1、经济师中级邮电经济专业知识与实务历年真题试卷汇编 5 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政( )的必要保障。2008年真题（分数：2.00）A.企业提供特殊服务B.企业提供一定质量的邮政服务C.企业提高效率D.实现普遍服务2.邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。2008 年真题（分数：2.00）A.进行消费者满意度调查B.组织检查邮政服务质量C.解决用户使用业务中存在的问题D.调解和处理用户和企业之间的纠纷3.根据万国邮政
2、公约规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即( )。2007年真题（分数：2.00）A.以合理的价格向所有的人群提供邮政服务B.以人们可接受的价格提供邮政服务C.以可负担得起的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务D.以人们可接受的价格提供优质的邮政服务4.为确保邮政普遍服务，应由( )控制普遍服务类业务的资费。2006 年真题（分数：2.00）A.消费者协会B.邮政企业C.人民代表大会D.政府5.联合国宪章规定，( )是人类所享有的最基本的权利之一，必须得到保障。2007 年真题（分数：2.00）A.居民使用邮政服务B.信息交流C.通信自由D.居民使用信息服务
3、6.从水平的角度描述电信网，核心网包括( )的功能。2008 年真题（分数：2.00）A.交换网和传输网B.接入网和交换网C.局域网和城域网D.用户驻地网和接入网7.从垂直结构上，按照功能可以把电信网分成( )。2007 年真题（分数：2.00）A.支撑网、业务网和传送网B.信令网、同步网和管理网C.应用层、业务网和传送网D.应用层、表示层和对话层8.互联网所采用的数字型标识地址是( )。2007 年真题（分数：2.00）A.IP 地址B.域名地址C.主机标识D.网络标识9.互联网新技术的发展正在解决现有互联网存在的问题，例如( )可以有效解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业
4、务。2008 年真题（分数：2.00）A.高速路由器技术B.IPv6 协议C.宽带接入技术D.防火墙技术10.在 GSM 系统中首先使用了( )，它实现了机卡分离，提高了用户使用移动电话业务的便利性。2007 年真题（分数：2.00）A.基站系统(BSS)B.用户识别模块(SIM)C.访问位置寄存器(VLR)D.归属位置寄存器(HLR)11.在我国使用最为广泛的移动智能网业务是( )。2008 年真题（分数：2.00）A.主叫号码显示B.移动预付费C.通用接入号码D.移动 VPN12.邮区中心局体制是以( )为通信网路组织的基本封发单元和网路的基本节点。2006 年真题（分数：2.00）A.邮
5、区中心局B.省会局C.县市局D.支局13.我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础，( )制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。2005 年真题（分数：2.00）A.二级B.三级C.四级D.五级14.邮政实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为( )。2007 年真题（分数：2.00）A.快件网与重件网B.城市网与农村网C.快件网与普件综合网D.全国网与区域网15.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是( )。2006 年真题（分数：2.00）A.配置管理B.性能
6、管理C.资源管理D.统计分析管理16.邮政综合计算机网应用系统可分为邮务、金融、电子商务和( )四大类。2008 年真题（分数：2.00）A.速递B.物流C.基础D.报刊发行17.邮政企业的“三网融合”成为电子邮政的物质技术基础，“三网”是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和( )。2006 年真题（分数：2.00）A.邮政金融计算机网B.邮政综合业务网C.邮政信息管理网D.邮政营业网18.目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和( )四类业务组成。 2008 年真题（分数：2.00）A.速递物流B.报刊发行C.机要通信D.集邮19.下列业务中，不属于邮务类业务的是( )。2007
7、 年真题（分数：2.00）A.函件B.包裹C.特快专递D.报刊发行20.凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是( )业务。2005 年真题（分数：2.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流21.向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是( )业务。2008 年真题（分数：2.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流22.在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式”内容的是( )。2007 年真题（分数：2.00）A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务23.邮件全程运递时限由( )负责监管。20
8、08 年真题（分数：2.00）A.国务院B.国家邮政局C.地方政府D.邮政企业24.通信网络建设工程一般针对当前和未来一段时期的市场需求进行设计，并采用最新技术实现，因而，工程成本计算中使用的成本概念往往是( )。2008 年真题（分数：2.00）A.交易成本B.前瞻性成本C.财务成本D.机会成本25.经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的( )。2006 年真题（分数：2.00）A.沉没成本B.机会成本C.共享成本D.共同成本26.工程成本是针对某一特定投资项目(如电信网络扩容)，在( )基础上，根据预计投入的各种资源的价值计算得出的。2007 年真
9、题（分数：2.00）A.成本计划B.预计交易方案C.技术工程实施方案D.成本规划27.电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用，其中 ( )属于一次性投入的费用。2006 年真题（分数：2.00）A.互联使用费用B.初始成本和互联使用费用C.连接设施成本和互联使用费用D.初始成本和连接设施成本28.资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，一般采用资金成本加权平均法计算，计算公式为：WACC=r D (DV)+r E (1 一 D/V)。其中，r E 表示( )。2007 年真题（分数：2.00）A.债务成本B.股权成本C.公司债务的市值D.公司的总市值29.通信企业
10、与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是 ( )。2005 年真题（分数：2.00）A.通信企业无生产成果B.通信设备费用小C.用户为通信企业提供原材料D.通信产品体现为一种信息传递服务30.通信企业的服务区域及其用户密度对通信成本的影响很大。这一特点源于通信业的 ( )。2008 年真题（分数：2.00）A.规模经济性B.范围经济性C.产品的服务性D.自然垄断性二、多项选择题(总题数：9，分数：18.00)31.在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有( )。2007 年真题（分数：2.00）A.用户满意率B.用户满意度C.用户满意度指数D.邮政局所服务半径E
11、.邮政局所密度32.三网融合的内涵是指三种通信网络( )。2007 年真题（分数：2.00）A.互联互通、资源共享B.高层业务应用融合C.技术上采用单一标准D.网络经营者合并E.最终只保留一个网络33.主要面向机关、企业、团体等集团用户提供服务的智能电话业务有( )。2008 年真题（分数：2.00）A.记账卡呼叫业务B.虚拟专用网业务C.被叫集中付费业务D.通用个人通信业务E.来电显示业务34.当前互联网发展中存在的问题有( )。2007 年真题（分数：2.00）A.IPv6 协议存在地址资源紧张的问题B.难以提供 QoS 保障C.网络安全问题D.接入与网间互联存在带宽瓶颈E.互联网的业务应
12、用太少35.以下属于移动数据业务的有( )。2008 年真题（分数：2.00）A.移动短信B.移动呼叫转移C.WAP 图铃下戟D.手机电视E.语音信箱36.邮区中心局体制的基本内涵包括( )。2008 年真题（分数：2.00）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B.以邮区中心局为基本封发单元C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通E.建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制37.邮政实物网按照其在邮政通信中所起的作用分为三级，包括( )。2006 年真题（分数：2.00）A.全国干线邮政网B.邮区邮政网C.城市邮政网D.农村邮政网E.省内邮政网38.电子邮政系统的功
13、能框架结构包括( )。2007 年真题（分数：2.00）A.物流配送B.电子邮局C.网络平台D.电子商务平台E.电子商务应用系统39.反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及( )。2008 年真题（分数：2.00）A.服务方式B.业务资费C.业务种类和营业时间D.邮件传递频次和时限E.通邮条件和投递深度三、案例分析题(总题数：3，分数：22.00)某国原有一家全国性移动电话运营商 A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商 B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定： (1)运营商 A 未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D 可以在一定范围内变动
14、业务价格； (2)运营商 A 不得拒绝 B、C、D 所提出的互联互通要求； (3)运营商 A 有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。2008 年真题（分数：6.00）(1).该国管制机构的上述规定涉及电信管制的( )。（分数：2.00）A.价格管制B.普遍服务管制C.市场准入管制D.网间互联管制(2).该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是( )。（分数：2.00）A.透明B.客观C.企业获得许可证的费用很低D.许可业务种类多(3).该国管制机构对运营商 A 给予更多的限制，是因为在 B、C、D
15、 进入市场的初期，市场竞争态势对运营商 A 有利，具体原因有( )。（分数：2.00）A.运营商 A 享有网络规模效应B.运营商 A 有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为C.运营商 A 管理水平更高D.运营商 A 已占有最大市场份额假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为 Y 1 、Y 2 、Y 3 ，为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如表。2007 年真题 （分数：10.00）(1).根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有( )。（分数：2.00）A.自上而下B.自下而上C.从外向内D.从内向外(2).为了测算各项业务的
16、单位成本，首先需要计算各项业务的( )。（分数：2.00）A.固定成本B.变动成本C.总成本D.增量成本(3).如采用收入法分摊公共成本，三项业务的分摊系数分别为( )。（分数：2.00）A.046；036；018B.043；026；031C.043；036；021D.040；029；03 1(4).如采用归属成本法分摊公共成本，三种业务的分摊系数分别是( )。（分数：2.00）A.04；03；03B.05；04；01C.05；03；02D.06；03；01(5).按照归属成本法，Y 1 总成本是( )亿元。（分数：2.00）A.380B.524C.620D.1220某移动公司在竞争中为了避免
17、与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐，具体如表所示。2006 年真题 （分数：6.00）(1).这项业务的定价运用的资费结构形式有( )。（分数：2.00）A.定额资费B.附最低使用量的二部资费C.高峰负荷资费D.单一资费(2).假定用户选择了 168 元资费套餐，对于超过免费通话时长后的通话，采用的收费方式是( )。（分数：2.00）A.线性资费B.非线性资费C.选择资费D.二部资费(3).在各种收费方式中还包括赠送的增值业务，这运用了( )定价策略。（分数：2.00）A.单一资费B.独立资费C.价格歧视D.捆绑资费经济师中级邮电经济专业知识与实务历年真题试卷汇编 5 答案解析(
18、总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政( )的必要保障。2008年真题（分数：2.00）A.企业提供特殊服务B.企业提供一定质量的邮政服务C.企业提高效率D.实现普遍服务 解析：解析：国家规定邮政专营权制度，是为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。世界大多数国家都以法律的形式确立了邮政专营权制度。2.邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。2008 年真题（分数：2.00）A.进行消费者满意度调查B.组织
19、检查邮政服务质量C.解决用户使用业务中存在的问题D.调解和处理用户和企业之间的纠纷 解析：解析：邮政用户申诉机构的主要职责有： 受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷； 对违反邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见； 定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告； 根据需要定期公布用户申诉相关情况； 宣传邮政业务； 解答用户问题等。3.根据万国邮政公约规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即( )。2007年真题（分数：2.00）A.以合理的价格向所有的人群提供邮政服务B.以人们可接受的价格提供邮政服务
20、C.以可负担得起的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务 D.以人们可接受的价格提供优质的邮政服务解析：4.为确保邮政普遍服务，应由( )控制普遍服务类业务的资费。2006 年真题（分数：2.00）A.消费者协会B.邮政企业C.人民代表大会D.政府 解析：解析：为了保证所有的公民，无论城市乡村、距离远近、贫富有别都能享受到普遍服务，政府控制普遍服务类业务的资费，要求邮政部门以使用者能够负担得起的、均一的低廉价格，提供普遍服务。5.联合国宪章规定，( )是人类所享有的最基本的权利之一，必须得到保障。2007 年真题（分数：2.00）A.居民使用邮政服务B.信息交流C.通信自由 D.居
21、民使用信息服务解析：6.从水平的角度描述电信网，核心网包括( )的功能。2008 年真题（分数：2.00）A.交换网和传输网 B.接入网和交换网C.局域网和城域网D.用户驻地网和接入网解析：解析：从水平的角度对电信网加以描述，基于用户接入网络实际的物理连接来划分，可分为用户驻地网(CPN)、接入网和核心网。其中，核心网包含了交换网和传输网的功能，或者说包含了长途网和中继网的功能。7.从垂直结构上，按照功能可以把电信网分成( )。2007 年真题（分数：2.00）A.支撑网、业务网和传送网B.信令网、同步网和管理网C.应用层、业务网和传送网 D.应用层、表示层和对话层解析：解析：从垂直结构上，按
22、照功能可以把电信网分成应用层、业务网和传送网。在这一结构体系中，应用层面表示各种信息应用；业务网层面表示传送各种信息的业务网；传送网层面表示支持业务网的传送手段和基础设施。8.互联网所采用的数字型标识地址是( )。2007 年真题（分数：2.00）A.IP 地址 B.域名地址C.主机标识D.网络标识解析：解析：IP 地址是互联网主机的一种数字型标识，用二进制表示，它由两部分构成，一部分是网络标识，另一部分是主机标识。9.互联网新技术的发展正在解决现有互联网存在的问题，例如( )可以有效解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业务。2008 年真题（分数：2.00）A.高速路由器技术
23、B.IPv6 协议 C.宽带接入技术D.防火墙技术解析：解析：IP 技术给通信业带来了新的发展空间，直接导致了许多新技术、新业务和新的应用领域的出现，已成为未来电信网络的核心。其中，IPv6 协议可以有效地解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量，支持新的业务。10.在 GSM 系统中首先使用了( )，它实现了机卡分离，提高了用户使用移动电话业务的便利性。2007 年真题（分数：2.00）A.基站系统(BSS)B.用户识别模块(SIM) C.访问位置寄存器(VLR)D.归属位置寄存器(HLR)解析：解析：移动台的一个重要组成部分是用户识别模块(SIM)，它以单独的卡的形式出现，具有存储用户信
24、息和安全保密功能。SIM 卡首先在 GSM 系统中使用，由于这种机卡分离的方式给运营商及用户在选择和使用业务方面都带来了很大的便利，使移动电话使用更加安全、灵活、方便，因而被移动通信系统广泛采用。11.在我国使用最为广泛的移动智能网业务是( )。2008 年真题（分数：2.00）A.主叫号码显示B.移动预付费 C.通用接入号码D.移动 VPN解析：解析：在我国使用最为广泛的移动智能网业务是移动预付费业务。对于用户来说，移动预付费业务开户手续简单，无需签订合同，无信用审查；不需要定期交费，续费方便；易于进行话费控制，无透支之忧。预付费业务一般采用无月租费、高通话费的资费结构，降低用户使崩移动电话
25、的门槛，适合于通话量较少的用户。随着移动电话业务市场逐步走向成熟，新增的用户将大部分为移动预付费业务用户。12.邮区中心局体制是以( )为通信网路组织的基本封发单元和网路的基本节点。2006 年真题（分数：2.00）A.邮区中心局 B.省会局C.县市局D.支局解析：解析：邮区中心局体制是以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本节点，作为各类邮件的集散中心，承担进、出、转口邮件处理、封发和运输任务，并在此基础上组成分层次的邮政网，是用以传递邮件的一种邮政通信网路组织制度和方式。13.我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础，( )制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。200
26、5 年真题（分数：2.00）A.二级B.三级 C.四级D.五级解析：14.邮政实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为( )。2007 年真题（分数：2.00）A.快件网与重件网B.城市网与农村网C.快件网与普件综合网 D.全国网与区域网解析：解析：邮政实物传递网的分类是按其承担的业务功能，从运行方式的角度进行的，分为普件综合网和快件网。普件综合网(简称普件网)是指综合利用各种运输工具，混合运输各类普件和重件的具有多种功能和复用性质的邮政运递网路体系；快件网是传递各类快递邮件的邮政运递网，是按照规定的时限目标组织各种快件业务运递的网路体系。15.在邮政综合计算机网的网络管理中，
27、通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是( )。2006 年真题（分数：2.00）A.配置管理B.性能管理 C.资源管理D.统计分析管理解析：解析：邮政综合计算机网的网络管理包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理、资源管理和统计分析管理。其中，性能管理通过网管中心收集网络运行的相关数据，监视网络数据流分布及拥塞情况，是评价通信活动有效性的功能。16.邮政综合计算机网应用系统可分为邮务、金融、电子商务和( )四大类。2008 年真题（分数：2.00）A.速递B.物流C.基础 D.报刊发行解析：解析：邮政综合计算机网应具有
28、全部邮政业务功能，根据对邮政业务中服务、生产和管理的需要进行分析、归类，目前综合网应用系统由若干个子系统组成，大体可以分为四类：邮务类、金融类、电子商务类、基础类。17.邮政企业的“三网融合”成为电子邮政的物质技术基础，“三网”是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和( )。2006 年真题（分数：2.00）A.邮政金融计算机网 B.邮政综合业务网C.邮政信息管理网D.邮政营业网解析：解析：邮政企业的“三网融合”，“三网”是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和邮政金融计算机网。邮政金融计算机网可分为全网性基本业务和区域性延伸业务。18.目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和( )四
29、类业务组成。 2008 年真题（分数：2.00）A.速递物流 B.报刊发行C.机要通信D.集邮解析：解析：邮政适应经济发展形势，从满足自身生存发展的需要出发，不断更新拓展邮政业务的内涵和外延，服务品种日益增多，目前我国邮政业务体系基本形成以邮务类、速递物流类、邮政金融类和代理信息类为主要收入来源的业务结构。19.下列业务中，不属于邮务类业务的是( )。2007 年真题（分数：2.00）A.函件B.包裹C.特快专递 D.报刊发行解析：解析：邮务类业务主要包括函件业务、包裹业务、电子信函业务、机要通信业务、报刊发行业务和集邮业务等。特快专递属于速递物流类业务。20.凡是从供方到需方所有环节的物流都
30、由一个物流企业来完成的物流服务是( )业务。2005 年真题（分数：2.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流 D.环节性物流解析：解析：一体化物流业务是从供方到需方，所有环节的物流都由一个物流企业来完成，其方案通常是针对不同客户量身定制的，强调的是个性化的服务，是起点较高的一个服务种类。21.向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是( )业务。2008 年真题（分数：2.00）A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流 解析：解析：环节性物流业务是指向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务，主要包括直递运输业务(BtoB
31、 货运)、区域配送业务(BtoC 物品配送)等。22.在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式”内容的是( )。2007 年真题（分数：2.00）A.窗口服务B.定时服务 C.上门服务D.流动服务解析：解析：在邮政通信服务水平的管理中，服务方式主要包括： 窗口服务。邮政局所在营业厅设置办理各项邮政业务的席位，为公众使用邮政提供服务； 上门服务。即邮政局所组织人员定期或不定期到大量交寄成批邮件的单位办理邮政业务的服务方式； 流动服务。邮局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务。23.邮件全程运递时限由( )负责监管。2008 年真题（分数：2.00）A.国务院B.国家邮政局 C.
32、地方政府D.邮政企业解析：解析：我国的邮件传递时限由国家邮政局统一规定，分为全程运递时限和局内作业时限两种。时限是确定邮件传递速度的主要指标，规定传递时限是为了更好地提高邮政通信服务质量。24.通信网络建设工程一般针对当前和未来一段时期的市场需求进行设计，并采用最新技术实现，因而，工程成本计算中使用的成本概念往往是( )。2008 年真题（分数：2.00）A.交易成本B.前瞻性成本 C.财务成本D.机会成本解析：解析：通信网络建设工程一般是针对当前和未来一段时期市场需求来设计的，并且总是采用当前最新技术来实现的，因而，工程成本的计算中使用的成本概念往往是前瞻性成本概念，工程成本分析的主要目的是
33、通过对多种工程实现模型进行技术经济评价后，确定最终选择的最佳工程实施方案。25.经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的( )。2006 年真题（分数：2.00）A.沉没成本B.机会成本 C.共享成本D.共同成本解析：解析：经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的实际交易支出(即显性成本)，而且还包括了可能并不体现于市场交易的比较隐蔽的机会成本(即隐性成本)。其中，机会成本是指在稀缺性的世界中，由于采用一种方法利用资源而放弃了其他方法利用资源带来的损失。26.工程成本是针对某一特定投资项目(如电信网络扩容)，在( )基础上，根据预计投入的各种
34、资源的价值计算得出的。2007 年真题（分数：2.00）A.成本计划B.预计交易方案C.技术工程实施方案 D.成本规划解析：解析：在通信企业进行前瞻性管理决策时，需要用到工程成本的概念。工程成本是指针对某一特定投资项目(如电信网络扩容)，在技术工程实施方案基础上，预计投入的各种资源(包括人、财、物等)的价值计算得出的成本。27.电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用，其中 ( )属于一次性投入的费用。2006 年真题（分数：2.00）A.互联使用费用B.初始成本和互联使用费用C.连接设施成本和互联使用费用D.初始成本和连接设施成本 解析：解析：接入成本是指在通信网络
35、实现互联互通的情况下，当一个通信业务完成，需要两个或两个以上的网络共同参与完成时，提供转接或接续服务的网络为完成该次业务支付的成本。在接入成本的构成中，初始成本和连接设施成本是一次性投入的费用。28.资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，一般采用资金成本加权平均法计算，计算公式为：WACC=r D (DV)+r E (1 一 D/V)。其中，r E 表示( )。2007 年真题（分数：2.00）A.债务成本B.股权成本 C.公司债务的市值D.公司的总市值解析：解析：一般采用加权平均资本成本(WACC)表示资金成本，该成本又称作资金的机会成本。加权平均资本成本(WACC)的计算公式为：WAC
36、C=r D (DV)+r E (1 一 DV)。式中 r D 表示债券成本，r E 表示股权成本，D 表示公司债务的市值，V 表示公司的总市值。WACC 表示对于同样的风险水平，运营商投资于某个项目而不是其他项目所放弃的收益，所以它代表的是企业资本的机会成本。29.通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是 ( )。2005 年真题（分数：2.00）A.通信企业无生产成果B.通信设备费用小C.用户为通信企业提供原材料D.通信产品体现为一种信息传递服务 解析：解析：对通信企业来说，其产品的生产过程就是将信息进行空间位置上的搬移，这种 “信息传递服务”产品不具有实物形
37、态，无需像产品制造业一样消耗构成实物产品主体的原材料。30.通信企业的服务区域及其用户密度对通信成本的影响很大。这一特点源于通信业的 ( )。2008 年真题（分数：2.00）A.规模经济性 B.范围经济性C.产品的服务性D.自然垄断性解析：解析：通信业独特的生产技术经济特点之一是固定成本比重相对较大，这一成本特点造就了通信行业具有规模经济性的产业特性。二、多项选择题(总题数：9，分数：18.00)31.在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有( )。2007 年真题（分数：2.00）A.用户满意率 B.用户满意度 C.用户满意度指数 D.邮政局所服务半径E.邮政局所密度解析：解析：管
38、制机构应当以用户满意度作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标，综合性反映用户满意程度的指标有三种：用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。32.三网融合的内涵是指三种通信网络( )。2007 年真题（分数：2.00）A.互联互通、资源共享 B.高层业务应用融合 C.技术上采用单一标准D.网络经营者合并E.最终只保留一个网络解析：解析：20 世纪 90 年代初期三网融合的概念就出现了，即希望电信网、计算机网和有线电视网实现资源共享，并在高层业务应用层面实现融合。33.主要面向机关、企业、团体等集团用户提供服务的智能电话业务有( )。2008 年真题（分数：2.00）A.记账卡呼叫业务B.虚拟专用网
39、业务 C.被叫集中付费业务 D.通用个人通信业务E.来电显示业务解析：解析：基于电话智能网实现的智能电话业务主要有： 记账卡呼叫业务； 虚拟专用网业务； 被叫集中付费业务； 通用个人通信(UPT)业务。 其中虚拟专用网业务和被叫集中付费业务适用于机关、企业、团体等集团用户；而记帐卡呼叫业务和通用个人通信业务适用于个人。34.当前互联网发展中存在的问题有( )。2007 年真题（分数：2.00）A.IPv6 协议存在地址资源紧张的问题B.难以提供 QoS 保障 C.网络安全问题 D.接入与网间互联存在带宽瓶颈 E.互联网的业务应用太少解析：解析：当前互联网发展存在的问题有： 地址资源存在枯竭的可
40、能。目前互联网使用的 IPv4 协议，地址分配方式不灵活，造成地址资源紧张； 接入与网间互联带宽瓶颈影响用户使用； 如何保障QoS； 网络安全问题； 网络运营商的成本与用户使用费用的问题。35.以下属于移动数据业务的有( )。2008 年真题（分数：2.00）A.移动短信 B.移动呼叫转移C.WAP 图铃下戟 D.手机电视 E.语音信箱解析：解析：移动数据业务包括低速数据业务和移动互联网业务。A 项属于低速数据业务，CD 两项属于移动互联网业务。BE 两项属于移动的基本业务。36.邮区中心局体制的基本内涵包括( )。2008 年真题（分数：2.00）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局 B.
41、以邮区中心局为基本封发单元 C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通 E.建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制 解析：解析：我国邮政实物传递网的组织方式实行的是邮区中心局体制。其基本内涵为： 在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局； 以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心，组成全国干线、省和邮区三级邮政网； 在三级邮政网中，各邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路沟通，邮区内通信，由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收、投点运邮或经本邮区内县(市)局接力运邮，使邮区中心局成为邮件的集散中心； 建立一套与网路体制相适应的管理体系和运行机制，以保证全网的有效运
42、行。37.邮政实物网按照其在邮政通信中所起的作用分为三级，包括( )。2006 年真题（分数：2.00）A.全国干线邮政网 B.邮区邮政网 C.城市邮政网D.农村邮政网E.省内邮政网 解析：解析：我国邮政实物网按照其在邮政通信中所起的作用分为三级，即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及邮区网的组织管理。其中，全国干线网在我国邮政实物传递网中处于统领地位和发挥关键性作用，是连通我国邮政与世界各国邮政之间的桥梁和纽带。38.电子邮政系统的功能框架结构包括( )。2007 年真题（分数：2.00）A.物流配送B.电子邮局C.网络平台 D.电子商务平台 E.电子商务应用系统 解析：解析：从功能上讲
43、，电子邮政系统分为三层框架结构： 最底层是网络平台，提供必要的网络基础环境； 中间层是电子商务平台，它是支撑环境，向电子邮政业务提供所需的必要技术手段； 最上层是电子商务应用系统，包括电子邮政的各种应用领域。39.反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及( )。2008 年真题（分数：2.00）A.服务方式 B.业务资费C.业务种类和营业时间 D.邮件传递频次和时限 E.通邮条件和投递深度 解析：解析：反映邮政通信服务水平的因素包括： 服务网点； 经办业务种类和对外营业时间； 服务方式； 通邮条件和投递深度； 邮件传递频次和时限。三、案例分析题(总题数：3，分数：22.00)某国原有一家全国
44、性移动电话运营商 A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商 B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定： (1)运营商 A 未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D 可以在一定范围内变动业务价格； (2)运营商 A 不得拒绝 B、C、D 所提出的互联互通要求； (3)运营商 A 有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。2008 年真题（分数：6.00）(1).该国管制机构的上述规定涉及电信管制的( )。（分数：2.00）A.价格管制 B.普遍服务管制C.市场准入管制 D.网
45、间互联管制 解析：解析：材料中“通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商”体现了市场准入管制，规定(1)体现了价格管制，规定(2)和规定(3)体现了互联管制的内容。(2).该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是( )。（分数：2.00）A.透明 B.客观 C.企业获得许可证的费用很低D.许可业务种类多解析：解析：许可证的发放程序的选择有两种形式：一种是基于单一的量化标准进行竞争性选择，例如通过拍卖，出价最高的申请人获胜，这是一种高效、透明、客观的许可证发放办法；另一种是基于一项或几项有关数量、质量的标准进行主观评判和比较评估。该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，
46、是一种基于单一的量化标准进行的竞争性选择。(3).该国管制机构对运营商 A 给予更多的限制，是因为在 B、C、D 进入市场的初期，市场竞争态势对运营商 A 有利，具体原因有( )。（分数：2.00）A.运营商 A 享有网络规模效应 B.运营商 A 有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为 C.运营商 A 管理水平更高D.运营商 A 已占有最大市场份额 解析：解析：根据材料可知 A 属于市场主导运营商，其在市场上具有很强的优势，具体包括： 可以通过控制电线杆、管道、本地环路、频谱等关键资源，来妨碍其他企业进入电信市场，或通过提高必备条件的价格来提高竞争对手的成本，阻碍竞争； A 拥有覆盖范围很广
47、的网络，因而能够享有规模经济效应，而新的市场进入者客户规模较小，与主导运营商进行竞争时就处于十分不利的地位； A 拥有大量用户，占有最大市场份额，而新进电信企业要面对较高的消费者转换成本，很难从主导运营商手中赢得用户。假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为 Y 1 、Y 2 、Y 3 ，为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如表。2007 年真题 （分数：10.00）(1).根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有( )。（分数：2.00）A.自上而下 B.自下而上C.从外向内D.从内向外解析：解析：采用“自上而下”的思路制定的成
48、本测算方法，主要利用企业财务汇总的成本数据，比如年度总支出、投资成本和运营成本等，把这些总成本在运营商提供的所有业务中进行分摊，得出每种业务的总成本。之后，除以该种业务的需求量，最终求出单位成本。(2).为了测算各项业务的单位成本，首先需要计算各项业务的( )。（分数：2.00）A.固定成本B.变动成本C.总成本 D.增量成本解析：(3).如采用收入法分摊公共成本，三项业务的分摊系数分别为( )。（分数：2.00）A.046；036；018B.043；026；031C.043；036；021 D.040；029；03 1解析：解析：收入法分摊公共成本即共同成本在不同业务之间的分摊基于该业务收入占企业总收入的份额或比例。分摊系数的计算公式为： (4).如采用归属成本法分摊公共成本，三种业务的分摊系数分别是( )。（分数：2.00）A.04；03；03B.05；04；01C.05；03；02D.06；03；01 解析：解析：归属成本法分摊公共成本即共同成本在不同业务之间的分摊基于该业务的可直接计入成本(即专属成本)在企业总的可直接计入成本中所占的份额或比例。其计算公式为： (5).按照归属成本法，Y 1 总成本是( )亿元。（分数：2.00）A.380B.524 C.620D.1220解析：解析：按照归属成本法，
