1、国际企业管理-5-1 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:20,分数:20.00)1.下列选项中,公司不设监事会的国家是( )(分数:1.00)A.英国B.德国C.法国D.意大利2.通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评方法是( )(分数:1.00)A.排队法B.成对比较法C.强迫分配法D.图表评定法3.宗旨是开发供跨国公司在主要世界市场同步使用或差不多同步使用的产品和工艺的技术单位是( )(分数:1.00)A.转移技术单位B.本土技术单位C.全球技术单位D.区域产品单位4.大米、食盐、煤炭等产品应采取的目标市场策略是( )(分数:1.00)A
2、.无差异性市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略5.国际营销组合策略的首要组成部分是( )(分数:1.00)A.促销策略B.分销策略C.定价策略D.产品策略6.在国际市场上,日用品、大部分食品及替代性强的产品宜采用的分销渠道策略是( )(分数:1.00)A.独家分销B.直接分销C.选择性分销D.广泛分销7.人员绩效考评的主要信息来源于( )(分数:1.00)A.上级考评B.下级考评C.自我考评D.同事考评8.能够可靠地衡量人们对非生活必需品的需求的指标是( )(分数:1.00)A.人均收入B.国民收入C.个人可支配收入D.个人可自由支配收入9.下列选项中,采用普通法系的
3、国家是( )(分数:1.00)A.法国B.美国C.德国D.西班牙10.所有分支机构或子公司的经营活动都纳入母公司的计划和控制体系的财务管理方式是( )(分数:1.00)A.东道国中心管理方式B.本国中心管理方式C.多国中心管理方式D.总部与分部之间的管理方式11.下列选项中,属于放松外汇管制的国家是( )(分数:1.00)A.印度B.巴西C.法国D.德国12.在国际产品周期的第一阶段,企业关心的是( )(分数:1.00)A.产品的设计与功能B.成本差异C.寻求法律保护D.提高产品差异化13.当前世界各国处理双重征税问题时共同遵循的一条基本原则是( )(分数:1.00)A.属地优先原则B.属人优
4、先原则C.单边原则D.双边原则14.一般来说,人口的出生率和死亡率同社会经济发展水平是( )(分数:1.00)A.正相关B.负相关C.不相关D.同期波动15.在文化冲击经历的四个阶段中,有许多人永远都不可能达到的阶段是( )(分数:1.00)A.双重文化阶段B.烦躁和敌视阶段C.逐渐适应阶段D.蜜月阶段16.废品、返工产品、次品,这些劣质产品相关的成本是( )(分数:1.00)A.预防成本B.评估成本C.内部失败成本D.外部失败成本17.在区域经济一体化的五种形式中,内部经济联系紧密程度最低的是( )(分数:1.00)A.自由贸易区B.关税同盟C.共同市场D.经济同盟18.由两个或两个以上的国
5、家完全取消关税与非关税壁垒,建立对非成员国的统一关税,在实现货物自由移动的同时,还实现生产要素的自由移动。这种区域经济一体化的组织形式是 ( )(分数:1.00)A.自由贸易区B.关税同盟C.共同市场D.经济同盟19.对一国的政治风险进行评估的方法有许多种,其中依赖于专家力量的评估方法是( )(分数:1.00)A.实地考察法和专家咨询法B.专家咨询法和数量分析法C.数量分析法和德尔菲法D.专家咨询法和德尔菲法20.全球性地区结构适合于( )(分数:1.00)A.产品种类繁多,国际业务分部较广的公司B.产品种类较少,国际业务分部较广的公司C.产品种类繁多,国际业务分部不广的公司D.产品种类较少,
6、国际业务分部不广的公司二、B多项选择题/B(总题数:5,分数:10.00)21.政治风险的要素包括( )(分数:2.00)A.不连续性B.不确定性C.没收、征用和国有化D.政治力量E.经营冲击22.下列有关国际部结构的说法正确的是( )(分数:2.00)A.在国际部结构的企业中,一切国际业务活动都由一个国际部策划和协调B.国际部负责协调国外子公司的生产和销售活动C.国际部的地位高于其他事业部D.国际部不负责为各国外子公司筹措资金E.国际部的任务是通过某条产品线实现最大盈利23.在国际生产的折衷理论中,邓宁认为,所有权的特定优势包含的内容有( )(分数:2.00)A.技术优势B.企业规模C.组织
7、管理能力D.资源的可得性和劳动力成本E.金融与货币优势24.国际企业的促销策略包括( )(分数:2.00)A.广告B.人员推销C.对中间商的激励D.营业推广E.公共关系25.采用行为锚定评表法进行绩效考核的优点是( )(分数:2.00)A.强调员工工作成果的重要性B.能对员工进行最全面的评价C.对工作绩效的计量更精确D.考评的标准更明确E.考评工作的独立性很强三、B名词解释题/B(总题数:3,分数:9.00)集权_27.国际分销渠道(分数:3.00)_28.目标市场营销(分数:3.00)_四、B判断改错题/B(总题数:5,分数:10.00)29.国际货币基金的资金来源有三方面:会员国缴纳的份额
8、、借款及信托基金。( )(分数:2.00)A.正确B.错误30.全球区位理论认为,企业的经营地理区位或范围,在内部和外部因素的刺激下发生变化,并使企业走向国际化经营。( )(分数:2.00)A.正确B.错误31.外部市场不完全是内部化的重要决定因素。( )(分数:2.00)A.正确B.错误32.在意大利,女婴降生后,其父母见到漂亮的台布、床罩、枕袋等抽纱制品就购买下来以作为其未来嫁妆之用,因而中国的抽纱工艺品在意大利很受欢迎,这表明了意大利人的审美观念为我国抽纱工艺品制造企业提供了良好机会。( )(分数:2.00)A.正确B.错误33.形式产品是指产品的外观和状态包括产品的质量、名称、包装、款
9、式及功能等内容。( )(分数:2.00)A.正确B.错误五、B简答题/B(总题数:4,分数:20.00)34.简述全球区位理论的内容。(分数:5.00)_35.简述战略决策的特征。(分数:5.00)_36.简述标准化广告策略的优点。(分数:5.00)_37.简述国际部结构不适合的条件。(分数:5.00)_六、B论述题/B(总题数:2,分数:22.00)38.试述全面质量管理的概念、特征及其工作内容。(分数:11.00)_39.试述工厂决策的内容。(分数:11.00)_七、B计算题/B(总题数:1,分数:9.00)40.假设某企业生产 6 万件产品耗费的总固定成本为 360 万,总变动成本为 1
10、08 万,其利润加成率为30%,请用成本加成定价法计算其单位产品价格。(分数:9.00)_国际企业管理-5-1 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:20,分数:20.00)1.下列选项中,公司不设监事会的国家是( )(分数:1.00)A.英国 B.德国C.法国D.意大利解析:解析 公司中不设监事会的国家有美国、日本、英国等;公司中设立监事会的国家有德国、法国、意大利和北欧一些国家。2.通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评方法是( )(分数:1.00)A.排队法B.成对比较法 C.强迫分配法D.图表评定法解析:解析 由于成对比较法工作量较大,所以
11、通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评。3.宗旨是开发供跨国公司在主要世界市场同步使用或差不多同步使用的产品和工艺的技术单位是( )(分数:1.00)A.转移技术单位B.本土技术单位C.全球技术单位 D.区域产品单位解析:解析 全球技术单位是跨国公司在海外设立的一种研究与开发机构。另外,转移技术单位、本土技术单位、公司技术单位、区域产品单位也属于跨国公司在海外设立的研究与开发机构。4.大米、食盐、煤炭等产品应采取的目标市场策略是( )(分数:1.00)A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略解析:解析 大米、食盐、煤炭等属丁相互间差异很小的产品,易实行无差
12、异性营销策略。5.国际营销组合策略的首要组成部分是( )(分数:1.00)A.促销策略B.分销策略C.定价策略D.产品策略 解析:解析 因为产品是营销组合中的首要因素,所以产品策略是国际企业营销组合策略的首要组成部分,也是其他各组合策略的基础。6.在国际市场上,日用品、大部分食品及替代性强的产品宜采用的分销渠道策略是( )(分数:1.00)A.独家分销B.直接分销C.选择性分销D.广泛分销 解析:解析 分销渠道按其宽度可分为三类,即广泛分销,独家分销,选择性分销。广泛分销指企业运用尽可能宽的分销渠道,使用尽可能多的中间商分销其产品,是日用品、大部分食品及替代性强的产品常采用的分销渠道策略。7.
13、人员绩效考评的主要信息来源于( )(分数:1.00)A.上级考评 B.下级考评C.自我考评D.同事考评解析:解析 员工的直接上级一般都了解该员工及其所从事的工作,评价通常也就较为明确和有针对性。8.能够可靠地衡量人们对非生活必需品的需求的指标是( )(分数:1.00)A.人均收入B.国民收入C.个人可支配收入D.个人可自由支配收入 解析:解析 个人可自由支配收入是指个人可支配收入扣除衣、食、住等基本生活开支后剩下的那部分收入,这部分收入是影响消费需求变化的重要因素。9.下列选项中,采用普通法系的国家是( )(分数:1.00)A.法国B.美国 C.德国D.西班牙解析:解析 普通法系起源于英国的法
14、律制度,英国、美国、澳大利亚、印度、埃及以及英国殖民地系统的国家和地区均采用普通法系。法、德、西都是成文法系。10.所有分支机构或子公司的经营活动都纳入母公司的计划和控制体系的财务管理方式是( )(分数:1.00)A.东道国中心管理方式B.本国中心管理方式 C.多国中心管理方式D.总部与分部之间的管理方式解析:解析 采用本国中心管理方式,是将国外分支机构或子公司作为国内经营活动的延伸,管理的内容是负债融资政策和经营活动。11.下列选项中,属于放松外汇管制的国家是( )(分数:1.00)A.印度B.巴西C.法国D.德国 解析:解析 放松外汇管制的国家,主要包括工业发达国家,如美国、德国、英国、瑞
15、士等,以及国际收支有盈余的石油生产国,如科威特、沙特阿拉伯等。12.在国际产品周期的第一阶段,企业关心的是( )(分数:1.00)A.产品的设计与功能 B.成本差异C.寻求法律保护D.提高产品差异化解析:解析 国际产品周期的第一阶段为新产品阶段,在这一阶段,企业需要推出新产品,把国内市场作为该产品的销售市场,同时通过出口将新产品介绍到国际市场上去,所以此时产品的设计和功能显得至关重要。13.当前世界各国处理双重征税问题时共同遵循的一条基本原则是( )(分数:1.00)A.属地优先原则 B.属人优先原则C.单边原则D.双边原则解析:解析 属地优先原则不仅可以避免因居民或公民管辖权与地域权的冲突引
16、起的国际双重课税,还可以避免因居民或公民管辖权与居民管辖权冲突引起的国际双重纳税。14.一般来说,人口的出生率和死亡率同社会经济发展水平是( )(分数:1.00)A.正相关B.负相关 C.不相关D.同期波动解析:解析 经济发达、医疗卫生和生活水平较高的国家和地区,人口的出生率和死亡率就比较低、反之较高。15.在文化冲击经历的四个阶段中,有许多人永远都不可能达到的阶段是( )(分数:1.00)A.双重文化阶段 B.烦躁和敌视阶段C.逐渐适应阶段D.蜜月阶段解析:解析 双重文化阶段之所以是许多人永远不可能达到的阶段,是因为在这一阶段,驻外者能够较好地理解东道国文化,能够有效地在两个不同文化中开展工
17、作,难度较高。16.废品、返工产品、次品,这些劣质产品相关的成本是( )(分数:1.00)A.预防成本B.评估成本C.内部失败成本 D.外部失败成本解析:解析 废品、返工产品、次品,这些劣质产品都是在发送到顾客手中之前被发现的,这样的成本是内部失败成本。17.在区域经济一体化的五种形式中,内部经济联系紧密程度最低的是( )(分数:1.00)A.自由贸易区 B.关税同盟C.共同市场D.经济同盟解析:解析 自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟、完全经济一体化,它们的内部经济联系的紧密程度以及在国际经济中的作用是逐步增强的。18.由两个或两个以上的国家完全取消关税与非关税壁垒,建立对非成员国的统
18、一关税,在实现货物自由移动的同时,还实现生产要素的自由移动。这种区域经济一体化的组织形式是 ( )(分数:1.00)A.自由贸易区B.关税同盟C.共同市场 D.经济同盟解析:解析 区域经济一体化按组织性质与经济贸易壁垒的程度划分,可分为自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟和完全经济一体化。共同市场包括安第斯共同市场、东非经济共同体、中美洲共同市场,另外欧洲共同市场在 1970 年也接近这一阶段。19.对一国的政治风险进行评估的方法有许多种,其中依赖于专家力量的评估方法是( )(分数:1.00)A.实地考察法和专家咨询法B.专家咨询法和数量分析法C.数量分析法和德尔菲法D.专家咨询法和德尔菲
19、法 解析:解析 专家咨询法依赖于企业外部的有关专家和专业咨询人员通过他们了解东道国的政治风险及其它经营环境情况;德尔菲法足将对影响企业未来发展的重大问题做成问卷,通过几轮函询,征求有关专家的意见。它们都是依赖于专家的力量进行评估的方法。20.全球性地区结构适合于( )(分数:1.00)A.产品种类繁多,国际业务分部较广的公司B.产品种类较少,国际业务分部较广的公司 C.产品种类繁多,国际业务分部不广的公司D.产品种类较少,国际业务分部不广的公司解析:解析 全球性地区部结构适合于产品种类较少,国际业务分部较广的公司,因为在这种结构下,原来的国内市场也属于某一地区,该地区与其它地区的地位一样。二、
20、B多项选择题/B(总题数:5,分数:10.00)21.政治风险的要素包括( )(分数:2.00)A.不连续性 B.不确定性 C.没收、征用和国有化D.政治力量 E.经营冲击 解析:解析 不连续性是企业经营环境的突变;不确定性是难以预测的变化;政治力量是整个社会巾的权力和权威关系;经营冲击是显著影响企业利润或其他目标的潜在力量。22.下列有关国际部结构的说法正确的是( )(分数:2.00)A.在国际部结构的企业中,一切国际业务活动都由一个国际部策划和协调 B.国际部负责协调国外子公司的生产和销售活动 C.国际部的地位高于其他事业部D.国际部不负责为各国外子公司筹措资金E.国际部的任务是通过某条产
21、品线实现最大盈利解析:解析 国际部可以利用各种投资手段为子公司筹措资金,它的任务就是要通过挖掘跨国企业国际经营中的综合潜力来提高企业的总体效益。23.在国际生产的折衷理论中,邓宁认为,所有权的特定优势包含的内容有( )(分数:2.00)A.技术优势 B.企业规模 C.组织管理能力 D.资源的可得性和劳动力成本E.金融与货币优势 解析:解析 题目中 ABCE 选项所列的所有权特定优势是企业对外直接投资的必要条件。24.国际企业的促销策略包括( )(分数:2.00)A.广告 B.人员推销 C.对中间商的激励D.营业推广 E.公共关系 解析:解析 广告、人员推销、营业推广和公共关系这四种促销策略各有
22、其功能,而且相互之间存在内在联系,共同构成一个有机的整体。25.采用行为锚定评表法进行绩效考核的优点是( )(分数:2.00)A.强调员工工作成果的重要性B.能对员工进行最全面的评价C.对工作绩效的计量更精确 D.考评的标准更明确 E.考评工作的独立性很强 解析:解析 采用行为锚定业绩评表法进行绩效考核,对工作绩效的计量更为精确,考评的标准也更明确,提供给被考评人明确的考评行为标准,获得被考评人良好的反馈,考评工作独立性强。三、B名词解释题/B(总题数:3,分数:9.00)集权_正确答案:()解析:集权是指把生产经营管理权限较多地集中在企业最高管理层,下级部门或下级管理人员只能依据上级的决定和
23、指示办事,一切行动听从上级指挥。27.国际分销渠道(分数:3.00)_正确答案:()解析:国际分销渠道是指在国际分销中把企业的产品由生产者转移到最终用户手中所经过的中间环节和采用的方式,它包括两层含义:一是企业进入国际市场的渠道,即国家间的渠道,二是各国内部的分销渠道,即国家内的渠道。28.目标市场营销(分数:3.00)_正确答案:()解析:企业在按照一定的标准对市场细分后,接下来是评估选择对本企业最有吸引力的细分部分作为自己为之服务的目标市场,这叫做市场目标化或目标市场营销。四、B判断改错题/B(总题数:5,分数:10.00)29.国际货币基金的资金来源有三方面:会员国缴纳的份额、借款及信托
24、基金。( )(分数:2.00)A.正确 B.错误解析:30.全球区位理论认为,企业的经营地理区位或范围,在内部和外部因素的刺激下发生变化,并使企业走向国际化经营。( )(分数:2.00)A.正确 B.错误解析:31.外部市场不完全是内部化的重要决定因素。( )(分数:2.00)A.正确B.错误 解析:知识产品的存在32.在意大利,女婴降生后,其父母见到漂亮的台布、床罩、枕袋等抽纱制品就购买下来以作为其未来嫁妆之用,因而中国的抽纱工艺品在意大利很受欢迎,这表明了意大利人的审美观念为我国抽纱工艺品制造企业提供了良好机会。( )(分数:2.00)A.正确B.错误 解析:消费观念33.形式产品是指产品
25、的外观和状态包括产品的质量、名称、包装、款式及功能等内容。( )(分数:2.00)A.正确 B.错误解析:五、B简答题/B(总题数:4,分数:20.00)34.简述全球区位理论的内容。(分数:5.00)_正确答案:()解析:全球区位理论认为,在企业的发展过程中,企业从事经营活动的地理区位或范围是不断变化、逐渐扩大的,最后走向国际,成为跨国公司。这种企业经营地理区位的不断扩大,是由企业的外部环境的刺激因素或企业内部的某些推动力量造成的。 来自外部的刺激因素包括:外地或国外客户对公司产品的需求、竞争者在国外市场的扩张、外国政府制定吸引外资政策及某些重大事情的发生等。 来自内部的推动力量包括:新技术
26、和新产品的开发、对外国原材料的需求、需要更大的产品市场及企业高级管理人员寻求扩张的欲望等。全球区位理论所提出的这些外部和内部的因素扩展了企业经营活动的地理范围,并对现代国际工商业活动模式做出了一些必要的但不全面的解释。我们不需要用其他一些因素来解释企业是如何对已知的经营机会做出反应的。35.简述战略决策的特征。(分数:5.00)_正确答案:()解析:战略决策的特征体现在以下儿方面:(1) 定量与定性相结合,由于企业的生产经营活动变得愈来愈复杂,经济信息量愈来愈大。因而对决策的科学性要求要求愈来愈高,在决策过程中不仅需要定性分析,还要定量分析来加强对事态的把握。对一些无法定量的因素,如社会因素、
27、政治因素、国际形势的变化以及非人力所能抗拒的因素,也应给予考虑定量和定性相结合,才能保证决策的周全性,以避免发生偏差。 (2) 参谋分析与经理判断相结合。在决策过程中,参谋人员根据对问题的了解,确立目标,提出备选方案,并从中选出最佳方案,供经理参考。经理在掌握足够的第一手材料后,根据自己的知识和经验,研究判断,最后做出决策。 (3) 民主与集中相结合,决策之前要尽可能地广泛征求意见,但又不能坐失良机,要有集中。36.简述标准化广告策略的优点。(分数:5.00)_正确答案:()解析:标准化广告策略的主要优点是可以节约广告费用;可以充分利用广告设计人员和技术等方面的优势;有利于树立并保持企业和产品
28、在国际上的统一形象;对于能在不同市场上满足人们相同或相似需求的产品特别适用;另外,市场的国际化和媒介的国际化都促进了广告标准化的发展。37.简述国际部结构不适合的条件。(分数:5.00)_正确答案:()解析:若企业出现下列情况,则国际部结构就不合适了: (1) 国际市场与国内市场同等重要; (2) 企业高层经理们具有国际和国内两方面的管理经验; (3) 国际销售额占企业总销售额的 25%至 30%; (4) 国内各部使用的技术远远优于国际部使用的技术。六、B论述题/B(总题数:2,分数:22.00)38.试述全面质量管理的概念、特征及其工作内容。(分数:11.00)_正确答案:()解析:全面质
29、量管理是指企业的所有部门和全体职工,以提高和确保质量为核心,把专业技术、管理技术同现代科学结合起来加以灵活运用,建立一套科学的、严密的、高效的质量保证体系,控制影响质量的全过程的各项因素,以优质的工作质量和经济的办法,系统地研制、生产和销售用户满意的产品。简言之,就是由企业全体人员参加的、用全面工作质量去保证生产全过程质量的管理活动。 全面质量管理的特征:第一,全面质量管理的内容是全面的,不仅要管好产品质量,还要管好产品质量赖以形成的工作质量。第二,全面质量管理的范围是全面的,包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。第三,全面质量管理的参加人员是全面的,是企业全
30、体人员参加的全员质量管理。第四,全面质量管理的方法是全面的,包括科学的组织工作、数理统计方法的应用、先进的科学技术手段和技术改造措施等。 全面质量管理的基本内容包括:第一,设计试制过程的质量管理。第二,制造过程质量管理。第二,使用过程的质量管理。39.试述工厂决策的内容。(分数:11.00)_正确答案:()解析:在确定公司使用自己设备进行生产的程度及确定供应目标市场设备所处地点时,必须先搞清是单一的生产体系好还是多个的生产体系好。这一问题在新兴的共同市场或自由贸易区常常出现。 (1) 单一工厂决策。企业在某国家或某地区没立一个工厂以供应产品的生产决策称为单一工厂决策。 (2) 多个工厂决策。企
31、业在不同国家或地区设立多个工厂以供应产品的生产决策称为多个工厂决策。不论是选择建立单个工厂还是何种类型的多个工厂,都需要综合考虑一系列因素,其中包括:产品的移动成本;通过工厂专业化可达到的规模经济;推出新产品的相对速度;重新调整现有生产条件的成本(机器转换、工人、管理者、顾客反应、劳工组织反应、政治报复、法律障碍等);对库存量以及相应的流动资本的影响;当地新供应商的数量及供应能力状况;专业化工厂隐含的风险与成本;对工厂之间产品及服务流动进行控制的可能性;产品特性;各部分管理人员和所有权的国籍。 (3) 影响工厂地点选择的因素。 工厂地点的决策受很多因素的影响,这些都对公司的收入、成本及利润目标
32、有着不同程度的影响,这些因素可分为三类: 与市场有关的因素,如需求特征与竞争环境。有形的成本因素,如运输、公用事业设备、税收、土地成本、建筑成本等。无形的因素,如当地公众对工厂的态度、城市规划和法律法规、文化习俗、宗教、气候、学校、医院、住房条件、娱乐设施等。七、B计算题/B(总题数:1,分数:9.00)40.假设某企业生产 6 万件产品耗费的总固定成本为 360 万,总变动成本为 108 万,其利润加成率为30%,请用成本加成定价法计算其单位产品价格。(分数:9.00)_正确答案:()解析:单位成本=单位固定成本+单位变动成本=360 万/6 万+108 万/6 万=78 元 单位产品价格=单位成本(1+利润加成率)=78(1+30%)=101.4 元