1、商业经济专业知识与实务-物流管理(二)及答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：26，分数：26.00)1.商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是( )。A交易前要素 B交易后要素C交易中要素 D订单处理（分数：1.00）A.B.C.D.2.xH物流公司 2006年 6月物流业务总收入为 490万元，总交货次数为 500次，其中按期交货 460次，则该公司交货水平为( )。A92% B94%C96% D98%（分数：1.00）A.B.C.D.3.物流基础模数尺寸是适合人体操作的( )尺寸。A合理 B一般C底限 D高限（分数：1.00）A.B.C.D.4.配送
2、的作用可以从供需两方面来看，从供方的角度看，配送的作用主要是( )。A减少采购和入库费用B改善库存水平C物流成本得到控制D降低进货成本（分数：1.00）A.B.C.D.5.由于自营物流模式下企业需要有仓库、车队等相对较高的固定成本，且与使用程度无关，因此必须有大量存货来分摊这些成本，所以( )时，自营比较经济，反之选择外包更为明智。A物流总量大、需求稳定、市场密度较大B物流总量大、需求稳定、市场密度较小C物流总量小、需求稳定、市场密度较大D物流总量小、需求稳定、市场密度较小（分数：1.00）A.B.C.D.6.管理人员可以利用( )指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并一次观察该流通加工
3、的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。A资源增加量B品种规格增加率C品种规格增加额D增值率（分数：1.00）A.B.C.D.7.将配送分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送五种类型的分类标准是( )。A按配送商品种类及数量不同分B按配送时间及数量不同分C按配送组织者不同分D按客户的不同分（分数：1.00）A.B.C.D.8.DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送 1200次，满足程度90%，其中按交货期交货 1008次，则交货水平指标达到( )。A76% B82%C84% D93%（分数：1.00）A.B.C.D.9.下
4、列关于目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸，错误的是( )。A1200mm1000mmB1200mm800mmC1100mm1100mmD1200mm1100mm（分数：1.00）A.B.C.D.10.下列属于与外系统配合的统一性物流标准的是( )。A包装标准B仓库技术标准C集装箱标准D物流建筑基础模数（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列不属于物流系统的控制方式的是( )。A前馈控制 B反馈控制C单一控制 D复合控制（分数：1.00）A.B.C.D.12.通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是( )。AGIS 技术 BEDI 技术C
5、GPS 技术 D条码技术（分数：1.00）A.B.C.D.13.下面属于外包物流优点的是( )。A便于成本控制B可以为企业树立良好形象C管理上更灵活D长期使用时成本低（分数：1.00）A.B.C.D.14.下面属于自营物流优点的是( )。A有利于货主企业有效利用资源B可以为企业树立良好形象C有利于货主企业控制物流成本D有利于货主企业进行新市场测试（分数：1.00）A.B.C.D.15.企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和( )。A物流模数 B计划管理C条码技术 D市场密度（分数：1.00）A.B.C.D.16.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是( )。A劳动生产
6、率 B燃料消耗量C人均利税率 D设备利用率（分数：1.00）A.B.C.D.17.当市场密度较大或许多供应商相对集中时，采用( )可以提高企业对供应链稳定性和成本的控制能力。A自营物流模式B外包物流模式C第三方物流模式D循环物流模式（分数：1.00）A.B.C.D.18.条码字符“6921168511280”中，表示中国编码中心的数字是( )。A69 B692C6921 D69211（分数：1.00）A.B.C.D.19.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准。其中包装单元商品尺寸规定了商品流通过程中包装单元商品的( )尺寸。A最大地面尺寸 B最大外包装C
7、最小地平面 D最小外包装（分数：1.00）A.B.C.D.20.仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的( )原则。A一致性 B服务性C经济性 D可行性（分数：1.00）A.B.C.D.21.依伊兰公司现有 16个仓库，总库存量价值为 3600万元，董事会要求通过减少仓库数量来控制库存。若将仓库数量减少到 9个，则总库存量价值将减少到( )万元。A1600 B2000C2700 D3000（分数：1.00）A.B.C.D.22.确定基础模数尺寸主要考虑了目前( )的事物输送设备的影响。A对物流系统影响最大而又最难改变B对
8、物流系统影响最小而又最难改变C对物流系统影响最大而又最易改变D对物流系统影响最小而又最易改变（分数：1.00）A.B.C.D.23.放在无动力车中，其活性指数为( )。A0 B1C2 D3（分数：1.00）A.B.C.D.24.流体、载体和流向是物流活动的三个基本要素，流体具有社会属性和自然属性。其中自然属性是指( )。A流体根据政府部门的商品调拨计划形成的流动特征B流体具有的物理性质、化学性质、生物属性等特性C流体所体现的价值D流体的价值系数（分数：1.00）A.B.C.D.25.物流管理的实施阶段，对进行中的物流活动进行控制和管理。物流控制原理有推进控制原理和拉引控制原理。其中物流推进控制
9、原理具有( )的特点。A分散控制 B集中控制C总体控制 D局部控制（分数：1.00）A.B.C.D.26.下列哪种管理模式是近年来逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式( )。A物流管理 B供应链管理C人性化管理 D绩效管理（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：17，分数：34.00)27.仓库数量的多少主要受成本以及( )等因素影响。（分数：2.00）A.计算机网络的应用B.单一仓库的自动化程度C.中转供货的比例D.运输服务水平E.客户要求的服务水平28.自营物流的缺点主要有( )。（分数：2.00）A.企业的一部分资金被长期占用B.存在位置和结构的局限性C.管理不灵活D.
10、长期使用时成本高E.企业形象差29.在配送资源计划中，需求文件是指所有社会用户的( )等。（分数：2.00）A.订货单B.提货单C.订货合同D.送货单E.验货单30.工业包装活动是为了( )而进行的。（分数：2.00）A.便于商品的运输B.便于商品的保管C.提高装卸效率D.提高物流工具的装载率E.降低成本31.目前商品流通企业常用的物流信息技术主要是( )。（分数：2.00）A.GIS技术B.EDI技术C.GPs技术D.条码技术E.ERP技术32.自营物流的优点主要有( )。（分数：2.00）A.企业的一部分资金被长期占用B.存在位置和结构的优势C.管理更具灵活性D.长期使用时成本低E.可以为
11、企业树立良好形象33.按配送组织者不同，可将配送分为( )。（分数：2.00）A.自营配送B.定时配送C.共同配送D.外包配送E.配套成套配送34.下列属于运输作用的是( )。（分数：2.00）A.运输是实现物品实物空间转移的关键B.实现商品交换C.对物品进行临时储存D.实现商品的价值E.实现商品的使用价值35.库存文件是物流中心的仓库里所有库存商品的列表，物流中心可以根据库存文件( )。（分数：2.00）A.确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少B.什么商品需要订货进货C.供应商的地理位置D.供应商可供应的商品E.用户订货单36.在进行物流系统设计时，应尽力追求( )和最小库存。（分数：2
12、.00）A.快速反应(QR)B.高服务质量C.规模运输D.最小化变动E.流体流向合理37.条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是( )。（分数：2.00）A.信息采集速度快B.采集信息量大C.可靠性高D.可以单独使用E.比较负责不易仿制38.开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是( )等。（分数：2.00）A.劳动生产率B.商品增值率C.品种增加率D.新增利用率E.新增出材率39.防止和消除无效作业的具体措施有( )。（分数：2.00）A.合理规划装卸方式和装卸作业过程B.提高被装卸商品的纯度C.包装要适宜D.提高装载效率E.提高物品
13、的活性40.从需方的角度看，配送的作用主要有( )。（分数：2.00）A.减少交易次数、降低物流整体成本B.降低进货成本C.减少采购、验收和入库费用D.物流成本得到控制E.有利于实现商物分流41.下列关于供应链表述正确的是( )。（分数：2.00）A.供应链由所有加盟的节点企业组成B.供应链一般有两个核心企业C.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链D.供应链的节点企业在需求信息的驱动下，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值E.供应链是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应直到最终用户42.供应链的特征包括( )
14、。（分数：2.00）A.及时性B.交叉性C.复杂性D.动态性E.面向用户需求43.物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。（分数：2.00）A.服务水平B.满足程度C.交货水平D.价值系数E.活性指数三、案例分析题(总题数：1，分数：12.00)某市商品流通公司原有 8个仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(DRP)、物流标准化、条码技术并进行适当加工。（分数：12.00）(1).该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有( )。（分数：2.00）A
15、.运输服务水平B.客户服务需要C.流通加工手段D.通讯网络条件(2).采用配送需求计划(DRP)对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施 DRP时，只要在系统中输入( )文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。（分数：2.00）A.商品条码B.库存C.社会需求D.生产企业资源(3).在新仓库建设中，各作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备，是适合( )的高限尺寸。（分数：2.00）A.汽车操作B.人体操作C.叉车操作D.吊车操作(4).该公司对全部入库商品均采
16、用条码管理。采用条码管理后，可以提高( )。（分数：2.00）A.商品质量B.商品销售量C.结算速度D.结算的准确性(5).该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如按配送时间及数量不同分，可将配送分（分数：2.00）A.单品种大批量B.多品种少批量C.配套成套D.定时定路线配送(6).该仓库进行适当加工的好处是( )。（分数：2.00）A.方便用户B.改变功能，提高收益C.充分发挥各种输送手段的效率D.树立社会形象商业经济专业知识与实务-物流管理(二)答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：26，分数：26.00)1.商品流通企业客户服务政策体系的重
17、要组成是( )。A交易前要素 B交易后要素C交易中要素 D订单处理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题主要考查客户服务要素。2.xH物流公司 2006年 6月物流业务总收入为 490万元，总交货次数为 500次，其中按期交货 460次，则该公司交货水平为( )。A92% B94%C96% D98%（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 交货水平=(按期交货次数/总交货次数)100%=(460/500)100%=92%。3.物流基础模数尺寸是适合人体操作的( )尺寸。A合理 B一般C底限 D高限（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查物流基础模数尺寸。4.
18、配送的作用可以从供需两方面来看，从供方的角度看，配送的作用主要是( )。A减少采购和入库费用B改善库存水平C物流成本得到控制D降低进货成本（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查配送的作用。从供方的角度看，配送的作用主要是有：(1)物流成本得到控制；(2)实现库存集约化；(3)提高顾客服务水平，促进销售；(4)有利于把握市场信息；(5)有利于实现商物分离。5.由于自营物流模式下企业需要有仓库、车队等相对较高的固定成本，且与使用程度无关，因此必须有大量存货来分摊这些成本，所以( )时，自营比较经济，反之选择外包更为明智。A物流总量大、需求稳定、市场密度较大B物流总量大、需求稳定、
19、市场密度较小C物流总量小、需求稳定、市场密度较大D物流总量小、需求稳定、市场密度较小（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查物流运作模式的决策依据。物流总量大、需求稳定、市场密度较大时自营比较经济，反之选择外包更为明智。6.管理人员可以利用( )指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并一次观察该流通加工的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。A资源增加量B品种规格增加率C品种规格增加额D增值率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查反映流通加工特殊性的指标。反映流通加工特殊性的指标有增值率、品种规格增加量及增加率和资源增加量指标。增值率指标可
20、以帮助管理人员判断投产后流通加工环节的价值变化，并以此观察该流通加工的生命周期位置，为决策者提供是否继续实行流通加工的依据。7.将配送分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送五种类型的分类标准是( )。A按配送商品种类及数量不同分B按配送时间及数量不同分C按配送组织者不同分D按客户的不同分（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查配送的类型。按配送时间及数量不同分，可将配送分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送五种。8.DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送 1200次，满足程度90%，其中按交货期交货
21、 1008次，则交货水平指标达到( )。A76% B82%C84% D93%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 交货水平=(按交货期交货次数/总交货次数)100%=(1008/1200)100%=84%。9.下列关于目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸，错误的是( )。A1200mm1000mmB1200mm800mmC1100mm1100mmD1200mm1100mm（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸以 1200mm1000mm为主，也允许1200mm800mm及 1100mm1100mm。10.下列属于与外系统配合的统一
22、性物流标准的是( )。A包装标准B仓库技术标准C集装箱标准D物流建筑基础模数（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查物流标准的内容。物流标准包括与外系统配合的统一性物流标准、物流各分系统的技术标准和物流工作标准及作业规范。与外系统配合的统一性物流标准包括：基础编码标准；物流基础模数尺寸标准；物流建筑基础模数；集装模数尺寸；物流专业名词标准；标志、图示和识别标准；专业计量标准等。物流各分系统的技术标准包括：包装标准；仓库技术标准；集装箱标准等。11.下列不属于物流系统的控制方式的是( )。A前馈控制 B反馈控制C单一控制 D复合控制（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析
23、物流系统的控制方式有反馈控制、前馈控制和复合控制三种方式。12.通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是( )。AGIS 技术 BEDI 技术CGPS 技术 D条码技术（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查 EDI技术的概念。13.下面属于外包物流优点的是( )。A便于成本控制B可以为企业树立良好形象C管理上更灵活D长期使用时成本低（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 外包物流优点有：有利于货主企业有效利用资源；有利于货主企业扩大市场；有利于货主企业进行新市场测试；有利于货主企业控制物流成本。14.下面属于自营物流优点
24、的是( )。A有利于货主企业有效利用资源B可以为企业树立良好形象C有利于货主企业控制物流成本D有利于货主企业进行新市场测试（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 自营物流优点有：可以最大限度的控制物流过程；管理更具有灵活性；长期使用时成本低；可以为企业树立良好形象。15.企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和( )。A物流模数 B计划管理C条码技术 D市场密度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和市场密度。16.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是( )。A劳动生产率 B燃料消耗量C人均利税
25、率 D设备利用率（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查物流评价指标。17.当市场密度较大或许多供应商相对集中时，采用( )可以提高企业对供应链稳定性和成本的控制能力。A自营物流模式B外包物流模式C第三方物流模式D循环物流模式（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 该题考查自营物流模式和外包物流模式的区别及适用范围。当市场密度较大或许多供应商相对集中时，采用自营物流模式可以提高企业对供应链稳定性和成本的控制能力。18.条码字符“6921168511280”中，表示中国编码中心的数字是( )。A69 B692C6921 D69211（分数：1.00）A.B. C.D.解析
26、：解析 690695 是中国的国别编码。19.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准。其中包装单元商品尺寸规定了商品流通过程中包装单元商品的( )尺寸。A最大地面尺寸 B最大外包装C最小地平面 D最小外包装（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 包装单元商品尺寸规定了商品流通过程中包装单元商品的最大地面尺寸。我国规定的包装单元商品的最大底平面尺寸是：1200mm1000mm、1200mm800mm、1100mnl1100mm。20.仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的(
27、)原则。A一致性 B服务性C经济性 D可行性（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查仓库网络规划应遵循的原则。仓库网络规划应遵循的原则主要有：(1)一致性原则；(2)服务性原则；(3)经济性原则。仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是一致性原则。21.依伊兰公司现有 16个仓库，总库存量价值为 3600万元，董事会要求通过减少仓库数量来控制库存。若将仓库数量减少到 9个，则总库存量价值将减少到( )万元。A1600 B2000C2700 D3000（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 库存的平方根定律解释了如果减少
28、仓库的数量，货主的安全库存就会在总体上大幅度减少。这个定律揭示了未来仓库数量产生的总库存等于未来仓库数量与现有仓库数量二者商的平方根与现有总库存的乘积，即未来仓库中的总库存=现有仓库中的总库存未来仓库的数量现有仓库的数量本题中现有仓库 16个，现有仓库的总库存为 3600万元，未来仓库数为 9，把它们代入上述计算公式中得出未来库存总价值为 2700万元。22.确定基础模数尺寸主要考虑了目前( )的事物输送设备的影响。A对物流系统影响最大而又最难改变B对物流系统影响最小而又最难改变C对物流系统影响最大而又最易改变D对物流系统影响最小而又最易改变（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题
29、考查基础模数尺寸的相关知识。ISO 中央秘书处及欧洲各国认定 600mm400mm为基础模数尺寸。这一尺寸是设备的制造、设施的建设、物流系统中各环节的配合协调、物流系统与其他系统配合的依据。实际上，这个尺寸是用输送设备的尺寸逆推出来的，因为输送设备对物流系统影响最大而又最难改变。23.放在无动力车中，其活性指数为( )。A0 B1C2 D3（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 活性指数共分五级，散放在地上的货物规定其活性指数为 0；装在箱中的货物规定其活性指数为 1；货物装箱后搁在托盘上或其他支垫上的状态规定其活性指数为 2；货物放在无动力车中的状态规定其活性指数为 3；而处于运行状
30、态的货物，其活性系数最高，规定为 4。24.流体、载体和流向是物流活动的三个基本要素，流体具有社会属性和自然属性。其中自然属性是指( )。A流体根据政府部门的商品调拨计划形成的流动特征B流体具有的物理性质、化学性质、生物属性等特性C流体所体现的价值D流体的价值系数（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 流体的自然属性就是它的物理性质、化学性质等特征。25.物流管理的实施阶段，对进行中的物流活动进行控制和管理。物流控制原理有推进控制原理和拉引控制原理。其中物流推进控制原理具有( )的特点。A分散控制 B集中控制C总体控制 D局部控制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查
31、物流控制原理中的推进控制原理。推进控制原理的基本方式是根据最终需求结构，计算出各阶段的商品需求量，考虑各阶段的供应提前期之后，向各阶段发出指令。推进控制原理的特点是集中控制，每个阶段的物流活动服从集中控制的指令。26.下列哪种管理模式是近年来逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式( )。A物流管理 B供应链管理C人性化管理 D绩效管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查供应链管理的相关内容。供应链管理是近年来逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。二、多项选择题(总题数：17，分数：34.00)27.仓库数量的多少主要受成本以及( )等因素影响。（分数：2.00）A.计算机网络
32、的应用 B.单一仓库的自动化程度C.中转供货的比例 D.运输服务水平 E.客户要求的服务水平 解析：解析 本题考查仓库数量的决策依据。28.自营物流的缺点主要有( )。（分数：2.00）A.企业的一部分资金被长期占用 B.存在位置和结构的局限性 C.管理不灵活D.长期使用时成本高E.企业形象差解析：解析 自营物流的缺点是企业一部分资金被长期占用，存在位置和结构的局限性。29.在配送资源计划中，需求文件是指所有社会用户的( )等。（分数：2.00）A.订货单 B.提货单 C.订货合同 D.送货单E.验货单解析：解析 本题考查需求文件的内涵。需求文件是指所有社会用户订货单、提货单或订货合同等。30
33、.工业包装活动是为了( )而进行的。（分数：2.00）A.便于商品的运输 B.便于商品的保管 C.提高装卸效率 D.提高物流工具的装载率 E.降低成本解析：解析 本题考查商品包装的作用。包装的作用是保护货物、传递信息和提高效率。其中保护货物、提高效率作用的具体表现即是便于商品的运输、提高装卸效率、提高物流工具的装载率、便于商品的保管并保护商品在运输、装卸搬运、保管活动中的安全。31.目前商品流通企业常用的物流信息技术主要是( )。（分数：2.00）A.GIS技术 B.EDI技术 C.GPs技术 D.条码技术 E.ERP技术解析：解析 本题考查商品流通企业常用的物流信息技术。32.自营物流的优点
34、主要有( )。（分数：2.00）A.企业的一部分资金被长期占用B.存在位置和结构的优势C.管理更具灵活性 D.长期使用时成本低 E.可以为企业树立良好形象 解析：解析 本题考查自营物流的优点。33.按配送组织者不同，可将配送分为( )。（分数：2.00）A.自营配送 B.定时配送C.共同配送 D.外包配送 E.配套成套配送解析：解析 本题考查配送服务的分类。34.下列属于运输作用的是( )。（分数：2.00）A.运输是实现物品实物空间转移的关键 B.实现商品交换C.对物品进行临时储存 D.实现商品的价值E.实现商品的使用价值解析：解析 运输在物流中的作用具体表现在两个方面：(1)运输是实现物品
35、实物空间转移的关键空间效应；(2)对物品进行临时储存时间效应。35.库存文件是物流中心的仓库里所有库存商品的列表，物流中心可以根据库存文件( )。（分数：2.00）A.确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少 B.什么商品需要订货进货 C.供应商的地理位置D.供应商可供应的商品E.用户订货单解析：解析 库存文件是物流中心的仓库里所有库存商品的列表。物流中心可以根据库存文件确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少；什么商品需要订货进货。36.在进行物流系统设计时，应尽力追求( )和最小库存。（分数：2.00）A.快速反应(QR) B.高服务质量 C.规模运输 D.最小化变动 E.流体流向合理解析
36、：解析 本题考查物流系统化的目标。物流系统化的目标包括：快速反应(QR)、高服务质量、规模运输、最小库存、最小化变动。37.条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是( )。（分数：2.00）A.信息采集速度快 B.采集信息量大 C.可靠性高 D.可以单独使用 E.比较负责不易仿制解析：解析 本题考查条码技术的特点。38.开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是( )等。（分数：2.00）A.劳动生产率B.商品增值率 C.品种增加率 D.新增利用率 E.新增出材率 解析：解析 反映流通加工特殊性的指标有：(1)增值率。增值率=(产品加工后的
37、价值-产品加工前的价值)/产品加工前的价值100%；(2)品种规格增加量及增加率。品种规格增加率=(增加品种数/加工前品种数)100%；(3)资源增加量指标。具体有两个指标：新增出材率=加工后出材率-原出材率；新增利用率=加工后利用率-原利用率。39.防止和消除无效作业的具体措施有( )。（分数：2.00）A.合理规划装卸方式和装卸作业过程 B.提高被装卸商品的纯度 C.包装要适宜 D.提高装载效率 E.提高物品的活性解析：解析 本题考查防止和消除无效作业的具体措施。40.从需方的角度看，配送的作用主要有( )。（分数：2.00）A.减少交易次数、降低物流整体成本 B.降低进货成本 C.减少采
38、购、验收和入库费用 D.物流成本得到控制E.有利于实现商物分流解析：解析 本题考查配送的作用。从需方的角度看，配送的作用主要有： (1)降低进货成本；(2)改善库存水平；(3)减少采购、验收和入库费用；(4)减少交易次数、降低物流整体成本；(5)提供流通加工服务，促进销售；(6)促进信息沟通。而从供方的角度看，配送的作用主要有：(1)物流成本得到控制；(2)实现库存集约化；(3)提高顾客服务水平促进销售；(4)有利于把握市场信息；(5)有利于实现商物分离。41.下列关于供应链表述正确的是( )。（分数：2.00）A.供应链由所有加盟的节点企业组成 B.供应链一般有两个核心企业C.供应链不仅是一
39、条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链 D.供应链的节点企业在需求信息的驱动下，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值E.供应链是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应直到最终用户解析：解析 本题考查供应链的结构及其相关内容。42.供应链的特征包括( )。（分数：2.00）A.及时性B.交叉性 C.复杂性 D.动态性 E.面向用户需求 解析：解析 本题考查供应链的特征。供应链主要具有以下特征：(1)复杂性(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性。43.物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。（分数：2.00）A.服务水平
40、 B.满足程度 C.交货水平 D.价值系数E.活性指数解析：解析 本题考查物流服务质量的评价指标。物流服务质量评价指标包括五个方面，即服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量和商品完好率。三、案例分析题(总题数：1，分数：12.00)某市商品流通公司原有 8个仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(DRP)、物流标准化、条码技术并进行适当加工。（分数：12.00）(1).该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有( )。（分数：2.00）A.运输服务水平B.
41、客户服务需要 C.流通加工手段D.通讯网络条件解析：解析 “为了提高服务质量，快速应对生产需求”，这说明该公司对原有仓库资源进行整合考虑的主要因素是客户服务需要。(2).采用配送需求计划(DRP)对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施 DRP时，只要在系统中输入( )文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。（分数：2.00）A.商品条码B.库存 C.社会需求 D.生产企业资源 解析：解析 根据 DRP的原理可知，只要在系统中输入社会需求文件、库存文件和生产企业资源文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。(3).在新仓库建设中，各
42、作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备，是适合( )的高限尺寸。（分数：2.00）A.汽车操作B.人体操作 C.叉车操作D.吊车操作解析：解析 实际上，物流基础模数尺寸是用输送设备的尺寸逆推出来的，同时也考虑了现已通行的包装模数和已经使用的集装设备，还考虑人体操作的科学性，它是适合人体操作的高限尺寸。(4).该公司对全部入库商品均采用条码管理。采用条码管理后，可以提高( )。（分数：2.00）A.商品质量B.商品销售量C.结算速度 D.结算的准确性 解析：解析 条码简单、信息采集速度快、采集信息量大、可靠性高、灵活实用、
43、自由度大、所用设备简单成本低。所以采用条码管理后，可以提高结算速度和结算的准确性。(5).该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如按配送时间及数量不同分，可将配送分（分数：2.00）A.单品种大批量B.多品种少批量C.配套成套D.定时定路线配送 解析：解析 按配送时间及数量不同分，可将配送分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送五种。(6).该仓库进行适当加工的好处是( )。（分数：2.00）A.方便用户 B.改变功能，提高收益 C.充分发挥各种输送手段的效率 D.树立社会形象解析：解析 本题考查流通加工的作用。流通加工的作用有：提高原材料利用率、方便用户、提高加工效率及设备利用率、充分发挥各种输送手段的效率、改变功能及提高收益。
