1、电子商务技术员下午试题2005下半年答案真题 120多项填空题第1题：参考答案：(1)系统规划阶段 (2)系统设计阶段 (3)系统开发集成阶段 (4)系统实施阶段 (5)系统运行维护阶段详细解答：本题考查的是对电子商务系统开发过程的理解。 本题给出了电子商务系统开发的过程图，包括五个阶段：系统规划阶段、系统设计阶段、系统开发集成阶段、系统实施阶段和系统运行维护阶段。 系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业的目标和发展战略，规划并确定企业信息系统的商务模式。电子商务系统规划，就是制定未来企业的电子商务战略，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，并说明
2、各个组成部分的结构及组成和选择构造这一系统的技术方案。 系统设计阶段的任务是在系统规划的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，做出企业信息系统的需求分析。在需求分析的基础上对不同的技术方案进行比较和选择，确定一种技术方案进行开发，确定出信息系统最终的体系结构。 系统开发与集成阶段的任务是完成应用软件的编码调试，进行电子商务系统和系统既有资源的集成，以及软件硬件的集成，并对整个系统进行测试和优化，使系统能够良好地运行。 系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段，该阶段的任务包括程序的编写和调试、人员的组织、数据文件转换以
3、及对使用该系统的人员进行培训等。 系统运行与测试阶段的任务是在系统投入运行后，使用各种测试方法，对各种情况下使用的系统进行测试，如系统切换、不同商务模式之间的切换等。同时对系统运行与维护，包括对应用软件维护、数据维护、系统运行维护、安全维护管理。第2题：参考答案：“自营主机”的特点： 采用独立的服务器，拥有独立的域名和IP地址，具有很高的自主性。 使用自己的网络资源。 投资较大，维护费用较高，需要较强的技术支持。 “主机托管”的特点： 采用独立的服务器，拥有独立的域名和IP地址。 使用他人的网络资源。 除了服务器，不需其他投入，投资较小，维护费用较低。 “虚拟主机”的特点： 使用共享服务器。
4、无需系统软硬件配置，投资小。 无需专门的技术支持人员，但自主性和安全性较差。 小张属于个人网站，网站规模小，投资小，没有专职的网络技术人员，应采用虚拟主机方式。详细解答：本问题考查电子商务网站的建站方法。 自营主机：企业自己购买主机，企业对主机具有完全的拥有权和运行权，机器的维护、网站的维护都由企业自主进行。所以，自营主机的建站方式需要有专门的技术人员对网站进行各方面的维护。 主机托管：主机(服务器)托管是客户自身拥有一台服务器，并把它放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行远程维护，或者是由其他的签约人进行维护的建站方式。 虚拟主机：在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用
5、户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源(IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等)。这样的服务器在被人们访问时，看不出来他是与别人共享一台主机资源。在这样的机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术，如远程登录(telnet)、文件传输(ftp)来全权控制属于他自己的那一部分空间。第3题：参考答案：(1)商品浏览及查询。该模块实现用户对商务网站商品信息的浏览，并根据用户输入的条件进行商品查询。 (2)购物车。该模块记录客户在线购物所选择的商品。 (3)客户管理。该模块完成客户在线注册、购物记录、信誉度等级等功能。 (4)订单删除。该模块完成 用户订单的取消。详细
6、解答：本问题考查的是电子商务网站的基本功能。 电子商务网站的系统功能设计包括商品浏览和查询、商品管理、购物车、网上支付、订单管理、客户管理、BBS、售后服务等模块。其中在商品管理中包括价格管理、出入库管理和商品库存管理三个模块；在订单管理中包括订单生成、订单维护和订单删除三个模块。 在上述的主要模块中商品浏览及查询与购物车两个模块以及在订单管理模块下的订单删除功能是必不可少的。因为用户登录到一个电子商务网站，在进行购买之前都希望能够查看商品的外形及款式，所以必须有“商品浏览及查询”模块；而“购物车”模块用来记录客户在线购物所选择的商品，因此也是必不可少的；商家为了确保一定数量的客户群，必须有客
7、户管理模块，用来记录客户的基本信息以及交易信息；在订单管理模块下的“订单删除”功能是订单维护的基本功能要求之一。第4题：参考答案：框架将浏览器的窗口分为多个显示区域，每个区域可以独立地显示一个htm1文档，但在显示的内容上可以具有内容主题上的关联性。 主页中定义了3个框架。 side框架对应side.htm1。 top框架对应top.htm1。 main框架对应main.asp。详细解答：本问题考查的是Web页面中框架的使用方法。 使用框架来组织页面，是网页设计常用的手段之一。框架能够把一个网页分成几个独立的区域，每个区域可以单独显示一个网页，每个区域可以独立翻滚。可以把框架视为窗口中的窗口。
8、带有框架的网页也称为框架网页。框架通常用于为一个页面定义导航区和内容区。框架可以大大丰富网页设计自由度，它是由单独的Web页面构成的，在不同的Web页面中可以包含不同的特性。因此使用框架来进行页面之间的链接，可以使页面结构变化自如。 其中，frameset/frameset标志对放在帧的主文档的body/body标志对的外边，也可以嵌在其他帧文档中，并且可以嵌套使用。此标志对用来定义主文档中有几个帧并且各个帧是如何排列的。它具有rows和cols属性，rows用来规定主文档中各个帧的行定位，而cols用来规定主文档中各个帧的列定位。这两个属性的取值可以是百分数、绝对像素值或星号(“*”)，其中
9、星号代表那些未被说明的空间，如果同一个属性中出现多个星号则将剩下的未被说明的空间平均分配。 frame标志放在frameset/frameset之间，用来定义某一个具体的帧。frame标志具有src和name属性，这两个属性都是必须赋值的。src是此帧的源htm1文件名(包括网络路径，即相对路径或网址)，浏览器将会在此帧中显示src指定的htm1文件；name是此帧的名字，这个名字是用来供超文本链接标志a href=target=，中的target属性用来指定链接的htm1文件将显示在哪一个帧中。 本题中使用了两组frameset，设置了三个框架，名字分别为side、top、main。这三个框
10、架分别对应了side.htm1、top.htm1、main.asp页面。第5题：参考答案：(1)C详细解答：本问题考察网页中图片的链接地址问题 在网页中创建图片链接可以使用图片文件的绝对路径或者相对路径。完整的描述文件位置的路径就是绝对路径。不需要知道其他任何信息就可以根据绝对路径判断出文件的位置，如e:imagesfengjing.jpg，是指e盘下的images目录中的一张图片，对于其他盘中则不会有这样的路径。假如在网页中以上述地址链接了该图片，移动该目录后，链接将不再能够正常浏览图片；而相对路径就是指由这个文件所在的路径引起的跟其他文件(或文件夹)的路径关系。使用相对路径可以带来非常多的
11、便利，如imagesfengjing.jpg，该地址是相对路径，假如以该地址在网页中链接图片，当网站发布目录调整了，只要在新的发布目录下有imagesfengjing.jpg存在，链接仍然能够正常浏览该图片。 本题的备选答案中A、B答案的路径均发生了错误，C答案中使用了相对路径，同时路径是正确的，所以答案为C。第6题：参考答案：(2)B (3)B详细解答：本问题考查的是表单的应用能力。 form/form标志对用来创建一个表单，即定义表单的开始和结束位置，在标志对之间的一切都属于表单的内容。form标志具有action、method和target属性。action属性指明处理程序的程序名；me
12、thod属性用来定义处理程序从表单中获得信息的方式，可取值为get或post。其中，get方式是处理程序从当前htm1文档中获取数据，然而这种方式传送的数据量是有所限制的，一般限制在1KB以下。post方式与get方式相反，它是当前的htm1文档把数据传送给处理程序；传送的数据量要比使用get方式大得多。target属性用来指定目标窗口或目标帧。 从题目提供的程序form name=form1 method=post action=main search.asp可见，表单以post方式提交数据，并将数据提交给main search.asp处理。 由题目提供的图可以看出，该网页提供一个下拉列表框
13、供用户选择手机类型，所以应采用select/select标志对创建一个下拉列表框或可以复选的列表框。此标志对用在 form/form标志对之间。select具有multiple、name和size属性。multiple属性不用赋值，直接加入标志中即可使用，加入了此属性后列表框就成了可多选的了；name是此列表框的名字；size属性用来设置列表的高度，默认值为1，若没有设置(加入)multiple属性，显示的将是一个弹出式的列表框。option标志用来指定列表框中的一个选项，它放在select/select标志对之间。此标志具有selected和value属性，selected用来指定下拉列表框
14、的默认选项，value属性用来给option指定的那个选项赋值，这个值是要传送到服务器上的，服务器正是通过调用select区域的名字的value属性来获得该区域选中的数据项的。题目中指出Brand字段下共有两种数据：moto、nokia，分别代表摩托罗拉、诺基亚。所以分别给value属性赋值“moto”、“nokia”。第7题：参考答案：(1)select (2)moto (3)nokia (4)/select详细解答：第8题：参考答案：B to B是Business To Business的缩写，是“企业对企业”的电子商务模式，指商业机构利用因特网或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货或付
15、款等。 B to C是Business To Consumer的缩写，是“企业对消费者”的电子商务模式，指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，这种交换类似于传统的商品零售商业的服务。本题中该商务网站应该采用B to C模式。详细解答：第9题：参考答案：(1)createobject (2)CJB (3)User (4)Test (5)provstr详细解答：第10题：参考答案：(6)直接将CID与CNUM加入session (7)直接将CID与CNUM加入session (8)CID保持不变，修改CNUM值详细解答：第11题：参考答案：电子货币的主要形态有：电子支票、银行卡、
16、电子现金。 游戏币属于电子现金形态。详细解答：本问题考查电子货币的形态。 电子货币是一种使用电子数据信息表达、通过计算机及通信网络进行金融交易的货币，这种货币在形式上已经与纸币等实物形式无关，而体现为一串串的特殊电子数据。 电子货币主要有以下几种形态。 电子现金：又称数字现金，是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。 电子支票：也称为数字支票，是将传统支票的内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助计算机网络完成其在客户之间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递与处理，从而实现银行与客户之间的资金支付与结算。 银行卡：是商业银
17、行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的各类卡的统称。银行卡通常是由带磁条的塑料卡片制成，磁条上面记录有持卡人的账号、个人密码等相关信息，持卡人可持卡进行各种交易。第12题：参考答案：(1)Internet (2)支付网关 (3)A银行(或客户开户银行、或发卡行) (4)B银行(或游戏网站开户银行、或收单行) (5)银行内部专用网(或金融专用网) 交易过程要点： (1)用户用Web浏览器进行游戏币的浏览、选择、填写订单。 (2)用户使用A银行授权的银行卡作为支付工具。用户对支付信息加密，提交订单。 (3)商家服务器对订单确认，并将支付信息通过支付网关传向银行服务器，以获取支付
18、资金授权。 (4)银行确认后，批准交易，并向商家返回确认信息。 (5)商家收到确认信息后，向用户发货。 (6)A银行通过银行内部专用网与B银行进行资金结算。详细解答：本问题考查网络支付过程。一般网上支付的流程如下： 客户浏览检索商户网页； 客户向商户发订单； 商家网站的支付模块发出支付要求，把消费者引导到在线支付平台。 在线支付平台通过安全处理将客户引导到客户开户行的在线支付系统； 由相关银行检查客户的支付能力，实行冻结、扣账或划账，并将结果信息传至商家开户行和客户本身； 商家开户行将支付结果通知商户、扣款确认者，由商家向客户发货或提供服务； 各个银行通过金融专用网向不同的、交易成功的商户实施
19、清算。 在网上支付过程中，CA起到了重要的作用。CA是认证中心的英文Certification Authority的缩写。CA中心，又称为数字证书认证中心。CA中心作为电子交易中受信任的第三方，负责为电子商务环境中各个实体颁发数字证书，以证明务实体身份的真实性，并负责在交易中检验和管理证书；数字证书认证中心是整个网上电子交易安全的关键环节，是电子交易中信赖的基础。 支付过程中的几个主体的解释。 客户：(与某商家有交易关系并存在了未清偿的债权债务关系的一方)使用自己已拥有的支付工具(如信用卡、电子钱包等)来发起支付，是支付体系运作的原因和起点。 商家：(拥有债权的商品交易的另一方，可以根据客户发
20、起的支付方式指令向金融体系请求获取货币给付。)商家一般准备了优良的服务器来处理这一过程，包括认证以及不同支付工具的处理。 客户开户行：是指客户在其中拥有账户的银行，客户所拥有的支付工具就是由开户行提供的。同时开户行也提供了一种银行信用，即保证支付工具的兑付。开户行有时也被称为发卡行。 商家开户行：是指商家在其中开设账户的银行，其账户是整个支付过程中资金流向的地方。商家将客户的支付指令提交给其开户行后，就由开户行进行支付授权的请求完成行与行之间的清算等工作。商家的开户行是依据商家提供的合法账户来工作的，因此又称为收单行。 支付网关：位于Internet和传统的银行专网之间，其主要作用是安全连接I
21、nternet和专网，将不安全的Internet上的交易信息传给安全的银行专网，起到隔离和保护专网的作用。支付网关的建设关系到支付结算的安全以及银行自身的安全，关系着网上支付的安全以及金融系统的风险，必须十分谨慎。 金融专用网：是指银行内部及银行间进行通信的网络，具有较高的安全性。第13题：参考答案：采用图B配置方式。 理由要点： 图A方式中内部网络和Web服务器都能够得到较好的安全保护，但Web服务器不易被用户使用。 图B方式一方面便于用户使用Web服务器，同时内网可以得到较好的保护，但Web服务器的安全保护特性较弱。图B方式可以通过操作系统自身的病毒检测与安全控制功能提高其安全性。详细解答
22、：本问题考查防火墙与服务器安全。 为了保证包括网络支付在内的网络业务的安全顺利进行，防火墙与这些业务Web服务器之间就要进行必要的关联配置，以便商家或银行既能够利用业务Web服务器对外提供网络业务服务，又能借助防火墙保证内部网的安全。防火墙用来拦截并过滤信息，只让符合严格安全标准的信息通过。 业务Web服务器设置在防火墙之内的好处是它可以得到安全保护，不容易被外界攻击，但Web服务器本身不易被外界利用， 如果要让internet上的所有用户都可以访问本业务Web服务器，要将业务Web服务器放到防火墙之外。这种配置的方式是为了保证内部网络的安全，虽然Web服务器不受保护，但内部网络处于良好的保护
23、之下，即使外部攻击者闯进了该Web站点，而内部网络仍然是安全的。第14题：参考答案：(1)网站主管 (2)维护员(或用户) (3)程序员详细解答：本问题考查网站中网页修改流程的规范。 一般电子商务网站的网页修改步骤如下： 提出修改要求：由用户或维护员向主管人员提出，说明要修改的内容及原因； 由系统主管人员根据系统的情况(功能、目标、效率等)和工作的情况(人员、时间、经费等)来衡量修改； 系统管理员把修改要求汇集成批，指明修改的内容要求、期限； 在指定的期限内，由系统主管人员验收程序员所修改的部分，并用修改好的模块取代旧的模块，新的功能开始生效； 登记所做修改的地方，作为系统新的版本向用户及操作
24、人员的报告，特别要指明新增加的功能和修改了的地方。第15题：参考答案：该公司应该采用差分备份的方法。 理由要点： 完全备份所耗费的时间和存储空间都比较大。 增量备份方式数据恢复复杂。 差分备份方式的备份时间较短，数据恢复操作简便，恢复可靠，符合公司需求。详细解答：本问题考查的是数据备份。 在系统数据备份中有三种形式，分别为完全备份、差分备份、增量备份。 完全备份是备份全部选中的文件夹，并不依赖文件的存档属性来确定备份那些文件 (在备份过程中，任何现有的标记都被清除，每个文件都被标记为已备份，换言之，即清除存档属性)。因为每次都将全部文件进行备份，所以备份的时间比较长，而且备份文件较大，比较占用
25、磁盘空间。 差分备份是针对完全备份而言的，即只备份上一次的完全备份后发生变化的所有文件。差分备份过程中，只备份那些有标记的选中的文件和文件夹。它不清除标记，即备份后不标记为已备份文件，换言之，不清除存档属性。备份时间较短。 增量备份是针对于上一次备份(无论是哪种备份，完全备份或者差分备份)而言的，备份上一次备份后所有发生变化的文件。增量备份过程中，只备份有标记的选中的文件和文件夹，它清除标记，即备份后标记为已备份文件，换言之，清除存档属性。这种备份方式，在数据恢复时，操作较为复杂。 本题中，题目指出系统备份时间有限，且要求恢复操作方便，所以应选择差分备份。第16题：参考答案：(1)设置Web发
26、布目录权限的步骤如下： 选择D:wwwroot目录，右击打开“属性”对话框。 选择“安全”项。 添加User1、User2、User3用户。 选择User1，设置该用户对目录具有完全控制权；选择User2，设置该用户对目录具有修改权(或具有读出、写入、读取及运行、列出文件夹目录权限)；选择User3，设置该用户对目录具有读取及运行权(或具有读出、列出文件夹目录权限)。 (2)设置该服器账户策略的步骤如下： 打开控制面板，选择管理工具，再选择安全管理工具，打开“账户策略”项。 选择账户策略的“密码策略”项，将密码长度最小值设为7。 选择账户策略的“账户锁定策略”项，账户锁定阈值设为3，账户锁定时间设为 30分钟。详细解答：本问题主要考查Windows 2000 Server服务器的安全设置方法。合理的权限设置对于服务器的安全是非常重要的。 权限设置一方面要考虑由于需求不同，不同的用户对不同的文件夹应该有着不同的权限。另一方面，还要考虑保护用户的密码，设定密码策略。通过密码策略的设定可以限定用户设置密码的最小长度，以提高用户密码的安全性。另外，为了防止黑客攻击，可以在错误登录数次后，对账户进行锁定，以提高账户的安全性。更多试卷请见麦多课文库
