1、高等教育自学考试机关管理真题 2011 年 1 月及答案解析(总分：100.00，做题时间：150 分钟)一、课程代码：00509(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分(总题数：25，分数：25.00)1.首长负责制亦称（分数：1.00）A.独任制B.合议制C.混合制D.委任制2.民族、历史文化、民主程度、乡土人情以及教育水平等要素构成机关管理的（分数：1.00）A.政治环境B.经济环境C.人文环境D.技术环境3.机关管理组织职能制的优点是（分数：1.00）A.利于民主B.事权集中C.专门负责D.激励下属4.“置以规矩，始成方圆”指的是机关管理的（分
2、数：1.00）A.系统原则B.服务原则C.时效原则D.规范原则5.来信来访在机关管理监督中属于（分数：1.00）A.人民监督B.社会监督C.舆论监督D.自我监督6.高中层领导机构中的管理幅度一般应（分数：1.00）A.大于基层机构中的管理幅度B.小于基层机构中的管理幅度C.等于基层机构中的管理幅度D.视基层机构中的管理幅度灵活确定7.机关管理制度产生的基础是（分数：1.00）A.机关管理理论B.机关管理实践C.机关管理法规D.机关管理政策8.最常用、最重要的机关信息载体是（分数：1.00）A.信息文稿B.信息资料C.信息档案D.信息刊物9.中期计划针对的期限一般为（分数：1.00）A.25 年
3、B.59 年C.1020 年D.20 年以上10.机关各职能部门之间关系的协调称作（分数：1.00）A.内部关系协调B.左右关系协调C.上下关系协调D.整体关系协调11.我国机关管理中最经常最广泛使用的手段是（分数：1.00）A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.思想政治工作手段12.机关基层工作人员所表现出的效率称为（分数：1.00）A.组织效率B.行政效率C.工作效率D.决策效率13.机关管理改革的基本出发点是（分数：1.00）A.提高机关管理的地位B.提高机关管理的效益C.提高机关管理的声誉D.提高机关管理的层次14.机关管理程序设计的首要准则是（分数：1.00）A.目标一致B.系统规
4、范C.环环相扣D.制约明确15.机关管理的指挥实质上是一种（分数：1.00）A.决策行为B.领导行为C.行政行为D.实施行为16.机关现场管理方式的优点是管理的（分数：1.00）A.优化性B.民主性C.主动性D.直接性17.机关管理效率的社会效益标准是（分数：1.00）A.经济发展B.政治安定C.社会稳定D.造福人民18.可以打破时空限制，有效地传递权威性公务信息的机关管理方式是（分数：1.00）A.现场管理B.会议管理C.公文管理D.合同管理19.采取小步快跑或小步慢跑的方式逐次解决阶段性目标的机关管理改革模式是（分数：1.00）A.内源型改革B.外源型改革C.渐进型改革D.激进型改革20.
5、对机关管理环境的正确认识是（分数：1.00）A.环境要素决定一切，机关只有在已有的物质条件下被动应付B.为达到管理目标，不惜破坏或无节制地耗费环境资源C.认识和把握环境的变化，主动适应变化的环境D.环境要素无足轻重，关键在于主观努力21.对已经制定的程序计划加以分析改进所形成的计划是（分数：1.00）A.政策计划B.活动计划C.执行计划D.操作计划22.机关管理程序的局部性调整是（分数：1.00）A.创新性建立B.结构性调整C.整体性重构D.功能性优化23.修改机关管理制度的主要依据应是（分数：1.00）A.制度执行的客观效果B.客观环境的最新变化C.机关成员的认同程度D.机关运作的习惯方式2
6、4.机关人事管理采取的激励措施是（分数：1.00）A.考试、奖惩、升职B.奖惩、考核、升职C.考核、升职、休假D.升职、休假、考试25.机关信息收集的基本要求是（分数：1.00）A.有用、广泛、及时B.广泛、及时、准确C.及时、准确、有用D.准确、有用、广泛三、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，(总题数：5，分数：10.00)26.机关对于其所体现的组织本体表现出的功能有（分数：2.00）A.发动功能B.控制功能C.代表功能D.教育功能E.反馈功能27.以效率为中心的机关管理组织理论在实践中表现出来的缺陷有（分数：2.00）A.重视人的因素不够B.忽视工作人员主观能动性的引导C.
7、导致机构臃肿，人浮于事D.管理机关缺乏灵活性E.号令统一，行动迅速28.机关管理制度的结构体系包含的要素有（分数：2.00）A.操作性机关管理制度B.统领性机关管理制度C.纵向制度体系D.横向制度体系E.交叉制度体系29.对机关工作人员的考核方式主要有（分数：2.00）A.领导考核B.岗前考核C.平时考核D.年终考核E.培训考核30.机关信息区别于一般信息的特点主要有（分数：2.00）A.商业性B.政策性C.思想性D.真实性E.内部性四、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分,(总题数：5，分数：15.00)31.政策计划 （分数：3.00）_32.现场管理（分数：3.00）_33.目
8、标管理方法（分数：3.00）_34.复合型机关（分数：3.00）_35.信息反馈程序（分数：3.00）_五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分,共 3(总题数：5，分数：30.00)36.简述辅助机关的含义及其种类。（分数：6.00）_37.简述机关管理指挥的原则。（分数：6.00）_38.简述信息网络保证正常运转的必备要素。（分数：6.00）_39.简述统领性机关管理制度的具体内容。（分数：6.00）_40.简述封闭式无序生态环境在机关管理活动中的表现和危害。 （分数：6.00）_六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分,共(总题数：2，分数：20.00)41.试述机关人员奖
9、惩激励机制的基本原则及种类。（分数：10.00）_42.试述机关管理行为的法律责任及其要求。 （分数：10.00）_高等教育自学考试机关管理真题 2011 年 1 月答案解析(总分：100.00，做题时间：150 分钟)一、课程代码：00509(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分(总题数：25，分数：25.00)1.首长负责制亦称（分数：1.00）A.独任制 B.合议制C.混合制D.委任制解析：2.民族、历史文化、民主程度、乡土人情以及教育水平等要素构成机关管理的（分数：1.00）A.政治环境B.经济环境C.人文环境 D.技术环境解析：3.机关管理
10、组织职能制的优点是（分数：1.00）A.利于民主B.事权集中C.专门负责 D.激励下属解析：4.“置以规矩，始成方圆”指的是机关管理的（分数：1.00）A.系统原则B.服务原则C.时效原则D.规范原则 解析：5.来信来访在机关管理监督中属于（分数：1.00）A.人民监督 B.社会监督C.舆论监督D.自我监督解析：6.高中层领导机构中的管理幅度一般应（分数：1.00）A.大于基层机构中的管理幅度B.小于基层机构中的管理幅度 C.等于基层机构中的管理幅度D.视基层机构中的管理幅度灵活确定解析：7.机关管理制度产生的基础是（分数：1.00）A.机关管理理论B.机关管理实践 C.机关管理法规D.机关管
11、理政策解析：8.最常用、最重要的机关信息载体是（分数：1.00）A.信息文稿B.信息资料C.信息档案D.信息刊物 解析：9.中期计划针对的期限一般为（分数：1.00）A.25 年 B.59 年C.1020 年D.20 年以上解析：10.机关各职能部门之间关系的协调称作（分数：1.00）A.内部关系协调 B.左右关系协调C.上下关系协调D.整体关系协调解析：11.我国机关管理中最经常最广泛使用的手段是（分数：1.00）A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.思想政治工作手段 解析：12.机关基层工作人员所表现出的效率称为（分数：1.00）A.组织效率B.行政效率C.工作效率 D.决策效率解析：1
12、3.机关管理改革的基本出发点是（分数：1.00）A.提高机关管理的地位B.提高机关管理的效益 C.提高机关管理的声誉D.提高机关管理的层次解析：14.机关管理程序设计的首要准则是（分数：1.00）A.目标一致 B.系统规范C.环环相扣D.制约明确解析：15.机关管理的指挥实质上是一种（分数：1.00）A.决策行为B.领导行为 C.行政行为D.实施行为解析：16.机关现场管理方式的优点是管理的（分数：1.00）A.优化性B.民主性C.主动性D.直接性 解析：17.机关管理效率的社会效益标准是（分数：1.00）A.经济发展B.政治安定C.社会稳定D.造福人民 解析：18.可以打破时空限制，有效地传
13、递权威性公务信息的机关管理方式是（分数：1.00）A.现场管理B.会议管理C.公文管理 D.合同管理解析：19.采取小步快跑或小步慢跑的方式逐次解决阶段性目标的机关管理改革模式是（分数：1.00）A.内源型改革B.外源型改革C.渐进型改革 D.激进型改革解析：20.对机关管理环境的正确认识是（分数：1.00）A.环境要素决定一切，机关只有在已有的物质条件下被动应付B.为达到管理目标，不惜破坏或无节制地耗费环境资源C.认识和把握环境的变化，主动适应变化的环境 D.环境要素无足轻重，关键在于主观努力解析：21.对已经制定的程序计划加以分析改进所形成的计划是（分数：1.00）A.政策计划B.活动计划
14、C.执行计划 D.操作计划解析：22.机关管理程序的局部性调整是（分数：1.00）A.创新性建立B.结构性调整C.整体性重构D.功能性优化 解析：23.修改机关管理制度的主要依据应是（分数：1.00）A.制度执行的客观效果 B.客观环境的最新变化C.机关成员的认同程度D.机关运作的习惯方式解析：24.机关人事管理采取的激励措施是（分数：1.00）A.考试、奖惩、升职B.奖惩、考核、升职 C.考核、升职、休假D.升职、休假、考试解析：25.机关信息收集的基本要求是（分数：1.00）A.有用、广泛、及时B.广泛、及时、准确C.及时、准确、有用 D.准确、有用、广泛解析：三、多项选择题(本大题共 5
15、 小题，每小题 2 分，(总题数：5，分数：10.00)26.机关对于其所体现的组织本体表现出的功能有（分数：2.00）A.发动功能 B.控制功能 C.代表功能 D.教育功能E.反馈功能解析：27.以效率为中心的机关管理组织理论在实践中表现出来的缺陷有（分数：2.00）A.重视人的因素不够 B.忽视工作人员主观能动性的引导 C.导致机构臃肿，人浮于事D.管理机关缺乏灵活性 E.号令统一，行动迅速解析：28.机关管理制度的结构体系包含的要素有（分数：2.00）A.操作性机关管理制度B.统领性机关管理制度 C.纵向制度体系 D.横向制度体系 E.交叉制度体系解析：29.对机关工作人员的考核方式主要
16、有（分数：2.00）A.领导考核 B.岗前考核C.平时考核 D.年终考核 E.培训考核解析：30.机关信息区别于一般信息的特点主要有（分数：2.00）A.商业性B.政策性 C.思想性 D.真实性 E.内部性 解析：四、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分,(总题数：5，分数：15.00)31.政策计划 （分数：3.00）_正确答案：(政策计划是确定决策范围和作为行动指南的计划。)解析：32.现场管理（分数：3.00）_正确答案：(机关的现场管理方式是指机关的管理者在特定的情境中现场直接面对被管理者，有效地传递管理意图的过程。)解析：33.目标管理方法（分数：3.00）_正确答案：(目
17、标管理方法是以目标为导向,以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。)解析：34.复合型机关（分数：3.00）_正确答案：(复合型机关结构是以直线型为基础，吸收职能墅结构的优点而形成的一种机关结构。)解析：35.信息反馈程序（分数：3.00）_正确答案：(信息反馈程序将决策执行情况及时反馈给决策者，使决策者及时了解决策执行的系统情况并根据执行情况进行调整，以保证取得预期的执行效果。)解析：五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分,共 3(总题数：5，分数：30.00)36.简述辅助机关的含义及其种类。（分数：6.00）_正确答案：(1) 辅助机关的含义：辅助机关
18、，是指为了中枢机关和职能机关能顺利有效地进行管理活动，承担辅助性 业务工作的机关。 (2) 辅助机关的种类： A、综合性辅助机关 B、专业性辅助机关 C、政务性辅助机关 D、事务性辅助机关)解析：37.简述机关管理指挥的原则。（分数：6.00）_正确答案：(（1）统一指挥原则 （2）依法管理原则 （3）综合效益原则 （4）集体领导与个人分工负责相结合的原则 )解析：38.简述信息网络保证正常运转的必备要素。（分数：6.00）_正确答案：(（1）信息点 （2）信息人员 （3）传输手段 （4）信息刊物 （5）工作制度 )解析：39.简述统领性机关管理制度的具体内容。（分数：6.00）_正确答案：(
19、（1）机关领导集体的决策制度 （2）领导集体分工配合制度 （3）办公会制度 （4）民主集中制度 （5）权力监督制约制度 （6）领导集体成员的严格自律制度)解析：40.简述封闭式无序生态环境在机关管理活动中的表现和危害。 （分数：6.00）_正确答案：(1) 表现： A、成天忙于内部具体事务，在文山会海中疲于奔命； B、不善于把握客观环境变化中的发展契机； C、内部运行无序，管理效率低下。 (2) 危害： A、停滞缺乏活力 B、潜伏着落伍被淘汰的深重危机)解析：六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分,共(总题数：2，分数：20.00)41.试述机关人员奖惩激励机制的基本原则及种类。（分数：10.00）_正确答案：(1) 原则： A、奖惩必须分明、公平合理。 B、奖惩必须以考核为依据。 C、物质奖励和精神奖励相结合。 D、奖惩必须及时，注重时效。 E、奖惩要与教育相结合。 (2)种类： A、奖励。对机关工作人员的奖励，分为嘉奖、记三等功、二等功、一等功和授予荣誉称号。 B、惩罚。对机关工作人员的惩罚包括刑事惩处和纪律惩处两大类。 )解析：42.试述机关管理行为的法律责任及其要求。 （分数：10.00）_正确答案：(（1）执行法律的责任。 （2）保护人民权利的法律责任。 （3）补偿赔偿的法律责任。 （4）尽职尽责的法律责任。)解析：
