1、ICS 35.020 L 09 DB13 河北省 地方标准 DB 13/T 2968 2019 智能信报箱通用技术条件 2019 - 04 - 28 发布 2019 - 05 - 28 实施 河北省市场监督管理局 发布 DB13/T 2968 2019 I 前 言 本标准 按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由石家庄市 市场监督管理局 提出。 本标准主要起草单位：河北省邮政管理局。 本标准主要起草人 :訾小春、魏水旺、苗建新、李飞舟、刘文婷、王 海权、裴建军、张锐、张子云、 许力强、郝小亮、王冰、刘媛、马春英、范军璐、王强。 DB13/T 2968 2019 1 智能信报箱
2、通用技术条件 1 范围 本标准规定了智能信报箱的术语和定义、分类、标记和结构、规格尺寸、要求、试验方法、标志、 包装、运输、贮存。 本标准适用于智能信报箱的生产和检验。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 3280-2007 不锈钢冷轧钢板和钢带 GB/T 6807-2001 钢铁工件涂装前磷化处理技术条件 GB/T 9286-1998 色漆和清漆漆膜的划格试验 GB/T 13452.2-2008 色漆和清漆漆膜厚度测定 GB/T 13237
3、 2013 优质碳素结构钢冷轧薄钢板和钢带 GB/T 13668-2003 钢制书柜、资料柜通用技术条件 GB 4208-2008 外壳防护等级 GB 50631-2010 住宅信报箱工程技术规范 GB/T 24295-2009 住宅信报箱 GB/T 10757-2011 邮政业术语 GB/T 27917.3-2011 快 递服务 第 3部分：服务环节 GB 4943.1-2011 信息技术设备 安全 第 1部分：通用要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本 文件 。 3.1 智能信报箱 Intelligent self mail-express service machine 设立在住宅
4、社区、机关单位、学校、写字楼等公共场合，可供寄递企业投递和用户提取信件、报 刊及其他邮件和快件的自助智能公共服务邮政设备。 3.2 格口 box 信报箱内存放邮件、快件的独立最小单元 。 DB13/T 2968 2019 2 3.3 格口门 pigeonhole door 开启后能打开信报箱单个 格口， 具有独立由智能系统控制开闭锁的门。 3.4 邮件格口箱 the unit of private mail boxes 由一列或多列可自动开启的格口门和适配存放邮件格口组成的一组箱体，并可嵌入安装系统控制 模块。通常需手动关闭格口门。 智能信报箱可以包含多组邮件格口箱。 3.5 包裹格口箱 pa
5、ckage box-group 由一列或多列可自动开启的格口门和适配存放包裹格口组成的一组箱体，并可嵌入安装系统控制 模块。通常需手动关闭格口门。 智能信报箱可以包含多组包裹格口箱。 3.6 智能信报箱群 group of self mail-express boxes 由两个及两个以上的邮件格口箱和 包裹格口箱 组合而成的 智能信报箱 组合体。 3.7 开口式格口门 ringent pigeonhole door 格口门有一敞开的投递口，可直接从投递口投入邮件、报刊及其他邮件。开口式格口门通常与邮 件格口箱格口组合设置。 3.8 封闭式格口门 close pigeonhole door 无投
6、递口，需要开启格口门投入邮件、报刊及其他邮件。封闭式格口门可与邮件格口箱或包裹格 口箱格口组合设置。 3.9 系统控制模块 system control model 可嵌入式安 装的操控显示屏、智能识别模块、条码扫描器、键盘等人机交互部件以及系统控制的 模块组件。 3.10 退信格口 return box 用户将错误投递或者不愿接收的信件放入开口式退信格口。 3.11 逾期件 expired item 智能信报箱 内超过约定时间尚未提取的邮件、快件。 4 分类、标记和结构 DB13/T 2968 2019 3 4.1 分类 4.1.1 按应用类型可分为：邮件投放、包裹投放。 4.1.2 按控制
7、形式可分为：主控式、从控式。 4.1.3 按格口形式可分为：封闭式、开口式。 4.1.4 按规格形式可分为；密集机构、高密、通用、大件。 4.1.5 类型和代号应符合表 1 的要求。 表 1 智能信报箱类型和代号 类型 代号 控制形式 主控式（内嵌系统控制模块） Z 从控式（无系统控制模块） C 应用类型 邮件投放（信件、报纸、杂志、印刷品） Y 包裹投放 B 格口形式 封闭式 F 开口式 K 安装形式 嵌墙式 Q 自立式 Z 4.2 标记 4.2.1 方法 4.2.1.1 智能信报箱的标记由控制形式、应用类型、格口形式、材料、横向行数、纵向列数和安装 方式组成。 DB13/T 2968 20
8、19 4 4.2.2 示例 一台主控 智能信报箱 ，由封闭式密集机构邮件格口组成，材料为复合材料，横向为 6行，纵向为 50 列，共 300个格口单元，自立安装。标记为： ZYFO 6 50Z；一台从控 智能信报 箱 ，由封闭式包裹格口 组成，材料为冷轧钢板，横向为 8行，纵向为 2列，共 16个格口单元，自立安装。标记为： CBFL 8 2Z。 4.3 结构 4.3.1 格口箱体由框架、顶板、底板、侧板、后板、格口门、分隔隔板组成。 4.3.2 邮件格口箱可灵活设置投递口的格口门，便于用户根据需要安装开口式或封闭式邮件投放格 口。 4.3.3 邮件格口箱格口可采取行列堆叠或密集机构形式组合。
9、百户以上住宅社区宜设置占地面积小 的密集机构形式邮件格口箱。 4.3.4 包裹格口箱可灵活堆叠设置大、中、小、超大格口规格组合，便于用户根据需要，构成高密 组合、通用组合、大件组合等不同规格形式。 4.3.5 智 能信报箱由格口箱箱体及控制系统组成；未嵌入系统控制模块的格口箱须与主控格口箱组 合使用。 4.3.6 智能信报箱控制系统由主控单元、识别模块、键盘输入模块、电源模块、格口电路及其它扩 展功能模块组成。 4.3.7 智能信报箱群可根据需要灵活设置邮件格口箱和包裹格口箱组合，满足用户邮件、包裹的实 际投递需要。 4.3.8 组成智能信报箱群的各格口箱正面应具备高度和宽度的一致性。 5 规
10、格尺寸 5.1 智能信报箱格口总数为组合安装的各格口箱格口行数和列数乘积的和。 5.2 格口箱最上层格口顶部与地面距离不应大于 1800 mm，底部与地面距离宜为 1500 mm 1600 mm； 底部与地面距离不宜小于 150 mm。 5.3 格口箱应安装底座，底座高度宜为 150 mm，底座上可配有叉车孔。 5.4 包裹格口内空间尺寸应符合表 2 要求。 表 2 包裹格口内空间尺寸 单位 为 毫米 规格 W（宽） D（深） H（高） 小型格口 350 450 400 600 80 110 中型格口 350 450 400 600 110 250 大型格口 350 450 400 600 2
11、50 400 超大型 格口 350 450 400 600 400 DB13/T 2968 2019 5 5.5 各类包裹格口可动态调整，包裹格口尺寸高度之间宜形成一定的倍数关系。 5.6 邮件格口根据放置方式不同，分为横排式和纵排式两种规格；邮件格口放置方式根据用户投递需 要确定。邮件格口内空间最小尺寸、投递口高度和宽度参考住宅信报箱（ GB/T 24295-2009）。 5.7 格口箱外形尺寸 5.7.1 邮件格口箱的外形及尺寸见图 1 和图 2。 图 1 密集机构封闭式邮件格口箱 图 2 开口式邮件格口箱 注： 邮件格口箱总宽度 W 宜小于等于 1000 mm，总高度 H 宜小于等于 1
12、800 mm。 5.7.2 包裹格口箱的外形及尺寸见图 3 和图 4。 7 开口式投递口； 8 标识牌； 9 大格口门； 10 中格口门； 11 密集机构箱体； 12 应急检修槽。 1 应急检修槽； 2 系统控制模块； 3 封闭式邮件投递口； 4 邮件格口门； 5 封闭式信件投递门； 6 信件格 口门。 DB13/T 2968 2019 6 图 3 主控通用包裹格口箱 图 4 从控高密包裹格口箱 （主控格口箱内嵌系统控制模块） （从控格口箱无系统控制模块） 注： 包裹格口箱总宽度 W 宜小于等于 1000 mm，总高度 H 宜小于等于 1800 mm。 6 要求 6.1 外观和质量 6.1.1
13、 格口箱内外各处应平整光滑 , 无开裂、无肉眼可见划痕、毛刺和明显变形。 6.1.2 格口箱格口门上应标有醒目、整齐，引导用户定位的箱门编号，编号应有规律。 6.1.3 格口箱顶板应为封闭式防水结构，并达到 GB 4208-2008 IPX1 防水等级，确保顶部积水排除系 统有效。 6.2 外形尺寸公差和形状位置公差 箱体外形尺寸公差和形状位置公差应符合 GB/T 13668-2003中 4.3的规定。 6.3 材料 1 大格口； 4 超大格口； 2 中格口； 5 系统控制模块； 3 小格口； 6 应急检修槽。 DB13/T 2968 2019 7 格口箱箱体材料为不锈钢板、冷轧钢板等。非金属
14、合成材料应具有阻燃性。格口箱箱体及配件可 为同种材料或二种以上的不同材料组合而成。材料性能符合 GB/T 24295-2009中 6.3.1的规定。 6.4 表面涂层 智能信报箱 表面涂层应符合 GB/T 24295-2009中 6.4的规定。 6.5 装配质量 智能信报箱 装配质量应符合 GB/T 24295-2009中 6.5的规定。 6.6 门和锁 6.6.1 格口门和锁开闭应灵活，无卡碰、刮擦、滞停现象，各轴孔及机构应配合良好。 6.6.2 格口门应安装在箱体正面，门间隙应均匀。 6.6.3 智能信报箱任一格口无故障工作开门次数 不小于 2500 次。 6.6.4 锁闭的格口门在受到不
15、大于 500N 拉力时，不应有开启或损坏现象。 6.6.5 格口箱在设计时在箱体内应预留独立空间作为设备的应急检修空间，便于检修或更换零部 件，该空间为封闭空间并加锁，且应考虑在多种安装环境下的易操作性。 6.6.6 每个格口门开启时不得影响相邻格口内邮件的安全。 6.7 总体功能 6.7.1 服务功能 6.7.1.1 身份识别 智能信报箱须具备邮递员、快递业务员及取件用户智能身份识别功能。 6.7.1.2 电子化门牌显示及存取操作 智能信报箱 须具备电子化门牌号码显示及存取操作功能，并兼容单位名称、个人姓名等其它文字 形式的显示及存取操作功能 。包含手机号码的邮件、快件可直接输入手机号码进行
16、存取操作。 6.7.1.3 格口流转使用 在选择电子门牌号或输入用户手机号码后， 智能信报箱 应提供信函、报纸杂志、大、中、小等多 种规格格口存件选择，系统按需自动分配空闲格口；用户取件后，取空格口可继续流转使用。 6.7.1.4 电子识别采集单号 智能信报箱 须具备一维码或二维码等电子识别采集单号的功能，为存、取、查询等业务操作提供 便利索引。 6.7.1.5 投放邮件、快件 邮递员、快递业务员通过智能识别核准身份后，将邮件、快件投放到 智能信报箱 内。 6.7.1.6 用户取件 DB13/T 2968 2019 8 用户通过智能识别核准身份后，从 智能信报箱 内取出邮 件、快件。 6.7.
17、1.7 取回逾期件 邮递员、快递业务员通过智能识别核准身份后，将逾期件从 智能信报箱 取回。 6.7.1.8 取出退返信件 邮递员通过智能识别核准身份后，将用户退回的错误投递或者不愿接收的信件从 智能信报箱 退 信格口取出。 6.7.1.9 收寄邮件、快件功能 用户在自助电子采集实名登记后，可在验视记录专用区域进行邮件、快件的寄件操作；邮递员及 快递业务员通过智能识别核准身份，自助视频核验包裹内件为合法可寄递物品，取出相应邮件、快件 确认收寄。 6.7.1.10 通知功能 智能信报箱 投入和取出邮件、快件，须向用户提供短信、微信等远程即时告知功能 。配备邮件格 口箱的 智能信报箱 主控屏幕还应
18、提供基于门牌号、单位等名称的到件提醒功能。 6.7.1.11 自助视频回溯功能 智能信报箱 投入和取出邮件、快件的过程，应为邮递员、快递业务员和用户提供自助视频回溯功 能，且仅可查询与自己相关的操作视频等信息。 6.7.1.12 移动互联功能 智能信报箱 应与无线巴枪、手机等移动设备互联互通，通过智能识别核准身份后，进行存、取、 查询等业务操作。 6.7.1.13 扩展功能 智能信报箱 可扩展收寄验视记录、支付、退件和查询等智能化功能。 6.7.2 内部管理功能 6.7.2.1 快递业务员管理 须实现对快递业务员的注册、查询和识别等远程管理 ，且 信息登记、识别、查阅等远程管理须接 入邮政管理
19、安全监管平台。 6.7.2.2 快递企业管理 实现对快递企业的注册、查询和识别等管理，且信息登记、识别、查阅等远程管理须接入邮政管 理安全监管平台。 6.7.2.3 邮件快件信息查询 实现邮件、快件从投放到 智能信报箱 内到用户提取全过程的远程信息查询服务，且信息登记、识 别、查阅等远程管理须接入邮政管理安全监管平台。 6.7.2.4 管理功能 DB13/T 2968 2019 9 实现 智能信报箱 运行状态监控以及 智能信报箱 布放位置和数量等信息查询功能。 智能信报箱 系统应具备自检功能，出现故障情况可及时上传管理中心。 6.7.2.5 数据统计 实现对 智能信报箱 内投放邮件快件数量和种
20、类及对格口使用情况等数据进行统计功能，且须具备 开放性数据服务接口。 6.7.2.6 其他管理功能 可包括协议用户管理、 智能信报箱 操作日志管理、远程控制维护、安全监管等功能。 6.8 安全要求 6.8.1 邮件、快件安全 6.8.1.1 智能信报箱应安装视频监控设备，对快递业务员和收件人的操作过程以及快件箱周围环境 进行全方位监控。 6.8.1.2 视频和图像数据应至少保留 3 个月。 6.8.1.3 在发生快件丢失、破损等情况时，可通过监控视频进行查证。 6.8.1.4 智能信报箱信息系统应对邮件、快件从邮递员、快递业务员投放到智能信报箱到用户取件 全过程进行跟踪 记录。 6.8.1.5
21、 格口内可配备夜间照明和快件探测部件。 6.8.1.6 智能信报箱设备的安全应符合 GB 4943.1 2011 的规定。 6.8.2 信息安全 6.8.2.1 智能信报箱信息系统应落实网络安全等级保护制度要求，信息系统应采取防范措施保护邮 件快件相关的用户信息，避免信息泄露。 6.8.2.2 各系统间传输的数据应选用安全可靠的密码算法进行加密传输，保证传输过程中数据的安 全性、完整性和一致性。 6.9 适应性 6.9.1 电源适应性 应符合以下要求： 电源电压在 AC220V 10 %时，智能信报箱的控制系统及功能应正常。 外部电源停止或恢复供电时应及时通知控制系统。 恢复供 电时，智能信报
22、箱应自动恢复正常工作。 外部电源停止供电时，可接入临时不间断电源，提取智能信报箱内邮件；特殊区域设置智能 信报箱，可选择内嵌不间断备用电源。 6.9.2 环境适应性 应在以下环境条件中正常使用： 温度： -40 +50 DB13/T 2968 2019 10 湿度： 5 % 90 %。 格口箱底部向上 300 mm 700 mm 水浸须无触电危害。 7 试验方法 7.1 外观及各焊接处检验 用目测法检验 6.1和 6.2格口箱体外观及各焊接处质量，其中用目测同时结合手触摸检查内体。 7.2 材料检验 按 GB/T 24295-2009中 7.2的规定进行。 7.3 外形尺 寸和间隙检验 按 G
23、B/T 24295-2009中 7.3的规定进行。 7.4 形状位置公差检验 形状位置公差按 GB/T 13668-2003中 5.2-5.6的规定进行。 7.5 表面涂层检验 按 GB/T 24295-2009中 7.5的规定进行。 7.6 门和锁检验 按 GB/T 24295-2009中 7.6的规定进行。 。 7.7 试验条件 试验环境为常温、常湿。试验电源为电压 AC220V、频率 50Hz。 7.8 控制系统 控制系统用观察法检验。 7.9 电源适应性 将电源电压调到 240V，用观察法检查 智能信报箱 的整机功能；再将电源电压调到 180V，再 用观察 法检查 智能信报箱 的整机功
24、能。 7.10 安全性 7.10.1 采用控制系统自检程序，连续启闭格口门 2500 次，或采用其它方式让格口门连续启闭 2500 次，智能信报箱格口门应不损坏。 7.10.2 用拉力机拉锁闭时的智能信报箱格口门。在数值达到 300N 时，智能信报箱格口门应不损 坏。 7.10.3 信号识别误检率按下列方法检验：注册若干张钥匙卡，进行读卡开箱步骤，共执行 100000 遍，误检不应超过一次。 7.11 适应性试验 DB13/T 2968 2019 11 7.11.1 低温试验 将 智能信报箱 电源断开后放入低温房内，使温度渐变到 -10，热平衡后保温 2h，接通电源，按 7.7 7.10检查
25、智能信报箱 的性能。 7.11.2 高温试 验 将电源断开后放入高温房内，使温度渐变到 45，热平衡后保温 2 h，接通电源，按 7.7 7.10检 查 智能信报箱 的性能。 7.11.3 湿热试验 将 智能信报箱 放入湿热房内，使温度渐变到 40 2，热平衡后输入水汽使湿度达到 90 %。保持 48 h，将设备移至室温环境中恢复 2h，接通电源，按 7.7 7.10检查 智能信报箱 的性能。 8 标志 包装 运输 贮存 智能信报箱的标志、包装、运输和贮存参考 GB/T 24295-2009中 9的规定。 9 安装和验收 智能信报箱的安装与验收参考 GB 50631-2010中 6.1和 6.2的规定。 _
