1、执业护士专业实务（护理法规和人际沟通）-试卷 1 及答案解析(总分：50.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：24，分数：50.00)1.某护士根据注射单给患者输液。当她在操作后查对时，发现误将邻床患者的液体输给该患者。她立即停止输液并更换了正确的液体，未给该患者造成任何不良后果。该种情况属于（分数：2.00）A.四级医疗事故B.三级医疗事故C.二级医疗事故D.一级医疗事故E.不属于医疗事故患者，男性，70 岁，脑梗死致肢体偏瘫入院，病情稳定，医嘱二级护理。第二日凌晨 3 时，患者坠床，造成颅内出血，抢救无效死亡。（分数：4.00）(1).导致事件发生的最重要原因是（分数：2.
2、00）A.患者对环境不熟悉B.护士没有升起床栏C.护士没有及时巡视D.没有安排家属陪护E.没有对患者进行约束(2).请判断该事故属于（分数：2.00）A.医疗过错B.一级医疗事故C.二级医疗事故D.三级医疗事故E.四级医疗事故2.沟通的基本层次中最高的层次是（分数：2.00）A.互动性沟通B.分享个人想法、感受C.议论D.一致性的沟通E.陈述事实的沟通3.患者，女性，50 岁，肺炎康复期。患者清晨告诉护士：“我昨晚做噩梦没有睡好，现在头有点痛，心情糟糕透了，我想”判断护患双方沟通的层次是（分数：2.00）A.礼貌性沟通B.分享个人想法C.陈述事实D.分享感觉E.一致性的沟通4.慢性病患者与护士
3、间适用的关系模式是（分数：2.00）A.主动-指导型模式B.主动-合作型模式C.指导-命令型模式D.共同参与型模式E.被动参与型模式5.适用于危重患者的护患关系的类型是（分数：2.00）A.主动-被动型B.指导-合作型C.指导-被动型D.共同参与型E.主动参与型6.不适合 采用主动被动型护患关系的患者是（分数：2.00）A.婴幼儿B.精神病患者C.休克患者D.昏迷患者E.反复住院的慢性病患者7.护士增进个人人际关系吸引力的要素， 不包括（分数：2.00）A.提供治疗性的环境B.无条件地关心患者，给予温暖C.适度的同感心D.绝对地保密E.敏锐的询问8.有助于建立良好的护际关系的策略应 除外（分数
4、：2.00）A.管理沟通人性化B.不管面对任何情境，坚持己见C.实现年龄、学历各因素的互补D.形成互帮互助氛围E.构建和谐工作环境9.工作期护患关系中护士的主要任务是（分数：2.00）A.与患者有效的沟通B.评估患者C.采取措施解决患者健康问题D.护患密切协作达到预定目标E.对护患关系进行整体评价10.护患关系发展到工作期的主要任务是（分数：2.00）A.与患者建立互相信任的关系B.为患者日后的健康保健制定计划C.采取措施解决患者健康问题D.对整个护患关系进行评价E.了解患者对其健康状况和护患关系的满意程度11.患者，男性，20 岁。因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗，术后对该患者宜采用的护患关
5、系模式是（分数：2.00）A.协商型B.主动-被动型C.指导-合作型D.支配-服从型E.共同参与型12.患者，男性，55 岁。脑出血昏迷。护士应提供的护理方式是（分数：2.00）A.不补偿B.全补偿C.部分补偿D.指导E.辅助支持13.患者，女性，57 岁。半小时前因在公园晨练时晕倒，被急诊送入院时已昏迷。对于此患者应采取的护患关系模式是（分数：2.00）A.指导-合作型B.主动-被动型C.被动-被动型D.主动-合作型E.共同参与型14.患儿，女性，5 岁。不明原因出血、发热入院，查体发现肝、脾、淋巴结肿大。护士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾角色的行为是（分数：2.00）A.对患儿和其陪护
6、的母亲进行健康教育B.与患儿的母亲共同制定护理计划C.归纳总结患儿的情况探讨类似患儿的护理模式D.帮助照顾患儿的饮食起居E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况15.属于语言性沟通的是（分数：2.00）A.点头示意B.面带微笑C.愉快表情D.宣教资料E.肢体运动16.护患沟通中正确的倾听技巧是（分数：2.00）A.患者叙述时，护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣D.避免看清对方表情E.回应患者声音宜大，避免听不清楚17.患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（分数：2.00）A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默18.
7、治疗性沟通的目的 不包括（分数：2.00）A.减轻患者身体上的痛苦B.创造良好的治疗环境C.提供心理社会支持D.利于患者共同参与治疗护理中E.为患者提供个性化整体护理19.与患者交谈时正确的做法是（分数：2.00）A.尽量避免跟患者的眼神交流B.尽量使用专业术语C.适当点头或轻声说“是”D.及时对患者谈话的内容做出是非判断E.不断提问引导谈话的进行20.护士与哭泣的患者交流时，方法 不正确 的是（分数：2.00）A.安慰并阻止患者哭泣B.待患者平静下来可主动聆听C.鼓励其将哭泣的原因说出来D.不能训斥、评论患者E.陪伴患者21.在护患交谈中，护士移情是指护士（分数：2.00）A.信任患者B.尊
8、重患者C.鼓励患者D.表达自我感情E.理解患者感情22.“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走。”此语言属于（分数：2.00）A.工作用语B.指导用语C.电话用语D.招呼用语E.迎送用语23.下列符合开放式问题的表达是（分数：2.00）A.“您今天感觉怎么样?”B.“服药后，您还感觉头晕吗”C.“您今天还拉肚子吗?”D.“您是刚刚吃过药了吗?”E.“您昨天睡的好吗?”执业护士专业实务（护理法规和人际沟通）-试卷 1 答案解析(总分：50.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：24，分数：50.00)1.某护士根据注射单给患者输液。当她在操作后查对时，发现误将邻
9、床患者的液体输给该患者。她立即停止输液并更换了正确的液体，未给该患者造成任何不良后果。该种情况属于（分数：2.00）A.四级医疗事故B.三级医疗事故C.二级医疗事故D.一级医疗事故E.不属于医疗事故 解析：解析：医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。护士小章及时发现问题，未给患者造成人身损害，故不属于医疗事故。但其护理工作中确有过失，可构成医疗差错。医疗差错与医疗事故的特征基本相同，两者唯一的不同是损害后果程度上的差异。患者，男性，70 岁，脑梗死致肢体偏瘫入院，病情稳定，医嘱二级护理。第二日凌晨
10、 3 时，患者坠床，造成颅内出血，抢救无效死亡。（分数：4.00）(1).导致事件发生的最重要原因是（分数：2.00）A.患者对环境不熟悉B.护士没有升起床栏 C.护士没有及时巡视D.没有安排家属陪护E.没有对患者进行约束解析：解析：瘫痪患者最重要的护理措施是应防止其跌倒。病房保持安静、舒适、整洁，床铺要有保护性床栏。(2).请判断该事故属于（分数：2.00）A.医疗过错B.一级医疗事故 C.二级医疗事故D.三级医疗事故E.四级医疗事故解析：解析：根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为 4 级。一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的。二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能
11、障碍的。三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。2.沟通的基本层次中最高的层次是（分数：2.00）A.互动性沟通B.分享个人想法、感受C.议论D.一致性的沟通 E.陈述事实的沟通解析：解析：沟通有 5 个层次，由低至高分为：一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的“一致性”的感觉，是护患双方沟通交流所达到的最理想境界，这种高峰只需要短暂的时间即可完成，也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。3.患者，女性，50 岁，肺炎康复期。患者清晨告诉护士：“我昨晚做噩
12、梦没有睡好，现在头有点痛，心情糟糕透了，我想”判断护患双方沟通的层次是（分数：2.00）A.礼貌性沟通B.分享个人想法C.陈述事实D.分享感觉 E.一致性的沟通解析：解析：分享感觉是相互信任基础上，将自己的信念、感受、对待事件的态度与告知他人，彼此分享感觉，这种分享是建设性的、健康的。4.慢性病患者与护士间适用的关系模式是（分数：2.00）A.主动-指导型模式B.主动-合作型模式C.指导-命令型模式D.共同参与型模式 E.被动参与型模式解析：解析：护患关系的基本模式有 3 种。主动一被动型：适用于某些难以表达主观意志的患者，如危重患者，休克、昏迷患者，婴幼儿以及精神病患者。指导合作型：可用于一
13、般清醒的患者，如急性患者和外科手术后恢复期的患者。共同参与型：多用于具有一定文化知识水平的慢性疾病患者。5.适用于危重患者的护患关系的类型是（分数：2.00）A.主动-被动型 B.指导-合作型C.指导-被动型D.共同参与型E.主动参与型解析：解析：主动-被动型护患关系的特点是护士为患者做治疗，患者处于服从护士处置和安排的被动地位。适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行交流的患者，如神志不清、休克等危重患者，或痴呆、精神异常等患者。6.不适合 采用主动被动型护患关系的患者是（分数：2.00）A.婴幼儿B.精神病患者C.休克患者D.昏迷患者E.反复住院的慢性病患者 解析：7.护士增进个人人际关系吸
14、引力的要素， 不包括（分数：2.00）A.提供治疗性的环境B.无条件地关心患者，给予温暖C.适度的同感心D.绝对地保密 E.敏锐的询问解析：8.有助于建立良好的护际关系的策略应 除外（分数：2.00）A.管理沟通人性化B.不管面对任何情境，坚持己见 C.实现年龄、学历各因素的互补D.形成互帮互助氛围E.构建和谐工作环境解析：9.工作期护患关系中护士的主要任务是（分数：2.00）A.与患者有效的沟通B.评估患者C.采取措施解决患者健康问题 D.护患密切协作达到预定目标E.对护患关系进行整体评价解析：10.护患关系发展到工作期的主要任务是（分数：2.00）A.与患者建立互相信任的关系B.为患者日后
15、的健康保健制定计划C.采取措施解决患者健康问题 D.对整个护患关系进行评价E.了解患者对其健康状况和护患关系的满意程度解析：解析：护患关系工作期的主要任务是运用护理程序的工作方法，对患者进行身心整体护理。11.患者，男性，20 岁。因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗，术后对该患者宜采用的护患关系模式是（分数：2.00）A.协商型B.主动-被动型C.指导-合作型 D.支配-服从型E.共同参与型解析：12.患者，男性，55 岁。脑出血昏迷。护士应提供的护理方式是（分数：2.00）A.不补偿B.全补偿 C.部分补偿D.指导E.辅助支持解析：13.患者，女性，57 岁。半小时前因在公园晨练时晕倒，被急诊
16、送入院时已昏迷。对于此患者应采取的护患关系模式是（分数：2.00）A.指导-合作型B.主动-被动型 C.被动-被动型D.主动-合作型E.共同参与型解析：14.患儿，女性，5 岁。不明原因出血、发热入院，查体发现肝、脾、淋巴结肿大。护士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾角色的行为是（分数：2.00）A.对患儿和其陪护的母亲进行健康教育B.与患儿的母亲共同制定护理计划C.归纳总结患儿的情况探讨类似患儿的护理模式D.帮助照顾患儿的饮食起居 E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况解析：15.属于语言性沟通的是（分数：2.00）A.点头示意B.面带微笑C.愉快表情D.宣教资料 E.肢体运动解析：解析：语
17、言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括言语沟通、书面沟通和电子沟通等。16.护患沟通中正确的倾听技巧是（分数：2.00）A.患者叙述时，护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D.避免看清对方表情E.回应患者声音宜大，避免听不清楚解析：17.患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（分数：2.00）A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默 解析：18.治疗性沟通的目的 不包括（分数：2.00）A.减轻患者身体上的痛苦 B.创造良好的治疗环境C.提供心理社会支持D.利于患者共同参与治疗护理中E.为患者提供个性化整体护
18、理解析：19.与患者交谈时正确的做法是（分数：2.00）A.尽量避免跟患者的眼神交流B.尽量使用专业术语C.适当点头或轻声说“是” D.及时对患者谈话的内容做出是非判断E.不断提问引导谈话的进行解析：解析：与患者的交谈的要点：安排安静、舒适、光线温度温度适宜的环境。交谈前向患者说明交谈的目的和所需要的时间。引导患者抓住交谈的主题。交谈中注意倾听，不随意打断或提出新的话题；对患者的问题应给予合理的解释和适当的反应，如点头、微笑等；交谈时结束作一小结，并征求患者的意见，向患者致谢。20.护士与哭泣的患者交流时，方法 不正确 的是（分数：2.00）A.安慰并阻止患者哭泣 B.待患者平静下来可主动聆听
19、C.鼓励其将哭泣的原因说出来D.不能训斥、评论患者E.陪伴患者解析：21.在护患交谈中，护士移情是指护士（分数：2.00）A.信任患者B.尊重患者C.鼓励患者D.表达自我感情E.理解患者感情 解析：22.“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走。”此语言属于（分数：2.00）A.工作用语B.指导用语C.电话用语D.招呼用语E.迎送用语 解析：23.下列符合开放式问题的表达是（分数：2.00）A.“您今天感觉怎么样?” B.“服药后，您还感觉头晕吗”C.“您今天还拉肚子吗?”D.“您是刚刚吃过药了吗?”E.“您昨天睡的好吗?”解析：解析：开放式提问的问题范围较广，不限制患者的回答，可诱导其开阔思路，鼓励其说出自己的观点、意见、想法和感觉。封闭式提问是将患者的应答限制在特定范围内的提问，患者回答问题的选择性很小，甚至于用简单的“是”或者“不是”就能回答。
