1、办公自动化原理及应用自考题-3 及答案解析(总分：94.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：15.00)1.广域网内用于通讯传输装置和介质一般由_提供。( ) A某个企业 B多个企业 C国家电信部门 D国际组织（分数：1.00）A.B.C.D.2.直接决定了计算机网络的主要技术特点的是( ) A网络数据 B传输技术 C转接系统 D覆盖范围（分数：1.00）A.B.C.D.3.随着管理工作的发展，用户希望对系统增加新的功能，或对现有功能提出改进意见由此进行的软件维护叫做( ) A改正性维护 B适应性维护 C扩展性维护 D综合性维护（分数：1.00）A.B.C.D.4.
2、公文管理中，重要文件的副本可以存放在数据库中的_文件中。( ) A参考 B暂存 C索引 D后备（分数：1.00）A.B.C.D.5.计算机网络建立的主要目的是( ) A提高可靠性 B节省通讯费用 C分担负荷 D资源共享（分数：1.00）A.B.C.D.6.光导材料在暗处呈现的特性是_在明处呈现的特性是( )A绝缘性，导电性 B导电性，绝缘性 C绝缘性，光敏性 D导电性，光敏性（分数：1.00）A.B.C.D.7.在 WORD 录入中，为了防止其它原因而造成信息丢失，应经常将文件存盘，应按快捷键( ) ACtrl+P BCtrl+S CCtrl+I DCtrl+C（分数：1.00）A.B.C.D
3、.8.电子文件按照功能可分为如下类型：草稿电子文件、辅助电子文件、正式电子文件和( ) A多媒体电子文件 B图像电子文件 C文本电子文件 D无纸电子文件（分数：1.00）A.B.C.D.9.在计算机键盘中，键的功能和作用是由_定义的。( ) A硬件 B显示器 C中央处理器 D软件（分数：1.00）A.B.C.D.10.办公自动化中的软件如 Word、Excel 等必须以_作为支撑的平台。( ) ACCDOS BMSDOS CFoxpro DWindows（分数：1.00）A.B.C.D.11.在下列 EXCEL 单元格地址中，属于绝对地址的是( ) AB$3 BC4C$A5 D$E$2（分数：
4、1.00）A.B.C.D.12.WORD 中要改变自动存盘的设置应选_菜单。( ) A格式 B编辑 C窗口 D工具（分数：1.00）A.B.C.D.13.办公自动化网络系统的两种可供考虑的实施策略是横向策略和( ) A总体策略 B外联策略 C局部策略 D纵向策略（分数：1.00）A.B.C.D.14.INTERNET 上使用最广泛、最频繁的一项服务是( ) A文件浏览 B远程登录 C新闻公告 D电子邮件（分数：1.00）A.B.C.D.15.关系型数据库的标准语言是( ) AC 语言 BPascal 语言 CFoxBase 语言 DSQL 语言（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(
5、总题数：5，分数：10.00)16.目前常用的浏览器软件主要有( )（分数：2.00）A.GopherB.ArchieC.NavigatorD.INTERNET ExplorerE.Whois17.INTERNET 网络向用户提供的主要应用有新闻公告、文件传递和( )（分数：2.00）A.电子邮件B.远程登录C.文件浏览D.网络广告E.网上支付18.在使用和保存感热线时应做到( )（分数：2.00）A.防高温B.防高湿C.防挤压D.防光照E.防化学药品污染19.影响感光版清洁效果的因素有( )（分数：2.00）A.毛刷板结B.消电电位的高低C.涂粉装置与感光版距离远近D.吸尘部件故障E.刮板裂
6、损20.目前国务院批准的中国四大互联网是指( )（分数：2.00）A.中国科技网B.中国教育网C.CHINANETD.金桥网E.263 网三、填空题(总题数：7，分数：7.00)21.文档一体化系统的系统维护中，一般项目维护包括 1 和用户管理维护。（分数：1.00）填空项 1:_22.在 Windows 中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是 1。（分数：1.00）填空项 1:_23.在实现印刷过程，必须具备原稿、印版、承印物、油墨、 1 五大要素。（分数：1.00）填空项 1:_24.OA 系统一般有三类模式：事务型、 1 和辅助决策型。（分数：1.00）填空项 1:_25.所谓“传真”
7、，就是利用有线电路或无线电路对各种图文原稿进行远距离 1 的通信技术。（分数：1.00）填空项 1:_26.除了 Netscape Navigator 以外，目前流行的 www 浏览器软件还有 1。（分数：1.00）填空项 1:_27.调制解调器(Modem)分为 1 两种。（分数：1.00）填空项 1:_四、名词解释(总题数：4，分数：12.00)28.电子文件（分数：3.00）_29.胶印法（分数：3.00）_30.文档一体化（分数：3.00）_31.应用软件（分数：3.00）_五、简答题(总题数：5，分数：20.00)32.公文管理信息系统用户需求分析的目的是什么?用户需求分析的主要内容
8、是什么?（分数：4.00）_33.办公自动化网络系统有哪些优点?（分数：4.00）_34.简述计算机网络的主要分类方法。（分数：4.00）_35.怎样打印 EXCEL 工作表?（分数：4.00）_36.简述我国公文管理工作的发展。（分数：4.00）_六、综合题(总题数：5，分数：30.00)37.请使用工具栏实现 Word 文档中的第一个段落与第三个段落交换位置。（分数：6.00）_38.在 WINDOWS 95 中利用系统附带软件如何收发电子邮件?（分数：6.00）_39.在文档中有一个标题“办公自动化”，如何使用“字体”对话框将标题的字体设置为“楷体”，小三字号，颜色设置为“红色”?（分数
9、：6.00）_40.试述发送电子邮件的过程。（分数：6.00）_41.说明什么是桌面印刷系统，它的主要特点是什么?（分数：6.00）_办公自动化原理及应用自考题-3 答案解析(总分：94.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：15.00)1.广域网内用于通讯传输装置和介质一般由_提供。( ) A某个企业 B多个企业 C国家电信部门 D国际组织（分数：1.00）A.B.C. D.解析：2.直接决定了计算机网络的主要技术特点的是( ) A网络数据 B传输技术 C转接系统 D覆盖范围（分数：1.00）A.B. C.D.解析：3.随着管理工作的发展，用户希望对系统增加新的功能
10、，或对现有功能提出改进意见由此进行的软件维护叫做( ) A改正性维护 B适应性维护 C扩展性维护 D综合性维护（分数：1.00）A.B.C. D.解析：4.公文管理中，重要文件的副本可以存放在数据库中的_文件中。( ) A参考 B暂存 C索引 D后备（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：5.计算机网络建立的主要目的是( ) A提高可靠性 B节省通讯费用 C分担负荷 D资源共享（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：6.光导材料在暗处呈现的特性是_在明处呈现的特性是( )A绝缘性，导电性 B导电性，绝缘性 C绝缘性，光敏性 D导电性，光敏性（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.在
11、WORD 录入中，为了防止其它原因而造成信息丢失，应经常将文件存盘，应按快捷键( ) ACtrl+P BCtrl+S CCtrl+I DCtrl+C（分数：1.00）A.B. C.D.解析：8.电子文件按照功能可分为如下类型：草稿电子文件、辅助电子文件、正式电子文件和( ) A多媒体电子文件 B图像电子文件 C文本电子文件 D无纸电子文件（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：9.在计算机键盘中，键的功能和作用是由_定义的。( ) A硬件 B显示器 C中央处理器 D软件（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：10.办公自动化中的软件如 Word、Excel 等必须以_作为支撑的平台。( )
12、 ACCDOS BMSDOS CFoxpro DWindows（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：11.在下列 EXCEL 单元格地址中，属于绝对地址的是( ) AB$3 BC4C$A5 D$E$2（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.WORD 中要改变自动存盘的设置应选_菜单。( ) A格式 B编辑 C窗口 D工具（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：13.办公自动化网络系统的两种可供考虑的实施策略是横向策略和( ) A总体策略 B外联策略 C局部策略 D纵向策略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：14.INTERNET 上使用最广泛、最频繁的一项服务是( ) A文
13、件浏览 B远程登录 C新闻公告 D电子邮件（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：15.关系型数据库的标准语言是( ) AC 语言 BPascal 语言 CFoxBase 语言 DSQL 语言（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)16.目前常用的浏览器软件主要有( )（分数：2.00）A.GopherB.ArchieC.Navigator D.INTERNET Explorer E.Whois解析：17.INTERNET 网络向用户提供的主要应用有新闻公告、文件传递和( )（分数：2.00）A.电子邮件 B.远程登录 C.文件浏览 D.网络广
14、告E.网上支付解析：18.在使用和保存感热线时应做到( )（分数：2.00）A.防高温 B.防高湿 C.防挤压 D.防光照 E.防化学药品污染 解析：19.影响感光版清洁效果的因素有( )（分数：2.00）A.毛刷板结 B.消电电位的高低 C.涂粉装置与感光版距离远近 D.吸尘部件故障 E.刮板裂损 解析：20.目前国务院批准的中国四大互联网是指( )（分数：2.00）A.中国科技网 B.中国教育网 C.CHINANET D.金桥网 E.263 网解析：三、填空题(总题数：7，分数：7.00)21.文档一体化系统的系统维护中，一般项目维护包括 1 和用户管理维护。（分数：1.00）填空项 1:
15、_ （正确答案：文件类型维护）解析：22.在 Windows 中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：ctrl+空格键）解析：23.在实现印刷过程，必须具备原稿、印版、承印物、油墨、 1 五大要素。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：印刷机械）解析：24.OA 系统一般有三类模式：事务型、 1 和辅助决策型。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：管理型）解析：25.所谓“传真”，就是利用有线电路或无线电路对各种图文原稿进行远距离 1 的通信技术。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：真迹传送）解析：26.除了 Net
16、scape Navigator 以外，目前流行的 www 浏览器软件还有 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：INTERNET Explorer5.0）解析：27.调制解调器(Modem)分为 1 两种。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：内置式和外置式）解析：四、名词解释(总题数：4，分数：12.00)28.电子文件（分数：3.00）_正确答案：(电子文件是指能被计算机识别、处理，存储在磁盘、磁带、光盘等介质上，并可在网络上传递的文件。)解析：29.胶印法（分数：3.00）_正确答案：(胶印法是利用油水不相亲的原理来实现的一种印刷方法。即印版上的线条部分亲油疏水，非线
17、条区亲水疏油，分别形成亲油区和亲水区，然后将印版上的油墨字迹转印到橡皮版上，再将橡皮版上的、墨迹压印到纸上。)解析：30.文档一体化（分数：3.00）_正确答案：(就是从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。)解析：31.应用软件（分数：3.00）_正确答案：(应用软件是用户利用计算机及其所提供的各种软件编制的、用来解决某些具体应用问题的程序。)解析：五、简答题(总题数：5，分数：20.00)32.公文管理信息系统用户需求分析的目的是什么?用户需求分析的主要内容是什么?（分数：4.00）_正确答案：(公文管理信息系统用户需求分析的目的是确定所建立的公文管理信息系统应
18、该达到的各种指标以及系统运转后的具体效果和系统所要达到的目的。 用户需求分析的主要内容包括： (1) 开发公文管理信息系统的目的。公文计算机管理系统实现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化管理，缩短了办文时间，提高了效率，有效地克服或弥补了手工方式的不足。 (2) 确定公文管理信息系统的功能。即公文的处理功能、服务功能和维护功能。 (3) 公文管理信息系统运行环境的选择。依据所处地区、单位规模、技术水平、财力条件等因素的影响，考虑公文计算机管理是采用目录存储还是全文存储等因素，确定运行环境是单机管理还是网络化管理。)解析：33.办公自动化网络系统有哪些优点?（分数：4.00）_正确答案：(办
19、公自动化网络系统具有以下优点： 第一，建立网络环境，使办公自动化超越了时空的限制，这是 OA 发展的必然趋势。 第二，通过网络系统满足集成化的要求，提高办公效率。 第三，通过网络系统可以实现软，硬软资源的共享，在达到同样办公效率的前提下，可以节约系统开支，提高设备利用率。 第四，促进办公系统各部门的标准化和规范化。)解析：34.简述计算机网络的主要分类方法。（分数：4.00）_正确答案：(计算机网络的分类方法主要有： (1) 从所采用的传输技术来分类 计算机网络所采用的传输技术决定了网络的主要技术特点，按这种分类方法可将计算机网络分为两类：广播方式和点对点方式。在广播方式的网络中所有连网计算机
20、都共享一个通信信道；在点对点网络中每条物理线路连接一对计算机。 (2) 从应用角度按网络数据传输和转接系统的拥有者来分类 按这种分类方法可将计算机网络分为公共数据网和专用网等。公共数据网由电信部门组建，一般由国家政府电信部门控制和管理，网内的传输、转接装置可提供给任何部门单位使用；专用网则由某部门或公司组建，不允许其它部门或单位使用。 (3) 从网络的覆盖范围与规模分类 根据网络的分布地域，将其分为三类：局域网、城域网和广域网。局域网是将有限范围内的计算机、终端与外部设备互连而成的网络；城域网是介于局域网和广域网之间的一种高速网络；广域网是指跨地区的远程网络。)解析：35.怎样打印 EXCEL
21、 工作表?（分数：4.00）_正确答案：(打印 EXCEL，工作表的一般步骤如下： 第一步，实施打印前进行打印机设置，并确定打印机是否已联机、纸张是否已装好，然后开始打印。 第二步，指定打印范围：选定欲打印的工作表为当前工作表，若仅需打印工作表的一部分，则将该部分设置为当前区域。 第三步，选择“文件”菜单下“打印纸设置”、“页面设置”及“版心设置”，设定页面及版面状态。 第四步，打印预览：选择“文件”菜单下“打印预览”项(或按工具栏中的“打印预览”按钮或按Ctrl+F2)，执行打印预览，模拟演示打印实际效果，不满意之处可重新设置。 第五步，选择“文件”菜单下的“打印”项，弹出“打印”对话框，进
22、行打印设置：包括打印机设置、打印范围和打印份数的设置。 第六步，单击“确定”按钮，执行打印。)解析：36.简述我国公文管理工作的发展。（分数：4.00）_正确答案：(我国的公文管理工作的发展大致经历了四个阶段： (1) 人工管理阶段。80 年代以前，公文管理还是人工方式为主，公文办理周期长，效率低，公文管理自动化明显滞后于其它领域。 (2) 启蒙与准备阶段。80 年代初至中期，受世界性的新技术革命浪潮及现代办公理论与技术的影响，很多科技工作者投身于办公自动化理论研究和国外先进经验、技术、设备的引进工作，并进行初步尝试。为公文管理自动化的实施与发展奠定了基础。 (3) 公文管理现代化初级阶段。此
23、阶段从 80 年代中期开始到 90 年代初。1985 年，国务院成立了办公自动化专业组，在国内推进办公自动化工作。由于设施、技术水平低，公文管理信息系统主要以计算机单机设备为主。小型局域网还处于试验阶段，自动化程度不高。 (4) 公文管理现代化成熟阶段。从 90 年代开始，各项技术的应用日趋成熟，信息技术高速发展，加之国务院关于建立全国行政首脑机关办公决策服务系统的通知的颁布，促使公文管理呈现网络化、综合化、自动化的趋势。 )解析：六、综合题(总题数：5，分数：30.00)37.请使用工具栏实现 Word 文档中的第一个段落与第三个段落交换位置。（分数：6.00）_正确答案：(1) 选定第一个
24、段落。 (2) 单击工具栏上的“剪切”按钮。 (3) 将插入点定位在第三个段落起始位置。 (4) 单击工具栏上的“粘贴”按钮。 (5) 选定第三个段落并单击“剪切”按钮。 (6) 将插入点定位在第一段落起始位置并单击“粘贴”按钮。)解析：38.在 WINDOWS 95 中利用系统附带软件如何收发电子邮件?（分数：6.00）_正确答案：(在 WINDOWS 95 中利用 INTERNET 的 E-mail 发送电子邮件的操作步骤如下： (1) 连接 INTERNET(上网)。 (2) 进入 Internet Mail 电子邮件窗口。 (3) 编辑正文和填写邮件报头。 邮件正文的编辑有两种方法：一
25、种是在上述 Internet Mail 窗口中输入，具体操作是：单击工具栏的“新邮件”图标，或单击“邮件”菜单项，在下拉菜单中单击“新邮件”，打开新邮件窗口，在编辑区编写新邮件内容；另一种方法是使用已编辑好的文本通过复制和粘贴命令写到邮件正文区，也可以附件形式插入已编辑好的文本。文本编辑区的上面是电子邮件报头栏，用户在此栏中填人收件人的 E-mail 地址，需抄送者的地址(可不填)及邮件主题(可不填)，一封新邮件就写好了。 (4) 邮件的发送 在编辑新邮件窗口时，当邮件正文和报头都填写好后，单击该窗口菜单栏的“文件”菜单项，在下拉菜单中单击“发送邮件”即可将邮件送到“发件箱”，同时返回到 In
26、ternet Mail 电子邮件窗口，在该窗口工具栏中单击“发送和接收”按钮，新邮件即可发送出去。)解析：39.在文档中有一个标题“办公自动化”，如何使用“字体”对话框将标题的字体设置为“楷体”，小三字号，颜色设置为“红色”?（分数：6.00）_正确答案：(设置字体，字号的方法是： (1) 选定“办公自动化”标题；(2) 打开“格式”菜单的“字体”对话框； (3) 在“中文字体”框中选择“楷体”； (4) 在“字号”框中选择“小三”； (5) 在“颜色”框中选择“红色”； (6) 单击“确定”按钮，关闭“字体”对话框。)解析：40.试述发送电子邮件的过程。（分数：6.00）_正确答案：(利用
27、INTERNET 的 E-mail 发送电子邮件的具体操作步骤如下： 第一，连接 INTERNET(上网)。 第二，进入 INTERNET Mail 电子邮件窗口。 第三，编辑正文和填写邮件报头。在电子邮件报头栏中填入收件人的 E-mail 地址，需抄送者的地址(可 省略不填)，邮件主题(可省略)，在邮件编辑区中输入邮件内容。 第四，邮件的发送。单击工具栏上的“发送机接收”按钮。)解析：41.说明什么是桌面印刷系统，它的主要特点是什么?（分数：6.00）_正确答案：(桌面印刷系统是一个集微机录入、激光照排、静电制版、胶版印刷于 体的电子印刷系统。它的主要特点是：(1)处理速度快；(2)存储容量大；(3)编辑功能先进；(4)具有一定的图形图像处理能力；(5)印刷字体丰富；(6)文字输出精度高；(7)占地少，污染小)解析：
