1、企业管理概论自考题-9 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B第一部分 选择题/B(总题数：0，分数：0.00)二、B单项选择题/B(总题数：20，分数：20.00)1.企业实现商品价值必须通过_ A.市场分配 B.市场竞争 C.市场交换 D.生产活动（分数：1.00）A.B.C.D.2.现代企业制度的核心内容是_ A.企业法人财产制度 B.政企分开 C.公司制度 D.责任制度（分数：1.00）A.B.C.D.3.企业管理的一般职能是_ A.计划职能 B.经济管理职能 C.合理组织生产力的管理职能 D.维护生产关系的职能（分数：1.00）A.B.C.D.4.以下说法不正确
2、的是_ A.董事会成员不能是公司股东 B.董事会成员可以是股东 C.董事会成员可以是非股东 D.董事会成员可以是自然人（分数：1.00）A.B.C.D.5.以集权为主要特征的组织结构是_ A.矩阵结构 B.直线职能结构 C.模拟分权结构 D.事业部结构（分数：1.00）A.B.C.D.6.人们不能直接体察到，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态是_ A.深层的企业文化 B.中层的企业文化 C.表层的企业文化 D.一般的企业文化（分数：1.00）A.B.C.D.7.人力资源可以自我补偿、自我更新、自我丰富和持续开发，此特征属于_ A.时效性 B.能动性 C.可激励性 D.再生性（分数：1
3、.00）A.B.C.D.8.下列属于精神激励的是_ A.为员工提供学习机会 B.为员工办理社会保险 C.为员工设立奖金发放制度 D.为员工兴办集体福利设施（分数：1.00）A.B.C.D.9.企业管理周期的关键环节是_ A.战略制订准备工作 B.战略规划工作 C.战略决策工作 D.战略实施工作（分数：1.00）A.B.C.D.10.构成企业市场的是_ A.资金 B.顾客 C.产品 D.服务（分数：1.00）A.B.C.D.11.根据波士顿矩阵分析法，需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高的是_经营领域。 A.“明星”区 B.“野猫”区 C.“现金牛”区 D.“瘦狗”区（分数：1.00）A.
4、B.C.D.12.某公司确定了在未来五年内降低成本的目标，改善利润状况，提高资金利润率。这属于_ A.发展性目标 B.效益性目标 C.竞争性目标 D.利益性目标（分数：1.00）A.B.C.D.13.宇航技术、计算机技术、核技术等的开发途径为_ A.综合与延伸型的技术开发途径 B.总结提前型的技术开发途径 C.独创型的技术开发途径 D.转移型的技术开发途径（分数：1.00）A.B.C.D.14.手机的显示功能是该产品的_ A.主要功能 B.辅助功能 C.基本功能 D.过剩功能（分数：1.00）A.B.C.D.15.流水线生产是按_设置的生产组织形式。 A.工艺专业化原则 B.对象专业化原则 C
5、.混合原则 D.技术专业化原则（分数：1.00）A.B.C.D.16.实行库存重点控制的方法是_ A.ABC 分析法 B.定期库存控制法 C.定量库存控制法 D.以上皆是（分数：1.00）A.B.C.D.17.在产品质量产生、形成和实现过程中的各项工作或活动的总和，被称为_ A.质量保证 B.质量控制 C.质量职能 D.质量管理（分数：1.00）A.B.C.D.18.在 ISO9000 系列标准中，_是标准的导则。 A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9002 D.ISO9003（分数：1.00）A.B.C.D.19.传统经营观念是_ A.以生产者为导向 B.以营销者为导向 C.
6、以经营者为导向 D.以顾客为导向（分数：1.00）A.B.C.D.20._是走出去的企业以输出人才和劳动力，承担工程建设为主要内容的经营战略。 A.商品出口战略 B.技术出口战略 C.劳务出口战略 D.资料出口战略（分数：1.00）A.B.C.D.三、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)21.我国目前正在发展的企业集团的类型主要有_ A.产品辐射型 B.多元复合型 C.项目成套型 D.经营服务型 E.出口导向型（分数：2.00）A.B.C.D.E.22.事业部制结构的主要优点是_ A.具有较高的稳定性 B.具有较好的适应性 C.有利于各事业部自主经营 D.有利于高层管理者致力于企业
7、决策 E.有利于培养各专业的管理人才（分数：2.00）A.B.C.D.E.23.企业内外环境对照分析法，是将企业内外部环境所形成的_、_、_、_四个方面结合起来分析的。 A.机会 B.风险 C.优势 D.劣势 E.综合（分数：2.00）A.B.C.D.E.24.向前一体化经营战略包括_ A.搞运输 B.投资科技开发企业 C.生产深加工产品 D.自销产品 E.自行生产原材料（分数：2.00）A.B.C.D.E.25.生产作业计划的编制方法有_ A.经济批量法 B.反工艺顺序法 C.网络计划技术 D.优先排序法 E.线性规划法（分数：2.00）A.B.C.D.E.四、B第二部分 非选择题/B(总题
8、数：0，分数：0.00)五、B名词解释题/B(总题数：3，分数：9.00)26.股份有限公司（分数：3.00）_27.职务说明（分数：3.00）_28.工艺专业化（分数：3.00）_六、B计算题/B(总题数：2，分数：18.00)29.2007 年某混凝土预制件企业 A 产品产量为 4000 件，单位产品实际成本为 500 元。各成本项目中材料费占 75%，工人工资占 12%，制造费用占 13%。该企业 2008 年计划 A 产品产量增长 5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算 2008 年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。（分数：9.00）_30
9、.P 某产品固定制造费用的单位标准成本为：工时耗用 2 小时，固定制造费用小时分摊率为 2 元，生产能量 900 件，即 1800 小时；本月实际产量 600 件，发生固定制造费用 2000 元，实际耗用 1000 小时。试分析某产品固定制造费用的差异因素。（分数：9.00）_七、B简答题/B(总题数：3，分数：15.00)31.公司制企业具有哪些明显的优越性?（分数：5.00）_32.简述企业文化的内容。（分数：5.00）_33.简述价值工程的特点。（分数：5.00）_八、B论述题/B(总题数：1，分数：13.00)34.试述学习型组织理论。（分数：13.00）_九、B案例分析题/B(总题数
10、：1，分数：15.00)B英特尔公司不断推出新产品/B1968 年，英特尔公司开始创业，在 70 年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了 80 年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985 年，英特尔决定关闭俄勒冈的 DRAM(动态存储器)第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应 32 位的 386。386 微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在 1986 年秋，新的 386 系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能
11、力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987 年底，也就是公布 386 两年之后，英特尔已供应了约 80 万片芯片，而80286 在同期只供应了 50 万片。在 1988 年，386 的产值达 10 亿美元，约占英特尔全部收入的 30%40%。英特尔 80 年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为 386 的唯一货源，英特尔需要努力满足对 386 的不断增长的需求。英特尔开始开发 1 微米的 386，尝试将原来的 1.5 微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大提高了芯片产
12、量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品 8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低 8061的生产成本。1989 年 4 月，486 诞生。486 微处理器有 100 多万个晶体管，包含的电路元件是 386 的 4 倍。486 的设计共耗费 130 人年，而 386 是 80 人年。486 得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486 开发的总投资在 2 亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997 年，英特尔宣布推出 P6 系列的微处理器芯片。问题：（分数：15.00）(1).英
13、特尔为什么要关闭俄勒冈的 DRAM 第五实验室?（分数：3.00）_(2).英特尔为什么要致力于缩小 386 芯片的尺寸?（分数：3.00）_(3).开发 486 需要大量的各种资源投入，对于英特尔来说，应采用什么样的组织结构形式?（分数：3.00）_(4).从案例中可以看出，电子产品设计和生产技术有什么特点?（分数：3.00）_(5).从经营环境角度来看，福特公司与英特尔是什么关系?（分数：3.00）_企业管理概论自考题-9 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B第一部分 选择题/B(总题数：0，分数：0.00)二、B单项选择题/B(总题数：20，分数：20.00)1.企
14、业实现商品价值必须通过_ A.市场分配 B.市场竞争 C.市场交换 D.生产活动（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。企业为社会提供的商品，必须通过市场交换，才能使生产商品所耗费的个别劳动被社会所承认，从而实现商品的价值。2.现代企业制度的核心内容是_ A.企业法人财产制度 B.政企分开 C.公司制度 D.责任制度（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。3.企业管理的一般职能是_ A.计
15、划职能 B.经济管理职能 C.合理组织生产力的管理职能 D.维护生产关系的职能（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性。表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。4.以下说法不正确的是_ A.董事会成员不能是公司股东 B.董事会成员可以是股东 C.董事会成员可以是非股东 D.董事会成员可以是自然人（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 董事会成员可以是公司的股东，即内部董事；也可以是非股东，如外聘的社会名流或专家，称为外部董事或独立董事。此外，董事会成员可以是自然人，也可以是法人。5.以集权为主要特征的组织结构是
16、_ A.矩阵结构 B.直线职能结构 C.模拟分权结构 D.事业部结构（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 常用的企业组织结构的基本形式包括：直线结构、直线职能结构、事业部结构、模拟分权结构和矩阵结构。其中，直线职能结构是在直线结构的基础上发展起来的一种以集权为主要特征的组织结构。6.人们不能直接体察到，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态是_ A.深层的企业文化 B.中层的企业文化 C.表层的企业文化 D.一般的企业文化（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 企业文化的结构可分为深层的企业文化、中层的企业文化和表层的企业文化三个层次。其中，深层的企业文化也称为企业文化
17、的精神层，它不是人们能直接体察到的，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。7.人力资源可以自我补偿、自我更新、自我丰富和持续开发，此特征属于_ A.时效性 B.能动性 C.可激励性 D.再生性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 人力资源具有能动性、可激励性、时效性、再生性、差异性、社会性等特点，其中，再生性表现为：人力资源属于可再生资源，可以进行自我补偿、自我更新、自我丰富和持续开发。8.下列属于精神激励的是_ A.为员工提供学习机会 B.为员工办理社会保险 C.为员工设立奖金发放制度 D.为员工兴办集体福利设施（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在实践中，激励
18、方式主要包括物质激励和精神激励两大类。其中，精神激励可从三个方面着手：(1)领导的言行。(2)给予机会。(3)企业文化：如为员工提供学习的机会。9.企业管理周期的关键环节是_ A.战略制订准备工作 B.战略规划工作 C.战略决策工作 D.战略实施工作（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节，只有抓好这个关键环节，才能保证企业管理的其他环节的正常开展，从而促进整个企业管理正常运转。10.构成企业市场的是_ A.资金 B.顾客 C.产品 D.服务（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 企业的顾客(用户或消费者)构成企业的市场。其中，企业
19、所有可能的顾客构成企业的总体市场；不同的顾客群构成企业的细分市场。11.根据波士顿矩阵分析法，需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高的是_经营领域。 A.“明星”区 B.“野猫”区 C.“现金牛”区 D.“瘦狗”区（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 需求增长率高，相对市场占有率低的“野猫”区，经营领域因需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。12.某公司确定了在未来五年内降低成本的目标，改善利润状况，提高资金利润率。这属于_ A.发展性目标 B.效益性目标 C.竞争性目标 D.利益性目标（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 效益性目标包
20、括：产出目标、投入目标、产出与投入对比目标，如成本目标、利润目标、资金利润率目标等。本题中该公司所确定的目标就属于效益性目标。13.宇航技术、计算机技术、核技术等的开发途径为_ A.综合与延伸型的技术开发途径 B.总结提前型的技术开发途径 C.独创型的技术开发途径 D.转移型的技术开发途径（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 独创型的技术开发途径是指以科学技术为先导，在企业独立地进行科学研究的基础上创造发明的新技术。宇航技术、计算机技术、核技术等新兴技术和尖端技术，基本上都采用这种技术开发途径。14.手机的显示功能是该产品的_ A.主要功能 B.辅助功能 C.基本功能 D.过剩功能（
21、分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 基本功能是与对象的主要目的直接有关的功能，是对象存在的主要理由。手机的显示功能是手机必须具备的功能，是手机的基本功能。15.流水线生产是按_设置的生产组织形式。 A.工艺专业化原则 B.对象专业化原则 C.混合原则 D.技术专业化原则（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 流水线生产，又称为流水生产、流水作业，它是对象专业化组织形式的进一步发展，是劳动分工较细、生产效率较高的一种生产组织形式。16.实行库存重点控制的方法是_ A.ABC 分析法 B.定期库存控制法 C.定量库存控制法 D.以上皆是（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解
22、析 ABC 分析法是实行库存重点控制的常用方法之一，这种方法是根据库存物资的主要经济特征，进行分类排队，找出重点管理对象，从而对不同类型的物资采取不同的库存控制方法，以提高库存控制的效率与效果。17.在产品质量产生、形成和实现过程中的各项工作或活动的总和，被称为_ A.质量保证 B.质量控制 C.质量职能 D.质量管理（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程被称为质量螺旋形上升过程，这个过程中的各项工作或活动的总和就称为质量职能。18.在 ISO9000 系列标准中，_是标准的导则。 A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9002
23、 D.ISO9003（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在 ISO9000 系列标准中，ISO9000质量标准和质量保证标准选择和使用指南是这套标准的导则；ISO9004质量管理和质量体系要素指南是指导企业建立和运行内部质量体系的文件。19.传统经营观念是_ A.以生产者为导向 B.以营销者为导向 C.以经营者为导向 D.以顾客为导向（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 传统经营观念的共同点，就是生产厂家以自己生产的产品为出发点，以卖方的要求为中心，以产品销售出去获取利润为目的，是一种“以生产者为导向”的经营观念。20._是走出去的企业以输出人才和劳动力，承担工程建设为主
24、要内容的经营战略。 A.商品出口战略 B.技术出口战略 C.劳务出口战略 D.资料出口战略（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 按营销内容不同，可有三种国际市场营销战略，即商品出口战略方案；技术出口战略；劳务出口战略。其中，劳务出口战略是走出去的企业以输出人才和劳动力，承担工程建设为主要内容的营销战略。三、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)21.我国目前正在发展的企业集团的类型主要有_ A.产品辐射型 B.多元复合型 C.项目成套型 D.经营服务型 E.出口导向型（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 按企业集团实行联合经营的内容和方式划分，我国目前
25、正在发展的企业集团主要五种，即产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型和出口导向型。22.事业部制结构的主要优点是_ A.具有较高的稳定性 B.具有较好的适应性 C.有利于各事业部自主经营 D.有利于高层管理者致力于企业决策 E.有利于培养各专业的管理人才（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 事业部结构有很多优点，选项 ABED 都是关于事业部结构优点的正确阐述。事业部经理要熟悉各方面管理业务，才能经营好本事业部，因此有利于培养全面的管理人才而不是专业的管理人才。因此选项 E 不正确。23.企业内外环境对照分析法，是将企业内外部环境所形成的_、_、_、_四个方面结合起
26、来分析的。 A.机会 B.风险 C.优势 D.劣势 E.综合（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 企业内外环境对照分析法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理，将企业内外环境的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况，结合起来分析，并用十字图表对照分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路。24.向前一体化经营战略包括_ A.搞运输 B.投资科技开发企业 C.生产深加工产品 D.自销产品 E.自行生产原材料（分数：2.00）A. B.C. D. E.解析：解析 向前一体化是指利用现有产品来生产深加工产品，向下游产品、产业流动，主要包括搞运输和自行销售
27、产品两类，即向运输业和销售业流动。25.生产作业计划的编制方法有_ A.经济批量法 B.反工艺顺序法 C.网络计划技术 D.优先排序法 E.线性规划法（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 由于各企业的生产技术特点不同，因此生产作业计划的编制方法也各不相同，常用的有：运用经济批量法、采用反工艺顺序法、PERT(网络计划技术)、采用线性规划法、优先排序法。四、B第二部分 非选择题/B(总题数：0，分数：0.00)五、B名词解释题/B(总题数：3，分数：9.00)26.股份有限公司（分数：3.00）_正确答案：(股份有限公司是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东
28、以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。)解析：27.职务说明（分数：3.00）_正确答案：(职务说明就是要通过职务调查，在取得有关信息的基础上，对职务的名称、性质、任务、程序、内外部环境和条件等内容作出比较系统的描述，并加以规范化。)解析：28.工艺专业化（分数：3.00）_正确答案：(工艺专业化又称工艺原则，指按照生产工艺的特点设置生产单位。也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起，对企业生产的各种产品(零件)进行相同工艺方法的加工，每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序，不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产
29、品。)解析：六、B计算题/B(总题数：2，分数：18.00)29.2007 年某混凝土预制件企业 A 产品产量为 4000 件，单位产品实际成本为 500 元。各成本项目中材料费占 75%，工人工资占 12%，制造费用占 13%。该企业 2008 年计划 A 产品产量增长 5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算 2008 年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。（分数：9.00）_正确答案：(2008 年该企业的计划产量=4000(100%+5%)=4200(件) 计划产量的总成本=4200500=2100000(元) 其中，材料费=210000075
30、%=1575000(元) 工人工资=210000012%=252000(元) 制造费用=210000013%=273000(元)解析：30.P 某产品固定制造费用的单位标准成本为：工时耗用 2 小时，固定制造费用小时分摊率为 2 元，生产能量 900 件，即 1800 小时；本月实际产量 600 件，发生固定制造费用 2000 元，实际耗用 1000 小时。试分析某产品固定制造费用的差异因素。（分数：9.00）_正确答案：(固定制造费用标准成本=90022=3600(元) 固定制造费用实际成本=2000 元 (1)从生产能量的潜力分析，实际产量未能达到生产能量造成闲置成本：(900-600)2
31、2=1200(元) (2)从总额对比分析固定制造费用节约：3600-2000=1600(元)解析：七、B简答题/B(总题数：3，分数：15.00)31.公司制企业具有哪些明显的优越性?（分数：5.00）_正确答案：(它的主要优越性是：具有大规模筹资的能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力，推动整个国民经济的发展；有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于消费资金转化为生产资金，有利于资本集中，实现规模经营；公司资产能保持一定的稳定性和延续性，不会因股东的变化而变动，使得公司在市场活动中具有较高信誉；实行所有权与经营权相分离，股东可根据公司经营状况随时转让股票，这将加大对经营者的压力，有利于
32、改善企业经营管理，提高企业经济效益水平。)解析：32.简述企业文化的内容。（分数：5.00）_正确答案：(1)表层的企业文化。这是企业文化的外显部分，指的是那些视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。 (2)中层的企业文化。主要体现在企业的规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面。 (3)深层的企业文化。它是渗透在企业职工心灵之中的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值取向、经营思想等，即共同持有的价值观。它是企业文化的核心，是企业的灵魂。)解析：33.简述价值工程的特点。（分数：5.00）_正确答案：(价值工程作为一种管理技术，具备如下特点： (1)以使用者的功能需求为出发点。 (
33、2)对功能进行分析。 (3)系统研究功能与成本之间的关系。 (4)努力方向是提高价值，即提高功能对成本的比值。(5)需要由多方协作，有组织、有计划地按程序进行。)解析：八、B论述题/B(总题数：1，分数：13.00)34.试述学习型组织理论。（分数：13.00）_正确答案：(所谓学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。彼得圣吉在第五项修炼学习型组织的艺术与实务中写道：学习型组织是一个“不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考模式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。学习型组织
34、把学习的重要性提到了前所未有的重要地位，它强调的是组织的自我变革能力和对环境的适应能力。彼得圣吉在其著作中提出，企业要想成为学习型组织，企业的管理者和全体员工都必须经过五个方面的修炼。(1)自我超越。指突破极限的自我实现，或技巧的娴熟，自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。(2)改善心智模式。心智模式就是人的心理素质和思维方式，它影响着一个人看世界和对待事物的态度，有时可能直接决定人的成功与否。怎样才能改善心智模式呢?把镜子转向自己，审视和反思自己的心智模式，这是心智模式修炼的起步；有效地表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。(3)建立共同愿景。共同愿景是指组织中人们共同愿望的景象，它要
35、求组织的全体成员拥有一个共有的目标、价值观与使命感，把大家凝聚在一起。共同愿景有三个层次：个人愿景、团队愿景和组织愿景。组织管理者必须鼓励个人愿景的发展，并努力使组织的共同愿景与个人愿景保持一致，使共同愿景成为员工自己的愿景。(4)团队学习。指通过组织成员之间互相学习、取长补短提高整体合作能力，并把个人能力汇成组织能力，使组织的集体智慧高于个人智慧的过程。学习型组织理论认为，当团体真正在学习的时候，不仅整体产生出色的成果，成员成长的速度也比其他的学习方式更快。(5)系统思考。系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从
36、静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。系统思考是了解和研究学习型组织最重要的部分，彼得圣吉将它放在其他四项修炼之上，作为整合其他四项修炼的理论与实务。)解析：九、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)B英特尔公司不断推出新产品/B1968 年，英特尔公司开始创业，在 70 年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了 80 年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985 年，英特尔决定关闭俄勒冈的 DRAM(动态存储器)第
37、五实验室。同时，英特尔宣布开始供应 32 位的 386。386 微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在 1986 年秋，新的 386 系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987 年底，也就是公布 386 两年之后，英特尔已供应了约 80 万片芯片，而80286 在同期只供应了 50 万片。在 1988 年，386 的产值达 10 亿美元，约占英特尔全部收入的 30%40%。英特尔 80 年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为 386 的唯一货源，英特尔需要努力满足对 386
38、的不断增长的需求。英特尔开始开发 1 微米的 386，尝试将原来的 1.5 微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大提高了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品 8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低 8061的生产成本。1989 年 4 月，486 诞生。486 微处理器有 100 多万个晶体管，包含的电路元件是 386 的 4 倍。486 的设计共耗费 130 人年，而 386 是 80 人年。486 得益于英特尔开发的专
39、有设计工具的改进。486 开发的总投资在 2 亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997 年，英特尔宣布推出 P6 系列的微处理器芯片。问题：（分数：15.00）(1).英特尔为什么要关闭俄勒冈的 DRAM 第五实验室?（分数：3.00）_正确答案：(英特尔需要集中人员开发公司的核心产品。)解析：(2).英特尔为什么要致力于缩小 386 芯片的尺寸?（分数：3.00）_正确答案：(缩小 386 芯片的尺寸可以满足市场的需求。)解析：(3).开发 486 需要大量的各种资源投入，对于英特尔来说，应采用什么样的组织结构形式?（分数：3.00）_正确答案：(矩阵式产品开
