1、初级商业经济专业知识与实务-13 及答案解析(总分：70.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.被视为企业销售的开路先锋和推进器的是( )。A广告 B人员推销 C销售促进 D公关宣传（分数：1.00）A.B.C.D.2.商品流通企业运行的各种模式中，最早出现的是( )。A企业集团模式 B公司制模式C合伙制模式 D个人独资制模式（分数：1.00）A.B.C.D.3.流通信息按其产生过程划分，可分为( )。A固定信息、流动信息、偶然信息 B原始信息、加工信息C滞后信息、实时信息、预测信息 D决策信息、控制信息、业务信息（分数：1.00）A.B.C.D.4.
2、消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的( )。A实际需要 B客观需要 C价值需求 D使用价值（分数：1.00）A.B.C.D.5.大多数收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用的股利分配政策是( )。A剩余股利政策 B固定股利政策C固定股利支付率政策 D正常股利加额外股利政策（分数：1.00）A.B.C.D.6.用计划期的任务量和物品的消耗定额来确定物品需要量的方法是( )。A间接计算法 B直接计算法 C类比分析法 D动态分析法（分数：1.00）A.B.C.D.7.如要对扩大商品销售额、增加利润等方案进行价值计算，应用的价值分析法是( )。A单一目标决策 B多目标决策C动
3、态决策 D静态决策（分数：1.00）A.B.C.D.8.有些消费者在购买电动自行车前，对电动自行车的品牌、型号、规格、式样、颜色、价格等都有明确的要求，在进入销售电动自行车的商店后，能有目的地进行选择，见到符合要求的电动自行车，会立即购买，如果有一项不符合自己的要求，就会推迟购买或另选商店购买。这种购买行为属于( )购买行为。A明确决策型 B阶段决策型 C模糊决策型 D未决策型（分数：1.00）A.B.C.D.9.在( )促销的重点在于树立消费者对本公司产品的偏好，力争在竞争中占有优势。A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期（分数：1.00）A.B.C.D.10.询问法、观察法、实验法一般属于
4、( )的方法。A市场分类 B市场调查 C商品检验 D售后服务（分数：1.00）A.B.C.D.11.采购客体主要可分为( )。A组织和个人 B自制和采购C有形的产品和无形的服务 D大宗商品和零售产品（分数：1.00）A.B.C.D.12.目标市场营销是从( )开始实行的。A20 世纪 40 年代 B19 世纪 50 年代C19 世纪 40 年代 D20 世纪 50 年代（分数：1.00）A.B.C.D.13.商品流通企业管理信息系统的硬件系统包括( )。A计算机和收款机 B计算机和网络设备C计算机和办公自动化设备 D计算机硬件、网络设备、通讯设备（分数：1.00）A.B.C.D.14.汽车运输
5、是现代公路运输的主要形式。与其他运输工具相比，汽车在( )方面具有明显的优势。 A直达性 B投资 C专用性 D运输量（分数：1.00）A.B.C.D.15.消除生产和消费的时空差异、适应生产和消费衔接中的复杂性与多样性、保证流通过程连续性的必要条件是( )。A商品购进 B商品销售 C商品储存 D商品运输（分数：1.00）A.B.C.D.16.化解不协调购买行为的特征是( )。A消费者介入程度低、品牌差异小B消费者介入程度低、品牌差异大C消费者介入程度高、品牌差异小D消费者介入程度高、品牌差异大（分数：1.00）A.B.C.D.17.“成本与可变现净值孰低法”是指对期末库存商品按照成本与可变现净
6、值两者之中较低者计价的方法。这里的“成本”是指商品的( )。A重置成本 B历史成本C付现成本 D机会成本（分数：1.00）A.B.C.D.18.工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是( )。A资料分析法 B工作实践法 C工作日志法 D面谈法（分数：1.00）A.B.C.D.19.在商品定价方法中，以同类商品中占有较大市场份额的某种商品为标准，通过价格和质量比较制度本企业商品价格的定价方法是( )。 A差别定价法 B追随“领导企业”的定价法 C认知定价法 D目标利润定价法（分数：1.00）A.B.C.D.20.市场细分的依据是( )。A企业的盈利性 B市场的竞争
7、性C顾客需求的异质性 D企业资源的有限性（分数：1.00）A.B.C.D.21.自动化仓库作业管理采用的系统是( )。ARFID BAGVS CJITS DASRS（分数：1.00）A.B.C.D.22.电力、自来水等行业属于( )。A完全垄断行业 B完全寡头行业C垄断竞争行业 D完全竞争行业（分数：1.00）A.B.C.D.23.某企业承诺如果客户在 30 天内付清贷款则给予 20%的折扣，这种折扣是( )。A数量折扣 B现金折扣 C折让 D职能折扣（分数：1.00）A.B.C.D.24.根据连锁经营的创业策略，若连锁创业店为小型商店，则该店不适宜开设的区域是( )。A独立分布的商务区域 B
8、未经规划的商务区域C规划的商务区域 D中央商务区域（分数：1.00）A.B.C.D.25.某市一主营冷冻食品的经销商每月冷库电费支出约为 5000 元，这些费用属于存货的( )。A存货空间费用 B折旧C税金 D管理费用（分数：1.00）A.B.C.D.26.某公司拥有长期投资资金 500 万元，其中，债券投资资金 200 万元，资金成本为 5%；股票投资 300 万元，资金成本为 12%。则该公司加权平均资金成本为( )。A8.9% B9.2%C9.8% D17%（分数：1.00）A.B.C.D.27.“蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒，吃嘛嘛香”，从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏
9、会给人一口洁白漂亮的牙齿，从而吸引了大批爱美的女性消费者。这两种产品采用的市场细分变量是( )。A地理细分变量 B心理细分变量C使用者细分变量 D受益细分变量（分数：1.00）A.B.C.D.28.综合价值系数计算公式中的 Mi表示( )。A功能 B权数 C分数 D费用（分数：1.00）A.B.C.D.29.将航空运价分为普通商品运价、指定商品运价、集装商品运价等，是按( )不同划分的。A制定者 B商品性质 C商品数量 D运价制定方法（分数：1.00）A.B.C.D.30.下列关于简单商品流通形式和发达商品流通形式的表述中，正确的是( )。A买卖顺序相同 B买卖目的相同C流通过程出发点相同 D
10、都分为两个阶段（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.企业确定运输方式时，要将( )等因素结合在一起综合考虑。（分数：2.00）A.运输量B.运输里程C.运价D.运输商品的种类E.运输承运人32.买卖合同是( )。（分数：2.00）A.双务合同B.要式合同C.实践性合同D.有偿合同E.诺成合同33.市场环境调查的内容主要包括( )。（分数：2.00）A.政治环境调查B.企业形象调查C.经济环境调查D.文化环境调查E.法律环境调查34.计划期末物品储备量一般根据( )来确定。（分数：2.00）A.均衡需用和均衡发放的物品B.下一计划期末集中发放的物
11、品C.供货单位提供的物品D.下一计划期初集中发放的物品E.季节性供货的物品35.完善的商品流通企业的运行机制包括( )。（分数：2.00）A.决策机制B.约束机制C.动力机制D.市场机制E.调节机制36.下列目标属于商品定价目标的有( )。（分数：2.00）A.利润目标B.市场占有率目标C.竞争目标D.商品质量领先目标E.规模目标37.运输计划的编制步骤包括( )。（分数：2.00）A.准备资料B.预测运量和需用设备量C.分析研究D.讨论定案E.财务预算38.按消费者购买决策的程度不同可以分为( )。（分数：2.00）A.明确决策型购买行为B.模糊决策型购买行为C.未决策型购买行为D.习惯型购
12、买行为E.疑虑型购买行为39.商品的采购成本包括( )。（分数：2.00）A.商品批发价B.商品买价C.相关税费D.购货费用E.企业员工工资40.财务管理的经济环境因素包括( )。（分数：2.00）A.企业税务法规B.经济发展水平C.经济发展速度D.经济周期E.金融政策三、案例分析题(总题数：3，分数：20.00)中亚股份公司是以特许经营的方式经营的便利店连锁集团。各加盟店的所有者都是独立于总部的企业经营者。公司除了拥有 180 家左右以供培训的直营店以外，其余成员均为以特许经营合同形式加盟的商店。总部对加盟店所起的主要作用是：向加盟的便利店提供经营时所必要的指导、系统服务和充当交易中介。公司
13、采用特许经营方式招募加盟店，并向其提供商品及技术指导，同时作为报酬，向加盟店收取特许经营费。在公司的营业总收入中从加盟店收取的特许经营费占 87%，其余部分由直营店的销售额及其他收入构成。结合提供的资料，回答下列问题。（分数：6.00）(1).特许经营体系是由一个特许人和若干个受许人组成，公司总部和其特许加盟店之间关系的核心是( )。（分数：2.00）A.特许权的转让B.所有权的转让C.特许权的产生D.所有权的产生(2).中亚股份公司之所以选择特许经营的方式是因为进行特许经营具有众多的好处，主要包括( )。（分数：2.00）A.将经营失败的风险降到最低B.受许人会得到全国性的品牌形象支持C.分
14、享规模效益D.获得更多加盟店的所有权(3).对于加盟店来说，加入这一体系并不一定是十全十美的，可能存在的缺点有 ( )。（分数：2.00）A.不能从总部获得各方面的支持和服务B.加盟店的许多东西都要按照总部的规定做，从而失去了自由发挥的余地C.如果总部不擅长业务管理，会使加盟店受到牵连D.转让加盟店比较困难某商品流通企业经销一种轴承，近 10 年的实际销售量如下表所示由业务员进行预测。时间(年) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11实际销售量(台) 1322 1366 1426 1384 1532 1724 1600 1800 1860 1830（分数：8.00）(1).市场预测中的
15、定量预测方法有( )。（分数：2.00）A.上期销售量法B.算术平均法C.类推法D.德尔菲法(2).运用一次移动平均数法进行预测，取 m3，第 11 年的销售量预测值为 ( )套。（分数：2.00）A.1368B.1708C.1753D.1830(3).该业务员所用的一次移动平均数法属于( )。（分数：2.00）A.定性预测B.定量预测C.短期预测D.长期预测(4).该业务员所进行的预测，运用了( )原理。（分数：2.00）A.可知性B.系统性C.连贯性D.因果性ST 公司生产工程机械。该公司的标准件库房占地 4000 平方米，是一座自动化立体仓库，这样的条件在全国同行业中为数不多。（分数：6
16、.00）(1).该库的温湿度控制也实现了自动化。可自动控制的冷却除湿装置主要由( )等构成。（分数：2.00）A.冷凝器B.吸湿器C.压缩机D.膨胀阀(2).由于该库的数据输入工作基本由人工完成，差错率一直较高，无法保证“先进先出”。在不进行其它技术改造的前提下，为了降低差错并，应在出库阶段通过( )复核方式进行控制。（分数：2.00）A.专职B.环环C.交叉D.优先(3).与普通仓库相比，自动化立体仓库具有( )的优点。（分数：2.00）A.结构简单B.专用性强C.空间利用率高D.配送功能健全初级商业经济专业知识与实务-13 答案解析(总分：70.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(
17、总题数：30，分数：30.00)1.被视为企业销售的开路先锋和推进器的是( )。A广告 B人员推销 C销售促进 D公关宣传（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 销售促进又称营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励购买或销售企业商品或服务的一种促销方式。销售促进在企业促销组合安排中，常作为一种短期的、非连续的、辅助性促销方式，这是因为销售促进方式灵活，收效快，被视为企业销售的开路先锋和推进器。2.商品流通企业运行的各种模式中，最早出现的是( )。A企业集团模式 B公司制模式C合伙制模式 D个人独资制模式（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 个人独资制模式是最早的商品流通企业运
18、行模式，是指由个人出资兴办并直接由出资者进行经营管理的商品流通企业。目前在商品流通企业中的数量相当庞大。3.流通信息按其产生过程划分，可分为( )。A固定信息、流动信息、偶然信息 B原始信息、加工信息C滞后信息、实时信息、预测信息 D决策信息、控制信息、业务信息（分数：1.00）A.B. C.D.解析：4.消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的( )。A实际需要 B客观需要 C价值需求 D使用价值（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的实际需要。随着社会生产力的不断发展，企业可以向市场提供数量更多，质量更优的产品，以便更
19、好地满足消费者的需求。5.大多数收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用的股利分配政策是( )。A剩余股利政策 B固定股利政策C固定股利支付率政策 D正常股利加额外股利政策（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在固定股利政策下，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动，除非公司预期未来收益将会有显著的，不可逆转的增长而提高股利发放额。采用这种政策，大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期，信誉一般的公司。6.用计划期的任务量和物品的消耗定额来确定物品需要量的方法是( )。A间接计算法 B直接计算法 C类比分析法 D动态分析法（分数：1.00）A.B
20、. C.D.解析：解析 直接计算法，又称定额计算法。它是用计划期的任务量和物品的消耗定额来确定物品需要量。其计算公式为：F 1=T1Ho式中，F 表示计划期某种物品需要量；T 表示使用该种物品的某种产品在计划期内的生产任务量；H 表示某产品使用该种物品的消耗定额(一般是指物品消耗供应定额)。7.如要对扩大商品销售额、增加利润等方案进行价值计算，应用的价值分析法是( )。A单一目标决策 B多目标决策C动态决策 D静态决策（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 如果方案的目标就是为了达到某一功能，例如：扩大商品销售额、增加利润、降低成本、节约消耗等，都可用单一目标决策这种价值分析法计算各种
21、方案的价值。8.有些消费者在购买电动自行车前，对电动自行车的品牌、型号、规格、式样、颜色、价格等都有明确的要求，在进入销售电动自行车的商店后，能有目的地进行选择，见到符合要求的电动自行车，会立即购买，如果有一项不符合自己的要求，就会推迟购买或另选商店购买。这种购买行为属于( )购买行为。A明确决策型 B阶段决策型 C模糊决策型 D未决策型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 按消费者购买决策的程度不同划分，可以分为：明确决策型、模糊决策型和未决策型购买行为。明确决策型购买行为的消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以及价格幅度等都有明确的要求。消费者进入商
22、店后，能有目的地进行选择，见到符合要求的商品，会毫不犹豫地购买，而不合要求的商品，会推迟购买或另选商店购买。明确决策型购买行为的消费者较难接受售货员的促销宣传，购买过程简单快捷。题中所描述的是明确决策型购买行为的特征。9.在( )促销的重点在于树立消费者对本公司产品的偏好，力争在竞争中占有优势。A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 在商品生命周期不同阶段，应该实施不同的促销组合策略：在介绍期，促销的重点应该放在提高商品的知名度方面；在成长期，促销重点应从一般介绍转向着重宣传企业商品的特色，树立品牌形象，巩固市场地位方面；在成熟期，促销的重点在于树
23、立消费者对本企业产品的偏好上，力争在竞争中占有优势；在衰退期，企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。10.询问法、观察法、实验法一般属于( )的方法。A市场分类 B市场调查 C商品检验 D售后服务（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 市场调查的方法包括文案调查和实地调查。实地调查方法主要包括询问法、观察法和实验法。11.采购客体主要可分为( )。A组织和个人 B自制和采购C有形的产品和无形的服务 D大宗商品和零售产品（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 采购客体有很多分类，主婴可分为有形的产品和无形的服务。传统意义上的采购更多的是指对产品的采购，但随着社会的发
24、展，企业对服务的采购也越来越多，越来越重要。12.目标市场营销是从( )开始实行的。A20 世纪 40 年代 B19 世纪 50 年代C19 世纪 40 年代 D20 世纪 50 年代（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 20 世纪 50 年代以后，生产和消费的矛盾日益尖锐，以商品差异化为中心的推销体系远不能解决西方企业面临的市场问题。市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，企业由商品差异化营销转向以市场需求为导向的目标市场营销，即企业在研究和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择适合自身条件的细分市场作为目标市场，然后设计与目标市场特点相匹配的营销组合。13.商品流通企业管理
25、信息系统的硬件系统包括( )。A计算机和收款机 B计算机和网络设备C计算机和办公自动化设备 D计算机硬件、网络设备、通讯设备（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查商品流通企业管理信息系统的硬件系统。硬件系统包括计算机硬件、网络设备、通讯设备等。14.汽车运输是现代公路运输的主要形式。与其他运输工具相比，汽车在( )方面具有明显的优势。 A直达性 B投资 C专用性 D运输量（分数：1.00）A. B.C.D.解析：15.消除生产和消费的时空差异、适应生产和消费衔接中的复杂性与多样性、保证流通过程连续性的必要条件是( )。A商品购进 B商品销售 C商品储存 D商品运输（分数：1.
26、00）A.B.C. D.解析：解析 商品储存指商品离开生产领域进入消费领域之前，在流通过程中形成的一种短暂停留，它构成了流通过程的必要环节。这是消除生产和消费的时空差异、适应生产和消费衔接中的复杂性与多样性、保证流通过程连续性的必要条件。通过储存，保证了商品的使用价值，从而为保质、保量、及时、齐备地供应商品创造了条件。16.化解不协调购买行为的特征是( )。A消费者介入程度低、品牌差异小B消费者介入程度低、品牌差异大C消费者介入程度高、品牌差异小D消费者介入程度高、品牌差异大（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度为划分标准可以划分出四种购买行为类
27、型：习惯性购买行为，是以消费者介入程度低，品牌差异小为特征的；寻求多样化购买行为，是以消费者介入程度低，品牌差异大为特征的；化解不协调购买行为，是以消费者介入程度高，品牌差异小为特征的；复杂购买行为，是以消费者介入程度高，品牌差异大为特征的。17.“成本与可变现净值孰低法”是指对期末库存商品按照成本与可变现净值两者之中较低者计价的方法。这里的“成本”是指商品的( )。A重置成本 B历史成本C付现成本 D机会成本（分数：1.00）A.B. C.D.解析：18.工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是( )。A资料分析法 B工作实践法 C工作日志法 D面谈法（分数：
28、1.00）A.B. C.D.解析：解析 工作实践法是工作分析人员通过对工作的具体观察，掌握工作要求的第一手资料的方法。这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。19.在商品定价方法中，以同类商品中占有较大市场份额的某种商品为标准，通过价格和质量比较制度本企业商品价格的定价方法是( )。 A差别定价法 B追随“领导企业”的定价法 C认知定价法 D目标利润定价法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.市场细分的依据是( )。A企业的盈利性 B市场的竞争性C顾客需求的异质性 D企业资源的有限性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析
29、顾客需求的异质性是市场细分的依据。由于顾客需求千差万别并且不断变化，即顾客需要、欲望以及购买行为呈现异质性，使得顾客需求的满足呈现差异性。21.自动化仓库作业管理采用的系统是( )。ARFID BAGVS CJITS DASRS（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 自动化仓库采用自动存储与检索系统 ASRS 进行作业管理。其优点是：减少劳动力；加快存取速度；提高商品在库管理的准确性等。缺点是：建设初期的资金投入大；设备和软件间的配套性、兼容性要求极高；对商品包装形式、外形尺寸、单位重量等的要求都比较高，系统柔性化程度低。22.电力、自来水等行业属于( )。A完全垄断行业 B完全寡头行
30、业C垄断竞争行业 D完全竞争行业（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 完全垄断行业指在一定地理范围内，某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。完全垄断分为卖方垄断和买方垄断。在卖方垄断这类行业中，一种商品只有一个销售者或生产者，没有或者基本没有别的替代者。如电力、自来水等一些公共事业行业。23.某企业承诺如果客户在 30 天内付清贷款则给予 20%的折扣，这种折扣是( )。A数量折扣 B现金折扣 C折让 D职能折扣（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 现金折扣是对提前付清货款的顾客的一种减价。如某商品在 30 天必须付清货款，若顾客10 天内付清货款，则给予 2%的折扣。2
31、4.根据连锁经营的创业策略，若连锁创业店为小型商店，则该店不适宜开设的区域是( )。A独立分布的商务区域 B未经规划的商务区域C规划的商务区域 D中央商务区域（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查连锁创业店的区域选择。独立分布的商务区域处于高速公路或街道边，开店成本高昂，一般不适合小型商店开店。25.某市一主营冷冻食品的经销商每月冷库电费支出约为 5000 元，这些费用属于存货的( )。A存货空间费用 B折旧C税金 D管理费用（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 管理费用是指商品流通企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，包括企业在筹建期间内发生的开办费、董事
32、会和行政管理部门在企业经营管理中发生的或者应由企业统一负担的公司经费(包括行政管理部门职工薪酬、物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等)、工会经费、咨询费等。题中的电费支出属于管理费用。26.某公司拥有长期投资资金 500 万元，其中，债券投资资金 200 万元，资金成本为 5%；股票投资 300 万元，资金成本为 12%。则该公司加权平均资金成本为( )。A8.9% B9.2%C9.8% D17%（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 首先求出各种投资占总投资资金的比重，债券资本占全部资本的比重=200500100%=40%：股票资本占全部资本的比重=300500100%=60%
33、。则：加权平均资本成本=40%5%+60%12%=9.2%。27.“蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒，吃嘛嘛香”，从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏会给人一口洁白漂亮的牙齿，从而吸引了大批爱美的女性消费者。这两种产品采用的市场细分变量是( )。A地理细分变量 B心理细分变量C使用者细分变量 D受益细分变量（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 受益细分是根据顾客从商品中寻求的不同利益而将他们分成不同顾客群的过程。利益细分需要确定人们在商品中寻求的主要利益，寻求每种利益的人的类型，以及提供利益的各种主要品牌。题中，“蓝天六必治”的消费者寻求的主要利益是保护牙齿，“黑妹”的消费者
34、寻求的主要利益是美丽、漂亮。因此采用的是受益细分变量。28.综合价值系数计算公式中的 Mi表示( )。A功能 B权数 C分数 D费用（分数：1.00）A.B.C. D.解析：29.将航空运价分为普通商品运价、指定商品运价、集装商品运价等，是按( )不同划分的。A制定者 B商品性质 C商品数量 D运价制定方法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 航空运价从不同的角度出发，航空运价可分为不同种类：按制定者不同分，可分为协议运价、IATA(国际航空运输协会)运价；按商品性质分，可分为普通商品运价、指定商品运价、等级运价和集装商品运价。30.下列关于简单商品流通形式和发达商品流通形式的表述中
35、，正确的是( )。A买卖顺序相同 B买卖目的相同C流通过程出发点相同 D都分为两个阶段（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.企业确定运输方式时，要将( )等因素结合在一起综合考虑。（分数：2.00）A.运输量 B.运输里程 C.运价 D.运输商品的种类 E.运输承运人解析：解析 不同的运输方式具有不同的运输费用，运输方式的选择要考虑的因素有：所需运输商品的种类、运输量、运输距离、运输时间和运输成本等；B 项，运输里程即运输距离，C 项，运价包括运输成本、税金和利润，所以 ABCD 四项属于要考虑的因素。32.买卖合同是( )。（分数：2
36、.00）A.双务合同 B.要式合同C.实践性合同D.有偿合同 E.诺成合同 解析：33.市场环境调查的内容主要包括( )。（分数：2.00）A.政治环境调查 B.企业形象调查C.经济环境调查 D.文化环境调查 E.法律环境调查 解析：解析 市场环境调查的内容主要包括：政治环境，主要包括国内外政治形势和经济方针政策等；法律环境，主要包括国家或地区政府颁布的各项法规、法令和条例等；经济环境，是指影响企业营销方式与规模的经济因素，包括消费者收入与支出状况、经济发展状况等；文化环境，主要包括社会阶层、家庭组成、民族习俗、风土人情、宗教信仰、伦理、道德、价值观、审美观、教育程度、文化水平等方面的情况。3
37、4.计划期末物品储备量一般根据( )来确定。（分数：2.00）A.均衡需用和均衡发放的物品 B.下一计划期末集中发放的物品C.供货单位提供的物品D.下一计划期初集中发放的物品 E.季节性供货的物品 解析：解析 计划期末物品储备量要根据各种物品的市场供求情况及本企业生产经营对该种物品的需求情况(或特点)来确定，一般来说，有以下几种情况：均衡需用和均衡发放的物品；下一计划期初集中发放的物品；季节性供货的物品。35.完善的商品流通企业的运行机制包括( )。（分数：2.00）A.决策机制 B.约束机制 C.动力机制 D.市场机制E.调节机制 解析：解析 商品流通企业运行机制，即商品流通企业为生存与发展
38、，其各组成部分、各经营要素之间，在一定条件下，有其相互联系、相互制约的内在功能与运行方式。一个完善的运行机制应包括：动力机制；决策机制；调节机制；约束机制。36.下列目标属于商品定价目标的有( )。（分数：2.00）A.利润目标 B.市场占有率目标 C.竞争目标 D.商品质量领先目标 E.规模目标解析：37.运输计划的编制步骤包括( )。（分数：2.00）A.准备资料 B.预测运量和需用设备量 C.分析研究 D.讨论定案 E.财务预算解析：解析 运输计划的编制步骤主要有准备资料、预测运量和需用运输设备的数量、分析研究和讨论定案四个步骤。其中，准备资料应收集的资料主要有：商品流转计划、业务调拨计
39、划、购销合同和有关历史资料；铁路、公路路线图、水运航道图及有关的运输规章制度等，并对上述资料进行必要的分类和整理。38.按消费者购买决策的程度不同可以分为( )。（分数：2.00）A.明确决策型购买行为 B.模糊决策型购买行为 C.未决策型购买行为 D.习惯型购买行为E.疑虑型购买行为解析：解析 按消费者购买决策的程度不同划分，可以分为：明确决策型购买行为。这类消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以及价格幅度等都有明确的要求。模糊决策型购买行为。这类消费者在购买前，对所要购买商品的种类、价格等有一个大致的目标，但具体要求不甚明确。未决策型购买行为。这类消费者在进商
40、店前，没有明确的购买目标，进商店主要是参观游览，或了解商品行情与发展动态。39.商品的采购成本包括( )。（分数：2.00）A.商品批发价B.商品买价 C.相关税费 D.购货费用 E.企业员工工资解析：40.财务管理的经济环境因素包括( )。（分数：2.00）A.企业税务法规B.经济发展水平 C.经济发展速度 D.经济周期 E.金融政策解析：解析 财务管理的经济环境是指影响企业财务管理的各种经济因素，主要包括经济周期、经济发展水平和经济发展速度等。A 项属于企业财务管理的法律环境，E 项属于金融市场环境。三、案例分析题(总题数：3，分数：20.00)中亚股份公司是以特许经营的方式经营的便利店连
41、锁集团。各加盟店的所有者都是独立于总部的企业经营者。公司除了拥有 180 家左右以供培训的直营店以外，其余成员均为以特许经营合同形式加盟的商店。总部对加盟店所起的主要作用是：向加盟的便利店提供经营时所必要的指导、系统服务和充当交易中介。公司采用特许经营方式招募加盟店，并向其提供商品及技术指导，同时作为报酬，向加盟店收取特许经营费。在公司的营业总收入中从加盟店收取的特许经营费占 87%，其余部分由直营店的销售额及其他收入构成。结合提供的资料，回答下列问题。（分数：6.00）(1).特许经营体系是由一个特许人和若干个受许人组成，公司总部和其特许加盟店之间关系的核心是( )。（分数：2.00）A.特
42、许权的转让 B.所有权的转让C.特许权的产生D.所有权的产生解析：(2).中亚股份公司之所以选择特许经营的方式是因为进行特许经营具有众多的好处，主要包括( )。（分数：2.00）A.将经营失败的风险降到最低 B.受许人会得到全国性的品牌形象支持 C.分享规模效益 D.获得更多加盟店的所有权解析：(3).对于加盟店来说，加入这一体系并不一定是十全十美的，可能存在的缺点有 ( )。（分数：2.00）A.不能从总部获得各方面的支持和服务B.加盟店的许多东西都要按照总部的规定做，从而失去了自由发挥的余地 C.如果总部不擅长业务管理，会使加盟店受到牵连 D.转让加盟店比较困难 解析：某商品流通企业经销一
43、种轴承，近 10 年的实际销售量如下表所示由业务员进行预测。时间(年) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11实际销售量(台)1322 1366 1426 1384 1532 1724 1600 1800 1860 1830（分数：8.00）(1).市场预测中的定量预测方法有( )。（分数：2.00）A.上期销售量法 B.算术平均法 C.类推法D.德尔菲法解析：解析 市场预测定量预测方法有：时间序列分析法和回归分析法两大类。其中时间序列分析法包括：上期销售量法、算术平均数法、移动平均数法、指数平滑法和简单季节预测法，回归分析法包括：一元线性回归分析、二元线性回归分析和多元线性回归分析。
44、(2).运用一次移动平均数法进行预测，取 m3，第 11 年的销售量预测值为 ( )套。（分数：2.00）A.1368B.1708C.1753D.1830 解析：解析 一次移动平均数法是用过去历个周期实际销售量的算术平均值作为下期的预测销售量。这种方法只选取时间序列中最靠近预测期的一组数据，选取的数据个数(m)固定不变，而随着预测期向前移动，每组数据的观察期也向前移动。本题 m3，则将 8、9、10 的实际销售量代入公式得：11 年销售量预测值(1800+1860+1830)/31830(套)。(3).该业务员所用的一次移动平均数法属于( )。（分数：2.00）A.定性预测B.定量预测 C.短
45、期预测 D.长期预测解析：解析 一次移动平均数法属于定量预测法中的时间分析法中的一种，这种方法只选取时间序列中最靠近预测期的一组数据，通过计算其平均值来预测下一期的销售量，适用于短期预测。(4).该业务员所进行的预测，运用了( )原理。（分数：2.00）A.可知性 B.系统性C.连贯性 D.因果性解析：解析 可知性原理认为：市场商品供求的发展变化也是有其规律性的，市场预测的全部活动就是建立在可知性原理的基础上的。连续性原理认为：可以通过搜集历史和现实的市场信息来推测市场将来的发展趋势，时间序列预测法就是以这一原理为理论依据的。ST 公司生产工程机械。该公司的标准件库房占地 4000 平方米，是一座自动化立体仓库，这样的条件在全国同行业中为数不多。（分数：6.00）(1).该库的温湿度控制也实现了自动化。可自动控制的冷却除湿装置主要由( )等构成。（分数：2.00）A.冷凝器 B.吸湿器C.压缩机 D.膨胀阀 解析：(2).由于该库的数据输入工作基本由人工完成，差错率一直较高，无法保证“先进先出”。在不进行其它技术改造的前提下，为了降低差错并，应在出库阶段通过( )复核方式进行控制。（分数：2.00）A.专职 B.环环 C.交叉 D.优先解析：(3).与普通仓库相比，自动化立体仓库具有( )的优点。（分数：2.00）A.结构简单B.专用性强C.空间利用率高 D.配送功能健全解析：
