1、经济师（初级）人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 17 及答案解析(总分：200.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：120.00)1.概括化的经验系统是指( )。（分数：2.00）A.技能B.能力C.情绪D.知识2.包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。（分数：2.00）A.服务意识B.认知能力C.管理才能D.个人效能3.根据快感度，情绪被分为( )。（分数：2.00）A.轻松和紧张B.平静和激动C.愉快和不愉快D.一般愤怒和大怒、暴怒4.被说服者的因素不包括( )。（分数：2.00）A.被说服者的人格B.被说服者的心情C.
2、被说服者的卷入程度D.被说服者的经历5.宗教型的人认为( )。（分数：2.00）A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求权力、影响和声望6.某任务完成后，常被解散的是( )。（分数：2.00）A.指挥团体B.任务团体C.团队D.正式团体7.不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。（分数：2.00）A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.交错型沟通8.阶梯技术的缺点是( )。（分数：2.00）A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较费时间9.
3、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )。（分数：2.00）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视10.情感承诺是指( )。（分数：2.00）A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度11.关于人力资源生产性的表述，正确的是( )。（分数：2.00）A.人力资源是物质财富的创造者B.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富C.通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展D.人力资源总是处于被动位置12.企业管理历史
4、的划分，不包括下列哪个阶段( )。（分数：2.00）A.古典管理B.人际关系管理C.科学管理D.风险管理13.以下哪个不是人力资源管理的功能( )。（分数：2.00）A.吸纳B.创新C.开发D.激励14.企业中相似工作的集合是( )。（分数：2.00）A.工作族B.工作说明C.工作设计D.流程再造15.关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )。（分数：2.00）A.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制的技术要求较高C.问卷法对于脑力工作者不适用D.问卷法得不到有关工作相关信息16.工作分析的结果之一是( )。（分数：2.00）A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述17.( )是完成某
5、种作业所具备的心理、生理特征。（分数：2.00）A.技术能力B.作业能力C.经验D.身体特征18.影响招聘活动的外部因素不包括( )。（分数：2.00）A.外部劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的政策19.下列说法中不正确的有( )。（分数：2.00）A.招聘活动的起点是确定职位空缺B.招聘活动的起点是编写职位说明书C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘20.求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指( )。（分数：2.00）A.录用过程B.辞谢过程C.培训过程D.淘汰过程21.下列说法不正确的是( )。（分数：2.00
6、）A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理是一个完整的管理过程22.考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( )。（分数：2.00）A.工作环境B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作态度23.( )是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展。（分数：2.00）A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法24.将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )
7、。（分数：2.00）A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.强制分布法25.目标管理法的劣势是( )。（分数：2.00）A.有效性B.实施过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目标26.( )的本质是一种公平的交换或交易。（分数：2.00）A.薪酬B.内在薪酬C.外在薪酬D.福利27.( )的目的是确保薪酬体系的公平性。（分数：2.00）A.工作设计B.工作分析C.职位评价D.定岗定编28.关于确定薪酬水平的错误说法有( )。（分数：2.00）A.它是薪酬结构设计中的重要一步B.它是薪酬决策中的关键环节C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类29.(
8、 )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。（分数：2.00）A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略30.常见的个人奖励计划不包括( )。（分数：2.00）A.计件制B.企业补充福利C.佣金制D.计时制31.对决策管理层开发的主要内容是( )。（分数：2.00）A.知识和意识、经营技能和领导技能B.专业知识提升C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发D.如何处理人际关系32.不属于培训需求分析的方法是( )。（分数：2.00）A.任务分析法B.绩效分析法C.查阅工作说明书D.头脑风暴法33.由于劳动力或
9、劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是( )特征。（分数：2.00）A.特殊性B.多样性C.效率性D.难以衡量性34.劳动力需求曲线的形状是( )。（分数：2.00）A.水平的B.垂直的C.自左上方向右下方倾斜的D.自左下方向右上方倾斜的35.人力政策的依据是( )。（分数：2.00）A.人力资本理论B.劳动经济学C.人口学D.心理学36.以下哪个说法是正确的( )。（分数：2.00）A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力C.货币工资=实际工资物价指数D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平37.( )揭示了由
10、于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。（分数：2.00）A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.技能性工资差别38.男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因( )。（分数：2.00）A.年龄和受教育程度B.职业C.工时和工作经验D.个人歧视39.企业向全体员工支付的非货币报酬是( )。（分数：2.00）A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金40.失业人口属于( )。（分数：2.00）A.就业人口B.非劳动力C.劳动力人口D.非经济活动人口41.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的(
11、)基本原则。（分数：2.00）A.劳动关系协调的合同化B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化D.劳动执法的规范化42.劳动者应当履行的义务不包括( )。（分数：2.00）A.完成劳动任务B.提高职业技能C.执行劳动安全卫生规程D.工资奖金的分配43.截止 2006 年 10 月，我国政府已批准国际劳工公约( )个。（分数：2.00）A.14B.25C.11D.2044.我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是( )。（分数：2.00）A.积
12、极的就业政策B.劳动者自主择业C.政府促进就业D.社会帮扶就业45.( )是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。（分数：2.00）A.职业指导B.职业中介服务C.就业援助D.公共就业服务46.( )是指通过对反映就业、失业状况的监测指标跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。（分数：2.00）A.就业援助B.失业预警C.失业登记D.法律援助47.不属于职业培训的主要形式有( )。（分数：2.00）A.就业前培训B.再就业培训C.劳动预备制度D.企业职工培训48.关于试用期的要求说法错误的是( )。（分数：2.00）A
13、.最高不得超过 6 个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C.试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资D.试用期内的工资不得低于劳动合同约定工资的 7049.就业登记的主要内容不包括( )。（分数：2.00）A.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位50.( )是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。（分数：2.00）A.集体合同B.劳动合同C.工资协议D.劳动条件协议51.变更劳动合同的情形一般不包括( )。（分数：2.00）A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C.企业受有关产业政策影响
14、或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的52.( )是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。（分数：2.00）A.劳动合同解除B.劳动合同履行C.劳动合同变更D.劳动合同订立53.用人单位应承担的法律责任说法错误的是( )。（分数：2.00）A.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任B.用人单位自用工之日起超过 1 个月不满 1 年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3 倍的工资C.用
15、人单位违反劳动合同法的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付 2 倍的工资D.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照劳动合同法规定的经济补偿标准的 2倍向劳动者支付赔偿金54.劳动者的工作权和休息权是宪法规定的( )。（分数：2.00）A.基本权利B.核心权利C.内涵权利D.外延权利55.机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作( )年以上的，享受带薪年休假。（分数：2.00）A.1B.2C.25D.356.( )的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。（分数：2.00）A.计时工资B.日工资C.计件工资D.年工资57.
16、计时工资的特点是( )。（分数：2.00）A.操作简单易行B.以产品质量合格率作为考核标准C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D.按安全生产的情况给予奖励58.劳动法规定：“对怀孕( )月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。（分数：2.00）A.7B.75C.65D.659.( )是企业对职工劳动补偿的辅助形式。（分数：2.00）A.职工福利B.公共福利C.企业补充保险D.社会福利60.根据企业所得税实施条例第 40 条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额( )的部分，准予扣除。（分数：2.00）A.8B.10C.12D.14二、多项选择题(总题数：20，分
17、数：40.00)61.关于人格特质理论的正确说法有( )。（分数：2.00）A.奥尔波特提出人格结构的枢纽特质、核心特质、次要特质三层面B.卡特尔认为人格结构的基本元素就是特质C.艾森克将人格维度划分为外倾和神经质两个维度D.特质理论深入揭示了行为背后的原因和机制E.特质理论没有提供对个体当前人格的精确描述62.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.长时间的相处不容易培养高团体凝聚力B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小D.团体的同质性越高，凝聚力越高E.外在威胁来临，团体成员会更团结63.员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是(
18、 )。（分数：2.00）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视E.进谏64.现代人力资源管理的特色是( )。（分数：2.00）A.人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题B.互惠取向强调组织和员工之间的共同利益C.科学取向重视跨学科的理论基础和指导D.权变取向强调整体地对待人和组织E.系统取向强调因人因时因境实施管理65.工作分析的内容包括( )。（分数：2.00）A.工作设立的目的B.工作内容C.工作环境D.工作任职者要求E.工作任务66.下列说法中正确的有( )。（分数：2.00）A.应聘比率=(应聘人数计划招聘人数)100B.录用比率=(录用人数应聘人数)100C.应聘比率用于招聘效果质量方面
19、的评估D.录用比率用于招聘效果数量方面的评估E.其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好67.良好考核指标体系特征表现在( )。（分数：2.00）A.单维度地衡量员工绩效B.指标简单明了C.指标容易测量D.指标不会与其他标准相冲突E.多维度地衡量员工绩效68.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.工作分析是确定薪酬体系的基础B.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题C.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题D.薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性两种薪酬有效标准之间进行平衡的一种结果E.薪酬预算就是事后的成本分析过程69.在设定绩效评估标准时，通常要考虑的标准有( )
20、。（分数：2.00）A.基本标准B.一般标准C.优良标准D.优秀标准E.卓越标准70.冲突解决方法包括( )。（分数：2.00）A.协商法B.教育法C.拖延法D.和平共处法E.民主管理法71.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.当其他条件不变，资本价格下降时带来的规模效应导致劳动力需求上升B.当其他条件不变，资本价格下降时带来的替代效应导致劳动力需求下降C.当其他条件不变，资本价格变化所产生的规模效应和替代效应对劳动力需求发生作用的方向是相同的D.当其他条件不变，资本价格上升的规模效应大于替代效应，则最终的劳动力需求将下降E.当其他条件不变，资本价格下降的规模效应大于替代效应，则最终
21、的劳动力需求将上升72.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，个人劳动力供给曲线具有正的斜率B.如果工资率上升所带来的收人效应大于替代效应，个人劳动力供给曲线具有负的斜率C.低收入阶段工资率上升，个人劳动力供给曲线具有正的斜率D.高收入阶段工资率上升，个人劳动力供给曲线具有负的斜率E.低收入阶段工资率上升，个人会增加闲暇时间73.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.非补偿性工资差别中最重要的一种是竞争性工资差别B.竞争性工资差别是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争性条件下，劳动者之间所存在的工资差别C.高质量的劳动力工资也较高，质
22、量较低的劳动力工资较低D.竞争是导致不同质劳动者之间流动的原因E.非自然性垄断所造成的工资差别也可叫做租金性工资收入74.从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了( )可能的劳动力市场歧视来源。（分数：2.00）A.个人偏见B.统计性偏见C.非竞争性力量D.竞争性力量E.政治力量75.以下说法正确的有( )。（分数：2.00）A.建立劳动关系应当依法签订劳动合同B.劳动是劳动关系的基础和实质C.只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系，才属于劳动关系D.劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系E.劳动法只调整劳动关系76.促进就业的法律规定有( )。（分
23、数：2.00）A.积极的就业政策B.劳动者自主择业C.市场调节就业D.政府促进就业E.人力资源市场介绍就业77.有下列( )情形之一的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。（分数：2.00）A.劳动者在该用人单位连续工作满 10 年的B.国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满 10 年且距法定退休年龄不足 10年的C.劳动者在该用人单位连续工作满 8 年的D.用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该用人单位连续工作满 10 年且距法定退休年龄不足 10 年的E.用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该用人
24、单位连续工作满 8 年且距法定退休年龄不足 8 年的78.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿，其说法正确的有( )。（分数：2.00）A.每满 1 年支付 1 个月工资的标准向劳动者支付B.6 个月以上不满 1 年的，按 1 年计算C.不满 6 个月的，向劳动者支付半个月的工资的经济补偿D.劳动者在劳动合同解除或者终止前 12 个月的平均工资低于当地最低工资标准的，劳资双方协商解决E.经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入79.劳动法第 42 条规定，有下列( )情形之一的，延长工作时间是允许的。（分数：2.00）A.发生自然灾
25、害、事故或者因其他原因、威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的B.生产设备发生故障C.法律、行政法规规定的其他情形D.交通运输线路发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的E.公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的80.竞业限制的人员限于( )。（分数：2.00）A.单位在职员工B.单位的高级管理人员C.高级技术人员D.与单位有合作义务的其他单位人员E.其他负有保密义务的人员三、案例分析(总题数：6，分数：40.00)某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由
26、于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。 该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).与个体决策相比，团体决策的优势包括( )。（分数：2.00）A.可以让更多的人
27、参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性(2).在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为( )。（分数：2.00）A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴(3).关于具名团体技术的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.具名团体技术是以口头形式完成的B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下： 招聘采购经理大专以上学历，3 年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。
28、主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).该公司的招聘广告( )。（分数：2.00）A.违反了国家法律法规B.能较好地激发求职者的兴趣C.生动形象，具有煽动性D.清楚界定了岗位职责，针对性强(2).对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是( )。（分数：2.00）A.高层主管面试B.申请表与简历的筛选C.证明材料与背景材料核实D.做出录用决策(3).相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是( )。（分数：2.00）A.影响范围小B.
29、信息不易保存C.有可能遗漏目标群体D.影响缺乏持久性某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。 总经理对公关部经理人选面谈
30、后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是( )。（分数：2.00）A.核实证明材料与背景材料B.面试C.选拔测试D.录用决策(2).在该公司对应聘者进行
31、面试的过程中，错误的做法是( )。（分数：2.00）A.带领候选人参观公司的展厅、厂区B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话C.短暂面谈后立刻办理录用手续D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任(3).该公司在录用决策过程中应当采取的正确做法是( )。（分数：2.00）A.明确录用标准B.完全以总经理的指示为决策结果C.通过专门的评价成员会议综合分析测评数据资料，据此作出最后的录用决策D.对前期招聘过程中存在的错误保守秘密小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，
32、体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).小赵大学刚毕业时的情况表明( )。（分数：2.00）A.小赵当时处于内部劳动力市场上B.小赵当时在优等劳动力市场上很难实现就业C.当时的市场对大学毕业生的需求相对不足D.大学毕业生也可能会
33、在次等劳动力市场上就业(2).小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的( )特征。（分数：2.00）A.交易的延续性B.交易对象的难以衡量性C.不确定性D.交易条件的复杂性(3).关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工C.这家公司处在全国性劳动力市场上D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系我国从 1994 年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指
34、出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。 关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招
35、聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).关于我国使用的“城镇登记失业率”的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.“城镇登记失业率”未将农村的失业情况统计在内B.“城镇登记失业率”没有将那些未主动到劳动部门登记的失业者统计在内C.国际上计算失业率时只规定劳动者的最低年龄要求，而“城镇登记失业率”只统计法定劳动年龄内的失业者人数D.“城镇登记失业率”比国际通行的失业率统计方法能更准确地反映中国的实际失业情况(2).关于公共就业服务的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业
36、服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题(3).如果专家甲的观点符合实际，则正确的说法是( )。（分数：2.00）A.中国的劳动力市场是非完全竞争性的B.中国的劳动力市场上存在人为的垄断性工资差别C.中国企业应当把劳动者的工资都提高到垄断企业的水平上D.政府应当确定一个市场工资水平，然后让所有的企业遵照执行(4).如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是( )。（分数：2.00）A.事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为B.事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视C.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了
37、统计性歧视D.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减 50的职工。对于裁减人员的程序和范围，以及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减；也有的说，裁减人员可以不给予经济补偿；还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).该企业需要裁减人员时，应( )。（分数：2.00）A.提前
38、 30 日向工会或全体职工说明情况，听取意见B.由职工代表大会决定裁减人员方案C.向社会公布裁减人员方案D.向劳动行政部门报告裁减人员方案(2).关于该企业应当给予被裁减人员的待遇，正确的是( )。（分数：2.00）A.该企业应依法向被裁减人员支付失业保险金B.该企业应对被裁减人员予以妥善安置C.该企业若在 6 个月内重新招用人员，应优先录用被裁减人员D.该企业在重整成功后应重新录用全部被裁减人员(3).对于该企业裁减人员，工会依法可采取的措施是( )。（分数：2.00）A.工会认为裁减人员方案不适当，有权提出意见B.工会认为裁减人员方案违反法律、法规或者劳动合同，有权要求纠正C.职工因被裁减
39、申请劳动争议仲裁时，工会给予支持和帮助D.职工因被裁减申请劳动争议仲裁有困难的，工会可以代表职工申请劳动争议仲裁(4).关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.该企业应当向被裁减人员支付失业保险金B.无论该企业是否参加失业保险，被裁减人员都可领取失业保险金C.无论被裁减人员有无求职要求，都可以领取失业保险金D.被裁减人员已办理失业登记是领取失业保险金的必须程序经济师（初级）人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 17 答案解析(总分：200.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：120.00)1.概括化的经验系统是指( )。（分数：2.0
40、0）A.技能B.能力C.情绪D.知识 解析：解析：知识是概括化的经验系统。2.包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。（分数：2.00）A.服务意识B.认知能力C.管理才能D.个人效能 解析：解析：个人效能包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。3.根据快感度，情绪被分为( )。（分数：2.00）A.轻松和紧张B.平静和激动C.愉快和不愉快 D.一般愤怒和大怒、暴怒解析：解析：根据快感度，情绪被分为愉快和不愉快。4.被说服者的因素不包括( )。（分数：2.00）A.被说服者的人格B.被说服者的心情C.被说服者的卷入程度D.被说服者的经
41、历 解析：解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。5.宗教型的人认为( )。（分数：2.00）A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等 D.追求权力、影响和声望解析：解析：宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。6.某任务完成后，常被解散的是( )。（分数：2.00）A.指挥团体B.任务团体 C.团队D.正式团体解析：解析：当某任务完成后，任务团体常常被解散。7.不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。（分数：2.00）A.链状沟通B.轮状
42、沟通 C.环状沟通D.交错型沟通解析：解析：轮状沟通通常也是垂直式的。如，不同地区的销售代表与公司的销售经理之间就构成轮状沟通。8.阶梯技术的缺点是( )。（分数：2.00）A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较费时间 解析：解析：阶梯技术的缺点是比较费时间。9.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )。（分数：2.00）A.辞职B.提建议 C.忠诚D.忽视解析：解析：辞职(破坏性和积极的)；提建议(建设性和积极的)；忠诚(建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措；忽视(破坏性和消极的)：抱怨
43、、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。10.情感承诺是指( )。（分数：2.00）A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度 解析：解析：情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。11.关于人力资源生产性的表述，正确的是( )。（分数：2.00）A.人力资源是物质财富的创造者B.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富C.通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展 D.人力资源总是处于被动位置解析：解析：人力资
44、源通过合理的行为可以得到补偿、更新与发展。12.企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )。（分数：2.00）A.古典管理B.人际关系管理C.科学管理D.风险管理 解析：解析：企业管理历史的划分阶段(依据人性观和环境观两个维度)：古典管理；人际关系管理；科学管理；文化管理。13.以下哪个不是人力资源管理的功能( )。（分数：2.00）A.吸纳B.创新 C.开发D.激励解析：解析：人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发、激励。14.企业中相似工作的集合是( )。（分数：2.00）A.工作族 B.工作说明C.工作设计D.流程再造解析：解析：工作族是企业中相似工作的集合。15.关于工作分析的问卷法
45、，正确的陈述是( )。（分数：2.00）A.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制的技术要求较高 C.问卷法对于脑力工作者不适用D.问卷法得不到有关工作相关信息解析：解析：工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。16.工作分析的结果之一是( )。（分数：2.00）A.工作评价B.工作规范C.职位说明书 D.工作描述解析：解析：工作分析的结果之一是职位说明书。17.( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征。（分数：2.00）A.技术能力B.作业能力 C.经验D.身体特征解析：解析：作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。18.影响招聘活动的外部因素不包括( )。（分数：2.00）A
46、.外部劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的政策 解析：解析：影响招聘活动的外部因素有：外部劳动力市场；国家的法律法规；竞争对手。19.下列说法中不正确的有( )。（分数：2.00）A.招聘活动的起点是确定职位空缺B.招聘活动的起点是编写职位说明书 C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘解析：解析：人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书。20.求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指( )。（分数：2.00）A.录用过程 B.辞谢过程C.培训过程D.淘汰过程解析：解析：求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的
47、过程是指录用过程。21.下列说法不正确的是( )。（分数：2.00）A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理是一个完整的管理过程解析：解析：绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。22.考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( )。（分数：2.00）A.工作环境B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作态度 解析：解析：考核方法的选择从三个角度概括员工的工作：工作环境；工作内容；员工工作的独立性。2
48、3.( )是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展。（分数：2.00）A.目标管理法B.平衡计分卡法 C.标杆超越法D.关键绩效指标法解析：解析：平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从 4 个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。24.将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。（分数：2.00）A.排序法 B.行为锚定法C.关键事件法D.强制分布法解析：解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同，可以分为简单排序法和交替排序法。25.目标管理法的劣势是( )。（
49、分数：2.00）A.有效性B.实施过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目标 解析：解析：目标管理法的劣势是：倾向于聚焦短期目标；会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性；可能增加企业的管理成本；目标有时可能难于制定。26.( )的本质是一种公平的交换或交易。（分数：2.00）A.薪酬 B.内在薪酬C.外在薪酬D.福利解析：解析：薪酬是指在雇佣关系存在的前提下；员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。薪酬的本质是劳动力的一种公平的买卖或交换关系。27.( )的目的是确保薪酬体系的公平性。（分数：2.00）A.工作设计B.工作分析C.职位评价 D.定岗定编解析：解析：职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。28.关于确定薪酬水平的错误说法有( )。（分数：2.00）A.它是薪酬结构设计中的重要一步B.它是薪酬决策中的关键环节C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类 解析：解析：薪酬水平定位一般可以分为以下四类：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略、混合策略。29.( )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞
