1、经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）历年真题试卷汇编 3及答案解析(总分：60.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题共 60 题，每题。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。（分数：2.00）_2.(2013 年)外源性动机强的员工看重的是( )。（分数：2.00）A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献3.(2014 年)根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。（分数：2.00）A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要4.(2012 年)根据马斯洛的需要层次理论，获得
2、友好和睦的同事关系的需要属于( )。（分数：2.00）A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要5.(2013 年)根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。（分数：2.00）A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足6.(2014 年)根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C.如果高层次的需求满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱D.ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要7.(2014 年)人们之所以采取某种行动，努力工作，是
3、因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是( )。（分数：2.00）A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论8.(2013 年)根据期望理论，能够影响动机因素的是( )。（分数：2.00）A.情境B.能力C.工具性D.人际关系9.(2012 年)根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。（分数：2.00）A.效价B.期望C.工具性D.动机10.(2012 年)关于目标管理的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，
4、必须自下而上地设定目标C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望11.(2012 年)质量监督小组这种管理模式属于( )的一种形式。（分数：2.00）A.参与管理B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理12.(2012 年)认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自( )。（分数：2.00）A.交易型和改变型领导理论B.特质理论C.魅力型领导理论D.路径一目标理论13.(2014 年)伯恩斯认为领导关注任务的完成和员?r 的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效，是他的( )理论。（分数：2.00）A.交易型领导理论
5、B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论14.(2013 年)关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。（分数：2.00）A.交易型B.改变型C.魅力型D.特质型15.(2012 年)关于有限理性模型的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异16.(2014 年)决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于( )。（分数：2.00）A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型
6、17.(2014 年)罗伯特.豪斯的路径目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为( )。（分数：2.00）A.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式18.(2013 年)根据路径一目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。（分数：2.00）A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就取向式领导19.(2012 年)根据豪斯的路径一目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为( )。（分数：2.00）A.支持型领导B.参与式领导C.指导式领导D.成就取向式领导20.(2014 年)道格拉斯.麦克格雷格的经典的 X 理论，指的是
7、( )。（分数：2.00）A.独裁B.传统权威的管理风格C.决策的参与D.人际关系21.(2013 年)根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。（分数：2.00）A.管理者既不关心任务，也不关心人B.管理者既关心任务，也关心人C.管理者极端关注人D.管理者极端关注任务二、多项选择题(总题数：9，分数：18.00)22.多项选择题共 20 题，每题。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.。（分数：2.00）_23.(2013 年)关于亲和需要的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.亲和需要是 ER
8、G 理论强调的三种核心需要之一B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系C.亲和需要强的人在组织中更容易受他人影响D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事24.(2012 年)根据奥尔德佛的 ERG 理论，人的核心需要包括( )。（分数：2.00）A.成就需求B.生存需要C.关系需要D.权力需要E.成长需要25.(2014 年)关于亚当斯公平理论的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较C.员工所作的比较都是纵
9、向的，即与组织内和组织外的其他人比较D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬26.(2013 年)根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。（分数：2.00）A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力B.员工降低自己的努力程度C.员工寻求法律援助D.员工从其他组织寻求帮助E.员工辞职27.(2012 年)关于交易型和改变型领导的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C.改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D.改变型领导
10、能为组织制定明确的愿景E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效28.(2014 年)俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括( )。（分数：2.00）A.关心环境B.关心人C.工作管理D.工作设计E.目标设计29.(2012 年)密西根模式中描述领导行为的维度包括( )。（分数：2.00）A.关系取向B.绩效取向C.员工取向D.生产取向E.目标取向30.(2014 年)明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括( )。（分数：2.00）A.发展阶段B.确认阶段C.整合阶段D.选择阶段E.设计阶段经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）历年真题试卷汇编 3答案解析(总分：60.00，做
11、题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题共 60 题，每题。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。（分数：2.00）_解析：2.(2013 年)外源性动机强的员工看重的是( )。（分数：2.00）A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位 C.工作带来的成就感D.对组织的贡献解析：解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而出于外源性动机的员工更看重工作所带来
12、的报偿，诸如工资、奖金、表扬和社会地位等。3.(2014 年)根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。（分数：2.00）A.安全需要B.归属和爱的需要 C.尊重的需要D.自我实现的需要解析：解析：马斯洛将人的需求由低到高分为五种类型，包括：生理需要；安全需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现的需要。其中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事。4.(2012 年)根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于( )。（分数：2.00）A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要 D.尊重的需要解析：解析：归属和爱的需要，包括情感、归属、被
13、接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。5.(2013 年)根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。（分数：2.00）A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏 C.激励因素充足D.保健因素充足解析：解析：双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的，此理论又称“激励一保健因素理论”。双因素理论可以解释为：(1)当激励因素充足时，员工感到“满意”；当激励因素缺乏时，员工感到“没有满意”。(2)当保健因素充足时，员工感到“没有不满”；当保健因素缺乏时，员工感到“不满”。6.(2014 年)根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的
14、需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C.如果高层次的需求满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱 D.ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要解析：解析：奥尔德佛提出的 ERG 理论认为人有三种核心需要，即生存需要、关系需要和成长需要。同时，奥尔德佛提出的“挫折一退化”观点认为，如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。故选项 B、D 正确，选项 C 错误。ERG 理论认为，人们可以同时追求各种层次的需要，或者在某种限制下，在各种需要之间进行转化。故选项 A 正确。7.(2014 年)人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达
15、到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是( )。（分数：2.00）A.期望理论 B.公平理论C.强化理论D.双因素理论解析：解析：弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。8.(2013 年)根据期望理论，能够影响动机因素的是( )。（分数：2.00）A.情境B.能力C.工具性 D.人际关系解析：解析：弗罗姆的期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。这个关系可以用“
16、效价期望工具性一动机”表达。9.(2012 年)根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。（分数：2.00）A.效价B.期望C.工具性 D.动机解析：解析：工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。10.(2012 年)关于目标管理的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标 B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望解析：解析：目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能
17、够客观衡量的目标。故选项 A 正确。在制定工作目标时，要求涉及目标的所有群体共同制定目标，并共同规定如何衡量目标的实现程度，而不是由上级单方面地指定下级的工作目标。故选项 B 错误。目标管理有四个要素：目标具体化，参与决策，限期完成，绩效反馈。故选项 C 错误。目标实施的效果有时候并不符合管理者的期望。故选项 D 错误。11.(2012 年)质量监督小组这种管理模式属于( )的一种形式。（分数：2.00）A.参与管理 B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理解析：解析：质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。12.(2012 年)认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自(
18、 )。（分数：2.00）A.交易型和改变型领导理论B.特质理论 C.魅力型领导理论D.路径一目标理论解析：解析：传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。13.(2014 年)伯恩斯认为领导关注任务的完成和员?r 的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效，是他的( )理论。（分数：2.00）A.交易型领导理论 B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论解析：解析：伯恩斯把领导分为交易型和改变型。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任
19、务的完成及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。14.(2013 年)关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。（分数：2.00）A.交易型 B.改变型C.魅力型D.特质型解析：解析：交易型领导者强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。15.(2012 年)关于有限理性模型的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B.决策者所认知的世界是真实世界的简化
20、模型C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异 解析：解析：有限理性模型认为在选择方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。故选项 A 正确。决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。故选项 B 正确。与理性模型相比，有限理性模型同样是理性和最大化的，但是这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，因为他们没有能力做到最大化。所以有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。故选项 C 正确，选项 D 错误。16.(2014 年)决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于( )。（分数：2.00）A.指导型B.
21、分析型 C.概念型D.行为型解析：解析：价值取向与模糊耐受性两个维度上组合起来的四种决策风格包括：(1)指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身；(2)分析型：决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向；(3)概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注；(3)行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。17.(2014 年)罗伯特.豪斯的路径目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为( )。（分数：2.00）A.指导式B.支持型C.参与式 D.成就取向式解析：解析：罗伯特.豪斯的路径一目标理论确定了四种领导
22、行为：(1)指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序；(2)支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求；(3)参与式领导：主动征求并采纳下属的意见；(4)成就取向式领导：设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。18.(2013 年)根据路径一目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。（分数：2.00）A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导 D.成就取向式领导解析：解析：路径一目标理论认为领导的激励作用在于：第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合；第二，为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。为此确定了 4 种领导行为：
23、(1)指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序；(2)支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求；(3)参与式领导：主动征求并采纳下属的意见；(4)成就取向式领导：设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。19.(2012 年)根据豪斯的路径一目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为( )。（分数：2.00）A.支持型领导B.参与式领导C.指导式领导 D.成就取向式领导解析：解析：指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。20.(2014 年)道格拉斯.麦克格雷格的经典的 X 理论，指的是( )。（
24、分数：2.00）A.独裁B.传统权威的管理风格 C.决策的参与D.人际关系解析：解析：道格拉斯.麦克格雷格的经典的 X 理论和 Y 理论，X 理论代表了传统权威的管理风格，Y 理论代表了启发式、人性化的管理风格。21.(2013 年)根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。（分数：2.00）A.管理者既不关心任务，也不关心人B.管理者既关心任务，也关心人C.管理者极端关注人 D.管理者极端关注任务解析：解析：选项 A 是“无为而治”领导风格的特点；选项 B 是最理想的领导风格的特点；选项 C 是“乡村俱乐部”领导风格的特点；选项 D 是“任务”领导风格的特点。二、多项选择题(总
25、题数：9，分数：18.00)22.多项选择题共 20 题，每题。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.。（分数：2.00）_解析：23.(2013 年)关于亲和需要的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.亲和需要是 ERG 理论强调的三种核心需要之一B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系 C.亲和需要强的人在组织中更容易受他人影响 D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事 解析：解析：选项 A 错误，ERG 理论的三种核心需要是生存需要、关系需要和成
26、长需要。选项 B、C 正确，选项 D 错误，亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。选项 E 正确，许多出色的经理的亲和需要相对较弱，因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境，能与员工真诚愉快地工作，但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。24.(2012 年)根据奥尔德佛的 ERG 理论，人的核心需要包括( )。（分数：2.00）A.成就需求B.生存需要 C.关系需要 D.权力需要E.成长需要 解析
27、：解析：奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订，使之与实证研究的结果一致化，提出了 ERG 论，认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要。25.(2014 年)关于亚当斯公平理论的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系 B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较 C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一 E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬 解析：解析：亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人
28、在工作和报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。选项 A、B 正确。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较；横向比较包括组织内他比和组织外他比。选项 C 错误。恢复公平的方法包括：(1)改变自己的投入或产出；(2)改变对照者的投入或产出；(3)改变对投入或产出的知觉；(4)改变参照对象；(5)辞职。选项 D 正确。因为公平感是员工的主观感受，应经常注意了解员工的公平感。对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。选项 E 正确。26.(2013 年)根据公平理论，员
29、工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。（分数：2.00）A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力 B.员工降低自己的努力程度 C.员工寻求法律援助D.员工从其他组织寻求帮助E.员工辞职 解析：解析：感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡：(1)改变自己的投入或产出。例如，感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。(2)改变对照者的投入或产出。例如，感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。(3)改变对投入或产出的知觉。例如，感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一点。(4)改变参照对象。例如，认为原先的对照者过
30、于特殊，而去重新选择一个自己认为合适的对照者。(5)辞职。27.(2012 年)关于交易型和改变型领导的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出 B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从 C.改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D.改变型领导能为组织制定明确的愿景 E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效 解析：解析：交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖惩和惩罚来影响员工的绩效。改变型领
31、导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。28.(2014 年)俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括( )。（分数：2.00）A.关心环境B.关心人 C.工作管理 D.工作设计E.目标设计解析：解析：俄亥俄模式研究得出领导行为的两个维度：关心人和工作管理。29.(2012 年)密西根模式中描述领导行为的维度包括( )。（分数：2.00）A.关系取向B.绩效取向C.员工取向 D.生产取向 E.目标取向解析：解析：密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。30.(2014 年)明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括( )。（分数：2.00）A.发展阶段B.确认阶段C.整合阶段 D.选择阶段E.设计阶段 解析：解析：有限理性模型更加接近现实，该模型认为：(1)在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果；(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型；(3)由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案；(4)由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。
