1、人员招募、甄选与录用及答案解析(总分：103.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：9，分数：9.00)1.在企业内部招募或大规模招募初级工人时，招募信息的发布方式一般采取( ) A在招募区域内张贴招募简章 B在电视和广播上发布 C在报纸上刊登招募简章 D举行新闻发布会发布招募信息（分数：1.00）A.B.C.D.2.招募团队成员应具备的最重要的能力是( ) A表达能力 B观察能力 C表达能力和观察能力 D表达能力和理解能力（分数：1.00）A.B.C.D.3.针对特定地区、特定人群广泛传播企业的招募信息易采用( ) A在报纸上刊登招募简章 B在电视和广播上发布招募信息 C通过人
2、才市场发布招募信息 D在互联网上发布招募信息（分数：1.00）A.B.C.D.4.如果企业从一开始就聘用到合适的人选，会给企业带来可观的利益，这种经济收益相当于现有生产力水平的( ) A1%5% B5%10% C6%20% D15%30%（分数：1.00）A.B.C.D.5.在各种招募渠道中，应用最为普遍的是( ) A招募广告 B人才交流会 C校园招募 D委托猎头公司（分数：1.00）A.B.C.D.6._是对一个人所学的知识和技能的一个基本的检测。( ) A能力测试 B个性与兴趣测试 C成就测试 D人格与性向测试（分数：1.00）A.B.C.D.7.具有传统型人格类型的人，适合做的职业是(
3、) A生物学家 B教师 C法官 D会计（分数：1.00）A.B.C.D.8.下列说法正确的是( ) A员工绩效、工作态度和招募渠道之间没有关系 B在任何情况下，校园招募和报纸广泛招募都是较差的招募方式 C招募方式无优劣可言，企业可随意选择招募方式 D任何招募方式都有优缺点，企业应根据自己的具体需求，选择最适当的招募方式（分数：1.00）A.B.C.D.9.具有现实型人格类型的人，适合做的职业是( ) A数学家 B机械师 C社会工作者 D会计（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：9，分数：18.00)10.一般来讲，甄选最终要回答的问题是( )（分数：2.00）A.应聘者想做
4、什么B.应聘者能做什么C.应聘者愿意做什么D.应聘者是否合适E.应聘者的期望是什么11.在确定基本的招募方案时，可以提出的问题包括( )（分数：2.00）A.本次招募活动将持续多长时间B.测试依据的可靠性和有效性如何C.本程序在获取信息方面是否有效D.本招募程序是否公平E.在一定的时间内，这个程序可以对多少应聘者进行评价12.国内一般的外部招募渠道包括( )（分数：2.00）A.校园招募B.社会公开招募C.人才市场D.人才交流会E.猎头公司13.空缺职位产生的原因主要有( )（分数：2.00）A.企业的壮大和业务的发展B.原岗位人员离退休或死亡C.原岗位人员辞职或被解雇D.国际市场形势的变化E
5、.企业人员调整14.优秀的招募简章的基本特征有( )（分数：2.00）A.语言精简、凝练B.招募对象的条件表述一目了然C.招募人数是实际需求人数的约 2 倍D.时效性强E.措辞既实事求是，又热情洋溢15.招募简章的基本内容包括( )（分数：2.00）A.标题B.公司和企业的性质和经营范围等基本情况的简介C.招募职位、人数和招募对象的条件D.应聘时间、地点、邮编、联系方式和联系人E.落款16.常见的人员甄选方法有( )（分数：2.00）A.简历筛选B.测试甄选C.面试甄选D.背景调查E.网上甄选17.人员录用的过程包括( )（分数：2.00）A.背景调查B.体检C.做出录用决策D.通知应聘者E.
6、签订试用合同或聘用合同18.在设计人员招募规划时，应考虑的问题有( )（分数：2.00）A.未来 35 年内企业的发展趋势B.目前企业的员工结构及其状况C.本行业劳动力市场供求状况D.企业的晋升制度E.录用决策的依据三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)19.人员招募（分数：3.00）_20.猎头公司（分数：3.00）_21.人员甄选（分数：3.00）_四、简答题(总题数：11，分数：55.00)22.简述人员招募的意义。（分数：5.00）_23.如何提高招募的有效性?（分数：5.00）_24.企业要检验特定招募渠道的有效性，原则上可以采用哪些指标进行评估?（分数：5.00）_25.企业
7、在实施招募广告时，具体需要注意什么?（分数：5.00）_26.简述企业使用招募广告作为招募渠道的优点。（分数：5.00）_27.简述在哪些情况下用人单位适合采用职业介绍机构的方式。（分数：5.00）_28.借助猎头公司招募人才时，应坚持什么原则?（分数：5.00）_29.筛选简历时应着重注意哪些问题?（分数：5.00）_30.为提高面试质量，面试人员要做好哪些工作?（分数：5.00）_31.在候选人的素质差不多时，如何做出正确的录用决策?（分数：5.00）_32.简述聘用合同的内容。（分数：5.00）_五、论述题(总题数：1，分数：12.00)33.试述内部招募的优缺点。（分数：12.00）_
8、人员招募、甄选与录用答案解析(总分：103.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：9，分数：9.00)1.在企业内部招募或大规模招募初级工人时，招募信息的发布方式一般采取( ) A在招募区域内张贴招募简章 B在电视和广播上发布 C在报纸上刊登招募简章 D举行新闻发布会发布招募信息（分数：1.00）A. B.C.D.解析：2.招募团队成员应具备的最重要的能力是( ) A表达能力 B观察能力 C表达能力和观察能力 D表达能力和理解能力（分数：1.00）A.B.C. D.解析：3.针对特定地区、特定人群广泛传播企业的招募信息易采用( ) A在报纸上刊登招募简章 B在电视和广播上发布招募
9、信息 C通过人才市场发布招募信息 D在互联网上发布招募信息（分数：1.00）A.B. C.D.解析：4.如果企业从一开始就聘用到合适的人选，会给企业带来可观的利益，这种经济收益相当于现有生产力水平的( ) A1%5% B5%10% C6%20% D15%30%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：5.在各种招募渠道中，应用最为普遍的是( ) A招募广告 B人才交流会 C校园招募 D委托猎头公司（分数：1.00）A. B.C.D.解析：6._是对一个人所学的知识和技能的一个基本的检测。( ) A能力测试 B个性与兴趣测试 C成就测试 D人格与性向测试（分数：1.00）A.B.C. D.解析：
10、7.具有传统型人格类型的人，适合做的职业是( ) A生物学家 B教师 C法官 D会计（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：8.下列说法正确的是( ) A员工绩效、工作态度和招募渠道之间没有关系 B在任何情况下，校园招募和报纸广泛招募都是较差的招募方式 C招募方式无优劣可言，企业可随意选择招募方式 D任何招募方式都有优缺点，企业应根据自己的具体需求，选择最适当的招募方式（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：9.具有现实型人格类型的人，适合做的职业是( ) A数学家 B机械师 C社会工作者 D会计（分数：1.00）A.B. C.D.解析：二、多项选择题(总题数：9，分数：18.00)10.
11、一般来讲，甄选最终要回答的问题是( )（分数：2.00）A.应聘者想做什么B.应聘者能做什么 C.应聘者愿意做什么 D.应聘者是否合适 E.应聘者的期望是什么解析：11.在确定基本的招募方案时，可以提出的问题包括( )（分数：2.00）A.本次招募活动将持续多长时间 B.测试依据的可靠性和有效性如何 C.本程序在获取信息方面是否有效 D.本招募程序是否公平 E.在一定的时间内，这个程序可以对多少应聘者进行评价 解析：12.国内一般的外部招募渠道包括( )（分数：2.00）A.校园招募 B.社会公开招募 C.人才市场 D.人才交流会 E.猎头公司 解析：13.空缺职位产生的原因主要有( )（分数
12、：2.00）A.企业的壮大和业务的发展 B.原岗位人员离退休或死亡 C.原岗位人员辞职或被解雇 D.国际市场形势的变化E.企业人员调整 解析：14.优秀的招募简章的基本特征有( )（分数：2.00）A.语言精简、凝练 B.招募对象的条件表述一目了然 C.招募人数是实际需求人数的约 2 倍 D.时效性强E.措辞既实事求是，又热情洋溢 解析：15.招募简章的基本内容包括( )（分数：2.00）A.标题 B.公司和企业的性质和经营范围等基本情况的简介 C.招募职位、人数和招募对象的条件 D.应聘时间、地点、邮编、联系方式和联系人 E.落款 解析：16.常见的人员甄选方法有( )（分数：2.00）A.
13、简历筛选 B.测试甄选 C.面试甄选 D.背景调查 E.网上甄选解析：17.人员录用的过程包括( )（分数：2.00）A.背景调查 B.体检 C.做出录用决策 D.通知应聘者 E.签订试用合同或聘用合同 解析：18.在设计人员招募规划时，应考虑的问题有( )（分数：2.00）A.未来 35 年内企业的发展趋势 B.目前企业的员工结构及其状况 C.本行业劳动力市场供求状况 D.企业的晋升制度 E.录用决策的依据 解析：三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)19.人员招募（分数：3.00）_正确答案：(人员招募是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸
14、引到企业或组织空缺岗位上，以满足企业的人力资源需求的过程。)解析：20.猎头公司（分数：3.00）_正确答案：(猎头公司也称作高级管理人员代理招募机构，是一种类似于职业介绍机构的就业中介企业，但是由于它运作方式和服务对象的特殊性，所以经常被人们视为一种独立的招募渠道，他们专门为雇主“搜寻”和推荐高级管理人才和关键技术人员。)解析：21.人员甄选（分数：3.00）_正确答案：(人员甄选是指用人单位在招募工作完成以后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和筛选的过程。)解析：四、简答题(总题数：11，分数：55.00)22.简述人员招募的意义。（分数：5.00）_正确答案
15、：(招募是补充新鲜血液，使企业保持良性循环的重要工作；它还使得社会更广泛深入地了解企业、扩大企业的知名度，同时促进劳动力的合理流动，提高社会劳动力的合理配置。)解析：23.如何提高招募的有效性?（分数：5.00）_正确答案：(1)吸引足够多的求职者。(2)选择适宜的招募渠道。(3)组建一支称职的招募队伍。)解析：24.企业要检验特定招募渠道的有效性，原则上可以采用哪些指标进行评估?（分数：5.00）_正确答案：(1)一定时期内吸引的应聘者的数量。(2)目标人选与非目标人选的比率。(3)从招募到录用的时间。(4)每录用一名人选的平均费用。(5)参加面试的人数。(6)以往各种渠道招募录用的人选的任
16、职期限、职位与业绩表现等。)解析：25.企业在实施招募广告时，具体需要注意什么?（分数：5.00）_正确答案：(1)通过市场调研，选取收效最佳的广告媒体。(2)广告的结构要遵循 AIDA 四个原则，即注意、兴趣、欲望和行动。(3)招募广告的内容应根据拟录用职位的职位说明书编制。(4)广告设计要突出企业标识。(5)要使用令人鼓舞和印象深刻的广告语。)解析：26.简述企业使用招募广告作为招募渠道的优点。（分数：5.00）_正确答案：(企业使用招募广告作为招募渠道有很多优点：(1)工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界。(2)同许多其他渠道相比，广告渠道的成本较低。(3)在广告中可以同时
17、发布多种类别工作岗位的招募信息。(4)广告发布方式给企业保留了许多操作上的优势：企业可以要求申请人在特定的时间段内亲自来企业、打电话或向企业的人力资源部门邮寄简历和提出工资等方面的要求等。(5)企业还可以利用广告来发布“遮蔽广告”。)解析：27.简述在哪些情况下用人单位适合采用职业介绍机构的方式。（分数：5.00）_正确答案：(1)用人单位根据以往的经验发现难以吸引到足够多的合格工作申请人。(2)用人单位只需要招募很少数量的员工。(3)要为新的工作岗位招募，因此设计和实施一个详尽的招募方案成本太高。(4)用人单位基于填补某一关键岗位的空缺。(5)用人单位试图招募到那些现在正在就业的员工，尤其是
18、处在劳动力市场供给紧张的形势下。(6)用人单位在目标劳动力市场上缺乏招募的经验。)解析：28.借助猎头公司招募人才时，应坚持什么原则?（分数：5.00）_正确答案：(借助猎头公司招募人才时，应坚持以下几个原则：(1)首先向猎头公司说明自己需要哪种人才及其理由。(2)确信你所找的这家机构能够自始至终完成整个招募过程。(3)要求会见猎头公司中直接负责本企业业务的人，确保他有能力完成招募任务。(4)选择一家信得过的猎头公司。为本企业搜寻人才的机构不仅会了解本企业的优势，而且会发现本企业的不足。所以一定要选择一个能为本企业保守秘密的机构。(5)事先确定服务费用的水平和支付方式。(6)向这家猎头公司以前
19、的客户了解该公司服务的实际效果。)解析：29.筛选简历时应着重注意哪些问题?（分数：5.00）_正确答案：(1)求职者的就业历史，并确认是否有空白时间。(2)工作变化的频率。(3)审核简历中职责描述不够具体的地方。(4)审核简历中表达模糊的地方。)解析：30.为提高面试质量，面试人员要做好哪些工作?（分数：5.00）_正确答案：(1)阅读工作规范和职位说明书。(2)评价求职申请表。(3)设计面试提纲。(4)拟定面试评价表。(5)面试通过的控制。(6)面试结果的处理。(7)常见的面试错误 o)解析：31.在候选人的素质差不多时，如何做出正确的录用决策?（分数：5.00）_正确答案：(1)重在考察
20、候选人的核心技能和潜在工作能力。(2)在候选人工作能力基本相同时，要优先考虑其工作动机。(3)不用超过任职资格条件过高的人。(4)当对候选人缺乏足够信心时，不能将就。(5)尽量减少做出录用决策的人，以避免难以协调不同意见。(6)如经上述步骤仍然无法确定人选，可再做一次测验。)解析：32.简述聘用合同的内容。（分数：5.00）_正确答案：(聘用合同的内容一般包括：(1)被聘任者的职责、权限、任务。(2)被聘任者的经济收入、保险、福利待遇等。(3)试用期，聘用期限。(4)聘用合同变更的条件及违反合同时双方应承担的责任。(5)双方认为需要规定的其他事项。(6)做出遵守规章和保护公司秘密、知识产权的承
21、诺并签订连带责任保证书。)解析：五、论述题(总题数：1，分数：12.00)33.试述内部招募的优缺点。（分数：12.00）_正确答案：(1)使用内部候选人填补职位空缺的优点：得到升迁的员工会认为自己的才干被企业承认，因此工作积极性和工作绩效都会提高。内部员工比较理解企业的情况，为胜任新的工作岗位所需要的指导和培训会比较少，离职的可能性也比较小。提拔内部员工可以提高所有员工对企业的忠诚度，使他们在制定管理决策时，能做比较长远的考虑。许多企业对人力资源的投资很大，充分利用现有员工的能力能够提高企业的投资回报。(2)内部提升的不足之处。近亲繁殖，在所有管理层成员都是从内部晋升上来的情况下，很可能出现“照章办事”和维持现状的倾向，不利于创新思想和新政策的贯彻和执行。那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此需要做解释和鼓励的工作。当新主管从同级员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。许多企业都要求管理人员将职位空缺情况公布出来，并且要同所有的内部候选人进行面谈，而管理人员往往早有中意人选，因而要同一大串并不看好的内部候选人面谈无疑是浪费时间。如果企业已经有了内部补充的惯例，当企业出现创新需要而急需从外部招募人才时，就可能遭到现有员工的抵制，损害员工的积极性。)解析：
