1、市场营销策划自考题模拟 8 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、第部分 选择题 单项选择题(总题数:20,分数:20.00)1.下列不属于业务会议和贸易展览的特点的是_(分数:1.00)A.成本效益比较高B.适用领域较广C.受举办组织者的水平影响较大D.短期促销效果明显2.商品的交叉比率等于_(分数:1.00)A.毛利率销售额构成B.毛利率商品周转率C.贡献比率销售额构成D.贡献比率商品周转率3.市场营销信息系统中最基本的子系统是_(分数:1.00)A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策系统4.对于网络营销环境的特性说法正确的是_(分数:1.00)A
2、.市场全球化B.市场约束较多C.市场风险增强D.中间商的作用增强5.当消费者高度介入购买过程,但是又发现不了品牌间的较大差异时,这种购买行为属于_(分数:1.00)A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为6.下列不属于市场营销预测的原则的是_(分数:1.00)A.相关性原则B.连贯性原则C.综合性原则D.随机性原则7.能够查询 FTP 文件存放的服务器,帮助用户从相应的服务器获取所需的 FTP 文件的是_(分数:1.00)A.远程登录B.文件传输协议C.Gopher 信息查询服务D.Archie 信息查询服务8.最适于消费者一消费者网络营销模式的拍卖竞
3、价方式是_(分数:1.00)A.竞价拍卖B.竞价拍买C.集体议价D.直接低价定价9.下列不属于市场营销调研方法的是_(分数:1.00)A.观察法B.访问法C.实验法D.分析法10.企业在目前的经营领域周围设防,采取措施,修筑工事,以防止竞争者的攻击的基本防御形式是指_(分数:1.00)A.先发防御B.阵地防御C.运动防御D.侧翼防御11.寻求市场机会的方法中,将有关人员召集起来,不加任何限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不作批评的方法是_(分数:1.00)A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会D.头脑风暴法12.各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程
4、度是指_(分数:1.00)A.产品组合的深度B.产品组合的广度C.产品组合的宽度D.产品组合的黏度13.事先选择若干符合采购要求、满足自己长期利益的供应商,然后随机地确定交易对象并经常更换的是_(分数:1.00)A.忠实的采购者B.随机型采购者C.最佳交易采购者D.琐碎的采购者14.下列属于推算预测法的是_(分数:1.00)A.购买者意向调查法B.指数平滑法C.专家小组法D.联测法15.品牌竞争力最强的品牌市场表现是_(分数:1.00)A.品牌忠诚B.品牌偏好C.品牌接受D.品牌知晓16.特别适用于服务性产品的无网站的网络营销方式是_(分数:1.00)A.网上商店B.E-mail 销售C.会员
5、制销售D.利用其他网站发布信息17.下列网络营销模式中,出现最早,发展较为完善,也是目前最有成效的网络营销是_(分数:1.00)A.企业消费者模式的网络营销B.企业政府模式的网络营销C.企业企业模式的网络营销D.消费者消费者模式的网络营销18.下列关于网站的域名申请说法错误的是_(分数:1.00)A.域名是网站上存在的标志,具有唯一性B.企业不能同时申请国内域名和国际域名C.域名如同产品的商标,是企业的重要资产D.域名应醒目、易记19.公司为顾客准备的服务、定价和促销等常规工作是_(分数:1.00)A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.管理营销20.设计供应链信息系统时,在应用软件结构层面,
6、主要使用的模式为_(分数:1.00)A.A/SB.B/SC.C/SD.D/S二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)21.下列属于编制企业使命报告书时应涵盖的问题有_(分数:2.00)A.企业的主要业务领域是什么B.企业所面对的主要顾客是谁C.企业在未来准备向哪个方向发展D.企业的共同价值观是什么E.企业的股东及其他相关利益者的要求是什么22.营销网站的产品价格策略主要有_(分数:2.00)A.低价定价策略B.高价定价策略C.定制定价策略D.拍卖竞价策略E.免费价格策略23.消费者购买前的评估对象包括_(分数:2.00)A.产品属性B.建立属性等级C.确立品牌信念D.确定购买动机E.效用
7、函数24.随机抽样的方法主要有_(分数:2.00)A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层抽样D.分群抽样E.判断抽样25.下列属于中间商购买类型的是_(分数:2.00)A.新产品采购B.最佳供应商选择C.改善交易条件的采购D.公开招标选购E.直接重购三、第部分 非选择题 判断改错题(总题数:5,分数:20.00)26.以消费者为中心的企业整体经营活动称为企划。 (分数:4.00)A.正确B.错误27.广告活动的纲领性文件是广告策略。 (分数:4.00)A.正确B.错误28.码头属于转运型物流关节点。 (分数:4.00)A.正确B.错误29.影响价格的基本因素是市场供求。 (分数:4.00)A.正
8、确B.错误30.不同质量水平的品牌产品的相对获利能力是有差别的,一般情况下,获利能力最高的是中上质量品牌产品。 (分数:4.00)A.正确B.错误四、简答题(总题数:5,分数:25.00)31.简述心理定价策略的类型。 (分数:5.00)_32.简述企业新增业务规划的三个方面。 (分数:5.00)_33.简述影响选择目标市场策略的因素。 (分数:5.00)_34.简述目标市场应该具备的条件。 (分数:5.00)_35.简述进行品牌延伸时采用的方式。 (分数:5.00)_五、计算题(总题数:1,分数:5.00)36.已知某生产企业生产 10000 件产品,其固定成本为 200000 元,单位变动
9、成本为 15 元,预期成本利润率为 20%,求单位产品的价格。 (分数:5.00)_六、论述题(总题数:2,分数:20.00)37.试述产品生命周期各阶段的特点。 (分数:10.00)_38.试述企业一般竞争战略。 (分数:10.00)_市场营销策划自考题模拟 8 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、第部分 选择题 单项选择题(总题数:20,分数:20.00)1.下列不属于业务会议和贸易展览的特点的是_(分数:1.00)A.成本效益比较高B.适用领域较广C.受举办组织者的水平影响较大D.短期促销效果明显 解析:考点 业务会议和贸易展览的特点 解析 业务会议和贸易展览的特点有
10、:成本效益比较高、适用领域较广、受举办组织者的水平影响较大、短期促销效果不明显。2.商品的交叉比率等于_(分数:1.00)A.毛利率销售额构成B.毛利率商品周转率 C.贡献比率销售额构成D.贡献比率商品周转率解析:考点 交叉比率的分析 解析 交叉比率:毛利率商品周转率。3.市场营销信息系统中最基本的子系统是_(分数:1.00)A.内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策系统解析:考点 市场营销信息系统 解析 市场营销信息系统中最基本的子系统是内部报告系统,又称为内部会计系统或订货处理系统。4.对于网络营销环境的特性说法正确的是_(分数:1.00)A.市场全球化 B.市场约束较
11、多C.市场风险增强D.中间商的作用增强解析:考点 网络营销环境的特性 解析 网络营销环境的特性包括:市场全球化、市场约束减少、市场风险降低、中间商的作用削弱。5.当消费者高度介入购买过程,但是又发现不了品牌间的较大差异时,这种购买行为属于_(分数:1.00)A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为 C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为解析:考点 购买行为类型 解析 当消费者高度介入购买过程,但是又发现不了品牌间的较大差异时,这种购买行为属于减少失调感的购买行为。6.下列不属于市场营销预测的原则的是_(分数:1.00)A.相关性原则B.连贯性原则C.综合性原则D.随机性原则 解析:考点 市
12、场营销预测的原则 解析 市场营销预测的原则有:相关性原则、连贯性原则、类推性原则、综合性原则。7.能够查询 FTP 文件存放的服务器,帮助用户从相应的服务器获取所需的 FTP 文件的是_(分数:1.00)A.远程登录B.文件传输协议C.Gopher 信息查询服务D.Archie 信息查询服务 解析:考点 互联网服务 解析 Archie 信息查询服务能够查询 FTP 文件存放的服务器,帮助用户从相应的服务器获取所需的 FTP文件。8.最适于消费者一消费者网络营销模式的拍卖竞价方式是_(分数:1.00)A.竞价拍卖 B.竞价拍买C.集体议价D.直接低价定价解析:考点 网上拍卖竞价策略 解析 竞价拍
13、卖最适于消费者一消费者模式,企业也可以把产品放到网上,由消费者进行竞价。9.下列不属于市场营销调研方法的是_(分数:1.00)A.观察法B.访问法C.实验法D.分析法 解析:考点 市场调研方法 解析 市场调研方法主要有:观察法、访问法、实验法。10.企业在目前的经营领域周围设防,采取措施,修筑工事,以防止竞争者的攻击的基本防御形式是指_(分数:1.00)A.先发防御B.阵地防御 C.运动防御D.侧翼防御解析:考点 保护市场占有率的方式 解析 阵地防御是指企业在目前的经营领域周围设防,采取措施,修筑工事,以防止竞争者的攻击的基本防御形式。11.寻求市场机会的方法中,将有关人员召集起来,不加任何限
14、制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不作批评的方法是_(分数:1.00)A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会D.头脑风暴法 解析:考点 寻找市场机会的方法 解析 头脑风暴法是指将有关人员召集起来,不加任何限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不作批评的方法。12.各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度是指_(分数:1.00)A.产品组合的深度B.产品组合的广度C.产品组合的宽度D.产品组合的黏度 解析:考点 产品组合的含义 解析 产品组合的黏度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度。13.事先选择若干符合采
15、购要求、满足自己长期利益的供应商,然后随机地确定交易对象并经常更换的是_(分数:1.00)A.忠实的采购者B.随机型采购者 C.最佳交易采购者D.琐碎的采购者解析:考点 采购者类型 解析 采购者类型之一:随机型采购者,这类采购者事先选择若干符合采购要求、满足自己长期利益的供应商,然后随机地确定交易对象并经常更换。14.下列属于推算预测法的是_(分数:1.00)A.购买者意向调查法B.指数平滑法C.专家小组法D.联测法 解析:考点 推算预测法 解析 推算预测法的类型主要有:类比法、转导法、联测法。15.品牌竞争力最强的品牌市场表现是_(分数:1.00)A.品牌忠诚 B.品牌偏好C.品牌接受D.品
16、牌知晓解析:考点 品牌竞争力 解析 有些学者认为,品牌竞争力是形成品牌价值的基础,品牌竞争力一般表现为多种层次。其中,品牌竞争力最强的表现为品牌忠诚度。16.特别适用于服务性产品的无网站的网络营销方式是_(分数:1.00)A.网上商店B.E-mail 销售C.会员制销售 D.利用其他网站发布信息解析:考点 会员制销售 解析 会员制销售是建立一个会员制群体,再借助网络对会员进行的销售,特别适用于服务性产品的无网站的网络营销。17.下列网络营销模式中,出现最早,发展较为完善,也是目前最有成效的网络营销是_(分数:1.00)A.企业消费者模式的网络营销B.企业政府模式的网络营销C.企业企业模式的网络
17、营销 D.消费者消费者模式的网络营销解析:考点 网络营销模式分类 解析 出现最早,发展较为完善,也是目前最有成效的网络营销模式是企业一企业模式。18.下列关于网站的域名申请说法错误的是_(分数:1.00)A.域名是网站上存在的标志,具有唯一性B.企业不能同时申请国内域名和国际域名 C.域名如同产品的商标,是企业的重要资产D.域名应醒目、易记解析:考点 网站域名申请 解析 企业最好同时申请国内域名和国际域名。19.公司为顾客准备的服务、定价和促销等常规工作是_(分数:1.00)A.外部营销 B.内部营销C.交互营销D.管理营销解析:考点 服务的三重营销 解析 外部营销是指公司为顾客准备的服务、定
18、价和促销等常规工作。20.设计供应链信息系统时,在应用软件结构层面,主要使用的模式为_(分数:1.00)A.A/SB.B/S C.C/SD.D/S解析:考点 供应链的信息管理 解析 设计供应链信息系统时,从应用软件结构层面,主要使用 B/S 模式,辅助性使用 C/S 模式。二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)21.下列属于编制企业使命报告书时应涵盖的问题有_(分数:2.00)A.企业的主要业务领域是什么 B.企业所面对的主要顾客是谁 C.企业在未来准备向哪个方向发展 D.企业的共同价值观是什么 E.企业的股东及其他相关利益者的要求是什么 解析:考点 企业使命报告书的内容 解析 编制企
19、业使命报告书时要包括以下方面的问题:企业的主要业务领域是什么;企业所面对的主要顾客是谁;企业在未来准备向哪个方向发展;企业的共同价值观是什么;企业的股东及其他相关利益者的要求是什么;企业文化的特点有哪些。22.营销网站的产品价格策略主要有_(分数:2.00)A.低价定价策略 B.高价定价策略C.定制定价策略 D.拍卖竞价策略 E.免费价格策略 解析:考点 营销网站的产品价格策略 解析 营销网站的产品价格策略主要有:低价定价策略、定制定价策略、拍卖竞价策略、免费价格策略。23.消费者购买前的评估对象包括_(分数:2.00)A.产品属性 B.建立属性等级 C.确立品牌信念 D.确定购买动机E.效用
20、函数 解析:考点 购买前的评估 解析 消费者购买前的评估对象包括:产品属性、建立属性等级、确定品牌信念、效用函数。24.随机抽样的方法主要有_(分数:2.00)A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.分群抽样 E.判断抽样解析:考点 随机抽样的方法 解析 随机抽样的方法主要有:简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、分群抽样。25.下列属于中间商购买类型的是_(分数:2.00)A.新产品采购 B.最佳供应商选择 C.改善交易条件的采购 D.公开招标选购E.直接重购 解析:考点 中间商购买类型 解析 中间商购买类型有:新产品采购、最佳供应商选择、改善交易条件的采购、直接重购。三、第部分 非选
21、择题 判断改错题(总题数:5,分数:20.00)26.以消费者为中心的企业整体经营活动称为企划。 (分数:4.00)A.正确B.错误 解析:考点 市场营销的概念 解析 市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动。27.广告活动的纲领性文件是广告策略。 (分数:4.00)A.正确B.错误 解析:考点 广告计划书的定义 解析 广告活动的纲领性文件是广告计划书。28.码头属于转运型物流关节点。 (分数:4.00)A.正确 B.错误解析:29.影响价格的基本因素是市场供求。 (分数:4.00)A.正确B.错误 解析:考点 参照定价因素 解析 影响价格的基本因素是产品成本。30.不同质量水平的品牌产品
22、的相对获利能力是有差别的,一般情况下,获利能力最高的是中上质量品牌产品。 (分数:4.00)A.正确B.错误 解析:考点 品牌质量水平与其获利能力 解析 不同质量水平的品牌产品的相对获利能力是有差别的,一般情况下,获利能力最高的是高质量品牌产品。四、简答题(总题数:5,分数:25.00)31.简述心理定价策略的类型。 (分数:5.00)_正确答案:()解析:(1)尾数定价策略 尾数定价策略也称非整数定价策略,即给产品定一个以零头数结尾的非整数价格。 (2)整数定价策略 整数定价策略即企业在定价时,采用合零凑整的方法,制定整数价格。 (3)声望定价策略 声望定价策略即针对消费者“价高质必优”的心
23、理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。 (4)招徕定价策略 商品定价若低于一般市价,消费者总会感兴趣的,这是一种“求廉”心理。 (5)习惯定价策略 有些商品由于销售已久,已经形成了一种习惯价格或便利价格,即消费者已习惯按此价格购买并感到方便。32.简述企业新增业务规划的三个方面。 (分数:5.00)_正确答案:()解析:企业的新增业务规划主要有三个方面:密集式增长、一体化增长和多角化增长。密集式增长是不增加新的业务单位,在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会;一体化增长是在现有的业务领域基础上向外拓展的战略,通过建立或兼并与公司的当前业务有关的业务,实现增长;多角化增长是公司向更广
24、泛的领域发展,增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务。33.简述影响选择目标市场策略的因素。 (分数:5.00)_正确答案:()解析:影响选择目标市场策略的因素有: (1)企业特点; (2)产品特点; (3)市场特点; (4)产品在生命周期中所处的阶段; (5)竞争对手的目标市场策略。34.简述目标市场应该具备的条件。 (分数:5.00)_正确答案:()解析:企业选择目标市场,要考虑以下几个基本条件: (1)市场上有一定数量的潜在需求; (2)市场上有一定的购买力,即有足够的营业额; (3)符合企业的目标和能力。35.简述进行品牌延伸时采用的方式。 (分数:5.00)_正确答案:()解
25、析:进行品牌延伸时,所采用的方式有以下几种: (1)不同产品类别的品牌延伸; (2)新口味、新配方、新容量; (3)搭配使用相关产品; (4)相同顾客群的品牌延伸; (5)专业技术。五、计算题(总题数:1,分数:5.00)36.已知某生产企业生产 10000 件产品,其固定成本为 200000 元,单位变动成本为 15 元,预期成本利润率为 20%,求单位产品的价格。 (分数:5.00)_正确答案:()解析:单位产品价格=(总成本+预期总利润)/产品产量=(固定成本+单位变动成本产量)(1+预期成本利润率)/产品产量=(200000+1510000)(1+20%)/10000=42(元)。六、
26、论述题(总题数:2,分数:20.00)37.试述产品生命周期各阶段的特点。 (分数:10.00)_正确答案:()解析:产品市场生命周期就是指新产品研制成功后,从开始进入市场、占领市场到被市场淘汰的整个生存历程。一般把典型的产品生命周期描绘成一条 S 形曲线,根据该曲线的特点,可分为引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 (1)引入期 引入期是指新产品刚刚进入市场。它的主要特点是:产品试销,产品尚未被顾客所接受,销量小,增长缓慢;生产批量小,试制费用大,需要多做广告,多宣传;产品技术性能还不完善;尚未建立最理想的销售渠道和高效率的分配模式,价格决策难以确立,可能难以收回成本;除仿制品外,一般没
27、有同行竞争。由于开发研究及市场预测的失误,许多新产品常常会在这个阶段夭折。 (2)成长期 其主要特点是:消费者对产品已经熟悉,销售量增长很快;产品设计和工艺已经基本定型,生产线已形成并开始大批量生产;工人技术的熟练程度提高,废品率降低,生产成本下降,利润上升;建立了比较理想的销售渠道,企业的广告费用和推销费用减少;同行竞争者开始仿制这类产品,市场上出现了竞争的趋势。(3)成熟期 成熟期的市场需求量虽然仍在增长,但销售量的增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟;生产批量大,产品成本低,利润也达到最高峰;很多同类产品都已进入市场,市场竞争十分激烈,企业大量增加广告和营销支出。因此,成熟期后期,在销售
28、量有所增加或保持相对稳定的情况下,利润保持稳定或开始下降。 (4)衰退期 市场上除了少数名牌产品外,大部分的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降;由于产品在技术、经济上老化,消费者的兴趣已转移,市场竞争突出表现为价格竞争,价格不断被迫下跌;新产品开始进入市场并逐渐代替原有产品,使之结束市场生命周期。38.试述企业一般竞争战略。 (分数:10.00)_正确答案:()解析:企业一般竞争战略是指在通常情况下,所有企业都可能采用的战略。企业一般竞争战略可分为三种类型。 (1)直接与竞争对手竞争的战略 直接与竞争对手竞争的战略是指企业在明确自己竞争对手的前提下,直接与之进行较量。这种战略的特点是以实攻
29、虚,针锋相对,直接抗衡,主要表现为实力和资源的激烈拼搏。使用此战略必须注意以下几点: 首先要明确直接竞争对手是谁; 要注意各种策略的适用条件; 制定实现这些策略的主要措施。 (2)使竞争对手难以反击的战略 使竞争对手难以反击的战略是指企业运用各种手段,为竞争对手设置种种障碍,减弱竞争对手企图反击的欲望,或者说即使竞争对手有反击的欲望,也要使其丧失反击能力。 使竞争对手陷入被动而不能反击。 先下手为强,使竞争对手难以反击。 向竞争对手显示有再反击的充分准备,使其进退维谷。 (3)不战而胜的战略 这种战略的特点是有可能成为竞争对手的企业,实际上并不相互为敌,各个企业都有所为,又有所不为,各得其所。不战而胜战略可分为两种情况: 分居共处 所谓分居共处,是指竞争者各自选择不同的细分市场,避免摩擦和冲突。 实施这一战略的方法主要有: 向未开拓的领域投资; 寻找竞争对手的薄弱之处。 协调行动 协调行动的方法主要包括以下三种: 在资源供应方面协调行动; 在生产方面协调行动; 在销售方面协调行动。