1、ICS 03.180A18 DB36江 西 省 地 方 标 准DB 36/T 963 2017红 色 教 育 培 训 管 理 Education and Training Management of Red History 2017 -10- 23发 布 2018- 01-01实 施江 西 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB36/T 9632017 I 目 次1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 红 色 教 育 培 训 机 构 和 教 育 培 训 活 动 的 要 求 .25 红 色 教 育 培 训 活 动 准 备 .36 红 色 教 育
2、培 训 的 实 施 .47 红 色 教 育 培 训 服 务 质 量 的 效 果 测 评 和 投 诉 处 理 .58 红 色 教 育 培 训 服 务 质 量 的 持 续 改 进 .5 9 红 色 教 育 培 训 机 构 的 档 案 资 料 管 理 .5附 录 A（ 规 范 性 附 录 ） 井 冈 山 红 色 景 区 教 育 培 训 主 要 教 学 形 式 授 课 流 程 .6 DB36/T 9632017 II 引 言为 了 加 强 对 红 色 教 育 培 训 机 构 的 管 理 ， 规 范 红 色 教 育 培 训 活 动 和 红 色 教 育 培 训 机 构 的 教 育 行 为 ， 更好 地 开
3、 展 革 命 传 统 教 育 培 训 ， 传 承 红 色 革 命 历 史 文 化 ， 使 红 色 教 育 培 训 在 规 范 中 得 到 发 展 ， 特 制 定 本 标准 。 DB36/T 9632017 III 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 吉 安 市 市 场 和 质 量 监 督 管 理 局 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 是 井 冈 山 市 市 场 和 质 量 监 督 管 理 局 、 井 冈 山 干 部 教 育 学 院 、 成 都 迈 高 咨 询 管 理 有 限公 司 。本 标 准 主 要 起 草 人 是
4、 赖 海 群 、 明 荆 、 习 海 军 、 李 响 、 王 梅 。 DB36/T 9632017 1 红 色 教 育 培 训 管 理 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 红 色 教 育 培 训 管 理 的 术 语 和 定 义 、 红 色 教 育 培 训 管 理 的 总 体 要 求 等 内 容 。本 标 准 适 用 于 江 西 省 内 红 色 教 育 培 训 管 理 活 动 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文件 。 凡 是
5、不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB 3096-2008 声 环 境 质 量 标 准 GB 9664-1996 文 化 娱 乐 场 所 卫 生 标 准GB 16153-1996 饭 馆 (餐 厅 )卫 生 标 准GB 50368-2005 住 宅 建 筑 规 范 中 华 人 民 共 和 国 食 品 安 全 法 2015年 4月 24日 修 订 公 共 场 所 卫 生 管 理 条 例 2016年 2月 6日 国 务 院 令 666号 公 布 公 共 场 所 消 防 安 全 管 理 规 定 1999年 5
6、月 11日 公 安 部 第 39号 令 发 布 中 华 人 民 共 和 国 价 格 法 1997年 12月 29日 国 家 主 席 令 第 92号 公 布 中 华 人 民 共 和 国 安 全 生 产 法 2014年 8月 31日 国 家 主 席 令 13号 公 布 中 华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 2013年 10月 25日 修 正 中 国 旅 游 饭 店 行 业 规 范 2002年 5月 1日 中 国 旅 游 饭 店 业 协 会 于 颁 布 中 华 人 民 共 和 国 产 品 质 量 法 2009年 08月 27日 修 订3 术 语 和 定 义 3.1 红 色 遗
7、址 Red Historical Site中 国 革 命 、 建 设 和 改 革 发 展 的 重 大 历 史 事 件 中 出 现 的 和 红 色 革 命 历 史 人 物 、 先 进 人 物 工 作 或 战 斗过 的 场 地 或 建 筑 物 。3.2 红 色 景 区 Red scenic spot以 红 色 遗 址 为 基 础 ， 以 宣 传 红 色 革 命 精 神 和 革 命 传 统 教 育 、 爱 国 主 义 教 育 为 主 要 目 的 开 发 形 成 的 旅游 景 区 。3.3 红 色 教 育 培 训 Red History Education and Training 由 专 门 机 构
8、 组 织 、 采 用 不 同 形 式 、 针 对 不 同 对 象 、 利 用 中 国 革 命 、 建 设 和 改 革 发 展 过 程 中 出 现 的 DB36/T 9632017 2 历 史 事 件 、 历 史 人 物 、 革 命 精 神 、 革 命 理 论 等 在 红 色 遗 址 或 红 色 景 区 开 展 宣 传 红 色 革 命 精 神 、 红 色 革 命传 统 和 爱 国 主 义 教 育 培 训 的 活 动 。3.4 红 色 教 育 培 训 机 构 Institution of Red History Education and Training经 国 家 行 政 部 门 登 记 注 册
9、 ， 依 法 取 得 从 事 红 色 教 育 培 训 资 质 的 机 构 。4 红 色 教 育 培 训 机 构 和 教 育 培 训 活 动 的 要 求4.1 红 色 教 育 培 训 机 构 应 服 从 当 地 红 色 教 育 培 训 行 政 主 管 部 门 的 管 理 ， 接 受 红 色 教 育 培 训 行 政 主 管 部门 和 相 关 监 管 部 门 的 指 导 和 检 查 。 红 色 教 育 培 训 机 构 应 有 固 定 的 办 公 和 培 训 场 所 ， 应 配 置 满 足 教 育 培 训的 教 学 设 施 和 教 学 器 具 ， 应 配 备 能 满 足 教 育 培 训 需 要 的 管
10、 理 、 服 务 和 专 （ 兼 ） 教 学 人 员 ， 应 制 定 教 育 培训 管 理 制 度 ， 制 订 完 整 成 熟 的 教 学 计 划 ， 形 成 完 整 的 教 学 体 系 。 4.2 红 色 教 育 培 训 机 构 的 教 育 培 训 活 动 应 该 遵 守 国 家 相 关 法 律 法 规 ， 并 以 革 命 传 统 教 育 、 爱 国 主 义 教育 的 目 标 相 一 致 ， 不 应 开 展 与 宣 传 红 色 革 命 精 神 、 革 命 传 统 教 育 、 爱 国 主 义 教 育 无 关 的 活 动 。4.3 红 色 教 育 培 训 机 构 的 资 质 要 求红 色 教 育
11、 培 训 机 构 的 成 立 应 经 国 家 行 政 部 门 登 记 注 册 ， 办 理 相 关 的 证 照 ， 依 法 取 得 从 事 红 色 教 育 培训 资 质 。 如 红 色 遗 址 和 红 色 景 区 所 在 地 行 政 机 构 有 特 别 规 定 的 还 应 遵 守 特 别 规 定 。4.4 红 色 教 育 培 训 机 构 的 场 所 要 求4.4.1 室 内 场 所 要 求室 内 办 公 教 育 培 训 场 所 应 无 安 全 隐 患 ， 应 符 合 以 下 要 求 ：a) 房 屋 质 量 应 符 合 GB 50368-2005 的 要 求 ， 达 到 GB 9664-1996
12、的 要 求 ； b) 卫 生 、 空 气 质 量 应 符 合 公 共 场 所 卫 生 管 理 条 例 要 求 ；c) 消 防 安 全 应 符 合 公 共 场 所 消 防 安 全 管 理 规 定 的 要 求 ， 有 必 要 的 消 防 安 全 设 施 ；d) 环 境 噪 声 要 求 应 符 合 中 华 人 民 共 和 国 城 市 区 域 环 境 噪 声 标 准 要 求 。4.4.2 室 外 场 所 要 求室 外 教 育 培 训 场 所 应 没 有 安 全 隐 患 ， 不 宜 设 置 在 自 然 灾 害 、 地 质 灾 害 易 发 地 区 。4.5 教 学 设 施 和 器 具 要 求教 育 培 训
13、 机 构 应 配 置 必 要 的 教 学 设 施 和 器 具 并 符 合 以 下 要 求 ：a) 教 学 设 施 应 经 过 检 查 和 实 验 操 作 无 安 全 隐 患 ；b) 教 学 器 具 应 符 合 质 量 要 求 ， 不 应 配 备 假 冒 伪 劣 和 不 符 合 产 品 质 量 安 全 的 产 品 。4.6 人 员 要 求 4.6.1 教 员 要 求教 员 应 通 过 了 培 训 机 构 所 在 地 的 主 管 部 门 组 织 的 培 训 ， 或 者 通 过 教 育 培 训 机 构 自 己 组 织 的 培 训 ， 培训 合 格 并 能 胜 任 教 学 岗 位 有 关 要 求 。
14、培 训 机 构 所 在 地 对 教 员 有 特 别 规 定 的 应 遵 守 特 别 规 定 。4.6.2 工 作 人 员 要 求 DB36/T 9632017 3 在 教 育 培 训 机 构 从 事 餐 饮 、 住 宿 服 务 的 工 作 人 员 应 持 有 健 康 证 才 能 上 岗 。4.7 日 常 管 理 管 理 要 求 教 育 培 训 机 构 应 制 订 包 括 日 常 教 学 管 理 、 安 全 管 理 、 工 作 人 员 和 学 员 管 理 、 财 务 管 理 、 食 宿 管理 、 档 案 管 理 等 内 容 的 规 章 制 度 ， 应 制 订 公 共 场 所 安 全 、 食 品
15、安 全 、 特 种 设 备 安 全 、 野 外 救 护 、交 通 安 全 等 方 面 的 应 急 预 案 ； 教 育 培 训 机 构 根 据 需 要 应 制 订 必 要 的 岗 位 职 责 和 流 程 规 范 ， 包 括 业 务 咨 询 接 待 、 学 员 来 往 接 待 、教 学 活 动 、 食 宿 接 待 、 车 辆 交 通 等 方 面 内 容 。4.8 教 学 体 系 要 求4.8.1 红 色 教 育 主 题 要 求红 色 教 育 培 训 机 构 应 选 择 红 色 遗 址 和 红 色 景 区 所 在 地 为 主 的 中 国 共 产 党 领 导 中 国 革 命 、 建 设 和 改 革 发
16、 展 中 的 重 大 历 史 事 件 、 历 史 人 物 、 红 色 文 物 、 场 所 、 革 命 精 神 、 革 命 理 论 等 为 红 色 教 育 培 训 的 主 题 。并 应 与 中 国 历 史 教 科 书 和 中 国 共 产 党 党 史 、 或 者 红 色 遗 址 和 红 色 景 区 所 在 地 党 史 研 究 、 宣 传 等 部 门 的 正式 发 布 的 记 载 一 致 ， 应 是 客 观 存 在 的 ， 不 应 虚 构 和 采 用 未 经 证 实 的 内 容 作 为 课 题 。4.8.2 红 色 教 育 培 训 课 程 要 求 红 色 教 育 培 训 机 构 确 定 课 题 后
17、应 组 织 教 学 人 员 进 行 课 程 设 计 ， 按 附 录 A执 行 。 课 程 形 式 可 以 有集 中 授 课 、 现 场 教 学 、 互 动 体 验 教 学 、 拓 展 体 验 等 ， 课 程 设 计 好 以 后 可 以 按 照 教 育 培 训 机 构 的管 理 规 定 ， 经 教 管 理 学 负 责 人 或 者 机 构 负 责 人 批 准 后 实 施 。 课 程 内 容 应 符 合 客 观 事 实 ， 以 中 国 历 史 教 科 书 和 中 国 共 产 党 党 史 、 或 者 红 色 遗 址 和 红 色 景 区 所在 地 党 史 研 究 、 宣 传 等 部 门 的 正 式 发
18、布 的 内 容 一 致 ， 课 程 内 容 可 以 经 培 训 机 构 教 学 负 责 人 审 定 ，当 地 有 关 行 政 部 门 有 特 别 规 定 的 应 遵 守 特 别 规 定 。4.8.3 红 色 教 育 培 训 计 划 要 求 红 色 教 育 培 训 机 构 应 制 订 完 整 的 培 训 计 划 ， 包 括 教 育 培 训 教 学 时 间 总 时 长 、 课 题 名 称 、 课 题 授 课 时长 、 课 题 的 教 学 形 式 、 使 用 的 教 学 设 施 、 教 学 器 具 、 教 学 资 料 等 内 容 ， 培 训 计 划 可 以 根 据 培 训 对 象 的 需要 进 行
19、调 整 。5 红 色 教 育 培 训 活 动 准 备5.1 营 销 和 咨 询 接 待红 色 教 育 培 训 机 构 向 有 意 向 参 加 红 色 教 育 培 训 的 组 织 或 人 员 告 知 教 育 培 训 计 划 和 收 费 标 准 ， 应 当 提前 联 系 受 训 方 了 解 培 训 人 数 、 学 员 个 人 信 息 、 宗 教 习 惯 及 特 殊 要 求 等 信 息 。5.2 培 训 计 划 和 行 程 安 排红 色 教 育 培 训 机 构 根 据 不 同 受 训 方 的 需 求 制 订 培 训 计 划 、 行 程 安 排 ， 包 括 培 训 内 容 、 学 习 安 排 、 来
20、往 交 通 、 食 宿 安 排 、 学 员 管 理 制 度 等 内 容 ， 并 提 前 告 知 受 训 方 。5.3 培 训 备 课教 学 人 员 根 据 培 训 内 容 和 行 程 安 排 提 前 备 课 ， 制 作 教 学 文 字 资 料 、 音 像 资 料 、 实 物 、 课 件 等 ， 提 高培 训 的 有 效 性 和 生 动 性 。 DB36/T 9632017 4 5.4 教 学 资 料 和 教 学 器 具 、 教 学 设 施教 学 行 程 制 订 后 ， 各 岗 位 工 作 人 员 根 据 岗 位 职 责 规 范 和 流 程 提 前 准 备 好 教 学 资 料 、 教 学 器 具
21、 和 教 学设 施 。5.5 学 员 接 待 安 排红 色 培 训 机 构 按 照 约 定 时 间 及 时 接 待 受 训 学 员 ， 发 放 接 待 安 排 表 、 培 训 资 料 和 学 习 、 生 活 用 具 。6 红 色 教 育 培 训 的 实 施6.1 培 训 开 班教 育 培 训 机 构 举 行 开 班 仪 式 ， 进 行 教 育 培 训 前 的 动 员 ， 仪 式 上 包 括 授 班 旗 、 学 员 宣 誓 、 双 方 代 表讲 话 等 内 容 ， 宣 布 学 员 管 理 规 定 和 注 意 事 项 。 6.2 实 施 培 训 形 式红 色 教 育 培 训 课 程 教 学 形 式
22、 有 集 中 授 课 、 现 场 教 学 、 互 动 教 学 、 拓 展 体 验 、 情 景 教 学 、 智 能 教 学 等形 式 。6.2.1 集 中 授 课红 色 教 育 培 训 机 构 可 以 采 取 专 题 教 学 等 形 式 进 行 ， 提 前 安 排 并 告 知 学 员 集 中 授 课 场 所 ， 提 供 音 响 、茶 水 等 教 学 服 务 。6.2.2 现 场 教 学现 场 教 学 可 以 在 红 色 遗 址 、 红 色 革 命 历 史 博 物 馆 等 场 所 进 行 。 红 色 教 育 培 训 机 构 与 教 学 现 场 的 管 理机 构 做 好 沟 通 协 调 ， 提 前
23、做 好 教 学 安 排 和 教 学 服 务 ， 按 照 安 全 管 理 制 度 做 好 现 场 教 学 的 安 全 管 理 工 作 ，如 遇 突 发 状 况 ， 按 照 应 急 预 案 处 置 。 6.2.3 互 动 教 学互 动 教 学 可 以 采 取 座 谈 研 讨 会 、 互 动 访 谈 等 形 式 进 行 ， 互 动 访 谈 的 人 员 可 以 是 红 色 革 命 历 史 事 件 的经 历 者 或 研 究 人 员 ， 红 色 革 命 历 史 人 物 ， 红 色 革 命 历 史 人 物 后 代 或 知 情 者 和 研 究 者 。 红 色 教 育 培 训 机 构提 前 做 好 教 学 安
24、排 ， 提 供 教 学 场 所 和 音 响 、 茶 水 等 教 学 服 务 。6.2.4 拓 展 体 验红 色 拓 展 体 验 可 以 采 取 唱 红 歌 、 体 验 红 色 革 命 生 活 等 形 式 ， 可 以 在 红 色 遗 址 或 者 室 外 进 行 ， 红 色 教育 培 训 机 构 应 提 前 做 好 教 学 安 排 ， 需 要 使 用 到 教 学 设 施 和 教 学 器 具 的 ， 提 前 检 查 设 施 和 器 具 的 是 否 安 全 ，按 照 安 全 管 理 制 度 做 好 拓 展 体 验 教 学 的 安 全 管 理 工 作 ， 如 遇 突 发 状 况 ， 按 照 应 急 预
25、案 处 置 。6.3 培 训 结 班教 育 培 训 机 构 应 举 行 结 班 仪 式 ， 对 教 育 培 训 进 行 总 结 。 7 红 色 教 育 培 训 服 务 质 量 的 效 果 测 评 和 投 诉 处 理 DB36/T 9632017 5 7.1 红 色 教 育 培 训 机 构 应 制 订 满 意 度 测 评 规 范 ， 对 每 期 培 训 班 开 展 满 意 度 调 查 ， 并 将 调 查 结 果 及 时 反馈 各 相 关 岗 位 工 作 人 员 。7.2 红 色 教 育 培 训 机 构 管 理 部 门 接 到 学 员 对 服 务 质 量 的 投 诉 后 应 登 记 在 案 及 时
26、 处 理 ， 并 征 求 学 员 对 处理 结 果 的 意 见 和 满 意 度 ； 如 学 员 向 红 色 教 育 培 训 行 政 主 管 部 门 投 诉 ， 红 色 教 育 培 训 机 构 应 主 动 接 受 红 色教 育 培 训 行 政 主 管 部 门 的 调 查 ， 并 按 照 红 色 教 育 培 训 的 行 政 主 管 部 门 要 求 进 行 整 改 。8 红 色 教 育 培 训 服 务 质 量 的 持 续 改 进红 色 教 育 培 训 机 构 根 据 满 意 度 调 查 结 果 对 教 育 培 训 计 划 、 课 程 内 容 、 教 学 形 式 、 教 学 活 动 、 教 学 服务
27、和 生 活 服 务 质 量 等 方 面 进 行 持 续 改 进 。9 红 色 教 育 培 训 机 构 的 档 案 资 料 管 理 红 色 教 育 培 训 机 构 应 该 按 照 档 案 管 理 制 度 做 好 档 案 资 料 管 理 ， 对 培 训 班 资 料 、 日 常 管 理 、 教 学 管 理 、财 务 管 理 、 学 员 管 理 、 安 全 管 理 、 食 宿 生 活 管 理 、 满 意 度 测 评 和 投 诉 处 理 等 记 录 进 行 整 理 归 档 ， 以 备 红色 教 育 培 训 行 政 主 管 部 门 的 检 查 。 DB36/T 9632017 6 AA附 录 A（ 规 范
28、 性 附 录 ）井 冈 山 红 色 景 区 教 育 培 训 主 要 教 学 形 式 授 课 流 程A.1 集 中 授 课A.1.1 授 课 内 容井 冈 山 斗 争 和 井 冈 山 精 神 专 题 教 学 。A.1.2 授 课 流 程 a) 介 绍 授 课 老 师 和 课 程 ；b) 授 课 老 师 做 专 题 讲 座 ；c) 学 员 和 授 课 老 师 互 动 。A.2 现 场 教 学A.2.1 教 学 内 容小 井 红 军 烈 士 墓 宣 传 教 学A.2.2 教 学 流 程a) 带 学 员 到 小 井 红 军 烈 士 墓 前 ， 整 理 队 伍 ； b) 带 班 老 师 介 绍 烈 士
29、墓 的 背 景 ， 全 体 默 哀 。 介 绍 教 学 老 师 ；c) 现 场 教 学 老 师 授 课 ；d) 授 课 结 束 后 向 烈 士 墓 敬 献 小 白 花 。A.3 互 动 教 学A.3.1 授 课 内 容红 军 烈 士 后 代 访 谈 教 学 。A.3.2 授 课 流 程a) 介 绍 授 课 嘉 宾 -红 军 烈 士 后 代 ， 介 绍 课 程 ； b) 与 烈 士 后 代 访 谈 ， 讲 述 红 军 烈 士 的 事 迹 （ 穿 插 播 放 教 学 视 频 ） ；c) 学 员 互 动 ， 谈 体 会 和 感 想 。A.4 拓 展 体 验A.4.1 授 课 内 容体 验 红 军 生
30、 活 、 传 承 井 冈 圣 火 。 DB36/T 9632017 7 A.4.2 授 课 内 容A.4.2.1 开 营 整 编a) 在 荆 竹 山 雷 打 石 前 面 展 开 政 治 整 训 工 作 ， 信 任 人 椅 ， 激 情 节 拍 。b) 成 立 总 指 挥 部 ， 成 立 红 四 军 二 十 八 团 和 三 十 二 团 ；c) 队 伍 整 训 ： 设 计 团 徽 、 团 歌 、 三 大 纪 律 、 口 号 。A.4.2.2 红 军 大 比 武深 入 敌 后 ： 十 名 精 英 战 士 齐 心 协 力 在 指 挥 员 的 指 挥 下 站 在 竹 板 上 从 A点 到 达 B点 再 从 B点 回 到 A点 。A.4.2.3 我 们 的 根 据 地a) 寻 找 地 下 党 ； b) 自 做 红 军 餐 ；c) 帮 老 乡 做 好 人 好 事 ， 体 现 军 民 鱼 水 情 。A.4.2.4 成 功 之 路a) 毛 主 席 上 井 冈 山 的 道 路 踏 寻 “ 井 冈 山 成 功 之 路 ” ；b) 穿 越 封 锁 线 ， 勇 闯 独 木 桥 ；c) 强 渡 红 溪 ；d) 勇 攀 高 峰 ；e) 抢 救 伤 病 员 。A.4.2.5 表 彰 大 会表 彰 优 秀 士 兵 及 优 秀 团 队 。 _
