1、护理管理学自考题模拟 7 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.WHO 在哪一年指出“护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康。”_（分数：1.00）A.1978 年B.1979 年C.1977 年D.1976 年2.组织对其成员的最基本的要求是_（分数：1.00）A.热情B.勤奋C.忠诚D.分享3.下列关于法约尔对管理学的主要贡献，描述错误的是_（分数：1.00）A.充实、完善和发展了管理的概念B.提出了“法约尔跳板原理”C.建立参谋机构的思想D.形成组织的效率决定于成员士气的思想4.
2、病事假、住院高峰、进修学习、急危重患者抢救等给护理管理者在现有人员的安排上带来很大难度。这就要求在护理管理工作中，采用什么原则来排班_（分数：1.00）A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则5.管理的 PDCA 方法中，C 代表_（分数：1.00）A.计划B.实施C.检查D.处理6.下列哪项不属于西方管理者用来概括计划任务的 5W 的内容_（分数：1.00）A.WhyB.WhatC.WhenD.Which7.目标管理是美国哪位著名企业管理专家提出的最重要、最有影响的概念_（分数：1.00）A.卢桑斯B.泰罗C.法约尔D.皮特德鲁克8.下列不属于直线制组织结构优点的是_（分数：1.0
3、0）A.指挥统一B.增强组织的灵活性和适应性C.权责分明D.反应速度快9.在我国护理管理组织架构的基本要求中，多少张病床以下的医院设护理部，实行科护士长、病房护士长二级负责制_（分数：1.00）A.50B.100C.200D.30010.下列关于领导者的描述，错误的是_（分数：1.00）A.领导者的影响即职位权力B.领导者的影响力是领导者影响下属行为的能力C.领导者必须有追随者D.领导者应该具备促进本组织发展的战略思维能力11.冲突的过程一般包括几个阶段_（分数：1.00）A.1B.2C.3D.412.监督下级工作以保证计划目标的实现，属于哪种控制类型_（分数：1.00）A.现场控制B.前馈控
4、制C.反馈控制D.资金控制13.医院的人力资源成本中，工资通常占_（分数：1.00）A.10%20%B.20%30%C.30%40%D.40%50%14.下列哪项不属于护理人员排班的基本原则_（分数：1.00）A.满足患者需要B.对某些员工可以特殊照顾C.全面掌握护理人员状况D.能级对应原则15.下列哪项不属于护理人员培训评价阶段的主要工作内容_（分数：1.00）A.培训需求分析B.确立评价标准C.培训控制D.根据标准评价培训结果16.下列哪项不属于临床路径的特点_（分数：1.00）A.强调有效性B.关注实践性C.强调单一性D.强调完整性17.PDCA 循环管理中，最核心的因素是_（分数：1.
5、00）A.制度B.程序C人D.标准18.由护理部组织的教学查房的时间周期是_（分数：1.00）A.每周一次B.每 23 个月一次C.每两周一次D.每 12 个月一次19.针对大专护生的临床教学内容不包括_（分数：1.00）A.急救技能B.科研能力C.护理教学能力D.专科护理20.在社区老年护理中，起着健康教育、咨询、管理、指导、监督作用的是_（分数：1.00）A.社区护士B.临床医生C.区委会领导D.社区所属卫生局二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.管理职能内容包括_（分数：2.00）A.计划B.评估C.组织D.领导E.控制22.下列属于组织活动面临的人际关系和社会关系的是_（
6、分数：2.00）A.组织成员之间的关系B.组织与资产所有者的关系C.上下级关系D.合作者的关系E.组织与政府主管部门的关系23.精神动力的内容包括_（分数：2.00）A.对理想信念的追求B.精神鼓励C.个人对物质的奖励D.社会经济效益E.日常思想工作24.医院的功能包括_（分数：2.00）A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.对特殊人群实施管理25.护理教学查房的形式包括_（分数：2.00）A.教学组长组织的教学查房B.科室护士长组织的教学查房C.护理部组织的教学查房D.预告式的教学查房E.随机式的教学查房三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.人际角色 （分数：3
7、.00）_27.个人感召力 （分数：3.00）_28.培训控制 （分数：3.00）_29.SWOT 分析 （分数：3.00）_30.社区护理管理 （分数：3.00）_四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.简述引起护理风险的环境因素。 （分数：5.00）_32.护理风险控制的主要手段有哪些? （分数：5.00）_33.简述护理质量标准制定的步骤。 （分数：5.00）_34.教学管理者安排临床教学内容时应注意哪些问题? （分数：5.00）_35.慢性病自我管理的支持方式有哪些? （分数：5.00）_36.简述护理管理网络化研究的优越性。 （分数：5.00）_37.法约尔对管理的五个职能进
8、行了怎样的深化? （分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.试述决策的步骤。 （分数：10.00）_39.试述临床路径的实施步骤。 （分数：10.00）_护理管理学自考题模拟 7 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.WHO 在哪一年指出“护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康。”_（分数：1.00）A.1978 年 B.1979 年C.1977 年D.1976 年解析：2.组织对其成员的最基本的要求是_（分数：1.00）A.热情B.勤奋C.忠诚 D.分享解析：
9、考点 本题考查的知识点是管理的伦理观内容。 组织伦理观中涉及到两面人冲突的问题，对此，组织对其成员提出一个最基本的要求，即忠诚。3.下列关于法约尔对管理学的主要贡献，描述错误的是_（分数：1.00）A.充实、完善和发展了管理的概念B.提出了“法约尔跳板原理”C.建立参谋机构的思想D.形成组织的效率决定于成员士气的思想 解析：考点 本题考查的知识点是法约尔的管理理论。 法约尔认为组织的效率决定于组织的内在要素。而梅奥认为工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素。4.病事假、住院高峰、进修学习、急危重患者抢救等给护理管理者在现有人员的安排上带来很大难度。这就要求在护理管理工作中，采用什么原则来排班
10、_（分数：1.00）A.整分合原则B.弹性原则 C.反馈原则D.能级原则解析：5.管理的 PDCA 方法中，C 代表_（分数：1.00）A.计划B.实施C.检查 D.处理解析：6.下列哪项不属于西方管理者用来概括计划任务的 5W 的内容_（分数：1.00）A.WhyB.WhatC.WhenD.Which 解析：考点 本题考查的知识点足 5W 的含义。 5W 指 Why为什么做，What做什么，Who谁去做，Where在什么地方做，When在何时做。Which 不属于 5W。7.目标管理是美国哪位著名企业管理专家提出的最重要、最有影响的概念_（分数：1.00）A.卢桑斯B.泰罗C.法约尔D.皮特
11、德鲁克 解析：8.下列不属于直线制组织结构优点的是_（分数：1.00）A.指挥统一B.增强组织的灵活性和适应性 C.权责分明D.反应速度快解析：考点 本题考查的知识点是直线制组织结构的优点。 选项 B 是矩阵制组织结构的优点。9.在我国护理管理组织架构的基本要求中，多少张病床以下的医院设护理部，实行科护士长、病房护士长二级负责制_（分数：1.00）A.50B.100C.200D.300 解析：10.下列关于领导者的描述，错误的是_（分数：1.00）A.领导者的影响即职位权力 B.领导者的影响力是领导者影响下属行为的能力C.领导者必须有追随者D.领导者应该具备促进本组织发展的战略思维能力解析：考
12、点 本题考查的知识点是领导者的含义和影响力构成。 领导者的影响力是由职位权力和个人威信两部分构成的，不能简单等同于职位权力。11.冲突的过程一般包括几个阶段_（分数：1.00）A.1B.2C.3D.4 解析：考点 本题考查的知识点是冲突过程的阶段。 冲突过程包括四个阶段：潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段和结果阶段。12.监督下级工作以保证计划目标的实现，属于哪种控制类型_（分数：1.00）A.现场控制 B.前馈控制C.反馈控制D.资金控制解析：13.医院的人力资源成本中，工资通常占_（分数：1.00）A.10%20%B.20%30%C.30%40%D.40%50% 解析：14.下列哪
13、项不属于护理人员排班的基本原则_（分数：1.00）A.满足患者需要B.对某些员工可以特殊照顾 C.全面掌握护理人员状况D.能级对应原则解析：考点 本题考查的知识点是护理人员排班的基本原则。 排班时，护理管理者应公平对待每位员工，在与工作不发生冲突的情况下，尽量为护理人员提供方便，但也要一视同仁。15.下列哪项不属于护理人员培训评价阶段的主要工作内容_（分数：1.00）A.培训需求分析 B.确立评价标准C.培训控制D.根据标准评价培训结果解析：考点 本题考查的知识点是护理人员培训评价阶段的主要内容。 培训需求分析是培训前准备阶段的工作内容。16.下列哪项不属于临床路径的特点_（分数：1.00）A
14、.强调有效性B.关注实践性C.强调单一性 D.强调完整性解析：考点 本题考查的知识点是临床路径的特点。 临床路径强调时效性、有效性、完整性、合作性及费用合理性，并关注实践性。17.PDCA 循环管理中，最核心的因素是_（分数：1.00）A.制度B.程序C人 D.标准解析：18.由护理部组织的教学查房的时间周期是_（分数：1.00）A.每周一次B.每 23 个月一次 C.每两周一次D.每 12 个月一次解析：考点 本题考查的知识点是护理部组织教学查房的周期。 由教学组长或带教老师组织的教学查房一般为每周或每两周一次；而护理部组织的教学查房周期是每23 个月一次。19.针对大专护生的临床教学内容不
15、包括_（分数：1.00）A.急救技能B.科研能力 C.护理教学能力D.专科护理解析：20.在社区老年护理中，起着健康教育、咨询、管理、指导、监督作用的是_（分数：1.00）A.社区护士 B.临床医生C.区委会领导D.社区所属卫生局解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.管理职能内容包括_（分数：2.00）A.计划 B.评估C.组织 D.领导 E.控制 解析：22.下列属于组织活动面临的人际关系和社会关系的是_（分数：2.00）A.组织成员之间的关系 B.组织与资产所有者的关系 C.上下级关系 D.合作者的关系 E.组织与政府主管部门的关系 解析：23.精神动力的内容包括_（分
16、数：2.00）A.对理想信念的追求 B.精神鼓励 C.个人对物质的奖励D.社会经济效益E.日常思想工作 解析：考点 本题考查的知识点是管理的基本动力之一精神动力的内容。 管理的基本动力包括物质动力、精神动力、信息动力。选项 CD 均属于物质动力的内容。24.医院的功能包括_（分数：2.00）A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区卫生服务 E.对特殊人群实施管理解析：25.护理教学查房的形式包括_（分数：2.00）A.教学组长组织的教学查房 B.科室护士长组织的教学查房 C.护理部组织的教学查房 D.预告式的教学查房 E.随机式的教学查房 解析：考点 考查的知识点是护理教学查房的基本形
17、式。 选项 ABCDE 均是其基本形式。此处也提醒考生往年考过的知识点仍可能以不同的形式再次进行考核，考生不可轻视或忽略。三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.人际角色 （分数：3.00）_正确答案：()解析：人际角色：管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。27.个人感召力 （分数：3.00）_正确答案：()解析：个人感召力：是指个人的品质、魅力、能力、资历带来的影响力。28.培训控制 （分数：3.00）_正确答案：()解析：培训控制：指在培训过程中根据目标、标准和受训者的特点，不断调
18、整培训内容和方法的过程。29.SWOT 分析 （分数：3.00）_正确答案：()解析：SWOT 分析：分析资源后可导致对计划目标实现可能的再评价，通常称为 SWOT 分析，它把现有具体承担规划任务的组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现组织可以开展活动的空间。30.社区护理管理 （分数：3.00）_正确答案：()解析：社区护理管理：是运用现代管理理论，研究并发现社区护理工作的特点和规律，对社区护理工作进行计划、组织、协调和控制，以达到激发社区护士工作积极性、提高社区护理效率、控制社区护理系统的目的，使社区护理系统良性运转，从而确保社区护理质量，为社区居民提供高质量的护理过程。四
19、、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.简述引起护理风险的环境因素。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)医院的基础设施、病区物品配置及放置。 (2)环境污染导致的风险。 (3)医用危险物品管理或使用不当。 (4)病房治安问题。 (5)社会环境、患者的经济状况、家庭及社会对患者的关心度等都会影响患者情绪，带来潜在的护理风险。32.护理风险控制的主要手段有哪些? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)制定护理规章制度和护理质量标准。 (2)进行护理巡查和督导。 (3)临床业务知识和安全知识培训。 (4)信息沟通。 (5)制定风险防范预案并进行演练等。33.简述护理质量标准
20、制定的步骤。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)调查研究、收集资料。 (2)拟定标准并进行验证。 (3)审定、公布、实行。 (4)标准的修订、补充。34.教学管理者安排临床教学内容时应注意哪些问题? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)内容应全面合理，使专科理论知识学习和专业操作技能培养并重。 (2)教学方法多样化，根据学习内容特点分别采用课堂讲授、专题讲座、查房、病例讨论等多种教学形式。(3)知识相互渗透。 (4)在学习专业理论和技能的同时，注意培养学生良好的职业道德，帮助学生树立良好的职业形象。35.慢性病自我管理的支持方式有哪些? （分数：5.00）_正确答案：()
21、解析：(1)建立支持系统：医院、社区、家庭、病友。 (2)激发患者的中心角色作用。 (3)通过讲座、咨询、指导、热线电话、患者俱乐部、媒体、网络等形式增加慢性患者自我管理的知识和技能。36.简述护理管理网络化研究的优越性。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)护理管理过程将通过计算机网络系统来提高工作效率。 (2)应用计算机网络功能向护理管理的子系统提供教育、咨询、指导、控制、传递和反馈信息。 (3)用数字化方法和各种管理模型分析处理信息，实现科学的预测和决策。因此护理管理人员应同网络人员合作，共同开发护理管理软件，改进管理方法，提高管理效率。37.法约尔对管理的五个职能进行了怎样的
22、深化? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)计划：计划是管理必要的因素或职能，一个良好的计划，必须具有统一性，连续性、灵活性和精确性。 (2)组织：组织包含有关组织结构、活动和组织的规章制度以及职工的招募、评价和培训等。 (3)指挥：指挥的目的是为了整个企业的利益，从该企业全体人员中获得最大的效益。 (4)协调：协调是使组织的所有活动协调，使工作顺利并获得效益。 (5)控制：即检验实施的事件是否与事先拟定的计划、预期的目标相一致，其目的是防止、发现和纠正错误的出现。五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.试述决策的步骤。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)识别问
23、题/机遇。这是确定决策对象的一个步骤，是一个决策过程的开始步骤，决策者必须积极地进行调查研究，准确、系统和全面地收集有关信息，及时准确地发现和提出问题/机遇。 (2)诊断问题。根据各种现象和数据分析诊断问题/机遇产生的原因。 (3)确定决策目标。即确定决策要达到何种效果。只有有了明确的决策目标，才能为决策方案的制订和选择提供依据。 (4)制定备选方案。必须找出可行的多种可替代的方案，以便在决策过程中能够从多个可替代方案中选优。可供选择的替代方案越多，决策的质量就越有保障。 (5)评价和选择方案。根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，确定出最终的决策方案。 (6)实施和监控。这是决策
24、过程的最后一个步骤。决策者着手实施决策方案时，必须对决策实施情况进行是监控，如果实施结果出现偏差就必须采取纠偏行动，如果环境与条件发生了变化，就必须做出跟踪决策以修正目标的和行动方案。39.试述临床路径的实施步骤。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)计划准备阶段：全员教育，成立临床路径小组，收集信息，分析和确定实施临床路径的病种或手术。临床路径病种选择应依据下列原则：常见病、多发病；治疗处置差异小；外科优于内科考虑；医疗保险机构列入按病种收费的项目优先。 (2)临床路径制定阶段： 选择制定路径的方法。 确定路径样式。 绘制临床路径表。 制定与临床路径相配套的诊断治疗标准。 确定临床路径的效果评价指标。 (3)实施检查阶段： 事前教育与培训。 执行和记录路径。 分析变异。 评价改进阶段。 (4)评价改造阶段：在临床路径实施一定时间以后，将路径实施后的结果与实施前的数据进行对照并加以分析。内容主要包括：工作效率评价、医疗质量评价、经济指标评价以及患者满意度评价，通过评价改进原有路径或使用改进后的新路径，使临床路径不断完善，更符合临床实际。
