1、护理管理学自考题-3 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.护理人力资源管理的核心内容是( )A护理人力资源规划 B护理人员的培训与使用C护理人员的档案管 D护理人员的薪酬管理（分数：1.00）A.B.C.D.2.500 张床位以上的医院，其病床数与工作人员的计算比例是( )A1:1.31:1.4 B1:1.41:1.5C1:1.51:1.6 D1:1.61:1.7（分数：1.00）A.B.C.D.3.成功管理的基本要素是( )A把握能级对应原则 B降低人力成本C公平对待所有员工 D全面掌控（分数：1.00）A.B.C.D.4
2、.职业生涯中期阶段是指( )A工作 510 年，年龄 2230 岁 B工作 515 年，年龄 2240 岁C工作 1025 年，年龄 3150 岁 D工作 25 年以上，年龄 50 岁以上（分数：1.00）A.B.C.D.5.经讨论，某医院主管护师制定了年度管理目标：继续教育学分25 分，撰写并发表护理论文 1 篇/年。这属于绩效评价的( )A目标管理法 B关键事件法C强迫选择比例法 D行为特征评定法（分数：1.00）A.B.C.D.6.质量管理的灵魂是指( )A建立体系 B质量教育C制定标准 D持续质量改进（分数：1.00）A.B.C.D.7.在 PDCA 循环法中，A 阶段又指( )A计划
3、阶段 B实施阶段C检查阶段 D处理阶段（分数：1.00）A.B.C.D.8.护理质量标准规定，对手术室医护人员的手进行微生物监测的周期是( )A每周 B每月C每天 D每 2 周（分数：1.00）A.B.C.D.9.卫生部颁布的医院感染控制规范属于( )A医院标准体系 B地方标准体系C国家标准体系 D国际标准体系（分数：1.00）A.B.C.D.10.危重患者的护理应挂什么颜色的标识( )A不挂牌 B黄牌C红牌 D蓝牌（分数：1.00）A.B.C.D.11.针对大专护生，临床教学在目的上侧重于( )A培养实用型护理人员 B为临床输送护理骨干C培养科研能力 D使之成为管理人才（分数：1.00）A.
4、B.C.D.12.健全的临床护理教学管理系统不包括( )A医院院长 B学校教务处C实习科室护士长 D临床带教老师（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列哪项属于教学医院的职责( )A提交实习人员名单B依据学生的教育层次，提交临床实习目标和要求C建立健全教学管理制度D制定并提交学生临床实习手册（分数：1.00）A.B.C.D.14.临床教师的角色是( )A咨询者 B传播者C监督者 D联络者（分数：1.00）A.B.C.D.15.下列关于护理教学查房的注意事项，说法不正确的是( )A学生要预先复习疾病相关知识 B查房过程中要注意保护性医疗措施C学生应尽可能详尽地汇报病史 D查房前主持者要作自我
5、介绍（分数：1.00）A.B.C.D.16.社区护理的最终目标是( )A提高社区居民的健康质量B达到医院、社区、家庭相结合的全方位护理管理C帮助社区护士科学规划职业生涯，实现自身发展D适应医学模式的转变，促进卫生事业的发展（分数：1.00）A.B.C.D.17.关于社区护理管理的基本要求，下列说法哪项不正确( )A以社区居民的需求为导向 B严格执行医嘱制度C实施社区护士继续教育制度 D社区护士可以不佩戴胸卡（分数：1.00）A.B.C.D.18.下列哪项属于国外社区护理组织形式( )A社区卫生服务中心 B社区卫生服务站C老年人社区护理组织 D社区服务队（分数：1.00）A.B.C.D.19.社
6、区护士的基本条件不包括( )A具有国家护士执业资格并经注册B通过地(市)以上卫生行政部门规定的社区护士岗位培训C独立从事家庭访视护理工作的社区护士，应具有临床护理工作 5 年以上的经历D了解有关的卫生政策、法令、管理规范等（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列哪项属于社区慢性病患者自我管理的任务( )A情绪管理 B咨询服务管理C基础护理技术管理 D专科护理技术管理（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.护理人员排班的基本原则包括( )（分数：2.00）A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.熟悉本护理单元的工作规律D.公平对待所有员工E.
7、能级对应原则22.常用的护理人员培训方法有( )（分数：2.00）A.演示法B.角色扮演法C.视听和多媒体教学法D.讨论法E.研讨会23.5S 法是指( )（分数：2.00）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养24.避免护理风险的方法有( )（分数：2.00）A.同情B.交流C.过硬的护理业务能力D.较好的沟通交流能力E.规范的病历记录25.社区健康教育评价的具体方法有( )（分数：2.00）A.座谈会B.家庭访问C.问卷调查D.卫生知识小测验E.卫生统计三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.前馈控制（分数：3.00）_27.岗前培训（分数：3.00）_28.护理质量（分数：
8、3.00）_29.护理服务质量标准体系（分数：3.00）_30.临床教学(Meleca 提出)（分数：3.00）_四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.护理人力资源规划包括哪些工作?（分数：5.00）_32.简述护理人员排班的基本原则。（分数：5.00）_33.简述护理人员培训的目的和功能。（分数：5.00）_34.简述 PDCA 循环法中，P 阶段的含义及步骤。（分数：5.00）_35.简述医院护理服务质量标准体系中护理管理标准的内容。（分数：5.00）_36.护理质量标准实施过程中，如何进行标准的准备工作?（分数：5.00）_37.社区护理的特点有哪些?（分数：5.00）_五、论
9、述题(总题数：2，分数：20.00)38.试述绩效评价的内容。（分数：10.00）_39.试述护理教学查房的程序。（分数：10.00）_护理管理学自考题-3 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.护理人力资源管理的核心内容是( )A护理人力资源规划 B护理人员的培训与使用C护理人员的档案管 D护理人员的薪酬管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：2.500 张床位以上的医院，其病床数与工作人员的计算比例是( )A1:1.31:1.4 B1:1.41:1.5C1:1.51:1.6 D1:1.61:1.7（分数：1.00）A.
10、B.C.D. 解析：解析 本题考查的知识点是编制原则规定的医院护理人员总编制的计算方法。要点透析编制原则规定：300 张床位以下的医院，编制比例是 1:1.31:1.4；300500 张床位的医院，编制比例是 1:1.41:1.5；500 张床位以上的医院，编制比例为 1:1.61:1.7。故选 D。3.成功管理的基本要素是( )A把握能级对应原则 B降低人力成本C公平对待所有员工 D全面掌控（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是成功管理的基本要素。要点透析实现成功管理，最基本的要素是公平对待所有员工，这是增强组织凝聚力，调动护理人员积极性最直接的因素，也是护理人员
11、排班的基本原则之一。4.职业生涯中期阶段是指( )A工作 510 年，年龄 2230 岁 B工作 515 年，年龄 2240 岁C工作 1025 年，年龄 3150 岁 D工作 25 年以上，年龄 50 岁以上（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是护理人员职业生涯阶段的划分标准。要点透析选项 A 属职业生涯早期阶段；选项 D 属职业生涯晚期阶段；选项 C 则属职业生涯中期阶段。5.经讨论，某医院主管护师制定了年度管理目标：继续教育学分25 分，撰写并发表护理论文 1 篇/年。这属于绩效评价的( )A目标管理法 B关键事件法C强迫选择比例法 D行为特征评定法（分数：1
12、.00）A. B.C.D.解析：6.质量管理的灵魂是指( )A建立体系 B质量教育C制定标准 D持续质量改进（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：7.在 PDCA 循环法中，A 阶段又指( )A计划阶段 B实施阶段C检查阶段 D处理阶段（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的知识点是 PDCA 循环法中缩写字母 A 代表的意义。要点透析在 PDCA 循环法中，各缩写字母代表的意义为：PPlan，计划；DDo，实施；CCheck，检查；AAction，处理。8.护理质量标准规定，对手术室医护人员的手进行微生物监测的周期是( )A每周 B每月C每天 D每 2 周（分数：1.0
13、0）A.B. C.D.解析：9.卫生部颁布的医院感染控制规范属于( )A医院标准体系 B地方标准体系C国家标准体系 D国际标准体系（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是护理服务质量的标准体系。要点透析选项 ABCD 均属于护理服务质量的标准体系。而卫生部颁布的医院感染控制规范是在全国卫生系统范围内统一使用的，属于国家标准体系。10.危重患者的护理应挂什么颜色的标识( )A不挂牌 B黄牌C红牌 D蓝牌（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的知识点是护理服务过程标识。要点透析护理服务过程标识包括级别护理标识、患者身份识别标识、药物过敏标识。危重患者的护
14、理属于特级护理，应标识蓝牌。此外，一级护理应标识红牌；二级护理应标识黄牌；三级护理不挂牌。11.针对大专护生，临床教学在目的上侧重于( )A培养实用型护理人员 B为临床输送护理骨干C培养科研能力 D使之成为管理人才（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的知识点是临床教学的目的。要点透析针对不同教育层次的学生，临床教学目的的侧重点也应有所不同。中专生的教育目标是培养实用型护理人员；大专生的教育目标是为临床一线输送护理骨干；本科生、研究生的教育目标则是全面培养成为高级护理人才。综上可知，选项 B 正确。12.健全的临床护理教学管理系统不包括( )A医院院长 B学校教务处C实习科室
15、护士长 D临床带教老师（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的知识点是健全的临床护理教学管理系统的组成。要点透析健全的临床护理教学管理系统是由学校教务处(科)、实习医院护理部、实习科室护士长(教学组长)、临床带教老师共同组成的。13.下列哪项属于教学医院的职责( )A提交实习人员名单B依据学生的教育层次，提交临床实习目标和要求C建立健全教学管理制度D制定并提交学生临床实习手册（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是教学医院的职责。要点透析教学医院的职责有：明确教学任务，制定带教计划；明确带教工作职责，建立健全教学管理制度。选项 ABD 均属于学校教务
16、处(科)的职责内容。14.临床教师的角色是( )A咨询者 B传播者C监督者 D联络者（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的知识点是临床教师在带教过程中扮演的角色。要点透析临床教师在带教过程中扮演着护理实践者、教育者、组织者、管理者和咨询者的角色。选项BCD 是护理管理者的角色。其中选项 BC 属人际角色内容，选项 D 属信息角色内容。15.下列关于护理教学查房的注意事项，说法不正确的是( )A学生要预先复习疾病相关知识 B查房过程中要注意保护性医疗措施C学生应尽可能详尽地汇报病史 D查房前主持者要作自我介绍（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是护
17、理教学查房的注意事项。要点透析护理教学查房时，学生汇报病史应简明扼要，要应用护理程序的方法，体现整体护理实施情况。语言清晰流畅、重点突出，并在 1015 分钟内完成。16.社区护理的最终目标是( )A提高社区居民的健康质量B达到医院、社区、家庭相结合的全方位护理管理C帮助社区护士科学规划职业生涯，实现自身发展D适应医学模式的转变，促进卫生事业的发展（分数：1.00）A.B. C.D.解析：17.关于社区护理管理的基本要求，下列说法哪项不正确( )A以社区居民的需求为导向 B严格执行医嘱制度C实施社区护士继续教育制度 D社区护士可以不佩戴胸卡（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：18.下列哪
18、项属于国外社区护理组织形式( )A社区卫生服务中心 B社区卫生服务站C老年人社区护理组织 D社区服务队（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的知识点是当今国际上主要的社区护理组织形式。要点透析当今国际上主要的社区护理组织形式有社区护理中心、社区护理组织、家庭护理组织、老年人社区护理组织、健康访视组织和学校护理组织。选项 ABD 是我国现今主要的社区护理组织形式。19.社区护士的基本条件不包括( )A具有国家护士执业资格并经注册B通过地(市)以上卫生行政部门规定的社区护士岗位培训C独立从事家庭访视护理工作的社区护士，应具有临床护理工作 5 年以上的经历D了解有关的卫生政策、法令
19、、管理规范等（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的知识点是社区护士应具备的基本条件。要点透析选项 D 是社区护士的岗位职责内容。20.下列哪项属于社区慢性病患者自我管理的任务( )A情绪管理 B咨询服务管理C基础护理技术管理 D专科护理技术管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的知识点是社区慢性病患者自我管理的任务。要点透析社区慢性病患者自我管理的任务包括：医疗行为管理；角色管理；情绪管理。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.护理人员排班的基本原则包括( )（分数：2.00）A.满足患者需要 B.全面掌握护理人员状况 C.熟悉本护理单元
20、的工作规律 D.公平对待所有员工 E.能级对应原则 解析：22.常用的护理人员培训方法有( )（分数：2.00）A.演示法 B.角色扮演法 C.视听和多媒体教学法 D.讨论法 E.研讨会 解析：解析 本题考查的知识点是护理人员的培训方法。要点透析护理人员培训方法可根据医院的实际条件、培训对象和培训要求等因素进行选择。常用的有：讲授法、演示法、讨论法、案例分析法、研讨会、视听和多媒体数学法、角色扮演等。23.5S 法是指( )（分数：2.00）A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 E.素养 解析：解析 本题考查的知识点是 5S 法的内容。要点透析5S 法是源于日本的一种现场管理法，主要针对工作
21、环境进行管理。5S 是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯(素养)。24.避免护理风险的方法有( )（分数：2.00）A.同情 B.交流 C.过硬的护理业务能力 D.较好的沟通交流能力 E.规范的病历记录 解析：25.社区健康教育评价的具体方法有( )（分数：2.00）A.座谈会 B.家庭访问 C.问卷调查 D.卫生知识小测验 E.卫生统计 解析：三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.前馈控制（分数：3.00）_正确答案：(前馈控制：是在系统运行的输入阶段进行的控制，有时也称预防控制或预备控制。由于这类控制早于行动，又称面向未来的控制。)解析：27.岗前培训（分数：3.00）_正确答案
22、：(岗前培训：是使新员工熟悉组织、适应环境和岗位的过程。)解析：28.护理质量（分数：3.00）_正确答案：(护理质量：是反映护理服务活动符合规定，满足护理服务对象明确与隐含的合理需要的程度。)解析：29.护理服务质量标准体系（分数：3.00）_正确答案：(护理服务质量标准体系：是指为实现护理质量标准化的目的，将有关标准按其内在联系形成的有机整体。)解析：30.临床教学(Meleca 提出)（分数：3.00）_正确答案：(临床教学(Meleca 提出)：帮助学生将既往学到的基础知识与有关疾病的诊断、治疗及护理患者的操作技能相结合，并获得进入健康保健系统所必需的专业及个人技能、态度和行为。)解析
23、：四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.护理人力资源规划包括哪些工作?（分数：5.00）_正确答案：(1)评价现有的护理人力资源。(2)预估将来需要的护理人力资源。(3)制定满足未来护理人力资源需要的行动方案。)解析：32.简述护理人员排班的基本原则。（分数：5.00）_正确答案：(1)满足患者需要。(2)全面掌握护理人员状况(3)熟悉本护理单元的工作规律。(4)公平对等所有员工。(5)能级对应原则。)解析：33.简述护理人员培训的目的和功能。（分数：5.00）_正确答案：(1)帮助护理人员了解医院宗旨、文化、价值观和发展目标，增进护理人员对组织的认同感和归宿感。(2)帮助护理人员熟
24、悉医院的基本情况及工作需求，以便更好、更快地适应工作环境。(3)帮助护理人员尽快掌握本职工作所需的基本方法、工作程序，尽快适应护理角色要求，减少工作中犯错误的机会，使工作更富有成就感。(4)帮助护理人员在今后的工作中不断提高职业技能和职业素养，增强对工作和自身的信心，激发工作热情，最大限度地发挥自己的潜能，实现自我完善。)解析：34.简述 PDCA 循环法中，P 阶段的含义及步骤。（分数：5.00）_正确答案：(P 阶段即计划阶段，包括四个步骤：步骤一：分析现状，找出存在的质量问题。步骤二：分析产生问题的各种影响因素。步骤三：找出主要因素。步骤四：针对影响质量的主要因素，制订工作计划和改进措施
25、。)解析：35.简述医院护理服务质量标准体系中护理管理标准的内容。（分数：5.00）_正确答案：(1)人员管理标准：涉及人员配置、培养、使用、职业道德及服务质量标准等。(2)工作标准：包括各级护理人员的职责、权限、工作程序、质量要求、检查、考核等。(3)物资、设备管理标准：如病区环境管理标准，药品、器材管理标准等。)解析：36.护理质量标准实施过程中，如何进行标准的准备工作?（分数：5.00）_正确答案：(1)建立机构，明确职责。(2)宣传讲解，使全体护理人员明确标准的内容、意义、方法和步骤等。(3)认真做好技术准备，如人员培训、医疗护理装备配置等。(4)充分的物质准备，如医疗护理环境和工作条
26、件改善等。)解析：37.社区护理的特点有哪些?（分数：5.00）_正确答案：(1)强调服务场所必须在社区，而且是社区建设的一部分。(2)服务的目标必须以社区居民的需求为导向。(3)服务内容不仅仅是疾病的医疗，还是集防、治、保、健、教、计划生育为一体的全方位服务。(4)服务必须是居民在经济上能够承担的，在实施时使居民感到足够方便的。)解析：五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.试述绩效评价的内容。（分数：10.00）_正确答案：(1)建立绩效考核标准。标准应包括两方面的基本内容：明确被评价者应该做什么，这类标准主要依据工作职责、工作质和量的要求而制定。明确被评价者应该做到什么程度。(2
27、)组织实施绩效考核。这是绩效考核工作的关键环节，主要有以下几个步骤：制定考评计划，落实考评人员，确定考评对象。比较、选择评价工具。将被考评者的实际工作情况与所制定的标准进行比较。整理分析考评资料，将考评结果反馈给被考评者，并向有关领导和上级部门报告。(3)反馈使用考核结果。反馈的目的是让被考评的护理人员了解自己的工作情况，促进护理管理者与护士共同分析工作中存在的不足，确定改进措施。因此，绩效考评工作结束后，要将被评价人员的整体情况提供给人力资源管理部门和护理管理部门。同时，应将个人的考评结果反馈给被考评者本人。否则，绩效考核将流于形式，从而难以实现绩效考核的目的。)解析：39.试述护理教学查房
28、的程序。（分数：10.00）_正确答案：(1)查房前的准备：查房者应评估学生的基本情况，明确本次查房的目的和重点，了解参加查房的人员范围。(2)查房者位置：主持查房教师站在病床右侧，参加查房的实习学生或其他护理人员站在查房者对面。(3)查房教师介绍查房目的和形式，主动向患者及其家属做自我介绍。(4)病情汇报：由主管床位的实习生扼要汇报患者病史，并按照护理程序的方法，陈述该病例护理评估的重要发现、存在的主要护理问题、目前的治疗和护理措施等内容。(5)师生互动分析讨论：查房教师查阅护理病例，并进行必要的体格检查或操作演示，然后按照以学生为中心，以问题为基础的原则，将疾病的概念、病理生理、临床表现、治疗原则及护理诊断、护理措施等知识进行分析讨论。(6)总结评价：查房教师围绕本病例实际情况，就护理病历书写是否准确、规范；护理评估内容是否全面、重点突出；护理诊断是否正确、符合依据；护理措施是否及时、切合实际等内容进行补充纠正。)解析：
