1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务-78 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.下列选项中，不属于工作设计的原理的是( )。 A科学管理原理 B工效学原理 C组织管理原理 D工作特征模型理论（分数：1.00）A.B.C.D.2.在特定丁作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质被称为( )。 A胜任特征 B工作绩效 C价值观 D自我认知（分数：1.00）A.B.C.D.3.通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位的战略是
2、( )。 A外部成长战略 B转向战略 C稳定战略 D内部成长战略（分数：1.00）A.B.C.D.4.因签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，( )认为必要时可视情况进行协调处理。 A劳动行政部门 B工会 C人民法院 D用人单位（分数：1.00）A.B.C.D.5.下列属于劳动争议范围的是( )。 A劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷 B劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷 C劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议 D劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷（分数：1.00）A.B.C.D
3、.6.下列不属于敏感性训练目的的是( )。 A了解自己如何看待别人及别人如何看待自己 B促使成员的自我知觉更为现实 C增强群体凝聚力 D相互交换不满意见及改进建议（分数：1.00）A.B.C.D.7.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以( )。 A以下都不对 B列新的用人单位和劳动者为共同被告 C列劳动者为第三人 D列新的用人单位为第三人（分数：1.00）A.B.C.D.8.某国有特大型上市钢铁集团企业领导，为企业工作多年且业绩突出，2 年后将退休，其薪酬待遇应采取( )。 A一揽子年薪制 B分配权年薪制 C持股多元化年薪制 D准公务员型年薪制（分数：1
4、.00）A.B.C.D.9.下列不属于传统的组织发展方法的是( )。 A结构技术 B调查反馈 C团队建设 D质量圈（分数：1.00）A.B.C.D.10.关于事业部制组织形式的说法，不正确的是( )。 A它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划 B它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率 C它能增强企事业的活力 D它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业（分数：1.00）A.B.C.D.11.在非系统的绩效考核方法中，( )比排序法更加具体、科学，缺点是随着部门人数的增多，评价的工作量会几何级数递增。 A行为锚定法 B不良事故评价法 C关键事件法 D配对比较法（分数：1.0
5、0）A.B.C.D.12.下列选项中，不属于人力资源规划意义的是( )。 A有助于组织人员的稳定 B有助于组织发展战略的制定 C有助于降低人力资本的开支 D有助于调动组织人员的积极性（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列选项中，不能作为选择标杆职位参考的标准的是( )。 A职位的关键程度 B职位内容变化的频率和程度 C职位的工作内容 D职位任职者的绩效（分数：1.00）A.B.C.D.14.某种劳动力的自身工资弹性小于 1，当工资率上升后，该种劳动力的工资总额( )。 A将下降 B将上升 C不变 D以上三种都有可能（分数：1.00）A.B.C.D.15.下列各项不属于补充医疗保险的是(
6、)。 A职工大额医疗费用补助 B商业医疗保险 C“一老一小”保险 D社会医疗救助（分数：1.00）A.B.C.D.16.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。 A分析需要补充的任何职务所要求的人员数量 B分析企业内部空缺 C分析劳动力环境 D确定人员转移率矩阵表（分数：1.00）A.B.C.D.17.下列选项中不属于劳动者应当履行的义务的是( )。 A平等就业和选择职业 B完成劳动任务 C提高职业技能 D遵守劳动纪律和职业道德（分数：1.00）A.B.C.D.18.下列选项中，关于职位说明书的表述错误的是( )。 A工作规范可以作为招聘甄选的依据 B工作描述是对有关工作特性方面
7、的信息所进行的书面描述 C工作描述是对人的要求 D职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范（分数：1.00）A.B.C.D.19.关于绩效薪金制的表述，错误的是( )。 A减少管理者的工作量 B将绩效与报酬相结合的激励措施 C可以保持激励水平和生产力水平 D同期望理论关系比较密切（分数：1.00）A.B.C.D.20.关于管理层次、管理幅度的说法不正确的是( )。 A一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度 B管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少 C管理层次和管理幅度存在正比关系 D管理幅度决定管理层次（分数：1.00）A.B.C.D.21.激励的类
8、型是指对不同方式的激励进行分类，下列选项中，从激励作用的角度划分的是( )。 A物质激励和精神激励 B他人激励和自我激励 C正向激励和负向激励 D以上选项都不对（分数：1.00）A.B.C.D.22.当工资率上升后某种劳动力的工资总额下降，则该种劳动力的自身工资弹性是( )的。 A零弹性 B单位弹性 C富有弹性 D缺乏弹性（分数：1.00）A.B.C.D.23.劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的( )。 A60% B70% C80% D90%（分数：1.00）A.
9、B.C.D.24.组织设计的类型多种多样，不常用的是( )。 A按职能划分的组织形式 B行政层级式组织形式 C事业部制形式 D矩阵组织形式（分数：1.00）A.B.C.D.25.下列选项中，属于影响信度的因素的是( )。 A受试者因素 B实施测试的场景 C意外干扰因素 D以上都是（分数：1.00）A.B.C.D.26.下列选项中，不属于绩效薪金制采用的方式有( )。 A年资工资 B计件工资 C工作奖金 D利润分成（分数：1.00）A.B.C.D.27.用人单位不得克扣劳动者的工资，用人单位下列扣除劳动者部分工资的情形中，属于克扣工资的是( )。 A用人单位扣除劳动者应偿还用人单位的债务 B用人
10、单位要求代扣被派遣劳动者的服装费用 C用人单位代扣应由劳动者本人负担的社会保险费用 D法院委托用人单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列不属于职业生涯锚的是( )。 A自省的才干与能力 B自省的动机与需要 C自省的态度和价值观 D自省的意愿和程度（分数：1.00）A.B.C.D.29.施恩职业生涯中，( )的特点是强调实际技术/职能等业务工作。 A安全稳定型 B技术/职能能力型 C管理能力型 D自主独立型（分数：1.00）A.B.C.D.30.马尔科夫分析方法的基本思想是( )。 A发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势 B找出过去人事变动的
11、规律，以此来推测未来的人事变动趋势 C在转移率一定时，确定各类人员的未来分布 D周期越长，推测未来人员变动越准确（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列不属于行政层级式组织形式的决定因素的是( )。 A规章 B分工 C权力等级 D个人因素（分数：1.00）A.B.C.D.32.下列不属于工伤保险的原则的是( )。 A无过失责任原则 B损害补偿原则 C公平竞争原则 D预防、补偿和康复相结合的原则（分数：1.00）A.B.C.D.33.通常情况下，是由( )来承担特殊培训的成本。 A员工个人 B企业雇主 C工会 D社会福利（分数：1.00）A.B.C.D.34.马斯洛需要层次理论中，人的最高需
12、求是( )。 A尊重需要 B自我实现的需要 C归属和爱的需要 D安全需要（分数：1.00）A.B.C.D.35.关于胜任特征模型，不属于冰山水下的部分是( )。 A社会角色 B自我概念 C知识技能 D动机需要（分数：1.00）A.B.C.D.36.下列关于管理游戏的表述，不正确的是( )。 A趣味性较强，能够引发应聘者浓厚的参与兴趣 B主要考查组织能力和专业技术能力 C以游戏的形式要求应聘者活动 D针对性、目的性较强（分数：1.00）A.B.C.D.37.通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策是( )。 A财政政策 B产业政策 C收入政策 D人力政策（分数：1.00）A.B.C.D
13、.38.下列有关劳动力供给弹性的说法中，正确的是( )。 A当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给曲线是富有弹性的 B它反映的是劳动力供给变化所导致的工资变动的程度 C当劳动力供给弹性为 0 时，劳动力供给曲线是垂直的 D劳动力供给弹性总是为正（分数：1.00）A.B.C.D.39.劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，其诉讼时效一般为( )年。 A4 B3 C2 D1（分数：1.00）A.B.C.D.40.下列不属于职工福利的有( )。 A带薪休假 B冬季取暖补贴 C探亲假路费补贴 D加班加点工资（分数：1.
14、00）A.B.C.D.41.质量监督小组的管理方式属于( )。 A绩效薪酬制 B目标管理 C参与管理 D以上都不是（分数：1.00）A.B.C.D.42.对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者( )。 A减少劳动力供给时间 B增加劳动力供给时间 C减少劳动收入 D减少享受闲暇（分数：1.00）A.B.C.D.43.一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法被称为( )。 A角色扮演 B文件筐作业 C管理游戏 D无领导小组讨论（分数：1.00）A.B.C.D.44.职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过 12 个月，伤情严重或者
15、情况特殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过( )个月。 A3 B6 C12 D以上都不对（分数：1.00）A.B.C.D.45.一个家庭在市场工作、家庭产品的生产以及闲暇之间进行分配所依据的原则是( )。 A效率优先原理 B利润至上原理 C绝对优势原理 D相对优势原理（分数：1.00）A.B.C.D.46.关于目标管理，下列说法正确的是( )。 A目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术 B目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论 C目标管理通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标 D以上都对（分数：1.00）A.B.C.D.47.最低工资立
16、法的扩大效应表现为( )。 A原本收入就很低的工人的收入会变高 B缩小工人之间的收入差距 C低收入者的收入会有所提高 D企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人（分数：1.00）A.B.C.D.48.不属于矩阵组织形式的优点的是( )。 A有利于减轻高层管理人员的负担 B有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能 C有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 D有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现（分数：1.00）A.B.C.D.49.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是( )。 A激励创新 B尽可能将工作职责的范围界定得比较窄 C采用短期的、结果导向的
17、绩效评价 D更多地采用内部晋升（分数：1.00）A.B.C.D.50.下列各项中不属于企业年金特点的是( )。 A企业自愿，并自主选择管理运作方式 B政府对企业年金承担直接责任 C企业年金采用个人积累制，实行个人自保 D企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段多样（分数：1.00）A.B.C.D.51.在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。 A低的绩效和高的工作满意度 B高的绩效和低的工作满意度 C高的绩效和高的工作满意度 D低的绩效和低的工作满意度（分数：1.00）A.B.C.D.52.下列选项中，不属于马斯洛需要层次理论的主要观点的是( )。
18、 A人都有这五种需要 B生理需要、安全需要、归属和爱的需要属于基本需要，尊重需要和自我实现的需要属于高级需要 C已被满足的需要是行为的主要激励源 D已获得基本满足的需要不再具有激励作用（分数：1.00）A.B.C.D.53.关于组织设计和组织文化的说法，不正确的是( )。 A组织设计会影响组织文化的形成 B如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度 C多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更要重视灵活性和创新的价值 D一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义（分数：1.00）A.B.C.D.54.非持股多元化型年薪制的薪酬结构是( )。 A基薪+津贴+养老金
19、计划 B基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划 C基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划 D基本薪酬+津贴+以“分配权”“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划（分数：1.00）A.B.C.D.55.绩效评价中解决( )效应的核心是消除主管的偏见。 A晕轮 B趋中倾向 C过宽或过严倾向 D年资或职位倾向（分数：1.00）A.B.C.D.56.工作丰富化可以通过( )方法实现。 A构成自然性工作单元 B与客户建立联系 C赋予员工一些职责和控制权 D以上都对（分数：1.00）A.B.C.D.57.劳动力供给曲线无弹性是指( )。 A劳动力供给弹性等于 0
20、B劳动力供给弹性等于 1 C工资率变动会带来劳动工时的任何变动 D图形上表现为水平的劳动力供给曲线（分数：1.00）A.B.C.D.58.某企业业绩遭遇下滑导致亏损，为扭转亏损局面，对该企业总经理应采取( )。 A准公务员型年薪制 B分配权型年薪制 C持股多元化型年薪制 D一揽子型年薪制（分数：1.00）A.B.C.D.59.下列选项中，不适合推行参与管理的是( )。 A在时间紧迫的情况下 B员工参与的问题必须与其自身利益相关 C组织文化必须支持员工参与 D员工必须有参与的能力（分数：1.00）A.B.C.D.60.市场工资率的变动给劳动者带来的是两个作用方向( )的影响收入效应和替代效应。
21、A相同 B相反 C无关 D垂直（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.根据胜任特征的结构冰山图，表层的胜任特征包括( )。（分数：2.00）A.社会角色B.知识C.技能D.自我概念E.动机/需要62.企业年金计划需要以下( )要素的支持。（分数：2.00）A.建立运行规则B.制定税收优惠政策C.设立经办机构D.政府参与运营、管理E.建立风险预防和担保机制63.下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.长期劳动力需求曲线的弹性小于短期劳动力需求曲线的弹性B.长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向相反C.长期劳动力需求曲线的走向与短期
22、劳动力需求曲线的走向无关D.工资率变动对长期劳动力需求的影响是规模和替代两种效应所引起的变化之和E.工资率变动的方向与规模和替代两种效应引起的劳动力需求变动的方向相反64.弗罗姆认为动机是下列( )三种因素的产物。（分数：2.00）A.个人对绩效与获得报酬之间关系的估计B.个人对努力产生成功绩效的概率估计C.外部因素的影响程度D.个人需要多少报酬E.内部因素的影响程度65.企业年金计划的特点包括( )。（分数：2.00）A.企业强制设立，自主选择管理运作方式B.通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样C.采用现收现付制，实行个人自保D.以效率原则为基础E.政府对企业年金承担直接责任66.工
23、作轮岗的缺点有( )。（分数：2.00）A.训练员工的成本增加B.降低了员工的工作积极性C.员工在转换工作的初期效率较低D.增加了管理人员的工作量和工作难度E.增加员工流失率67.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。（分数：2.00）A.员工培训B.组织绩效和业绩C.管理变革D.改变结构和文化E.特殊能力的开发68.下列属于组织结构权变因素的有( )。（分数：2.00）A.人员素质B.关键职能C.制度化程度D.企业规模E.企业生命周期69.下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有( )。（分数：2.00）A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B.全面质量管理
24、需要最高管理层的支持C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D.全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效E.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任70.下列对绩效评价中出现的问题应对方法正确的是( )。（分数：2.00）A.克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见B.对于趋中倾向，可以采取强制分配法、排序法等非系统的绩效考核方法加以解决C.克服过宽或者过严倾向，可以建立评价者的自信心D.对于克服盲点效应的办法是将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用E.对于刻板印象，应该从公司利益出发，而不是
25、员工的个人特征71.下列选项中属于收入政策范畴的有( )。（分数：2.00）A.政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求B.实行工资、物价放松政策C.扩大政府支出，增加转移支付D.扩大财政支出E.采取工资一物价的指导方针72.绩效奖金制采用的方式有( )。（分数：2.00）A.年资工资B.计件工资C.工作奖金D.利润分成E.按利分红73.下列关于雇佣关系的说法正确的有( )。（分数：2.00）A.雇佣关系是一种合同B.雇佣关系中的企业一方可以被看成是委托人C.雇佣关系中的员工一方可以被看成是代理人D.雇佣关系建立在明确和完整的合同关系基础之上E.企业和员工双方存在着一种默契和潜在的承
26、诺74.下列关于再就业基本政策陈述正确的是( )。（分数：2.00）A.对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模B.对其他不持有再就业优惠证的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予 30%的贴息C.对持有再就业优惠证的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过 3 年D.对持有再就业优惠证人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过 3 年E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算，个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍由本人承担75.关
27、于工作设计的原理，人际关系理论的描述正确的是( )。（分数：2.00）A.新的领导能力在于提高工人的满意度B.工人是“社会人”而不是“经济人”C.企业中存在着非正式组织D.核心是必须处理好人机矛盾E.用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率76.当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有( )。（分数：2.00）A.降低员工的离职率B.提高现有员工的工作效率C.延长工作时间D.从外部雇佣人员E.进行人员内部的重新配置77.下列属于上大学的成本的是( )。（分数：2.00）A.学费B.书本费、杂费C.住房或伙食费D.机会成本E.心理成本78.薪酬成本控制的
28、主要途径包括( )。（分数：2.00）A.控制雇佣量B.控制基本薪酬加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面C.控制奖金D.控制福利支出E.控制工作时间79.下列选项中，不属于斯彭斯提出的成就特征的胜任特征的是( )。（分数：2.00）A.主动性B.灵活性C.成就欲D.公关能力E.关注秩序和质量80.下列关于团队建设的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与能力互补的特征D.情愿共同承担责任E.团队建设可以针对工作，也可以针对员工的业余生活，双管齐下则效果更好三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)李
29、丽是深圳一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来 5 年该公司的人力资源规划，其中采用德尔非法进行了劳动力需求的预测。（分数：8.00）(1).关于德尔非法的陈述，正确的观点是( )。（分数：2.00）A.适合对于人力总额的预测B.是一种定量预测的方法C.所有专家来自于企业内部D.专家意见的可靠性取决于他们对于影响组织内部因素的了解程度(2).采用德尔非法应当遵循的原则有( )。（分数：2.00）A.采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料和有关统计结果C.对不同专家的问题表述中尽量采
30、用变化的语言D.尽量将问题复杂化(3).在进行人力需求的预测时，除了德尔菲法还可以采用下列方法( )。（分数：2.00）A.回归分析法B.人员核查法C.马尔科夫模型D.主观判断法(4).为了保证供、需在各时间点上的匹配，李丽必须制定出各种具体的规划，包括( )。（分数：2.00）A.晋升规划B.战略规划C.配备规划D.继任规划A 和 B 都是某服装外贸公司的高级业务员。A 年富力强，豁达开朗，口头禅是“鄙人有家有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能实现儿时的梦想，独自驱车横穿撒哈拉沙漠，与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。”B 则精力充沛，办事风风火火，喜欢对人指手画脚，发号施令，一直渴望有朝一日能独
31、当一面，到公司在某国的销售分公司担任领导职务。后来，公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理，但分公司的条件、待遇都比总公司差。A 和 B 均申请了突尼斯销售分公司经理的职务，但后来 B 认为自己能在与 A 的竞争中获胜的概率微乎其微，于是主动撤回了申请，A 如愿以偿地到了非洲，一边开拓业务，一边体验风俗民情。（分数：10.00）(1).根据马斯洛需求层次理论，A 的口头禅反映了 A 的( )。（分数：2.00）A.基本需要B.归属需要C.权力需要D.自我实现的需要(2).根据麦克里兰的三重需要理论，B 喜欢对人指手画脚，发号施令，反映了他内心强烈的( )。（分数：2.00）A.权力需要B.成就
32、需要C.自我实现需要D.尊重需要(3).A 申请突尼斯销售分公司经理职务的动机属于( )。（分数：2.00）A.外源性动机B.外在动机C.内源性动机D.需求动机(4).根据弗罗姆的期望理论，A 为了实现儿时的理想，强烈要求去突尼斯销售分公司，说明( )。（分数：2.00）A.期望高B.效价低C.期望低D.效价高(5).根据弗罗姆的期望理论，B 开始强烈要求去突尼斯销售分公司，后来又因为担心竞争不过 A 而自动退出，这一现象说明了( )。（分数：2.00）A.效价高，期望高B.效价低，期望高C.效价高，期望低D.效价低，期望低某企业为了摆脱困境决定从国外引进设备生产实芯电阻。实芯电阻的技术含量高
33、于碳膜和金属膜电阻，工艺要求高，国内具备类似生产条件的企业不多，产品供不应求。由于缺乏技术人员，该企业决定向外招聘2 名技术人员。（分数：6.00）(1).对于该公司所要招聘的技术人员岗位而言，人员筛选的过程主要考查的内容有( )。（分数：2.00）A.动机和岗位的匹配性B.专业知识和技术性能力C.组织、管理能力D.举止仪表(2).在面试过程中，尽量避免的问题有( )。（分数：2.00）A.复杂问题B.最初印象倾向C.雇佣压力D.对比效应(3).在从外部招聘人员时，企业常用的筛选技术有( )。（分数：2.00）A.笔试B.面试C.专家测验D.心理测试法某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经
34、理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。按照公司的绩效考核标准，这会影响到整个市场部的业绩；但人力资源经理倡导绩效考核，自然也没错，双方陷入僵局（分数：6.00）(1).下列关于绩效考核的说法正确的是( )。（分数：2.00）A.对人及其工作状况进行考核B.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核C.企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部D.对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核(2).进行绩效考核的原则有( )。（分数：2.0
35、0）A.过程公开原则B.定期化和制度化原则C.针对工作考核原则D.结果保密原则(3).直接考核中直接领导考核的优点( )。（分数：2.00）A.直接主管对员工岗位职责最了解，接触最多，因此对其考核最全面、科学B.为了考核好员工，主管把很多时间精力花在员工身上C.可增加主管在员工心中的权威性，利于主管指挥和命令的有效进行D.可增加主管的责任心，提高主管积极性王某是某民营企业人力资源部经理，在其任职的一年多时间里，针对工作的现状，综合使用了三种不同的绩效考评方法：目标管理法、图尺度评价量表法、强迫分配法。每年年底，公司都制定下一年度的工作目标，并把目标逐级分解，落实到各个部门，再由部门负责人直接分
36、配给员工。像大多数企业一样，该公司采用强迫分配法是为了控制工资额度，公司将工资的总额控制在预算的范围之内。当然也有人提出反对意见，说强迫分配法把大家的积极性都强制掉了。现在王某正在积极考虑修正和补充现有的绩效考评方法，并考虑引用其他的考评方法，使绩效考评为改进工作绩效和员工发展提供宝贵的信息。（分数：10.00）(1).基于工作标准的绩效考核方法不包括( )。（分数：2.00）A.图尺度评价量表法B.排序法C.关键事件法D.评价中心法(2).基于个体业绩比较的绩效考核中强迫分配法的优点有( )。（分数：2.00）A.利于员工绩效反馈和改进，较客观B.等级清晰，操作简单C.刺激性强D.强制区分(
37、3).绩效考核的方法按考评主体分类，可分为( )。（分数：2.00）A.主管考考评B.自我考评C.同事考评D.定期考评(4).下列属于绩效管理流程的是( )。（分数：2.00）A.制订绩效计划B.绩效考核C.绩效评价D.绩效反馈(5).下列属于绩效考核内容的是( )。（分数：2.00）A.工作计划B.工作能力C.工作业绩D.工作态度经济师中级人力资源管理专业知识与实务-78 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.下列选项中，不属于工作设计的原理的是( )。 A科学管理原理 B工效学原理 C组织管理原理 D工作特征模型理论（分数：
38、1.00）A.B.C. D.解析：解析 工作设计的原理主要包括科学管理原理、工效学原理、工作特征模型理论、人际关系原理。2.在特定丁作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质被称为( )。 A胜任特征 B工作绩效 C价值观 D自我认知（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。3.通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位的战略是( )。 A外部成长战略 B转向战略 C稳定战略 D内部成长战略
39、（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 组织的成长战略可以分为内部成长战略和外部成长战略。外部成长战略通常是通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织(纵向整合)，从而扩展资源或强化市场地位。4.因签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，( )认为必要时可视情况进行协调处理。 A劳动行政部门 B工会 C人民法院 D用人单位（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 因签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人一方或双方可向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出申请，未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情
40、况进行协调处理。5.下列属于劳动争议范围的是( )。 A劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷 B劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷 C劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议 D劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 根据劳动争议调解仲裁法第 2 条的规定，劳动争议的范围是：(1) 因确认劳动关系发生的争议；(2) 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；(3) 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；(4) 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训
41、以及劳动保护发生的争议；(5) 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；(6) 法律、法规规定的其他劳动争议。故本题选C。6.下列不属于敏感性训练目的的是( )。 A了解自己如何看待别人及别人如何看待自己 B促使成员的自我知觉更为现实 C增强群体凝聚力 D相互交换不满意见及改进建议（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查敏感性训练的目的。D 选项属于团际发展的内容。7.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以( )。 A以下都不对 B列新的用人单位和劳动者为共同被告 C列劳动者为第三人 D列新的用人单位为第三人（分数：1.00
42、）A.B.C.D. 解析：8.某国有特大型上市钢铁集团企业领导，为企业工作多年且业绩突出，2 年后将退休，其薪酬待遇应采取( )。 A一揽子年薪制 B分配权年薪制 C持股多元化年薪制 D准公务员型年薪制（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 准公务员型年薪制模式适用对象是所有达到一定级别的高层管理人员，包括董事长、总经理、党委书记等，尤其是长期担任国有企业领导、能够完成企业的目标、临近退休年龄的高层管理人员。9.下列不属于传统的组织发展方法的是( )。 A结构技术 B调查反馈 C团队建设 D质量圈（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 传统的组织发展方法可以概括为两种类型：结构
43、技术和人文技术。人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。选项 C 属于现代组织发展方法。10.关于事业部制组织形式的说法，不正确的是( )。 A它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划 B它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率 C它能增强企事业的活力 D它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项 D 错误。11.在非系统的绩效考核方法中，( )比排序法更加具体、科学，缺点是随着部门人数的增多，评价的工作量会几何级数递增。 A行为锚定法 B不良事故
44、评价法 C关键事件法 D配对比较法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 配对比较法就是将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，它比排序法更加具体、科学，缺点是随着部门人数的增多，评价的工作量会几何级数递增。12.下列选项中，不属于人力资源规划意义的是( )。 A有助于组织人员的稳定 B有助于组织发展战略的制定 C有助于降低人力资本的开支 D有助于调动组织人员的积极性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 人力资源规划的意义：有助于组织人员的稳定，有助于组织发展战略的制定，有助于降低人力资本的开支。13.下列选项中，不能作为选择标杆职位参考的标准的是( )。 A职位的关键
45、程度 B职位内容变化的频率和程度 C职位的工作内容 D职位任职者的绩效（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 可以作为选择标杆职位参考的标准有：职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。14.某种劳动力的自身工资弹性小于 1，当工资率上升后，该种劳动力的工资总额( )。 A将下降 B将上升 C不变 D以上三种都有可能（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 某种劳动力的自身工资弹性小于 1，当工资率上升后，该种劳动力的工资总额将上升。15.下列各项不属于补充医疗保险的是( )。 A职工大额医疗费用补助 B商业医疗保险 C“一老一小”保险 D社会医
46、疗救助（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 补充医疗保险主要包括职工大额医疗费用补助、企业补充医疗保险、社会医疗救助和商业医疗保险。16.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。 A分析需要补充的任何职务所要求的人员数量 B分析企业内部空缺 C分析劳动力环境 D确定人员转移率矩阵表（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定人员转移率矩阵表。17.下列选项中不属于劳动者应当履行的义务的是( )。 A平等就业和选择职业 B完成劳动任务 C提高职业技能 D遵守劳动纪律和职业道德（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 选项 A 属于劳动者的权利。18.下列选项中，关于职位说明书的表述错误的是( )。 A工作规范可以作为招聘甄选的依据 B工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述 C工作描述是对人的要求 D职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范（分数：1.00）
