1、公共关系口才自考题-6 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.在一般口才的衡量标准中指口语表达能够做到形象、生动、收放有致，具有一定的感染力和说服力是指_ A.说得好 B.说得对 C.说得妙 D.说得巧（分数：1.00）A.B.C.D.2.有意识地运用各种表达手段、方式、方法、技巧，使表达准确、鲜明、得体、巧妙、生动、有力，具有强烈的“打动人、感染人、征服人”效果的口语表达称之为_ A.交际 B.描述 C.口语表达艺术 D.演讲（分数：1.00）A.B.C.D.3.说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体是指_ A.
2、编码 B.解码 C.语境 D.符号（分数：1.00）A.B.C.D.4.口头语言的符号是指_ A.文字 B.声音 C.图像 D.信息（分数：1.00）A.B.C.D.5.相互接触谈话的方式是_ A.交谈 B.演讲 C.辩说 D.阅读（分数：1.00）A.B.C.D.6.被称为公共关系之父的是_ A.艾维李 B.马斯洛 C.奥斯丁 D.寓兰克林（分数：1.00）A.B.C.D.7.说话人在叙说过程中引用、转述别人的言论或意见以增强表达效果的叙说是_ A.顺叙 B.倒叙 C.插叙 D.引叙（分数：1.00）A.B.C.D.8.习惯上叫烘托的描述方法是_ A.人物描述 B.事物描述 C.直接描述 D
3、.间接描述（分数：1.00）A.B.C.D.9.不说出本体，或不在本句中说出本体，而把喻体直接用在本体应该出现的地方的比喻类型是_ A.明喻 B.暗喻 C.代喻 D.借喻（分数：1.00）A.B.C.D.10.不属于句子成分的排比是_ A.定语的排比 B.宾语的排比 C.状语的排比 D.单句的排比（分数：1.00）A.B.C.D.11.对事物情况作出否定的判断的句子是_ A.被动 B.主动句 C.肯定 D.否定句（分数：1.00）A.B.C.D.12.以刚烈、强硬的表达手法应对柔和、委婉的表达方式是_ A.以刚克刚型 B.以刚克柔型 C.以柔克刚型 D.以柔克柔型（分数：1.00）A.B.C.
4、D.13.在音高的特点中比较丰满、结实的是_ A.高音 B.中音 C.低音 D.超低音（分数：1.00）A.B.C.D.14.重音所在是内容具有转折性的语句的后一部分是重音划分各类中的_ A.并列重音 B.对比性重音 C.递进性重音 D.转折性重音（分数：1.00）A.B.C.D.15.以统一某种意见为主要目的的交谈是_ A.调查式交谈 B.说服式交谈 C.倾诉式交谈 D.商讨式交谈（分数：1.00）A.B.C.D.16.交谈中最小的话语单位是_ A.主语 B.谓语 C.话轮 D.宾语（分数：1.00）A.B.C.D.17.在语用合作原则中要求说话要切题，不说无关的话是指_ A.关联准则 B.
5、适量准则 C.真实准则 D.明白准则（分数：1.00）A.B.C.D.18.格莱斯列为会话原则的首要原则是_ A.角色原则 B.合作原则 C.礼貌原则 D.和谐原则（分数：1.00）A.B.C.D.19.以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表示自己的观点是演讲开头方式中的_ A.提问式 B.引言式 C.议论式 D.借喻式（分数：1.00）A.B.C.D.20.高明的上级在说服下级的过程中，处于重要地位的是_ A.从下级的需求出发 B.充分利用提问技巧 C.让下级自己做结论 D.心理换位避免冲突（分数：1.00）A.B.C.D.21.不认真分析发生问题的具体原因，而是使用威胁的语言向下级发出要
6、求改正错误的“最后通牒”的批评是_ A.笼统式批评 B.威胁式批评 C.片面式批评 D.“马后炮”式批评（分数：1.00）A.B.C.D.22.作为上级用得最多的而又最易得到对方认同的激励方式是_ A.批评 B.表扬 C.说服 D.命令（分数：1.00）A.B.C.D.23.可以体现上级对下级的关心以及表扬的诚意的表扬技巧是_ A.表扬应当对事 B.表扬应当及时 C.表扬应当公开 D.明确表扬原因（分数：1.00）A.B.C.D.24.口语表达中常常使用地方语言，带有鲜明的民间风情和乡土气息的口语风格是 _ A.典雅沉稳的风格 B.方言俚语的风格 C.华美富丽的风格 D.委婉含蓄的风格（分数：
7、1.00）A.B.C.D.25.荀子在非粗中说“言而非仁之中也，则其言不若其默也，其辩不若其讷也”是指口语风格中的_ A.典雅沉稳的风格 B.明快直率的风格 C.华美富丽的风格 D.委婉含蓄的风格（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.非语言符号是指_ A.声音 B.表情 C.手势 D.姿态 E.服饰（分数：2.00）A.B.C.D.E.27.下列关于借代与借喻的区别的说法正确的是_ A.借喻是喻中有代，借代是代而不喻 B.借喻侧重“相似性”；借代侧重“相关性” C.借喻可以改为明喻，而借代不能改为明喻 D.借喻侧重“相关性”；借代侧重“相似
8、性” E.借代可以改为明喻，而借喻不能改为明喻（分数：2.00）A.B.C.D.E.28.确立主题是写好演讲稿的关键，主题必须符合的要求是_ A.正确 B.鲜明 C.集中 D.突出 E.分散（分数：2.00）A.B.C.D.E.29.为了使演讲稿的语言口语化，可采用的方法有_ A.把长句改为适合听的短句 B.把倒装句改成正装句 C.尽量少用文言词语和成语 D.把单音词换成双音词 E.把生僻的词换成常用的词（分数：2.00）A.B.C.D.E.30.在以下哪些情况下，尽量不要使用公开批评方式?_ A.错误轻微，后果不严重 B.下属，亲人或孩子在场 C.虚荣心，情绪反应强烈 D.错误严重 E.没有
9、摸清犯错误的原因（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)31.言语交际（分数：3.00）_论题_层递_34.拆分法（分数：3.00）_35.即兴演讲（分数：3.00）_四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述公共关系口才的权衡标准有哪些。（分数：6.00）_37.简述演讲对口语表达的具体要求的内容。（分数：6.00）_38.简述音高与音量之间的关系。（分数：6.00）_39.简述上级下达命令的技巧有哪些内容。（分数：6.00）_40.简述上级对下级讲话的口才有哪些。（分数：6.00）_五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.
10、00)41.试述运用比喻应当注意的问题。（分数：10.00）_六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.请分析例 1中所使用的确定的话题的方式方法及例 2中采用的口语风格是什么。 例 1：马寅初先生任北大校长时，曾到中文系老师郭良夫家里恭贺新婚。他一到场气氛顿时热烈起来。主婚人让他讲几句话。他没有推辞，诙谐地笑着说：“我只有一句话想公开对新娘子说说。我想请新娘放心，因为根据新郎的大名，他就一定是位好丈夫!” 例 2：以下是 1848年马克思在布鲁塞尔民主协会公众大会上的演说，我们从中摘取以下一段： “在现代的社会条件下，到底什么是自由贸易呢?这就是资本的自由。排除一些仍然阻碍着
11、资本前进的民族障碍，只不过是让资本能充分地自由活动罢了。不管一种商品交换另一种商品的条件如何有利，只要雇佣劳动和资本的关系继续存在，就永远会有剥削阶级和被剥削阶级存左。”（分数：10.00）_公共关系口才自考题-6 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.在一般口才的衡量标准中指口语表达能够做到形象、生动、收放有致，具有一定的感染力和说服力是指_ A.说得好 B.说得对 C.说得妙 D.说得巧（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是一般口才的衡量标准。 解析 B 指口语表达可以做到清晰、明确、恰当，
12、正确、流畅地传递有关信息；A 指口语表达能够做到形象、生动、收放有致，具有一定的感染力和说服力，C 说得妙，指能够做到应对自如、敏捷灵活、鞭辟入里，有较强的冲击力、感召力和征服力。D不属于一般口才的衡量标准。所以 A正确。2.有意识地运用各种表达手段、方式、方法、技巧，使表达准确、鲜明、得体、巧妙、生动、有力，具有强烈的“打动人、感染人、征服人”效果的口语表达称之为_ A.交际 B.描述 C.口语表达艺术 D.演讲（分数：1.00）A.B.C. D.解析：3.说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体是指_ A.编码 B.解码 C.语境 D.符号（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点
13、 本题考查的知识点是口语交际信息传播模式的构成要素。 解析 A 是将信息编为符号的行为和过程。B 是从符号中读出信息的行为和过程。C 是口语交际的环境。D 是说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体。所以 D正确。4.口头语言的符号是指_ A.文字 B.声音 C.图像 D.信息（分数：1.00）A.B. C.D.解析：5.相互接触谈话的方式是_ A.交谈 B.演讲 C.辩说 D.阅读（分数：1.00）A. B.C.D.解析：6.被称为公共关系之父的是_ A.艾维李 B.马斯洛 C.奥斯丁 D.寓兰克林（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.说话人在叙说过程中引用、转述别人的言论或意见
14、以增强表达效果的叙说是_ A.顺叙 B.倒叙 C.插叙 D.引叙（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是顺序不同的叙说。 解析 A 是按照事件发生、问题出现或人物成长的自然时间顺序进行叙说。B 是事件的结局、问题的后果或人物的命运先说出来或者是将事件、问题或人物经历中最突出的片段先说出来。也称为“倒插笔”。C 是暂时中断原叙说而插进与原叙说有关的事件、问题或人物的内容，随后再从中断处接着进行的叙说。D 是说话人在叙说过程中引用、转述别人的言论或意见以增强表达效果的叙说。所以 D正确。8.习惯上叫烘托的描述方法是_ A.人物描述 B.事物描述 C.直接描述 D.间接描述
15、（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：9.不说出本体，或不在本句中说出本体，而把喻体直接用在本体应该出现的地方的比喻类型是_ A.明喻 B.暗喻 C.代喻 D.借喻（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：10.不属于句子成分的排比是_ A.定语的排比 B.宾语的排比 C.状语的排比 D.单句的排比（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：11.对事物情况作出否定的判断的句子是_ A.被动 B.主动句 C.肯定 D.否定句（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.以刚烈、强硬的表达手法应对柔和、委婉的表达方式是_ A.以刚克刚型 B.以刚克柔型 C.以柔克刚型 D.以柔克柔型（分数：
16、1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是刚与柔的互动类型。 解析 A 是以刚烈、强硬的表达手法应对刚烈、强硬的表达手法。B 是以刚烈、强硬的表达手法应对柔和、委婉的表达方式。C 是柔和、委婉的表达手法应对刚烈、强硬的表达手法。D 是柔和、委婉的表达手法应对柔和、委婉的表达手法。所以 B正确。13.在音高的特点中比较丰满、结实的是_ A.高音 B.中音 C.低音 D.超低音（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是音高。 解析 A 是指声音比较高亢、明亮，B 是声音比较丰满、结实，C是声音比较低沉、宽厚。D 没有这个概念。所以 B正确。14.重音所在是内
17、容具有转折性的语句的后一部分是重音划分各类中的_ A.并列重音 B.对比性重音 C.递进性重音 D.转折性重音（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：15.以统一某种意见为主要目的的交谈是_ A.调查式交谈 B.说服式交谈 C.倾诉式交谈 D.商讨式交谈（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是交谈的划分。 解析 A 是指以了解相关情况为主要目的的交谈。B 是指以改变对方某种观点为主要目的的交谈。C 是指以抒发某种情感为目的的交谈。D 是以统一某种意见为主要目的的交谈。所以 D正确。16.交谈中最小的话语单位是_ A.主语 B.谓语 C.话轮 D.宾语（分数：1.00
18、）A.B.C. D.解析：17.在语用合作原则中要求说话要切题，不说无关的话是指_ A.关联准则 B.适量准则 C.真实准则 D.明白准则（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是合作原则。 解析 A 要求说话要切题，不说无关的话。B 是要求说话提供的信息量不多也不少。C 是要求说话提供的信息要真实、可靠。D 是要求所说的话没有歧义，不晦涩，不混乱。所以 A正确。18.格莱斯列为会话原则的首要原则是_ A.角色原则 B.合作原则 C.礼貌原则 D.和谐原则（分数：1.00）A.B. C.D.解析：19.以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表示自己的观点是演讲开头方式中
19、的_ A.提问式 B.引言式 C.议论式 D.借喻式（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是巧妙的开头。 解析 A 是演讲者一上台便向听众提出问题，以引起听众的兴趣并为点明主题奠定基础。B 是指以富有哲理的名言、警句、俗语、诗歌作为演讲的开头。C 是指以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表示自己的观点。D 是演讲者不直接点破主题，而是用形象的比喻以引发听众联想并且导入对主题的阐发。所以 C正确。20.高明的上级在说服下级的过程中，处于重要地位的是_ A.从下级的需求出发 B.充分利用提问技巧 C.让下级自己做结论 D.心理换位避免冲突（分数：1.00）A.B.C.D
20、. 解析：21.不认真分析发生问题的具体原因，而是使用威胁的语言向下级发出要求改正错误的“最后通牒”的批评是_ A.笼统式批评 B.威胁式批评 C.片面式批评 D.“马后炮”式批评（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是消极破坏式批评。 解析 A 是使用语言不得要领，不够明确，含糊其词，使下级感到茫然而不知所措，常常会置之不理。B 是不认真分析发生问题的具体原因，而是使用威胁的语言向下级发出要求改正错误的“最后通牒”。C 是究其一点，以偏概全，只管责备错误而完全不顾下级的长处，也不为其指明方向的批评。D 是这种批评也可以称为“秋后算账”。所以 B正确。22.作为上级用
21、得最多的而又最易得到对方认同的激励方式是_ A.批评 B.表扬 C.说服 D.命令（分数：1.00）A.B. C.D.解析：23.可以体现上级对下级的关心以及表扬的诚意的表扬技巧是_ A.表扬应当对事 B.表扬应当及时 C.表扬应当公开 D.明确表扬原因（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是表扬下级的技巧。 解析 A 是上级表扬下级应当对事不对人，一视同仁。B 是上级表扬下级不必过多地考虑时机和场合，应当趁热打铁、及时表扬。C 是上级对下级的表扬应当公开进行。D 可以体现上级对下级的关心以及表扬的诚意。所以 D正确。24.口语表达中常常使用地方语言，带有鲜明的民间风
22、情和乡土气息的口语风格是 _ A.典雅沉稳的风格 B.方言俚语的风格 C.华美富丽的风格 D.委婉含蓄的风格（分数：1.00）A.B. C.D.解析：25.荀子在非粗中说“言而非仁之中也，则其言不若其默也，其辩不若其讷也”是指口语风格中的_ A.典雅沉稳的风格 B.明快直率的风格 C.华美富丽的风格 D.委婉含蓄的风格（分数：1.00）A. B.C.D.解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.非语言符号是指_ A.声音 B.表情 C.手势 D.姿态 E.服饰（分数：2.00）A.B. C. D. E. 解析：考点 本题考查的知识点是口语交际信息传播构成要素。 解析 A
23、是指符号语言。BCDE 指非语言符号。27.下列关于借代与借喻的区别的说法正确的是_ A.借喻是喻中有代，借代是代而不喻 B.借喻侧重“相似性”；借代侧重“相关性” C.借喻可以改为明喻，而借代不能改为明喻 D.借喻侧重“相关性”；借代侧重“相似性” E.借代可以改为明喻，而借喻不能改为明喻（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：28.确立主题是写好演讲稿的关键，主题必须符合的要求是_ A.正确 B.鲜明 C.集中 D.突出 E.分散（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：29.为了使演讲稿的语言口语化，可采用的方法有_ A.把长句改为适合听的短句 B.把倒装句改成正装句
24、 C.尽量少用文言词语和成语 D.把单音词换成双音词 E.把生僻的词换成常用的词（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：考点 本题考查的知识点是演讲中的锤炼语言。 解析 ABCD 是属于语言口语化所采取的方法，而 E是做到通俗易懂所采取的方法。30.在以下哪些情况下，尽量不要使用公开批评方式?_ A.错误轻微，后果不严重 B.下属，亲人或孩子在场 C.虚荣心，情绪反应强烈 D.错误严重 E.没有摸清犯错误的原因（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)31.言语交际（分数：3.00）_正确答案：(言语交际是指特定的人，为
25、了特定的目的，选择适合语言环境的语言内容和方式，以交流思想、传递信息的一种语言活动。)解析：论题_正确答案：(论题，又叫论断、观点，是说话人对所论述的事物、问题提出的主张、看法或表示的态度。)解析：层递_正确答案：(层递是根据事物的逻辑关系，连用结构相似、内容递升或递降的语句，层层递进地反应事理的修辞手法。)解析：34.拆分法（分数：3.00）_正确答案：(拆分法是把联合成分拆开，让拆开的部分与原句中的相同部分直接相配，分别独立为句。)解析：35.即兴演讲（分数：3.00）_正确答案：(即兴演讲是指事先没有准备而临时决定进行的演讲。)解析：四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.
26、简述公共关系口才的权衡标准有哪些。（分数：6.00）_正确答案：(1)遵循公共关系的基本原则； (2)体现公共关系的根本精神； (3)服务公关活动的既定目标。)解析：37.简述演讲对口语表达的具体要求的内容。（分数：6.00）_正确答案：(1)清晰性、规范性，口语表达的初级要求，也是最基本的要求。 (2)流畅性、自如性，在初级要求的基础上对口语表达的中级要求。 (3)丰富性、多彩性，是前两个要求基础上所达到的高级要求，也是高级的口语的表达技巧。)解析：38.简述音高与音量之间的关系。（分数：6.00）_正确答案：(音高和音量二者既有区别又有联系。音高，音量未必就大；音低，音量未必就小。二者均受
27、思想情感制约，需要相互密切配合。如思想情感浓重激烈，就需要声音高一些、大一些，以重扣听众心扉。如内容一般，情感舒缓，声音就可以小一些、低一些，给听众以轻松感受。只有二者紧密配合，才能收到事半功倍的效果。)解析：39.简述上级下达命令的技巧有哪些内容。（分数：6.00）_正确答案：(1)选择恰当的人选和方法； (2)明确执行的期限或时间； (3)明确命令的理由和效果； (4)关注下级执行命令的方法； (5)根据反馈加以调整与控制。)解析：40.简述上级对下级讲话的口才有哪些。（分数：6.00）_正确答案：(1)有的放矢，自然得体； (2)不拘一格，引人入胜； (3)简洁明快，循循善诱； (4)令
28、行禁止，威而不傲。)解析：五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述运用比喻应当注意的问题。（分数：10.00）_正确答案：(1)喻体应当是常见、易懂的事物。比喻是用喻体说明本体，只有喻体是读者熟知的事物，才能收到良好的表达效果。 (2)喻体和本体应当具有共同点。要想做到比喻贴切必须抓住喻体和本体共同点。假如信手拈来，喻而不当，就会不伦不类。 (3)用以作比的事物应当积极健康。选用什么事物打比方往往表示出作者思想感情的不同倾向，好的比喻应该体现积极健康的思想感情。)解析：六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.请分析例 1中所使用的确定的话题的方式方法及例 2
29、中采用的口语风格是什么。 例 1：马寅初先生任北大校长时，曾到中文系老师郭良夫家里恭贺新婚。他一到场气氛顿时热烈起来。主婚人让他讲几句话。他没有推辞，诙谐地笑着说：“我只有一句话想公开对新娘子说说。我想请新娘放心，因为根据新郎的大名，他就一定是位好丈夫!” 例 2：以下是 1848年马克思在布鲁塞尔民主协会公众大会上的演说，我们从中摘取以下一段： “在现代的社会条件下，到底什么是自由贸易呢?这就是资本的自由。排除一些仍然阻碍着资本前进的民族障碍，只不过是让资本能充分地自由活动罢了。不管一种商品交换另一种商品的条件如何有利，只要雇佣劳动和资本的关系继续存在，就永远会有剥削阶级和被剥削阶级存左。”（分数：10.00）_正确答案：(例 1所使用的确定话题的方法为从现场的人和事找话题，除此之外还有从现场的情境中寻找话题、从听众的心态上找话题、从前面的演讲中找话题等方式方法。 例 2这段文字所采用的口语风格是严肃深刻的风格，除此之外还有简洁干脆的风格、明快直爽的风格、平实朴素的风格等。)解析：
