1、市场调查与预测自考题真题 2016 年 04 月及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.以下关于信息的哪一项特征能使信息资源发挥最大效用，使得信息资源生生不息 _（分数：1.00）A.存储性B.共享性C.时效性D.传递性2.描述性别查主要解决的问题是_（分数：1.00）A.“是什么”B.“可以做什么”C.“为什么”D.“将来会怎样”3.收集第二手数据的调查方法是_（分数：1.00）A.观察调查法B.文案调查法C.实验调查法D.询问调查法4.按调查对象的范同大小，市场调查可以分为_（分数：1.00）A.连续性调查和一次性调查B
2、.全面调查和抽样调查C.探测性调查和描述性调查D.因果关系调查和预测性调查5.市场印象调查属于_（分数：1.00）A.产品调查B.价格调查C.促销调查D.渠道调查6.以下不属于企业宏观环境市场调查内容的是_（分数：1.00）A.人口因素B.社会文化因素C.科学技术因素D.竞争者因素7.故事完成法属于_（分数：1.00）A.网上访问法B.小组座谈法C.投射技术法D.深度访问法8.企业想知道哪种包装更受欢迎，最合适的实验设计是_（分数：1.00）A.简单后测设计B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.对照后测设计9.对 03 岁儿童适合采用的观察调查法是_（分数：1.00）A.神秘顾客调查法B.痕
3、迹观察法C.单向镜观察法D.购买模式观察法10.在态度测量中，如果测量的结果可靠但无效，则表明_（分数：1.00）A.系统误差大，随机误差大B.系统误差大，随机误差小C.系统误差小，随机误差大D.系统误差小，随机误差小11.要求被调查者对一系列陈述语句及程度回答同意或不同意，来表达他们对于某事物特性的态度的量表是_（分数：1.00）A.瑟斯顿量表B.配对比较量表C.语意差别量表D.李克特量表12.以下哪项内容不属于总体的基本要素_（分数：1.00）A.抽样单位B.抽样时间C.抽样人员D.抽样范围13.以下属于随机抽样的抽样方法是_（分数：1.00）A.任意抽样B.判断抽样C.系统抽样D.配额抽
4、样14.调查数据分类、编码工作的基础是_（分数：1.00）A.问卷录入B.制表C.计算统计值D.校编15.随机抽取某公司 11 名销售人员，他们在 2015 年 4 月的销售额(单位：万元)分别为：18、20、15、13、19、19、18、21、23、22、24，该样本中销售额的中位数是_（分数：1.00）A.19B.19.5C.20D.20.516.方差分析也可被称为_（分数：1.00）A.t 检验B.F 检验C.Z 检验D.卡方检验17.具有匿名性特点的定性预测方法是_（分数：1.00）A.德尔菲法B.专家会议法C.集体经验判断法D.个人直观判断法18.以下不属于定性预测法的缺点的是_（分
5、数：1.00）A.差异性大B.预测范围有限C.预测精度有限D.预测时间长19.市场占有率和覆盖率预测属于_（分数：1.00）A.市场行情预测B.产品销售预测C.市场需求预测D.市场供给预测20.以下市场研究报告的标题中不属于直叙式标题的是_（分数：1.00）A.大学生消费状况调查报告B.2015 年中国钢材市场预测报告C.X 市住房需求状况调查报告D.太阳牌锅巴在 X 市场畅销二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.市场调查与预测人员培训的方法有_（分数：2.00）A.集中讲授B.以会带训C.以老带新D.模拟训练E.实习锻炼22.企业欲通过改换包装扩大产品销路，适合采用的实验设计有
6、_（分数：2.00）A.对照后测设计B.对照前后测设计C.简单后测设计D.简单前后测设计E.模拟前后测设计23.随机抽样的特点有_（分数：2.00）A.每个元素被抽中的概率已知B.简单C.灵活D.省费用E.可对总体做统计推断24.监控调查人员的内容包括_（分数：2.00）A.成本控制B.质量控制C.抽样控制D.作弊控制E.效率控制25.若使用顺序量表测量单一变量，进行推断性分析时不能使用_（分数：2.00）A.卡方检验B.t 检验C.Z 检验D.K-S 检验E.区间估计三、第部分 非选择题(总题数：4，分数：12.00)26.流动信息 （分数：3.00）_27.痕迹观察法 （分数：3.00）_
7、28.深度询问 （分数：3.00）_29.分层随机抽样 （分数：3.00）_四、简答题(总题数：6，分数：30.00)30.实施焦点小组访谈法的过程主要有哪几个步骤? （分数：5.00）_31.企业产品调查涉及哪些主要内容? （分数：5.00）_32.网上调查法的优点和缺点是什么? （分数：5.00）_33.简述实验调查法的基本特点。 （分数：5.00）_34.随机样本容量的大小主要受哪些因素的影响? （分数：5.00）_35.简述回归分析的基本步骤。 （分数：5.00）_五、论述题(总题数：1，分数：10.00)36.请结合实际论述调查人员应具备哪些基本素质? （分数：10.00）_六、计算
8、题(总题数：2，分数：18.00)37.某房地产公司欲调查商品房的潜在顾客，已知某地居民户数为 20000 户，已确定样本数为 200 户，按家庭收入分为高、中、低收入的家庭分别为 3000 户、12000 户、5000 户。又知高、中、低收入家庭的标准差分别为 300 元、200 元和 100 元。如果使用分层最佳抽样法抽取样本，各层应抽出的样本数目是多少? （分数：9.00）_38.某企业商品连续四年销售的分季资料如下表所示，若第五年第一季度的销售量为 18 万吨，请预测第五年其他三个季度的销售量。(结果保留小数点后一位数) （分数：9.00）_市场调查与预测自考题真题 2016 年 04
9、 月答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.以下关于信息的哪一项特征能使信息资源发挥最大效用，使得信息资源生生不息 _（分数：1.00）A.存储性B.共享性 C.时效性D.传递性解析：解析 信息可共享这一特点使得信息资源能够发挥最大效用，同时能使信息资源生生不息。2.描述性别查主要解决的问题是_（分数：1.00）A.“是什么” B.“可以做什么”C.“为什么”D.“将来会怎样”解析：解析 描述性调查主要回答“是什么”的问题。3.收集第二手数据的调查方法是_（分数：1.00）A.观察调查法B.文案调查法 C.实验调查法D.询问调
10、查法解析：解析 二手资料的收集法又称桌面调研或文案调查法，是通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。4.按调查对象的范同大小，市场调查可以分为_（分数：1.00）A.连续性调查和一次性调查B.全面调查和抽样调查 C.探测性调查和描述性调查D.因果关系调查和预测性调查解析：解析 按调查对象范围的大小，市场调查可以分为全面调查和抽样调查。5.市场印象调查属于_（分数：1.00）A.产品调查B.价格调查C.促销调查 D.渠道调查解析：6.以下不属于企业宏观环境市场调查内容的是_（分数：1.00）A.人口因素B.社会文化因素C.科学技术因素D.竞争者因素 解析：解
11、析 企业宏观环境市场调查的内容主要包括人口因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素和生态因素。D 项属于企业运作环境市场调查的内容。7.故事完成法属于_（分数：1.00）A.网上访问法B.小组座谈法C.投射技术法 D.深度访问法解析：解析 投射技术法是穿透人的心理防御机制，使真正的情感和态度浮现出来的一种方法。市场调查中最常用的投射技术法有词语联想法、句子完成法、故事完成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法等。8.企业想知道哪种包装更受欢迎，最合适的实验设计是_（分数：1.00）A.简单后测设计 B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.对照后测设计解析：9.对 03 岁儿童适合采用
12、的观察调查法是_（分数：1.00）A.神秘顾客调查法B.痕迹观察法C.单向镜观察法 D.购买模式观察法解析：解析 03 岁儿童语言不成熟，孩子母亲也不了解孩子想法，用访问法收集不到准确资料，而单向镜观察法适合这个年龄段的儿童。10.在态度测量中，如果测量的结果可靠但无效，则表明_（分数：1.00）A.系统误差大，随机误差大B.系统误差大，随机误差小 C.系统误差小，随机误差大D.系统误差小，随机误差小解析：11.要求被调查者对一系列陈述语句及程度回答同意或不同意，来表达他们对于某事物特性的态度的量表是_（分数：1.00）A.瑟斯顿量表B.配对比较量表C.语意差别量表D.李克特量表 解析：12.
13、以下哪项内容不属于总体的基本要素_（分数：1.00）A.抽样单位B.抽样时间C.抽样人员 D.抽样范围解析：解析 总体四个基本要素有抽样元素、抽样单住、抽样范围和抽样时间。13.以下属于随机抽样的抽样方法是_（分数：1.00）A.任意抽样B.判断抽样C.系统抽样 D.配额抽样解析：14.调查数据分类、编码工作的基础是_（分数：1.00）A.问卷录入B.制表C.计算统计值D.校编 解析：15.随机抽取某公司 11 名销售人员，他们在 2015 年 4 月的销售额(单位：万元)分别为：18、20、15、13、19、19、18、21、23、22、24，该样本中销售额的中位数是_（分数：1.00）A.
14、19 B.19.5C.20D.20.5解析：16.方差分析也可被称为_（分数：1.00）A.t 检验B.F 检验 C.Z 检验D.卡方检验解析：解析 方差分析主要用于两个及两个以上样本在某一变量均值上差别的显著性校验，又称为 F 校验。17.具有匿名性特点的定性预测方法是_（分数：1.00）A.德尔菲法 B.专家会议法C.集体经验判断法D.个人直观判断法解析：解析 德尔菲法有匿名性、可靠性、反馈性和一致性的特征。18.以下不属于定性预测法的缺点的是_（分数：1.00）A.差异性大B.预测范围有限C.预测精度有限D.预测时间长 解析：解析 定性预测法的缺点有差异性大、预测范围有限、预测的精度有局
15、限性。19.市场占有率和覆盖率预测属于_（分数：1.00）A.市场行情预测B.产品销售预测 C.市场需求预测D.市场供给预测解析：20.以下市场研究报告的标题中不属于直叙式标题的是_（分数：1.00）A.大学生消费状况调查报告B.2015 年中国钢材市场预测报告C.X 市住房需求状况调查报告D.太阳牌锅巴在 X 市场畅销 解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.市场调查与预测人员培训的方法有_（分数：2.00）A.集中讲授 B.以会带训 C.以老带新 D.模拟训练 E.实习锻炼 解析：解析 市场调查与预测人员培训的方法有集中讲授法、以会代训法、以老带新法、模拟训练法和实习锻炼
16、法。22.企业欲通过改换包装扩大产品销路，适合采用的实验设计有_（分数：2.00）A.对照后测设计 B.对照前后测设计 C.简单后测设计D.简单前后测设计 E.模拟前后测设计 解析：解析 企业可以通过采用对照后测设计、对照前后测设计、简单前后测设计和模拟前后测设计的实验设计方法来改换包装扩大产品销路。23.随机抽样的特点有_（分数：2.00）A.每个元素被抽中的概率已知 B.简单C.灵活D.省费用E.可对总体做统计推断 解析：24.监控调查人员的内容包括_（分数：2.00）A.成本控制B.质量控制 C.抽样控制 D.作弊控制 E.效率控制解析：解析 监控调查人员的内容包括抽样控制、质量控制和作
17、弊控制。25.若使用顺序量表测量单一变量，进行推断性分析时不能使用_（分数：2.00）A.卡方检验B.t 检验 C.Z 检验 D.K-S 检验E.区间估计 解析：解析 若使用顺序量表测量单一变量，进行推断性分析时，可以使用 K-S 检验和卡方检验，而不能使用区间估计、Z 检验和 t 检验。三、第部分 非选择题(总题数：4，分数：12.00)26.流动信息 （分数：3.00）_正确答案：()解析：流动信息：是指随着反映市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势等。27.痕迹观察法 （分数：3.00）_正确答案：()解析：痕迹观察法：是指通过对现场遗留下
18、来的实物或痕迹进行观察，了解顾客行为规律或者其他市场情报的调查方法。28.深度询问 （分数：3.00）_正确答案：()解析：深度询问：是指探测人们本能倾向(如无意识的感情、需要、烦躁、害怕等)的测量技术。29.分层随机抽样 （分数：3.00）_正确答案：()解析：分层随机抽样：是指先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层，然后在类型或层中随机抽取样本。四、简答题(总题数：6，分数：30.00)30.实施焦点小组访谈法的过程主要有哪几个步骤? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)访谈的准备工作。 (2)选择主持人。 (3)编制访谈提纲。 (注：每个要点要适当展开)31.企业产品调查涉
19、及哪些主要内容? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)产品的因素组合调查。 (2)新产品开发与推广调查。 (3)与产品组合问题相关的营销调查。 (4)服务的设计与营销调查。 (5)品牌调查。 (6)产品生命周期调查。32.网上调查法的优点和缺点是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：优点： (1)辐射范围广泛。 (2)访问速度快，信息反馈及时。 (3)匿名性很好。 (4)经济。 (5)能够提供独特的视觉音响效果。 缺点： (1)易被拒答。 (2)样本对象的局限性。 (3)要求访问员有一定的计算机操作能力。33.简述实验调查法的基本特点。 （分数：5.00）_正确答案：()解
20、析：(1)主动性。 (2)客观性。 (3)复杂性。 (4)控制性。34.随机样本容量的大小主要受哪些因素的影响? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)调查的目的要求。 (2)调查总体的大小。 (3)调查总体的构成。 (4)抽样方式。35.简述回归分析的基本步骤。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)确定因变量和自变量。 (2)绘制散点图。 (3)根据散点图选择适当的回归模型。 (4)进行相关检验。五、论述题(总题数：1，分数：10.00)36.请结合实际论述调查人员应具备哪些基本素质? （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)严谨的工作态度。 (2)适应能力。 (3
21、)理论知识。 (4)沟通能力。 (5)外在仪表。 (6)业务能力。 (7)职业道德。 (8)创新精神。六、计算题(总题数：2，分数：18.00)37.某房地产公司欲调查商品房的潜在顾客，已知某地居民户数为 20000 户，已确定样本数为 200 户，按家庭收入分为高、中、低收入的家庭分别为 3000 户、12000 户、5000 户。又知高、中、低收入家庭的标准差分别为 300 元、200 元和 100 元。如果使用分层最佳抽样法抽取样本，各层应抽出的样本数目是多少? （分数：9.00）_正确答案：()解析：解：已知 n=200，N 高 =3000，N 中=12000，N 低 =5000，S 高 =300，S 中 =200，S 低 =100 38.某企业商品连续四年销售的分季资料如下表所示，若第五年第一季度的销售量为 18 万吨，请预测第五年其他三个季度的销售量。(结果保留小数点后一位数) （分数：9.00）_正确答案：()解析：解： (1)列表计算各季节指数 S i (i=1，2，3，4)
