1、电信通信网络与业务(二)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：39，分数：39.00)1.智能手机属于通信设备中的_。 A.终端设备 B.传输设备 C.交换设备 D.存储设备（分数：1.00）A.B.C.D.2.以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念称为_。 A.物联网 B.云计算 C.Web2.0 D.TCP/IP（分数：1.00）A.B.C.D.3.当前在我国拥有大规模用户群的“微信”、“微博”，均属于_应用。 A.语音信息 B.三网融合 C.固定互联网 D.移动互联网（分数：1.00）A.B.C.D.4.某电信运营商为用户办理开通宽带
2、上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的_子系统完成相关信息的记录和处理。 A.网络管理 B.营业 C.计费账务 D.客户服务（分数：1.00）A.B.C.D.5.经过多年的发展，下一代网络(NGN)的关键技术方向逐渐明确，其特点不包括_。 A.核心网采用高速分组交换网 B.网络控制层采用独立开放的计算机平台 C.与现有网络实现有效互通 D.接入方式采用统一标准化的光纤接入（分数：1.00）A.B.C.D.6.当前我国长途电话网设置_两级交换中心。 A.大区级和省级 B.省级和地市级 C.省级和县级 D.地市级和县级（分数：1.00）A.B.C.D.7.第三代移动通信系统(3G)与第二代移动通
3、信系统(2G)的根本不同在于_。 A.3G 采用数字通信技术，而 2G 采用模拟通信技术 B.3G 采用时分多址(TDMA)技术，而 2G 采用频分多址(FDMA)技术 C.3G 提供高速率移动数据业务，而 2G 以提供语音业务为主 D.3G 能实现国际漫游，而 2G 不能支持跨国漫游（分数：1.00）A.B.C.D.8.某用户通过手机内置的微博客户端软件登录其微博，将自己拍摄的照片通过微博发布，这一业务过程的产业链参与者不包括_。 A.网络内容开发商 B.移动网络运营商 C.用户 D.微博网站运营商（分数：1.00）A.B.C.D.9.从电信网的功能结构来看，网络的交换功能一般南_完成。 A
4、.支撑网 B.核心网 C.接入网 D.用户驻地网（分数：1.00）A.B.C.D.10.在我国电话网中，一个本地电话网的服务范围是一个_。 A.城市市区 B.县城城区 C.长途编号 D.县城及其周围城镇和农村（分数：1.00）A.B.C.D.11.能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路，可实现高质量数据传输，但不具备交换功能的数据网是_。 A.数字数据网(DDN) B.分组交换网 C.帧中继网 D.互联网（分数：1.00）A.B.C.D.12.WAP 由一系列协议组成，是实现移动_接入的基本规程。 A.短信 B.彩信 C.互联网 D.多媒体（分数：1.00）A.B.C.D.13.为了更好地
5、为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是_的理念。 A.客户关系管理(CRM) B.全面质量管理(TQM) C.业务流程重组(BPR) D.企业资源计划(ERP)（分数：1.00）A.B.C.D.14.一个完整的电信网由_组成。 A.发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分 B.交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术 C.终端设备、交换设备和传输设备 D.信息源、信息接受者、传输信道和交换设备（分数：1.00）A.B.C.D.15.按照所传送的信号形式的不同，电信网可以分为_。 A.公用通信网和专用通信
6、网 B.固定通信网和移动通信网 C.数字通信网和模拟通信网 D.宽带通信网和窄带通信网（分数：1.00）A.B.C.D.16.按服务地域，电信网可以分为_。 A.公用通信网、专有通信网 B.国际通信网、长途通信网、本地通信网 C.局域网、城域网、广域网 D.模拟通信网、数字通信网（分数：1.00）A.B.C.D.17.我国的国内长途电话网中，国内长途交换中心分为_。 A.省级和地市级 B.省级、地市级和县级 C.中心城市和二级城市 D.中心城市、二级城市和郊区县（分数：1.00）A.B.C.D.18.从水平的角度描述电信网，核心网包括_的功能。 A.交换网和传输网 B.接入网和交换网 C.局域
7、网和城域网 D.用户驻地网和接入网（分数：1.00）A.B.C.D.19.互联网新技术的发展正在解决现有互联网存在的问题，例如_可以有效解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业务。 A.高速路由器技术 B.IPv6 协议 C.宽带接入技术 D.防火墙技术（分数：1.00）A.B.C.D.20.目前最主要的、应用最广泛的数据通信网是_。 A.分组交换网 B.DDN C.帧中继网 D.互联网（分数：1.00）A.B.C.D.21.在电话网中，完成用户呼叫接续的主要设备是_。 A.数字程控交换机 B.X.25 分组交换机 C.路由器 D.光端机（分数：1.00）A.B.C.D.22.目
8、前我国用户使用最为广泛的移动数据通信业务是_。 A.短信业务 B.GSM 移动电话 C.无限寻呼 D.无绳电话（分数：1.00）A.B.C.D.23.在数据通信网发展的过程中出现的，采用数字传输技术、利用数字信道提供永久性、半永久性连接线路的通信网称为_。 A.分组交换网 B.帧中继网 C.数字数据网 D.互联网（分数：1.00）A.B.C.D.24.互联网所采用的数字型标识地址是_。 A.IP 地址 B.域名地址 C.主机标识 D.网络标识（分数：1.00）A.B.C.D.25.电信企业的配线配号的施工工单是由_来完成的。 A.网络管理系统 B.资源管理系统 C.营业系统 D.客户服务系统（
9、分数：1.00）A.B.C.D.26.目前已被国际电信联盟批准的 3G 标准不包括_。 A.WCDMA B.TDSCDMA C.WiMAX D.WiFi（分数：1.00）A.B.C.D.27.电子邮件业务属于_互联网业务。 A.消息型 B.会话型 C.检索型 D.分配型（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列_不是第三代移动通信系统的技术特点。 A.数字调制 B.TDMA C.FDD D.FDMA（分数：1.00）A.B.C.D.29._是最早出现的一种公用数据通信网。 A.数据通信网 B.分组交换网 C.DDN 网 D.帧中继网（分数：1.00）A.B.C.D.30.在电信运营支撑系统(
10、OSS)中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是_系统。 A.营业计费 B.经营分析 C.网络管理 D.账务分析（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列 IP 地址，书写错误的是_。 A.202.122.123.124 B.192.168.196.123 C.202.115.255.256 D.255.253.255.255（分数：1.00）A.B.C.D.32._是蜂窝移动通信网的核心。 A.MS B.BSS C.BTS D.MSC（分数：1.00）A.B.C.D.33._指用户终端到用户网络接口之间所包含的机线设备。 A.MAN B.CPN C.UNI D.
11、NNI（分数：1.00）A.B.C.D.34._负责将域名翻译成 IP 协议中的 IP 地址。 A.调制解调器 B.网络接入服务器 C.认证服务器 D.域名系统（分数：1.00）A.B.C.D.35.用户最多，应用最广泛的移动通信系统是_。 A.陆地蜂窝移动通信系统 B.集群调度系统 C.无绳电话系统 D.无线寻呼系统（分数：1.00）A.B.C.D.36.互联网采用的主要通信协议是_。 A.NetBEUI B.TCP/IP C.HTML D.VIqi7W（分数：1.00）A.B.C.D.37.下列关于 OSS 的说法错误的是_。 A.早期的 OSS 起源于电信运营商对关键运营环节的支撑，网管
12、系统和计费系统是最主要的两类OSS B.从广义而言，OSS 实际包含了 BSS 的功能 C.从设计和开发看，OSS 包含了对运营数据和原有系统的整合等等 D.OSS 并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在 OSS 系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，但并不包含与之协同作业的企业规章制度和管理方法（分数：1.00）A.B.C.D.38.从垂直结构上，按照功能可以把电信网分成_。 A.支撑网、业务网和传送网 B.信令网、同步网和管理网 C.应用层、业务网和传送网 D.应用层、表示层和对话层（分数：1.00）A.B.C.D.39.互联网所采用的 TCP/IP 协议是一种基于_的通信协议，简
13、单实用。 A.电路交换 B.快速电路交换 C.报文交换 D.分组交换（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：23，分数：29.00)40.关于物联网的说法，正确的有_。 A.物联网的核心和基础是互联网 B.物联网是完全独立于现有网络的全新网络 C.物联网的用户端延伸扩展到了物品 D.物联网代表了强调用户参与的互联网应用新理念 E.电子标签等信息采集技术是物联网的关键技术之一（分数：1.00）A.B.C.D.E.41.与单类业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于_。 A.有助于更好地整合网络资源 B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求 C.有助于降低经营风险
14、 D.有助于清晰核算各项业务成本 E.有助于提高各项业务的资费水平（分数：1.00）A.B.C.D.E.42.移动互联网相对于固定互联网的优势在于_。 A.能够提供移动的互联网接入服务 B.能够跟踪用户位置变化从而开发位置相关的应用 C.能够提供更高速的接入速率 D.能够针对个人用户开发更加个性化的应用 E.能更好地满足高质量多媒体业务需求（分数：1.00）A.B.C.D.E.43.下一代网络(NGN)的关键技术特点有_。 A.核心网采用高速电路交换 B.核心网采用高速分组交换 C.支持多样化的介入方式 D.支持单一标准化的接入方式 E.采用独立的网络控制层（分数：1.00）A.B.C.D.E
15、.44.以下属于移动数据业务的有_。 A.移动短信 B.移动呼叫转移 C.WAP 图铃下载 D.手机电视 E.语音信箱（分数：1.00）A.B.C.D.E.45.从垂直分层的角度，可以把电信网分成_。 A.核心层 B.传送网 C.业务网 D.信令网 E.应用层（分数：1.00）A.B.C.D.E.46.属于智能电话业务的有_。 A.语音信箱业务 B.记账卡呼叫业务 C.虚拟专用网业务 D.被叫集中付费业务 E.通用个人通信业务（分数：1.00）A.B.C.D.E.47.建立电信运营支撑系统有助于电信企业_。 A.提高运营生产效率 B.提升客户服务水平 C.加大固定资产投资规模 D.优化管理流程
16、 E.增强员工积极性（分数：1.00）A.B.C.D.E.48.在数字蜂窝移动通信系统中，属于网络子系统的有_。 A.移动台 B.基站 C.移动业务交换中心 D.基站控制器 E.鉴权中心（分数：1.00）A.B.C.D.E.49.全业务经营对于电信运营商的意义在于有助于_。 A.充分利用网络资源 B.降低经营风险 C.实现专业核算 D.为用户提供便利的融合业务 E.满足用户多样化需求（分数：1.00）A.B.C.D.E.50.在电信网的水平分层中，接入网主要负责完成_功能。 A.控制 B.交叉连接 C.复用 D.传输 E.交换（分数：1.00）A.B.C.D.E.51.三网融合的内涵是指三种通
17、信网络_。 A.互联互通、资源共享 B.高层业务应用融合 C.技术上采用单一标准 D.网络经营者合并 E.最终只保留一个网络（分数：1.00）A.B.C.D.E.52.下列_是 3G 系统的目标。 A.全球漫游 B.高频谱利用率 C.高保密性能 D.技术标准的平滑过渡 E.满足通信个人化要求（分数：1.00）A.B.C.D.E.53.个人通信发展需要具备的前提条件有_。 A.大容量 B.全覆盖 C.移动性 D.智能化 E.高效率（分数：1.00）A.B.C.D.E.54.下列_是下一代网络的特点。 A.以 IP 为中心 B.核心技术是软交换 C.三网融合 D.业务与呼叫控制相分离 E.业务独立
18、于网络（分数：1.00）A.B.C.D.E.55.传统电信网的硬件主要包括的设备有_。 A.终端设备 B.传输设备 C.拓扑结构 D.网内信令 E.交换设备（分数：1.00）A.B.C.D.E.56.互联网的特点是_。 A.节约性 B.方便性 C.共享性 D.开放性 E.封闭性（分数：1.00）A.B.C.D.E.57.在 OSS 中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括_。 A.关键经营指标监控 B.综合分析 C.满足客户查询要求 D.综合计费 E.高级数据挖掘（分数：2.00）A.B.C.D.E.58.新一代的 OSS 有三方面的目标，包括_。 A.功能目标 B.经济目标 C
19、.职能目标 D.利益目标 E.技术目标（分数：2.00）A.B.C.D.E.59.当前互联网发展中存在的问题有_。 A.IPv6 协议存在地址资源紧张的问题 B.难以提供 QoS 保障 C.网络安全问题 D.接入与网间互联存在带宽瓶颈 E.互联网的业务应用太少（分数：2.00）A.B.C.D.E.60.利用电话线实现互联网接入的业务有_。 A.普通拨号接入业务 B.专线接入业务 C.ADSL 接入业务 D.LAN 接入业务 E.无线接入业务（分数：2.00）A.B.C.D.E.61.下面关于 OSS 的说法正确的有_。 A.OSS 的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代 IT 技术和
20、 IT 管理方法 B.从狭义而言，OSS 指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理 C.业务配置与激活主要是 OSS 中的网络管理与资源管理系统来完成的 D.经营分析系统以 OSS 中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库 E.新一代 OSS 的技术目标是保证 OSS 以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化（分数：2.00）A.B.C.D.E.62.市内电话网中用户线的组成部分包括_。 A.主干电缆 B.配线电缆 C.局间中继线 D.程控交换机 E.用户引入线（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：4，分数：32.00)某研究
21、机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到 2010、2011 年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 移动通信技术制式 2010 年用户数 2011 年用户数GSM 730 770窄带 CDMA 75 80WCDMA 15 40CDMA2000 10 35TDSCDMA 20 50调查还显示，该地区 2011 年手机网民规模达到 350 万户，比 2010 年增加 50 万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)： 移动互联网应用 2010 年用户数 2011 年用户数手机即时通信 200 290手机搜索 160 210手机微博 60 170手机网络音乐 1
22、35 140（分数：8.00）(1).2011 年，该地区 3G 用户数达到了_。 A.50 万户 B.85 万户 C.125 万户 D.205 万户（分数：2.00）A.B.C.D.(2).关于该地区 2010、2011 两年间 2G 和 3G 用户数变化情况的说法，正确的有_。 A.2011 年 2G 用户数比 2010 年减少了 B.3G 用户数的年增长率超过 2G 用户数的年增长率 C.2011 年 2G 用户数在移动通信总用户数中所占的比重比 2010 年减少了 D.2011 年 3G 用户数在移动通信总用户数中所占的比重比 2010 年增加了（分数：2.00）A.B.C.D.(3)
23、.2011 年该地区用户数年增长率最高的 3G 技术制式是_。 A.窄带 CDMA B.WCDMA C.CDMA2000 D.TDSCDMA（分数：2.00）A.B.C.D.(4).关于该地区手机网民及移动互联网应用发展情况的说法，正确的有_。 A.该地区的手机网民都是 3G 用户 B.2011 年在该地区手机网民中普及率最高的移动互联网应用是手机即时通信 C.2011 年四种移动互联网应用在手机网民中的普及率都比 2010 年有所提高 D.2011 年用户数年增长率最高的移动互联网应用是手机微博（分数：2.00）A.B.C.D.某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有 400
24、万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有 65%的网民主要使用 ADSL 上网，24%的网民主要通过 LAN 上网，3%的网民主要使用手机 3G 卡上网，另外还有 2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。（分数：8.00）(1).该地区主要通过有线接入方式上网的网民规模约为_万。 A.96 B.260 C.356 D.380（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为_万。 A.96 B.260 C.356 D.380（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该地区主要通过无线接入方式上网的网民规模约为_万。 A.8 B.12 C.20
25、D.24（分数：2.00）A.B.C.D.(4).该地区主要通过移动接入方式上网的网民规模约为_万。 A.8 B.12 C.20 D.24（分数：2.00）A.B.C.D.某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：(1)全面建设高速全 IP 骨干网络；(2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；(3)对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；(4)对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；(5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企
26、业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。（分数：8.00）(1).该电信运营商的高速全 IP 骨干网络是基于_技术的。 A.电路交换 B.报文交换 C.高速电路交换 D.高速分组交换（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该电信运营商的战略措施所反映的电信业务发展趋势包括_。 A.话音业务低值化 B.业务需求融合化 C.数据业务低值化 D.业务需求多样化（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该电信运营商针对个人客户重点发展_。 A.固定话音业务 B.固定数据业务 C.移动话音业务 D.移动数据业务（分数：2.00）A.B.C.D.(4).该电
27、信运营商针对企业客户重点发展_。 A.简单通信业务 B.网络服务支持类业务 C.移动智能业务 D.娱乐类业务（分数：2.00）A.B.C.D.某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。（分数：8.00）(1).案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的_
28、子系统。 A.营业 B.计费 C.网络管理 D.客户服务（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是_。 A.业务查询 B.故障申告 C.业务咨询 D.费用催缴（分数：2.00）A.B.C.D.(3).在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括_。 A.用户业务种类 B.用户使用记录 C.用户使用业务的费率 D.用户的终端型号（分数：2.00）A.B.C.D.(4).为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括_。 A.增强客户管理功能 B.向用户承诺零计费差错率 C.取消费用催缴 D.增加经营分析子系统（分数：2.00）
29、A.B.C.D.电信通信网络与业务(二)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：39，分数：39.00)1.智能手机属于通信设备中的_。 A.终端设备 B.传输设备 C.交换设备 D.存储设备（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查终端设备。终端设备一般安装在用户端，提供用户实现接入协议所必需的功能，它的作用是将话音、文字、数据和图像等各种载体的信息转变为电磁信号发出去，并将接收的电磁信号复原为原来的话音、文字、数据和图像等信息，如固定电话机、手机、计算机等。2.以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念称为_。 A.物联网 B.云
30、计算 C.Web2.0 D.TCP/IP（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查 Web2.0 的特征。Web2.0 应用的基本特征就是参与、互动和分享。3.当前在我国拥有大规模用户群的“微信”、“微博”，均属于_应用。 A.语音信息 B.三网融合 C.固定互联网 D.移动互联网（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查移动互联网业务。移动互联网的主要应用有五大类，分别是：交流沟通类应用、商务类应用、娱乐类应用、信息类应用、位置相关应用。微信和微博都属于交流沟通类应用。4.某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的_子系统完成相关信息的
31、记录和处理。 A.网络管理 B.营业 C.计费账务 D.客户服务（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查电信运营支撑系统中的营业系统。营业系统负责受理和处理用户的业务要求，实现业务的开通和变更。5.经过多年的发展，下一代网络(NGN)的关键技术方向逐渐明确，其特点不包括_。 A.核心网采用高速分组交换网 B.网络控制层采用独立开放的计算机平台 C.与现有网络实现有效互通 D.接入方式采用统一标准化的光纤接入（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查下一代网络(NGN)的特点。经过多年的发展，NGN 的一些关键技术方向逐渐明确，具体来说 NGN 应具有以下特点：高速
32、分组化的核心网；独立的网络控制层；网络互通和网络设备网关化；多样化接入方式。6.当前我国长途电话网设置_两级交换中心。 A.大区级和省级 B.省级和地市级 C.省级和县级 D.地市级和县级（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查我国长途电话网。当前我国长途电话网设置省级和地市级两级交换中心。7.第三代移动通信系统(3G)与第二代移动通信系统(2G)的根本不同在于_。 A.3G 采用数字通信技术，而 2G 采用模拟通信技术 B.3G 采用时分多址(TDMA)技术，而 2G 采用频分多址(FDMA)技术 C.3G 提供高速率移动数据业务，而 2G 以提供语音业务为主 D.3G 能实
33、现国际漫游，而 2G 不能支持跨国漫游（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查蜂窝移动通信网的发展。第二代数字移动电话网(2G)以提供语音业务为主，兼顾低速数据业务；第三代移动通信系统(3G)可以提供速率至少为 2Mbps 的移动数据业务和多媒体业务。8.某用户通过手机内置的微博客户端软件登录其微博，将自己拍摄的照片通过微博发布，这一业务过程的产业链参与者不包括_。 A.网络内容开发商 B.移动网络运营商 C.用户 D.微博网站运营商（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查信息与通信服务的产业价值链。题目中的条件可以拆分成两项：第一，“某用户通过手机微博客户端软
34、件登录其微博，将自己拍摄的照片通过微博发布”这一过程显然涉及到用户、移动网络运营商及微博网站运营商；第二，“手机内置的”就与网络内容开发商没有关系。因此，参与者不包括网络内容开发商。9.从电信网的功能结构来看，网络的交换功能一般南_完成。 A.支撑网 B.核心网 C.接入网 D.用户驻地网（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查电信网的功能结构中的核心网。核心网包括交换网和传输网的功能，所以交换功能一般由核心网完成。10.在我国电话网中，一个本地电话网的服务范围是一个_。 A.城市市区 B.县城城区 C.长途编号 D.县城及其周围城镇和农村（分数：1.00）A.B.C. D.解
35、析：解析 本题考查我国本地电话网服务范围的确定依据。在我国电话网中，一个本地电话网的服务范围是一个长途编号。11.能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路，可实现高质量数据传输，但不具备交换功能的数据网是_。 A.数字数据网(DDN) B.分组交换网 C.帧中继网 D.互联网（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查数字数据网的定义。数字数据网是能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路，可实现高质量数据传输，但不具备交换功能的数据网。12.WAP 由一系列协议组成，是实现移动_接入的基本规程。 A.短信 B.彩信 C.互联网 D.多媒体（分数：1.00）A.B.C. D.解析
36、：解析 本题考查 WAP 的相关知识。WAP 由一系列协议组成，是实现移动互联网接入的基本规程。13.为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是_的理念。 A.客户关系管理(CRM) B.全面质量管理(TQM) C.业务流程重组(BPR) D.企业资源计划(ERP)（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查对客户关系管理(CRM)的理解。客户关系管理(CRM)理念是为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，为客户提供个性化、多
37、层次化的服务，为企业更好地吸引和保留有价值的用户提供支持。14.一个完整的电信网由_组成。 A.发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分 B.交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术 C.终端设备、交换设备和传输设备 D.信息源、信息接受者、传输信道和交换设备（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是电信网的构成。一个完整的电信网由硬件和软件组成。传统电信网的硬件主要包括三大类设备：终端设备、传输设备和交换设备。电信网的软件即一整套的网络技术和组织管理技术，使由设备组成的静态网成为一个能够正常运转的动态体系。15.按照所传送的信号形式的不同，电信网可以分为_
38、。 A.公用通信网和专用通信网 B.固定通信网和移动通信网 C.数字通信网和模拟通信网 D.宽带通信网和窄带通信网（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是电信网的分类。按照信号形式的不同，电信网可以分为模拟通信网和数字通信网。16.按服务地域，电信网可以分为_。 A.公用通信网、专有通信网 B.国际通信网、长途通信网、本地通信网 C.局域网、城域网、广域网 D.模拟通信网、数字通信网（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是电信网的分类。A 是基于服务对象，C 是计算机网基于服务地域的分类，D 是基于信号形式的不同。17.我国的国内长途电话网中，国内长途交
39、换中心分为_。 A.省级和地市级 B.省级、地市级和县级 C.中心城市和二级城市 D.中心城市、二级城市和郊区县（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是我国的国内长途电话网的组织体制。我国的国内长途电话网为二级体制，国内长途交换中心分为两个等级省级和地市级。18.从水平的角度描述电信网，核心网包括_的功能。 A.交换网和传输网 B.接入网和交换网 C.局域网和城域网 D.用户驻地网和接入网（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是电信网的功能结构。从水平角度，电信网包括用户驻地网、接入网和核心网。核心网包含了交换网和传输网的功能。19.互联网新技术的发展正
40、在解决现有互联网存在的问题，例如_可以有效解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业务。 A.高速路由器技术 B.IPv6 协议 C.宽带接入技术 D.防火墙技术（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是目前互联网领域技术的发展。IPv6 协议是一种可以更有效率进行地址分配的技术，从而可以有效解决地址资源紧张的问题。20.目前最主要的、应用最广泛的数据通信网是_。 A.分组交换网 B.DDN C.帧中继网 D.互联网（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的是互联网。互联网是目前最主要的、应用最广泛的数据通信网。21.在电话网中，完成用户呼叫接续的
41、主要设备是_。 A.数字程控交换机 B.X.25 分组交换机 C.路由器 D.光端机（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查电话网的组成。节点交换设备作为电话网的基本组成，主要是数字程控交换机用于完成用户呼叫的接续。22.目前我国用户使用最为广泛的移动数据通信业务是_。 A.短信业务 B.GSM 移动电话 C.无限寻呼 D.无绳电话（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是短信业务。短信业务是目前我国用户使用最为广泛的移动数据通信业务。23.在数据通信网发展的过程中出现的，采用数字传输技术、利用数字信道提供永久性、半永久性连接线路的通信网称为_。 A.分组交换
42、网 B.帧中继网 C.数字数据网 D.互联网（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查数据通信网的类别。数据通信网发展的过程中，出现了分组交换网、DDN 网(数字数据网)、帧中继网等主要的通信网，题目中所述的通信网是数字数据网。24.互联网所采用的数字型标识地址是_。 A.IP 地址 B.域名地址 C.主机标识 D.网络标识（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是互联网的地址结构。有两种形式，一类是用二进制来表示的 IP 地址，另一类是用字符型表示的域名地址。25.电信企业的配线配号的施工工单是由_来完成的。 A.网络管理系统 B.资源管理系统 C.营业系统
43、D.客户服务系统（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查的是 OSS 的模块功能。26.目前已被国际电信联盟批准的 3G 标准不包括_。 A.WCDMA B.TDSCDMA C.WiMAX D.WiFi（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查 3G 标准。目前已被国际电信联盟批准的 3G 标准包括 CDMA2000、WCDMA、TDSCDMA 和 WiMAX。27.电子邮件业务属于_互联网业务。 A.消息型 B.会话型 C.检索型 D.分配型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查的是互联网的业务种类。互联网业务分为接入、应用、平台三大类，其中应用类业务又包括会话型、检索型、消息型和分配型业务。电子邮件业务属于消息型互联网业务。28.下列_不是第三代移动通信系统的技术特点。 A.数字调制
