1、ICS 03.080CCS A16 DB3707潍 坊 市 地 方 标 准DB 3707/T 27.4 2020婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 规 范第 4部 分 ： 服 务 要 求 2020 -11-11发 布 2020- 12-11实 施潍 坊 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB3707/T 27.42020 1 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 婚 姻 家 庭 文 化 宣 传 .24.1 宣 传 内 容 .24.2 宣 传 形 式 及 要 求 .25 婚 前 辅 导 .2 5.1 工 作 内 容 .25.2
2、工 作 方 式 及 要 求 .26 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 .36.1 工 作 内 容 .36.2 工 作 要 求 .37 离 婚 调 适 辅 导 .47.1 工 作 内 容 .47.2 工 作 流 程 .4附 录 A （ 资 料 性 ） 婚 前 辅 导 调 查 问 卷 .6附 录 B （ 资 料 性 ） 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 记 录 表 .8附 录 C （ 资 料 性 ） 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 台 账 .10 附 录 D （ 资 料 性 ） 婚 姻 关 系 辅 导 调 查 问 卷 .11附 录 E （ 资 料 性 ） 离 婚 调 适 辅 导 操 作 规 程 .13
3、 DB3707/T 27.42020 2 前 言本 文 件 按 照 GB/T1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起草 。 DB3707/T 27 2020 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 规 范 分 为 4个 部 分 ： 第 1 部 分 ： 组 织 建 设 ； 第 2 部 分 ： 队 伍 建 设 ； 第 3 部 分 ： 运 行 管 理 ； 第 4 部 分 ： 服 务 要 求 。本 文 件 为 DB3707/T 27 2020的 第 4部 分 。本 文 件 由 潍 坊 市 妇 女 联 合 会 提 出 并
4、归 口 。 本 文 件 起 草 单 位 ： 潍 坊 市 妇 女 联 合 会本 文 件 主 要 起 草 人 ： 高 志 秀 、 张 启 云 、 梁 彩 萍 、 崔 凤 芹 、 赵 红 红 、 隋 启 军 、 岳 静 怡 、 曲 发 等 DB3707/T 27.42020 3 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 规 范 第 4 部 分 ： 服 务 要 求1 范 围本 文 件 规 定 了 婚 姻 家 庭 文 化 宣 传 、 婚 前 辅 导 、 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 、 离 婚 调 适 辅 导 的 工 作 内 容 、 工 作流 程 、 工 作 要 求 等 。本 文 件 适 用 于 婚 姻 家 庭
5、 辅 导 工 作 的 开 展 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。MZ/T 084 2017 婚 姻 家 庭 辅 导 服 务3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 婚 姻 家 庭 辅 导由 党 委
6、 领 导 、 政 府 主 导 ， 妇 女 联 合 会 （ 以 下 简 称 妇 联 ） 、 民 政 等 有 关 部 门 共 同 参 与 ， 为 服 务 对 象 提供 的 婚 姻 家 庭 关 系 方 面 的 辅 导 服 务 。来 源 ， MZ/T 0842017， 3.1， 有 修 改 3.2 婚 姻 家 庭 辅 导 员辅 导 员向 服 务 对 象 提 供 婚 姻 家 庭 辅 导 服 务 的 具 有 相 关 知 识 、 经 验 和 技 能 的 人 员 。来 源 ， MZ/T 0842017， 3.2， 有 修 改 3.3 婚 姻 家 庭 辅 导 志 愿 者志 愿 者以 自 己 的 时 间 、 知
7、识 、 技 能 、 体 力 等 从 事 婚 姻 家 庭 辅 导 志 愿 服 务 的 人 员 。3.4 志 愿 服 务志 愿 者 、 志 愿 服 务 组 织 和 其 他 组 织 自 愿 、 无 偿 向 社 会 或 者 他 人 提 供 的 婚 姻 家 庭 辅 导 公 益 服 务 。 DB3707/T 27.42020 4 3.5 婚 姻 家 庭 辅 导 组 织辅 导 组 织婚 姻 家 庭 辅 导 指 导 中 心 、 婚 姻 家 庭 辅 导 中 心 、 婚 姻 家 庭 辅 导 站 、 婚 姻 家 庭 辅 导 室 以 及 婚 姻 家 庭 辅 导工 作 联 系 点 等 的 统 称 。4 婚 姻 家 庭
8、文 化 宣 传4.1 宣 传 内 容婚 姻 家 庭 文 化 宣 传 内 容 应 包 含 男 女 平 等 、 家 庭 价 值 伦 理 、 婚 恋 文 化 、 家 风 家 教 、 家 庭 文 化 、 家 庭 关系 处 理 、 家 庭 角 色 和 责 任 等 。 应 通 过 婚 姻 家 庭 文 化 宣 传 积 极 倡 导 文 明 婚 恋 观 念 ， 构 建 平 等 尊 重 的 家 庭 关系 ， 传 播 优 良 家 教 家 风 。 4.2 宣 传 形 式 及 要 求4.2.1 在 婚 姻 家 庭 辅 导 组 织 公 共 区 域 内 张 贴 有 关 婚 姻 家 庭 文 化 方 面 的 宣 传 画 或 播
9、 放 影 音 视 频 等 。4.2.2 通 过 报 纸 、 电 视 、 杂 志 、 网 络 媒 体 等 形 式 ， 宣 传 健 康 向 上 的 婚 姻 家 庭 文 化 。4.2.3 在 婚 姻 家 庭 辅 导 过 程 中 ， 发 放 倡 议 书 或 与 维 护 幸 福 婚 姻 、 建 设 和 谐 家 庭 相 关 宣 传 材 料 。4.2.4 定 期 组 织 婚 姻 家 庭 辅 导 专 家 团 队 深 入 镇 （ 街 ） 、 村 、 社 区 ， 通 过 各 种 形 式 ， 倡 导 文 明 健 康 的 婚恋 观 。4.2.5 组 织 开 展 婚 姻 家 庭 文 化 领 域 的 其 他 社 会 公
10、益 服 务 活 动 。5 婚 前 辅 导5.1 工 作 内 容5.1.1 婚 前 辅 导 旨 在 通 过 帮 助 即 将 走 入 婚 姻 的 服 务 对 象 树 立 正 确 的 婚 姻 家 庭 观 ， 增 强 家 庭 责 任 意 识 和 法 律 意 识 ， 做 好 进 入 婚 姻 状 态 的 准 备 。5.1.2 婚 前 辅 导 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容 ： 婚 姻 发 展 规 律 的 知 识 辅 导 ； 婚 姻 关 系 的 角 色 认 知 和 责 任 担 当 辅 导 ； 婚 前 心 理 评 估 或 心 理 辅 导 ； 沟 通 技 巧 与 爱 的 表 达 辅 导 ； 婚 姻 心
11、理 调 适 建 议 ； 再 婚 择 偶 心 理 问 题 的 疏 导 ； 婚 前 法 律 咨 询 等 。5.2 工 作 方 式 及 要 求5.2.1 婚 前 辅 导 培 训 5.2.1.1 辅 导 组 织 可 根 据 实 际 需 要 制 定 年 度 婚 前 辅 导 培 训 计 划 ， 开 展 婚 前 辅 导 课 程 培 训 。 培 训 计 划 通过 婚 姻 登 记 服 务 大 厅 、 微 信 公 众 号 等 多 种 渠 道 向 社 会 公 开 。5.2.1.2 可 通 过 集 中 授 课 、 情 景 模 拟 、 现 场 新 人 演 练 、 播 放 视 频 等 多 种 形 式 ， 进 行 婚 姻
12、心 理 、 家 庭 道德 、 家 庭 沟 通 技 巧 、 表 达 爱 的 方 法 、 婚 姻 法 律 法 规 等 课 程 的 培 训 。 DB3707/T 27.42020 5 5.2.1.3 培 训 讲 师 应 为 具 有 婚 姻 家 庭 辅 导 经 验 的 优 秀 律 师 、 心 理 咨 询 师 、 婚 姻 家 庭 咨 询 师 、 社 会 工 作师 、 传 统 文 化 讲 师 等 方 面 的 专 家 。5.2.1.4 培 训 过 程 中 向 学 员 发 放 宣 传 册 、 宣 传 页 、 辅 导 手 册 等 学 习 材 料 ， 并 对 学 员 提 出 的 疑 问 进 行 解答 。5.2.1
13、.5 培 训 课 程 结 束 后 ， 对 于 需 进 一 步 深 入 提 供 咨 询 辅 导 的 学 员 ， 可 建 议 其 到 辅 导 组 织 进 行 个 性 化辅 导 。5.2.2 个 性 化 辅 导5.2.2.1 对 前 来 结 婚 登 记 的 服 务 对 象 ， 应 在 征 得 其 同 意 后 ， 将 其 引 导 至 辅 导 室 接 受 婚 前 辅 导 。5.2.2.2 志 愿 者 应 引 导 双 方 交 谈 关 于 经 济 、 教 育 、 性 别 观 、 婚 礼 筹 备 等 婚 前 关 注 的 话 题 ， 帮 助 辅 导 对象 明 晰 自 己 及 配 偶 的 人 生 观 、 价 值
14、观 、 婚 恋 观 。5.2.2.3 志 愿 者 应 指 导 服 务 对 象 填 写 婚 前 调 查 问 卷 （ 见 附 录 A） ， 引 导 双 方 正 确 认 识 家 庭 、 婚 姻 。5.2.2.4 通 过 问 卷 发 现 问 题 的 ， 志 愿 者 应 对 服 务 对 象 的 婚 恋 情 况 进 行 详 细 了 解 ， 现 场 指 导 ， 提 出 合 理 建 议 。5.2.2.5 对 服 务 对 象 提 出 的 关 于 婚 恋 关 系 的 困 惑 ， 志 愿 者 应 耐 心 解 答 ， 帮 助 服 务 对 象 找 到 问 题 所 在 及解 决 方 法 。5.2.2.6 必 要 时 ，
15、可 建 议 服 务 对 象 参 加 辅 导 组 织 提 供 的 婚 前 培 训 课 程 。6 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导6.1 工 作 内 容6.1.1 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 旨 在 通 过 辅 导 婚 姻 关 系 中 服 务 对 象 正 确 理 性 面 对 婚 姻 家 庭 关 系 中 存 在 的 问 题和 矛 盾 ， 掌 握 经 营 婚 姻 、 化 解 婚 姻 危 机 的 技 巧 ， 改 善 家 庭 成 员 关 系 ， 科 学 教 育 子 女 ， 提 高 婚 姻 家 庭 问 题应 对 能 力 。6.1.2 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容
16、： 婚 姻 质 量 及 家 庭 关 系 评 估 ； 夫 妻 关 系 咨 询 与 辅 导 ； 亲 子 关 系 咨 询 与 辅 导 ； 家 庭 成 员 关 系 咨 询 与 辅 导 ； 家 庭 危 机 干 预 ； 婚 姻 冲 突 调 解 ； 婚 内 法 律 咨 询 等 。6.2 工 作 要 求6.2.1 将 前 来 寻 求 辅 导 的 服 务 对 象 引 导 至 辅 导 室 ， 详 细 了 解 情 况 ， 分 析 问 题 根 源 ， 协 助 服 务 对 象 寻 求解 决 办 法 。6.2.2 在 辅 导 过 程 中 ， 根 据 了 解 到 的 服 务 对 象 情 况 ， 由 志 愿 者 填 写 婚
17、姻 家 庭 辅 导 工 作 记 录 表 （ 见附 录 B） 。 6.2.3 服 务 对 象 问 题 比 较 复 杂 时 ， 可 联 合 其 他 志 愿 者 共 同 参 与 解 答 和 辅 导 。6.2.4 服 务 对 象 问 题 一 时 难 以 解 决 时 ， 应 建 议 服 务 对 象 向 常 住 地 辅 导 组 织 或 相 关 部 门 寻 求 帮 助 。 发 现存 在 家 庭 暴 力 倾 向 的 ， 应 协 助 服 务 对 象 向 有 关 机 构 或 专 业 人 员 寻 求 帮 助 。 DB3707/T 27.42020 6 6.2.5 辅 导 结 束 后 ， 志 愿 者 应 及 时 填
18、写 完 善 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 台 账 （ 见 附 录 C） 和 婚 姻 家 庭 辅导 工 作 记 录 表 ， 做 好 辅 导 工 作 记 录 。7 离 婚 调 适 辅 导7.1 工 作 内 容7.1.1 通 过 辅 导 帮 助 婚 姻 关 系 破 裂 的 服 务 对 象 学 习 成 长 ， 正 确 看 待 婚 姻 的 意 义 、 自 己 的 角 色 和 责 任 ，减 少 冲 动 型 离 婚 。7.1.2 对 经 过 评 估 ， 无 法 继 续 维 系 婚 姻 关 系 的 服 务 对 象 ， 应 通 过 辅 导 减 少 离 婚 对 未 成 年 子 女 及 其 他 家庭 成 员 的
19、伤 害 ， 帮 助 服 务 对 象 更 好 地 适 应 离 婚 后 生 活 。7.1.3 对 处 于 离 婚 冷 静 期 的 服 务 对 象 ， 应 主 动 为 其 提 供 预 约 辅 导 。 对 不 便 来 现 场 的 服 务 对 象 ， 可 通 过电 话 、 线 上 辅 导 方 式 为 其 提 供 辅 导 ， 辅 导 时 应 注 意 留 存 辅 导 过 程 资 料 （ 如 语 音 、 沟 通 记 录 、 视 频 等 ） 。 7.1.4 离 婚 调 适 辅 导 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容 ： 婚 姻 现 状 评 估 ； 婚 姻 变 故 成 因 分 析 ； 离 婚 家 庭 未 成
20、年 子 女 的 心 理 咨 询 ； 离 婚 后 亲 子 关 系 的 咨 询 与 辅 导 ； 挽 救 婚 姻 关 系 的 技 巧 辅 导 ； 婚 姻 变 故 的 心 理 调 适 ； 再 婚 评 估 和 法 律 咨 询 。7.2 工 作 流 程7.2.1 接 待 引 导对 前 来 办 理 离 婚 登 记 手 续 或 寻 求 辅 导 的 服 务 对 象 ， 应 在 征 得 其 同 意 后 ， 将 其 引 导 至 辅 导 室 开 展 离 婚 调 适 辅 导 。7.2.2 隐 私 保 护 告 知 和 免 责 声 明辅 导 开 始 前 ， 志 愿 者 应 告 知 服 务 对 象 有 关 隐 私 保 护 的
21、 相 关 规 定 ， 消 除 辅 导 对 象 的 隐 私 顾 虑 。 必 要 时询 问 服 务 对 象 是 否 有 基 础 疾 病 ， 告 知 其 免 责 条 款 。7.2.3 初 始 访 谈7.2.3.1 了 解 服 务 对 象 的 基 本 情 况 ， 同 时 填 写 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 记 录 表 。7.2.3.2 在 与 服 务 对 象 谈 话 的 过 程 中 ， 恰 当 地 引 导 服 务 对 象 回 答 婚 姻 质 量 、 婚 姻 冲 突 、 家 庭 成 员 关 系 、离 婚 原 因 等 方 面 的 有 关 问 题 ， 或 引 导 服 务 对 象 主 动 填 写 婚 姻
22、关 系 调 查 问 卷 （ 见 附 录 D） 。7.2.4 开 展 辅 导7.2.4.1 志 愿 者 根 据 初 始 访 谈 了 解 到 的 情 况 ， 对 服 务 对 象 之 间 存 在 的 问 题 进 行 分 析 并 开 展 辅 导 。 7.2.4.2 对 于 创 伤 性 事 件 、 原 生 家 庭 关 系 、 人 格 层 面 等 专 业 问 题 应 交 由 相 关 专 业 的 志 愿 者 进 行 调 适 辅导 。7.2.4.3 离 婚 调 适 辅 导 具 体 操 作 规 程 参 见 附 录 E。7.2.4.4 下 班 前 1 小 时 ， 应 对 服 务 对 象 给 予 相 关 提 示 ，
23、 避 免 耽 误 其 办 理 相 关 手 续 。 DB3707/T 27.42020 7 7.2.5 结 束 辅 导服 务 对 象 离 开 后 ， 志 愿 者 应 及 时 填 写 本 次 辅 导 的 工 作 过 程 、 原 因 分 析 及 辅 导 结 果 等 内 容 ， 完 善 婚姻 家 庭 辅 导 工 作 台 账 和 婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 记 录 表 ， 做 好 辅 导 登 记 记 录 工 作 。7.2.6 跟 踪 回 访辅 导 服 务 结 束 后 ， 如 有 必 要 ， 经 服 务 对 象 同 意 ， 辅 导 员 可 对 其 跟 踪 回 访 。 DB3707/T 27.42020
24、 8 AA附 录 A（ 资 料 性 ）婚 前 辅 导 调 查 问 卷姓 名 ： 电 话 ：地 址 ： 辅 导 人 员 ：独 生 子 女 ： 是 否 问 卷 指 导 语 ： 爱 情 如 果 是 一 杯 酒 ， 婚 姻 就 是 一 团 麻 ， 结 婚 不 仅 是 两 个 人 的 结 合 ， 更 是 两 个 家 庭 的 结 合 ， 登 记 就 意 味着 对 家 庭 责 任 的 承 担 ， 以 下 问 卷 帮 你 理 清 我 需 要 明 白 什 么 ， 我 应 该 做 什 么 ？ 如 果 没 有 合 适 的 答 案 ， 请 在 后 面 横 线 上 写 上你 的 答 案 。此 问 卷 仅 供 本 次 婚
25、 前 辅 导 使 用 ， 不 会 泄 露 或 超 范 围 使 用 ， 请 放 心 填 写 。1. 两 个 人 是 如 何 认 识 的 ？A 经 人 介 绍 B同 学 （ 同 事 ） C 网 络 自 由 恋 爱 D 现 实 自 由 恋 爱 E 家 庭 关 系F 婚 介 公 司 介 绍 G2. 如 何 处 理 生 活 中 遇 到 的 困 难A 喝 闷 酒 B 找 朋 友 聊 天 C 发 牢 骚 D逃 避 、 害 怕 ， 不 敢 面 对 E 找 父 母 帮 忙 解 决F 夫 妻 共 同 面 对 G 独 立 解 决 H 3. 结 婚 后 对 孩 子 的 期 望A 马 上 就 要 孩 子 B 已 经 有
26、 孩 子 了 C 过 几 年 再 要 D 还 没 有 思 考 这 个 问 题 E4. 结 婚 后 希 望 与 公 婆 （ 岳 父 母 ） 如 何 相 处A 喜 欢 与 老 人 住 在 一 起 B 不 喜 欢 与 老 人 住 一 起 ， 但 想 与 其 和 谐 相 处 C 吃 饭 时 到 老 人 处D 休 班 时 到 老 人 处 E 不 喜 欢 去 老 人 家 F5. 夫 妻 起 了 冲 突 ， 你 的 解 决 方 案 是 什 么A 行 为 暴 力 B 不 说 话 C 跑 到 婆 家 （ 娘 家 ） 告 状 D冷 处 理 ， 等 情 绪 平 稳 后 再 讲 道 理E 反 思 自 己 F 寻 找
27、外 援 （ 婚 姻 指 导 师 、 心 理 咨 询 师 ） G找 亲 朋 好 友 倾 诉H 言 语 暴 力 （ 骂 人 、 抵 毁 对 方 、 翻 旧 帐 ） I6. 描 述 一 下 你 对 性 的 看 法 A 渴 望 的 B 愉 悦 的 C被 动 的 D 不 喜 欢 的 E仅 仅 为 了 传 宗 接 代 F7. 你 对 爱 情 感 觉 的 描 述A 白 开 水 B 酒 C糖 D 咖 啡 E8. 结 婚 后 你 对 职 业 的 规 划A 上 班 B 创 业 C需 要 老 人 支 持 D 还 没 有 考 虑 好 E DB3707/T 27.42020 9 9. 结 婚 后 你 有 十 天 半 月
28、 的 自 由 独 处 时 间 ， 你 会 怎 么 过A 跟 朋 友 们 混 B 看 书 C陪 老 人 D 出 门 旅 游 E在 家 上 网 （ 购 物 、 玩 游 戏 ） F10. 男 女 在 家 庭 中 地 位 及 分 工 情 况A 男 主 外 、 女 主 内 ， 小 事 自 己 做 主 ， 大 事 商 量 B 共 同 在 外 打 拼 ， 回 到 家 谁 有 时 间 谁 干 活C 家 务 活 分 值 日 ， 每 人 一 天 D互 相 体 贴 ， 共 同 完 成 家 务 E11V对 家 庭 人 员 排 序 ， 用 数 字 1.2.3.4.5按 重 要 程 度 顺 序 将 数 字 填 写 在 圈
29、 里 父 母 公 婆 （ 岳 父 母 ） 丈 夫 （ 妻 子 ） 孩 子 兄 弟 姐 妹12. 请 列 出 对 方 优 缺 点 。优 点 ： 缺 点 ： DB3707/T 27.42020 10 BB附 录 B（ 资 料 性 ）婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 记 录 表值 班 组 : 组 日 期 : 年 月 日 （ 上 午 /下 午 ） 志 愿 者 姓 名 :辅 导 类 别 ： 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 离 婚 调 适 辅 导 服 务 对 象 基 本情 况 男 方姓 名 年 龄（ 周 岁 ） 学 历 是 否 独 生 子 女 是 否 电 话女 方姓 名 年 龄（ 周 岁 ） 学 历 是 否
30、 独 生 子 女 是 否 电 话男 方职 业 婚 姻状 况 初 婚 二 婚 三 婚 及 以 上 两 人 如 何认 识 同 学 同 事 经 人 介 绍 网 络 恋 爱 自 由 恋 爱 迫 于 家 庭 压 力 其 他 两 人 恋 爱多 长 时 间结 婚 3个 月 以 下 3-6个 月 6个 月 -1年 1年 以 上女 方职 业 婚 姻状 况 初 婚 二 婚 三 婚 及 以 上现 住 址 农 村 城 区 居 住 情 况 单 独 住 与 男 方 父 母 同 住 与 女 方 父 母 同 住 结 婚 时 间 男 方父 母 是 否 支 持 是 否 家 务 劳 动以 谁 为 主 男 方 女 方 父 母 共 担
31、 保 姆谁 先 提 出离 婚 男 方 女 方 女 方父 母 是 否 支 持 是 否子 女 情 况 性 别 男 女 年 龄（ 周 岁 ） 关 系 亲 生 男 方 亲 生 女 方 亲 生 继 子 /女 领 养 子 女 是 否 支持 离 婚 支 持 不 支 持 DB3707/T 27.42020 11 不 知 情 男 女 亲 生 男 方 亲 生 女 方 亲 生 继 子 /女 领 养年 收 入 情 况 男 方 收 入 1 万 及 以 下 1-3万 3-5万 5-10万 10万 及 以 上 家 庭 收 入以 谁 为 主 男 方 女 方 男 方 父 母 女 方 父 母 家 庭 开 支 是否 共 同 支 配
32、 是 否女 方 收 入 1 万 及 以 下 1-3万 3-5万 5-10万 10万 及 以 上 婚 姻 家 庭 问 题 男 方 陈 述女 方 陈 述婚 姻 家 庭意 见 分 析 辅 导 结 果备 注 预 约 跟 踪 回 访 是 否 回 访 时 间 ： DB3707/T 27.42020 12 CC附 录 C（ 资 料 性 ）婚 姻 家 庭 辅 导 工 作 台 账 年 月 日 至 年 月 日编 号 组 号 志 愿 者 姓 名 服 务 对 象 姓 名 服 务 对 象 联 系 电 话 类 别 （ 婚 姻 家 庭 关系 辅 导 /离 婚 调 适辅 导 ） 辅 导 结 果 注 ： 1.本 周 前 来 接
33、 受 婚 姻 家 庭 关 系 辅 导 对 数 ：2.本 周 前 来 接 受 离 婚 调 适 辅 导 对 数 ： （ 其 中 ： 劝 和 对 数 ： 待 定 对 数 ： 办 理 离 婚 手 续 对数 ： ） DB3707/T 27.42020 13 DD附 录 D（ 资 料 性 ）婚 姻 关 系 辅 导 调 查 问 卷婚 姻 关 系 辅 导 调 查 问 卷本 问 卷 旨 在 了 解 广 大 家 庭 婚 姻 的 现 状 与 需 求 ， 探 索 幸 福 平 安 家 庭 模 式 ， 更 好 地 提 供 夫 妻 关 系 、 婚 恋情 感 、 亲 子 关 系 、 婆 媳 关 系 等 方 面 的 指 导 服
34、 务 。 本 问 卷 内 容 严 格 保 密 ， 仅 供 本 次 婚 姻 关 系 辅 导 使 用 ， 不会 泄 露 或 超 范 围 使 用 ， 请 放 心 填 写 。 个 人 基 本 信 息 1. （ 先 生 /女 士 ）2. 年 龄 ： 婚 龄 ：3. 职 业 ： 机 关 事 业 单 位 公 司 职 工 自 己 创 业 无 业 其 他工 资 收 入 ： 3000元 以 下 /月 3000-6000 元 /月 6000元 以 上 /月婚 姻 基 本 情 况1. 您 与 现 任 配 偶 结 合 的 方 式 ？ 包 办 或 是 买 卖 婚 姻 欺 骗 结 合 ， 连 结 婚 证 都 是 非 正 常
35、 程 序 办 理 自 由 恋 爱 亲 朋 介 绍 互 联 网 交 友 平 台 网 聊 或 网 游 相 亲 大 会 （ 或 婚 介 所 介 绍 ） 其 他2. 您 们 婚 后 的 感 情 生 活 一 般 曾 经 感 情 很 好 ， 后 来 有 了 裂 痕 从 未 产 生 感 情3. 您 之 前 是 否 还 有 婚 史 ？ 几 次 ？ 是 否 有 孩 子 ？ 孩 子 的 性 别 以 及 年 龄 ？ 4. 您 与 现 任 配 偶 是 否 有 孩 子 ？ 孩 子 的 性 别 ？ 出 生 年 月 ？5. 您 们 是 否 与 父 母 住 在 一 起 ？6. 您 在 婚 姻 生 活 中 遇 到 的 最 大
36、的 困 难 或 是 问 题 是 什 么 ？ 经 济 方 面 感 情 方 面 价 值 观 分 歧 方 面 日 常 生 活 习 惯 方 面 孩 子 教 育 方 面 与 父 母 或 亲 戚 之 间 的 相 处 方 面 其 他7. 您 认 为 建 立 良 好 的 婚 姻 关 系 的 基 础 是 什 么 ？ 相 互 信 任 一 方 较 多 隐 忍 及 时 有 效 的 沟 通 优 越 的 物 质 基 础 其 他8. 您 是 否 会 庆 祝 结 婚 纪 念 日 ？ 会 开 始 会 ， 后 来 不 会 了 不 会 （ 没 有 必 要 吧 哪 有 时 间 精 力 浪 费 钱 ） 9. 请 您 用 三 个 词 描
37、 述 您 当 前 的 婚 姻 状 况 ？10. 您 认 为 自 己 在 这 段 婚 姻 关 系 中 应 该 负 的 责 任 有 哪 些 ？ DB3707/T 27.42020 14 11. 您 们 的 婚 姻 中 发 生 冲 突 的 频 率 是 ？ 每 天 都 有 每 周 一 两 次 每 月 几 次 没 什 么 好 吵 的 ， 谁 都 不 理 谁 其 他12. 您 们 的 婚 姻 矛 盾 中 有 没 有 发 生 过 暴 力 、 虐 待 行 为 ？ 施 暴 者 是 谁 ？13. 您 或 您 的 配 偶 在 生 活 中 有 没 有 酗 酒 、 吸 毒 、 赌 博 等 恶 习 ？ 具 体 表 现 是
38、 ？ 酗 酒 吸 毒 赌 博 网 迷 男 女 作 风 问 题 其 他14. 您 们 的 居 住 方 式 是 ？ 一 方 离 家 出 走 过 （ 时 长 ） 婚 后 从 未 同 居 过 两 地 分 居 生 活 一 直 住 在 一 起 已 经 分 居 了 （ 开 始 分 居 时 间 ） 其 他15. 您 们 的 性 生 活 质 量 ？ 没 有 性 生 活 （ 从 什 么 时 候 开 始 的 ） 偶 尔 有 （ 频 率 ） 经 常 有 （ 频 率 ） 一 直 有 ， 而 且 很 频 繁 （ 频 率 ） 其 他16. 您 是 否 发 生 过 婚 外 情 /性 （ 时 长 /次 数 ） ？17. 对 于
39、 离 婚 之 后 的 生 活 等 细 节 有 没 有 做 过 打 算 ？ （ 如 孩 子 归 谁 抚 养 ）18 你 认 为 导 致 夫 妻 感 情 确 已 破 裂 的 主 要 问 题 ？ DB3707/T 27.42020 15 EE附 录 E（ 资 料 性 ）离 婚 调 适 辅 导 操 作 规 程E.1 基 本 步 骤进 行 离 婚 调 适 辅 导 时 ， 应 遵 循 以 下 基 本 步 骤 ： 观 察 ： 注 意 观 察 服 务 对 象 的 面 部 表 情 、 肢 体 动 作 、 关 系 距 离 等 非 语 言 信 息 ， 以 判 断 夫 妻 关 系 状态 及 相 处 模 式 ； 访 谈
40、 ： 通 过 开 放 式 询 问 ， 从 冲 突 频 率 、 沟 通 模 式 、 性 生 活 质 量 、 婚 外 情 /性 、 恶 习 、 家 暴 行 为 、 分 居 与 否 及 时 间 长 短 、 离 婚 后 是 否 有 规 划 等 不 同 维 度 进 行 了 解 和 诊 断 。 可 分 别 作 答 ， 核 对 信 息 ； 判 断 ： 判 断 婚 姻 问 题 的 程 度 ， 辨 别 情 绪 、 想 法 、 行 为 ； 找 角 度 ： 遵 循 “ 大 胆 假 设 ， 小 心 求 证 ” 的 方 式 ， 从 获 取 的 信 息 中 找 问 题 角 度 ， 例 如 夫 妻 相 处 模式 、 家 庭 成 员 关 系 矛 盾 、 家 庭 琐 事 、 性 格 观 念 差 异 、 习 惯 差 异 、 沟 通 方 式 、 家 庭 暴 力 、 孩 子 教育 、 压
