1、社会工作基础知识(三)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：8，分数：24.00)1.简述阿尔德弗尔的需要层次论：ERG 理论。 （分数：3.00）_2.个人行为与社会环境的基本关系。 （分数：3.00）_3.实施社会工作的一般过程是怎样的? （分数：3.00）_4.简述专业关系及其特点。 （分数：3.00）_5.社会工作者担当的角色。 （分数：3.00）_6.简述社会工作专业教育的特性。 （分数：3.00）_7.社会工作教育的意义。 （分数：3.00）_8.什么是社会工作的本土化? （分数：3.00）_二、论述题(总题数：19，分数：67.00)9.论述在
2、我国发展社会工作的必要性。 （分数：3.50）_10.论中国社会工作职业化的路径。 （分数：3.50）_11.论述社会工作发展前景。 （分数：3.50）_12.中国社会工作发展中的挑战。 （分数：3.50）_13.试述社会福利模式对社会工作专业化服务发展的影响。 （分数：3.50）_14.请结合当前的社会工作实践，谈谈你对中国社会工作专业化的理解。 （分数：3.50）_15.社会工作的专业价值观来源有哪些?你如何看待社会工作的价值观? （分数：3.50）_16.社会工作中的伦理难题及处理原则。 （分数：3.50）_17.你认为作为一名社会工作者应该具备那些素质? （分数：3.50）_18.试从
3、我国社会工作伦理守则的具体规定中，分析如何具体实践才能确保服务的有效性，并说明它们在实务中的重要性。 （分数：3.50）_19.请从系统理论的观点，分析家庭和青少年偏差行为(可自行选一种偏差行为为例)的关系。 （分数：3.50）_20.社会工作的主要理论流派有哪些?应该如何在实践中选择和应用社会工作理论? （分数：3.50）_21.试述女性主义的主要观点和在社会工作实务领域中的意义。 （分数：3.50）_22.联系实际，论述青少年的行为特征以及当前面临的社会环境问题。 （分数：3.50）_23.试说明在青少年社会工作实务领域，社会工作可提供的服务及社会工作者的角色。 （分数：3.50）_24.
4、试述老年阶段面临的主要问题? （分数：3.50）_25.联系实际，试论社会工作者的角色。 （分数：3.50）_26.如何理解社会工作是一种道德实践。 （分数：3.50）_27.怎样理解社会工作专业的国际化与本土化? （分数：4.00）_三、方案设计题(总题数：1，分数：9.00)28.老年人有哪些需求?草拟一份老年人服务方案。 （分数：9.00）_社会工作基础知识(三)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：8，分数：24.00)1.简述阿尔德弗尔的需要层次论：ERG 理论。 （分数：3.00）_正确答案：()解析：ERG 理论是阿尔德弗尔于 1969 年提出的
5、一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。 (1)生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存。包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些要素而提供的手段。 (2)关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。 (3)成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。 ERG 理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较
6、高级需要受到挫折时，可能会降低要求而求其次。另外，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。2.个人行为与社会环境的基本关系。 （分数：3.00）_正确答案：()解析：个人行为与社会环境的关系是相当复杂的，这种关系常常依具体问题、具体情景的差异而有所不同。大致说来，个人行为与社会环境的关系体现在如下几个方面： (1)人类行为要适应社会环境 处于一定社会环境中的人需要改变自己的行为以符合社会期待，学习社会环境所允可和要求的行为。 (2)社会环境影响个人行为 各年龄段的人所受社会环境的影响不同。儿童和青少年受社会环境的影响较大，而成年人受社会环境的影响较小。研究
7、表明，环境因素所导致的童年期创伤会影响个体健康人格的形成。 (3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响 社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。 (4)人类行为能够改变社会环境 人类行为改变着自然环境，同样也改变着社会环境。如个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。领袖人物或者大众行为的一致性行为，其对社会环境的影响作用巨大。 (5)人类行为与社会环境是相互影响的人类行为与社会环境是互相作
8、用的，但力度并不是对等的，社会环境对人类行为的影响要多些。 社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系，不仅要评估服务对象行为方面的情况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要的是评估服务对象与社会环境之间的互动情况。帮助服务对象改变个人、环境，同时也改变个人和其社会环境之间的互动状况，恢复和发展个人的社会功能。3.实施社会工作的一般过程是怎样的? （分数：3.00）_正确答案：()解析：社会工作的过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或称步骤，每个阶段或步骤都有不同的工作任务、内容和方法与技巧。 (1)接案 “接案”是社会工作实务过程的第一步，是社会工作助人活动的开端，也是整
9、个助人过程的基础和起点。 (2)预估 社会工作者接案后要进一步了解服务对象的情况，了解服务对象出现“问题”的原因。为了帮助服务对象，社会工作者需要了解服务对象的详细信息和资料，从而能够全面地认识和了解他们，并且能够对他们所表现出的“问题”给予解释。这个工作过程，就是社会工作助人过程中“预估”阶段的工作。 (3)计划 获得了对服务对象问题、需要与环境交互作用的资料及对这些方面的问题的基本判断后，社会工作者需要设计指导介入行动的整体计划来帮助服务对象。 (4)介入 “介入”是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。在这个阶段中，社会工作者发掘和运用服务对象的内在动机、潜能，与他
10、们一道寻找资源解决问题。 (5)评估 通过系统地汇集各种资料、总结工作过程所运用的方法、检查介入成果与介入目标的匹配程度，社会工作者要对介入阶段的工作经验做进一步提升，总结出介入工作的经验和工作中存在的问题，明确下一步工作的目标。上述对介入工作的检查和总结就是对社会工作实务过程中的评估工作。评估是检查介入行动是否实现了介入计划、总结经验、发展社会工作的实务知识的过程，是整个社会工作助人活动中的一个重要环节。 (6)结案 当社会工作的协助已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作、服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，整个社会工作的介入过程就结束了。
11、此时，就要进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。 通用社会工作过程模式是一个整合的工作取向，适用于个人、家庭、群体、组织和社区。工作历程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。每个阶段前后衔接，构成完整的助人过程。社会工作实务从接案开始，经过对服务对象社会心理的预估，获得对服务对象问题和需要的认识，在此基础上发展出介入计划。介入计划是社会工作者工作的蓝图，提供了介入的方向，而实际的介入则是为服务对象提供直接和间接服务。介入后的评估帮助社会工作者总结助人过程的经验，检查是否实现了介入目标。结案阶段的工作重点在处理服务对象面对结案时的反应，并在结案后进行跟进服务。4.简述专业关系及其特点。 （分数
12、：3.00）_正确答案：()解析：(1)专业关系的含义 专业关系是指社会工作者以一个专业人员的身份与他(她)努力使之发生变化的系统之间所建立的关系，是社会工作者与受助者之间的一种专业协调关系。也可以说专业关系是助人者与服务对象之间在协商的基础上通过签订合约建立起来的结构性的、有期限的角色联系。专业关系有效与否的关键在于服务对象对助人者是否接纳与信任。另外，廖荣利认为“专业关系是指专业人员和案主的内心感受和态度表现的动态、交互反应关系，工作人员通过交互作用以协调案主社会生活适应能力的改善和增强”。黄维宪将专业关系定义为，专业关系是社会工作者与案主之间的一种态度与情绪交互反应的动态过程，借以有效协
13、助案主解决问题，使其对环境有最好的适应。国外有学者认为专业关系是社会工作者提供的一种媒介物，案主可以通过这种媒介做出某种选择，决定是否及如何接受帮助。 (2)专业关系的特点 目的性。专业关系是为专业的目的而建立，它的建立是为了协助受助者，即通过工作者与受助者的工作要能解决或防止个人、家庭或社区的问题，或发展受助者的潜能。专业关系具有一定的时间限制，是一种暂时性的工作关系，当受助者的问题得到解决后，双方关系建立的前提消失，关系必须结束。 以受助者为本。从本质上说，建立专业关系不是为了工作者的需求，不以社会工作者自身的利益为前提，而是为了满足受助者的需求，在专业服务的范围内，受助者的利益高于工作者
14、的利益。 非平等性。在专业关系中，工作者与受助者的地位并非完全平等。双方的互动，以受助者为重点，受助者一般要提供必要的个人资料让工作者能够多方面地了解，从而使社会工作者的协助是有效的，而工作者则不必这样做。 受制约性。专业关系不仅要以所要达到的社会工作目标为指导，也受本专业明确而详尽的伦理道德守则制约。 代表性。在社会工作者和受助者的专业关系中，社会工作者并不是代表自己，而是既代表着自己所工作的社会工作机构，也代表着所从事的社会工作专业。 兼容性。专业关系是兼工具性和情感性的关系。良好的专业关系是双方信任的基础，专业关系是带有目的的，即通过良好关系的建立来实现工作目标，这是其工具性之所在；同时
15、良好的关系本身离不开双方情感的交流和表达，这样专业关系就具有了情感性的色彩。因此，它是一种兼容性的专业关系，兼有工具性和情感性两方面的特征。5.社会工作者担当的角色。 （分数：3.00）_正确答案：()解析：社会工作者担当的角色有直接服务角色和间接服务角色： (1)直接服务角色 直接服务角色是指实务工作者面对面接触处在需要情境中的案主，提供直接服务，以帮助案主解决困难和问题的社会工作服务的方式。 支持者。当案主遇到困难时，经常会寻求社会工作者的帮助，这时，社会工作者就扮演一个支持者的角色。能否给处于困境中的案主以心理上的支持，就在于工作者能否以一种恰当的方式表达你的理解与支持。指导者。给予案主
16、指导或忠告，是社会工作者一个经常性的角色。忠告只是一种建议，一种提议，给案主提示思考与解决问题的方向与思路，而不是代替案主做决定与行动。 治疗者。社会工作者作为治疗者或辅导员的角色有很长的历史，甚至某些时期还是社会工作者的主要角色，它是回应某一时期社会问题的主要表现形式。 照顾者。社会工作者对因生理或社会原因而处于特殊情境中的人经常给予照顾。照顾的角色有两方面：一是提供关怀和保护易受伤害的个人与团体；二是变成社会控制的力量。 (2)间接服务角色 间接服务角色是社会工作者作为案主的代表去争取资源，改进服务的输送方式，或创造新的服务，以满足案主的社会需要。 行政者。社会工作者在服务于社会时，经常以
17、行政者的身份出现，目的在于在一个人群服务项目内计划、发展与执行政策、制定服务和工作方案。 研究者。在努力使自己成为一个专业的过程中，社会工作越来越重视与强调研究的作用。 中间经纪人。中间经纪人的角色是认为案主的需要可以通过社会服务机构、制度、资源与机会的分配更有效地得到满足。 调解者。调解者的角色就是以最具建设性的方法和途径去化解纷争，目的是帮助处于冲突中的案主，对于冲突的问题达成共识。 管理与协调者。管理与协调的角色就是通过将案主与适当的服务不断连结的过程，达到为个人或家庭提供持续性的服务，协调这些服务，以确保案主获得所需服务的目的。 倡导者。倡导者的角色就是社会工作者与案主一起或作为他们的
18、代表抵制或增进一个有目的的行为，为有需要的个人与群体争取权益和尊严，通过改进社会制度、社会规范来保护和促进这些新的权利。 教育者。教育者的角色是提供机会，让案主学习特定的社会技能；供给信息，使其更有效地扮演与发挥角色功能，并预防问题与困难生活情境的发生。6.简述社会工作专业教育的特性。 （分数：3.00）_正确答案：()解析：社会工作专业是一门直接作用于社会，使社会发生某种改变以使之更有利于人与社会的发展的应用性学科。社会工作专业教育具有自己的特性。 (1)社会工作专业教育是职业训练 社会工作专业教育是社会工作专业制度的重要组成部分，它是一种职业前的预备，是一种职业教育。从其立场来看，一方面，
19、要想保证服务的质量，就必须提高服务提供者所掌握的知识技能水平；另一方面，社会工作作为一个职业共同体的存在，也需要通过教育训练培养具有高度认同感的共同体成员。 (2)社会工作专业教育是一种价值观的训练 社会工作是一个强调价值的专业，社会工作实践是一种道德实践。在社会工作实践中，一方面，社会工作专业要在实践中贯彻专业价值信念；另一方面，社会工作专业在为服务对象提供服务时，包含着道德选择。对于弱势人群来说，他们既是脆弱的，又是敏感的。如果服务者不能秉持社会工作专业价值观，服务的开始就可能变成对服务对象进一步伤害的开端，因为在不平等的专业关系之下是不可能让服务对象形成独立的自我并从不利境况中走出来的。
20、所以，社会工作专业教育首先必须完成社会工作专业学生的价值观的训练。 (3)社会工作专业教育过程是对实践经验和方法总结的过程 社会工作专业服务是一个实践的过程，社会工作专业教育是对社会工作专业实践的一个总结过程，是对实践经验和方法的提炼过程。社会工作教育作为高等教育，它同时还具有研究和实验功能。它能针对社会对社会工作专业的需求进行研究，提出新的工作方法，经过实践验证，应用于社会工作实践中。 (4)以实践为目标的社会工作专业理论的诠释 社会工作专业的理论可以分为两类： 借用理论，即借鉴相关学科对社会现象和社会问题所做的解释； 在社会工作实践中发展出来的社会工作专业自身的理论，是关于实施社会工作专业
21、行为的理论。 社会工作专业的教学过程，应是一个通过教育者和受教育者的共同活动将不可直接操作的理论转化为能够直接作用于实践过程的专业方法和专业技能的过程，通过对学生的教育和训练，使之得以在社会工作专业实践中应用。 (5)专业教育与学生的个人成长 社会工作专业是一个强调价值观的专业，它对从业人员在专业实践过程中的价值选择有着严格的要求，要求专业人员遵守社会工作专业基本价值原则。这就要求在社会工作专业教育过程中训练学生接受社会工作专业的价值观，将专业价值内化为其个人的价值观。专业教育的一个重要的任务就是教育学生接受专业的价值观，避免在专业实践中个人价值与专业价值产生强烈的冲突。 (6)社会工作教育需
22、要经受社会工作实践的检验 社会工作专业理论和专业价值观作为观念形态的知识需要在教育过程中循序渐进地传授和学习，而专业的方法技能的掌握则需要经过实践的训练。前者是一个知识积累和价值观形成的过程，后者则是一个技能的熟练过程。这就注定了社会工作教育过程中的教育和训练实践两种取向。 (7)不同教育层次对教育和训练的不同要求 社会工作专业是一个以一套系统理论为基础的专门职业。在不同层次、不同方面工作的专业人员，其知识技能的结构会有不同。这样，不同教育层次对教育和训练的要求也有不同。一般来说，教育层次高的，其教育目标就更偏重于培养学生创新、发展社会工作专业知识体系的基础能力；教育层次相对较低的则偏重于学生
23、实践能力的训练。但是，一个专业社会工作者的成长过程必然要经过教育与训练两个过程。单纯的教育或训练都不可能培养出成功的专业社会工作者。 社会工作专业作为一门应用学科，它的主体部分是各种关于社会、关于人的理论在解决人类发展所遇到的各种问题的应用。社会工作专业人才的培养过程也是在实践过程中完成的，因为社会工作专业的性质决定了专业教育不可能仅仅停留在知识的传授阶段，而是要直接深入到应用专业知识与技能于实践阶段之中。社会工作专业教育过程只有在实践过程中才能最终完成，这也就决定了社会工作教育与实践的同一性。7.社会工作教育的意义。 （分数：3.00）_正确答案：()解析：社会工作教育是社会工作专业发展的一
24、个重要前提。在长期的发展过程中，社会工作专业形成了一套相对独立的知识、技能。这套知识、技能已经超越了个人经验的范畴，这就决定了教育在专业化过程中具有不可替代的作用。 (1)社会工作专业教育是社会工作职业体系的入口。 社会工作是一个专业，同时也是一种职业。根据专业在社会发展过程中所发挥的作用，社会为专业提供了相应的社会地位和物质上的保障。对于从业人员来说这种专业也是一种谋生的手段。接受专业教育已经成为社会工作专业人员的必要条件，并且已经成为社会工作专业制度的一部分。因此，社会工作专业教育成为社会工作职业的入口。 社会工作专业教育的这种入口作用一方面可以达到控制专业水平的作用，以保证社会工作专业所
25、提供的服务切合服务对象的需求，切实帮助处于不利境地的人们走出困境；另一方面，它也具有保护专业共同体利益的作用。前者是保证服务的社会工作者能以专业的知识技能提供服务，而后者则是保证专业共同体对特定服务领域的特权。 (2)专业教育模式与专业的发展 专业教育的作用是为专业的发展提供专业人才，因此，以什么样的观点和方法发展专业教育，对专业的发展具有直接的影响，而专业发展上的不同观点又必须以专业人才为载体去实现。可见，专业教育与专业之间存在着相互促进、相互制约的作用。8.什么是社会工作的本土化? （分数：3.00）_正确答案：()解析：(1)社会工作本土化是指外来的东西进入另一社会文化区域(“本土”)并
26、适应后者的要求而生存和发挥作用的过程。产生于西方国家文化传统之下的社会工作专业在进入非西方文化传统国家时所遇到的不适应，甚至是来自本土文化的抵抗和排斥。外来文化产物的进入，一方面是外来文化处于强势地位，它具有向弱势文化扩张的倾向；另一方面，后者存在着引入外来文化解决本土问题的需求。但是，扩张的倾向、引入的需求并不能掩盖文化的差异。所以，在引入社会工作专业的过程中就必须经过本土化的过程，以使之切实能在本土社会发挥作用。 (2)社会工作的本土化发展，已经成为一种重要的实践经验，也促成了这门专业的价值伦理与中国社会文化及价值观的契合。作为一个处在转型时期和全球化背景下的发展中国家，中国在发展社会工作
27、专业和职业的道路上，既要面对文化和自身体制的问题，也要回应国际化的时代要求。专业价值观和职业伦理的形成与发展是一个逐步成熟的过程。因此，中国人的价值观和伦理要素并非同西方社会的价值体系完全对立或冲突，找到二者之间相互融通的地方，理解它们之间存在的差异，是推动专业社会工作本土化的重要条件。二、论述题(总题数：19，分数：67.00)9.论述在我国发展社会工作的必要性。 （分数：3.50）_正确答案：()解析：在我国发展社会工作的必要性主要体现在以下方面： (1)我国社会工作的发展还不成熟 我国缺乏专业社会工作。现代社会工作是工业化、城市化、现代化的产物，我国传统社会缺乏产生社会工作的条件。传统的
28、中国仍然是典型的、成熟的农业社会。虽然这种农业社会也不乏贫困和社会问题，但是人们主要是靠家庭、家族、亲朋来解决问题。社会的低度分化和低流动性不可能育化出现代社会工作。这样，虽然我国历史上有丰富的社会福利思想，但是却没有专业意义上的社会工作。 我国社会工作的探索起步较晚。1979 年国家决定恢复社会学学科建设，社会工作课程作为应用社会学也逐步在一些大学恢复。1988 年，国家教委决定在部分高等学校试办社会工作与管理专业，在制度上开启了社会工作专业教育的进程。1991 年中国社会工作者协会成立，1994 年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。民政部门对干部进行在职培训，讲授社会
29、工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，从而形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局。在此后的进程中，民政部门在社会工作职业化方面做了不懈努力，高等学校则在社会工作专业教育方面矢志不渝，并探索社会工作本土化的道路。 虽然我国的社会工作发展已经取得了很大的成就，但是不得不承认的是我国社会工作的发展水平与西方发达国家相比还有很大的差距，不论是社会工作的整体服务水平还是在社会工作的人才队伍建设方面，所以，如何建设一支高素质高理论水平的社会工作人才队伍是当前我国社会工作建设的重大议题，也是我国和谐社会建设的必经阶段。 (2)社会工作在维护社会稳定方面所起到的重大功能 维持社会
30、秩序 社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给受助者以实际的帮助，而且会有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。因此，许多国家都特别重视发展社会工作。当前我国在社会转型中产生了许多新问题、新矛盾。由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，社会工作可以在解决社会问题、稳定社会秩序、维护社会稳定方面发挥重要功能。 促进社会和谐 社会工作擅长面对面的、深入人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。社会工作作为专门助人的职业，能够
31、通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。不但如此，社会工作通过自己的服务，也可以在社会上弘扬服务和慈善精神，促使互相关爱的良好社会风气的形成，促进社会和谐。这样，社会工作就直接和间接地发挥着促进社会和谐的功能。 促进社会的公平正义 社会工作是社会和谐与发展的润滑剂。在帮助弱势群体方面发挥着重大的调节作用，可以减少由于市场经济的发展带来的资本分配不均而造成的公民的不公平感和被掠夺感，减少官民之间的误解和矛盾，促进社会的公平正义。 (3)社会工作对和谐社会的建设有着重大的推动作用 社会工作的发展与国家的发展息息相关，建设一支高水平高素质的社会工作人才队伍已经成为不可逆转的历史潮流。按照中共中央决定
32、的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。10.论中国社会工作职业化的路径。 （分数：3.50）_正确答案：()解析：我国的社会工作发端于 20 世纪初，在二三十年代有较大发展，后有中断。90 年代以来，我国的社会工作专业尤其是社会工作专业教育迅猛发展，社会工作作为一门学科已经成形，而作为一种职业却始终未
33、成形。社会工作职业化问题日益成为制约社会工作专业发挥其应有社会功能的瓶颈。中国社会工作职业化的路径有以下几种： (1)提高社会对社会工作专业及职业的认同度 现代社会工作是一种专业社会工作，和传统意义的社会工作不同，不是单靠热情、意愿就能够胜任的，也不是任何人都可以从事的。应当通过各种形式的学习、动员，特别是通过普及社会工作专业知识，不断强化党政机关、社会组织及社会大众对社会工作及社会工作职业的认同。 (2)明确社会工作者(人才)的岗位设置 没有相对明确的工作岗位，社会工作职业化是无从谈起的。在我国推进社会工作职业化之初，应当联合政府、学术界、社会福利机构等方面的力量，结合中国实际并借鉴国(境)
34、外经验，对社会工作岗位的特征(要求)加以明确界定，科学测算一定时期内国家对社会工作者(人才)的数量及结构需求，对现有的社会工作岗位加以规范化建设，同时根据需要加快社会工作岗位的开发。 (3)健全社会工作职业制度体系 为稳步推进社会工作职业化，当前应在各级政府主导下，尽快建立健全社会工作职业制度体系，特别是职业资格认定制度、职务(职称)晋升制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、在职(业余)培训制度等的建立与完善。 对人职资格的严格要求需要相应的薪酬福利制度相配合，没有一个富有激励功能的薪酬福利制度，社会工作职业也是缺乏吸引力的。鉴于社会工作奉献、利他的职业特点，国家在统筹制定薪酬福利制度时，应注意向
35、社会工作职业倾斜。社会工作职业薪酬福利制度要与职务(职称)体系密切结合，并与绩效考核制度紧密挂钩，以提升社会工作者的积极性。 (4)加快第三部门发展，拓展专业服务的发展空间 在我国，长期以来，所存在的主要是一种直接针对社会上的困难群体，由政府相关部门(如民政部)或群团组织开展的带有行政色彩的服务活动，即行政性、非专业化的社会工作， 目前第三部门的发展还处于初期阶段，其规模力量等都还十分薄弱。但是从发展趋势看，政府不可能直接经办所有的社会服务工作，大量的社会服务工作都要过渡到由第三部门来承担。从推进社会工作职业化的需要出发，必须加快第三部门的发展。 (5)实现专业人才培养与职业资格的衔接 建立规
36、范的专业实习制度 鉴于发达国家和地区社会工作实务人才培养经验，我国应尽快建立比较规范的高校社会工作专业本科生、专科生乃至硕士生的实习教育制度，探索建立专业教师和实习机构有经验成员相结合的实习督导制度，推动学校和政府社会福利机构、非营利机构等密切合作形成相对稳定的专业实习基地。 推动建立专业学位证书与职业资格证书相衔接的制度 应借鉴实务导向的社会工作专业教育与职业资格培训融为一体的经验，即学生从大学毕业就意味着获得了社会工作的相关职业资格，可以直接进入职业岗位；同时，也意味着所有的社会工作从业人员都必须持有职业资格证书，即必须经过大学社会工作专业训练才具备从业资格。通过制度规范在社会工作专业教育
37、与职业资格体系之间建立明确的衔接关系，改变目前存在的学非所用、用非所学的现象。在社会管理、社会福利、社会服务等领域培养大量的专业人才。 (6)探索社会工作职业化的本土路径 社会工作职业化受本土历史文化、社会制度、价值体系、发展阶段、民族心理等各方面因素的影响与制约。中国目前处在快速的社会转型之中，上述因素也在逐渐发生变化，西方社会工作职业化过程中一些带有普世价值的经验或做法值得我们参考、借鉴，但决不能照搬照抄。事实上照搬照抄也是行不通的。根据中国人一般重视家庭、亲情、邻里街坊关系的传统，就可以探索出更加符合民族特色的社会工作职业化的途径或推进策略。 (7)加大政府部门在推动社会工作职业化方面的
38、力度 对政府部门内部的一些涉及社会管理的岗位，也应对从业人员的专业提出必要的要求。在公务员招考时，可规定社会工作专业毕业生优先的条件。从其他专业进入此类岗位，要进行一定的社会工作专业培训。在职业资格方面，政府主管部门应当明确岗位的入职要求，是否受过社会工作专业教育和训练并获得相应文凭应当成为入职的基本资格要求，否则只能从事辅助性工作。更高层次的要求是受过专业教育的社会工作者通过执业资格考试方能成为注册社工或取得从业执照。11.论述社会工作发展前景。 （分数：3.50）_正确答案：()解析：社会工作作为一种专业的助人服务活动，其发展前景是广阔的。 (1)社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它具有两个层面的功能： 对于服务对象而言，社会工作可以向其提供物质帮助、给予心理支持、促进他们的能力发展和维护其合法权益。 从社会层面来看，通过提供服
