1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-44 及答案解析(总分：148.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.职业介绍机构对求职登记 _ 仍未实现就业的求职者，应帮助其修改就业计划，提供专项服务，努力促使其实现就业。 A1 个月 B3 个月 C6 个月 D9 个月 （分数：1.00）A.B.C.D.2.下面列出的因素中，属于非正式团体的是 _ 。（分数：1.00）A.工厂的生产科B.公司的财务部C.足球俱乐部的球迷会D.项目管理小组3.可能引发疲劳最客观、最直接的因索是 _ 。（分数：1.00）A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态
2、因素4.人力资源规划的步骤包括：提供人力资源信息；评估人力资源规划；组织目标与战略分析；供需匹配；执行计划与实施监控；人员预测。对其排列顺序正确的是 _ 。（分数：1.00）A.B.C.D.5.确定工作满意度的实用的、及时的方法是 _ 。（分数：1.00）A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触6.根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满 _ 的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。（分数：1.00）A.5 年B.10 年C.15 年D.20 年7.在劳动力市场中，当 _ 时，组织的招聘工作比较容易进行。（分数：1.00）A.失业率下降B.招聘企业的数量众多
3、C.竞争对手的招聘策略出色D.失业率上升8.领导的影响力主要来源于 _ 。（分数：1.00）A.自身的能力B.群众的监督C.责任心D.组织的正式任命9.工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是 _ 。（分数：1.00）A.典型事件法B.观察法C.访谈法D.工作实践法10.具有较高演绎能力的人，一般适宜从事 _ 。（分数：1.00）A.律师B.投资商C.医疗师D.科研人员11.在各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于 _ 。（分数：1.00）A.情商测验B.能力测验C.人格测验D.智力测验12.下列不属于控制基本薪酬的是 _ 。
4、（分数：1.00）A.控制企业雇佣人数B.控制加薪的幅度C.控制加薪的时间D.控制加薪的员工覆盖面13.基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在 _ 基础之上的。（分数：1.00）A.人员甄选B.组织管理C.员工培训D.工作分析14.某国有企业领导，为企业工作多年成绩突出，现即将退休，对其应采取 _ 。（分数：1.00）A.一揽子年薪制B.准公务员型年薪制C.分配权型年薪制D.非持股多元化型年薪制15.下列不属于外在报酬中非货币报酬的是 _ 。（分数：1.00）A.社会保险B.个人及家庭服务C.晋升机会D.带薪休假16.再就业培训的主要对象不包括 _ 。（分数：1.00）A.城镇就业转失业人员B
5、.企业下岗职工C.军人退出现役已被纳入国家统一安置的D.刑满释放的人员17.竞争性工资差别主要是由 _ 引起的。（分数：1.00）A.工作条件B.社会环境C.劳动者技能D.职业的社会地位18.文体影视明星所取得的收入具有 _ 的性质。（分数：1.00）A.技能性工资收入B.竞争性工资收入C.垄断性工资收入D.补偿性工资收入19.室内装潢师最可能需要具有下列何种独特的能力? _ 。（分数：1.00）A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力20.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于 _ 。（分数：1.00）A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代B.不同的劳动力市场建
6、立在不同的地理区域C.劳动力市场是一种不完善的市场D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化21.“经济活动人口”或“劳动力人口”是指 _ 。（分数：1.00）A.就业人口与失业人口之和B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和22.下列 _ 是有意识形成的职务或职位的结构，是指两个或两个以上的人按照一定的规则组合在一起，从事特定的协同的工作活动，并实现特定的目标。（分数：1.00）A.组织B.集体C.团体D.管理23.基本医疗保险费的统筹基金主要用于 _ 。（分数：1.00）A.支付小额医疗费用B.支付大额医疗费用C.支付门诊医疗费用D.诊
7、断费用24.缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，除补缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收 _ 的滞纳金。（分数：1.00）A.1B.2C.5D.1025.将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是 _ 。（分数：1.00）A.特质理论B.权变理论C.路径目标理论D.领导成员交换理论26.下列各项不属于基础知识教育的培训与开发的是 _ 。（分数：1.00）A.向新员工介绍公司发展史B.公司的组织和运营情况C.外语训练D.产品知识介绍27.工伤保险基金的征集、管理、支付等办法由当地劳动保障行政部门会同 _ 拟定
8、。（分数：1.00）A.投保人所在单位B.财政部门C.工商部门D.人事部门28.对于下列 _ 人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧。（分数：1.00）A.高级管理人员B.专业技术人员C.督导管理人员D.操作人员29.在某新成立的软件公司，领导层经协商后决定，采取计件工资制，即根据软件人员编写程序的宁符发放工资，这一决策属于 _ 。（分数：1.00）A.企业的文化价值观决策B.企业战略的决策C.报酬支付及提升形式决策D.以上都不是30.影响人格形成的环境因素不包括 _ 。（分数：1.00）A.个人体验B.教育背景C.遗传D.教养方式31.
9、工作行为评估中最常用的方法是 _ 。（分数：1.00）A.面谈B.直接观察C.绩效监测D.行为评价量表32.职能制的组织形式在 _ 环境中效果较好。（分数：1.00）A.复杂B.动态C.复杂-动态D.简单-静态33.“管理的深处是 _ ”。（分数：1.00）A.计划B.组织C.控制D.激励34.内部劳动力市场是一种 _ 。（分数：1.00）A.人才交流市场B.人才分配市场C.人才储备市场D.劳动力分配的管理系统35.下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是 _ 。（分数：1.00）A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标B.人员招聘应当根据领导意见临时决定，不需
10、要预先制定招聘计划C.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则D.人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序36.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中 A、B、C、D 是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是 _ 。（分数：1.00）A.(B+C)/(A+B+C+D)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)37.企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于 _ 。（分数：1.00）A.基本薪酬B.奖金C.福利D.工作体验38.下列关于人事管理阶段的
11、陈述正确的是 _ 。（分数：1.00）A.工作活动以长期为导向B.人事管理重视提高员工的全面生活质量C.人事管理工作基本上属于行政事务性的工作D.人事管理工作以战略人力资源管理为核心39.在很多大企业内部，经常存在一系列指导和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓励员工长期在企业中工作中这种做法称为 _ 。（分数：1.00）A.效率工资B.晋升竞赛C.内部劳动力市场D.在职培训40.关于报纸招聘广告的优点，陈述正确的是 _ 。（分数：1.00）A.便宜，传播范围广B.信息保存时间比较短C.广告大小不可灵活选择D.常常能够哒到特定的职业群体手中41.培训与开发是否
12、带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是 _ 。（分数：1.00）A.投资收益评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估42.下列有关组织设计的表述错误的是 _ 。（分数：1.00）A.现代的组织设计理论是动态的B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计C.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计43.目前北京市政府规定，招聘信息中不能出现“35 岁以下”和“北京市户口”之类的条件，这体现的是 _ 对招聘活动的影响。（分数：1.00）A.外部劳动
13、力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的政策44.以下 _ 是用人单位应履行的义务。（分数：1.00）A.劳动用工权B.按时足额支付劳动者工资C.依法解除劳动合同的权利D.工资奖金分配权45.订立劳动合同的 _ 原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。（分数：1.00）A.平等自愿B.协商一致C.诚实信用D.合法46.新产品开发循环期属于平衡计分卡中的 _ 指标体系。（分数：1.00）A.客户导向型B.内部流程C.财务D.学习与发展47.劳动力市场以一定的 _ 将劳动者配置于一定的工作岗位上。（分数：1.00）A.工资率B.劳动生产率C.受教育程度D.生产利润48.为了使组织和社
14、会获益，人力资源生产性和消费性的关系是 _ 。（分数：1.00）A.生产性大于消费性B.生产性小于消费性C.生产性和消费性持平D.大小关系时有交替49._ 是指对人力资源管理采用战略的眼光和方法进行组织、实施和控制。（分数：1.00）A.传统的人力资源管理B.战略性人力资源管理C.人力资源开发D.宏观人力资源管理50.如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出现的结果是 _ 。（分数：1.00）A.节省组织人力成本B.增加工作绩效C.丧失动机、兴趣D.体验到无能和自卑51.研究发现，当团体的规模达到 _ 人时，团体对个体造成的从众压力最大。（分数：1.00）A.4B.8C.10D.205
15、2.提出预测问题是德尔菲法的第 _ 步。（分数：1.00）A.一B.二C.三D.四53.能够反映员工在工作中深入的程度、所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活核心部分的程度的标准是 _ 。（分数：1.00）A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.情感承诺54.人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为 _ 。（分数：1.00）A.管理科学阶段人事管理阶段人力资源管理阶段B.科学管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段C.雇佣管理阶段人事管理阶段人力资源管理阶段D.行政管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段55.省、自治区、直辖市的最低工资标准方案批准后，当地劳动行政部应在批准后 _
16、日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布，并在发布后 _ 日内将最低工资标准报国务院劳动行政部门。（分数：1.00）A.3；5B.3；7C.5；10D.7；1056.国家职业标准的导向和核心分别是 _ 。（分数：1.00）A.职业活动；职业教育B.职业活动；职业技能C.职业教育；职业技能D.职业技能；职业活动57.关于当事人申请劳动争议调解的形式，下列说法正确的是 _ 。（分数：1.00）A.必须是书面形式B.必须是口头形式C.可以是口头形式，也可以是书面形式D.由调解组织规定58.下列属于克服工作单调感手段的是 _ 。（分数：1.00）A.拆分操作工序B.降低操作的紧张程度C.用一种
17、单调的操作去代替另一种单调的操作D.降低操作的复杂程度59.下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是 _ 。（分数：1.00）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视60.对应管理能力型职业生涯锚的人员 _ 。（分数：1.00）A.适宜从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作B.具有强烈的升迁动机C.视自主为第一需要D.具有强烈的创造力需求和欲望二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.关于国家的就业方针，下列说法正确的有 _ 。（分数：2.00）A.其前提是：促进就业立法的目标是实现充分就业B.坚持劳动者自主择业C.坚持市场调节就业D.坚持政府促进就业E.国家实施积极的就
18、业政策62.根据我国失业保险条例，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括 _（分数：2.00）A.单位和本人已按规定履行缴费义务满 1 年B.已享受基本养老保险待遇C.必须参加职业培训D.办理失业登记，并有求职要求E.非因本人意愿中断就业63.关于招聘的规模，正确的陈述是 _ 。（分数：2.00）A.招聘中每个阶段的比例越高，招聘的规模就越大B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的C.招聘录用的阶段越多，招聘的规模相应就越大D.招聘的规模越大越好64.下列考核方法中属于系统性考核方法的有 _ 。（分数：2.00）A.目标管理法B.平衡记分卡法C.关键绩效指标法D.排序法E.强制分布法65
19、.工作满意度的特点包括 _ 。（分数：2.00）A.整体性B.稳定性C.主观性D.环境的影响E.多维性66.传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点有 _ 。（分数：2.00）A.人员机构非常臃肿B.没有真正以客户为导向C.不利于发挥人力资源管理的整体效应D.分工不明确，不利于经验的积累E.使各个职能的衔接脱钩67.领导有两个基本特点，即 _ 。（分数：2.00）A.号召力B.责任心C.影响力D.指导和激励能力68.社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有 _ 。（分数：2.00）A.个体认为自己的努力不容易被衡量B.个体认为自己的努力得不到回报C.团体工作容易出
20、现“责任分散”D.团体成员认为自己的努力是必不可少的69.鉴于人力资源的特性，人力资源管理具有哪些特色? _ 。（分数：2.00）A.人力资源管理始终贯彻的主题就是：员工是组织的宝贵财富B.人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”C.人力资源管理在理论上是跨多个学科的D.人由资源管理的运作必须独立于组织之外70.下列开发活动属于内部培训与开发的有 _ 。（分数：2.00）A.在岗培训与开发B.岗外培训与开发C.专业职能培训与开发D.基础培训与开发E.员工制度培训与开发71.雇主获得信息优势的主要原因有 _ 。（分数：2.00）A.雇主有足够的时间和精力用于信息的获取和处理B.雇主可以更加有
21、效地收集、使用信息，以达到规模经济和范围经济C.雇主拥有更多的资产优势D.雇主协调着许多下属的活动，这使雇主可以采用更加广阔的视角分析信息72.在地区劳动力流动中出现的回归迁移现象通常是由于 _ 。（分数：2.00）A.迁移者在迁移之后的收入太低B.迁移者的本来目的就是外出赚钱而不是在外地定居下来C.国家政策的引导D.迁移者对于新的环境不如预期的那么满意73.培训与开发结束时的评估的主要内容是 _ 。（分数：2.00）A.知识有无增加或增加多少B.技能有无获得或获得多少C.工作效果有无提高或提高多少D.工作态度有无变化E.培训开发的目标是否达成74.中国人的价值观取向 _（分数：2.00）A.
22、以“己”为中心的价值观B.以社会关系情境为巾心的价值观C.法规与宗教D.差序格局E.追求富贵75.报酬的公平性是指 _ 。（分数：2.00）A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比丁并自的贡献C.同企业巾，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍76.组织行为学的目标是对组织中人的行为进行 _ 。（分数：2.00）A.描述B.解释C.预测D.控制E.反馈77.其他条件保持不变的情况下，工资率的变化是通过 _ 对劳动力需求的数量产生影响。（分数：2.00）A.规模效应B.替代效应C.收入效
23、应D.供求效应E.输出效应78.订立劳动合同的原则包括 _ 。（分数：2.00）A.平等自愿原则B.协商一致的原则C.遵守法律、法规的原则D.公开原则E.诚实信用原则79.影响个人劳动力供给意愿的因素有 _ 。（分数：2.00）A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.工作周的长度和节假日的长度80.关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是 _ 。（分数：2.00）A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理B.重视员工的生活质量C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作D.把管理与实际操作分开，从而提高效率E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权三、案例分析题(总题数：6，分数：4
24、8.00)如果你问瑞琪和她的父亲，在经营他们的企业时遇到的主要难题是什么，他们的回答将是直接和简单的：雇用到好的雇员。在企业刚刚开始建立的时候，使用的设备是投币式全自动操作洗衣机，因而几乎不需要技术工人。当它发展为拥有八家连锁店的企业时，它就越来越倚重于有技术的管理人员、干洗工、污渍去除工以及烫熨工，公司所雇用的雇员几乎连高中毕业的水平都没有。但即使这样，市场上的竞争依然十分激烈。在一家典型的地方报纸的周末招聘广告栏中，往往有数十家公司在招聘有工作经验的熨烫工或干洗工、污渍去除工，这些工人的工资大约在每小时 6 美元，而且更换率极高。因而，瑞琪和她的父亲就面临着不断招工的任务。他们的洗衣店的人
25、员流动率常常达到 400%。瑞琪说：“不要跟我说人才资源计划和趋势，如果能找到足够的人来求职，能有足够的入手来使企业正常运转，我就谢天谢地了。” 根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).瑞琪和她的父亲面临的最大难题是 _ 。（分数：2.00）A.人力资源的供需不平衡B.员工流动率太高C.利润太低D.竞争太过残酷(2).下列哪些措施有利于降低员工流动率 _ 。（分数：2.00）A.从外部选聘人才B.从内部选聘人才C.降低生产成本D.提高员工素质(3).当地大多数洗衣店都选择报纸广告这一方式，那么报纸广告有哪些优点 _ 。（分数：2.00）A.成本较低B.涵盖范围较广C.时效性较强
26、D.信息量较大(4).瑞琪最好通过下列哪种途径招聘员工 _ 。（分数：2.00）A.员工推荐B.职业学校C.猎头公司D.劳动力市场(5).根据供需平衡理论，当某一行业出现供需不平衡时，市场机制就会发生作用，通过价格这一经济杠杆调节供需。你认为造成这种现象最有可能的原因是 _ 。（分数：2.00）A.洗衣行业要求特殊人才，一般人不经过长时间的培训，不可能符合这一行业要求B.洗衣行业工资太低C.人们普遍认为洗衣行业是一种低下职业，因此不愿意从事D.从事洗衣行业的企业太多C 公司是一家具有百年历史的大型国有企业，2007 年该公司的总经理在工作报告会议上指出，该公司的战略重点将从“做大做强”转为“做
27、强做大”，为此要求公司尽快完成从“粗放化管理”到“精细化管理”的转变。为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将 2007 年定为“HR 基础年”，从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。（分数：4.00）(1).过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是 _ 。（分数：2.00）A.部门的名称不同B.管理的对象不同C.对人的认识不同D.管理的基本职能不同(2).该公司应当形成的正确的人力资源管理观念是 _ 。（分数：2.00）A.采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题B.外来的控制与惩罚是促使人们为实现组织目标而努力的唯一方法C.人是
28、物质资源的附属物D.采取权变取向，因人因境实施管理，辩证地对待人和工作某医药有限公司成立于 2005 年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出。因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场 80 分位的水平上。
29、薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。 根据上述材料，回答下列问题。（分数：8.00）(1).关于该公司新的薪酬体系，下列说法正确的是 _ 。（分数：2.00）A.薪酬理念未能体现企业战略目标的需要B.基本薪酬体现了职位的相对价值C.薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性D.职位分类不能体现公司薪酬激励重点(2).该公司的基本工资应采取 _ 。（分数：2.00）A.职位工资制B.技能工资制C.能力工资制D.效益工资(3).该公司的薪酬体系设计流程不规范，缺少 _ 环节。（分数：2.00）A.工作分析B.市场薪酬调查C.工作评价D.薪酬预算(4).关于该公司的员工薪酬水平，下
30、列说法正确的是 _ 。（分数：2.00）A.为了节约成本，所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，应对高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略近些年来，很多即将大学本科毕业的学生都面临着到底是直接参加工作，还是继续读研究生的一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。（分数：6.00）(1).读研究生的收益包括( )。（分数：2.00）A.人力资本投资的收益时间变长B
31、.未来终身的工作收入增加C.有机会获得更快的晋升D.社会地位和声望的提升(2).根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相对越小，则( )。（分数：2.00）A.人力资本投资的收益时间越短B.直接成本越低C.人力资本投资的净现值越高D.人力资本投资的收入增量流越长(3).从经济学的角度考虑，影响一个大学生是否读研究生的因素包括 _ 。（分数：2.00）A.读研究生的机会成本B.本科生中读研究生的人数占的比例C.硕士毕业生与本科毕业生的收入差距D.大学本科毕业时的就业机会统计资料表明，1999 年 8 月份，工厂行业人才供求状况为：平均每人每天可支配时间 16
32、小时，平均每人每天如工作 8 小时，可得收入 80 元，此时需求量为 20 万人。1 个月后，情况发生变化，每人每天可支配时间仍为 16 小时，只是如每人每天工作 8 小时，可得收入 160 元。但实际每人每天只工作 6 小时，此时，需求量为 50 万人。（分数：10.00）(1).1999 年 8 月份市场上的工资率为 _ 元/时。（分数：2.00）A.5B.10C.12D.14(2).9 月份时，平均每人每天只愿工作 6 小时，这是因为工资率的提高会引发 _ 。（分数：2.00）A.替代效应B.互补效应C.递减效应D.收入效应(3).对工厂行业而言，劳动力供给弹性为 _ 。（分数：2.00
33、）A.1/4B.-1/4C.1/5D.-1/5(4).劳动力需求的自身工资弹性为 _ 。（分数：2.00）A.3/2B.3C.2/3D.1/3(5).根据上述资料，可判定 9 月份与 8 月份相比，劳动力供求均衡点 _ 。（分数：2.00）A.向左移B.向右移C.向左下移D.向右上移1990 年，波音公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对员工进行广泛的再培训，这几乎会对部件部门所有的 700 名员工发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室
34、状态，而且更多的员工套在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人则在 30 英里开外的另一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时，波音公司面临这种选择：由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训部来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对 700 名员工进行培训，需要一个适应这个培训计划要求的咨询、培训和开发公司的服务，还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是
35、利用书面资料和录像资料组织研修、参与式练习、范例以及讲座。 根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).按培训对象分类，你认为波音公司的培训属于 _ 的培训。（分数：2.00）A.决策管理层B.督导管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员(2).按培训的内容来划分，波音公司的培训为 _ 。（分数：2.00）A.基础知识教育B.专业知识培训C.操作技能培训D.价值观及文化培训(3).下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中 _ 。（分数：2.00）A.进行纯技术方面的培训B.增强雇员沟通、判断技能C.要用研讨班、录像教学、讲座以及书籍等方式来进行培训D.增强雇员的个人生活
36、处理能力(4).按时间来划分，波音公司采用的是 _ 。（分数：2.00）A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充技能培训(5).在此次培训中，培训方式有 _ 。（分数：2.00）A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨法经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-44 答案解析(总分：148.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.职业介绍机构对求职登记 _ 仍未实现就业的求职者，应帮助其修改就业计划，提供专项服务，努力促使其实现就业。 A1 个月 B3 个月 C6 个月 D9 个月 （分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 对求职登记 6
37、 个月以上仍未实现就业的求职者，应进一步帮助其修改并实施就业计划，提供有关职业培训、求职交流、职业设计、社区服务等就业服务项目，通过专项服务，努力促使其实现就业。2.下面列出的因素中，属于非正式团体的是 _ 。（分数：1.00）A.工厂的生产科B.公司的财务部C.足球俱乐部的球迷会 D.项目管理小组解析：3.可能引发疲劳最客观、最直接的因索是 _ 。（分数：1.00）A.工作环境因素 B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素解析：4.人力资源规划的步骤包括：提供人力资源信息；评估人力资源规划；组织目标与战略分析；供需匹配；执行计划与实施监控；人员预测。对其排列顺序正确的是 _ 。（分数：1.0
38、0）A.B. C.D.解析：解析 人力资源规划的步骤：(1) 组织目标与战略分析；(2) 提供人力资源信息；(3) 人员预测；(4) 供需匹配；(5) 执行计划与实施监控；(6) 评估人力资源规划。5.确定工作满意度的实用的、及时的方法是 _ 。（分数：1.00）A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触 解析：解析 日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。6.根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满 _ 的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。（分数：1.00）A.5 年B.10 年C.15
39、年 D.20 年解析：7.在劳动力市场中，当 _ 时，组织的招聘工作比较容易进行。（分数：1.00）A.失业率下降B.招聘企业的数量众多C.竞争对手的招聘策略出色D.失业率上升 解析：解析 当失业率下降、招聘企业的数量增多、竞争对手的招聘策略出色时，组织的招聘工作都会更加困难，只有当失业率上升时，组织的招聘工作才比较容易进行。8.领导的影响力主要来源于 _ 。（分数：1.00）A.自身的能力B.群众的监督C.责任心D.组织的正式任命 解析：9.工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是 _ 。（分数：1.00）A.典型事件法B.观察法 C
40、.访谈法D.工作实践法解析：10.具有较高演绎能力的人，一般适宜从事 _ 。（分数：1.00）A.律师B.投资商C.医疗师D.科研人员 解析：解析 演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。科研人员通常需要较高的演绎能力。11.在各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于 _ 。（分数：1.00）A.情商测验B.能力测验C.人格测验 D.智力测验解析：在心理测验中，人格测验的方法有自陈量表和投射法。12.下列不属于控制基本薪酬的是 _ 。（分数：1.00）A.控制企业雇佣人数 B.控制加薪的幅度C.控制加薪的时间D.控制加薪的员工覆盖面解析：解析 企业薪酬成本控制的基本方法
41、：(1)控制雇佣量。雇佣量是企业雇佣人数与他们的工时数量的乘积。所以控制雇佣量不仅是控制员工数量，也是控制工时数量。(2)控制基本薪酬、加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面。(3)控制奖金。(4)控制福利支出。(5)利用适当的薪酬技术手段。所以选项 A不属于控制基本薪酬。13.基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在 _ 基础之上的。（分数：1.00）A.人员甄选B.组织管理C.员工培训D.工作分析 解析：解析 在绩效管理体系中，对于不同职位的绩效考核方法的选择、考核指标的设定、考核指标权重的划分、考核周期的选择以及考核主体的选择，都与职位的性质有直接的联系，因此，工作分析是绩效管理体系设计的基
42、础。14.某国有企业领导，为企业工作多年成绩突出，现即将退休，对其应采取 _ 。（分数：1.00）A.一揽子年薪制B.准公务员型年薪制 C.分配权型年薪制D.非持股多元化型年薪制解析：准公务员型的年薪制： (1)薪酬结构，基薪+津贴+养老金计划； (2)薪酬数量取决于所管理企业的性质、规模以及高层管理人员的行政级别，一般基本薪酬为员工平均薪酬的 24 倍，正常退休后的养老金水平在平均养老金水平的 4 倍以上。 (3)适用对象，所有达到一定级别的高层管理人员，包括董事长、总经理、党委书记等，尤其是长期担任国有企业领导、能完成企业目标、临近退休年龄的高层管理人员。 (4)适用企业，承担政策目标的大
43、型、特大型国有企业，尤其是对国民经济具有特殊战略意义的大型集团公司、控股公司。 (5)激励作用，这种报酬方案的激励作用类似于公务员报酬的激励作用，职位晋升机会、较高的社会地位和稳定体面的生活保证是主要的激励来源，而退休后很高的生活水平保证起到约束短期行为的作用。15.下列不属于外在报酬中非货币报酬的是 _ 。（分数：1.00）A.社会保险B.个人及家庭服务C.晋升机会 D.带薪休假解析：16.再就业培训的主要对象不包括 _ 。（分数：1.00）A.城镇就业转失业人员B.企业下岗职工C.军人退出现役已被纳入国家统一安置的 D.刑满释放的人员解析：解析 再就业培训是指对职工失业或下岗后，有针对性地
44、进行职业技能培训、职业指导、职业技能、职业道德和职业纪律的培训。再就业培训的主要对象是：城镇就业转失业人员、参加失业登记的其他人员。失业登记的范围包括：年满 16 周岁，从各类学校毕业、肄业的；从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；承包土地被征用，符合当地规定条件的；军人退出现役且未纳入国家统一安置的；刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的等。17.竞争性工资差别主要是由 _ 引起的。（分数：1.00）A.工作条件B.社会环境C.劳动者技能 D.职业的社会地位解析：18.文体影视明星所取得的收入具有 _ 的性质。（分数：1.00）A.技
45、能性工资收入B.竞争性工资收入C.垄断性工资收入 D.补偿性工资收入解析：解析 文体影视明星是从无数希望投身于该职业的人中间筛选出来的佼佼者，他们的劳动力供给无可替代，因而几乎没有弹性；同时，他们又受千百万崇拜者的欢迎，对他们的市场需求极其强烈，因此他们的收入非常高，具有垄断性工资收入的性质。19.室内装潢师最可能需要具有下列何种独特的能力? _ 。（分数：1.00）A.知觉能力B.空间认知能力 C.推理能力D.关系类比能力解析：20.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于 _ 。（分数：1.00）A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代 B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域C
46、.劳动力市场是一种不完善的市场D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化解析：21.“经济活动人口”或“劳动力人口”是指 _ 。（分数：1.00）A.就业人口与失业人口之和 B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和解析：解析 劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称就业人口，就业人口与失业人口之和即为现实的劳动力供给人口，又称“经济活动人口”或“劳动力人口”。22.下列 _ 是有意识形成的职务或职位的结构，是指两个或两个以上的人按照一定的规则组合在一起，从事特定的协同的工作活动，并实现特定的目标。（分数：1.00）A.组织 B.集
47、体C.团体D.管理解析：解析 组织是有意识形成的职务或职位的结构，是指两个以上的人有意识地、按照一定的规则组合在一起，从事特定的协同的工作活动，并实现特定的目标。23.基本医疗保险费的统筹基金主要用于 _ 。（分数：1.00）A.支付小额医疗费用B.支付大额医疗费用 C.支付门诊医疗费用D.诊断费用解析：解析 统筹基金和个人账户的支付范围各不相同。个人账户主要支付门诊(小额)医疗费用，归个人使用，可以结转和继承。统筹基金主要支付住院(大额)医疗费用，由社会保险经办机构统筹调剂使用。24.缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，除补
48、缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收 _ 的滞纳金。（分数：1.00）A.1B.2 C.5D.10解析：解析 根据社会保险费征缴暂行条例，缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动行政部门或者税务机关责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，除补缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收 2的滞纳金。滞纳金并入社会保险基金。25.将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是 _ 。（分数：1.00）A.特质理论B.权变理论C.路径目标理论 D.领导成员交换理论解析：26.下列各项不属于基础知识教育的培训与开发的是 _ 。（分数：1.00）A.向新员工介绍公司发展史B.公司的组织和运营情况C.外语训练D.产品知识介绍 解析：解析 基础知识教育的培训与开发主要包括：向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和
