1、国际市场营销学自考题-14-1 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:24,分数:24.00)1.促销的实质是_(分数:1.00)A.企业和顾客的书面沟通B.企业和顾客的信息沟通C.企业和顾客的言语沟通D.企业和企业的沟通2.国际促销的主要形式可以划分为_(分数:1.00)A.人员推销和非人员推销B.广告和营业推广C.营业推广和公共关系D.广告和公共关系3.主要是以强调情感为主的广告内容策略是_(分数:1.00)A.情感诉求广告B.对比广告C.正面叙述方式广告D.双面叙述方式广告4.如果广告受众的文化水平较高,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式
2、B.双面叙述方式C.对比广告D.情感诉求广告5.如果广告受众的文化水平较低,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式B.双面叙述方式C.对比广告D.情感诉求广告6.对那些对本企业有疑问的消费者,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式B.双面叙述方式C.对比广告D.情感诉求广告7.下列广告媒体中,在国际市场上,企业一般很少采用的是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播D.网络8.在一些文盲率较高或电视未普及的不发达地区,传递广告信息的重要媒体是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播D.网络9.全球最大的传播媒体是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播D.因特网10.在
3、国际广告市场上,表现活跃且竞争力较强,业务往往能取得成功的是_(分数:1.00)A.部分国际广告业务代理商B.全面国际广告业务代理商C.本国广告代理商D.国外当地广告代理商11.下列关于广告说法错误的是_(分数:1.00)A.许多国家禁止烟草、酒类、药品或不动产等商品做广告B.许多国家禁止在广告中出现暴力画面以及粗俗的语言C.广告是付费的大众传播D.2009 年出台的广播电视广告播出管理办法中规定,我国播出电视剧时,可以在每集中插播 1 次商业广告12.开展国际公共关系调查时,着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向的是_(分数:1.00)A.企业形象和地位调查B.促销环境的调查C.公众
4、舆论调查D.公众动机调查13.确定公众细分策略时,最后一个步骤是_(分数:1.00)A.进行公众细分B.鉴别公众特性C.确定目标公众D.划分群体14.最令企业满意的一种衡量国际公共关系效果的方法是_(分数:1.00)A.计算曝光频率B.计算反响率C.对销售额和利润额的影响D.计算成本15.会直接影响到销售成本和销售量,进而影响到企业利润的是_(分数:1.00)A.促销人员规模的大小B.推销人员的培训C.推销人员的报酬D.推销人员的激励16.按照销售工作数量来确定销售人员的数量的是_(分数:1.00)A.定量法B.减量法C.工作量法D.增量法17.把一定数量的推销人员集中在企业的重要产品和主要市
5、场上,而当销售数量或地区扩大后,要逐步增加推销人员的是_(分数:1.00)A.定量法B.减量法C.工作量法D.增量法18.国外分支机构或子公司在当地聘用的人员一般会在_进行培训。(分数:1.00)A.当地B.总公司所在地C.国外D.专业培训机构19.推销人员的报酬形式不包括_(分数:1.00)A.薪金制B.佣金制C.薪金和佣金混合制D.奖金制20.推销人员的业绩考评不包括_(分数:1.00)A.确立考核标准B.收集考评资料C.选择考评方法D.确定考核对象21.营业推广的规模应_(分数:1.00)A.越大越好B.越小越好C.适当D.不能确定22.国际营业推广是_的一个基本手段。(分数:1.00)
6、A.促销B.分销C.直销D.代理23.相对于广告对消费者购买行为的影响,国际市场营业推广的作用是_(分数:1.00)A.直接的B.间接的C.立竿见影的D.即时的24.在以下哪个阶段时,企业必须综合考虑各国市场的特点以及企业的预期刺激强度?_(分数:1.00)A.确定营业推广的目标B.确定营业推广预算C.确定营业推广的规模D.营业推广的时机和期限二、多项选择题(总题数:16,分数:32.00)25.下列关于国际广告说法正确的有_(分数:2.00)A.国际广告具有美感,还具有情感上的感染力B.公众性更广C.渗透性更强D.必须尊重不同国家的风俗习惯E.必须遵守各个国家对广告宣传手段的规定26.下面关
7、于形象广告策略说法正确的有_(分数:2.00)A.为了塑造、巩固与发展企业及其产品形象B.使得国际消费者对其产生信赖感C.不是单纯地为了促销产品D.关注长久和稳定的利润E.内容应真实生动,塑造其独特的产品形象27.满足基本需求策略的产品应具有的特点有_(分数:2.00)A.物美价廉B.供应充足C.长久耐用D.产品大众化E.实惠28.满足选择需求策略的产品应具有的特点有_(分数:2.00)A.应该具有独特性B.物美价廉C.满足消费者自尊、自我实现的较高层次需求D.其广告策略会把宣传产品的独特性作为重点,显示产品的高档次和高价格E.广告的语言尽可能有趣动听,极具渲染力,表现出高雅格调29.报纸作为
8、广告媒体具有的特点有_(分数:2.00)A.传播面广B.反应快C.制作简单D.费用低廉E.可信度高30.杂志作为广告媒体具有的局限有_(分数:2.00)A.出版周期长B.发行范围窄C.接触时间短D.灵活性较差E.时效性较差31.电视广告的特点有_(分数:2.00)A.画面形象生动有趣B.传播范围广C.表现手法灵活多样D.广告促销效果比较好E.视听相结合32.下列关于网络广告媒体说法正确的有_(分数:2.00)A.速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因素的限制B.容量无限,拥有全球联通的传播范围C.超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受D.与电视和报纸相比,目前因特网的广告收入并不理想
9、E.作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广33.户外广告媒体包括_(分数:2.00)A.广告牌B.直接邮寄广告C.招贴画D.霓虹灯E.车体广告34.合作式广告代理商可分为_(分数:2.00)A.本国广告代理商与专业广告代理商合作B.本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作C.本国广告代理商之间合作D.本国广告代理商与进口国广告代理商合作E.进口国广告代理商之间合作35.各国在广告方面的限制主要体现在_(分数:2.00)A.广告时间安排B.广告内容C.广告媒体D.广告对象E.广告个体36.国际公共关系活动的形式有_(分数:2.00)A.通过撰写新闻稿件或举行记者招待
10、会来介绍企业及其产品B.通过加强与东道国政府机构以及供应商之间的联系来树立形象C.举行开业典礼、技能竞赛等,来扩大影响D.参与各种社会公益活动和社会福利活动E.进行促销活动37.在国际公共关系活动中应注意加强的是_(分数:2.00)A.逐步缩减公共关系费用支出,节约企业成本B.需要发展与媒体之间的关系,充分利用宣传媒体来为其服务C.改善与消费者的关系使消费者对企业和产品产生好感D.加强与目标市场国政府的关系E.加强与东道国政府官员之间的联系,了解政策法规的动向38.目标公众策略包括_(分数:2.00)A.普遍性目标公众策略B.随机性目标公众策略C.综合性目标公众策略D.选择型目标公众策略E.集
11、中性目标公众策略39.公共关系活动模式主要包括_(分数:2.00)A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关E.征询型公关40.影响国际市场营业推广的因素有_(分数:2.00)A.当地政府的法律限制B.经销商的合作态度与促销能力C.市场的竞争程度及竞争对手的反应D.收入水平的不同E.国际市场人员推销策略三、名词解释题(总题数:10,分数:20.00)41.国际广告 (分数:2.00)_42.国际市场广告策略 (分数:2.00)_43.推式策略 (分数:2.00)_44.拉式策略 (分数:2.00)_45.对比广告 (分数:2.00)_46.正面叙述 (分数:2.00)_47.双面
12、叙述 (分数:2.00)_48.国际公共关系 (分数:2.00)_49.国际市场人员推销 (分数:2.00)_50.国际市场营业推广 (分数:2.00)_四、简答题(总题数:4,分数:12.00)51.简述国际广告代理商类型。 (分数:3.00)_52.简述开展国际公共关系活动的程序。 (分数:3.00)_53.简述公共关系策略实施的要点。 (分数:3.00)_54.简述国际人员推销的特点。 (分数:3.00)_五、论述题(总题数:3,分数:12.00)55.论述国际标准化广告和差异化广告各自的优点。 (分数:4.00)_56.论述国际公共关系的内容和任务。 (分数:4.00)_57.论述国际
13、市场营业推广的特点。 (分数:4.00)_国际市场营销学自考题-14-1 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:24,分数:24.00)1.促销的实质是_(分数:1.00)A.企业和顾客的书面沟通B.企业和顾客的信息沟通 C.企业和顾客的言语沟通D.企业和企业的沟通解析:解析 促销的实质是企业与顾客之间的信息沟通,而在国际市场营销活动中,沟通显得尤为重要。2.国际促销的主要形式可以划分为_(分数:1.00)A.人员推销和非人员推销 B.广告和营业推广C.营业推广和公共关系D.广告和公共关系解析:解析 国际促销的主要形式可以划分为两类,即人员推销和非人员推销
14、。其中非人员推销主要包括广告、营业推广和公共关系。3.主要是以强调情感为主的广告内容策略是_(分数:1.00)A.情感诉求广告 B.对比广告C.正面叙述方式广告D.双面叙述方式广告解析:解析 情感诉求广告主要是以强调情感为主,而理性诉求广告是以强调理性为主,两者之间的主要区别是诉求的方式和重点不同。在国际上,大多数国际企业所做的广告都采取情感和理性兼顾,又以其中一种为主的策略。4.如果广告受众的文化水平较高,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式B.双面叙述方式 C.对比广告D.情感诉求广告解析:解析 如果广告受众的文化水平较高,最好采用双面叙述的方法,既将产品的优点告诉消费者,又讲述其
15、不足之处,有利于增加广告的可信度。5.如果广告受众的文化水平较低,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式 B.双面叙述方式C.对比广告D.情感诉求广告解析:解析 对文化水平较低的受众,应强调产品的优点,不讲缺点,以免引起误会。即采用正面叙述方式。6.对那些对本企业有疑问的消费者,最好采用_(分数:1.00)A.正面叙述方式B.双面叙述方式 C.对比广告D.情感诉求广告解析:解析 对那些对本企业有疑问的消费者,则最好采用双面叙述的方法,促使其逐渐改变对本企业产品的偏见。7.下列广告媒体中,在国际市场上,企业一般很少采用的是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播D.网络解析:8.在一些
16、文盲率较高或电视未普及的不发达地区,传递广告信息的重要媒体是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播 D.网络解析:解析 广播具有传播范围广、信息传递迅速及时、方式灵活多样、费用相对低廉等特点。在一些文盲率较高或者电视机尚未普及的不发达国家或地区,广播更是传递广告信息的重要媒体。即使在发达国家或地区,广播仍拥有许多听众。9.全球最大的传播媒体是_(分数:1.00)A.杂志B.电视C.广播D.因特网 解析:解析 因特网已经成为全球最大的传播媒体,它具有其他媒体所不具备的优势,如速度快、时效性强、容量无限等。10.在国际广告市场上,表现活跃且竞争力较强,业务往往能取得成功的是_(分数:1.00
17、)A.部分国际广告业务代理商B.全面国际广告业务代理商 C.本国广告代理商D.国外当地广告代理商解析:解析 全面国际广告业务代理商具有充分的国际广告实施条件、经验和能力,能为企业提供全面的服务。在国际广告市场上,它们表现活跃,且竞争力较强,承担的国际广告业务往往能取得预期的成功。11.下列关于广告说法错误的是_(分数:1.00)A.许多国家禁止烟草、酒类、药品或不动产等商品做广告B.许多国家禁止在广告中出现暴力画面以及粗俗的语言C.广告是付费的大众传播D.2009 年出台的广播电视广告播出管理办法中规定,我国播出电视剧时,可以在每集中插播 1 次商业广告 解析:解析 我国 2009 年出台的广
18、播电视广告播出管理办法中规定播出电视剧时,可以在每集(以45 分钟计)中插播 2 次商业广告,每次时长不得超过 1 分 30 秒。12.开展国际公共关系调查时,着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向的是_(分数:1.00)A.企业形象和地位调查B.促销环境的调查C.公众舆论调查 D.公众动机调查解析:解析 公众舆论调查着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向等。13.确定公众细分策略时,最后一个步骤是_(分数:1.00)A.进行公众细分B.鉴别公众特性C.确定目标公众 D.划分群体解析:解析 在确定公众细分策略时,国际企业首先要进行公众细分,按一定细分变数进行细分,从而划分出许多
19、种类的公众。其次,要鉴别公众的权利、要求和消费心理的共同点和特殊性。最后,就是确定目标公众。14.最令企业满意的一种衡量国际公共关系效果的方法是_(分数:1.00)A.计算曝光频率B.计算反响率C.对销售额和利润额的影响 D.计算成本解析:解析 对销售额和利润额的影响是最令企业满意的一种衡量国际公共关系效果的方法。15.会直接影响到销售成本和销售量,进而影响到企业利润的是_(分数:1.00)A.促销人员规模的大小 B.推销人员的培训C.推销人员的报酬D.推销人员的激励解析:解析 促销人员规模的大小会直接影响到销售成本和销售量,进而影响到企业的利润。16.按照销售工作数量来确定销售人员的数量的是
20、_(分数:1.00)A.定量法B.减量法C.工作量法 D.增量法解析:解析 促销人员规模的大小会直接影响到销售成本和销售量,进而影响到企业的利润。确定促销人员规模的方法包括工作量法和增量法这两种。工作量法就是按照销售工作数量来确定销售人员的数量。17.把一定数量的推销人员集中在企业的重要产品和主要市场上,而当销售数量或地区扩大后,要逐步增加推销人员的是_(分数:1.00)A.定量法B.减量法C.工作量法D.增量法 解析:解析 增量法是把一定数量的推销人员集中在企业的重要产品和主要市场上,而当销售数量或地区扩大后,要逐步增加推销人员。18.国外分支机构或子公司在当地聘用的人员一般会在_进行培训。
21、(分数:1.00)A.当地 B.总公司所在地C.国外D.专业培训机构解析:解析 国外分支机构或子公司在当地聘用的人员一般会直接在当地进行培训。19.推销人员的报酬形式不包括_(分数:1.00)A.薪金制B.佣金制C.薪金和佣金混合制D.奖金制 解析:解析 推销人员的报酬形式一般有薪金制、佣金制及薪金和佣金混合制这三种。20.推销人员的业绩考评不包括_(分数:1.00)A.确立考核标准B.收集考评资料C.选择考评方法D.确定考核对象 解析:解析 推销人员的业绩考评一般包括确立考核标准、收集考评资料和选择考评方法这三个方面。21.营业推广的规模应_(分数:1.00)A.越大越好B.越小越好C.适当
22、 D.不能确定解析:解析 营业推广规模要适当,并非越大越好。只有选择恰当规模的营业推广,才能充分发挥作用,才会促使销售额上升。22.国际营业推广是_的一个基本手段。(分数:1.00)A.促销 B.分销C.直销D.代理解析:解析 国际营业推广是促销的一个基本手段,相对于广告对消费者购买行为的影响,其作用是间接的。23.相对于广告对消费者购买行为的影响,国际市场营业推广的作用是_(分数:1.00)A.直接的B.间接的 C.立竿见影的D.即时的解析:解析 国际营业推广是促销的一个基本手段,相对于广告对消费者购买行为的影响,其作用是间接的。24.在以下哪个阶段时,企业必须综合考虑各国市场的特点以及企业
23、的预期刺激强度?_(分数:1.00)A.确定营业推广的目标B.确定营业推广预算 C.确定营业推广的规模D.营业推广的时机和期限解析:解析 在确定营业推广的预算时,企业必须综合考虑各国市场的特点以及企业的预期刺激强度。二、多项选择题(总题数:16,分数:32.00)25.下列关于国际广告说法正确的有_(分数:2.00)A.国际广告具有美感,还具有情感上的感染力 B.公众性更广 C.渗透性更强 D.必须尊重不同国家的风俗习惯 E.必须遵守各个国家对广告宣传手段的规定 解析:解析 国际广告具有更广的公众性、更强的渗透性;国际广告除了具有美感,还具有情感上的感染力,比其他沟通方式更能表现企业的价值,更
24、能吸引国外的消费者。在实施具体的国际广告策略时必须尊重不同国家的风俗习惯和宗教信仰,适应其文化背景,遵守各个国家对广告宣传手段的种种规定。26.下面关于形象广告策略说法正确的有_(分数:2.00)A.为了塑造、巩固与发展企业及其产品形象 B.使得国际消费者对其产生信赖感 C.不是单纯地为了促销产品 D.关注长久和稳定的利润 E.内容应真实生动,塑造其独特的产品形象 解析:解析 广告主采用形象广告策略的目的是为了塑造企业及其产品、商标的形象。并巩固与发展这一形象,使得国际消费者对企业及其产品产生信赖感,而不是单纯地为了促销产品。采用这种广告策略的广告主不会追求在商品利润上立竿见影的即时效果,而是
25、更为关注长久和稳定的利润。形象广告内容应真实生动,要着力表明产品的格调,塑造其独特的产品形象。27.满足基本需求策略的产品应具有的特点有_(分数:2.00)A.物美价廉 B.供应充足 C.长久耐用 D.产品大众化 E.实惠 解析:解析 满足消费者基本生活需求的产品,应该物美价廉。供应充足,长久耐用,因此此类产品的广告会着重塑造产品大众化和实惠的特点。28.满足选择需求策略的产品应具有的特点有_(分数:2.00)A.应该具有独特性 B.物美价廉C.满足消费者自尊、自我实现的较高层次需求 D.其广告策略会把宣传产品的独特性作为重点,显示产品的高档次和高价格 E.广告的语言尽可能有趣动听,极具渲染力
26、,表现出高雅格调 解析:解析 满足消费者选择需求的产品,应该具有独特性,以满足消费者自尊、自我实现的较高层次需求。其广告策略会把宣传产品的独特性作为重点,显示产品的高档次和高价格。广告的语言也尽可能有趣动听,极具渲染力,表现出高雅格调。29.报纸作为广告媒体具有的特点有_(分数:2.00)A.传播面广 B.反应快 C.制作简单 D.费用低廉 E.可信度高 解析:解析 报纸作为广告媒体具有许多特点,比如传播面广、反应快、制作简单、费用低廉和可信度高等。30.杂志作为广告媒体具有的局限有_(分数:2.00)A.出版周期长 B.发行范围窄 C.接触时间短D.灵活性较差 E.时效性较差 解析:解析 杂
27、志存在一些局限,如出版周期长、发行范围窄、灵活性与时效性较差等。许多杂志仅有本国文字的版本,难以在更为广泛的国际市场发行。因此,在国际市场上,企业一般很少采用杂志作为广告媒体。31.电视广告的特点有_(分数:2.00)A.画面形象生动有趣 B.传播范围广 C.表现手法灵活多样 D.广告促销效果比较好 E.视听相结合 解析:解析 电视广告具有视听相结合的特点,画面形象生动有趣,传播范围广,表现手法灵活多样,且广告促销效果比较好。随着视听技术的发展和电视普及率的提高,电视越发成为国际性广告媒体。32.下列关于网络广告媒体说法正确的有_(分数:2.00)A.速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因
28、素的限制 B.容量无限,拥有全球联通的传播范围 C.超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受 D.与电视和报纸相比,目前因特网的广告收入并不理想 E.作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广 解析:解析 网络广告媒体速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因素的限制,信息上网之后瞬间便可同时发送到所有用户的手上。容量无限,拥有全球联通的传播范围。通过因特网,人们可以足不出户就知道天下事。超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受。但与电视和报纸相比,目前因特网的广告收入并不理想。作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广。33.户外广
29、告媒体包括_(分数:2.00)A.广告牌 B.直接邮寄广告C.招贴画 D.霓虹灯 E.车体广告 解析:解析 广告牌、招贴画、霓虹灯、车体广告等都属于户外广告媒体的范畴。34.合作式广告代理商可分为_(分数:2.00)A.本国广告代理商与专业广告代理商合作 B.本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作 C.本国广告代理商之间合作D.本国广告代理商与进口国广告代理商合作 E.进口国广告代理商之间合作解析:解析 合作式广告代理商根据合作对象的不同,分为以下三种类型:(1)本国广告代理商与专业广告代理商合作。(2)本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作。(3)本国广告代理商与进口国广告代理商合作。3
30、5.各国在广告方面的限制主要体现在_(分数:2.00)A.广告时间安排 B.广告内容 C.广告媒体 D.广告对象E.广告个体解析:解析 各国在广告方面的限制主要体现在广告时间安排、广告内容、广告媒体这三个方面。36.国际公共关系活动的形式有_(分数:2.00)A.通过撰写新闻稿件或举行记者招待会来介绍企业及其产品 B.通过加强与东道国政府机构以及供应商之间的联系来树立形象 C.举行开业典礼、技能竞赛等,来扩大影响 D.参与各种社会公益活动和社会福利活动 E.进行促销活动解析:解析 国际公共关系活动多种多样,常见的有:(1)通过撰写与国际企业有关的新闻稿件或举行记者招待会来向公众介绍企业及其产品
31、;(2)通过加强与东道国政府机构、社会团体以及供应商之间的联系,争取互信、理解和支持,通过宣传来树立企业及其产品的形象;(3)通过举行开业典礼、技能竞赛等各种专题活动,来扩大企业在广大社会公众中的影响;(4)参与各种社会公益活动和社会福利活动,来协调企业与社会公众之间的关系。37.在国际公共关系活动中应注意加强的是_(分数:2.00)A.逐步缩减公共关系费用支出,节约企业成本B.需要发展与媒体之间的关系,充分利用宣传媒体来为其服务 C.改善与消费者的关系使消费者对企业和产品产生好感 D.加强与目标市场国政府的关系 E.加强与东道国政府官员之间的联系,了解政策法规的动向 解析:38.目标公众策略
32、包括_(分数:2.00)A.普遍性目标公众策略 B.随机性目标公众策略C.综合性目标公众策略D.选择型目标公众策略 E.集中性目标公众策略 解析:解析 目标公众是指企业决定作为自己公共关系活动主要对象的那部分公众。一共有三种策略可供选择。(1)普遍性目标公众策略,即以一切公众,或某一大类的全部公众为目标公众;(2)选择型目标公众策略,即选择几部分公众为目标公众;(3)集中性目标公众策略,即以一部分公众为目标公众。可见,这三种策略与市场细分策略有内在联系。39.公共关系活动模式主要包括_(分数:2.00)A.宣传型公关 B.交际型公关 C.服务型公关 D.社会型公关 E.征询型公关 解析:解析
33、公共关系活动模式主要包括以下几种:(1)宣传型公关,即运用大众媒体或其他方式,开展宣传活动;(2)交际型公关,即在人际交往中开展公关工作;(3)服务型公关,是指以提供优质服务为主要手段的活动模式;(4)社会型公关,即通过举办各种社会性、公益性和赞助性活动来树立良好的企业形象的模式;(5)征询型公关,即以采集公众意见和建议来提高企业知名度、美誉度的活动方式。40.影响国际市场营业推广的因素有_(分数:2.00)A.当地政府的法律限制 B.经销商的合作态度与促销能力 C.市场的竞争程度及竞争对手的反应 D.收入水平的不同 E.国际市场人员推销策略解析:解析 影响国际市场营业推广的因素包括:当地政府
34、的法律限制、经销商的合作态度与促销能力、市场的竞争程度及竞争对手的反应及收入水平的不同等。三、名词解释题(总题数:10,分数:20.00)41.国际广告 (分数:2.00)_正确答案:()解析:国际广告是国际企业为实现特定的目的,利用付费的方式,通过广播、电视、报纸、杂志、互联网以及其他信息技术手段等大众媒介,向国际市场消费者和公众传递企业及其产品和服务信息的一种促销手段。42.国际市场广告策略 (分数:2.00)_正确答案:()解析:国际市场广告策略,是指国际广告的信息传播策略,重点强调如何在国际市场范围内,以有效的广告策略执行并实施广告信息的传播。43.推式策略 (分数:2.00)_正确答
35、案:()解析:推动需求策略是在产品上市之后,利用广告宣传这些产品,推动需求,使消费者接受这些产品,从而扩大产品的销售。44.拉式策略 (分数:2.00)_正确答案:()解析:拉动需求策略则是在一种新产品上市之前或一种产品在新市场上市之前,就用广告来宣传这些产品,将顾客拉向自己的产品,让消费者通过广告宣传之后见到产品,拉动消费者产生需求。45.对比广告 (分数:2.00)_正确答案:()解析:对比广告就是通过将企业产品与其他同类产品进行对比分析,来表明本企业产品的独特之处。46.正面叙述 (分数:2.00)_正确答案:()解析:正面叙述是指在广告中只强调产品的优点。47.双面叙述 (分数:2.0
36、0)_正确答案:()解析:双面叙述是将产品的优点和缺点都全面地展现出来。48.国际公共关系 (分数:2.00)_正确答案:()解析:所谓国际公共关系,就是国际企业以国际公众利益为出发点,通过有效的管理和沟通,在国际公众中树立良好的形象和信誉,以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。49.国际市场人员推销 (分数:2.00)_正确答案:()解析:国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员,面对面地与顾客或潜在顾客接触、洽谈,传递产品信息,并说服其购买本企业产品的促销活动。50.国际市场营业推广 (分数:2.00)_正确答案:()解析:国际市场营
37、业推广是指除了人员推销、广告和公共关系以外,在一个比较大的国际目标市场上,企业为了刺激需求、扩大销售而采取的任何旨在鼓励最终用户或消费者购买产品或服务,或旨在提高中间商和推销人员积极性和能力的促销措施。四、简答题(总题数:4,分数:12.00)51.简述国际广告代理商类型。 (分数:3.00)_正确答案:()解析:国际广告代理商存在四大类型:本国广告代理商、本国专业国际广告代理商、国外当地广告代理商与合作式广告代理商。52.简述开展国际公共关系活动的程序。 (分数:3.00)_正确答案:()解析:(1)开展国际公共关系调查。 (2)确定国际公共关系目标。 (3)制定国际公共关系行动方案。 (4
38、)实施国际公共关系计划。 (5)国际公共关系效果评价。53.简述公共关系策略实施的要点。 (分数:3.00)_正确答案:()解析:在国际公共关系策略的实施过程中,要注意以下几个方面:(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中,企业要做到居安思危,防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时,要注意及时反应,提供准确且完整的信息;(2)要关注东道国国民的情感因素,举办的活动既要能让政府认同,同时也需要获得广大公众的接纳;(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略,注重长远的发展。54.简述国际人员推销的特点。 (分数:3.00)_正确答案:()解析:(1)信息传递的双向性。 (2)促销具有极强的针对性。 (3)推销过程具有灵活性。 (4)与顾客建立长期协作关系。五、论述题(总题数:3,分数:12.00)55.论述国际标准化广告和差异化广告各自的优点。 (分数:4.00)_正确答案:()解析:国际标准化广告策略就是指在不同国家和地区的广告宣传均采用相同的广告策略、同样的广告构思、主题和信息,甚至尽可能地使用相同的广告媒体。 (1)可以降低企业