1、2012 年浙江大学（国际商务专业基础）真题试卷及答案解析(总分：36.00，做题时间：90 分钟)一、填空题(总题数：8，分数：16.00)1.垄断优势理论认为，国际企业之所以能够进入东道国市场并与当地企业进行竞争，主要原因是国际企业拥有垄断优势，具体体现在： 1、 2、 3、 4、 5、 6 和 7。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_2.完全的经济一体化是一个类似于国家的经济一体化组织，其形式主要有两种： 1 和 2。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_3.国际货币体系按照时间先后，大体可以分为 1
2、、 2、 3、 4 和 5。（分数：2.00）填空项 1:_4.外汇供求的变动要受到许多因素的影响，其中，长期因素包括 1、 2 和 3，短期因素包括 4、 5 和 6。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_5.按交易对象划分，国际金融市场包括 1、 2、 3 和 4。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_6.西方学者威廉姆森将母子公司管理模式分为三类： 1、 2 和 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_7.若使国际市场细分达到理想的企业价值，要掌握如下原则： 1、
3、2、 3、 4、 5、 6 和 7。（分数：2.00）填空项 1:_8.战略联盟可以分为如下两种形式： 1 和 2，后者又称为 3，常见的又有三种形式： 4、 5 和 6。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_二、简答题(总题数：4，分数：8.00)9.如何理解“全球化”这一概念的科学内涵?（分数：2.00）_10.美国经济学家罗斯托提出的世界各国经济发展的六阶段论的主要内容是什么?（分数：2.00）_11.国际商务的政治风险主要有哪些具体的表现形式?（分数：2.00）_12.什么是跨文化管理?为了克服异质文化冲突，管理者需要选择
4、哪些合适的跨文化管理策略?（分数：2.00）_1013.技术变革是如何影响生产和市场全球化的?如果没有这些技术变革，生产和市场的全球化可能吗?（分数：2.00）_14.一家利用其独特的生物技术开发了一些有价值的新药品的加拿大小企业，正试图决定如何最好地服务于欧盟市场。它的选择提供如下：在国内制造产品，让外国销售代理商处理营销问题；在国内制造产品，并在欧洲设立一家全资子公司来处理营销问题；与欧洲大医药企业建立战略联盟，产品将通过5050 的合资企业在欧洲制造，并由欧洲的企业来营销。对生产设施的投资成本将是加拿大企业的主要费用，但是这并未超出它力所能及的范围。如果这些是企业的所有选择，你建议它选择
5、哪一种?为什么?（分数：2.00）_15.理查德.本迪克斯是一家公司的营销经理，该公司生产并销售高品质预制板房。他认为本国市场与外国市场几乎没有区别，所以他可以用和本国同样的方法在亚洲或拉丁美洲进行销售。写一份备忘录，向理查德解释国内商务和国际商务的区别，以及理查德的公司如果向国外扩张将可能面临的风险和其他差别。（分数：2.00）_16.人们往往通过自己的观点看待其他文化。人们接受自己的文化，并将自己的文化规则视为准则，而其他的一切看起来都是陌生的，甚至神秘的。关键事件分析是指通过理解其他一些观点来分析跨文化交际中的尴尬局面的一种分析方法。这种关键事件分析的技能，能够帮助经营者增进对其他观点的
6、理解，形成对文化差异的客观反应。利用关键事件分析法来解释你或别人经历的不同导致产生跨文化误解的情况。这可能是你和一位同学交往中发生的事件，有可能是去商店购物时发生的事情，或者你在国外游历的体验。解释究竟发生了什么事，并说明为什么如果你或你的同学如何应用关键事件分析法对文化做出更加敏锐的反应。（分数：2.00）_17.假设你在青木公司找到一份工作，青木是一家为工业市场和消费者市场生产玻璃的大型公司，但是青木缺乏国际经验。高层管理者正在考虑一项计划，将青木的生产基地转移到中国、墨西哥或者东欧，并开始向拉丁美洲和欧洲出口玻璃。然而，他们对青木将要面临的国家风险知之甚少。以下几项因素对潜在的国家风险有
7、多大影响：外国投资法、对经营形式和经营方式的控制、关于收入汇回国内的法律、与环境相关的法律和与合同相关的法律。（分数：2.00）_18.全世界已经生效的经济一体化协议大约有 200 个，比几年前增加了许多。实际上，现在每个国家都是一个或几个自由贸易协议的签署国。支持者认为自由贸易对国家有利。他们支持自由贸易的基础是什么?也就是说，国家加人经济集团寻求的具体利益有哪些?对美国来说，主要经济集团是哪几个?你认为集团成员身份为美国带来了什么好处、什么坏处?（分数：2.00）_2012 年浙江大学（国际商务专业基础）真题试卷答案解析(总分：36.00，做题时间：90 分钟)一、填空题(总题数：8，分数
8、：16.00)1.垄断优势理论认为，国际企业之所以能够进入东道国市场并与当地企业进行竞争，主要原因是国际企业拥有垄断优势，具体体现在： 1、 2、 3、 4、 5、 6 和 7。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：资金优势）填空项 1:_ （正确答案：技术优势）填空项 1:_ （正确答案：规模优势）填空项 1:_ （正确答案：组织管理优势）填空项 1:_ （正确答案：信誉商标优势）填空项 1:_ （正确答案：知识优势）填空项 1:_ （正确答案：信息与网络优势。）解析：2.完全的经济一体化是一个类似于国家的经济一体化组织，其形式主要有两种： 1 和 2。（分数：2.00）填
9、空项 1:_ （正确答案：正确答案：邦联制）填空项 1:_ （正确答案：联邦制。）解析：3.国际货币体系按照时间先后，大体可以分为 1、 2、 3、 4 和 5。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：国际金本位制；金块本位制；金汇兑本位制；布雷顿森林体系牙买加体系。）解析：4.外汇供求的变动要受到许多因素的影响，其中，长期因素包括 1、 2 和 3，短期因素包括 4、 5 和 6。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：通货膨胀）填空项 1:_ （正确答案：经济增长）填空项 1:_ （正确答案：国际收支）填空项 1:_ （正确答案：利率）填空项 1:_ （正确
10、答案：心理预期）填空项 1:_ （正确答案：政府干预。）解析：5.按交易对象划分，国际金融市场包括 1、 2、 3 和 4。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：货币市场）填空项 1:_ （正确答案：资本市场）填空项 1:_ （正确答案：黄金市场）填空项 1:_ （正确答案：外汇市场、）解析：6.西方学者威廉姆森将母子公司管理模式分为三类： 1、 2 和 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：集权经营体制）填空项 1:_ （正确答案：分权经营体制）填空项 1:_ （正确答案：统分结合体制。）解析：7.若使国际市场细分达到理想的企业价值，要掌握如下原则：
11、1、 2、 3、 4、 5、 6 和 7。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：正确选择市场范围；列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况；分析潜在顾客的不同需求初步划分市场；筛选；为细分市场定名；复核；决定细分市场规模，选定目标市场。）解析：8.战略联盟可以分为如下两种形式： 1 和 2，后者又称为 3，常见的又有三种形式： 4、 5 和 6。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：股权式战略联盟）填空项 1:_ （正确答案：契约式战略联盟）填空项 1:_ （正确答案：协议安排）填空项 1:_ （正确答案：技术性协议）填空项 1:_ （正确答案：研究开发合作协议
12、）填空项 1:_ （正确答案：生产营销协议。）解析：二、简答题(总题数：4，分数：8.00)9.如何理解“全球化”这一概念的科学内涵?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：全球化，它是指人类社会生活跨越国家和地区界限，在全球范围内展现的全方位的沟通、联系、相互影响的客观历史进程与趋势。 全球化是一种客观历史进程和趋势。全球化的逻辑由经济领域展开，但绝非仅仅局限于经济领域。经济全球化只是世界新秩序和人类生活全球化的一个方面，同时也是最主要的方面。 全球化具有内在的自主性，是一把锋利的“双刃剑”。全球化过程是一个充满矛盾和冲突的过程，世界在多元中共存，在同一中分异。世界经济、政治、文化更多的是
13、在多元化发展中，通过彼此的撞击与磨合，才逐渐形成了互相适应、互相理解、互相提高、互相依赖的动态格局。 全球化是科技进步的必然结果。资本主义的生产方式是以市场经济为核心内容的生产方式，追求利润的最大化，就必须不断开拓世界市场，就必须冲破民族国家对市场的控制和封锁，就必须使得不同地区的生产、经营、流通和消费按照市场化的原则来加以重新整合和改造，使之形成为一个有机的整体。)解析：10.美国经济学家罗斯托提出的世界各国经济发展的六阶段论的主要内容是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：美国经济学家罗斯托提出的世界各国经济发展的六阶段论的主要内容是： 传统社会阶段 传统社会是在生产功能有限的情
14、况下发展起来的，是围绕生存而展开的经济，而且通常都是封闭或者孤立的经济。 准备起飞阶段 这一阶段是摆脱贫穷落后走向繁荣富强的准备阶段，它的特征是社会开始考虑经济改革的问题，希望通过现代化来增强国力并改善人民的生活。 起飞阶段 各种社会设施及人力资源的运用已能维持经济的稳定发展，农业及各项产业逐渐现代化。这类国家工业发展具有一定规模，国民生产总值增长比较快，工业占国民生产总值的比重越来越大。 走向成熟阶段 国家的产业以及出口的产品开始多样化，高附加值的出口产业不断增多，经济增长惠及整个社会，企业开始向国外投资，一些经济增长即开始转变为技术创新极。 高度消费阶段 主要的经济部门从制造业转向服务业，
15、奢侈品消费向上攀升，生产者和消费者都开始大量利用高科技的成果。 追求生活质量阶段 经济高度发达，人们开始追求享受型的生活，第三产业如服务、咨询等成为主导产业。)解析：11.国际商务的政治风险主要有哪些具体的表现形式?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：政治风险是指由于政治环境发生不利变化而对从事国际商务的企业带来损失的可能性。政治风险的主要表现形式为： 贸易制裁，东道国为保护民族工业的发展，常通过提高关税以削弱国外产品的竞争能力，或利用进口许可、配额等非关税措施来限制外资企业的零部件、原材料、设备以及其他物资的进口。 没收和征用，指东道国政府采取的国有化性质或者歧视性的行为，导致被保险人
16、或项目企业丧失其通过投资获得的权益和收人，如控制权，收益权，所有权，处置权。 汇兑限制，指东道国政府采取行动，造成被保险人或者项目企业无法将投资收益兑换为可自由兑换货币或无法将可自由兑换货币汇出东道国。 内战或战争，指东道国参与的任何战争(无论是否宣战)或者在东道国内发生的革命、内战、叛乱、暴乱和政治性的大规模骚乱和恐怖活动。)解析：12.什么是跨文化管理?为了克服异质文化冲突，管理者需要选择哪些合适的跨文化管理策略?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：跨文化管理，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，
17、从而形成卓有成效的管理过程。跨文化管理策略主要有： (1)本土化策略，即根据“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。雇用相当一部分当地员工，与当地的消费者容易达成共识。 (2)文化相容策略，分为文化的平行相容策略和隐去两者主体文化的和平相容策略。 (3)文化创新策略，即将母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合，在此基础上构建一种新型的企业文化，以这种新型文化作为国外分公司的管理基础。 (4)文化规避策略，特别注意在双方文化的重大不同之处进行规避，不要在这些“敏感地带”造成彼此文化的冲突。特别在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。 (5)文化渗透策略，公司对当
18、地员工进行逐步的文化渗透，使东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者。 (6)借助第三方文化策略，跨国公司可以借助比较中性的，与母国的文化已达成一定程度共识的第三方文化对设在东道国的子公司进行控制管理。 (7)占领式策略，全球营销企业在进行国外直接投资时，直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司，对国外分公司的当地文化进行消灭，国外分公司只保留母公司的企业文化。)解析：1013.技术变革是如何影响生产和市场全球化的?如果没有这些技术变革，生产和市场的全球化可能吗?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：技术变革促进了生产技术、工艺水平的不断提高，企业的生产制造能力
19、实现了质的飞跃，使工厂实现规模化生产，产品的大量生产导致本国市场的饱和，企业开始寻求海外市场，进而促进了市场的全球化。技术革命也促使了信息的传播速度和效率，将世界各地更加紧密的联系在一起，消除了沟通障碍，促进了生产技术的传播、普及，从而使技术与当地的资源更好的结合在一起，优化国际分工，从而降低生产成本提高生产效率，进一步促进了生产的全球化。 如果没有技术变革，生产和市场的全球化也就不能实现。因为没有技术的进步，生产也就会维持在低效率，产量不能提高，资源耗费严重，供小于求，产品就缺少寻求海外市场的动力。如果没有技术变革，全球的信息传递也将十分缓慢和滞后，企业不能及时洞察市场的变化来调整生产，全球
20、范围内的生产整合也将十分困难，效率低下。)解析：14.一家利用其独特的生物技术开发了一些有价值的新药品的加拿大小企业，正试图决定如何最好地服务于欧盟市场。它的选择提供如下：在国内制造产品，让外国销售代理商处理营销问题；在国内制造产品，并在欧洲设立一家全资子公司来处理营销问题；与欧洲大医药企业建立战略联盟，产品将通过5050 的合资企业在欧洲制造，并由欧洲的企业来营销。对生产设施的投资成本将是加拿大企业的主要费用，但是这并未超出它力所能及的范围。如果这些是企业的所有选择，你建议它选择哪一种?为什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：我建议选择与欧洲大医药企业建立战略联盟，产品将通过 50
21、50 的合资企业在欧洲制造，并由欧洲的企业来营销。原因如下： 在国内制造产品，让外国销售代理商处理营销问题；这一种选择虽然可以借助外国销售代理商的销售渠道，但是该企业不能很好的按照自己的利益最大化来规划销售，而且可能还要面临欧盟的贸易壁垒。 在国内制造产品，并在欧洲设立一家全资子公司来处理营销问题；这一种选择该企业掌握完全的控制权，但是由于对欧盟市场不了解，销售渠道不完善，很可能无法与其他竞争者抗衡。 与欧洲大医药企业建立战略联盟，产品将通过 5050 的合资企业在欧洲制造，并由欧洲的企业来营销。这种方法可以实现二者的优势互补，欧洲的大医药企业可以发挥自身的销售网络完善，市场信誉良好，经济实力
22、雄厚等优势，加拿大的小企业可以借助大企业的这些优势，同时发挥自己研发优势，在欧盟境地生产并销售还可以规避贸易壁垒，降低成本，获取政府的政策优惠等好处。综上所述，我建议加拿大小企业选择第三种方案。)解析：15.理查德.本迪克斯是一家公司的营销经理，该公司生产并销售高品质预制板房。他认为本国市场与外国市场几乎没有区别，所以他可以用和本国同样的方法在亚洲或拉丁美洲进行销售。写一份备忘录，向理查德解释国内商务和国际商务的区别，以及理查德的公司如果向国外扩张将可能面临的风险和其他差别。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：国际商务的本质：国际商务的本质是跨国。最基本的国际商务活动是跨越国界的经济交换
23、活动。研究对象是跨国公司：跨国公司是指在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司进行跨国生产经营活动的企业。 国际商务与国内商务的区别： 环境差异，国际环境与国内环境相差很大，国内环境稳定，企业熟悉，风险小。国际环境复杂多元，受多因素影响，国际环境容易变化，且难以预期，如汇率、一国政府对外资的态度。 活动方式差异，以国际贸易与国内贸易的比较为例，国内贸易遵循一般过程，国际贸易在以下方面表现其特殊性，磋商过程、合同内容、履约程序、具体环节等。 管理因素与方式差异，国际商务管理决策时，要考虑的因素更多，决策过程更复杂，决策难度更大。 理查德的公司如果向国外扩张将可能面临的风险主要有： 商业风险，包括
24、汇率、利率风险，自然灾害风险，运营风险。 国家风险，包括征收和国有化，政府干预，汇兑风险，政府违约等。 文化风险，包括种族优越感，沟通误会，不同的感性认识，文化态度。)解析：16.人们往往通过自己的观点看待其他文化。人们接受自己的文化，并将自己的文化规则视为准则，而其他的一切看起来都是陌生的，甚至神秘的。关键事件分析是指通过理解其他一些观点来分析跨文化交际中的尴尬局面的一种分析方法。这种关键事件分析的技能，能够帮助经营者增进对其他观点的理解，形成对文化差异的客观反应。利用关键事件分析法来解释你或别人经历的不同导致产生跨文化误解的情况。这可能是你和一位同学交往中发生的事件，有可能是去商店购物时发
25、生的事情，或者你在国外游历的体验。解释究竟发生了什么事，并说明为什么如果你或你的同学如何应用关键事件分析法对文化做出更加敏锐的反应。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：有一次我一个韩国朋友请我吃饭，席间免不了要喝酒，韩国朋友说：“为我们的友谊，干杯。”我也跟着附和：“干杯。”随后便将一杯啤酒一饮而尽，韩国朋友则只喝了一口，就放下了，席间我们每次碰杯时，韩国朋友都要说一句“干杯”，我总是一干到底，他总是浅尝一口，快结束时，韩国朋友拍着我的肩膀说：“好酒量。”我无奈的笑笑，其实我的酒量不好，胃里翻江倒海，很是难受，看着没什么感觉的韩国朋友，我有些生气的说：“你太不够意思了，每次说干杯，我都一
26、饮而尽，你却浅尝辄止，看看把我灌醉了，你自己却没事!”韩国朋友不解的说：“我哪有灌你，是你自己要全喝光的。”我说：“在中国，干杯就是全喝光的意思。”韩国朋友恍然大悟：“在韩国，干杯只是喝酒之前的小庆祝，并没有要喝光的意思。” 后来我在想，当时在饭桌上，看到韩国朋友虽说干杯却只喝一口的现象就应该问为什么不喝光，这样听完他的解释，我也不用打肿脸充胖子，喝那么多酒，同时我还可以给他普及一下中国的喝酒传统，防止他在和别人喝的时候再产生同样的误会。)解析：17.假设你在青木公司找到一份工作，青木是一家为工业市场和消费者市场生产玻璃的大型公司，但是青木缺乏国际经验。高层管理者正在考虑一项计划，将青木的生产
27、基地转移到中国、墨西哥或者东欧，并开始向拉丁美洲和欧洲出口玻璃。然而，他们对青木将要面临的国家风险知之甚少。以下几项因素对潜在的国家风险有多大影响：外国投资法、对经营形式和经营方式的控制、关于收入汇回国内的法律、与环境相关的法律和与合同相关的法律。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)玻璃的生产消耗大量的硅质原材料，纯碱等原材料和电力、重油及煤焦油等能源物质，随着原材料及能源价格的上涨，玻璃产业的发展受到极大的挑战。此外，玻璃的生产向外排出二氧化碳和氧化硫等有害气体，带来严重的环境污染。 我国近几年在招商引资时更加注重行业的选择，对于资源消耗大，环境污染严重的行业采取限制的政策，而且
28、我国玻璃生产处于产能过剩的境地，所以在我国投资生产玻璃前景并不明朗。墨西哥和东欧的情况与之类似。 (2)我国、墨西哥以及东欧都允许，外资公司可将公司利润、权利金、股利、利息和资本自由汇出。 (3)对外投资主要有新建和并购两种方式，对于青木这样缺乏经验的公司，最好采取并购当地企业，能够能快熟悉和进入当地市场。 (4)相关法律，如中外合资合营各方出资的若干规定的补充规定中规定，外国投资者通过收购国有企业设立外商投资企业的，如果为控股的，在没有付清全部购买金额之前，不能取得企业的决策权。墨西哥的基本投资法规规定不允许外资进入下述领域：石油石化；电力；核能；放射性的矿物；电报机；无线电报；邮政；小型机
29、场和直升机场监管、渔政渔港监管等。东欧国家都制定了外资投资法，如波兰规定外资可以购买除土地以外的所有领域的股份，允许外商兴办独资企业。 (5)欧洲对于产品的质量要求严格，青木公司要提高产品科技含量，改善质量，才能在市场中提高竞争力。)解析：18.全世界已经生效的经济一体化协议大约有 200 个，比几年前增加了许多。实际上，现在每个国家都是一个或几个自由贸易协议的签署国。支持者认为自由贸易对国家有利。他们支持自由贸易的基础是什么?也就是说，国家加人经济集团寻求的具体利益有哪些?对美国来说，主要经济集团是哪几个?你认为集团成员身份为美国带来了什么好处、什么坏处?（分数：2.00）_正确答案：(正确
30、答案：具体利益有：成员国可以享受低关税甚至零关税的优惠，大大加强了成员国之间的贸易量，消费者享受价格更低的产品；有利于成员国发挥各自的优势，优化生产分配，专业化提高，资源使用效率提高，从而提高市场竞争性，市场规模扩大，企业获得规模经济效益；区域经济一体化作为一个整体，与其他经济体谈判的能力也加强了，能够达成更加有利于区域的贸易条件。总之，区域经济一体化形成后，促进了商品和生产要素的自由流动，刺激了投资的增加，厂商面临更加激烈的竞争并能实现规模经济，促进厂商的研究与开发，从而促进各成员国的经济进步。 美国参加的经济集团主要有：北美自由贸易区，亚太经合组织，其中北美自由贸易区对美国影响最大。 北美自由贸易区给美国带来的利处：大大降低了贸易关税，使美国的商品更加容易进入加、墨市场；实现了经济互补，墨西哥向美国输入石油，劳动力等生产要素；美国利用自己强大的影响力，在贸易活动者占据主导地位，北美自由贸易区的运行与进程在很大程度上体现了美国的志愿，进而保持其经济强势地位。 北美自由贸易区给美国带来的弊处：北美自由贸易区的建立使美国的企业处在同拉美廉价劳动力成本的不公平竞争之中，导致美国的失业增加，加剧了美国的就业压力；劳动力大量涌人不仅导致美国失业，由于很大一部分人是廉价劳动力，文化素养较低，容易引起社会纠纷，造成社会秩序混乱。)解析：
