1、战略管理与伦理自考题模拟 4 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分(总题数：0，分数：0.00)二、选择题(总题数：5，分数：5.00)1.下列关于企业能力分析的说法错误的是_（分数：1.00）A.企业能力分析是企业资源分析的一个重要补充，因为企业能力更能直接反映出企业与同类企业相比的竞争力B.企业能力衡量的是企业某种经营活动的质量C.在分析能力的同时还要分析出能力背后的资源基础，这对于企业制定战略具有重要的参考价值D.不同的企业具有不一样的能力，有些企业品牌运作能力强，有些企业成本控制能力强，而有些企业可能擅长技术开发2.下列选项不属于一般企业战略的层次划分的是
2、_（分数：1.00）A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.目标战略3.下列关于发展低碳经济符合企业发展目标的说法不正确的是_（分数：1.00）A.企业发展的总目标是企业发展与社会发展方向一致，企业发展与自然环境和谐发展，不以牺牲自然环境为企业经济发展的代价B.企业应该尊重自然环境的客观存在事实，企业应该创造条件使企业的经济发展与自然环境的生态发展处于和谐、可持续发展的良好状态C.计划经济发展的历史过程告诉我们，企业发展只有在有利于其他需要的满足、有利于社会整体发展和自然生态环境和谐发展的时候，才能得到自身的发展D.中国共产党在党的十六届三中全会上提出了全面、协调、可持续的科学发展观，这是党中
3、央、国务院在全面把握经济社会发展规律基础上作出的科学论断4.下列关于高速发展行业中的战略选择的说法错误的是_（分数：1.00）A.积极投资于研究与开发，使公司处于技术的前沿B.对重大的新事件给与关注，并能做出快速的反应C.创造新技术的能力D.通过与外部的供应商和生产关联产品的公司建立战略联盟5.下列关于金融资源说法错误的是_（分数：1.00）A.金融资源是企业物质要素和非物质要素的货币体现B.包括资金、债权和其他权利C.不包括静态规模的大小，但包括动态周转状况，在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平D.具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源三、
4、名词解释题(总题数：3，分数：15.00)6.企业战略 （分数：5.00）_7.企业使命 （分数：5.00）_8.政治和法律环境 （分数：5.00）_四、第二部分(总题数：0，分数：0.00)五、案例分析题(总题数：1，分数：40.00)春兰公司：大胆决策，周密部署走进中国最大的空调器生产基地江苏泰州春兰空调制冷设备总公司，展现在眼前的是一派现代化生产的宏伟景观：4000 平方米的厂房里机声轧轧，6 条生产流水线盘绕如龙，“龙口”里，每一分钟“吐”一台窗式空调，每三分钟“吐”一台柜式空调。 说起来令人难以置信，10 多年前，有关部门曾动过让春兰公司的前身泰州制冷机厂解体的念头，连重新安置工人的
5、方案都拿出来了。原因很简单：机器设备陈旧，工艺落后，还停留在手工作坊的水平上。 改革开放的大潮冲击着这家苏北小厂，国外空调大量进口，使本来不景气的中国空调行业雪上加霜。国内有关部门为了适应国内市场的需要，从国外进口一批空调零部件回来组装。泰州制冷机厂也争取到 2000台的组装任务。技术人员和工人围着进口的零部件看呆了!真是不比不知道，一比吓一跳：国产空调还停留在 20 世纪 30 年代水平上，进口空调重量比国内轻 40%，噪音低，制冷效果好，造型美观，市场风云变幻。19861987 年的经济气候似乎特别有利于空调工业的发展，近百家空调厂仿佛一夜之间冒了出来。北京、广州、沈阳等地引进的国外生产线
6、已经开始投产，国内空调生产能力急剧膨胀，与市场实际需求形成巨大的反差，“春兰”处在空调列强的包围之中，春兰要想求生存，必须迅速发展，除此别无选择。针对企业所处环境，以公司总经理陶建幸为首的决策者们把自己的后路斩断，决心破釜沉舟，背水一战。他们作出了“三级跳”决策，这个规划要求：从 1987 年到 1990 年四年之内，公司的工业总产值必须跃过3000 万、5000 万、1 亿这样三级台阶。从此，春兰公司妙招迭出。第一步棋：收拢五指，握成“拳头”。这是根据工厂人力、物力、财力实际而作的决策。公司一下子砍掉 30 多个批量小的产品，集中优势，发展特色产品，实现由传统小生产者的小而全向现代化的大而精
7、转变。第二步棋：“让开大道，占领两厢”。这是根据市场实际而制定的决策。那时国内生产 3000 大卡空调的厂家强手如林，凭借当时春兰空调实力参加竞争，委实不是对手，“春兰”瞄准空档，抢占 7000 大卡以上柜式空调和 3000 大卡以下家用空调市场，避“热”就“冷”，避“旧”就“新”。第三步棋：“引消同步，软硬并举”。这是根据企业发展需要而作出的决策。1987 年 9 月，公司总经理陶建幸东渡扶桑考察日本三菱、松下等世界名牌空调厂家，事实告诉他：世界名牌空调就是世界先进技术、先进设备、先进管理的“混血儿”。春兰原有的手工作坊式的工艺已经成为企业腾飞的重要障碍，加强技术改造步伐，迫在眉睫。他们决定
8、引进国外先进设备。没有一分钱的投资怎么办?几经周折，春兰公司的决策者们找到了与外商合资引进外资的办法。1988 年 12月，100 万美元划到了合资后的“春兰”账簿上。春兰公司有了足够的资金后，接着就是引进设备的谈判，日方执意要卖全套设备，而“春兰”却坚持只买其中的几台关键设备。谈判异常艰苦，几个回合下来，终于按“春兰”的意向拍板成交。花 50 万美元引进的高速冲床和机械涨管机，加上自力更生生产的配套设备使春兰的劳动生产率一下子提高了 80 倍。不久，“春兰”又投资 2000 万元人民币，建成达到 20 世纪90 年代国际先进水平的热交换器生产线，以及与之配套的自动喷涂生产线，柜式空调和窗式空
9、调装配线，柜式空调和窗式空调检测线，春兰公司在引进关键设备的基础上，消化、吸收、创新，逐步自我完善配套，建立春兰独特的工艺体系。第四步棋：大量运用世界先进的生产技术。这是为缩短与世界先进空调的差距而作的决策。直到 80 年代末，中国的柜式分离空调仍然大部分采用水冷式，一台空调一天要用水 2 吨，无水不行，硬水也不行。国外先进空调采用风冷式，以风代水。春兰公司，仅用半年就生产出了国内第一台超薄型柜式风冷空调。家用窗式空调，国内长期以来都是用三相电源接线法，家庭使用不仅要换大表，还要重新接线，很不方便，国外的同类产品是两相电源接线法。春兰人经过无数次试验，终于消化吸收了这一新技术。这两项技术翻开了
10、我国空调史上新的一页，不仅大大缩短了与世界先进空调的差距，也把国内同行远远地甩在后面。接着又是第五步棋，第六步棋经过四年的艰苦跋涉，春兰人挺过来了，春兰终于完成了“三级跳”。（分数：40.00）(1).简述春兰公司企业愿景的构成要素。（分数：20.00）_(2).简述春兰公司企业愿景的作用。（分数：20.00）_六、第三部分(总题数：0，分数：0.00)七、选答题(总题数：4，分数：80.00)9.请从下列几方面简述与传统的企业职能管理相比，企业战略管理具有的明显特征。 A它是企业管理中一种高层次管理 B它是企业管理中一种整体性管理 C它是企业管理中一种动态性管理 D企业战略管理重在改进效能
11、（分数：20.00）_10.请从以下几方面简述企业声誉的特征。 A形成因素的多样性 B形成时间的长期性 C存续期间的脆弱性 D产权的专有性 （分数：20.00）_11.请从下列几方面分析超竞争环境下传统竞争战略的局限性。 A竞争区域的局限性 B竞争对手的局限性 C资源积累的局限性 D竞争逻辑的局限性 （分数：20.00）_12.请从下列几方面分析 SWOT 分析法的步骤。 A全面扫描业务 B根据不同业务选择 SWOT C战略匹配与选择 D战略调整 （分数：20.00）_战略管理与伦理自考题模拟 4 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分(总题数：0，分数：0.00)二
12、、选择题(总题数：5，分数：5.00)1.下列关于企业能力分析的说法错误的是_（分数：1.00）A.企业能力分析是企业资源分析的一个重要补充，因为企业能力更能直接反映出企业与同类企业相比的竞争力B.企业能力衡量的是企业某种经营活动的质量 C.在分析能力的同时还要分析出能力背后的资源基础，这对于企业制定战略具有重要的参考价值D.不同的企业具有不一样的能力，有些企业品牌运作能力强，有些企业成本控制能力强，而有些企业可能擅长技术开发解析：考点 企业能力 解析 企业能力衡量的是企业某种经营活动的效率。2.下列选项不属于一般企业战略的层次划分的是_（分数：1.00）A.总体战略B.业务战略C.职能战略D
13、.目标战略 解析：考点 企业战略的层次与体系 解析 从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即公司战略、业务战略和职能战略。公司战略又称总体战略。3.下列关于发展低碳经济符合企业发展目标的说法不正确的是_（分数：1.00）A.企业发展的总目标是企业发展与社会发展方向一致，企业发展与自然环境和谐发展，不以牺牲自然环境为企业经济发展的代价B.企业应该尊重自然环境的客观存在事实，企业应该创造条件使企业的经济发展与自然环境的生态发展处于和谐、可持续发展的良好状态C.计划经济发展的历史过程告诉我们，企业发展只有在有利于其他需要的满足、有利于社会整体发展和自然生态环境和谐发展的时候，才能得到自身
14、的发展 D.中国共产党在党的十六届三中全会上提出了全面、协调、可持续的科学发展观，这是党中央、国务院在全面把握经济社会发展规律基础上作出的科学论断解析：考点 发展低碳经济符合企业发展目标 解析 市场经济发展的历史过程告诉我们，企业发展只有在有利于其他需要的满足、有利于社会整体发展和自然生态环境和谐发展的时候，才能得到自身的发展。4.下列关于高速发展行业中的战略选择的说法错误的是_（分数：1.00）A.积极投资于研究与开发，使公司处于技术的前沿B.对重大的新事件给与关注，并能做出快速的反应C.创造新技术的能力 D.通过与外部的供应商和生产关联产品的公司建立战略联盟解析：考点 高速发展行业中的战略
15、选择 解析 创造新能力的能力。5.下列关于金融资源说法错误的是_（分数：1.00）A.金融资源是企业物质要素和非物质要素的货币体现B.包括资金、债权和其他权利C.不包括静态规模的大小，但包括动态周转状况，在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平 D.具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源解析：考点 有形资源 解析 既包括静态规模的大小，也包括动态周转状况，在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平。三、名词解释题(总题数：3，分数：15.00)6.企业战略 （分数：5.00）_正确答案：()解析：企业战略：是指企业在激烈竞争的市场环
16、境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。7.企业使命 （分数：5.00）_正确答案：()解析：企业使命：是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。8.政治和法律环境 （分数：5.00）_正确答案：()解析：政治和法律环境：是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。四、第二部分(总题数：0，分数：0.00)五、案例分析题(总题数：1，分数：40.00)春兰公司：大胆决策，周密部署走进中国最大的空调器生产基地江苏泰州春兰空调制冷设备总公司，展现在眼前的是一派现代化生产的宏伟景观：4
17、000 平方米的厂房里机声轧轧，6 条生产流水线盘绕如龙，“龙口”里，每一分钟“吐”一台窗式空调，每三分钟“吐”一台柜式空调。 说起来令人难以置信，10 多年前，有关部门曾动过让春兰公司的前身泰州制冷机厂解体的念头，连重新安置工人的方案都拿出来了。原因很简单：机器设备陈旧，工艺落后，还停留在手工作坊的水平上。 改革开放的大潮冲击着这家苏北小厂，国外空调大量进口，使本来不景气的中国空调行业雪上加霜。国内有关部门为了适应国内市场的需要，从国外进口一批空调零部件回来组装。泰州制冷机厂也争取到 2000台的组装任务。技术人员和工人围着进口的零部件看呆了!真是不比不知道，一比吓一跳：国产空调还停留在 2
18、0 世纪 30 年代水平上，进口空调重量比国内轻 40%，噪音低，制冷效果好，造型美观，市场风云变幻。19861987 年的经济气候似乎特别有利于空调工业的发展，近百家空调厂仿佛一夜之间冒了出来。北京、广州、沈阳等地引进的国外生产线已经开始投产，国内空调生产能力急剧膨胀，与市场实际需求形成巨大的反差，“春兰”处在空调列强的包围之中，春兰要想求生存，必须迅速发展，除此别无选择。针对企业所处环境，以公司总经理陶建幸为首的决策者们把自己的后路斩断，决心破釜沉舟，背水一战。他们作出了“三级跳”决策，这个规划要求：从 1987 年到 1990 年四年之内，公司的工业总产值必须跃过3000 万、5000
19、万、1 亿这样三级台阶。从此，春兰公司妙招迭出。第一步棋：收拢五指，握成“拳头”。这是根据工厂人力、物力、财力实际而作的决策。公司一下子砍掉 30 多个批量小的产品，集中优势，发展特色产品，实现由传统小生产者的小而全向现代化的大而精转变。第二步棋：“让开大道，占领两厢”。这是根据市场实际而制定的决策。那时国内生产 3000 大卡空调的厂家强手如林，凭借当时春兰空调实力参加竞争，委实不是对手，“春兰”瞄准空档，抢占 7000 大卡以上柜式空调和 3000 大卡以下家用空调市场，避“热”就“冷”，避“旧”就“新”。第三步棋：“引消同步，软硬并举”。这是根据企业发展需要而作出的决策。1987 年 9
20、 月，公司总经理陶建幸东渡扶桑考察日本三菱、松下等世界名牌空调厂家，事实告诉他：世界名牌空调就是世界先进技术、先进设备、先进管理的“混血儿”。春兰原有的手工作坊式的工艺已经成为企业腾飞的重要障碍，加强技术改造步伐，迫在眉睫。他们决定引进国外先进设备。没有一分钱的投资怎么办?几经周折，春兰公司的决策者们找到了与外商合资引进外资的办法。1988 年 12月，100 万美元划到了合资后的“春兰”账簿上。春兰公司有了足够的资金后，接着就是引进设备的谈判，日方执意要卖全套设备，而“春兰”却坚持只买其中的几台关键设备。谈判异常艰苦，几个回合下来，终于按“春兰”的意向拍板成交。花 50 万美元引进的高速冲床
21、和机械涨管机，加上自力更生生产的配套设备使春兰的劳动生产率一下子提高了 80 倍。不久，“春兰”又投资 2000 万元人民币，建成达到 20 世纪90 年代国际先进水平的热交换器生产线，以及与之配套的自动喷涂生产线，柜式空调和窗式空调装配线，柜式空调和窗式空调检测线，春兰公司在引进关键设备的基础上，消化、吸收、创新，逐步自我完善配套，建立春兰独特的工艺体系。第四步棋：大量运用世界先进的生产技术。这是为缩短与世界先进空调的差距而作的决策。直到 80 年代末，中国的柜式分离空调仍然大部分采用水冷式，一台空调一天要用水 2 吨，无水不行，硬水也不行。国外先进空调采用风冷式，以风代水。春兰公司，仅用半
22、年就生产出了国内第一台超薄型柜式风冷空调。家用窗式空调，国内长期以来都是用三相电源接线法，家庭使用不仅要换大表，还要重新接线，很不方便，国外的同类产品是两相电源接线法。春兰人经过无数次试验，终于消化吸收了这一新技术。这两项技术翻开了我国空调史上新的一页，不仅大大缩短了与世界先进空调的差距，也把国内同行远远地甩在后面。接着又是第五步棋，第六步棋经过四年的艰苦跋涉，春兰人挺过来了，春兰终于完成了“三级跳”。（分数：40.00）(1).简述春兰公司企业愿景的构成要素。（分数：20.00）_正确答案：()解析：(1)界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题。春兰公司以生产空调为主要业务，公司一下子砍掉
23、 30 多个批量小的产品，集中优势，发展特色产品，实现由传统小生产者的小而全向现代化的大而精转变。 (2)确定企业的发展方向，即要回答我们向何处去的问题。“春兰”瞄准空档，抢占 7000 大卡以上柜式空调和 3000 大卡以下家用空调市场，避“热”就“冷”，避“旧”就“新”。 (3)界定实现发展规划的具体步骤，即要考虑我们如何到达那里的问题。他们作出了“三级跳”决策，这个规划要求：从 1987 年到 1990 年四年之内，公司的工业总产值必须跃过 3000 万、5000 万、1 亿这样三级台阶。从此，春兰公司妙招迭出。 (4)确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题。 (5)界定企业愿
24、景的特殊性，即不同的公司对愿景有不同的表述，不具有普遍性。(2).简述春兰公司企业愿景的作用。（分数：20.00）_正确答案：()解析：(1)公司的高层管理者对公司的长期发方向和未来业务结构有一个清晰的认识； (2)降低南于缺少企业愿景规划而给公司管理决策上所带来的风险； (3)低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略； (4)激励公司的员工竭尽全力为实现公司的愿景作出自己的贡献。六、第三部分(总题数：0，分数：0.00)七、选答题(总题数：4，分数：80.00)9.请从下列几方面简述与传统的企业职能管理相比，企业战略管理具
25、有的明显特征。 A它是企业管理中一种高层次管理 B它是企业管理中一种整体性管理 C它是企业管理中一种动态性管理 D企业战略管理重在改进效能 （分数：20.00）_正确答案：()解析：A它是企业管理中一种高层次管理。它不是企业的日常管理和各页职能管理。因此，它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。 B它是企业管理中一种整体性管理。它不仅包括企业成长发展的公司战略，还包括企业在市场竞争中的竞争战略、营销战略以及企业的生产战略、研发战略、财务战略和人力资源战略等。因此，企业战略管理是一项涉及企业所有部门和所有相关因素的综合管理活动。 C它是企业管理中一种动态性管理。企业战略管理的目标是为了使企业内部
26、因素与外部环境条件相适应，从而达到和谐统一，实现企业的最终目标。而企业外部环境条件是在不断地发生变化，而企业做出的战略规划和战略管理活动会与出现的变化发生一定的偏差，因此必需进行适当调整以适应外部环境发生的变化，所以具有一定的动态性。 D业战略管理重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率。10.请从以下几方面简述企业声誉的特征。 A形成因素的多样性 B形成时间的长期性 C存续期间的脆弱性 D产权的专有性 （分数：20.00）_正确答案：()解析：A形成因素的多样性。如前所述，企业声誉的形成是产品与服务、工作环境、社会环境责任、愿景与领导、财务绩效和信任与敬慕等六个要素共同作用的结果，缺乏任何一
27、项的支持，企业的良好声誉都难以形成。 B形成时间的长期性。良好声誉的形成需要企业长时间多次道德行为的成功实施，同时也是企业与公众成功互动的结果。企业声誉依赖于公众的认可。如果企业能坚持履行社会义务，始终如一地信守承诺，则该企业就会具有良好的企业声誉，反之则不然。 C存续期间的脆弱性。虽然企业良好声誉的形成需要经过漫长时间的积累，但企业声誉的毁灭却可以轻而一举。一旦企业声誉遭到破坏，重建企业声誉则是一个十分艰难的过程，因此，必须细心呵护企业声誉。D产权的专有性。企业声誉是企业的无形资产，专属于企业自身所有。任何人侵害了企业的声誉，都要负法律责任。11.请从下列几方面分析超竞争环境下传统竞争战略的
28、局限性。 A竞争区域的局限性 B竞争对手的局限性 C资源积累的局限性 D竞争逻辑的局限性 （分数：20.00）_正确答案：()解析：A竞争区域的局限性：传统竞争战略往往局限在某一地区、某一个行业内，会使企业仅仅关注业内和区域内的竞争对手，容易忽视来自跨地区、跨行业竞争对手的威胁。 B竞争对手的局限性：传统竞争战略重视如何在与竞争对手的比拼中胜出，但却有可能忽视发展顾客价值。波土顿顾问团的 W.詹金教授和欧洲工商管理学院的莫博涅教授曾经用 5 年的时间对 30 多家公司进行深入的研究，发现能够持续成长的公司最大的特点是重视发展顾客价值，而不是把眼光放在竞争对手身上。C资源积累的局限性：传统竞争可
29、能会使企业积累无用的资源和能力，传统竞争并不像通常认为的那样一定会促进行业的发展，顾客也能因此受益，我们看到的是整个行业积累了无用的资源和能力，最后导致全行业的低效。 D竞争逻辑的局限性：传统竞争的逻辑是打败竞争对手，在各方面都要超越竞争对手。当竞争对手被清除出市场后，胜者也就失去目标，此时，企业如果还是延续原来的战略，就有可能受累于自己的战略局限性，陷入“赢家陷阱”中，导致发展缓慢，甚至会因此衰落。12.请从下列几方面分析 SWOT 分析法的步骤。 A全面扫描业务 B根据不同业务选择 SWOT C战略匹配与选择 D战略调整 （分数：20.00）_正确答案：()解析：A全面扫描业务。由于在 S
30、WOT 要素识别时不同业务所对应的评价结果不同，并且不同业务对于企业发展的重要性不同，因此首先要做的是从企业整体入手，理清各业务范围，此时，要尽可能开放地列举业务，为以后的分析提供更多的线索，从而有利于开发出创新性想法或战略，这对企业而言可能更有价值。B根据不同业务选择 SWOT。针对第一步选择的业务，分别选择 S、W、O、T，在选择时建议在 SWOT 后面都要标明具体对应的不同业务，使得识别出的各要素与不同业务的关系清晰明确，加强对业务的针对性。 C战略匹配与选择。在上面步骤的基础上，进行 S、W、O、T 之间的关联与匹配，在这个步骤中，主要考察企业的 SWOT 匹配，判断企业业务处于何种组合。在这个过程中，可将时间因素考虑进去。由此根据标准的 SWOT 分析得出在 OS、OW、TS 和 TW 四种条件下的战略选择，明确各战略含义。 D战略调整。得出 SWOT 结论后并不能一劳永逸，还要随时审视企业环境变化及各战略建议的合理性，进行调整。
