1、ICS 03.100.10 A 10 DB12 天津市 地 方 标 准 DB12/T 877 2019 农村 物流综合服务站点建设规范 Standard for construction of rural logistics integrated service sites 2019 - 03 - 25发布 2019 - 05 - 01实施 天津市市场监督管理委员会 发布 DB12/T 8772019 1 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由 天津市商务 局 提出并归口。 本标准主要起草单位： 天津市标准化研究院、天津商业大学、商务部国际贸易经济合作研究院
2、本标准主要起草人： 申娜娜、李雪军、杨帆、辛庆正、郑广远、高玉斌、唐梅、李雪涛、赵心 月 、孙彩英、林梦 。 DB12/T 8772019 2 农村物流综合服务站点建设规范 1 范围 本标准 规定了农村物流综合服务站点 建设 的术语和定义、基本要求、建设要求、设施设备、信息化 建设和管理要求。 本标准适用 于天津市农村物流综合服务站点的建设工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 13495.1 消防安全标志 第 1部分：标志 GB/T 183
3、542006 物流术语 GB 50068 建筑结构可靠度设计统一标准 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 3 术语和定义 GB/T 183542006界定 的以及 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 物流活动 logistics activity 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作。 GB/T 18354-2006,定义 2.13 3.2 农村物流 综合 服务站点 rural logistics integrated service site 支撑农村地区物流活动的服务场所， 提升农村地区公共服务的重要基础设施。 包括镇级农村物 流综合服务站和村级
4、农村物流服务点两个层级 。 4 基本要求 4.1 资质要求 站点应按照国家 规定取得生产经营等相关资质并 在有关 部门办理备案手续。 4.2 配备要求 4.2.1 站点应配备满足站点要求的货 架 、标志标识、移动终端设备、通讯设备及办公设施等相应 设施 设备 。 4.2.2 具有收储、集运或者代销生鲜农产品的服务站点，应按照冷链物流标准化的要求配备必要的储 运设备设施。 DB12/T 8772019 3 4.3 站点职能 4.3.1 将到达 物流综合服务 站 或物流服务 点的生活、生产资料配送 （收） 给 服务对象 。 4.3.2 签订站点合作协议，完成到达 物流服务 点后的快递件收、派工作，
5、完成返、退货的处理并及时 反馈信息。 4.3.3 了解当地物流需求、联系本辖区村民或居民通过物流配送 中心 完成物流业务。 4.3.4 可提供经营性代购代销、 快递快件 代收代发、 公共 性服务代办代理（如水电煤气、生活缴费等） 综合服务 。 5 建设要求 5.1 站点选址 5.1.1 物流综合服务站 点 的选址宜在交通便利、方便服务对象收件、寄件的集中地 。 5.1.2 物流综合服务站 可 通过农村客运站、商业网点、供销社基层网点、邮政快递网点 、农资站 及授 权代办点等布局。 5.1.3 物流服务 点可依托 农村综合服务社 、 农产品购销代办站、农家店（超市）、 小卖部 等 载体进行 布局
6、。 5.2 建筑结构 物流综合服务站和物流服务点的建筑结构安全执行 GB 50068国家标准，安全等级宜为二级。 5.3 建设面积 在适应当地农村物流需求的前提下，按照货物业务量、服务人口数等因素因地制宜综合确定。 5.4 建筑外观 5.4.1 一般要求 农村 物流综合服务站 或物流 服务 点 的 外观应醒目大方、干净整洁 。 5.4.2 标志标识 农村 物流综合服务站点应有明确的标牌显示 “农村物流综合服务站 ”、 “农村物流 服务点 ”，各站点宜 配备 醒目 的标志标识，消防标识执行 GB 13495.1的规定 。 6 设施设备 6.1 室内布局 站点内 宜 布局操作台或咨询台、派发区、验
7、收区、等待休息区 等 。 6.2 信息设备 有条件的地区 宜配备具备电子档案录入、管理功能的快件信息处理系统终端 ， 配备 相应的信息处理 和 通讯设备。 6.3 电力设施 DB12/T 8772019 4 6.3.1 各类 站点的照明适中，符合节能环保要求。 6.3.2 有冷链物流设 施的站点，根据需要配套相匹配的电力系统，重要的冷链节点，需要 保证电力供 应或配备功率匹配的发电设备。 6.3.3 应配备应急照明设备。 6.4 安全及消防设施 站点应配备与站点面积相适应、符合国家相关要求的监控设施设备及消防设备，消防器材的配置应 符合 GB 50140的规定。 7 信息化建设 7.1 应用农
8、村物流公共信息平台，提供物流供需信息的搜集、整理和发布，物流组织管理及其他相关 公共信息服务。 7.2 以农村物流企业为主体，对农村综合服务社、超市、邮政三农服务站、快递网点等基层农村物流 节点的信息系统进行整合和升级改造，推进农村物流信息终端和设备标准化。 7.3 乡镇农村物流服务站和村级农村物流服务点应培养和发展农 村物流站点运营人员，及时采集农村 物流相关信息，通过网络、电话、短信等多种形式，实现信息的交换和共享。 8 管理要求 8.1 建立相应的物流配送服务站点管理和考核制度，定期对站点进行考核。 8.2 收费项目按 相关 规定明码标价，上墙公示，不得私设收费项目及乱收费 。 8.3 站点环境保持整洁，设备及物品按规定 摆放整齐。 8.4 站点设施设备定期检修，保证完好。 8.5 应严格执行各项业务流程规范，按照制度规定和有关标准进行操作 ，相关信息及时反馈。 8.6 积极参加相关职能部门组织的业务培训。 8.7 相关物流活动应按照相关商品要求进行操作， 计量器具应定期校验。 _
