1、初级商业经济专业知识与实务-25 及答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.商店应该重新评估是否对该产品投入过多的资源是U /U。 A.整体赢家 B.整体输家 C.市场赢家 D.客户赢家（分数：1.00）A.B.C.D.2.日常生活中见到的百货商店、超级市场、便利店属于U /U企业。 A.物流 B.专业性零售 C.综合性零售 D.生产资料流通（分数：1.00）A.B.C.D.3.按配送时间种类及数量分类的配送方式中，U /U配送是完全按用户要求的时间和数量进行配送。 A.定时配送 B.定时定线 C.定时定量 D.即时配送（分数
2、：1.00）A.B.C.D.4.专门从事储存、运输、装卸、包装、流通加工等活动的企业是U /U。 A.零售企业 B.批发企业 C.物流企业 D.生产企业（分数：1.00）A.B.C.D.5.采用需求导向定价法的出发点是U /U。 A.销售利润 B.市场可以接受价格 C.商品成本 D.商品销售额（分数：1.00）A.B.C.D.6.有些人购买服装时，见到一种服装的式样、颜色比较符合自己的要求，他不会立即购买，而是先要征求一下其他人的意见。这是由于U /U对消费者购买行为的影响。 A.生活方式 B.个性 C.年龄 D.自我概念（分数：1.00）A.B.C.D.7.某商场经销海尔洗衣机，年销售量 1
3、0000 台，采购单价每台 800 己，订购成本每次 1000 元，每台洗衣机的年持有成本为 20 元。若供应商要求的订购提前期为 10 天，年工作时间以 360 日计算，不设安全库存量，则该商场的经济订购间隔期为U /U天。 A.0.1 B.36 C.25 D.30（分数：1.00）A.B.C.D.8.多家采购的优点主要体现在U /U。 A.商品质量比较稳定 B.管理费用比较低 C.对生产经营正常进行比较有保障 D.能节省货款（分数：1.00）A.B.C.D.9.人本管理中，商品流通企业有效运营的重要保证是U /U。 A.尊重每一个人 B.开发人的潜能 C.凝聚人的合力 D.塑造高素质人员队
4、伍（分数：1.00）A.B.C.D.10.商品流通企业在赊销商品时，赊销方为了促使赊购方尽快清偿账款而给予一定的折扣优惠，从而产生了( )。 A.商业折扣 B.现金折扣 C.购货折让 D.销货折让（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列货架类型中，储存货位与叉车的作业通道合一的货架是U /U。 A.移动式货架 B.重力式货架 C.悬臂式货架 D.驶入式/驶过式货架（分数：1.00）A.B.C.D.12.根据国家标准 GB/T183542001，物流(Logistics)是指U /U。 A.物资从供应地向消费地的实体流动过程 B.商品从生产地向接收地的实体流动过程 C.物品从供应地向接收地的
5、实体流动过程 D.实物从生产地向消费地的实体流动过程（分数：1.00）A.B.C.D.13.商品流通进行成熟阶段的标志是U /U。 A.流通管理现代化 B.商流现代化 C.商品流通国际化 D.物流现代化（分数：1.00）A.B.C.D.14.对于单向、定点、量大的流体状商品(如石油、天然气等)运输多采用的运输方式是U /U。 A.水路运输 B.公路运输 C.铁路运输 D.管道运输（分数：1.00）A.B.C.D.15.商品生产或商品流通企业为了本企业生产经营的需要而修建的附属仓库，称为U /U。 A.自用仓库 B.营业仓库 C.专用仓库 D.监管仓库（分数：1.00）A.B.C.D.16.对于
6、高档消费品或消费者不太了解的产品，一般采用的定价方法是U /U。 A.尾数定价 B.声望定价 C.整数定价 D.习惯定价（分数：1.00）A.B.C.D.17.下列属于定性决策方法的是U /U。 A.风险型决策法 B.不确定型决策法 C.德尔菲法 D.随机决策法（分数：1.00）A.B.C.D.18.有些消费者由于缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。这些消费者属于U /U购买行为。 A.疑虑型 B.冲动型 C.不定型 D.感情型（分数：1.00）A.B.C.D.19.处于商品流通领域与消费领域的临界线的企业是U /U。 A.批发企业 B.零售企
7、业 C.生产企业 D.一级采购供应站（分数：1.00）A.B.C.D.20.商业流通企业员工的职业生涯一般以U /U职业锚为主。 A.技术型和创造型 B.技术型和管理型 C.独立型和管理型 D.创造型和管理型（分数：1.00）A.B.C.D.21.对是否购买、购买哪种品牌、购买多少、到哪个商店购买等做决定的人称为U /U。 A.发起者 B.影响者 C.决策者 D.购买者（分数：1.00）A.B.C.D.22.U /U不是商品流通企业经营战略的特点。 A.全局性 B.长远性 C.短期性 D.纲领性（分数：1.00）A.B.C.D.23.我国证券法规定，累计债券余额不超过公司净资产的U /U。 A
8、.30% B.40% C.50% D.60%（分数：1.00）A.B.C.D.24.企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售产品，与消费者或用户面对面进行口头洽谈交易的促销方式是U /U。 A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公关宣传（分数：1.00）A.B.C.D.25.消费者购买动机的特征之一，是消费者的购买动机取决于U /U。 A.需求和客观外界条件 B.商品和广告 C.个人经济条件 D.其他消费者的影响（分数：1.00）A.B.C.D.26.商品流通宏观调控的手段不包括U /U。 A.经济手段 B.法律手段 C.行政手段 D.政治手段（分数：1.00）A.B.C.D.
9、27.需求价格弹性大的新产品适宜采用U /U。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.合理定价 D.差别定价（分数：1.00）A.B.C.D.28.对于金属库存物的除潮，在选用吸湿机时，不能用的是U /U。 A.氧化钙 B.氯化钙 C.硅胶 D.生石灰（分数：1.00）A.B.C.D.29.对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的需求和U /U。 A.灵活的生产模式 B.零缺陷的管理目标 C.足够的安全库存 D.稳定的订货前置期（分数：1.00）A.B.C.D.30.下列关于商业信息与商业数据的关系中，描述错误的是U /U。 A商业信息是对商业数据的解释 B商业数据是事物的本质 C商业
10、数据是管理商业信息的媒介 D两者在运动中相互依存，相互转化（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.自由连锁店的主要特征包括U /U。 A.成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来 B.共同合作，统一进货，统一管理，联合活动 C.协商决定经营方针，营销策略，发展规划 D.集中管理 E.分散经营（分数：2.00）A.B.C.D.E.32.商品流通企业的职能包括U /U。 A.集散职能 B.销售组织职能 C.信息交流职能 D.生产职能 E.时间和空间转移职能（分数：2.00）A.B.C.D.E.33.下列关于标杆管理的说法正确的有U
11、/U。 A.竞争性标杆管理的缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破 B.标杆管理是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方法之一 C.内部标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业 D.商品流通企业最好的选择就是根据需要实施综合标杆管理 E.标杆管理方法即商品流通企业在自己面前树立一面镜子，明得失，找差距，而后才能进步（分数：2.00）A.B.C.D.E.34.企业在选择激励对象时，不应该U /U。 A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加 D.限制面不能太宽 E.尽量不
12、要让所有人参加（分数：2.00）A.B.C.D.E.35.商品流通的法律调控手段的特点包括U /U。 A.规范性 B.强制性 C.实用性 D.权威性 E.稳定性（分数：2.00）A.B.C.D.E.36.物流管理按管理的流程可分为U /U。 A.计划阶段 B.实施阶段 C.确立目标阶段 D.评价阶段 E.指导阶段（分数：2.00）A.B.C.D.E.37.实验法的优点主要有U /U。 A.实验结果比较真实可靠 B.具有一定的可控性 C.具有一定的主动性 D.实验费用低 E.具有较大灵活性（分数：2.00）A.B.C.D.E.38.企业在市场中的竞争地位可以分为U /U。 A.主宰型 B.联盟型
13、 C.强壮型 D.投机型 E.防守型（分数：2.00）A.B.C.D.E.39.如果用管理信息系统对企业进行信息管理，以下U /U的做法对商业信息的存储是妥当的。 A.每日的销售记录用笔和纸记载，并制订成册 B.用 POS 机对每一笔销售信息进行记录 C.对用 POS 机进行的销售记录，每天进行清除处理 D.对用 POS 机进行的销售记录，每天进行转存为“日销售记录”文件的方式进行保留 E.制定“日销售记录”文件的保留期限（分数：2.00）A.B.C.D.E.40.谈判准备阶段一般包括U /U。 A.谈判信息的搜集 B.谈判会淡 C.谈判目标的制定 D.确定谈判的策略 E.谈判反馈（分数：2.
14、00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：22.00)某储运公司利用 20 英尺箱向某地发运两种可装配的物资，该型号箱的限重为17.5 吨，其有效容积为 33 立方米，重体物资比重为 0.70，轻体物资比重为0.25。请根据以上材料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).根据材料所给条件，轻重物资的配装数量应分别为U /U。 A.重体物资 14 吨 B.重体物资 17 吨 C.轻体物资 3.5 吨 D.轻体物资 6 吨（分数：2.00）A.B.C.D.(2).可以推出该公司为配送企业，那么在确定配送路线时，其要考虑U /U。 A.运力利用问题 B.吨公里数问题 C.路
15、程长短问题 D.准确性问题（分数：2.00）A.B.C.D.(3).确定配送路线时会有一些约束条件，具体可能包括U /U。 A.满足所有收货人对商品品种、规格、数量的要求 B.满足收货人对商品发到时间范围的要求 C.在允许通行时间中进行配送 D.在配送中心现有运力允许的范围内（分数：2.00）A.B.C.D.江光公司是国内一家技术实力雄厚的照相机生产厂家。其生产的凤凰系列照相机，因镜头质量优良、机械性能卓越而备受消费者青睐。2 世纪 80 年代末期，国内照相机企业受到来自境外的塑料壳全自动照相机(俗称“傻瓜”相机)的冲击，江光公司也未能幸免。“傻瓜”相机不仅操作简单，而且价格低廉，正好迎合了中
16、国消费者的口味。对此，江光公司开发推出了自己的“傻瓜”相机凤凰 602、604。但是由于商品的内在质量和外观设计都无法与国外或合资的同类商品相媲美，商品大量滞销。公司经营更加困难。公司不得不进行新的选择。通过对市场和企业自身条件的分析和比较，江光公司发现，“傻瓜”相机的目标市场(普通的非专业的相机使用者)需求巨大，但是竞争也日趋白热化。尤为重要的是，全自动照相机需要高质量的电子元件和塑料配件，即需要相关产业较高水平的支持，而我国在这方面与国外尚存在一定的差距，因此，生产出来的“傻瓜”相机很难与国外同类商品相抗衡。从江光公司自身条件来看，它的光学镜头和机械制造技术在世界上处于领先地位；另外，内地
17、的劳动力成本较低也是巨大的优势。综合分析上述的各种利弊后，江光公司毅然决定退出“傻瓜”相机市场，以自己的技术优势来为专业摄影人员和一些具有一定专业知识的摄影爱好者服务。这个目标市场虽然不大，但相对稳定，而且随着人们生活水平的提高呈不断扩大的趋势。（分数：8.00）(1).一直以来，江光公司采用的市场细分变量是U /U。 A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.受益细分（分数：2.00）A.B.C.D.(2).江光公司以自己的技术优势来为专业摄影人员和一些具有一定专业知识的摄影爱好者服务的目标市场营销战略是( )。 A.无差异性营销战略 B.差异性营销战略 C.集中性营销战略 D.产品差异
18、化营销（分数：2.00）A.B.C.D.(3).这种目标市场营销战略的特点是( )。 A.服务对象比较集中，容易了解市场 B.实力雄厚的企业经常采用 C.比较容易在细分市场上获得有利地位 D.无需进行细分市场的调研工作（分数：2.00）A.B.C.D.(4).江光公司毅然决定退出“傻瓜”相机市场，以自身的技术优势为专业摄影人员和一些具有一定专业知识的摄影爱好者服务。这种市场定位的方式是U /U。 A.初次定位 B.重新定位 C.对峙定位 D.回避定位（分数：2.00）A.B.C.D.永圣公司是一家大型制造企业，他们将产成品存放在分布于全国各地的 8 个分拨中心，每个分拨中心为其所在的整个地区提
19、供销售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按月计划生产所出现的预测误差，降低误差的影响。各分拨中心每种产品的基本库存水平是在历史销售水平的基础上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其估计销量确定存储地点。永圣公司用缺货率来衡量其运营业绩，并将其简称为客户服务。分拨中心 DRP系统是其效串的充分保证。为了降低配送成本，该公司决定与异产业的恒通公司开展共同配送。（分数：8.00）(1).一季度该公司接受一笔 800 万日元的外销订单，并如期履行了合同，可以看出该公司的企业物流控制非常有效。企业物流常用的控制原理通常有U /U。 A.反馈原理 B.前馈原理 C
20、.推进原理 D.拉引原理（分数：2.00）A.B.C.D.(2).为了提高物流效率，永圣公司严格按照 ISO 提供的集装基础模数尺寸对该批商品进行包装，可以选择的尺寸是U /U。 A.1200mm1200mm B.1200mm1000mm C.1200mm800mm D.1100mm1100mm（分数：2.00）A.B.C.D.(3).永圣公司决定与异产业的恒通公司开展共同配送，其主要原因是同产业间共同配送存在缺陷，U /U。 A.费用分摊困难 B.容易使商业机密泄露 C.增加谈判成本 D.加工配送一体化困难（分数：2.00）A.B.C.D.(4).永圣公司分布在全国各地的分拨中心采用了配送需
21、求计划(DRP)系统，在 DRP 运行前的编码与信息整理工作包括U /U。 A.商品编码 B.供货单位编码 C.建立库存文件 D.用户编码（分数：2.00）A.B.C.D.初级商业经济专业知识与实务-25 答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.商店应该重新评估是否对该产品投入过多的资源是U /U。 A.整体赢家 B.整体输家 C.市场赢家 D.客户赢家（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 如果某一商品的市场表现欠佳而在客户内表现良好，则该商品属于客户赢家。对于客户赢家的商品，商店应重视该商品在市场中的表现，重新评估
22、是否对该商品投入了过多的资源。如果是由于商店投入了过多的资源导致该商品在店内表现较好，那么商店应权衡重新调整其资源分配，使资源使用更合理，并达到最大化。如果不是，而只是因为商品的特殊性，则这个商品确实属于业绩良好的商品。2.日常生活中见到的百货商店、超级市场、便利店属于U /U企业。 A.物流 B.专业性零售 C.综合性零售 D.生产资料流通（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 综合性零售企业是负责经营一类或几类商品的零售企业。根据我国流通行业主管部门的规定，综合性零售企业按不同的销售形式可分为百货商店、超级市场、便利店、折扣店、购物中心等形式。3.按配送时间种类及数量分类的配送方式
23、中，U /U配送是完全按用户要求的时间和数量进行配送。 A.定时配送 B.定时定线 C.定时定量 D.即时配送（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 即时配送，即完全按用户要求的时间和数量进行配送。这种方式是以某天的任务为目标，在充分掌握了这一天的需要地、需要量及需要种类的前提下，及时安排最优的配送线路并安排相应的配送车辆实行配送，是水平较高的一种配送方式。4.专门从事储存、运输、装卸、包装、流通加工等活动的企业是U /U。 A.零售企业 B.批发企业 C.物流企业 D.生产企业（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 物流企业是专门从事物流活动的经济组织。它介于供应商、生产商、
24、经营商、用户之间，实现商品实体从生产领域向消费(包括生产性消费)领域的转移过程，其经营活动行为主要是提供物流服务，如储存、运输、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、货运代理等。5.采用需求导向定价法的出发点是U /U。 A.销售利润 B.市场可以接受价格 C.商品成本 D.商品销售额（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 需求导向定价法是以消费者需求的变化及消费者心理作为定价的基本依据，以消费者能够接受的定价作为商品价格的定价方法。因此采用需求导向定价法的出发点是市场可以接受价格。6.有些人购买服装时，见到一种服装的式样、颜色比较符合自己的要求，他不会立即购买，而是先要征求一下其他人的意
25、见。这是由于U /U对消费者购买行为的影响。 A.生活方式 B.个性 C.年龄 D.自我概念（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 自我概念或称自我形象，是指个人对自己的能力、气质、个性等个性特征的自我评价。自我概念分为三种：理想自我概念，即他希望自己应该怎样；实际自我概念，即他如何看待自己；他人自我概念，即他认为别人如何看待自己。不同自我概念的消费者在购买商品时，将会表现出不同的购买行为。7.某商场经销海尔洗衣机，年销售量 10000 台，采购单价每台 800 己，订购成本每次 1000 元，每台洗衣机的年持有成本为 20 元。若供应商要求的订购提前期为 10 天，年工作时间以 36
26、0 日计算，不设安全库存量，则该商场的经济订购间隔期为U /U天。 A.0.1 B.36 C.25 D.30（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 经济订购间隔期为：*，即 36 天。8.多家采购的优点主要体现在U /U。 A.商品质量比较稳定 B.管理费用比较低 C.对生产经营正常进行比较有保障 D.能节省货款（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 多家采购是指商品流通企业所需用的某种商品，不是只向一个供应商采购，而是向两个以上的供应商采购。多家采购的优点有：为选择对本企业更有利的供应商做准备。可以对两个以上的供应商的供货情况进行比较，为选择对本企业更有利的供应商做准备。生产
27、经营正常进行比较有保障。当某一家供应商发生供货故障时，还可以从另外几家供应商处进货，保证本企业生产经营的正常进行。9.人本管理中，商品流通企业有效运营的重要保证是U /U。 A.尊重每一个人 B.开发人的潜能 C.凝聚人的合力 D.塑造高素质人员队伍（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 人本管理主要包括如下几层含义：依靠人全新的管理理念；开发人的潜能最主要的管理任务；尊重每一个人商品流通企业最高的经营宗旨；凝聚人的合力商品流通企业有效运营的重要保证；塑造高素质的员工队伍商品流通企业成功的基础。10.商品流通企业在赊销商品时，赊销方为了促使赊购方尽快清偿账款而给予一定的折扣优惠，从而产
28、生了( )。 A.商业折扣 B.现金折扣 C.购货折让 D.销货折让（分数：1.00）A.B. C.D.解析：11.下列货架类型中，储存货位与叉车的作业通道合一的货架是U /U。 A.移动式货架 B.重力式货架 C.悬臂式货架 D.驶入式/驶过式货架（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.根据国家标准 GB/T183542001，物流(Logistics)是指U /U。 A.物资从供应地向消费地的实体流动过程 B.商品从生产地向接收地的实体流动过程 C.物品从供应地向接收地的实体流动过程 D.实物从生产地向消费地的实体流动过程（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 根据国家标准
29、物流术语，物流(Logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理基本功能实施有机结合。13.商品流通进行成熟阶段的标志是U /U。 A.流通管理现代化 B.商流现代化 C.商品流通国际化 D.物流现代化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 商品流通国际化是指要在信息通道、流通相关标准、流通设施及运输设施的配套条件上与现代国际流通环境相适应，并且在流通管理规程、制度和管理水平、人才素质等方面也要与国际水平相匹配。商品流通国际化的实现标志着商品流通进入成熟阶段。14.对于单向、定点、量大的流体状商品(如石油、
30、天然气等)运输多采用的运输方式是U /U。 A.水路运输 B.公路运输 C.铁路运输 D.管道运输（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 管道货物运输是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。15.商品生产或商品流通企业为了本企业生产经营的需要而修建的附属仓库，称为U /U。 A.自用仓库 B.营业仓库 C.专用仓库 D.监管仓库（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 B 项，营业仓库是某些企业专门为了经营储运业务而修建的仓库；C 项，专用库是用于存放一种或某一大类商品的仓库；D 项，出口监管仓库是经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口商品许可证或批件，已对外
31、买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的商品的专用仓库。16.对于高档消费品或消费者不太了解的产品，一般采用的定价方法是U /U。 A.尾数定价 B.声望定价 C.整数定价 D.习惯定价（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 将商品的价格以整数结尾的定价策略，一般常以偶数特别是以 0 结尾。整数定价容易给人以较高一级档次商品的感觉。如将价格定为 1000 元而不是 995 元。这种策略主要适用于高档消费品、时髦商品或消费者不太了解的产品。17.下列属于定性决策方法的是U /U。 A.风险型决策法 B.不确定型决策法 C.德尔菲法 D.随机决策法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：1
32、8.有些消费者由于缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。这些消费者属于U /U购买行为。 A.疑虑型 B.冲动型 C.不定型 D.感情型（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 不定型购买行为的消费者多属不常购买商品的人，他们缺乏商品知识和商品信息，对商品没有同定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。在购买过程中希望得到售货员的帮助，乐于接受促销宣传。由于商品知识较缺乏，因而对商品不大挑选比较。购买过程简单稳定，并因缺乏经验而随意购买。19.处于商品流通领域与消费领域的临界线的企业是U /U。 A.批发企业 B.零售企业 C.生产
33、企业 D.一级采购供应站（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.商业流通企业员工的职业生涯一般以U /U职业锚为主。 A.技术型和创造型 B.技术型和管理型 C.独立型和管理型 D.创造型和管理型（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 职业锚是人们对自己职业意向的定位，是在选择职业时所看重的那一部分，也是在选择职业和自我职业发展时的围绕中心。职业锚一般分为技术型职业锚、管理型职业锚、独立型职业锚和创造型职业锚四种类型。商业流通企业员工的职业生涯一般以技术型和管理型为主。21.对是否购买、购买哪种品牌、购买多少、到哪个商店购买等做决定的人称为U /U。 A.发起者 B.影响者 C
34、.决策者 D.购买者（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 决策者即对购买作出决策的人，比如是否购买、购买哪种品牌、购买多少、到哪个商店购买等。22.U /U不是商品流通企业经营战略的特点。 A.全局性 B.长远性 C.短期性 D.纲领性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 商品流通企业战略的特点包括：全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。23.我国证券法规定，累计债券余额不超过公司净资产的U /U。 A.30% B.40% C.50% D.60%（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 我国证券法规定，累计债券余额不超过公司净资产的 40%。24.企业派出销售人员亲
35、自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售产品，与消费者或用户面对面进行口头洽谈交易的促销方式是U /U。 A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公关宣传（分数：1.00）A.B. C.D.解析：25.消费者购买动机的特征之一，是消费者的购买动机取决于U /U。 A.需求和客观外界条件 B.商品和广告 C.个人经济条件 D.其他消费者的影响（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 消费者购买动机的特征主要有：消费者的购买动机取决于需求和客观外界条件；消费者的购买动机不同而购买行为可以是相同的；消费者的主导购买动机决定购买行为；消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来。26.商品流通宏观调控
36、的手段不包括U /U。 A.经济手段 B.法律手段 C.行政手段 D.政治手段（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 商品流通宏观调控的手段包括经济手段、法律手段和行政手段。商品流通宏观调控一般以经济手段和法律手段为主，辅之以必要的行政手段。27.需求价格弹性大的新产品适宜采用U /U。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.合理定价 D.差别定价（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 为了让消费者迅速地接受新商品，尽快扩大商品销售量，占有更大的市场份额，企业有意将价格定得很低。采取市场渗透定价策略的前提条件之一是：市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长。也就是说，当产品
37、的需求价格弹性较大时，宜采用渗透定价。28.对于金属库存物的除潮，在选用吸湿机时，不能用的是U /U。 A.氧化钙 B.氯化钙 C.硅胶 D.生石灰（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 氯化钙分为工业无水氯化钙和含有结晶水的氯化钙。氯化钙吸湿后即溶化为液体，但经加热处理后，仍可还原为固体继续使用。其缺点是对金属有较强的腐蚀性，吸湿后还原处理程序较为复杂，且处理成本比较高。29.对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的需求和U /U。 A.灵活的生产模式 B.零缺陷的管理目标 C.足够的安全库存 D.稳定的订货前置期（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 周期库存
38、是由于销售或生产过程的库存补充而产生的。是在需求和订货前置期稳定的情况下，保证生产经营在前后两批商品正常到达期间正常运行所需要的库存商品。稳定的需求和订货前置期将减少库存管理的复杂性。30.下列关于商业信息与商业数据的关系中，描述错误的是U /U。 A商业信息是对商业数据的解释 B商业数据是事物的本质 C商业数据是管理商业信息的媒介 D两者在运动中相互依存，相互转化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在商业信息系统中，商业信息以某种方式被记录下来，由此产生商业数据，所以商业信息是对商业数据的解释，是有一定含义的数据，是具有价值的数据。商业信息是事物的本质，商业数据是管理商业信息的媒
39、介。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.自由连锁店的主要特征包括U /U。 A.成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来 B.共同合作，统一进货，统一管理，联合活动 C.协商决定经营方针，营销策略，发展规划 D.集中管理 E.分散经营（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：解析 自由连锁店的主要特征是：成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来，共同合作、统一进货、统一管理、联合活动，协商决定经营方针、营销策略、发展规划等。DE 两项属于正规连锁店的主要特征。32.商品流通企业的职能包括U /U。 A.集散职能 B.销售组织职能 C.信息
40、交流职能 D.生产职能 E.时间和空间转移职能（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：解析 商品流通企业的职能主要包括：集散职能，包含商品数量重组和商品品种组织；时间和空间转移职能；销售组织职能，包括定价、销售保证、销售执行；信息交流职能，信息交流职能可分为引导和反馈。33.下列关于标杆管理的说法正确的有U /U。 A.竞争性标杆管理的缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破 B.标杆管理是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方法之一 C.内部标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业 D.商品流通企业最好的选择
41、就是根据需要实施综合标杆管理 E.标杆管理方法即商品流通企业在自己面前树立一面镜子，明得失，找差距，而后才能进步（分数：2.00）A.B. C.D. E. 解析：解析 A 项，内部标杆管理的缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破；C 项，功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业。34.企业在选择激励对象时，不应该U /U。 A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加 D.限制面不能太宽 E.尽量不要让所有人参加（分数：2.00）A. B. C.D.E.解析：解析 确定激励对象要充分考虑以下内容：激励是
42、面向目标市场的每个人还是部分人；激励的控制范围有多大；哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时，要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客，限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄，否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加，不利于目标顾客范围的扩大。35.商品流通的法律调控手段的特点包括U /U。 A.规范性 B.强制性 C.实用性 D.权威性 E.稳定性（分数：2.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 商品流通宏观调控中的法律手段是运用法律规范对商品流通活动进行调节的手段。法律手段具有权威性、规范性、强制性、
43、稳定性的特点。36.物流管理按管理的流程可分为U /U。 A.计划阶段 B.实施阶段 C.确立目标阶段 D.评价阶段 E.指导阶段（分数：2.00）A. B. C.D. E.解析：解析 物流管理按管理的流程可分为：计划阶段，包括物流资源计划与配送资源计划；实施阶段，包括实施阶段的控制方式和控制原理；评价阶段，包括评价的方法和指标。37.实验法的优点主要有U /U。 A.实验结果比较真实可靠 B.具有一定的可控性 C.具有一定的主动性 D.实验费用低 E.具有较大灵活性（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：解析 实验法是指从影响调查对象的若干因素中，选出一个或几个作为实验因素，在其他
44、因素不变的条件下，了解实验因素变化对调查对象影响的一种调查方法。实验法的优点有：实验法具有一定的可控性和主动性。调查者可以按照调查目的的需要，主动并有效地控制实验环境。实验结果比较真实可靠。实验法是通过实地实验来进行调查，排除了主观的推论和臆测，具有较高的可信度。38.企业在市场中的竞争地位可以分为U /U。 A.主宰型 B.联盟型 C.强壮型 D.投机型 E.防守型（分数：2.00）A. B.C. D.E. 解析：解析 根据阿瑟D利特尔咨询公司的观点，企业在市场中的竞争地位可分为以下六类：主宰型。这类企业控制着其他竞争者的行为，有广泛战略选择的余地。强壮型。这类企业有能力采取独立行动，而且其长期地位不受竞争者行为的影响。优势型。这类企业在特定战略中有较多力量可供利用，有较多机会改善其地位。防守型。这类企业经营情况令人满意，足以继续经营，但它在主宰企业的控制下生存，改善其地位的机会较少。虚弱型。这类企业经营情况不能令人满意，但仍有改善机会，不改善就会被迫退出市场。难以生存型。这类企业经营情况很差，并且没有改善的机
