1、邮电经济专业知识与实务-4 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.按照四次产业划分方法，通信业属于( )。A第一产业 B第二产业C第三产业 D第四产业（分数：1.00）A.B.C.D.2.关于通信业“生产的网络性”特点的说法，正确的是( )。A一个互联互通、遍布全国的通信物理网是提供通信服务的基础B通信业的收益随着生产规模的扩大而递增C通信业向社会提供的是服务D各项通信业务单独建网比多业务综合建网成本低（分数：1.00）A.B.C.D.3.梅特卡夫定律表明：网络的价值随网络用户的增加而增加，这体现了( )。A内部经济性 B网络
2、外部性C网络服务性 D范围经济性（分数：1.00）A.B.C.D.4.在信息化指数指标体系中，信息主体水平包括( )指标。A第三产业就业人口数和每百人在校大学生人数B信息装备率和信息系数C电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数D人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人的书籍销售点数、每平方千米人口数（分数：1.00）A.B.C.D.5.当前我国移动通信市场的市场结构是( )。A垄断市场 B竞争市场C垄断竞争市场 D寡头垄断市场（分数：1.00）A.B.C.D.6.电信市场准入管制的目标是( )。A保护电信企业的垄断地位B建立合理的市场结构C尽可能地加剧市场竞争D增加许可
3、证费用（分数：1.00）A.B.C.D.7.纳入电信资源管制范围的电信资源是指( )。A电信用户资源B电信网络的所有设备设施C实现电信功能且有限的公共资源D国家投资的电信基础设施（分数：1.00）A.B.C.D.8.以下( )不能反映通信市场的绩效。AHHI 指数B通信资源的利用率C用户的渗透率D技术创新、业务创新的速度（分数：1.00）A.B.C.D.9.电信管制的管制对象为( )。A电信企业B电信市场C电信企业和电信市场D电信行业、电信企业、电信市场（分数：1.00）A.B.C.D.10.劳动力结构法是由( )提出的。A日本 B英国C美国 D德国（分数：1.00）A.B.C.D.11.下面
4、关于信息化的说法正确的是( )。A信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上B信息化是一个渐进的过程，其具体的内涵也大致相同C企业信息化指的就是企业上网工程D使用波拉特法可以对社会信息化程度进行测度，但反映内容不够全面（分数：1.00）A.B.C.D.12.我国的长途电话二级网的交换中心分为( )。A地市级和县级 B大区级和省级C国家级和省级 D省级和地市级（分数：1.00）A.B.C.D.13.以下不属于第三代移动通信系统技术特点的是( )。A数字调制 BTDMACAMPS DCDMA（分数：1.00）A.B.C.D.14.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人员对系统硬件资源重新调整分
5、配，提高网络的运行效率，保证全网的正常运行的功能是( )。A配置管理 B性能管理C资源管理 D统计分析管理（分数：1.00）A.B.C.D.15.邮政金融计算机网的网络结构由( )组成。A省中心、市县中心B全国中心、省中心和市县中心C全国中心和省中心D全国中心、省中心和邮区中心（分数：1.00）A.B.C.D.16.在电子邮政中处于主导和控制地位的是( )。A物流 B信息流C资金流 D技术流（分数：1.00）A.B.C.D.17.网元成本测算的是( )。A非绑定网络元素的成本B企业提供单项业务的成本C通信企业经营活动的总成本D企业提供所有业务的成本（分数：1.00）A.B.C.D.18.运用“
6、自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是( )。A某项业务的设备投资B企业财务汇总的成本C国内其他运营商的成本D企业财务汇总的收入（分数：1.00）A.B.C.D.19.根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为( )。A会计成本和经济成本B历史成本和预期成本C固定成本和变动成本D沉没成本和机会成本（分数：1.00）A.B.C.D.20.资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，通常采用资金成本加权平均法(WACC)计算，计算公式为“WACC=r D( （分数：1.00）A.B.C.D.21.我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在中华人民共和国服务贸易具体承诺减让
7、表中，具体承诺减让表分为( )。A列表承诺和例外承诺B水平承诺和具体承诺C列表承诺和具体承诺D水平承诺和垂直承诺（分数：1.00）A.B.C.D.22.我国邮政市场准入管制所采用的方式( )。A业务许可 B市场许可C行政许可 D完全放开（分数：1.00）A.B.C.D.23.下列( )指标考查的是邮政的服务质量。A邮政网点的分布密度B准点交邮率C重大通信事故次数D总包邮件信息发送准时率（分数：1.00）A.B.C.D.24.中国邮政市场准入管制机构是( )。A中国商务部 B中国移动公司C国家邮政局 D中国邮政集团公司（分数：1.00）A.B.C.D.25.以下属于通信安全质量指标的是( )。A
8、总包邮件延误率B给据邮件网上信息正确率C机要邮件总包失密丢损率D用户平均等待时间（分数：1.00）A.B.C.D.26.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可分为( )。A单一资费和选择资费B竞争性业务资费和非竞争性业务资费C批发业务资费和零售业务资费D电信业务资费和邮政业务资费（分数：1.00）A.B.C.D.27.在评价投资项目经济效益时，下列属于静态评价指标的是( )。A内部收益率 B投资利润率C净现值 D净现值率（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列关于内部积累融资方式的说法中，错误的是( )。A内部积累融资属于内部融资，其资金成本为零B内部积累融资方式的融资额受企业自身盈利
9、能力的影响C内部积累属于内部融资，比较灵活D内部积累融资方式属于股权融资（分数：1.00）A.B.C.D.29.使用银行贷款属于( )。A权益性融资B债务性融资C既不是权益性也不是债务性融资D既属于权益性融资也属于债务性融资（分数：1.00）A.B.C.D.30.下列( )不属于服务营销三角形中的内容。A关系营销 B外部营销C内部营销 D互动营销（分数：1.00）A.B.C.D.31.电信市场的准入管制主要通过( )实现。A电信业务经营许可证制度B电信普遍服务基金C电信技术标准规范D入网许可证制度（分数：1.00）A.B.C.D.32.目前我国增值电信业务的定价采用的是( )方式。A政府指导价
10、B企业自主定价C市场调节价和政府指导价D价格听证会（分数：1.00）A.B.C.D.33.和电信管制相比，邮政管制特有的内容是( )。A服务质量管制 B市场准入管制C普遍服务管制 D专营管制（分数：1.00）A.B.C.D.34.在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率( )时，项目是可行的。A小于基准收益率，小于贷款利率B大于基准收益率，大于贷款利率C大于基准收益率，小于贷款利率D小于基准收益率大于贷款利率（分数：1.00）A.B.C.D.35.在服务蓝图中，互动分界线是指区分( )的分界线。A服务人员的前台活动与后台活动B顾客活动和管理人员活动C顾客活动和服务企业前台活
11、动D服务人员活动和其他支持过程（分数：1.00）A.B.C.D.36.邮政管制的原则不包括( )。A公开、公平、公正原则B灵活性原则C政企分开原则D监管适度原则（分数：1.00）A.B.C.D.37.( )是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务。A一体化物流 B环节性物流C销售物流 D牛产物流（分数：1.00）A.B.C.D.38.企业按照通行的会计制度或会计准则进行核算的成本是( )。A经济成本 B会计成本C沉没成本 D机会成本（分数：1.00）A.B.C.D.39.工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的
12、计算是( )。A会计成本 B历史成本C经济成本 D前瞻性成本（分数：1.00）A.B.C.D.40.接入成本结构中主要包括( )。A固定成本和混合成本B增量成本和边际成本C初始成本、连接设施成本、互联使用费用D短期增量成本和长期增量成本（分数：1.00）A.B.C.D.41.下列通信资费中，属于批发业务资费的是( )。A短信资费 B集团客户资费C互联资费 D固定电话资费（分数：1.00）A.B.C.D.42.通信企业采用线性从量资费计费时，用户使用业务量越大则( )。A用户所获得折扣越大B用户平均资费越低C通信企业支出越大D通信企业收费越多（分数：1.00）A.B.C.D.43.根据经济学解释
13、，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的。当生产者效率一定时，提价会导致( )。A社会福利降低 B社会福利提高C消费者福利降低 D消费者福利提高（分数：1.00）A.B.C.D.44.从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是( )。A高峰时段业务的边际成本低B高峰时段业务的边际成本高C高峰时段业务的固定成本大D高峰时段业务的固定成本小（分数：1.00）A.B.C.D.45.当投资项目的( )时，投资项目是可以接受的。A收益率小于资金成本B收益率大于资金成本C现金流出量大于现金流入量D累计净现金流量小于零（分数：1.00）A.B.C.D.46.通信企业运营管理就是对( )进行设
14、计、计划、组织和控制的过程。A产品和业务B生产要素转变为通信服务的过程以及运营系统C网络资源和市场D生产要素转变为通信服务的过程（分数：1.00）A.B.C.D.47.eTOM 模型的核心是( )。A战略、基础设施流程域B企业管理流程域C运营流程域D产品流程域（分数：1.00）A.B.C.D.48.在电信 OSS 中，( )系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。A客户服务与客户管理系统B经营分析系统C营业系统D资源管理系统（分数：1.00）A.B.C.D.49.项目生命周期包括( )阶段。A项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段B项目启动、项目计
15、划、项目实施、项目收尾四个阶段C项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段D项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段（分数：1.00）A.B.C.D.50.项目管理的约束条件是( )。A范围、时间和成本B预期利润C资金和人员D质量（分数：1.00）A.B.C.D.51.某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作 WBS(工作分解结构)，这种方法叫做( )。A类比法 B甘特图法C自上而下法 D自下而上法（分数：1.00）A.B.C.D.52.某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为 2 天，悲观时间为 6 天，最可能时间为 4 天，则该活动的期望工期为( )。A2 天
16、 B4 天C5 天 D6 天（分数：1.00）A.B.C.D.53.某项目的进度执行指数为 1.2，则说明该项目( )。A进度超前于计划 B进度落后于计划C进度符合计划 D进度无法确定（分数：1.00）A.B.C.D.54.我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于( )的规定。A邮政法 B民法通则C宪法 D侵权责任法（分数：1.00）A.B.C.D.55.邮政法规定，国际邮袋出入境、开拆和封发，应当由( )来监管。A海关 B邮区分拣中心C公安机关 D国家安全机关（分数：1.00）A.B.C.D.56.电信管理机构对电信设备进网许可证申请的审查，应在( )天内完成。A30 B60C90 D
17、120（分数：1.00）A.B.C.D.57.电信条例所坚持的基本原则是( )。A保护竞争、促进发展原则B鼓励融资C放松市场准入限制D保障普遍服务（分数：1.00）A.B.C.D.58.电信条例要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求( )。A一致B完全适应C同步规划，同步建设，同步运行D同步规划，同步建设，同步发展（分数：1.00）A.B.C.D.59.以下邮政管制内容中，包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务的管制的是( )。A通信安全管制 B政策引导管制C特殊服务管制 D服务质量管制（分数：1.00）A.B.C.D.60.主
18、导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联要求，这一规定是( )。A许可性规定 B选择性规定C任意性规定 D强制性规定（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.界定通信市场的核心要素有( )。（分数：2.00）A.通信产品B.通信企业C.通信网络D.通信成本E.地理区域62.关于价格卡特尔的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.价格卡特尔是一种合作性定价行为B.价格卡特尔是一种竞争性定价行为C.价格卡特尔有利于市场竞争D.价格卡特尔妨碍市场竞争E.当卡特尔组织面临高弹性需求时，卡特尔更容易成功63.在电信业引入竞争
19、的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有( )。（分数：2.00）A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联B.拒绝向竞争对手出租必要资源C.对目标客户群进行细分D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务E.对入网用户的信息进行审核64.寡头垄断市场是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主但同时又具有竞争因素的市场结构，其主要特点是( )。（分数：2.00）A.产业集中度较高B.产品基本同质或有差异C.产业集中度较低D.企业进入市场壁垒较高E.企业退出市场壁垒较低65.在寡头垄断市场上，除了价格竞争外，寡头企业还可以选择的其他非价格竞争方式有( )。（分数：2.00）A.锁定客户B.捆
20、绑销售C.搭配销售D.广告行为E.补贴行为66.邮政普遍服务的管制内容有( )。（分数：2.00）A.确保普遍服务的范围和业务种类B.控制普遍服务的业务资费C.建立普遍服务补偿机制D.给予承担普遍服务的企业专营权E.确保普遍服务的质量67.利用电话线实现互联网接入的业务有( )。（分数：2.00）A.普通拨号接入业务B.专线接入业务C.ADSL 接入业务D.LAN 接入业务E.无线接入业务68.在移动通信系统中，属于基站子系统(BSS)的有( )。（分数：2.00）A.无线基站B.基站控制器C.设备识别寄存器D.操作维护中心E.移动业务交换中心69.下列定价方法中，属于需求导向定价的有( )。
21、（分数：2.00）A.目标利润定价法B.成本加成定价法C.差别定价法D.理解价值定价法E.边际贡献定价法70.如果通信企业对其提供的业务采取拉姆塞定价，则( )。（分数：2.00）A.各业务价格水平的高低与其对应的价格弹性成正比B.各业务价格水平的高低与其对应的价格弹性成反比C.企业可以实现收支平衡D.企业难以避免收支失衡E.社会福利不能实现优化71.关于资金时间价值的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.资金时间价值表现为考虑风险和通货膨胀条件下的社会平均资金利润率B.资金时间价值可以用利息和利率来衡量C.利息是衡量资金时间价值的相对尺度D.为使不同时间点的资金在时间价值上具有可比性，
22、通常利用资金时间价值单利计息公式来进行转换E.资金时间价值表现为同一数量的资金在不同时间点具有不同的价值72.在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有( )。（分数：2.00）A.根据竞争情况调整价格策略B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场C.建立有效的激励机制，留住人才D.制定新业务的市场推广计划E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能73.企业管理流程域的内容有( )。（分数：2.00）A.人力资源管理B.战略与承诺C.战略与企业规划D.研究开发E.股东与外部关系管理74.借助的手段是现代 IT 技术和 IT 管理方法（分数：2.00）A.OSS 的目标是
23、为了支撑运营和改善运营，B.经营分析系统以 OSS 中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库C.新一代 OSS 的技术目标是保证 OSS 以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化D.从狭义而言，OSS 指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理E.业务配置与激活主要是 OSS 中的网络管理与资源管理系统来完成的75.下列关于投资效益的说法正确的有( )。（分数：2.00）A.投资效益是指投资活动中经济效果与劳动消耗的比例关系B.耗费的资金愈少，投资效益愈好C.企业或项目投资的经济效益属于宏观经济效益D.投资效益可以用投资产出率和投资占有率来表示E.投资占有率
24、愈小，表明投资经济效益愈大76.关于电信运营支撑系统(OSS)的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.OSS 只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关B.OSS 采用现代 IT 技术和 IT 管理方法C.OSS 主要负责对网络和设备的维护D.基础电信运营商需要建设 OSS，增值电信运营商不需要E.广义 OSS 的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程77.下列各项工作中，属于项目管理过程组中的收尾过程的有( )。（分数：2.00）A.项目可行性研究B.项目进度评测C.项目正式验收D.项目文件存档E.制定项目章程78.对于邮政企业工作人员的下列行为，应依法追究刑事责任的有( )。（分数：2
25、.00）A.私自开拆邮件B.因故延迟送达邮件C.私自隐匿邮件D.故意毁弃邮件E.私自使用邮政专用品79.在测算长期增量成本时需要进行的假定包括( )。（分数：2.00）A.资源配置假定B.计算期限假定C.网络结构假定D.成本增量假定E.初始成本不变假定80.企业权益性融资方式包括( )。（分数：2.00）A.发行债券B.银行贷款C.吸收投资D.发行股票E.内部积累三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：邮件传递超过规定时限；邮件传递出现丢失、损毁现象；邮局分布的密度较低；邮局的营业时间较短；邮局
26、经营的业务种类偏少；组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为 35%、7%、30%、12%、6%、10%。（分数：8.00）(1).为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是( )。（分数：2.00）A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短(2).该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有( )。（分数：2.00）A.邮局分布的密度B.邮件丢失损毁率C.邮局的营业时间D.邮件传递时限(3).该邮政局调
27、查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有( )。（分数：2.00）A.邮局的营业时间B.管理、组织与技术工作C.邮局分布的密度D.邮局经营的业务种类(4).以下( )可以综合反映用户的满意程度。（分数：2.00）A.用户满意度B.用户满意率C.用户满意度指数D.用户申诉率H 市有一家电信业务经营者 N，N 打算拓展其所经营的电信业务。（分数：10.00）(1).若 N 所申请的新业务属于基础电信业务，则必须经( )批准，取得基础电信业务经营许可证方可。（分数：2.00）A.所在市的规划主管部门B.所在市电信管理机构C.国务院信息产业主管部门D.经营此业务的主导电信业务运营商(2).若 N 递
28、交主管部门申请经营基础电信业务，主管部门受理后，需在( )天内作出批示。（分数：2.00）A.90B.120C.180D.240(3).若 N 所申请的新业务属于电信增值业务，并且只在本市范围内经营，则须经( )批准，取得增值电信业务经营许可证方可。（分数：2.00）A.所在市的规划主管部门B.所在市电信管理机构C.国务院信息产业主管部门D.经营此业务的主导电信业务运营商(4).若 N 所申请的新业务属于电信增值业务，并且经营范围将覆盖 H 市和 Z 省，则须经( )批准，取得增值电信业务经营许可证方可。（分数：2.00）A.所在市的规划主管部门B.所在市电信管理机构C.H 市和 Z 省的电信
29、管理机构D.国务院信息产业主管部门(5).若 N 所申请的新业务是采用新技术试办的，并且属于在电信业务分类目录中尚未列出的新型电信业务则 N( )。（分数：2.00）A.只需向 H 市电信管理机构办理备案手续就能经营该业务B.须向国务院信息产业主管部门办理备案手续方可经营该业务C.必须向 H 市电信管理机构递交申请，得到批准后方可经营该业务D.必须向国务院信息产业主管部门递交申请，得到批准后方可经营该业务2009 年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有 380 万，其中 7%的网民主要使用普通拨号上网，70%的网民主要使用 ADSL 上网，20%的网民主要通过 LA
30、N 上网，另外 3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009 年我国发放 3G 牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008 年增长了一倍。（分数：8.00）(1).该地区通过固定宽带接入方式上网的网民规模约为( )万。（分数：2.00）A.26.6B.76C.266D.342(2).当地绝大部分用户通过 ADSL 上网，主要原因是( )。（分数：2.00）A.ADSL 接入速率高于普通拨号，且利用电话线接入，易于普及B.ADSL 接入速率是所有接入方式中最高的C.ADSL 支持的应用种类最多，因而更能吸引用户D.ADSL 适合在集团用户中推广，因而普及更快速(3).2009 年我
31、国发放 3G 牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数出现了大幅度的增长，主要原因是( )。（分数：2.00）A.3G 网络只能提供上网服务B.只有 3G 网络才能保证上网的安全性C.3G 网络大大提高了上网速率D.3G 网络的覆盖面更广(4).当地手机上网网民数的高速增长，反映了电信业务需求( )的发展趋势。（分数：2.00）A.多媒体化B.智能化C.个人化D.统一化某年夏季，李某用挂号信(未保价)邮寄了一张身份证至江西省某县王某，邮寄费为人民币 5 元，结果信件在当地邮局工作人员 A 投递途中丢失，分以下两种情况回答问题。第一种情况，邮件运输及投递等环节均在正常情况下进行；第二种情况，该
32、信件在投递环节恰逢当地发生洪灾，邮寄工作人员 A 等努力抢救邮件未成，最终导致邮件丢失。（分数：8.00）(1).根据邮政法及相关法规，该信件属于( )。（分数：2.00）A.平常邮件B.一般邮件C.给据邮件D.特殊邮件(2).根据邮政法，在第一种情况下，对于该信件的丢失，应由( )承担赔偿责任。（分数：2.00）A.邮局工作人员 AB.邮政企业C.国家邮政局D.江西省邮政管理局(3).根据邮政法，在第一种情况下李某所获赔偿额应为( )。（分数：2.00）A.5 元B.10 元C.15 元D.20 元(4).在第二种情况下，对于邮件的丢失，( )。（分数：2.00）A.邮局工作人员 A 应承担
33、赔偿责任B.邮局工作人员 A 只承担过失赔偿责任C.邮政企业不承担赔偿责任D.邮政企业承担有限赔偿责任某地电信运营商 M 的用户余某，几年来每月平均手机话费约为 30 元。2009 年 3 月 3 日，余某查询手机话费时发现，自 2009 年 1 月起，M 公司每月向其收取的话费中增加了代收费 150 多元、增值服务费 30 多元，合计 180 余元。经余某在营业厅查询，发现从 2007 年 9 月到 2009 年 3 月以来，余某被订制了 15 个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是
34、由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2009 年 3 月 5 日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的 15 家网站分属于 4 家公司，正在联系赔偿事宜。3 月 5 日和 3 月 6 日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某 6 个月的费用，另外两家并未予以答复。（分数：6.00）(1).根据电信条例，运营商 M 与用户余某之间的法律关系是( )。（分数：2.00）A.电信服务合同关系B.业务代理关系C.电信服务合作关系D.市场竞争关系(2).根据电信条例，余某每月电话费由此前相对稳定的 30 元增加了 180 余元，则该电话费属于( )
35、。（分数：2.00）A.高额话费B.超标话费C.差异话费D.异常话费(3).基于上述案情，根据电信条例，与余某发生赔偿关系的主体应当是( )。（分数：2.00）A.电信运营商 MB.国务院信息产业主管部门C.运营商 M 所在省电信管理机构D.15 家网站所属的公司邮电经济专业知识与实务-4 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.按照四次产业划分方法，通信业属于( )。A第一产业 B第二产业C第三产业 D第四产业（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考核产业的划分。按照四次产业划分法，通信业属于第四产业(信息产业)，
36、它与农业、工业、服务业并列为国民经济四大产业，信息产业的地位更加重要。2.关于通信业“生产的网络性”特点的说法，正确的是( )。A一个互联互通、遍布全国的通信物理网是提供通信服务的基础B通信业的收益随着生产规模的扩大而递增C通信业向社会提供的是服务D各项通信业务单独建网比多业务综合建网成本低（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查通信业的产业经济特征。根据通信业生产的网络性特点，作为网络性产业，其存在基础是通信业提供通信服务的物理网。选项 B 属于规模经济性，选项 C 属于产品的服务性，选项 D 属于范围的经济性。3.梅特卡夫定律表明：网络的价值随网络用户的增加而增加，这体现了
37、( )。A内部经济性 B网络外部性C网络服务性 D范围经济性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查通信业经济特征的网络外部性。所谓网络外部性，是指当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户数量增加4.在信息化指数指标体系中，信息主体水平包括( )指标。A第三产业就业人口数和每百人在校大学生人数B信息装备率和信息系数C电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数D人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人的书籍销售点数、每平方千米人口数（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是信息系数的指标体系，信息主体水平包括第三产业就业人口数
38、和每百人在校大学生人数两个二级指标。5.当前我国移动通信市场的市场结构是( )。A垄断市场 B竞争市场C垄断竞争市场 D寡头垄断市场（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 目前我国移动通信市场为中国移动、中国联通和中国电信三家寡头。6.电信市场准入管制的目标是( )。A保护电信企业的垄断地位B建立合理的市场结构C尽可能地加剧市场竞争D增加许可证费用（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是电信市场准入管制的目标。对于电信管制机构来说，市场准入管制的目标就是寻找规模经济和竞争活力的合理协调点，建立合理的市场结构，使市场上保持实现有效竞争的理想的企业数量，避免竞争不足和过
39、度竞争。7.纳入电信资源管制范围的电信资源是指( )。A电信用户资源B电信网络的所有设备设施C实现电信功能且有限的公共资源D国家投资的电信基础设施（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是电信资源管制范围。电信资源一般指电信网码号、无线电频率、互联网域名、卫星轨道等用于实现电信功能且有限的公共资源，对其管制的内容涉及资源的开发、规划、分配和有效使用。8.以下( )不能反映通信市场的绩效。AHHI 指数B通信资源的利用率C用户的渗透率D技术创新、业务创新的速度（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 通信市场的绩效一般用通信市场结构、通信业发展总体水平、企业生产效率和盈利
40、水平、技术和业务创新来反映。其中，选项 A 属于通信市场结构；选项 B 属于企业生产效率和盈利水平；选项 D属于技术和业务创新。9.电信管制的管制对象为( )。A电信企业B电信市场C电信企业和电信市场D电信行业、电信企业、电信市场（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 电信管制是指对电信行业、电信企业、电信市场所进行的监管、干预和限制的行为。10.劳动力结构法是由( )提出的。A日本 B英国C美国 D德国（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 劳动力结构法是由美国经济学家波拉特提出的。11.下面关于信息化的说法正确的是( )。A信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上B信息化是一
41、个渐进的过程，其具体的内涵也大致相同C企业信息化指的就是企业上网工程D使用波拉特法可以对社会信息化程度进行测度，但反映内容不够全面（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 信息化的意义还体现在对传统行业的信息化改造和提升方面，所以 A 是错误的；信息化是一个相对的概念，不同国家因为经济基础和经济发展程度的差异，实现信息化的内涵也是不同的，所以 B是错误的；企业信息化指的是企业在生产经营活动过程中广泛应用信息及信息通信技术，不断提高生产经营活动效率的过程，所以 C 选项太片面。12.我国的长途电话二级网的交换中心分为( )。A地市级和县级 B大区级和省级C国家级和省级 D省级和地市级（分数
42、：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 我国的国内长途电话网为二级体制，国内长途交换中心分为两个等级省级和地市级。13.以下不属于第三代移动通信系统技术特点的是( )。A数字调制 BTDMACAMPS DCDMA（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 AMPS 是第一代移动通信技术。14.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人员对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网的正常运行的功能是( )。A配置管理 B性能管理C资源管理 D统计分析管理（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网的各系统的主要功能。15.邮政金融计算机网的网
43、络结构由( )组成。A省中心、市县中心B全国中心、省中心和市县中心C全国中心和省中心D全国中心、省中心和邮区中心（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 邮政金融计算机网包括两级处理中心：一级中心为全国中心，主要负责邮政金融异地业务的信息交换、资金清算和调拨、会计核算、对省中心的网络管理等；二级中心为省中心，主要负责本省业务的集中处理、跨省业务的信息交换、本省资金清算和调拨、网络管理等，并集中存放本省的分户账。16.在电子邮政中处于主导和控制地位的是( )。A物流 B信息流C资金流 D技术流（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查邮政“三流”的具体内容。信息流是指商品信息
44、的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容。信息流在电子邮政中处于主导和控制地位。17.网元成本测算的是( )。A非绑定网络元素的成本B企业提供单项业务的成本C通信企业经营活动的总成本D企业提供所有业务的成本（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 以非绑定的独立的网络元素为对象归集核算的成本即为网元成本。18.运用“自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是( )。A某项业务的设备投资B企业财务汇总的成本C国内其他运营商的成本D企业财务汇总的收入（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 自上而下的方式是指利用企业财务汇总的成本数据，在所有业务中进行分摊，得出每种业务的
45、总成本。之后，除以该种业务的需求量，最终求出单位成本。19.根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为( )。A会计成本和经济成本B历史成本和预期成本C固定成本和变动成本D沉没成本和机会成本（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 根据成本与业务量之间的依存关系可以将成本划分为流量敏感成本和流量不敏感成本或者称固定成本和变动成本。20.资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，通常采用资金成本加权平均法(WACC)计算，计算公式为“WACC=r D( （分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 资本成本是机会成本概念在企业成本构成分析中的具体应用，是指企业所占用资金的一个合理回
46、报。其中 rD表示债券成本，r E表示股权成本。21.我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表中，具体承诺减让表分为( )。A列表承诺和例外承诺B水平承诺和具体承诺C列表承诺和具体承诺D水平承诺和垂直承诺（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺主要分为水平承诺和具体承诺两部分。22.我国邮政市场准入管制所采用的方式( )。A业务许可 B市场许可C行政许可 D完全放开（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 我国邮政市场准入的管制方式为行政许可方式，行政许可又分为普遍许可和特别许可。23.下列( )指标
47、考查的是邮政的服务质量。A邮政网点的分布密度B准点交邮率C重大通信事故次数D总包邮件信息发送准时率（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 B 是时限指标，C 是安全指标，D 是信息指标，三者均考查的是通信质量。24.中国邮政市场准入管制机构是( )。A中国商务部 B中国移动公司C国家邮政局 D中国邮政集团公司（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 国家邮政局是中国邮政市场准入管制机构。25.以下属于通信安全质量指标的是( )。A总包邮件延误率B给据邮件网上信息正确率C机要邮件总包失密丢损率D用户平均等待时间（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查通信质量指标中安
48、全质量指标所包括的内容。26.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可分为( )。A单一资费和选择资费B竞争性业务资费和非竞争性业务资费C批发业务资费和零售业务资费D电信业务资费和邮政业务资费（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 按照通信企业提供业务所处的市场结构，可以将通信业务资费划分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。27.在评价投资项目经济效益时，下列属于静态评价指标的是( )。A内部收益率 B投资利润率C净现值 D净现值率（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 静态评价指标包括投资利润率、投资利税率和静态投资回收期。28.下列关于内部积累融资方式的说法中，错误的是( )。A内部积累融资属于内部融资，其资金成本为零B内部积累融资方式的融资额受企业自身盈利能力的影响C内部积累属于内部融资，比较灵活D内部积累融资方式属于股权融资（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是内部积累的概念和特点。内部积
