1、市场信息学自考题真题 2016年 10月及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.信息无时不在，无处不有，只要有物质存在，有事物运动，就会有它们的运动状态和方式，就会有信息存在。这说明了信息具有_（分数：1.00）A.多样性B.普遍性C.变化性D.储存性2.下列属于人类加工后的信息是_（分数：1.00）A.温度计上指示的温度信息B.在盛夏里感受的酷热信息C.在温水中洗手感受的水温信息D.在严冬里感受的寒冷信息3.古人用刀把文字刻在龟甲、兽骨、石板或竹简上面，这个过程是对信息进行_（分数：1.00）A.收集B.加工C.存储D.传
2、递4.信息在空间上的转移是通过信道来实现的，信息可以在载体上通过信道从一点转移到另一点，即_（分数：1.00）A.信息信道信源信宿B.信息信源信道信宿C.信源信息信道信宿D.信道信源信息信宿5.下列选项中，不属于影响电子商务实施的主要因素是_（分数：1.00）A.通讯成本B.安全性C.社会环境D.商店经营面积6.计算机的内存与外存相比较，内存的特点是_（分数：1.00）A.价格低廉B.存储容量大C.保存信息时间长D.存取速度快7.在数据库系统中，数据的静态特性是指_（分数：1.00）A.数据模型B.对数据完整性约束C.数据操作上的定义和规则D.数据的基本结构、数据间的联系8.下列选项中，不属于
3、数据仓库特点的是_（分数：1.00）A.面向主题B.数据集成C.灵活的数据修改D.随时间变化9.某企业通过微信朋友圈了解群众的意见、建议和愿望，这种信息采集渠道是_（分数：1.00）A.“葡萄藤”渠道B.大众传播媒介C.政府机关D.各种会议10.信息工作者调查和研究服务对象的信息需求，是为了减少信息工作的_（分数：1.00）A.盲目性B.零散性C.垄断性D.目的性11.将系统化的信息内容储存在磁带、硬盘和光盘上形成的信息源称为_（分数：1.00）A.数据库信息源B.文献信息源C.个人信息源D.实物信息源12.委托契约属于解决市场信息问题一般途径中的_（分数：1.00）A.质量监督B.抵押机制C
4、.商业信誉D.市场信用13.在线市场中，搜寻成本下降会导致_（分数：1.00）A.均衡的搜寻密度增加，价格离散程度增加B.均衡的搜寻密度增加，价格离散程度减少C.均衡的搜寻密度降低，价格离散程度增加D.均衡的搜寻密度降低，价格离散程度减少14.价格离散最具典型意义的经济后果是出现了_（分数：1.00）A.道德风险B.不利选择C.信息市场D.价格弹性15.因为管理活动是复杂的，受许多偶然因素影响，它所需的信息量巨大，因而管理信息不可能面面俱到。以上描述体现了管理信息的_（分数：1.00）A.有效性B.时间性C.目的性D.不完全性16.“工具箱”式的信息系统的一个显著特点是_（分数：1.00）A.
5、随用随成长B.稳定不变C.封闭型D.孤立自足17.火车订票处理系统是一种_（分数：1.00）A.管理信息系统B.专家系统C.事务处理系统D.决策支持系统18.把所需要了解的组织分解为若干部分，并把它们之间管理与被管理的关系用连线表示出来，这样形成的示意图称为_（分数：1.00）A.业务结构图B.功能结构图C.组织结构图D.模块结构图19.某企业打算开发一个新信息系统，由于该系统对管理人员的领导权力有影响，为此他们对系统的开发有抵触，针对这个问题需要进行的是_（分数：1.00）A.技术可行性分析B.时间可行性分析C.经济可行性分析D.组织可行性分析20.数据流图中外部实体是指_（分数：1.00）
6、A.在系统之外的、与系统有信息交流的部门或人员B.计算机中存储的各种文件及数据库C.账本、记录本D.信息的加工二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)21.现实中具体的信息资源形态有_（分数：2.00）A.口语形态B.体语形态C.文献形态D.实物形态E.信息形态22.信息是广泛而复杂的概念，从加工角度可以将信息分为_（分数：2.00）A.公共信息B.私有信息C.原始信息D.战略信息E.派生信息23.下列属于计算机应用软件的是_（分数：2.00）A.计算机语言处理软件B.财务管理软件C.电子制表软件D.操作系统E.多媒体制作软件24.从操作系统运行环境的角度，可将其分为_（分数：2.00
7、）A.实时操作系统B.分时操作系统C.批处理操作系统D.单用户操作系统E.多用户操作系统25.企业要检索自己所需要的市场信息，可以尝试的渠道有_（分数：2.00）A.本国政府机构网站B.国际组织C.图书馆D.商情调研机构E.银行26.文献信息源的特点有_（分数：2.00）A.系统性B.稳定性C.零散性D.时滞性E.易用性27.均衡合同必须满足的条件有_（分数：2.00）A.刺激一致性B.激励不相容C.参与约束D.代理人效用最小化E.委托人收益最大化28.信息不对称造成的不良经济后果具体表现为_（分数：2.00）A.劣货驱逐良货B.市场规模日益膨胀C.造成需求过剩与供给过剩并存D.造成不公平交易
8、和不公平竞争E.造成消费者与生产者行为扭曲或不能合理决策29.决策者在进行决策时一般经过的步骤有_（分数：2.00）A.发现、识别问题B.数据维护C.分析问题，提供多种解决方案D.编写程序E.选择方案30.信息系统的经济可行性分析中，开发系统的成本包括_（分数：2.00）A.开发者的时间成本B.新的计算机软硬件C.用户培训D.系统转换E.制定企业战略三、第部分 非选择题(总题数：5，分数：15.00)31.私有信息 （分数：3.00）_32.信息检索 （分数：3.00）_33.政府信息资源 （分数：3.00）_34.管理信息系统 （分数：3.00）_35.结构化开发方法 （分数：3.00）_四
9、、简答题(总题数：5，分数：25.00)36.简述市场信息的特征。 （分数：5.00）_37.简述操作系统的主要作用。 （分数：5.00）_38.简述市场信息采集的常用方法。 （分数：5.00）_39.简述以知识为中心的信息内容服务业给用户带来的好处。 （分数：5.00）_40.简述生命周期法中需求分析阶段的工作。 （分数：5.00）_五、综合应用题(总题数：2，分数：20.00)李先生计划购买某种型号的电脑，并对其信息进行了详细了解。然后到电子城某商家找到了该款电脑，商家对该款电脑的介绍与李先生掌握的信息一致。按照双方掌握的价格 6000元成交的话，商家的利润较低。于是商家向李先生推荐了店内
10、另一品牌的电脑，宣称其性价比更高，要价也是 6000元。李先生对该款电脑并不了解，但在商家一再劝诱下，最终以 5000元买了商家推荐的电脑。后上网查询发现，该款电脑的正常售价只有 3200元，李先生后悔不已。 根据上述材料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).在本次购买电脑过程中，谁是委托人?谁是代理人?（分数：2.50）_(2).对于李先生打算购买的电脑，双方的信息是对称的吗?为什么?（分数：2.50）_(3).对于商家推荐的电脑，双方的信息是对称的吗?为什么?（分数：2.50）_(4).李先生以 5000元高价买了正常售价只有 3200元的电脑，该问题属于不利选择还是道德风险?原因是
11、什么?（分数：2.50）_41.根据某公司采购业务处理过程，绘制出相应数据流图。 生产部门向采购部门提交需求计划，采购员根据订货合同档案查询订货信息。如果已经订货，则进行催货处理，向供货单位发催货单；若没有订货，采购员根据订货需求信息拟定订货合同，同时修改订货合同档案，然后进行订货处理，并向供货单位发订货单。 （分数：10.00）_市场信息学自考题真题 2016年 10月答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.信息无时不在，无处不有，只要有物质存在，有事物运动，就会有它们的运动状态和方式，就会有信息存在。这说明了信息具有_（分
12、数：1.00）A.多样性B.普遍性 C.变化性D.储存性解析：解析 信息的普遍性是指任何事物不管是自然界还是人类社会都是信源，都可发出信息；任何事物只要是在运动，只要存在相互作用就要产生信息；任何事物运动过程都离不开信息的运动过程。信息的普遍性可以从本体论层次和认识论层次上来认识。2.下列属于人类加工后的信息是_（分数：1.00）A.温度计上指示的温度信息 B.在盛夏里感受的酷热信息C.在温水中洗手感受的水温信息D.在严冬里感受的寒冷信息解析：3.古人用刀把文字刻在龟甲、兽骨、石板或竹简上面，这个过程是对信息进行_（分数：1.00）A.收集B.加工C.存储 D.传递解析：4.信息在空间上的转移
13、是通过信道来实现的，信息可以在载体上通过信道从一点转移到另一点，即_（分数：1.00）A.信息信道信源信宿B.信息信源信道信宿 C.信源信息信道信宿D.信道信源信息信宿解析：解析 信息在空间上的转移是通过信道来实现的，信息可以载荷在载体上通过信道从一点转移到另一点，即信息信源信道信宿。5.下列选项中，不属于影响电子商务实施的主要因素是_（分数：1.00）A.通讯成本B.安全性C.社会环境D.商店经营面积 解析：解析 影响电子商务实施的主要因素有：企业经营模式不确定、通讯成本、带宽、安全、缺乏清晰的标准、法律框架、社会环境。6.计算机的内存与外存相比较，内存的特点是_（分数：1.00）A.价格低
14、廉B.存储容量大C.保存信息时间长D.存取速度快 解析：解析 由于内存是采用价格较高的半导体器件制成，所以存取速度比外存要快得多，但容量不如外存大。7.在数据库系统中，数据的静态特性是指_（分数：1.00）A.数据模型B.对数据完整性约束C.数据操作上的定义和规则D.数据的基本结构、数据间的联系 解析：解析 一般来说，数据的静态特性包括数据的基本结构、数据间的关系；数据的动态特性是指对数据操作上的定义和规则。8.下列选项中，不属于数据仓库特点的是_（分数：1.00）A.面向主题B.数据集成C.灵活的数据修改 D.随时间变化解析：解析 根据数据仓库的定义，可以知道数据仓库的特点有：面向主题、集成
15、、相对稳定、随时间变化。9.某企业通过微信朋友圈了解群众的意见、建议和愿望，这种信息采集渠道是_（分数：1.00）A.“葡萄藤”渠道 B.大众传播媒介C.政府机关D.各种会议解析：10.信息工作者调查和研究服务对象的信息需求，是为了减少信息工作的_（分数：1.00）A.盲目性 B.零散性C.垄断性D.目的性解析：11.将系统化的信息内容储存在磁带、硬盘和光盘上形成的信息源称为_（分数：1.00）A.数据库信息源B.文献信息源 C.个人信息源D.实物信息源解析：解析 文献信息源指用一定的记录手段将系统化的信息内容储存在纸张、胶片、磁带、磁盘和光盘等物质栽体上而形成的一类信息源。12.委托契约属于
16、解决市场信息问题一般途径中的_（分数：1.00）A.质量监督B.抵押机制 C.商业信誉D.市场信用解析：13.在线市场中，搜寻成本下降会导致_（分数：1.00）A.均衡的搜寻密度增加，价格离散程度增加B.均衡的搜寻密度增加，价格离散程度减少 C.均衡的搜寻密度降低，价格离散程度增加D.均衡的搜寻密度降低，价格离散程度减少解析：解析 搜寻成本的下降将使得均衡的搜寻密度增加，而搜寻密度的增加将使价格离散程度下降。14.价格离散最具典型意义的经济后果是出现了_（分数：1.00）A.道德风险B.不利选择C.信息市场 D.价格弹性解析：解析 信息市场的出现可以看作是价格离散的最具典型意义的经济后果之一。
17、15.因为管理活动是复杂的，受许多偶然因素影响，它所需的信息量巨大，因而管理信息不可能面面俱到。以上描述体现了管理信息的_（分数：1.00）A.有效性B.时间性C.目的性D.不完全性 解析：解析 管理信息不可能面面俱到，因为管理活动是复杂的，受许多偶然因素影响，因而它所需的信息量是巨大的，这体现了管理信息的不完全性。16.“工具箱”式的信息系统的一个显著特点是_（分数：1.00）A.随用随成长 B.稳定不变C.封闭型D.孤立自足解析：解析 “工具箱”式的信息系统有一个显著的特点，即“随用随成长”。17.火车订票处理系统是一种_（分数：1.00）A.管理信息系统B.专家系统C.事务处理系统 D.
18、决策支持系统解析：18.把所需要了解的组织分解为若干部分，并把它们之间管理与被管理的关系用连线表示出来，这样形成的示意图称为_（分数：1.00）A.业务结构图B.功能结构图C.组织结构图 D.模块结构图解析：解析 组织结构图的含义是：把所需要了解的组织(部门、企业、事业单位等)，分解为若干部分，并把它们之间的行政隶属或管理与被管理的关系用各部分之间的连线表示出来，这样形成的示意图就称为组织结构图。19.某企业打算开发一个新信息系统，由于该系统对管理人员的领导权力有影响，为此他们对系统的开发有抵触，针对这个问题需要进行的是_（分数：1.00）A.技术可行性分析B.时间可行性分析C.经济可行性分析
19、D.组织可行性分析 解析：20.数据流图中外部实体是指_（分数：1.00）A.在系统之外的、与系统有信息交流的部门或人员 B.计算机中存储的各种文件及数据库C.账本、记录本D.信息的加工解析：解析 数据流图中的外部实体是指在系统之外的、与系统有信息交流的部门或人员。二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)21.现实中具体的信息资源形态有_（分数：2.00）A.口语形态 B.体语形态 C.文献形态 D.实物形态 E.信息形态解析：解析 现实的信息资源有 4种形态：口语形态、体语形态、文献形态和实物形态。22.信息是广泛而复杂的概念，从加工角度可以将信息分为_（分数：2.00）A.公共信息
20、B.私有信息C.原始信息 D.战略信息E.派生信息 解析：23.下列属于计算机应用软件的是_（分数：2.00）A.计算机语言处理软件B.财务管理软件 C.电子制表软件 D.操作系统E.多媒体制作软件 解析：解析 计算机应用软件主要有字处理软件、电子制表软件、数据库管理软件、多媒体制作软件、其他应用事务软件。24.从操作系统运行环境的角度，可将其分为_（分数：2.00）A.实时操作系统 B.分时操作系统 C.批处理操作系统 D.单用户操作系统E.多用户操作系统解析：解析 操作系统按运行的环境划分，可分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。25.企业要检索自己所需要的市场信息，可以尝试的渠
21、道有_（分数：2.00）A.本国政府机构网站 B.国际组织 C.图书馆 D.商情调研机构 E.银行 解析：解析 企业或个人要检索到自己需要的市场信息，可以尝试的渠道有：本国政府机构网站、外国政府网站、图书馆、国际组织、银行、商情调研机构、相关企业。26.文献信息源的特点有_（分数：2.00）A.系统性 B.稳定性 C.零散性D.时滞性 E.易用性 解析：解析 文献信息源的特点有系统性、稳定性、易用性和时滞性。27.均衡合同必须满足的条件有_（分数：2.00）A.刺激一致性 B.激励不相容C.参与约束 D.代理人效用最小化E.委托人收益最大化 解析：28.信息不对称造成的不良经济后果具体表现为_
22、（分数：2.00）A.劣货驱逐良货 B.市场规模日益膨胀C.造成需求过剩与供给过剩并存D.造成不公平交易和不公平竞争 E.造成消费者与生产者行为扭曲或不能合理决策 解析：解析 信息不对称造成的不良经济后果具体表现为：劣货驱逐良货、市场缩小或使市场不存在、造成需求缺口与供给过剩并存、造成不公平交易和不公平竞争、造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策。29.决策者在进行决策时一般经过的步骤有_（分数：2.00）A.发现、识别问题 B.数据维护C.分析问题，提供多种解决方案 D.编写程序E.选择方案 解析：解析 决策者在进行决策时一般要经过的步骤有：(1)发现、识别问题。(2)理解、分析问题，提供
23、多种解决方案。(3)选择方案。30.信息系统的经济可行性分析中，开发系统的成本包括_（分数：2.00）A.开发者的时间成本 B.新的计算机软硬件 C.用户培训 D.系统转换 E.制定企业战略解析：三、第部分 非选择题(总题数：5，分数：15.00)31.私有信息 （分数：3.00）_正确答案：()解析：私有信息：是保密的或一方掌握而另一方不知道的信息。32.信息检索 （分数：3.00）_正确答案：()解析：信息检索：是根据特定用户在特定时间和条件下的需求，运用某种工具，按照一定的过程、方法和技术，从各种各样的信息中查出所需信息，形成用户需要的信息资源的过程。33.政府信息资源 （分数：3.00
24、）_正确答案：()解析：政府信息资源：指政府为执行公共管理和服务职能而采集、生产、加工、散布和使用的信息。34.管理信息系统 （分数：3.00）_正确答案：()解析：管理信息系统：是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人机系统，它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。35.结构化开发方法 （分数：3.00）_正确答案：()解析：结构化开发方法：是指对软件开发过程严格划分阶段，即把软件的整个生命期分为需求分析、设计、开发(编程和测试)、运行维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作的步骤和采用的工具。四、简答题(总题数：5，分数：25.0
25、0)36.简述市场信息的特征。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)社会性。 (2)多信源、多信宿、多信道。 (3)时效性。 (4)市场信息与载体不可分，又具有相对的独立性。 (5)可传递性。 (6)系统性。 (7)价值性。 (8)市场信息具有一定程度的竞争性和保密性。37.简述操作系统的主要作用。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)合理控制和管理系统资源。 (2)提供用户和计算机之间的友好界面。 (3)为用户提供软件开发和运行的环境。38.简述市场信息采集的常用方法。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)问卷调查法。 (2)访谈法。 (3)座谈法。 (4)参观
26、考察法。 (5)专家咨询法。 (6)采购法。 (7)信息检索法。 (8)网上调查法。39.简述以知识为中心的信息内容服务业给用户带来的好处。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)帮助用户认清形势，发现机会。 (2)有助于及早地认识风险。 (3)有效地提升政府与企业的有关工作人员的决策与管理水平。 (4)提供专业性的具体解决办法。 (5)有效地节省了用户处理繁杂事务的时间。40.简述生命周期法中需求分析阶段的工作。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)了解系统的组织结构。 (2)分析业务活动。 (3)绘制数据流图。 (4)编写数据字典。 (5)功能/数据分析。 (6)提交系统
27、分析报告。五、综合应用题(总题数：2，分数：20.00)李先生计划购买某种型号的电脑，并对其信息进行了详细了解。然后到电子城某商家找到了该款电脑，商家对该款电脑的介绍与李先生掌握的信息一致。按照双方掌握的价格 6000元成交的话，商家的利润较低。于是商家向李先生推荐了店内另一品牌的电脑，宣称其性价比更高，要价也是 6000元。李先生对该款电脑并不了解，但在商家一再劝诱下，最终以 5000元买了商家推荐的电脑。后上网查询发现，该款电脑的正常售价只有 3200元，李先生后悔不已。 根据上述材料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).在本次购买电脑过程中，谁是委托人?谁是代理人?（分数：2.50
28、）_正确答案：()解析：李先生是委托人，商家是代理人。(2).对于李先生打算购买的电脑，双方的信息是对称的吗?为什么?（分数：2.50）_正确答案：()解析：双方的信息是对称的。 理由：商家对该款电脑的介绍与李先生掌握的信息一致。(3).对于商家推荐的电脑，双方的信息是对称的吗?为什么?（分数：2.50）_正确答案：()解析：双方的信息是不对称的。 理由：李先生对商家推荐的电脑并不了解，而商家掌握他推荐的电脑信息。(4).李先生以 5000元高价买了正常售价只有 3200元的电脑，该问题属于不利选择还是道德风险?原因是什么?（分数：2.50）_正确答案：()解析：不利选择。 原因：事前不对称信息问题称为不利选择，李先生购买前不掌握该品牌电脑信息。41.根据某公司采购业务处理过程，绘制出相应数据流图。 生产部门向采购部门提交需求计划，采购员根据订货合同档案查询订货信息。如果已经订货，则进行催货处理，向供货单位发催货单；若没有订货，采购员根据订货需求信息拟定订货合同，同时修改订货合同档案，然后进行订货处理，并向供货单位发订货单。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：
