1、护理管理学自考题模拟 9 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.精神鼓励应坚持的原则是_（分数：1.00）A.实事求是B.适当夸张C.有的放矢D.对症下药2.管理的职能包括_（分数：1.00）A.计划、组织、指挥、策划B.计划、组织、领导、控制C.计划、安排、领导、控制D.策划、组织、领导、控制3.质量控制的主要理论依据_（分数：1.00）A.反馈原则B.系统原则C.能级原则D.弹性原则4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容_（分数：1.00）A.着重提高职工的社会满足感B.工作方法标准化C.管理过程要遵循 14 项管理
2、原则D.实行刺激性报酬制度5.目标管理的第一个阶段是_（分数：1.00）A.组织实施B.检查评价C.制定目标D.实施奖惩6.下列哪些情况可以使管理幅度放宽_（分数：1.00）A.主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富B.管理工作中计划制定得完善且下属容易理解C.管理者配备有助手且管理手段先进D.组织环境变化快7.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确_（分数：1.00）A.简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法B.应用叙述法进行评价时主观倾向性较大C.强迫选择比例法的评定结果不一定完全符合等级标准D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法8.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求
3、管理人员做到_（分数：1.00）A.管理原则化B.管理人性化C.行为规范化D.信息现代化9.根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是_（分数：1.00）A.高任务，高关系B.高任务，低关系C.低任务，高关系D.低任务，低关系10.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是_（分数：1.00）A.(1，1)管理B.(1，9)管理C.(9，9)管理D.(9，1)管理11.下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程_（分数：1.00）A.最优决策B.满意决策C.合理性决策D.直觉决策12.发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的_（分数：1.00）A.目的性原则B.客观
4、性原则C.及时性原则D.灵活性原则13.激励的最终目的是_（分数：1.00）A.达到组织目标B.实现个人目标C.达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一D.控制员工行为14.控制论的创始人是_（分数：1.00）A.维纳B.马斯洛C.梅奥D.贝塔郎菲15.当前我国医院护理管理体制是_（分数：1.00）A.四级负责制B.四级或三级负责制C.三级或二级负责制D.二级或一级负责制16.PDCA 循环法包括_（分数：1.00）A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤17.根据情景领导理论，R2 阶段的成熟度是_（分数：1.00）A.能力低，动机水平低B.能
5、力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高18.下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑_（分数：1.00）A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构比例合理原则D.成本效率原则19.有跌倒高危险因素的患者，应用什么颜色的腕带_（分数：1.00）A.黄色B.红色C.白色D.黑色20.按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过_（分数：1.00）A.10%B.20%C.30%D.35%二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21
6、.组织文化的作用包括_（分数：2.00）A.导向作用B.约束作用C.激励作用D.凝聚作用E.自我完善22.下列关于管理者与领导者的关系，正确的是_（分数：2.00）A.管理者一定是领导者B.都与组织层级的岗位设置有着关联C.都以组织为基础D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制订长远计划23.预备控制又称_（分数：2.00）A.现场控制B.事后控制C.预防性控制D.前馈控制E.反馈控制24.社区儿童保健管理措施包括_（分数：2.00）A.开展儿童保健宣教工作B.培训儿童保健人员C.建立完善统计资料D.配合医生进行调研E.配合医生做好新生儿随访记录25.护理教学查房的意义是_（分数：2.00）
7、A.有利于培养学生的综合能力B.能强化理论联系实践C.能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力D.有助于提高带教老师的教学水平E.能提高医院的业务水平三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.管理理念(史璞提出) （分数：3.00）_27.整体弹性 （分数：3.00）_28.授权 （分数：3.00）_29.目标 （分数：3.00）_30.临床路径 （分数：3.00）_四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么? （分数：5.00）_32.简述权变理论学派的主要内容。 （分数：5.00）_33.简述目标管理的特点。 （分数：5.00
8、）_34.简述组织变革的程序。 （分数：5.00）_35.个人职业生涯目标设置的基本要求是什么? （分数：5.00）_36.简述护理人员配置的原则。 （分数：5.00）_37.简述护理质量管理的基本任务。 （分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.试述护理组织文化的创建步骤。 （分数：10.00）_39.试述实施时间管理的步骤。 （分数：10.00）_护理管理学自考题模拟 9 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.精神鼓励应坚持的原则是_（分数：1.00）A.实事求是 B.适当夸张C.有的放矢D.对症下
9、药解析：考点 本题考查的知识点是使用精神鼓励这一动力时应坚持的原则。 精神鼓励只有坚持实事求是的原则，才能起到激励作用。选项 CD 是日常思想工作中使用的方法；选项 B属干扰项。2.管理的职能包括_（分数：1.00）A.计划、组织、指挥、策划B.计划、组织、领导、控制 C.计划、安排、领导、控制D.策划、组织、领导、控制解析：3.质量控制的主要理论依据_（分数：1.00）A.反馈原则 B.系统原则C.能级原则D.弹性原则解析：4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容_（分数：1.00）A.着重提高职工的社会满足感B.工作方法标准化C.管理过程要遵循 14 项管理原则 D.实行刺激性报酬制度
10、解析：考点 本题考查的知识点是法约尔一般管理理论的内容。 选项 A 属于梅奥的人际关系理论的内容；选项 BD 属于泰罗的科学管理理论的内容。5.目标管理的第一个阶段是_（分数：1.00）A.组织实施B.检查评价C.制定目标 D.实施奖惩解析：考点 本题考查的知识点是目标管理的步骤。 目标管理的步骤是：制定目标实施目标业绩考评，可见目标管理的第一个阶段就是制定目标体系。6.下列哪些情况可以使管理幅度放宽_（分数：1.00）A.主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富B.管理工作中计划制定得完善且下属容易理解C.管理者配备有助手且管理手段先进D.组织环境变化快 解析：7.关于护理人员绩效评价
11、的方法，下列哪项描述不正确_（分数：1.00）A.简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法 B.应用叙述法进行评价时主观倾向性较大C.强迫选择比例法的评定结果不一定完全符合等级标准D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法解析：考点 本题考查的知识点是护理人员绩效评价的方法。 简明扼要地描述人员的业绩是行为特征评定法。关键事件法是将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来，并以此作为评价依据的方法。选项 BCD 的说法都正确。8.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到_（分数：1.00）A.管理原则化B.管理人性化 C.行为规范化D.信息现代化解析：9.根据情景领导理论，对新
12、上岗的护士最适宜采取的领导方式是_（分数：1.00）A.高任务，高关系B.高任务，低关系 C.低任务，高关系D.低任务，低关系解析：考点 考查的知识点是情景领导理论在护理管理中的运用。 新上任的护士在成熟阶段上属于不成熟的 R1 阶段，对应的象限在第一象限，代表的正是高任务，低关系。故选项 B 正确。10.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是_（分数：1.00）A.(1，1)管理B.(1，9)管理C.(9，9)管理 D.(9，1)管理解析：考点 本题考查的知识点是 9，9 型管理。 在管理方格理论中，最理想有效的管理带来生产力和利润的提高、员工事业的成就感与满足感以及优秀的绩效。这种管
13、理方式即团队型管理，也就是(9，9)管理。(1，1)管理即贫乏型管理，管理者对业绩和人员关心都极少。(1，9)管理即乡村俱乐部型，能充分关心职工，却很少关注业绩。(9，1)管理即权威型管理，但管理者只关心业绩。综上可见只有(9，9)管理方式能够业绩和人员同时顾虑到，所以这一领导行为才是最有效最理想的。11.下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程_（分数：1.00）A.最优决策B.满意决策C.合理性决策D.直觉决策 解析：12.发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的_（分数：1.00）A.目的性原则B.客观性原则C.及时性原则 D.灵活性原则解析：考点 本题考查的知识点是控制
14、基本原则的应用。 控制的基本原则有：目的性原则，客观性原则，重点性原则，灵活性原则和及时性原则。而控制的及时性恰恰就体现在及时发现偏差和及时纠正偏差两个方面。其目的就是减少偏差的时滞性，防止更大的失误，以保证控制的有效性。故选 C。13.激励的最终目的是_（分数：1.00）A.达到组织目标B.实现个人目标C.达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一 D.控制员工行为解析：考点 本题考查的知识点是激励的涵义。 激励的最终目的是在实现组织预期目标时，也尽可能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一。所以，C 项最符合题意。14.控制论的创始人是_（分数：1.00）A.维
15、纳 B.马斯洛C.梅奥D.贝塔郎菲解析：考点 本题考查的知识点是控制论的创始人。 马斯洛提出的是“需求层次论”；梅奥提出的是人际关系管理理论学说；贝塔郎菲创立了系统论。15.当前我国医院护理管理体制是_（分数：1.00）A.四级负责制B.四级或三级负责制C.三级或二级负责制 D.二级或一级负责制解析：考点 本题考查的知识点是我国医院的护理管理体制结构。 在我国，300 张病床以上的医院设护理部，实行护理部主任、科护士长、病房护士长三级负责制；300 张病床以下的医院实行科护士长、病房护士长二级负责制。16.PDCA 循环法包括_（分数：1.00）A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.
16、四个阶段、八个步骤 D.四个阶段、七个步骤解析：17.根据情景领导理论，R2 阶段的成熟度是_（分数：1.00）A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高解析：考点 本题考查的知识点是情景领导理论中下属在 R2 阶段的技能和心理成熟度特征。 下属成熟度从 R1 到 R4，依次从不成熟到成熟。选项 A 是 R1 阶段的成熟度特征；选项 C 是 R3 阶段的成熟度特征；选项 D 是 R4 阶段的成熟度特征。18.下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以
17、及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑_（分数：1.00）A.功能需要原则 B.能级对应原则C.结构比例合理原则D.成本效率原则解析：考点 本题考查的知识点是功能需要原则在护理人员编配中的应用。 选项 ABCD 均是护理人员编配的原则，但只有选项 A 功能需要原则，是题干内容的体现。19.有跌倒高危险因素的患者，应用什么颜色的腕带_（分数：1.00）A.黄色 B.红色C.白色D.黑色解析：20.按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过_（分数：1.00）A.10%B.20%C.30% D.35%解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.组织文化的作用包括_（分数：2
18、.00）A.导向作用 B.约束作用 C.激励作用 D.凝聚作用 E.自我完善 解析：22.下列关于管理者与领导者的关系，正确的是_（分数：2.00）A.管理者一定是领导者B.都与组织层级的岗位设置有着关联 C.都以组织为基础 D.管理者注重日常工作维持 E.领导者注重制订长远计划 解析：考点 本题考查的知识点是管理者与领导者的区别和联系。 管理者和领导者是两个极易混淆的概念，但两者不是对等的。所以说管理者一定是领导者或者领导者一定是管理者，都是不正确的。23.预备控制又称_（分数：2.00）A.现场控制B.事后控制C.预防性控制 D.前馈控制 E.反馈控制解析：考点 本题考查的知识点是前馈控制
19、。 前馈控制有时也称预防控制或预备控制。由于这类控制早于行动，又称面向未来的控制。24.社区儿童保健管理措施包括_（分数：2.00）A.开展儿童保健宣教工作 B.培训儿童保健人员 C.建立完善统计资料 D.配合医生进行调研 E.配合医生做好新生儿随访记录 解析：25.护理教学查房的意义是_（分数：2.00）A.有利于培养学生的综合能力 B.能强化理论联系实践 C.能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力 D.有助于提高带教老师的教学水平 E.能提高医院的业务水平解析：三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.管理理念(史璞提出) （分数：3.00）_正确答案：()解析：管理理念(
20、史璞提出)：可以理解为管理哲学。管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。27.整体弹性 （分数：3.00）_正确答案：()解析：整体弹性：是指整体管理系统的可塑性或适应能力。28.授权 （分数：3.00）_正确答案：()解析：授权：是让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。29.目标 （分数：3.00）_正确答案：()解析：目标：就是组织要达到的可测量的、最终的具体结果。30.临床路径 （分数：3.00）_正确答案：()解析：临床路径：是一组医护人具共同针对某一病种的治疗和护理所制定的一个最适当的照护计划，按照临床路径表的标准化治疗护理流程，让患者
21、从住院到出院都按此模式来接受治疗护理，是一个既能降低单病种平均住院日和医疗费用，又可达到预期治疗效果的诊疗标准化模式。四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)分解要适度。 (2)分解要完全。 (3)分解不能出现多余部分和环节。 (4)分解后各部分的比例要合理。 (5)分解要配套。32.简述权变理论学派的主要内容。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。 (2)环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量。 (3)
22、权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量间的函数关系，就是权变关系。33.简述目标管理的特点。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)强调管理者和被管理者共同参与。 (2)强调自我管理。 (3)强调自我评价。 (4)强调整体性管理。34.简述组织变革的程序。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)通过组织诊断，发现变革征兆。 (2)分析变革因素，制订改革方案。 (3)选择正确方案，实施变革计划。 (4)评价变革结果，及时进行反馈。35.个人职业生涯目标设置的基本要求是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)适合个人自身特点、符合组织需求、目标要具体、高度要适当、
23、同一时期目标不宜过多。 (2)发展目标要以实际环境和条件为基础，个人背景不同，设置的目标应有所区别。 (3)目标的设定应该分层次、分阶段，做到长期目标与短期目标相结合，有利于职业目标的实现。36.简述护理人员配置的原则。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)功能需要原则。 (2)能级对应原则。 (3)结构比例合理原则。 (4)成本效率原则。37.简述护理质量管理的基本任务。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)建立质量管理体系。 (2)进行质量教育。 (3)制定护理质量标准。 (4)进行全面质量控制。 (5)持续改进护理质量。五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.
24、试述护理组织文化的创建步骤。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)分析环境，选择价值标准。选择正确的组织价值标准要做到： 价值标准要清晰、明确，要体现组织的宗旨及发展方向。 要调查本组织员工的认可程度和接纳程度，与本组织员工的基本素质和谐，做到切实可行。 要广泛听取组织成员的意见，反复提炼，审慎筛选出符合本组织特点的组织价值观和组织文化模式。 (2)归纳、提炼，组织动员。具体的方法有： 充分利用一切宣传工具和手段，宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围、家喻户晓。 树立英雄人物。 领导的率先垂范。 培训教育。 (3)巩固落实，实践提高。 (4)适时发展，不断优化。39.试述实施时间管理的步骤。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)评估时间使用情况，记录时间耗用的实际。情形。 (2)分析时间浪费的原因： 找出根本不必做的事情。 找出可以由别人代为参加而又不影响效果的活动。 找出浪费别人时间的活动，且该活动管理者自己可以控制，并且可以消除这种现象。 (3)合理安排工作时间： 合理安排工作时间的原则要事第一。 合理安排时间的方法： a时间“四象限”法：紧急且重要的事务，尽量减少；紧急但不重要的事务，可以委托授权；不紧急也不重要的事物，尽力去放弃。 b时间 ABC 分类法：A 级，首先做，亲自做；B 级，亲自做或授权；C 级，委托或受权。
