1、邮电经济专业知识与实务-3 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.以英美为首的发达国家率先打破电信市场垄断、引入竞争发生在 20 世纪的( )。A40 年代 B60 年代C80 年代 D90 年代（分数：1.00）A.B.C.D.2.通信业三网融合发展趋势的主要驱动力是( )。A通信企业产权变革B信息通信技术的融合C经济全球化D管制机构的融合（分数：1.00）A.B.C.D.3.产业组织理论认为，利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标，其原因在于( )。A垄断竞争的市场中，企业获得的利润趋于平均化B寡头竞争的市场中，
2、企业不可能获得超额利润C完全垄断的市场中，垄断企业可获得超额利润D完全竞争的市场中，所有的企业都只能获得正常利润（分数：1.00）A.B.C.D.4.1994 年，( )公司成立，标志着我国基础电信业务领域开始引入竞争。A中国联通 B中国移动C中国网通 D中国电信（分数：1.00）A.B.C.D.5.电信管制机构的独立性，要求管制机构应当尽可能( )。A听取与管制决策有关的各方的意见B避免管制决策事项与其本身有利益关系C跟踪国际电信管制的发展趋势D注重管制决策的可操作性（分数：1.00）A.B.C.D.6.电信普遍服务基金的使用不包括( )。A向高成本地区提供资助B向低收入用户提供资助C向亏损
3、运营商提供资助D向经济欠发达的农村地区提供补贴（分数：1.00）A.B.C.D.7.“全程全网、联合作业”这句话体现了通信业的( )经济特征。A规模经济性 B产品的服务性C生产的网络性 D范围经济性（分数：1.00）A.B.C.D.8.通信市场的两个核心要素是产品和( )。A地理区域要素 B市场C货币 D转换（分数：1.00）A.B.C.D.9.与掠夺性定价不同的是，采取限制性定价的企业( )。A在短期内可以挤垮对手B在短期内有微利可获C在短期内处于亏损状态D在短期内存在价格挤压（分数：1.00）A.B.C.D.10.某运营商近期开展入网送话费活动，凡新入网用户送 60 元话费，分月送，每月送
4、 10 元，送 6 个月，这是一种( )行为。A捆绑销售 B锁定C广告行为 D掠夺性定价（分数：1.00）A.B.C.D.11.规模经济性可以通过比较投入与产出的变化率来衡量，当投入增加 100%而产出增加 150%时，称为( )。A规模经济效益减少B规模经济效益不变C规模经济效益为零D规模经济效益增加（分数：1.00）A.B.C.D.12.价格卡特尔是一种定价协调行为，它主要应用于( )市场。A完全竞争 B完全垄断C寡头垄断 D垄断竞争（分数：1.00）A.B.C.D.13.下一代网络的核心技术是( )。A软交换 B3GCweb2.0 DIPV6（分数：1.00）A.B.C.D.14.200
5、1 年我国加入世界贸易组织时，我国邮政市场准入承诺的内容是( )。A开放部分公共邮政服务B开放递送包裹类邮政服务C开放信件以外的物品类快递业务D开放邮票销售类服务（分数：1.00）A.B.C.D.15.1997 年欧盟邮政指令规定，按照( )确定邮政专营业务。A寄递物品性质B邮件重量C邮件资费D邮件重量和邮件资费（分数：1.00）A.B.C.D.16.我国第一部专门规范快递市场的行政规章是( )。A快递市场管理办法B快递服务邮政行业标准C快递服务监督管理办法D快递服务市场准入承诺（分数：1.00）A.B.C.D.17.2010 年我国决定加快推进三网融合，即推进( )的融合发展。A固定网、移动
6、网和卫星网B电信网、电力网和有线电视网C固定网、移动网和计算机网D电信网、广播电视网和互联网（分数：1.00）A.B.C.D.18.电信网的接入网部分一般不包括( )功能。A传输 B交换C复用 D交叉连接（分数：1.00）A.B.C.D.19.目前我国的电信普遍服务主要采用的是( )方式。A交叉补贴B电信运营商以“分片包干”的方式承担C普遍服务基金D政府补偿（分数：1.00）A.B.C.D.20.二部资费中收取的从量费一般是对企业( )的补偿。A总成本 B边际成本C固定成本 D可变成本（分数：1.00）A.B.C.D.21.电信企业采用的高峰负荷资费实际上是一种( )。A一级价格歧视 B二级价
7、格歧视C三级价格歧视 D无差别定价（分数：1.00）A.B.C.D.22.经济学中的“马歇尔困境”是指( )。A规模经济与竞争活力的互斥性B规模经济与价格协同的互斥性C竞争活力与价格协同的互斥性D自然垄断与规模经济的互斥性（分数：1.00）A.B.C.D.23.下列关于完全成本分摊法说法正确的是( )。A完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法B是“平均成本资费决定方式”在电信资费定价实践中的具体应用C其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务，并以此作为制定资费的依据D因为该方法是基于账面记录的历史数据，所以容易确定专属成本和共同成本（分数：1.00）A.B.C.D.24.建立在工
8、程设计与优化技术基础之上、能够对前瞻性成本进行测算的是( )。A会计模型 B成本代理模型C工程概算 D完全成本分摊（分数：1.00）A.B.C.D.25.为保证所有公民都能享受到普遍服务，应由( )控制普遍服务类业务的资费，要求邮政部门以用户能够负担得起的、均一的低廉价格，提供普遍服务。A邮政企业 B消费者协会C政府 D商务部（分数：1.00）A.B.C.D.26.从目前的情况来看，NGN 是一个以( )为中心的融合网络。AWAP BIPCUNI DCPN（分数：1.00）A.B.C.D.27.根据( )可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费。A业务的需求结构 B客户类型C业务的市场结
9、构 D业务类型（分数：1.00）A.B.C.D.28.电信行业采用成本代理模型测算业务成本的原因是该模型( )。A测算的业务成本更准确B包含较少的技术经济参数C符合用户需求D对收集实际数据的要求低（分数：1.00）A.B.C.D.29.管制者认为，使用长期增量成本法测算互联成本的最大优点是有利于( )。A促进竞争B保持成本的稳定C促进加大投资力度D合理配置劳动资源（分数：1.00）A.B.C.D.30.非绑定网络元素是指将电信网络按照( )划分成的一些相对独立的单元，这些独立的单元可以作为一种特殊的服务，提供给其他网络运营商。A网络容量 B网络成本结构C网络所在区域 D网络功能（分数：1.00
10、）A.B.C.D.31.包月制电话收费方式中，单位时长的通话费用( )。A随着用户使用业务量的增加而降低B随着用户使用业务量的增加而提高C固定不变D由每月天数决定（分数：1.00）A.B.C.D.32.在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于 1 时表明( )。A成本节约 B成本超支C进度超前 D进度滞后（分数：1.00）A.B.C.D.33.在对项目中某一活动进行工期估计时，采用了三个时间估计，乐观时间是 8 天，悲观时间是 15 天，最可能时间为 12 天，则该活动的期望工期为( )天。A11.2 B11.5C11.8 D12.2（分数：1.00）A.B.C.D.34.( )是指
11、企业应对顾客提出的要求、询问以及处理和解决顾客问题的迅速程度。A保证性 B反应性C可靠性 D时效性（分数：1.00）A.B.C.D.35.在服务蓝图中，互动分界线表明( )。A服务人员的前台活动与后台活动B顾客活动和管理人员活动C顾客与服务企业间直接发生的接触点D服务人员活动和其他支持过程（分数：1.00）A.B.C.D.36.服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于( )。A顾客满意度 B服务人员满意度C服务人员忠诚度 D顾客忠诚度（分数：1.00）A.B.C.D.37.下列关于数据通信网的说法正确的是( )。A数据通信网是以传输数据为主，实现计算机与数据终端之间信息传递的通信网络B
12、目前数据通信的交换方式主要有分组交换、DDN、帧中继等C按照数据传输技术及网络业务分类，数据网可分为交换网、广播网和数字网D电子邮件业务属于会话型互联网业务（分数：1.00）A.B.C.D.38.( )流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。A服务管理与运营 B资源管理与运营C企业管理流程 D产品流程（分数：1.00）A.B.C.D.39.某通信公司贷款 100 万元新增一通信设备，贷款期为 1 年，利率为 5%，贷款期满时需偿还本利和 105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为 8%。在该例中，能够衡
13、量资金时间价值的绝对尺度是( )。A利率 5%B投资收益率 8%C本利和 105 万元D本利和与本金的差值 5 万元（分数：1.00）A.B.C.D.40.下列关于关键路线的叙述不正确的是( )。A关键路线应从网络图起始点事件开始，到终点事件为止B关键路线是周期最长的路线C关键路线是周期最短的路线D关键路线决定整个工程的工期（分数：1.00）A.B.C.D.41.因为通信服务具有( )特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A无形性 B差异性C不可储存性 D不可分离性（分数：1.00）A.B.C.D.42.在服务营销三角形中，内部营销指的是( )之间的营销活动。A企业与员工 B
14、企业与顾客C顾客与员工 D管理层与员工（分数：1.00）A.B.C.D.43.20 世纪 60 年代，麦卡锡提出了著名的( )营销组合。A4P B7PC4C D3R（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列关于顾客满意度的说法中，错误的是( )。A期望质量、感知质量与顾客忠诚为满意度的前提变量，是影响满意度的原因要素B源于产品或服务的垄断的顾客忠诚，也被称为是垄断忠诚C顾客满意与顾客忠诚之间存在相关关系，但不是强相关关系D一般情况下，高度竞争行业的忠诚度与满意度曲线往往是一条凹函数的曲线（分数：1.00）A.B.C.D.45.通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种( )关系营销
15、策略。A财务联系 B社会联系C定制化联系 D结构化联系（分数：1.00）A.B.C.D.46.在 OSS 中，负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更的是( )。A计费财务系统 B客户服务系统C营业系统 D网络管理系统（分数：1.00）A.B.C.D.47.( )流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。A资源管理与运营B客户关系管理C供应商/合作伙伴关系管理D服务管理与运营（分数：1.00）A.B.C.D.48.“为了确保项目的利益相关者对项目结果和项目过程达成一致”所需的知识领域是( )。A综合管理 B范围管理C人力资
16、源管理 D沟通管理（分数：1.00）A.B.C.D.49.在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值大于 1 时表明( )。A成本节约 B成本超支C进度超前 D进度滞后（分数：1.00）A.B.C.D.50.通信项目管理最重要的目标是( )。A技术先进性B保证通信质量C项目完成时间最短D项目成本最低（分数：1.00）A.B.C.D.51.电信运营支撑系统建设和实践的最终目标是帮助运营商( )。A增加用户数量B增加业务种类C提升网络技术水平D降低成本和增加收入（分数：1.00）A.B.C.D.52.电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统
17、是( )系统。A网络管理与资源管理B营业C计费账务D客户服务与客户管理（分数：1.00）A.B.C.D.53.电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括( )。A综合数据处理B关键经营指标监控C业务综合分析D网络性能状态分析（分数：1.00）A.B.C.D.54.在项目周期各阶段中，项目的资源投入大部分集中在( )阶段。A项目开发 B项目实施C项目控制 D项目收尾（分数：1.00）A.B.C.D.55.根据邮政法，邮政业是国家重要的( )，邮政网络是国家重要的基础设施。A社会福利行业 B社会公用事业C社会保障行业 D社会安全事业（分数：1.00）A.B.C.D.56.计算机辅助设计、计
18、算机辅助制造、企业资源计划等系统在企业生产运营中的广泛应用，说明( )技术已成为运营管理的重要手段。A信息 B通信C物流 D存储（分数：1.00）A.B.C.D.57.在 eTOM(增强型电信运营图)模型中，业务保障流程主要负责( )。A根据用户的要求开通服务B确保提供给用户的服务持续可用C及时准确地向用户提供账单D服务的规划设计（分数：1.00）A.B.C.D.58.邮政法规定，邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求( )报告有关经营情况。A邮政企业和运输企业B邮政企业和电信企业C邮政企业和信息服务企业D邮政企业和快递企业（分数：1.00）A.B.C.D.59.根据邮政法，承担提供
19、邮政普遍服务义务的主体是( )。A邮政企业B快递企业C物流企业D邮政企业和快递企业（分数：1.00）A.B.C.D.60.电信条例在罚则部分分别规定了对若干种违反该条例行为的处罚，并赋予( )以较大的行政处罚权。A国务院信息产业主管部门及其直接领导下的地方电信管理机构B电信企业C国务院物价主管部门D国务院信息产业主管部门（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.关于测度社会信息化程度的波拉特法的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.波拉特法是日本学者提出的信息化指数法B.波拉特法又称为劳动力结构法C.波拉特法认为产业结构和社会形态取决于主导产
20、业D.波拉特法对信息化程度的测算较精准E.波拉特法采用了人均带宽拥有量、人均电话通话次数等 20 项指标62.世界各国邮政管制机构对邮政市场进行监管的主要目的有( )。（分数：2.00）A.确保邮政企业盈利B.保证邮政普遍服务C.保护消费者利益D.创造公平的竞争环境E.规范市场秩序63.邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。（分数：2.00）A.邮政通信市场B.速递市场C.金融市场D.集邮市场E.邮政用品用具市场64.电信普遍服务的管制方法有( )。（分数：2.00）A.强制企业承担B.交叉补贴C.亏损补偿D.设立电信普遍服务基金E.引入竞争65.以下( )是电信网间互联管制所需遵循的原则。（
21、分数：2.00）A.实行非对称管制B.管制机构应提供事先监督指导C.保证歧视性D.保证透明度E.网间互联费用的收取应以成本为基础66.对于提高邮政通信服务水平可以从以下( )着手改善。（分数：2.00）A.服务网点B.经办业务种类C.服务方式D.通邮条件E.投递速度67.在通信行业，长期增量成本( )。（分数：2.00）A.通常是基于历史成本计算的B.只包括全要素长期增量成本C.通常是基于前瞻性成本计算的D.只包括全业务长期增量成本增量E.最常见的增量内容是业务增量和网络元素增量68.下列( )内容是从用户角度考虑而进行的管制。（分数：2.00）A.普遍服务管制B.服务质量管制C.技术标准管制
22、D.电信资费管制E.安全管制69.在实际应用过程中，成本导向定价的方法主要有( )。（分数：2.00）A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.边际贡献定价法D.需求差别定价法E.跟随定价法70.通信市场主体包括( )。（分数：2.00）A.民间机构B.政府管制机构C.消费者D.物价局E.通信企业71.在电信市场进入竞争初期，处于主导地位的运营商往往会利用其市场主导地位，通过交叉补贴手段将新进入市场的弱小竞争者逐出市场，具体作为是( )。（分数：2.00）A.以竞争业务收入弥补垄断业务亏损B.将垄断业务定低价C.将竞争业务定高价D.将竞争业务定低价E.将垄断业务定高价72.在进行投资项目评价时，
23、项目可被接受的条件有( )。（分数：2.00）A.现金流入量大于零B.净现值大于零C.投资回收期大于行业基准投资回收期D.内部收益率大于行业基准内部收益率E.投资收益率大于行业平均水平73.短期投资包括( )。（分数：2.00）A.应收账款投资B.短期有价证券C.存货投资D.固定资产投资E.股权投资74.电信企业运营纵向流程包括( )。（分数：2.00）A.业务开通流程B.业务保障流程C.业务计费流程D.运营支持与就绪流程E.资源管理与运营流程75.关于服务利润链模型的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B.员工满意度取决于员工保留率C.内部服
24、务质量驱动员工满意度D.顾客价值决定顾客满意度E.提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度76.全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。（分数：2.00）A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合E.全业务经营降低了运营管理的重要性77.电信业务经营者从事经营活动应履行的基本法律义务包括( )。（分数：2.00）A.持续进行业务创新B.依法经营C.打造成功品牌D.接受依法实施的监督检查E.遵守商业道德78.根据电信条例，电信企业应当在营业场
25、所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。（分数：2.00）A.服务种类和范围B.服务时限C.服务所面向的客户D.服务所采用的技术分级E.服务的资费标准79.关系营销的策略包括( )。（分数：2.00）A.财务联系B.社会联系C.定制化联系D.结构化联系E.经营联系80.下面关于 OSS 的说法正确的有( )。（分数：2.00）A.OSS 的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代 IT 技术和 IT 管理方法B.从狭义而言，OSS 指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理C.业务配置与激活主要是 OSS 中的网络管理与资源管理系统来完成的D.经营分析系统
26、以 OSS 中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库E.新一代 OSS 的技术目标是保证 OSS 以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)某通信公司提供两项通信业务，分别为业务 A 和业务 B。经过成本分析和归集，两项业务的成小总额分别为 a1、a 2，两项业务的业务量分别为 q1、q 2。（分数：6.00）(1).如果该公司对两种业务均采用最优定价，则下列( )是正确的。（分数：2.00）A.采用边际成本定价B.采用完全分摊定价C.企业会达到利润最大化D.企业会出现亏损(2).如果该公司采用次优定价，则可以选用( )方法。（分数：2.
27、00）A.二部定价B.平均成本定价C.拉姆赛定价D.主动定价(3).如果业务 A 的目标利润率为 r，采用成本加成定价，则单位产品价格 p 为( )。（分数：2.00）A.p=a1+rB.p=(a1+r)/q1C.p=a1(1+r)D.p=a1(1+r)/q1某新建项目，建设期为 3 年，第 1 年初投入 300 万元，第 2 年初投入 400 万元，第 3 年初投入 300 万元。3 年后投入运营，预计每年可获得年收入 120 万元，当年生产经营费用为 20 万元，若在以后各年中的年收入与年经营费用保持不变，运营 15 年后该项目无偿转交给政府。（分数：10.00）(1).若年利率为 5.6
28、%，则用复利法计算建设期投入，若存银行，可得利息( )。（分数：2.00）A.58.25B.86.53C.104.58D.116(2).该项目的静态投资回收期为( )年。（分数：2.00）A.8.3B.10C.11.3D.13(3).投资回收期可以表明收回投资需要的时间，但该指标也有不足之处，主要体现在( )。（分数：2.00）A.不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实收益B.不能进行多方案比较C.静态投资回收期比动态投资回收期小D.使用静态指标会影响项目决策的科学性(4).若折现率为 5.6%时，净现值为-50.8；折现率为 4%时，净现值为 63.44，则本项目的 IRR 为( )。（分数
29、：2.00）A.4.28%B.4.89%C.5.16%D.5.24%(5).若本项目所在的行业基准收益率为 5%，则该项目是否可被接受( )。（分数：2.00）A.可被接受B.予以否定C.视净现值再定D.无法判断北京市 A 企业，与上海市的 B 企业有业务往来。一天，A 通过邮局将一份重要邮件寄给 B，现该邮件没能及时送达 B，因此事给 A 造成了价值 30 万元的经济损失。（分数：8.00）(1).若 A 企业是以非保价邮件的方式将邮件寄往 B 企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则( )。（分数：2.00）A.邮局必须赔偿给 A 企业 30 万元B.邮局无须赔偿，该损失由 A 企业自行
30、承担C.邮局必须按照邮件的实际损失进行赔偿，但最高不超过国务院邮政主管部门规定的标准D.邮局应当与 A 企业就赔偿金额进行协商(2).若 A 企业是以保价邮件的方式将邮件寄往 B 企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则依照邮政法的规定，( )。（分数：2.00）A.邮局无须赔偿，该损失由 A 企业自行承担B.邮局应当按照保价金额对 A 企业进行赔偿C.邮局必须赔偿给 A 企业 30 万元D.邮局应当赔偿给 A 企业 3 万元(3).若 A 企业就损失赔偿与邮政企业发生争议，A 企业可以( )。（分数：2.00）A.要求邮局必须赔偿 30 万元B.要求邮局的上级主管部门处理C.直接向人民法院
31、起诉D.要求邮局必须在一周内提出解决方案(4).下列关于邮件赔偿的表述不正确的是( )。（分数：2.00）A.对于给据邮件的损失，邮政企业不负赔偿责任B.对于平常邮件的损失，邮政企业不负赔偿责任C.用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年内未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任D.除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成的损失，邮政企业不负赔偿责任某项目由 8 项活动(A、B、C、D、E、F、G、H)组成，工作之间的逻辑关系及持续时间见下表：工作 A BCDEF G H紧前工作 ABBBC、D C、E F、G时间 1 31624 2 1（分数：8.00）(1).若该项
32、目要求完成时间为 15 天，项目开始时间表示为 0，预计完成时间表示为 15，则工作 F 的最早开始时间为( )。（分数：2.00）A.3B.5C.8D.10(2).该网络图中的关键线路是( )。（分数：2.00）A.ABDFHB.ABCFHC.ABEFHD.ABDGH(3).根据表中各工作的逻辑关系及持续时间，该项目的总工期为( )天。（分数：2.00）A.9B.13C.15D.16(4).工作 C 的总时差是( )。（分数：2.00）A.0B.3C.5D.6某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据电信条例及合同法的相关规定，请回答下列问题：（分数：8.00）(1).该电信公司应
33、当在营业场所及业务宣传资料中，公布( )内容。（分数：2.00）A.服务种类B.服务范围C.资费标准D.技术标准(2).就 97 题所公布的内容，该公司还应在向社会公布之前至少( )天内，报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。（分数：2.00）A.3B.7C.15D.30(3).若用户申请向该电信公司申请安装有线电话一部，则他与电信公司之间形成的是( )关系。（分数：2.00）A.雇用B.委托C.信用D.合同(4).若某集团用户向该电信公司申请安装数字数据电路，则电路的开通时限为( )天。（分数：2.00）A.3B.7C.15D.30邮电经济专业知识与实务-3 答案解析(总分：140.00，
34、做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.以英美为首的发达国家率先打破电信市场垄断、引入竞争发生在 20 世纪的( )。A40 年代 B60 年代C80 年代 D90 年代（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是电信市场的发展趋势。自 20 世纪 80 年代起，以英美为首的发达国家率先打破电信市场垄断，开放市场，引入竞争。2.通信业三网融合发展趋势的主要驱动力是( )。A通信企业产权变革B信息通信技术的融合C经济全球化D管制机构的融合（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是通信业的发展趋势。通信业变革中一个显著的特点就是融
35、合趋势，其主要驱动力是由于信息通信技术的融合，进而引发了信息通信业市场、产业结构和通信业管制的融合。3.产业组织理论认为，利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标，其原因在于( )。A垄断竞争的市场中，企业获得的利润趋于平均化B寡头竞争的市场中，企业不可能获得超额利润C完全垄断的市场中，垄断企业可获得超额利润D完全竞争的市场中，所有的企业都只能获得正常利润（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 之所以可以用利润率来描述市场绩效，是因为微观经济学理论认为，在完全竞争的市场结构中，资源配置实现最优，该市场上的所有企业者只能获得正常利润，且不同产业的利润率水平趋向一致。那么利润率越高
36、，说明市场偏离完全竞争的程度越远。4.1994 年，( )公司成立，标志着我国基础电信业务领域开始引入竞争。A中国联通 B中国移动C中国网通 D中国电信（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 1994 年，中国联通公司正式成立，标志着我国基础电信业务市场竞争时代的开始。5.电信管制机构的独立性，要求管制机构应当尽可能( )。A听取与管制决策有关的各方的意见B避免管制决策事项与其本身有利益关系C跟踪国际电信管制的发展趋势D注重管制决策的可操作性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是电信管制的原则。管制机构应当避免存有偏见，也应当避免被他人认为存有偏见，尽管管制机构很
37、难实现完全独立，但应尽可能避免对与其本身有利益关系的事项做出决定，这一原则可以提高管制程序的客观性和可信度6.电信普遍服务基金的使用不包括( )。A向高成本地区提供资助B向低收入用户提供资助C向亏损运营商提供资助D向经济欠发达的农村地区提供补贴（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是电信普遍服务的对象。使用电信普遍服务基金的前提是，如果不提供补贴，在某些地区提供业务是不具有经济可行性的(即用户收入不足以弥补成本)。向电信运营商提供相对较小数额的补贴，以鼓励其向特定区域提服务是基金最有效的利用方式。7.“全程全网、联合作业”这句话体现了通信业的( )经济特征。A规模经济性 B
38、产品的服务性C生产的网络性 D范围经济性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是网络性的影响。通信业的网络性首先要求全程全网、联合作业；其次对于一个网络性产业，还必须配套相应的标准、管理等，使得网络之间设备、业务互相兼容。8.通信市场的两个核心要素是产品和( )。A地理区域要素 B市场C货币 D转换（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 通信市场的两个核心要素是产品和地理区域要素。9.与掠夺性定价不同的是，采取限制性定价的企业( )。A在短期内可以挤垮对手B在短期内有微利可获C在短期内处于亏损状态D在短期内存在价格挤压（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析
39、本题考查的是掠夺性定价和限制性定价的差别。采取限制性定价的企业在短期内仍有“微利”可获，而采取掠夺性定价的企业在短期内处于亏损状态。10.某运营商近期开展入网送话费活动，凡新入网用户送 60 元话费，分月送，每月送 10 元，送 6 个月，这是一种( )行为。A捆绑销售 B锁定C广告行为 D掠夺性定价（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 所谓锁定就是使之不容易变动。一般是通过签订协议，使顾客难以选择其他厂家的做法。题干中指出每月送 10，而不是一次送 60，目的是为了延长新用户的在网时间，实际上是为了尽可能的锁定用户。11.规模经济性可以通过比较投入与产出的变化率来衡量，当投入增加
40、100%而产出增加 150%时，称为( )。A规模经济效益减少B规模经济效益不变C规模经济效益为零D规模经济效益增加（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 如果投入的增加率低于产出的增加率，我们则称为规模经济效益增加。12.价格卡特尔是一种定价协调行为，它主要应用于( )市场。A完全竞争 B完全垄断C寡头垄断 D垄断竞争（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是价格卡特尔的概念。它指的是在寡头垄断市场上，某个企业的利润不仅取决于其本身定价等行为，也受到其他企业决策和行为的影响。为了追求企业利润最大化，竞争企业之间可以结成价格同盟(卡特尔)来避免竞争。13.下一代网络的
41、核心技术是( )。A软交换 B3GCweb2.0 DIPV6（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是下一代网络(NGN)的概念。它是一个以 IP 为中心的融合网络，核心技术是软交换，业务与呼叫控制相分离，业务独立于网络。14.2001 年我国加入世界贸易组织时，我国邮政市场准入承诺的内容是( )。A开放部分公共邮政服务B开放递送包裹类邮政服务C开放信件以外的物品类快递业务D开放邮票销售类服务（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是邮政市场准入的内容。我国快递服务的人世承诺包括水平承诺和具体承诺。其中具体承诺包括两方面的内容：我国仅开放信件以外的物品类快递
42、业务；外资公司在办理邮政委托手续后，可以继续经营国际信件快递业务。15.1997 年欧盟邮政指令规定，按照( )确定邮政专营业务。A寄递物品性质B邮件重量C邮件资费D邮件重量和邮件资费（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的是邮政专营的管制。1997 年颁布的欧盟邮政指令规定，用重量和资费两项限制条件规定保留业务范围。16.我国第一部专门规范快递市场的行政规章是( )。A快递市场管理办法B快递服务邮政行业标准C快递服务监督管理办法D快递服务市场准入承诺（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是我国快递业务立法进程。快递市场管理办法于 2008 年 7 月 1
43、2 日公布，并自公布之日起施行。快递市场管理办法是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件(行政规章)，该办法的施行，对促进我国快递市场又好又快的发展具有重要的意义。17.2010 年我国决定加快推进三网融合，即推进( )的融合发展。A固定网、移动网和卫星网B电信网、电力网和有线电视网C固定网、移动网和计算机网D电信网、广播电视网和互联网（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的是三网融合的内容。20 世纪 90 年代初期三网融合的概念就出现了，即希望电信网、计算机网(互联网)和有线电视网(广播电视网)实现资源共享，并在高层业务应用层面实现融合。18.电信网的接入网部分一般不
44、包括( )功能。A传输 B交换C复用 D交叉连接（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是接入网的功能。接入网则位于核心网和用户驻地网之间，包含了连接两者所有设施设备与线路，主要完成交叉连接、复用和传输功能，一般不包括交换功能。19.目前我国的电信普遍服务主要采用的是( )方式。A交叉补贴B电信运营商以“分片包干”的方式承担C普遍服务基金D政府补偿（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是我国的电信普遍服务管制政策。目前采用的方式是各大运营商以“分片包干”的方式，承担着电信普遍服务义务。20.二部资费中收取的从量费一般是对企业( )的补偿。A总成本 B边际成
45、本C固定成本 D可变成本（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 二部资费中基本费的收取通常是对企业固定成本的补偿，从量费可看作是对可变成本的补偿。21.电信企业采用的高峰负荷资费实际上是一种( )。A一级价格歧视 B二级价格歧视C三级价格歧视 D无差别定价（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 二级价格歧视，指企业将产品分成若干组，按组制定不同的价格。高峰负荷资费是根据消费时间的不同进行分类定价。22.经济学中的“马歇尔困境”是指( )。A规模经济与竞争活力的互斥性B规模经济与价格协同的互斥性C竞争活力与价格协同的互斥性D自然垄断与规模经济的互斥性（分数：1.00）A. B.C
46、.D.解析：解析 英国著名经济学家马歇尔在 1890 年出版的经济学原理一书中指出，规模经济和竞争活力具有互斥性追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争，使经济活动丧失活力，导致竞争效率的损失。反过来，竞争能带来竞争效率，但难于获得规模经济，从而导致规模效率的损失，这种两难选择就是所谓的“马歇尔困境”。23.下列关于完全成本分摊法说法正确的是( )。A完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法B是“平均成本资费决定方式”在电信资费定价实践中的具体应用C其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务，并以此作为制定资费的依据D因为该方法是基于账面记录的历史数据，所以容易确定专属成本和共同成本（分数
47、：1.00）A.B. C.D.解析：解析 完全分摊成本法是一种自上而下的成本研究方法；核心思想是将公共成本按照一定的标准分配给不同的业务，与专属成本一起构成每种业务的完全分摊成本，并以此作为制定资费的依据；因为只有账面数据，很难确定专属成本和共同成本。24.建立在工程设计与优化技术基础之上、能够对前瞻性成本进行测算的是( )。A会计模型 B成本代理模型C工程概算 D完全成本分摊（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的成本代理模型的概念。成本代理模型包括一组对产业代表公司的技术过程的或多或少的详细描述，其中的主要内容是对公司成本函数的描述，是一种自下而上的对前瞻性成本进行测算的
48、方法。25.为保证所有公民都能享受到普遍服务，应由( )控制普遍服务类业务的资费，要求邮政部门以用户能够负担得起的、均一的低廉价格，提供普遍服务。A邮政企业 B消费者协会C政府 D商务部（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 为保证所有公民都能享受到普遍服务，政府控制普遍服务类业务的资费，要求邮政部门以用户能够负担得起的、均一的低廉价格，提供普遍服务。26.从目前的情况来看，NGN 是一个以( )为中心的融合网络。AWAP BIPCUNI DCPN（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 从目前的情况来看，NGN 应是一个以 IP 为中心的融合网络，其核心技术是软交换，业务与呼叫控制相分离，使业务独立于网络。27.根据( )可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费。A业务的需求结构 B客户类型C业务的市场结构 D业务类型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是资费的分
