1、库存管理(一)自考题分类模拟 2 及答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.批发企业的经济合理性来自于其有无能力 _（分数：1.00）A.缩短周转时间B.加快周转速度C.减少库存种类D.以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品2.每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货。这种库存控制模型指的是 _（分数：1.00）A.固定订货量系统B.一次性订货量系统C.固定间隔期系统D.随机型库存控制系统3.顾客对产品了解得不是很多，销售量不会很大，但呈上升趋势，这个时期是产品生命周期中的 _（分数：1.00）A.导入期B.成
2、长期C.成熟期D.衰退期4.订货点和订货量都固定的库存控制系统是 _（分数：1.00）A.固定间隔期系统B.最大最小系统C.一次性订货量系统D.固定订货量系统5.当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在仓库中，这体现了库存在哪一方面的作用? _（分数：1.00）A.使企业实现规模经济B.平衡供给与需求C.预防不确定性的需求变动D.消除供需双方在地理位置上的差异6.库存按作用分类不包括 _（分数：1.00）A.经常性库存B.安全库存C.产成品库存D.季节性库存7.固定订货量系统库存控制的关键因素是 _（分数：1.00）A.订货点B.订货批量C.订货点与订货批量D
3、.订货的时间间隔8.在生产企业中，管理在制品库存的部门是 _（分数：1.00）A.供应部门B.生产部门C.维修部门D.物流部门9.从库存管理的角度来看商业模型，存在的两类活动是 _（分数：1.00）A.作业活动和销售活动B.采购活动和技术开发活动C.进货物流活动和出货物流活动D.基本活动和支持活动10.关于 MRP，下列描述中错误的是_（分数：1.00）A.MRP是一种与 MRP 完全不同的新技术B.MRP在内容和能力上有了很大扩充，涵盖了企业整个生产经营活动C.MRP集成了生产、财务、销售、工程技求、采购等各个子系统D.MRP系统的核心部分是物料需求计划二、多项选择题(总题数：5，分数：10
4、.00)11.属于生产作业计划的目标的是 _（分数：2.00）A.反应时间最短化B.完成时间最小化C.设备和劳动力利用最大化D.作业延迟最小化E.在制品库存最小化12.进货物流包括的活动有 _（分数：2.00）A.订单处理B.库存控制C.物料搬运D.储存、运输E.返给供应商的退货13.零售企业遇到的库存问题有 _（分数：2.00）A.消耗品库存B.原材料库存C.产成品库存D.在制品库存E.其他库存14.关于订货点，下列说法正确的是 _（分数：2.00）A.是订货的启动控制点B.是仓库发出订货的时机C.是必须发出订货的警戒点D.是已经出现缺货的时点E.是已经出现缺货的警戒点15.影响需求预测的因
5、素有 _（分数：2.00）A.商业周期B.竞争者的行为C.顾客的购买行为D.促销能力E.产品生命周期三、名词解释(总题数：3，分数：9.00)16.竞争者标杆管理 （分数：3.00）_17.经济订货间隔期 （分数：3.00）_18.联合库存管理 （分数：3.00）_四、简答题(总题数：2，分数：10.00)19.在哪些情况下，企业要保持较高的安全库存量，以尽力避免缺货? （分数：5.00）_20.简述供应链中库存的作用。 （分数：5.00）_五、计算题(总题数：1，分数：10.00)21.某公司是一家电脑零售商。经测算它的最佳经济批量为 240 台，安全库存量为 120 台，每天平均销售量为
6、60 台，采购提前期为 2 天。在第 1 天，最佳经济订货批量 240 台全部到货，加上安全库存量 12 台，总库存量为 360 台。在正常情况下，该企业应在进货后的第几天发出订货单?(注：进货的当天为第 1 天。) （分数：10.00）_六、论述题(总题数：1，分数：10.00)22.试述 MRP(MRP)与 JIT 的异同点。 （分数：10.00）_七、案例分析题(总题数：1，分数：15.00)23.1992 年，当明尼苏达州矿产和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing，3M)以全球收入 68亿元成为世界 100 强企业之一时，无疑向世人说明了一个成
7、功的全球观念。3M 公司成立 90 年中几乎有一半时间是投身于国际事业的。它的收入中大约有 50%来自于美国境外。3M 公司经营着 32 家大型企业，生产有 6 万多种产品，而这些产品的制造需要 100 多种技术。目前，全球 55 个国家里共有 8.9 万名 3M 公司的雇员。 3M 的管理部门认为，应该为其产品跨越国际市场制订不同的全球战略。例如，当欧洲一些国家向更加统一的内部市场发展时，3M 公司正在创建 3 个业务中心(实用磁带、一次性产品以及汽车和飞机用品)监督研究和开发、制造、销售、营销，以及整个欧洲大陆的配送。欧洲的作业得到具有 50 个交叉功能的“欧洲管理别动队”(Europea
8、n Management Teams，EMTAS)的协助，它试图用公司的全球需求方向来平衡当地的辅助需求。在亚太地区，尽管 3M 公司在日本的研究中心也正在变得越来越重要，但它最主要的管理方法仍是支持作业。在拉丁美洲，国家问题成为管理方法的主流，因此，绝大多数的业务是在国家基础上而不是地区基础上处理的。在北美，3M 公司正在按照美一加自由贸易协定和北美自由贸易协定重新安排业务战略。 近年来，3M 公司和其他世界级的制造商已经缩短了生产期，根据产品而不是根据工艺技术来重新组织工厂的布局，将更大的地方控制权分配给生产现场，并利用 JIT 存货方法来提高制造生产率和灵活性。这些变化提高了对顾客需求的
9、反应能力。为了获得这些变化带来的利益，3M 公司认为，全球制造战略必须把营销和物流结合进去。 公司在广泛的区域内的制造和研究表明，它承担了一种复杂的物流支持任务。3M 公司 90 年代的物流形象使其成为在仓储、包装、数据处理、顾客服务，以及运输方面的最佳服务公司。营造这种形象的一个主要目的是要排除多余的物流成本。例如在西欧，3M 公司投入了大量的资源通过 EDI 方式改善了订货处理，这意味着需要重新考虑次要地点的作用，因为顾客们现在能够直接与制造地点打交道。该公司还通过建立更大、更有效的仓库替代大量的卫星配送中心，以改善配送能力。 全球制造需要一系列影响许多国家环境的物流网络。3M 公司被认为
10、是关心环境问题的全球主要法人公民之一。3M 公司的环境政策强调开发制造工艺要实现“零废弃物”。公司郑重提出“全面质量等于无损失”(total quality equals no loss)，也即全面质量意味着无浪费。1975 年 3M 公司首先提出的 3P 规划(pollution Prevention pays)，即防污染投资，现在已经是其集团环境政策的一个组成部分。3P 规划可能是由公司所发起的最著名和最成功的防污染规划。事实上，3M 公司声称已从其环境政策的底线收益。减少废弃物意味着制造效率更高，危害性材料的物流运输越少，潜在的责任越少，非生产性转换的物流成本也越低。3M 公司对质量的承
11、诺进一步得到了广泛而有效的顾客满意衡量系统的支持，该衡量系统被认为是美国商界中最优秀的系统之一。 问题： 3M 公司的经营管理活动反映了物流发展的哪些趋势? （分数：15.00）_库存管理(一)自考题分类模拟 2 答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.批发企业的经济合理性来自于其有无能力 _（分数：1.00）A.缩短周转时间B.加快周转速度C.减少库存种类D.以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品 解析：批发企业的经济合理性来自于其有无能力以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品。2.每当库存余额降至
12、订货点时，就发出固定批量的订货。这种库存控制模型指的是 _（分数：1.00）A.固定订货量系统 B.一次性订货量系统C.固定间隔期系统D.随机型库存控制系统解析：固定订货量系统的运行机制为：每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货。3.顾客对产品了解得不是很多，销售量不会很大，但呈上升趋势，这个时期是产品生命周期中的 _（分数：1.00）A.导入期 B.成长期C.成熟期D.衰退期解析：在导入期，顾客对产品了解得不是很多，销售量不会很大，但呈上升趋势。4.订货点和订货量都固定的库存控制系统是 _（分数：1.00）A.固定间隔期系统B.最大最小系统C.一次性订货量系统D.固定订货量系统 解析
13、：固定订货量计系统就是订货点和订货量都固定的订货景系统。5.当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在仓库中，这体现了库存在哪一方面的作用? _（分数：1.00）A.使企业实现规模经济 B.平衡供给与需求C.预防不确定性的需求变动D.消除供需双方在地理位置上的差异解析：当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在库存中，这是库存在使企业实现规模经济。6.库存按作用分类不包括 _（分数：1.00）A.经常性库存B.安全库存C.产成品库存 D.季节性库存解析：产成品库存是按在生产过程和配送过程中所处的状态进行分类的。7.固定订货量系统库
14、存控制的关键因素是 _（分数：1.00）A.订货点B.订货批量C.订货点与订货批量 D.订货的时间间隔解析：固定订货量系统库存控制的关键因素是订货点与订货批量。8.在生产企业中，管理在制品库存的部门是 _（分数：1.00）A.供应部门B.生产部门 C.维修部门D.物流部门解析：在制品库存由生产部门来管理控制。9.从库存管理的角度来看商业模型，存在的两类活动是 _（分数：1.00）A.作业活动和销售活动B.采购活动和技术开发活动C.进货物流活动和出货物流活动D.基本活动和支持活动 解析：从库存管理角度看商业模型，存在的两类活动是基本活动和支持活动。10.关于 MRP，下列描述中错误的是_（分数：
15、1.00）A.MRP是一种与 MRP 完全不同的新技术 B.MRP在内容和能力上有了很大扩充，涵盖了企业整个生产经营活动C.MRP集成了生产、财务、销售、工程技求、采购等各个子系统D.MRP系统的核心部分是物料需求计划解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)11.属于生产作业计划的目标的是 _（分数：2.00）A.反应时间最短化 B.完成时间最小化 C.设备和劳动力利用最大化 D.作业延迟最小化 E.在制品库存最小化 解析：生产作业计划的目标有很多，ABCDE 项只是其中 5 个。12.进货物流包括的活动有 _（分数：2.00）A.订单处理B.库存控制 C.物料搬运 D.储存、运输
16、 E.返给供应商的退货 解析：进货物流包括的活动有：库存控制、物料搬运、储存、运输和返给供应商的退货。13.零售企业遇到的库存问题有 _（分数：2.00）A.消耗品库存 B.原材料库存C.产成品库存 D.在制品库存E.其他库存解析：零售企业遇到的库存问题有消耗品库存和产成品库存。14.关于订货点，下列说法正确的是 _（分数：2.00）A.是订货的启动控制点 B.是仓库发出订货的时机 C.是必须发出订货的警戒点 D.是已经出现缺货的时点E.是已经出现缺货的警戒点解析：理解订货点的特点后即可作出选择。15.影响需求预测的因素有 _（分数：2.00）A.商业周期 B.竞争者的行为 C.顾客的购买行为
17、 D.促销能力 E.产品生命周期 解析：影响需求预测的因素有很多，ABCDE 项为其中 5 种。三、名词解释(总题数：3，分数：9.00)16.竞争者标杆管理 （分数：3.00）_正确答案：()解析：竞争者标杆管理是以竞争对象为基准的标杆管理。通常在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效没定标杆绩效。17.经济订货间隔期 （分数：3.00）_正确答案：()解析：经济订货间隔期就是使总库存成存最低的订货间隔期；其决定某项或数项物品应在何时发出订货，即物品的订货都是按固定的时间周期进行的。18.联合库存管理 （分数：3.00）_正确答案：()解析：联合库存管理是一种在 VMI
18、 的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。四、简答题(总题数：2，分数：10.00)19.在哪些情况下，企业要保持较高的安全库存量，以尽力避免缺货? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)缺货成本高或服务水平要求较高； (2)储存成本较低； (3)需求量的波动较大； (4)前置时间的波动较大。20.简述供应链中库存的作用。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：供应链中库存的作用表现为如下几个方面： (1)供应链中存在库存是圆为供给和需求的不匹配，供给和需求之间的缓冲器作用是通过库存来实现的，库存管理最根本的目的是要保证供给和需求的平衡。 (2)供应
19、链中存在库存是为了满足计划或期望的需求，这时需要建立预期库存。 (3)供应链中存在库存是为了有效地开拓市场。 (4)供应链中存在库存与生产和劳动力的稳定性以及设施的有效使用密切相关。 (5)供应链中存在库存还可以通过利用生产和销售过程中的经济规模来减少成本。 (6)在供应链中，库存对供应链中的物流时间也有显著影响，物流时间是指物料进入供应链到物料流出供应链厮花费的时间。五、计算题(总题数：1，分数：10.00)21.某公司是一家电脑零售商。经测算它的最佳经济批量为 240 台，安全库存量为 120 台，每天平均销售量为 60 台，采购提前期为 2 天。在第 1 天，最佳经济订货批量 240 台
20、全部到货，加上安全库存量 12 台，总库存量为 360 台。在正常情况下，该企业应在进货后的第几天发出订货单?(注：进货的当天为第 1 天。) （分数：10.00）_正确答案：()解析：已知经济批量为 240 台，每天平均销售量为 60 台，则一批订货可以满足 4 天(240/60=4)的需求。 不考虑安全库存时：订货点=采购提前期每天的需求量=260=120(台) 考虑安全库存时：订货点=120+120=240(台)库存从最大储备量 360 台，降到 240 台时，即卖出 120 台(360-240=120)后就需要发出订货。则(360-240)/60=2(天) 因此，进货的当天为第 1 天
21、，则在进货后的第 3 天发出订货单。六、论述题(总题数：1，分数：10.00)22.试述 MRP(MRP)与 JIT 的异同点。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：MRP(MRP)与 JIT 是两种现代化的生产计划与作业控制系统，它们服务于共同的管理目标，即提高生产效率、减少库存费用和改善对用户的服务。同时，它们之间也存在明显的差异，具有不同的特点，适用于不同的生产环境。MRP(MRP)与 JIT 的主要区别和联系见下表。 项目 JIT MRP(MRP) 加 工 环 境 JIT 更适用于生产高度重复性产品的系统； JIT 的物料计划、能力计划、车间控制都可以由 人工系统完成，不一定需要
22、有计算机系统 MRP 则不仅适用于批量生产，还适用于按用 户订单生产、产品多变等不同的生产环境； MRP 以计算机为工具，需要一定的硬件、软件，投资费用高 管 理 范 围 JIT 管理的范围比 MRP小 MRP管理的范围比 JIT 广，它能用于工具、 维修等其他活动的物料需求，辅助财务计划； MRP集成一个企业生产运作管理的许多功 能，它能作为一个经营战略计划系统，也可作 为一个生产控制系统使用 管 理 思 想 JIT 起源于日本，日本企业认为库存是一种浪 费，竭尽全力去降低库存 MRP 也很重视库存控制，防止产生不必要的 多余库存。但认为零库存难以做到，必要的库 存是一种保护措施，是维持均衡
23、生产的一个再 要因素 批 量 仅生产需要的数量。对自制件与外购件都只 下达最小的需要补充量 用某种公式来计算批量。一股对库存成本和 生产准备成本加以折中考虑，用某个公式修 正，来得到最佳批量 生 产 准 备 时 间 使生产准备时间最少。要求最快地更换刀卡 具，以做到对生产率的影响最小，或是备有己 经完成生产准备的其他机床。迅速地更换工 卡具以实现小批量生产，并允许频繁地生产不 同的零件 生产准备时间不十分要紧，一般的目标是最大 的输出，很少有与丰田同样的想法和做出同样 的努力来达到快速更换工卡具 存 制 品 库 存 尽量减少在制品库存 它是需要的投资，当上道工序发生问题时，在 制品库存可保证连
24、续的生产 供 货 商 把供应商视为合作者，是协同工作的一部分。 把供应看成本企业生产经营的扩展部分 认为自身与供应商是有矛盾的甲乙关系。一 般都有多个供货来源，这是一种典型的在供货 商之间的竞争过程中取利的做法 质 量 废品为零。如果质量不是 100的合格，则生 产就处于困难状态 允许一些废品 作 用 JIT 强调发挥工人的积极性与小组协助，JIT 利 用看板管理的“拉动”系统，不断促进作业人 员降低在制品库存、缩短生产周期 MRP 强调系统中各部门、各加工中心的计划 与协调，要按作业计划完成作业，不鼓励提前 完工 JIT 追求尽善尽美，比如在废品方面，追求零废品率；在库存方面，追求零库存。可
25、以这样说，JIT 的目标是一种理想的境界。和 MRP相比，后者更多地考虑了制造业的普遍情况，考虑了较多的不确定因索。JIT 是一种哲理，在许多方面都可以借鉴。在处理 MRP和 JIT 这两个不同的理论体系方面，正确的态度是将两者结合起来，依靠 MRP奠定基础，逐渐达到 JIT 的水平。七、案例分析题(总题数：1，分数：15.00)23.1992 年，当明尼苏达州矿产和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing，3M)以全球收入 68亿元成为世界 100 强企业之一时，无疑向世人说明了一个成功的全球观念。3M 公司成立 90 年中几乎有一半时间是投身于国际事业
26、的。它的收入中大约有 50%来自于美国境外。3M 公司经营着 32 家大型企业，生产有 6 万多种产品，而这些产品的制造需要 100 多种技术。目前，全球 55 个国家里共有 8.9 万名 3M 公司的雇员。 3M 的管理部门认为，应该为其产品跨越国际市场制订不同的全球战略。例如，当欧洲一些国家向更加统一的内部市场发展时，3M 公司正在创建 3 个业务中心(实用磁带、一次性产品以及汽车和飞机用品)监督研究和开发、制造、销售、营销，以及整个欧洲大陆的配送。欧洲的作业得到具有 50 个交叉功能的“欧洲管理别动队”(European Management Teams，EMTAS)的协助，它试图用公司
27、的全球需求方向来平衡当地的辅助需求。在亚太地区，尽管 3M 公司在日本的研究中心也正在变得越来越重要，但它最主要的管理方法仍是支持作业。在拉丁美洲，国家问题成为管理方法的主流，因此，绝大多数的业务是在国家基础上而不是地区基础上处理的。在北美，3M 公司正在按照美一加自由贸易协定和北美自由贸易协定重新安排业务战略。 近年来，3M 公司和其他世界级的制造商已经缩短了生产期，根据产品而不是根据工艺技术来重新组织工厂的布局，将更大的地方控制权分配给生产现场，并利用 JIT 存货方法来提高制造生产率和灵活性。这些变化提高了对顾客需求的反应能力。为了获得这些变化带来的利益，3M 公司认为，全球制造战略必须
28、把营销和物流结合进去。 公司在广泛的区域内的制造和研究表明，它承担了一种复杂的物流支持任务。3M 公司 90 年代的物流形象使其成为在仓储、包装、数据处理、顾客服务，以及运输方面的最佳服务公司。营造这种形象的一个主要目的是要排除多余的物流成本。例如在西欧，3M 公司投入了大量的资源通过 EDI 方式改善了订货处理，这意味着需要重新考虑次要地点的作用，因为顾客们现在能够直接与制造地点打交道。该公司还通过建立更大、更有效的仓库替代大量的卫星配送中心，以改善配送能力。 全球制造需要一系列影响许多国家环境的物流网络。3M 公司被认为是关心环境问题的全球主要法人公民之一。3M 公司的环境政策强调开发制造
29、工艺要实现“零废弃物”。公司郑重提出“全面质量等于无损失”(total quality equals no loss)，也即全面质量意味着无浪费。1975 年 3M 公司首先提出的 3P 规划(pollution Prevention pays)，即防污染投资，现在已经是其集团环境政策的一个组成部分。3P 规划可能是由公司所发起的最著名和最成功的防污染规划。事实上，3M 公司声称已从其环境政策的底线收益。减少废弃物意味着制造效率更高，危害性材料的物流运输越少，潜在的责任越少，非生产性转换的物流成本也越低。3M 公司对质量的承诺进一步得到了广泛而有效的顾客满意衡量系统的支持，该衡量系统被认为是美国商界中最优秀的系统之一。 问题： 3M 公司的经营管理活动反映了物流发展的哪些趋势? （分数：15.00）_正确答案：()解析：(1)全球化物流。经济的全球化推动国际物流发展，跨国公司的发展和国际间的经济合作，将企业的经济活动扩展到国际范围，物流作为一种服务，随之也扩展到国际范围，物流业务进一步扩大。 (2)绿色营销和逆向物流，伴随着经济的发展，出现了一系列的环境问题，环保问题就显得越来越重要，废弃物的妥善处理，可以对客户服务产生很好的影响，提升企业的形象。
