1、商业经济专业知识与实务-商品流通企业战略管理(三)及答案解析(总分：168.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：50，分数：50.00)1.商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的( )。A总体性谋划 B总体性管理 C基础性谋划 D基础性管理（分数：1.00）A.B.C.D.2.商品流通企业战略的特点不包括( )。A纲领性 B系统性 C动态性 D抗争性（分数：1.00）A.B.C.D.3.商品流通企业战略的全局性是指( )。A以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果B企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生
2、存和发展C谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案D企业的基本行动方针、重大举措和基本步骤（分数：1.00）A.B.C.D.4.下列关于商品流通企业战略特点的说法不正确的是( )。A长远性是指企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展B抗争性是指企业谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案C纲领性表明商品流通企业战略具有行动纲领的意义D战略性也属于商品流通企业战略的特点之一（分数：1.00）A.B.C.D.5.商品流通企业战略管理的特点是( )。A全过程管理和动态管理 B一次性管理和静态管理C阶段性管理和一次性管理 D阶段性管理和静态管理（分数：1.00）A.B.C.D.6.商
3、品流通企业的最高层次战略是( )。A公司战略 B经营战略 C职能战略 D部门战略（分数：1.00）A.B.C.D.7.回答“我们的业务是什么，我们应该在什么业务上经营?”的战略是( )。A公司战略 B经营战略 C部门战略 D职能战略（分数：1.00）A.B.C.D.8.在战略结构层次中处于第二层次的战略是( )。A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D部门战略（分数：1.00）A.B.C.D.9.商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于( )层战略。A公司 B竞争 C经营 D职能（分数：1.00）A.B.C.D.10.职能战略的目的是( )。A提高企业对外部环境的适应性，使企
4、业做到可持续发展B改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平C实现公司和事业部门的战略计划D使商品流通企业适应外部环境的变化（分数：1.00）A.B.C.D.11.职能战略不包括( )。A市场开发战略 B营销战略 C财务战略 D决策战略（分数：1.00）A.B.C.D.12.从总体上决定企业方向、发展道路的是( )。A企业使命 B技术水平 C经济资源 D组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列关于企业使命的说法错误的是( )。A企业使命是企业在社会进步、经济发展中所担当的角色和责任B确定企业使命是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配资源的基础C企业使命回答的
5、是企业应该在什么业务上经营的问题D企业使命需要通过相应的战略举措才能最后达成（分数：1.00）A.B.C.D.14.商品流通企业战略分析中的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下，( )。A企业的发展机会多 B企业的发展机会少C企业的发展机会不变 D企业的发展机会与之无关（分数：1.00）A.B.C.D.15.技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来( )。A只有负面的影响 B只有正面的影响C缓冲 D或是挑战或是机遇（分数：1.00）A.B.C.D.16.商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的( XA总体性谋划 B总
6、体性管理 C基础性谋划 D基础性管理（分数：1.00）A.B.C.D.17.商品流通企业战略的特点不包括( )。A全局性 B长远性 C静态性 D抗争性（分数：1.00）A.B.C.D.18.下列( )情况不会使得现有企业的竞争变得更为激烈。A有众多势均力敌的竞争者 B行业具有非常高的库存成本C行业的商品差别化现象明显 D行业增长缓慢（分数：1.00）A.B.C.D.19.下列说法中正确的是( )。A一般来讲，对于商品流通行业替代品的威胁不大B集中化程度低，供应商的讨价还价能力强C后向一体化，供应商的讨价还价能力强D前向一体化，买方的讨价还价能力强（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列不属
7、于企业有形资源的是( )。A组织资源 B创新能力 C人力资源 D财务资源（分数：1.00）A.B.C.D.21.下列关于核心竞争力的说法不正确的是( )。A核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础B普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论C核心竞争力表现为企业的实物资产，但是不表现为士气、技术或知识D“树型”理论中，树干和主枝是核心商品（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列核心竞争力特征的表述不准确的是( )。A异质性 B动态性 C不可分离性 D不易替代性（分数：1.00）A.B.C.D.23.日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上，该技术使夏普公司在笔记本
8、电脑、袖珍计算器上都具有竞争优势，这体现了核心竞争力的( )特征。A用户价值性 B延展性 C独特性 D动态性（分数：1.00）A.B.C.D.24.一个商品流通企业的战略分为三个层次，其中处于第三个层次的战略是( )。A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D经营战略（分数：1.00）A.B.C.D.25.商品流通企业核心竞争力的基础是( )。A技术体系 B管理体系 C人力资源 D信息系统（分数：1.00）A.B.C.D.26.企业核心竞争力形成的关键是( )。A技术体系 B信息系统 C价值观 D人力资源（分数：1.00）A.B.C.D.27.下列不属于扩张型战略的特点的是( )。A投入大量资金
9、B扩大经营规模 C维持市场占有率 D强化竞争实力（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列( )情形下，商品流通企业将采取收缩型战略。A竞争的压力B企业家和员工们的心愿C外部环境对商品流通企业不利D外部其他机会的吸引（分数：1.00）A.B.C.D.29.在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是( )。A扩张型战略 B收缩型战略 C组合型战略 D稳定型战略（分数：1.00）A.B.C.D.30.下列哪项是稳定型战略适用的商品流通企业(A希望扩张，增加市场份额的商品流通企业B对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的
10、商品流通企业C外部环境中面临着较大困难的商品流通企业D竞争压力大，需要多样化经营的商品流通企业（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列关于差别化战略的说法不正确的是( )。A差别化战略主要是依靠商品和服务的特色B采用差别化战略通常可以获得超过平均水平的利润C快捷的商品送达维修服务也属于实施差别化战略的途径D提高顾客的敏感程度是采取差别化战略的原因之一（分数：1.00）A.B.C.D.32.下列关于专一经营战略的说法错误的是( )。A专一经营战略指企业把经营重点放在一个特定的目标市场上B专一经营战略的目的是寻求在整个行业范围内取得低成本或差别化C专一经营战略主攻的市场是别人不肯做或者做不来的
11、D专一经营战略适用于市场上有顾客群习惯于以不同的方式使用商品（分数：1.00）A.B.C.D.33.在商品流通企业中，处于企业战略层次最高层的战略是( )。A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D经营战略（分数：1.00）A.B.C.D.34.商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于( )层战略。A公司 B竞争 C经营 D职能（分数：1.00）A.B.C.D.35.在战略结构层次中处于第二层次的战略是( )A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D部门战略（分数：1.00）A.B.C.D.36.制定战略目标最重要的是企业在市场上的竞争地位，下列项目不属于市场目标的是( )。A产
12、品目标 B资本资源目标 C渠道目标 D沟通目标（分数：1.00）A.B.C.D.37.下列关于商品流通企业战略管理的表述，正确的是( )。A商品流通企业战略管理是既有起点又有终点的简单事件B商品流通企业战略管理是一种静态管理过程C商品流通企业战略管理是一次性管理过程D商品流通企业战略管理是一个动态管理过程（分数：1.00）A.B.C.D.38.一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是( )。A战略分析确定企业使命战略选择及评价战略实施及控制B战略选择及评价战略分析确定企业使命战略实施及控制C确定企业使命战略分析战略选择及评价战略实施及控制D确定企业使命战略分析战略实施及控制战略
13、选择及评价（分数：1.00）A.B.C.D.39.按照迈克尔波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是( )。A买方相对集中并且大量购买 B所购商品属于标准化商品C买方的行业转换成本高 D买方掌握供应商的充分信息（分数：1.00）A.B.C.D.40.根据迈克尔波特的行业内 5 种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是( )。A竞争对手众多且势均力敌 B行业库存成本非常高C行业快速增长 D无行业转换成本（分数：1.00）A.B.C.D.41.商品流通企业战略分析中的 5 种基本竞争力，是由( )提出的。A德鲁克 B迈克尔波特C菲利普科特勒 D哈默尔（分数：1.00
14、）A.B.C.D.42.按照迈克尔波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是( )。A买方相对集中并且大量购买 B所购商品属于标准化商品C买方的行业转换成本高 D买方掌握供应商的充分信息（分数：1.00）A.B.C.D.43.根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的( )。A果实 B叶子 C树干 D根系（分数：1.00）A.B.C.D.44.商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略称为( )。A差别化战略 B专一经营战略 C横向合并 D成本领先战略（分数：1.00）A.B.
15、C.D.45.商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是( )。A前向一体化战略 B后向一体化战略 C成本领先战略 D差别化战略（分数：1.00）A.B.C.D.46.在市场中有很多对价格敏感的用户时，商品流通企业适宜采用的经营战略是( )。A成本领先战略 B专一经营战略C差别化战略 D组合型战略（分数：1.00）A.B.C.D.47.普拉哈拉德与哈默尔提出了非常形象的“树型”理论，其中为整棵树提供养分、维系生命的是( )。A企业的产品 B企业的优质服务C战略业务单位 D核心竞争力（分数：1.00）A.B.C.D.48
16、.下列不属于宏观环境分析的是( )。A经济环境 B技术环境C企业资源分析 D政治法律环境（分数：1.00）A.B.C.D.49.战略管理中最复杂、最耗时、最艰巨的工作是( )。A确定企业使命 B战略分析C战略选择 D战略实施（分数：1.00）A.B.C.D.50.商品流通企业战略管理过程的第一步是( )。A战略分析 B确定企业使命C战略选择及评价 D战略实施及控制（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：44，分数：88.00)51.商品流通企业战略的特点包括( )等。（分数：2.00）A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性E.短期性52.商品流通企业职能战略处在战略结构三个
17、层次中的最低层次，它包括( )。（分数：2.00）A.营销战略B.生产战略C.人力资源战略D.财务战略E.文化战略53.一个规范性的、全面的战略管理过程可分为( )。（分数：2.00）A.战略分析阶段B.成本分析阶段C.战略选择及评价阶段D.确定企业使命阶段E.战略实施及控制阶段54.一个好的企业使命的标准包括( )等。（分数：2.00）A.应该明确企业生存的目的B.应该使本企业与其他企业保持一致C.应该清楚明白，易于为整个企业所理解D.应该作为评价企业现在和未来活动的框架E.应该允许企业的冒险行动55.商品流通企业的战略选择应当解决的战略问题包括( )。（分数：2.00）A.明确企业的经营范
18、围或战略经营领域B.确定企业在某一特定经营领域的竞争优势C.制定职能战略D.构建适应的组织结构E.选合适的企业高层管理者56.商品流通企业战略分析中，属于宏观环境分析的内容有( )。（分数：2.00）A.政治法律因素B.经济因素C.社会因素D.行业竞争因素E.技术因素57.迈克尔波特指出影响行业竞争环境的五种竞争力量包括( )等。（分数：2.00）A.潜在进入者B.现有竞争者C.附加商品D.买方E.供应商58.在迈克尔波特的 5 种竞争力量分析中，潜在进入者的威胁程度取决于进入障碍和行业内原有企业的反击程度。就进入障碍而言，决定障碍大小的因素有( )。（分数：2.00）A.规模经济B.转换成本
19、C.商品差别化优势D.资金需求E.与规模经济无关的成本优势59.供应商的威胁手段包括( )。（分数：2.00）A.提高供应价格B.降低供应商品质量C.降低服务质量D.降低供应价格E.提高服务质量60.商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，包括( )。（分数：2.00）A.财务资源B.实物资源C.人力资源D.技术资源E.声誉资源61.商品流通企业资源分析过程包括( )。（分数：2.00）A.分析现有资源B.分析资源的利用情况C.分析资源的应变力D.分析资源的平衡情况E.分析资源的用户价值62.核心竞争力的特征包括( )等。（分数：2.00）A.
20、用户价值性B.延展性C.共同性D.动态性E.局部优势性63.核心竞争力的特征用户价值包括以下哪些方面的内容(（分数：2.00）A.用户所看重的核心价值B.企业对用户价值的维护和增值C.价值保障D.价值提升E.价值创新64.核心竞争力的不可分离性体现出，企业的核心竞争力是与企业的( )因素高度融合的。（分数：2.00）A.组织结构B.管理模式C.技术因素D.企业资源E.人力资源65.下列属于商品流通企业的公司层战略选择的是( )。（分数：2.00）A.扩张型战略B.收缩型战略C.稳定型战略D.单一型战略E.组合型战略66.收缩型战略的种类包括( )。（分数：2.00）A.抽资转向战略B.重组战略
21、C.单一经营发展战略D.放弃战略E.合并战略67.商品流通企业可以采取的经营层战略包括( )。（分数：2.00）A.连锁经营战略B.特许经营战略C.专一经营战略D.成本领先战略E.差别化战略68.采取成本领先战略的原因有( )。（分数：2.00）A.形成进入障碍B.获取成本领先的收益C.增强讨价还价能力D.降低替代品的威胁E.保持领先的竞争地位69.商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。（分数：2.00）A.增强讨价还价能力B.降低替代品的威胁C.形成进入障碍D.降低顾客敏感程度E.防止竞争者迅速模仿70.采取差别化战略的途径有( )。（分数：2.00）A.规模化采购B.快捷的商品送达服务
22、C.快捷的商品维修服务D.独具特色的商品E.产地销，以减少运输费用71.专一经营战略主要适用于( )。（分数：2.00）A.购买者不太在意品牌间的差别B.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求C.在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大D.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场E.企业现有资源不允许追求较宽的市场面72.商品流通企业采取差别化战略，其原因主要有( )。（分数：2.00）A.形成进入障碍B.增强企业的讨价还价能力C.有效防止竞争者迅速模仿D.保持成本领先的竞争地位E.降低顾客敏感程度73.商品流通企业采取成本领先战略的原因有( )。
23、（分数：2.00）A.形成进入障碍B.增强企业的讨价还价能力C.降低替代品的威胁D.保持领先的竞争地位E.降低顾客敏感程度74.商品流通企业的经营层战略选择有( )。（分数：2.00）A.组合型战略B.稳定型战略C.差别化战略D.专一经营战略E.成本领先战略75.根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，扩张型战略包括( )。（分数：2.00）A.合并战略B.合资战略C.一体化战略D.多样化战略E.单一经营发展战略76.商品流通企业的公司层战略有多种战略选择，主要是( )。（分数：2.00）A.扩张型战略B.收缩型战略C.稳定型战略D.差别化战略E.成本领先战略77.一项能力是否能成为企业核心
24、竞争力必须具备的特征有( )。（分数：2.00）A.用户价值B.独特性C.静态性D.延展性E.不易模仿性78.供应商具有较强的讨价还价能力的情况有( )。（分数：2.00）A.集中化程度高B.无须与替代商品进行竞争C.下游企业多D.后向一体化E.商品差别化79.在一个行业中，决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有( )。（分数：2.00）A.规模经济B.转换成本C.资金需求D.商品差别化优势E.与规模经济有关的成本优势80.出现下列( )情况时，现有企业之间的竞争就会变得更激烈。（分数：2.00）A.有众多势均力敌的竞争者B.行业增长快速C.行业具有非常高的库存成本D.行业的商品没有差别E
25、.行业中的总体经营规模和能力大幅度提高81.对企业的宏观环境进行战略分析时，其中的社会环境包括( )。（分数：2.00）A.社会文化B.就业程度C.国民收入状况D.社会习俗E.人口统计特征82.一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程，大体可以分解为以下阶段( )。（分数：2.00）A.战略分析B.确定企业使命C.战略选择及评价D.战略实施及控制E.战略管理者的确定83.商品流通企业经营战略的特点包括( )等。（分数：2.00）A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性E.短期性84.公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，它包括以下特点( )。（分数：2.00）A.成本高B.预期收益大C.
26、风险小D.具有较大的灵活性E.时间长85.商品流通企业战略目标包括( )。（分数：2.00）A.市场目标B.创新目标C.盈利目标D.社会目标E.生存目标86.一个好的企业使命的标准包括( )等。（分数：2.00）A.应该明确企业存在的目的B.应该使本企业与其他企业保持一致C.应该清楚明白，易于为整个企业所理解D.应该作为评价企业现在和未来活动的框架E.应该允许企业的冒险行动87.商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括( )。（分数：2.00）A.企业所在国家或地区的产业政策B.企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况C.企业
27、所在国家或地区的税收政策D.企业竞争对手的战略E.企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例88.在下列那种情况下，供应商有较强的讨价还价的能力( )。（分数：2.00）A.供应商所处行业由许多家公司控制B.供应商无须与替代产品进行竞争C.对供应商们来说，所供应的行业无关紧要D.供应商们的产品是有差别的E.供应商对买主行业来说构成前向一体化的很大威胁89.商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，包括( )。（分数：2.00）A.财务资源B.实物资源C.人力资源D.技术资源E.声誉资源90.商品流通企业核心竞争力的特征包括( )。（分数：2.00
28、）A.延展性B.独特性C.可分离性D.模仿性E.动态性91.商品流通企业的收缩型战略包括( )。（分数：2.00）A.抽资转向型B.自我扩展战略C.放弃战略D.合资战略E.合并战略92.采取差别化战略的途径有( )。（分数：2.00）A.规模化采购B.快捷的产品送达服务C.快捷的产品维修服务D.独具特色的商品E.产地销，以减少运输费93.商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。（分数：2.00）A.增强讨价还价能力B.降低替代品的威胁C.形成进入障碍D.降低顾客敏感程度E.防止竞争者迅速模仿94.战略实施的基本原则有( )。（分数：2.00）A.适度合理性原则B.统一领导，统一指挥原则C.权
29、变原则D.及时性原则E.合作性原则三、案例分析题(总题数：4，分数：30.00)2006 年 6 月 13 日，北京节能环保展览会在农展馆开幕，开幕仅三天就接待了 3 万余人次。在这次展览会上，生产数码产品的某公司推出了自主研发的新型节能插座。这种插座采用了先进的嵌入式技术，使其具备了安全节能的功能，即如果使用者忘记拔插销，也不会待机耗电，这是普通插座无法比拟的。尽管这种新型插座标价高达 200 元，但到该公司展台咨询的消费者依然络绎不绝。该公司决策层注意到了这次展览会上消费者对新型节能产品表现出的关注程度，根据世界性能源危机的加剧趋势，认为新型节能产品有着非常广泛的市场空间。公司决策层在对本
30、公司的技术研发能力、员工技能、设备能力、销售网点布局以及销售人员状况等内部条件进行了认真的分析研究后作出决定，在生产数码产品的同时，重点生产新型节能产品。（分数：8.00）(1).该公司决策层做出的重点生产新型节能产品的战略属于企业战略层次中的( )。（分数：2.00）A.公司战略B.经营战略C.职能战略D.营销战略(2).该公司开发生产新型插座的战略属于迈克尔波特一般性竞争战略中的( )。（分数：2.00）A.成本领先战B.差别化战略C.专一经营战略D.价格领先战略(3).该公司在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析涉及公司的( )，（分数：2.00）A.财务状况B.设备状况C.人员状
31、况D.营销能力状况(4).该公司采用先进的嵌入式技术自主研发的节能插座，形成了该公司的核心竞争力，这种核心竞争力的特征包括( )。（分数：2.00）A.用户价值B.独特性C.可分离性D.延展性材料一：联想和 TCL 都非常注重核心竞争力的培养，联想的核心竞争力是五星级的销售和服务，而 TCL 的核心竞争力则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向 TCL，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向联想。材料二：美国福特公司的核心竞争力是引擎，NEC 公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而因特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。根据上述材料，分析下列问题：（分数：4.00）(1).材
32、料一体现了核心竞争力的( )特征。（分数：2.00）A.独特性B.动态性C.用户价值性D.局部优势性(2).材料二体现了核心竞争力的( )。（分数：2.00）A.局部优势性B.用户价值性C.独特性D.动态性沃尔公司作为零售业中的一个巨头，其成功建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上。早在 1974 年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983 年，沃尔的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984 年，沃尔开发了一套市场营销管理软件系统。20世纪 90 年代沃尔提出了新的零售业配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输
33、系统，集中管理配送中心向各商店提供货源。在信息技术的支持下，沃尔能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔的核心竞争力。沃尔公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买商讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度 5 种基本竞争力量综合的结果。（分数：8.00）(1).根据上述资料的描述，可以看出沃尔公司的核心竞争力具有( )的特征。（分数：2.00）A.延展性B.动态性C.独特性D.静态性(2).按照迈克尔波特的观点，影响沃尔公司竞争的力量包括( )。（分数：2.
34、00）A.潜在的进入者的威胁B.行业内现有企业之间的竞争C.成本构成情况D.供应商讨价还价的能力(3).根据上述资料的描述，可以看出沃尔公司的核心竞争力是由( )构成的。（分数：2.00）A.管理体系B.技术体系C.供应体系D.信息系统(4).沃尔公司采用的竞争战略属于( )。（分数：2.00）A.成本领先战略B.差异化战略C.专一经营战略D.多角化战略某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而
35、及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。（分数：10.00）(1).甲企业的核心竞争力源自( )。（分数：2.00）A.人力资源B.价值观C.规章制度D.信息系统(2).乙企业的核心竞争力源自( )。（分数：2.00）A.人力资源B.价值观C.设备状况D.信息系统(3).从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的( )特征。（分数：2.00）A.用户价值B
36、.局部优势C.独特性D.动态性(4).乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是( )。（分数：2.00）A.成本领先战略B.连锁经营战略C.差别化战略D.横向合并战略(5).从竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略是( )。（分数：2.00）A.连锁经营战略B.成本领先战略C.差别化战略D.横向合并战略商业经济专业知识与实务-商品流通企业战略管理(三)答案解析(总分：168.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：50，分数：50.00)1.商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的( )。A总体性谋划 B总体性管理 C基础
37、性谋划 D基础性管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 商品流通企业战略是商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。2.商品流通企业战略的特点不包括( )。A纲领性 B系统性 C动态性 D抗争性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 商品流通企业战略的特点包括：全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。3.商品流通企业战略的全局性是指( )。A以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果B企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展C谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案D企业的基本行动方针、重大举措
38、和基本步骤（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 商品流通企业的战略是以企业的全局为对象，根据商品流通企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是商品流通企业的总体行动，所追求的是商品流通企业的总体效果。4.下列关于商品流通企业战略特点的说法不正确的是( )。A长远性是指企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展B抗争性是指企业谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案C纲领性表明商品流通企业战略具有行动纲领的意义D战略性也属于商品流通企业战略的特点之一（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 商品流通企业战略的特点有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性，不包括战略性。
39、5.商品流通企业战略管理的特点是( )。A全过程管理和动态管理 B一次性管理和静态管理C阶段性管理和一次性管理 D阶段性管理和静态管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 商品流通企业战略管理的特点有两方面：全过程管理和动态管理过程。6.商品流通企业的最高层次战略是( )。A公司战略 B经营战略 C职能战略 D部门战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略。7.回答“我们的业务是什么，我们应该在什么业务上经营?”的战略是( )。A公司战略 B经营战略 C部门战略 D职能战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 公司战略的
40、侧重点在两个方面，其中一个就是要回答这样的问题：“我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营?”。8.在战略结构层次中处于第二层次的战略是( )。A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D部门战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 经营(事业部)战略有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。9.商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于( )层战略。A公司 B竞争 C经营 D职能（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等。10.职能战略的目的是( )。A提高企业对外部环境的适应性
41、，使企业做到可持续发展B改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平C实现公司和事业部门的战略计划D使商品流通企业适应外部环境的变化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。11.职能战略不包括( )。A市场开发战略 B营销战略 C财务战略 D决策战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。12.从总体上决定企业方向、发展道路的是( )。A企业使命 B
42、技术水平 C经济资源 D组织结构（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 企业使命的确定过程常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。13.下列关于企业使命的说法错误的是( )。A企业使命是企业在社会进步、经济发展中所担当的角色和责任B确定企业使命是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配资源的基础C企业使命回答的是企业应该在什么业务上经营的问题D企业使命需要通过相应的战略举措才能最后达成（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 战略使命要回答的是企业为谁而存在、为什么而存在的问题，这是一个思想层面的问题。14.商品流通企业战略分析中
43、的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下，( )。A企业的发展机会多 B企业的发展机会少C企业的发展机会不变 D企业的发展机会与之无关（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 一般说来，经济高速发展的情况下，市场扩大，需求增加，商品流通企业的发展机会就多。15.技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来( )。A只有负面的影响 B只有正面的影响C缓冲 D或是挑战或是机遇（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 一方面技术革新为企业创造了机遇；另一方面科技进步也给商品流通企业带来了挑战。16.商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期
44、生存和不断发展而进行的( XA总体性谋划 B总体性管理 C基础性谋划 D基础性管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。17.商品流通企业战略的特点不包括( )。A全局性 B长远性 C静态性 D抗争性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点。18.下列( )情况不会使得现有企业的竞争变得更为激烈。A有众多势均力敌的竞争者 B行业具有非常高的库存成本C行业的商品差别化现象明显 D行业增长缓慢（分数：1.00）
45、A.B.C. D.解析：解析 使得现有企业的竞争变得更为激烈的情形除了 ABD 所述的三种情形外，还有行业的商品没有差别或没有行业转换成本，行业中的总体经营规模和能力大幅度提高，竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别这样三种情形。19.下列说法中正确的是( )。A一般来讲，对于商品流通行业替代品的威胁不大B集中化程度低，供应商的讨价还价能力强C后向一体化，供应商的讨价还价能力强D前向一体化，买方的讨价还价能力强（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 商品流通行业主要是经营商品，总体来讲，替代商品的威胁不大。集中化程度高、前向一体化下，供应商的讨价还价能力强。后向一体化情形下，则买
46、方的讨价还价能力强。20.下列不属于企业有形资源的是( )。A组织资源 B创新能力 C人力资源 D财务资源（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 创新能力属于无形资源。有形资源包括财务资源、实物资源、组织资源、人力资源。21.下列关于核心竞争力的说法不正确的是( )。A核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础B普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论C核心竞争力表现为企业的实物资产，但是不表现为士气、技术或知识D“树型”理论中，树干和主枝是核心商品（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业的这种核心能力即核心竞争力并不表现为企业的实物资产，甚至并不表
47、现为士气、技术或知识。22.下列核心竞争力特征的表述不准确的是( )。A异质性 B动态性 C不可分离性 D不易替代性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 核心竞争力的特征除了 ABC 选项描述的三个内容外，还包括用户价值、延展性、局部优势性、不易模仿性，选项中的不易替代性意思基本正确但是表述不够准确。23.日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上，该技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器上都具有竞争优势，这体现了核心竞争力的( )特征。A用户价值性 B延展性 C独特性 D动态性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新商品和新服务
48、以满足客户的需求。题目中的液晶显示器属于夏普公司的核心竞争力，衍生出了使用该技术的笔记本电脑、袖珍计算器等一系列的具有竞争优势的新产品，因此题干中的表述体现出了核心竞争力的延展性。24.一个商品流通企业的战略分为三个层次，其中处于第三个层次的战略是( )。A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D经营战略（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 一般来说，一个商品流通企业的战略可划分为三个层次，按其处于战略结构中的次序分别为公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。25.商品流通企业核心竞争力的基础是( )。A技术体系 B管理体系 C人力资源 D信息系统（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业的人力资源是形成企业核心竞争力的基础。26.企业核心竞争力形成的关键是( )。A技术体系 B信息系统 C价值观 D人力资源（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 技术体系是核心竞争力得以形成的关键。27.下列不属于扩张型战略的特点的是( )。A投入大量资金 B扩大经营规模 C维持市场占有率 D强化竞争实力（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 扩
