1、邮政通信网络与业务(一)及答案解析(总分：64.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：28.00)1.目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和 _ 四类业务组成。（分数：1.00）A.速递物流B.报刊发行C.机要通信D.集邮2.邮区中心局体制是以 _ 为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。（分数：1.00）A.邮区中心局B.省会局C.支局D.县市局3._ 业务是以最快速度传递信函、文件资料和物品等的业务。（分数：1.00）A.邮务类B.速递物流类C.邮政金融类D.带领信息类4.邮政综合计算机网是覆盖 _ 的大型企业网。（
2、分数：1.00）A.全国各级邮政生产部门B.全国各级管理部门C.全国各级邮政生产部门和各级管理部门D.全国邮政用户5.邮政企业“三流融合”中的三流不包括 _ 。（分数：1.00）A.信息流B.业务流C.资金流D.物流6.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是 _ 。（分数：1.00）A.配置管理B.性能管理C.资源管理D.统计分析管理7.邮政企业的“三网融合”成为电子邮政的物质技术基础，“三网”是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和 _ 。（分数：1.00）A.邮政金融计算机网B.邮政综合业务网C.
3、邮政信息管理网D.邮政营业网8.一级邮区中心局除完成邮件集散运输任务外，主要担负 _ 邮件的封发、经转和运输的任务。（分数：1.00）A.邮区间B.省间C.省内D.市内9.邮政实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为 _ 。（分数：1.00）A.快件网与重件网B.城市网与农村网C.快件网与普件综合网D.全国网与区域网10.我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、 _ 制的，以直线连接为主、辅以辐射转口的复合网形式。（分数：1.00）A.二级B.三级C.四级D.五级11.我国邮政实物网实行三级管理，即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及 _ 的组织管理。（分数
4、：1.00）A.城市网B.农村网C.县内网D.邮区网12.邮政金融网是在邮政综合计算机网通信平台和公用电信网的基础上，由邮政金融业务专用的终端和各级业务处理中心组成的专用业务网络，其网络处理中心分为 _ 。（分数：1.00）A.二级B.三级C.三级D.四级13.邮政综合计算机网由 _ 两大部分组成。（分数：1.00）A.故障管理系统和性能管理系统B.配置管理系统和资源管理系统C.物理网络和软件系统D.资源管理系统和计费管理系统14.名址系统、电子化支局系统属于商函投递系统属于 _ 。（分数：1.00）A.邮务类B.金融类C.电子商务类D.基础类15.一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信
5、，北京邮政局完成的是企业生产过程中的 _ 。（分数：1.00）A.出口阶段B.进口阶段C.转口阶段D.本口阶段16.为开展邮政业务提供的技术支持属于 _ 。（分数：1.00）A.物流B.信息流C.资金流D.技术流17.根据用户的不同需求，邮政物流基本业务可分为 _ 。（分数：1.00）A.生产物流和销售物流B.宏观物流和微观物流C.第一方物流、第二方物流和第三方物流D.一体化物流和环节性物流18.凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是 _ 。（分数：1.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流19.我国邮政部门办理的电子信函业务，属于 _ 业务。（分
6、数：1.00）A.通信B.运输C.商业D.金融20.在发展邮政物流业务时，邮政企业占有明显优势的是 _ 。（分数：1.00）A.业务品种B.网络C.资金D.人才21.邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为 _ 。（分数：1.00）A.窗口服务B.上门服务C.流动服务D.特需服务22.邮件传递时限由 _ 统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个重要组成部分。（分数：1.00）A.信息产业部B.国家邮政局C.地方政府D.各省邮政企业23.我国的邮件投递深度由 _ 规定。（分数：1.00）A.国家邮政局B.省邮政管理局C.邮政企业D.国家工商行政管理局24.在邮政
7、综合计算机网的网路管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网的正常运行的功能是 _ 。（分数：1.00）A.配置管理B.性能管理C.资源管理D.统计分析管理25._ 可以实时收集到各节点对网络通信资源的使用情况，对其发生的通信次数、每次通信时长等进行统计处理，并形成计费报告。（分数：1.00）A.故障管理B.性能管理C.计费管理D.资源管理26.下列业务中，不属于邮务类的业务是 _ 。（分数：1.00）A.函件B.包裹C.特快专递D.报刊发行27.在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式”内容的是 _ 。（分数：1.00）A.窗口服务B.定时服务C.上门
8、服务D.流动服务28.邮政通信网是邮政系统的 _ ，是实现邮政服务的技术手段。（分数：1.00）A.物质基础B.技术基础C.物质技术基础D.网络基础二、多项选择题(总题数：18，分数：36.00)29.反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及 _ 。（分数：2.00）A.服务方式B.业务资费C.业务种类和营业时间D.邮件传递频次和时限E.通邮条件和投递深度30.邮区中心局体制的基本内涵包括 _ 。（分数：2.00）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B.以邮区中心局为基本封发单元C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通E.建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制3
9、1.目前综合网应用系统由若干个子系统组成，大体包括 _ 。（分数：2.00）A.邮务类B.金融类C.经济类D.电子商务类E.基础类32.服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，它包括 _ 。（分数：2.00）A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.特需服务E.流动服务33.邮件传递时限可分为 _ 两种。（分数：2.00）A.局内作业时限B.干线运递时限C.省内运递时限D.邮区内运递时限E.全程运递时限34.邮政综合计算机网中的物理网络可分为 _ 。（分数：2.00）A.业务网络B.生产网络C.管理网络D.广域网E.局域网35.邮局经办的报刊发行业务，主要采取 _ 方式。（分数：2.00）A.
10、寄售B.零售C.订阅D.收购E.信息咨询36.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括以下哪些 _ 部分。（分数：2.00）A.实物网B.综合网C.邮政金融计算机网D.电子邮政网E.城市和农村网37.邮政金融计算机网的主要业务功能包括 _ 。（分数：2.00）A.基本业务B.延伸业务C.全网性基本业务D.区域性延伸业务E.全网性基本业务38.在信息流方面，邮政拥有的网络主要包括 _ 。（分数：2.00）A.实物传递网B.183邮政电子商务网C.11185客户服务电话网D.邮政储蓄网E.综合计算机网39.关于邮政发展物流业务，下列说法正确的有 _ 。（分数：2.00）A.邮政现有的业务品种能够
11、满足物流发展的需要B.邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势C.邮政具有良好的信誉和品牌D.邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要E.传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要40.下列属于邮务类业务的是 _ 。 C特快专递业务 D集邮业务 E机要通信业务 （分数：2.00）A.B.C.D.E.41.电子邮政发展的物质技术基础包括 _ 。 A邮政综合计算机网 B邮政实物运递网 C邮政金融计算机网 E邮政业务管理网 （分数：2.00）A.B.C.D.E.42.通常用来衡量邮件传递速度的指标有 _ 。（分数：2.00）A.营业时间B.投递深度C.传递频次D.传递时限E.服务方式43.通常用来
12、衡量服务网点的指标有 _ 。（分数：2.00）A.服务面积B.服务时间C.服务方式D.服务人口E.服务设施44.电子邮政系统的功能框架结构包括 _ 。（分数：2.00）A.物流配送B.电子邮局C.网络平台D.电子商务平台E.电子商务应用系统45.从功能层次上讲，邮政通信网包括 _ 三大部分。（分数：2.00）A.技术规范B.业务规范C.运行控制体系D.物理网络E.管理人员46.邮政金融网区域性延伸业务包括 _ 。（分数：2.00）A.邮政储蓄卡业务B.代理国债及保险业务C.代收代付业务D.汇兑业务E.金融业务展服务手段邮政通信网络与业务(一)答案解析(总分：64.00，做题时间：90 分钟)一
13、、单项选择题(总题数：28，分数：28.00)1.目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和 _ 四类业务组成。（分数：1.00）A.速递物流 B.报刊发行C.机要通信D.集邮解析：解析 本题考查的是我国邮政的业务体系。2.邮区中心局体制是以 _ 为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。（分数：1.00）A.邮区中心局 B.省会局C.支局D.县市局解析：解析 本题考查的是邮区中心局体制的定义。3._ 业务是以最快速度传递信函、文件资料和物品等的业务。（分数：1.00）A.邮务类B.速递物流类 C.邮政金融类D.带领信息类解析：解析 本题考查的是邮政业
14、务体系。4.邮政综合计算机网是覆盖 _ 的大型企业网。（分数：1.00）A.全国各级邮政生产部门B.全国各级管理部门C.全国各级邮政生产部门和各级管理部门 D.全国邮政用户解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网。邮政综合计算机网是覆盖全国各级邮政生产部门和各级管理部门的大型企业网。5.邮政企业“三流融合”中的三流不包括 _ 。（分数：1.00）A.信息流B.业务流 C.资金流D.物流解析：解析 本题考查的是三流融合。三流融合指的是自身信息流、资金流、物流，不包括业务流。6.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动
15、有效性的功能是 _ 。（分数：1.00）A.配置管理B.性能管理 C.资源管理D.统计分析管理解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网的网络管理中的功能模块。7.邮政企业的“三网融合”成为电子邮政的物质技术基础，“三网”是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和 _ 。（分数：1.00）A.邮政金融计算机网 B.邮政综合业务网C.邮政信息管理网D.邮政营业网解析：解析 本题考查的是“三网融合”的基本概念。8.一级邮区中心局除完成邮件集散运输任务外，主要担负 _ 邮件的封发、经转和运输的任务。（分数：1.00）A.邮区间B.省间 C.省内D.市内解析：解析 本题考查的是一级邮区中心局的功能。9.邮政
16、实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为 _ 。（分数：1.00）A.快件网与重件网B.城市网与农村网C.快件网与普件综合网 D.全国网与区域网解析：解析 本题考查的是邮政实物传递网的分类。从运行方式的角度进行的，分为普件综合网和快件网。10.我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、 _ 制的，以直线连接为主、辅以辐射转口的复合网形式。（分数：1.00）A.二级B.三级 C.四级D.五级解析：解析 本题考查的是邮区中心局的概念。11.我国邮政实物网实行三级管理，即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及 _ 的组织管理。（分数：1.00）A.城市网B.农村网C.
17、县内网D.邮区网 解析：解析 本题考查的是邮政实物网的分级。12.邮政金融网是在邮政综合计算机网通信平台和公用电信网的基础上，由邮政金融业务专用的终端和各级业务处理中心组成的专用业务网络，其网络处理中心分为 _ 。（分数：1.00）A.二级 B.三级C.三级D.四级解析：解析 本题考查的是邮政金融网的网络结构。分为两级处理中心，一级为全国中心，二级为省中心。13.邮政综合计算机网由 _ 两大部分组成。（分数：1.00）A.故障管理系统和性能管理系统B.配置管理系统和资源管理系统C.物理网络和软件系统 D.资源管理系统和计费管理系统解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网的组成。14.名址系统、
18、电子化支局系统属于商函投递系统属于 _ 。（分数：1.00）A.邮务类B.金融类C.电子商务类 D.基础类解析：解析 基础类：主要包括名址系统、电子化支局系统、商函投递系统等。15.一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京邮政局完成的是企业生产过程中的 _ 。（分数：1.00）A.出口阶段 B.进口阶段C.转口阶段D.本口阶段解析：解析 邮政通信的生产运作的流程依次为开始的出口阶段中间经转的转口阶段结束的进口阶段。16.为开展邮政业务提供的技术支持属于 _ 。（分数：1.00）A.物流B.信息流 C.资金流D.技术流解析：解析 本题考查的是邮政三流合一的概念中的信息流的具体内容。17
19、.根据用户的不同需求，邮政物流基本业务可分为 _ 。（分数：1.00）A.生产物流和销售物流B.宏观物流和微观物流C.第一方物流、第二方物流和第三方物流D.一体化物流和环节性物流 解析：解析 本题考查的是邮政物流的业务分类。18.凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是 _ 。（分数：1.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流 D.环节性物流解析：解析 本题考查的是一体化物流的概念。19.我国邮政部门办理的电子信函业务，属于 _ 业务。（分数：1.00）A.通信 B.运输C.商业D.金融解析：解析 本题考查的是电子邮政的内容。20.在发展邮政物流业务时，邮政企业占
20、有明显优势的是 _ 。（分数：1.00）A.业务品种B.网络 C.资金D.人才解析：解析 本题考查的是邮政发展物流的优势。其中邮政企业的首要优势是邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网路优势。21.邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为 _ 。（分数：1.00）A.窗口服务B.上门服务C.流动服务 D.特需服务解析：解析 本题考查的是邮政服务的具体服务方式。22.邮件传递时限由 _ 统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个重要组成部分。（分数：1.00）A.信息产业部B.国家邮政局 C.地方政府D.各省邮政企业解析：解析 我国的邮件传递时限由国家邮政局统一规定，又分
21、为全程运递时限和局内作业时限两种。23.我国的邮件投递深度由 _ 规定。（分数：1.00）A.国家邮政局 B.省邮政管理局C.邮政企业D.国家工商行政管理局解析：解析 我国的邮件投递深度由国家邮政局统一规定，根据邮件种类的不同及邮寄对象的不同，制定不同的投递标准。24.在邮政综合计算机网的网路管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网的正常运行的功能是 _ 。（分数：1.00）A.配置管理B.性能管理C.资源管理 D.统计分析管理解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网的网管系统的功能。25._ 可以实时收集到各节点对网络通信资源的使用情况，对其发生的通信次
22、数、每次通信时长等进行统计处理，并形成计费报告。（分数：1.00）A.故障管理B.性能管理C.计费管理 D.资源管理解析：解析 计费管理功能可以实时收集到各节点对网络通信资源的使用情况，对其发生的通信次数、每次通信时长等进行统计处理并形成计费报告。26.下列业务中，不属于邮务类的业务是 _ 。（分数：1.00）A.函件B.包裹C.特快专递 D.报刊发行解析：解析 本题考查的是邮务类的业务类型。邮务类业务是邮政的传统业务，也是邮政的主干业务。包括函件业务、包裹业务、电子信函业务、机要通信业务、报刊发行业务和集邮业务等。特快专递属于速递物流类业务。27.在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式
23、”内容的是 _ 。（分数：1.00）A.窗口服务B.定时服务 C.上门服务D.流动服务解析：解析 本题考查的是邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。28.邮政通信网是邮政系统的 _ ，是实现邮政服务的技术手段。（分数：1.00）A.物质基础B.技术基础C.物质技术基础 D.网络基础解析：解析 本题考查的是邮政通信网。邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，是实现邮政服务的技术手段。二、多项选择题(总题数：18，分数：36.00)29.反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及 _ 。（分数：2.00）A.服务方式 B.业务资费C.业务种类和营业时间 D.邮件传递频次和
24、时限 E.通邮条件和投递深度 解析：解析 本题考查的是邮政通信服务水平的衡量指标。主要包括五方面的内容：服务网点、经办业务种类和对外营业时间、服务方式、通邮条件和投递深度、邮件传递频次和时限。30.邮区中心局体制的基本内涵包括 _ 。（分数：2.00）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局 B.以邮区中心局为基本封发单元 C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通 E.建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制 解析：解析 本题考查的是邮区中心局体制的基本内涵。在三级邮政网中，各邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路沟通，邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接运邮或经县市
25、局接力运邮，使邮区中心局成为邮件的集散中心，而不是成为邮件收寄中心。31.目前综合网应用系统由若干个子系统组成，大体包括 _ 。（分数：2.00）A.邮务类 B.金融类 C.经济类D.电子商务类 E.基础类 解析：解析 本题考查的是邮政综合计算机网络的构成。32.服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，它包括 _ 。（分数：2.00）A.窗口服务 B.上门服务 C.定时服务D.特需服务E.流动服务 解析：解析 本题考查的是服务方式。服务方式包括三种，分别是窗口服务、上门服务和流动服务。33.邮件传递时限可分为 _ 两种。（分数：2.00）A.局内作业时限 B.干线运递时限C.省内运递时限D.
26、邮区内运递时限E.全程运递时限 解析：解析 本题考查的是邮件传递时限。邮件传递时限由国家邮政局统一规定，分为全程运递时限和局内作业时限两种。34.邮政综合计算机网中的物理网络可分为 _ 。（分数：2.00）A.业务网络B.生产网络C.管理网络D.广域网 E.局域网 解析：解析 本题考查的是物理网络。物理网络可分为广域网和局域网。35.邮局经办的报刊发行业务，主要采取 _ 方式。（分数：2.00）A.寄售B.零售 C.订阅 D.收购E.信息咨询解析：解析 本题考查的是报刊发行的方式。主要是采取零售和订阅的方式进行报刊的发行。36.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括以下哪些 _ 部分。（分
27、数：2.00）A.实物网 B.综合网 C.邮政金融计算机网D.电子邮政网E.城市和农村网解析：解析 本题考查的是邮政通信网的组成。37.邮政金融计算机网的主要业务功能包括 _ 。（分数：2.00）A.基本业务B.延伸业务C.全网性基本业务 D.区域性延伸业务 E.全网性基本业务解析：解析 邮政金融网分为全网性基本业务和区域性延伸业务。38.在信息流方面，邮政拥有的网络主要包括 _ 。（分数：2.00）A.实物传递网B.183邮政电子商务网 C.11185客户服务电话网 D.邮政储蓄网E.综合计算机网 解析：解析 本题考查的邮政三流合一的内容。邮政具有自成体系的信息流、物流和资金流优势。A 属于
28、物流的网络，D 属于资金流的网络。39.关于邮政发展物流业务，下列说法正确的有 _ 。（分数：2.00）A.邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要B.邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势 C.邮政具有良好的信誉和品牌 D.邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要E.传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要解析：解析 本题考查的是邮政发展物流的优势。40.下列属于邮务类业务的是 _ 。 C特快专递业务 D集邮业务 E机要通信业务 （分数：2.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 本题考查的是邮政的业务分类。41.电子邮政发展的物质技术基础包括 _ 。 A邮政综合计算机网 B邮政
29、实物运递网 C邮政金融计算机网 E邮政业务管理网 （分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 本题考查了电子邮政发展的物质技术基础。42.通常用来衡量邮件传递速度的指标有 _ 。（分数：2.00）A.营业时间B.投递深度C.传递频次 D.传递时限 E.服务方式解析：解析 本题考查的是邮政服务的衡量指标。传递频次和传递时限用来衡量邮件的传递速度。43.通常用来衡量服务网点的指标有 _ 。（分数：2.00）A.服务面积 B.服务时间C.服务方式D.服务人口 E.服务设施 解析：解析 本题考查的是邮政服务的衡量指标。服务网点的衡量指标包括服务面积、服务人口和服务设施。44.电子邮政系统
30、的功能框架结构包括 _ 。（分数：2.00）A.物流配送B.电子邮局C.网络平台 D.电子商务平台 E.电子商务应用系统 解析：解析 本题考查的是电子邮政系统的框架结构。45.从功能层次上讲，邮政通信网包括 _ 三大部分。（分数：2.00）A.技术规范B.业务规范 C.运行控制体系 D.物理网络 E.管理人员解析：解析 本题考查的是邮政通信网的组成。从功能层次上讲，邮政通信网包括物理网络、业务规范和运行控制体系三大部分，其中物理网络是生产运行的物质基础，业务规范是生产运行的规范，运行控制体系实施运行监控和指挥调度，以保证全网可靠运行，确保邮政生产的畅通无阻。46.邮政金融网区域性延伸业务包括 _ 。（分数：2.00）A.邮政储蓄卡业务B.代理国债及保险业务 C.代收代付业务 D.汇兑业务E.金融业务展服务手段 解析：解析 本题考查的是邮政金融网区域性延伸业务。邮政金融网分为全网性基本业务和区域性延伸业务。区域性延伸业务包括：代理国债及保险业务，代收代付业务，金融业务扩展服务手段(电话银行、自动柜员机、金融 POS等)。
