1、秘书学概论自考题模拟 8及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是_（分数：1.00）A.十一届三中全会B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会2.当代秘书学诞生的最基本标志是_（分数：1.00）A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成3.在我国唐代的三省制中，负责制定文件，草拟诏书，拥有一定的参与决策权力的机构是_（分数：1.00）A.中书省B.门下省C.尚书省D.秘书省4.我国宋代“
2、掌古今经籍图书、国史、实录、天文历数之事”的秘书机构是_（分数：1.00）A.翰林院B.弘文馆C.秘书省D.中书省5.著有佐治药言这一秘书幕学的著名秘书人物是_（分数：1.00）A.刘基B.刘瑾C.张居正D.汪辉祖6.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是_（分数：1.00）A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监7.公务秘书与其领导的关系属于_（分数：1.00）A.雇佣关系B.互相帮助的关系C.平等的革命分工关系D.支配与被支配的关系8.名实相符的秘书是_（分数：1.00）A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘9.秘书部门的建设不包括_（分数：1.00）A.硬件建设B.制度建设C.精神
3、建设D.软件建设10.狭义的非公务秘书是指_（分数：1.00）A.秘书事务所的秘书B.钟点秘书C.民间聘请的专职秘书D.军队秘书11.传达政令，派出使节时用来证明身份的制度是_（分数：1.00）A.符玺印信制度B.保密制度C.公文处理制度D.进谏与封驳制度12.公文写作成败的关键是_（分数：1.00）A.是否收集充实的资料B.是否反复精心修改C.是否正确领会领导的意图D.是否注意公文的时效性13.国家机关公文的基本特点是_（分数：1.00）A.规定性B.工具性C.等级性D.时效性14.2005年 1月 10日国务院公布了新的信访条例，新的信访条例开始实施是在 2005年_（分数：1.00）A.
4、2月 28日B.5月 1日C.6月 1日D.10月 1日15.协调工作必须按所辖层次进行，既不能遇到难办的事就矛盾上交，也不要随意包办本该下级处理的事。这说的是领导协调的_（分数：1.00）A.全局性B.层次性C.科学性D.权威性16.督促检查本身是一种领导行为，所以秘书督查只是一种_（分数：1.00）A.领导行为B.指导行为C.检查行为D.辅助行为17.督查的根本目的是要_（分数：1.00）A.贯彻决策，解决问题B.发现问题，完成任务C.突出重点，完成任务D.提出目标，突出重点18.避免现代秘书职权膨胀的机制是_（分数：1.00）A.创新发展B.规范制度C.社会分工D.谋断分离19.秘书进行
5、时间管理行动的归宿是_（分数：1.00）A.效果目标B.效率目标C.时间目标D.计划目标20.秘书人际交往的目的是_（分数：1.00）A.关系对等B.互利互惠C.诚实守信D.宽容忍耐21.当自身利益受到侵害时，秘书可以据理力争。这体现了秘书与领导_（分数：1.00）A.政治上的同志关系B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系22.制定领导战略的前提条件是预测和_（分数：1.00）A.调查B.界定C.论证D.规划23.依照劳动部颁布的有关职业技能标准，公关和礼仪属于初级秘书的_（分数：1.00）A.基本技能B.专业技能C.相关技能D.高级技能24.衡量秘书是否合格的首要标准是
6、秘书的_（分数：1.00）A.政治素质B.思想素质C.文化素质D.身体素质25.秘书提高政治素质的途径，可归纳为_（分数：1.00）A.“三个加强”B.“四个加强”C.“五个加强”D.“六个加强”二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.秘书学的学习方法有_（分数：2.00）A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.循序渐进E.识记要点27.秘书的近身与左右手的地位，使秘书工作带有_（分数：2.00）A.文牍性B.自立性C.机要性D.围核性E.赋予性28.高级领导机关设置的原则有_（分数：2.00）A.适应性原则B.可能性原则C.稳定性原则D.多样性原则E.灵活性原则29.秘书协调的范
7、围主要包括_（分数：2.00）A.政策性问题B.部门内部问题C.全局性问题D.围绕中心工作产生的重要问题E.经济问题30.秘书随从领导出差的基本要求是_（分数：2.00）A.发挥联络作用B.发挥耳目作用C.发挥参谋助手作用D.发挥集思广益作用E.发挥公关作用三、简答题(总题数：6，分数：30.00)31.简述我国秘书历史上的经验教训。 （分数：5.00）_32.简述我国古代秘书诞生于殷商时期的依据。 （分数：5.00）_33.简述秘书督促检查工作任务的主要方面。 （分数：5.00）_34.从基本的要求讲，对于今天秘书的“才”的问题应注意什么? （分数：5.00）_35.简述秘书在处理与领导群体
8、的关系时应注意的问题。 （分数：5.00）_36.秘书发挥参谋助手作用的特殊素质的内容是什么? （分数：5.00）_四、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述秘书部门精神建设的内容。 （分数：10.00）_38.试述秘书接待工作的主要要素。 （分数：10.00）_五、综合应用题(总题数：1，分数：15.00)39.2008年 4月 28日铁路发生重大撞车交通事故。事故调查原因之一是：该铁路所属局对施工文件、调度命令管理混乱，以文件代替临时限速命令。 据报载：局 4月 23日印发了关于实行施工调整列车运行图的通知，其中含对出事村至村段限速 80公里的内容，这一重要文件距离实施时间 28
9、日凌晨只有 4天，却只在局网上发布。对外局及相关单位也只以普通信件方式传递，还把应执行的机务段错误定为抄送单位。在发布限速通知仅两天后，4 月 26日局又发布调度命令取消限速。于是，有关单位根据调度命令，修改了运行监控器数据，取消了限速条件。仅过两天，因有司机反映大弯道特殊情况，4 月 28日 4时 02分该局又补发该路段限速每小时 80公里调度命令。但因时间紧迫，这次调度命令漏发了必须执行的 T195次机车司机、乘务员，该车仍以超限时速 131公里通过事发大弯道路段，从而引起脱轨，与迎面的 5034列车相撞。 可见，文件制作随意，主送、抄送混淆，调度命令传递不到位，机关工作不严谨，给事故发生
10、埋下了极大隐患。 问题：请从秘书人员快、准、严的工作作风角度，分析这次事件应吸取的教训。 （分数：15.00）_秘书学概论自考题模拟 8答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是_（分数：1.00）A.十一届三中全会B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会 解析：解析 本题主要考查的知识点是 20世纪 80年代我国秘书工作的发展状况。 1985年 1月结束的“文革”后首届全国秘书长、办公厅主任座谈会，是一次十分重要的、具有转折意义的秘书工作会议。会上明确提出了
11、秘书工作“三服务”的指导思想和“四个转变”的要求。2.当代秘书学诞生的最基本标志是_（分数：1.00）A.专业论著的问世与学术带头人的出现 B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成解析：解析 主要考查的知识点是当代秘书学诞生的主要标志。 一门学科诞生的标志有很多种，而最基本的应当是学科专业论著的问世与学术带头人的出现。3.在我国唐代的三省制中，负责制定文件，草拟诏书，拥有一定的参与决策权力的机构是_（分数：1.00）A.中书省 B.门下省C.尚书省D.秘书省解析：解析 本题主要考查的知识点是我国唐代的三省六部制。 三省分别是中书省、门下省、尚书省。中书省负责
12、制定文件，草拟诏书，拥有一定的参与决策权。门下省负责审议文件，拥有一定的封驳职权。尚书省是行政领导机关，主要负责政令的执行贯彻。4.我国宋代“掌古今经籍图书、国史、实录、天文历数之事”的秘书机构是_（分数：1.00）A.翰林院B.弘文馆C.秘书省 D.中书省解析：5.著有佐治药言这一秘书幕学的著名秘书人物是_（分数：1.00）A.刘基B.刘瑾C.张居正D.汪辉祖 解析：6.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是_（分数：1.00）A.翰林院B.中书省C.军机处 D.司礼监解析：解析 主要考查的知识点是清朝时期的秘书机构。 清代政府军机处的任务是：“总汇机要，承旨出政”，“掌军国大政，以赞机务，日常侍
13、值，应对献替”。军机处实是清代皇帝的机要办公厅。7.公务秘书与其领导的关系属于_（分数：1.00）A.雇佣关系B.互相帮助的关系C.平等的革命分工关系 D.支配与被支配的关系解析：8.名实相符的秘书是_（分数：1.00）A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书 D.驻外使领馆二秘解析：解析 主要考查的知识点是我国秘书中的名实不符现象。 秘书的名实不符现象，古今中外都存在着。在我国当前容易被混淆的有三种：(1)警卫秘书：(2)驻外使领馆中的一秘、二秘、三秘等；(3)股份制公司的董事长秘书。9.秘书部门的建设不包括_（分数：1.00）A.硬件建设B.制度建设C.精神建设D.软件建设 解析：解析 本题主要考
14、查的知识点是我国秘书部门的建设。 我国秘书部门的建设主要包括制度建设、精神建设和硬件建设三部分。10.狭义的非公务秘书是指_（分数：1.00）A.秘书事务所的秘书B.钟点秘书C.民间聘请的专职秘书 D.军队秘书解析：11.传达政令，派出使节时用来证明身份的制度是_（分数：1.00）A.符玺印信制度 B.保密制度C.公文处理制度D.进谏与封驳制度解析：12.公文写作成败的关键是_（分数：1.00）A.是否收集充实的资料B.是否反复精心修改C.是否正确领会领导的意图 D.是否注意公文的时效性解析：解析 本题主要考查的知识点是公文写作的程序。 公文写作的程序是：正确领会领导意图，收集充实的资料，反复
15、精心修改。领会领导意图是秘书的基本功之一，是秘书工作成败的关键。13.国家机关公文的基本特点是_（分数：1.00）A.规定性B.工具性 C.等级性D.时效性解析：解析 主要考查的知识点是公文的特点。 公文具有工具性、等级性、规范性、可行性、时效性的特点。其中工具性是公文的基本特点，也是基本性质。14.2005年 1月 10日国务院公布了新的信访条例，新的信访条例开始实施是在 2005年_（分数：1.00）A.2月 28日B.5月 1日 C.6月 1日D.10月 1日解析：15.协调工作必须按所辖层次进行，既不能遇到难办的事就矛盾上交，也不要随意包办本该下级处理的事。这说的是领导协调的_（分数：
16、1.00）A.全局性B.层次性 C.科学性D.权威性解析：解析 本题主要考查的知识点是领导协调的一般特点。 领导协调的一般特点主要是全局性、层次性、科学性、权威性、超前性。全局性主要强调对所协调的事物要有综合全面的考虑；层次性强调做好本级应做的工作；科学性主要强调协调方式的科学性。权威性强调协调中领导权威的保持。16.督促检查本身是一种领导行为，所以秘书督查只是一种_（分数：1.00）A.领导行为B.指导行为C.检查行为D.辅助行为 解析：解析 本题主要考查的知识点是督促检查工作。 秘书工作的性质就是为领导提供综合服务。辅助领导决策与管理。秘书应积极为领导提供督查前、中、后的服务，秘书督查是一
17、种辅助行为。17.督查的根本目的是要_（分数：1.00）A.贯彻决策，解决问题 B.发现问题，完成任务C.突出重点，完成任务D.提出目标，突出重点解析：解析 本题主要考查的知识点是督促检查工作应注意的事项。 督促检查要注意发现问题，敢于督查，切实解决问题。立足解决问题是做好督查工作的基本思路。18.避免现代秘书职权膨胀的机制是_（分数：1.00）A.创新发展B.规范制度C.社会分工D.谋断分离 解析：解析 主要考查的知识点是秘书机构职能与领导权利分配体制相适应的规律。 在今天的秘书工作中，实行“谋断分离”的机制，秘书机构和秘书是领导机关与领导者的办事机构和辅助人员，秘书只有为决策服务和参谋提醒
18、的职权，没有直接决策的权力，这就避免了秘书职权膨胀的问题。19.秘书进行时间管理行动的归宿是_（分数：1.00）A.效果目标B.效率目标C.时间目标 D.计划目标解析：解析 主要考查的知识点是秘书的时间管理方法。 时间目标，就是期望达到的成果所需要的时间量，是时间管理行动的归宿。20.秘书人际交往的目的是_（分数：1.00）A.关系对等B.互利互惠 C.诚实守信D.宽容忍耐解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书人际交往的原则。 关系平等，平等待人是建立良好人际关系的基本前提；互利互惠是人际交往的目的，也是原则；宽容忍耐不属于人际交往的原则；诚实守信是人际交往的基本信条。21.当自身利益受到侵害
19、时，秘书可以据理力争。这体现了秘书与领导_（分数：1.00）A.政治上的同志关系 B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书与领导关系的多维性。 秘书与领导的关系主要有：政治上的同志关系，这主要强调秘书与领导人格上的平等，互相尊重；组织上的上下级关系，这主要强调秘书应服从领导指挥；工作上的主辅关系，这主要强调秘书工作的辅助性；而经济上的雇佣关系则不是我国社会主义体制下秘书与领导的主要关系。22.制定领导战略的前提条件是预测和_（分数：1.00）A.调查B.界定 C.论证D.规划解析：解析 主要考查的知识点是领导战略的制定。 制定战略的前提
20、条件首先是预测，其次是界定选择，寻求界定选择优化的最大值。23.依照劳动部颁布的有关职业技能标准，公关和礼仪属于初级秘书的_（分数：1.00）A.基本技能B.专业技能 C.相关技能D.高级技能解析：解析 本题主要考查的知识点是我国劳动部门对初级秘书的技能要求 汉语能力、外语知识、计算机技术运用都是基本技能；公文写作与处理、档案管理、会务工作、办公室事务、公共关系与礼仪属于专业技能；速记属于相关技能。24.衡量秘书是否合格的首要标准是秘书的_（分数：1.00）A.政治素质 B.思想素质C.文化素质D.身体素质解析：25.秘书提高政治素质的途径，可归纳为_（分数：1.00）A.“三个加强”B.“四
21、个加强”C.“五个加强” D.“六个加强”解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书提高政治素质的方法。 秘书提高政治素质的途径主要有：加强理论学习，加强政治学习，加强组织观念，加强纪律观念，加强哲学修养。概括起来是“五个加强”。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.秘书学的学习方法有_（分数：2.00）A.明确目的 B.了解政策 C.联系实际 D.循序渐进 E.识记要点解析：解析 主要考查的知识点是学习秘书的方法。 学习秘书学要明确学习的目的，要了解政策，要理论联系实际，要循序渐进。27.秘书的近身与左右手的地位，使秘书工作带有_（分数：2.00）A.文牍性 B.自立性C.机要性
22、D.围核性 E.赋予性 解析：28.高级领导机关设置的原则有_（分数：2.00）A.适应性原则 B.可能性原则 C.稳定性原则 D.多样性原则E.灵活性原则解析：解析 主要考查的知识点是高级领导机关机构的设置原则。 高级领导机关的设置主要是根据下面几个原则：适应性原则，适应领导工作的需要；可能性原则，符合编制的规定；稳定性原则，有长期需要，不是短期、临时性的。29.秘书协调的范围主要包括_（分数：2.00）A.政策性问题 B.部门内部问题C.全局性问题 D.围绕中心工作产生的重要问题 E.经济问题解析：30.秘书随从领导出差的基本要求是_（分数：2.00）A.发挥联络作用 B.发挥耳目作用 C
23、.发挥参谋助手作用 D.发挥集思广益作用E.发挥公关作用 解析：三、简答题(总题数：6，分数：30.00)31.简述我国秘书历史上的经验教训。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)秘书工作的政治性很强。 (2)秘书工作要求知识广博。 (3)秘书工作的规范性很严。 (4)秘书职业道德要求很高。32.简述我国古代秘书诞生于殷商时期的依据。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：殷商时期是我国秘书的滥觞时期，也可以说，我国古代的秘书诞生于殷商后期，这是因为： (1)我国有文字可考、有实物可据的历史是从商代开始的。商代文化的类型属于巫史文化。 另外，从我国古代国家官制的起源讲，有据可信的亦
24、起源于殷商时代。秘书史学家认为我国最早的中央秘书机构产生于商代后期，叫太史寮，其职责为拟写册命、组织祭祀典礼等事务，可算是秘书机构的雏形。 (2)我国最早的公文也是殷商时期的甲骨公文。 (3)我国最早的“秘书”是殷商时期制作甲骨文的巫觋(史)。33.简述秘书督促检查工作任务的主要方面。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)以中央和各级的重大决策和重要部署为重点，组织督促检查。 (2)对领导批示与交办事项进行重点检查。 (3)抓住社会反映较多、群众反映强烈的问题，主动查办。34.从基本的要求讲，对于今天秘书的“才”的问题应注意什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：从基本的要求
25、讲，对于今天秘书的“才”的问题，可注意以下三点： (1)秘书应当是通才、杂家型的人物。领导工作的全面性决定了为之服务的秘书的知识应当具有广博性，这对古今中外的秘书都是一样的。政治、经济、哲学、文史及行政管理、领导学、信息学、秘书学和秘书所在行业的专业知识，都是重要的。 (2)对于今天从事文字、调研、信息、档案等类工作以及高级领导身边的秘书来说，文字功夫是重中之重，应练就优秀的、熟练的、快速的文字能力。文笔功夫是传统秘书的基本功。 (3)现代知识不断更新，新的学科知识与技能不断出现，现代秘书还应掌握认识论、方法论知识与科学的思维方法，具有自我教育，在职提高的能力。35.简述秘书在处理与领导群体的
26、关系时应注意的问题。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)领导班子的所有成员都是秘书群体的服务对象，秘书要一视同仁地对待，不可重此轻彼。 (2)领导之间产生工作意见上的分歧是一种正常现象，秘书决不可利用或扩大领导人之间的正常分歧，为自己的见解服务。 (3)在高级机构中，领导群体的分工比较细致，秘书群体的分工应大体相适应。 (4)秘书在请示问题时，应先向对口分管的领导请示，不应多头请示、交叉请示、越级请示，以免因权力交叉而造成管理混乱。 (5)领导群体应确定一人负责指导秘书部门的工作，建立健全为领导集体服务的有关制度。36.秘书发挥参谋助手作用的特殊素质的内容是什么? （分数：5.00
27、）_正确答案：()解析：秘书的特殊素质在发挥参谋与助手作用方面表现为： (1)思维敏捷，快速成文。 (2)高度认真，鉴别真伪。 (3)准确判断，谢客挡驾。 (4)维护领导，主动“背过”。四、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述秘书部门精神建设的内容。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：秘书部门要形成自己的“秘书意识”。秘书意识是管理好秘书队伍的精神支柱。秘书部门的精神建设主要包括以下三点： (1)秘书部门的光荣自豪感。秘书部门的每一个成员都应认识到作为领导决策与管理服务的“左右手”的意义；部门工作小则涉及一个机关的兴衰成败，大则关系到更大领域的兴衰成败；秘书部门又是培养锻炼
28、人才的学校。 (2)秘书是无名英雄的价值观。秘书部门的每一个成员都应认识到任何职业都能出人才，而任何职业中出类拔萃的都是极少数，绝大多数人都只能是无名英雄，这乃是人类社会各行各业的普遍规律。 (3)节简高效的部门精神。秘书部门工作直接影响到领导工作，部门的效率直接影响到领导的效率；而效率又与成本息息相关，人、财、物与时间成本都是秘书部门应当掌握控制的。应当把节约高效作为重要的运转目标。 总的来说，把秘书部门建设成服务型、学习型、和谐型与高科技型的部门，精神因素是很重要的。38.试述秘书接待工作的主要要素。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：按照对内的、团体性的、实务型的接待工作分析，接
29、待工作的主要要素如下： (1)制定接待计划。要制定接待计划，就必须事前沟通了解： 对方的基本情况，包括人数、级别、领队人职务、民族、性别、年龄、抵达路线、日程安排与返程要求等要素，缺一不可。 对方的目的要求。例如需要谈什么问题，开什么会，见什么人，到什么地点，要什么资料，以及其他特殊问题，都要有所考虑。 (2)组织活动日程。大体有： 迎接和安排好食宿。 看望。由大致对等的负责人到来宾住宿地点看望，简单相互介绍，准确了解目的，敲定活动内容与日程，以免再随意改动。 礼仪性的宴请。由秘书根据具体情况安排日程、座次，通知有关陪同人员。按规定，一般宾客不搞请客送礼，确属需要设宴的也要适当控制，不应铺张浪
30、费。 组织活动日程的实施。这是接待的中心任务，秘书部门要及时通知配合有关部门，协助把活动落实，做好场地、引见、记录、接送、安全(卫生)等工作。 送别。根据需要与可能，预订车、船、机票，协助客人结算食宿费用，话别送行等。 小结。视情况、问题与接待工作的重要程度，或口头，或书面，总结经验教训。五、综合应用题(总题数：1，分数：15.00)39.2008年 4月 28日铁路发生重大撞车交通事故。事故调查原因之一是：该铁路所属局对施工文件、调度命令管理混乱，以文件代替临时限速命令。 据报载：局 4月 23日印发了关于实行施工调整列车运行图的通知，其中含对出事村至村段限速 80公里的内容，这一重要文件距
31、离实施时间 28日凌晨只有 4天，却只在局网上发布。对外局及相关单位也只以普通信件方式传递，还把应执行的机务段错误定为抄送单位。在发布限速通知仅两天后，4 月 26日局又发布调度命令取消限速。于是，有关单位根据调度命令，修改了运行监控器数据，取消了限速条件。仅过两天，因有司机反映大弯道特殊情况，4 月 28日 4时 02分该局又补发该路段限速每小时 80公里调度命令。但因时间紧迫，这次调度命令漏发了必须执行的 T195次机车司机、乘务员，该车仍以超限时速 131公里通过事发大弯道路段，从而引起脱轨，与迎面的 5034列车相撞。 可见，文件制作随意，主送、抄送混淆，调度命令传递不到位，机关工作不严谨，给事故发生埋下了极大隐患。 问题：请从秘书人员快、准、严的工作作风角度，分析这次事件应吸取的教训。 （分数：15.00）_正确答案：()解析：(1)快速。秘书要有高度政治责任感，努力提高快速反应能力。急件、命令文种应严格按照公文处理程序，及时传递到位。 (2)准确。秘书人员应准确地运用文字。起草公文时，严格执行国务院办法，从文种名称、标题、主送、行文到文书处理、传递等任何环节都要准确无误，不能出错。 (3)严谨。秘书人员必须有严谨的工作作风，包括办事程序严密，不能出现盲点、漏洞。规章制度与纪律要严格，不能有任何执行中的随意、任意行事行为。
