1、公司战略与风险管理-70 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.企业战略管理一词最初是由( )在其 1976 年出版的从战略规划到战略管理一书中提出的。（分数：1.00）A.安德鲁斯B.明茨伯格C.钱德勒D.安索夫2.无形资产( )。（分数：1.00）A.包括生产所必需的厂房、设备等B.比有形资产更灵活C.没有有形资产灵活D.促使企业产品的分销3.当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是( )。（分数：1.00）A.搜索B.监测C.预测D.评估4.下列说法不正确的是( )。（分数：1.
2、00）A.企业核心能力的载体是企业高层管理部门B.企业核心能力是企业发展历程中逐渐积累起来的C.企业核心能力的关键是彼此协调和有机结合D.企业核心能力的存在形式是非要素性的、显性的5.在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是( )。（分数：1.00）A.经营每个单项业务B.决定公司的每个职能部门如何运作C.决定参与竞争的业务和资源如何分配D.超越竞争对手，使产品销售量达到最大6.( )负责信息系统中各项业务账务处理的准确性和及时性、会计电算化制度的制定、财务计划的制定和下达、计划价格的确定和修改、财务操作规定等。（分数：1.00）A.生产B.销售C.仓储D.财会部门7.巴塞尔委员会将商业银
3、行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险的依据是( )。（分数：1.00）A.按风险事故B.按损失结果C.按风险发生的范围D.按诱发风险的原因8.不良贷款及坏账比率显著上升，属于承担过多的( )同时增加流动性风险。（分数：1.00）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.战略风险9.( )是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风；组织结构；董事会的职能；授权和分配责任的方式；管理控制方法；内部审计；人事政策和实务；外部影响等。（分数：1.00）A.控制环境B.会计系统C.控制程序D.控制活动10.在以下
4、四种环境调查法中受调查人员技术水平影响较大的是( )。（分数：1.00）A.面谈调查法B.电话调查法C.观察法D.实验调查法11.转换成本是指( )。（分数：1.00）A.当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所需的成本B.改变公司的战略群组所需的成本C.当对不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本D.当从不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本12.差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为( )。（分数：1.00）A.顾客不忠诚于品牌B.替代品来自不同的行业C.顾客希望获得低成本的产品D.顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌13.企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集
5、团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于( )。（分数：1.00）A.集中化战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.市场细分战略14.成功地执行成本领先战略的企业会期待( )。（分数：1.00）A.竞争者主要在价格上进行竞争B.持续地面对新进入者的挑战C.能避开替代品的挑战D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构15.当( )的时候，实施不相关多元化战略的企业可以降低其整体风险。（分数：1.00）A.资源被分配在风险程度不同的许多个业务之中B.企业的成长只局限于收购成功的企业C.业务单元之间的协同效应得到发展D.管理者拒绝收购属于他们的专长和知识以外的业务16.操作风险评估
6、的原则之一是自下而上，也就是说，要全面识别和评估经营管理中存在的操作风险因素，必须将风险控制的关口前移，自下而上逐级开展操作风险的识别与评估。这是因为( )。（分数：1.00）A.下级的业务种类少，相对简单容易识别，因此需从易到难、白下而上地评估B.自下而上的原则符合下级向上级汇报的规范C.操作风险往往发生于商业银行的基层机构和经营管理流程的薄弱环节D.上级的问题通常包含在下级出现的问题中17.下列有关企业文化和战略的关系的说法，错误的是( )。（分数：1.00）A.企业文化是企业生存和发展的基本条件之一，是确保战略有效实施的重要保障之一B.企业文化引导战略定位，为企业的成功奠定文化基础C.企
7、业文化是战略实施的关键D.企业文化战略的制定和实施具有引导和制约的作用，一旦确定很难改变，所以要求战略与之相适应、相协调18.战略管理过程是指( )。（分数：1.00）A.为了避免组织的失败而采取的一系列活动B.一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件并不关心C.一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动D.公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程19.集中化战略的风险包括( )。（分数：1.00）A.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更狭窄的细分市场，使得本来的集中不再集中B.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更广阔的细分
8、市场，使得本来的集中不再集中C.整个行业内的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需枣D.实行集中化的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求20.当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品属于( )。（分数：1.00）A.差异产品B.无差别的产品C.同质产品D.类似产品二、多项选择题(总题数：30，分数：30.00)21.不相容职务之间应实行分离，其中会计记录应与( )相分离。（分数：1.00）A.会计监督B.业务经办C.财产保管D.预算编制22.下列行业中，不适合采用扩大多元化战略的有( )。（分数：1.00）A.电器行业B.汽车行业C.化工行业D.飞机行业E.电
9、子计算机行业23.下列有关风险的陈述正确的有( )。（分数：1.00）A.风险是指某种损失发生的可能性B.风险的存在与客观环境及一定的时空条件有关C.风险是风险因素、风险事故与损失的统一体D.没有人类的活动，也就不存在风障E.风险是不可以转移的24.采用联合品牌战略的优势有( )。（分数：1.00）A.合作方共同负责、共担风险B.可以扩大市场C.可利用消费者对原有品牌的忠诚，促进新产品的销售D.以上都不是25.实现成本领先战略需要一整套具体政策：经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支、控制间接费用以及服务和( )的成本。（分数：1.00）A.促销B.库存C.研究与开发D.销
10、售26.差异化战略的风险包括( )。（分数：1.00）A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D.差异化的方式不能再为顾客提供价值27.垂直一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，垂直一体化分为( )几种战略。（分数：1.00）A.后向一体化(向价值链的上游延伸)B.前向一体化(向价值链的下游延伸)C.混合型多元化(不相关多元化)D.垂直一体化E.横向一体化28.一家公司理想的战略联盟伙伴应该拥有( )。（分数：1.00）A.战略联盟经验B.互补的技能C.
11、一致的战略定位D.一致的目标29.2000 年 5 月，中国最大的洗衣机生产企业小天鹅集团和中国最大的冰箱生产企业科龙宣告结盟，两大集团作出此决定的原因有( )。（分数：1.00）A.进行市场垄断B.共享资源C.共担风险D.互补优势30.( )的做法做到了规避品牌延伸带来的风险。（分数：1.00）A.巨人集团由电脑业延伸到了保健品、药品及房地产业等B.蓝宝石集团从手表行业延伸到营养液保健品C.三九集团在胃药领域成功后延伸到感冒药和儿童药领域D.小天鹅全自动洗衣机不断改进，由 5 型向 91 型延伸31.以下属于对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素有( )。（分数：1.00）A.年
12、龄结构B.民族构成C.收入分布D.文化和价值观32.宝洁公司是多品牌战略的创始者，并取得了巨大的成功，它之所以采用该战略是为( )。（分数：1.00）A.宝洁产品多种多样，运用多品牌战略可以起到分散风险的作用B.可以提高市场占有率C.能展示企业产品的统一形象，从而可以大大节省营业推广成本D.有助于企业内部展开竞争，提高效率33.企业选择战略联盟都受( )宏观因素的影响。（分数：1.00）A.世界经济一体化B.区域经济集团化C.国际分工的深化D.科学技术的迅猛发展34.以下属于五种力量模型的有( )。（分数：1.00）A.购买者B.竞争对手C.供应商D.替代者35.一般来讲，一个企业的战略使命应
13、包括( )方面。（分数：1.00）A.企业理念B.企业宗旨C.企业哲学D.企业文化E.企业信仰36.行业生命周期有( )。（分数：1.00）A.新兴阶段B.发展阶段C.成熟阶段D.衰退阶段E.膨胀阶段37.在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望，他们既可以是一些组织团体，也可能是个人。这些利害关系者有些不属于企业内部人员，但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”，这些利害关系者通常包括( )。（分数：1.00）A.竞争者B.供应商C.政府D.顾客E.当地社区和普通公众38.一般说来，一个企业的战略可划分为( )等层次。（分
14、数：1.00）A.人力资源战略B.研发战略C.公司战略D.经营(事业部)战略E.职能战略39.在确定企业宗旨时，企业高层管理人虽要避免( )。（分数：1.00）A.确定得稍微高点B.确定得稍微低点C.确定得过于狭隘D.确定得过于空泛E.确定得过于宽点40.企业在制定战略目标的过程中，应遵循可行性原则和( )。（分数：1.00）A.稳定性原则B.关键性原则C.一致性原则D.定量化原则E.激励性原则41.成功地执行差异化战略的企业将会期待( )。（分数：1.00）A.顾客对价格上涨更敏感B.能够对其产品索取额外的价格C.能够将供应成本转移到顾客身上D.部分地与竞争对手隔离42.( )是出口产品的缺
15、点。（分数：1.00）A.收购国外生产设施所需花费的成本高B.运输成本高C.对分销活动的控制少D.当地政府征收高关税43.企业可实施的 4 种业务层的一般化战略包括( )。（分数：1.00）A.集中成本领先战略B.成本领先战略C.差异化战略D.领先战略44.商业保险一般可承保下列( )风险。（分数：1.00）A.纯粹风险B.自然风险C.责任风险D.投机风险E.战争风险45.计算机信息系统控制目标包括提高信息系统的( )。（分数：1.00）A.可靠性B.准确性C.稳定性D.安全性46.根据五种竞争力量模式，在新加入者的障碍中，决定进入障碍大小的主要因素有 ( )等方面。（分数：1.00）A.产业
16、集中度B.规模经济C.产品差异优势与销售渠道D.与规模经济无关的成本优势47.战略性思维的主要内容有( )。（分数：1.00）A.超前意识B.长远意识C.权变意识D.人本意识E.创新意识48.对企业资源进行评价时选择评价指标的原则有( )。（分数：1.00）A.科学性B.综合性C.安全性D.简易性49.关于期权价值的以下说法，正确的是( )。（分数：1.00）A.期权价值包括内在价值和时间价值两部分B.期权的内在价值可能为负值C.期权的价值可能与其时间价值相等D.期权的价值可能大于其时间价值E.在到期日，期权的价值等于其内在价值50.企业战略联盟中竞争与合作相互交融，那么战略联盟中主要的竞争形
17、式有( )。（分数：1.00）A.合作圈与圈外企业及其他合作圈之间的竞争B.国内企业在合作领域之外的竞争C.圈内企业先合作后竞争D.不分领域、不分行业时刻竞争三、简答题(总题数：4，分数：20.00)51.如何理解理性方法与应急方法对战略管理流程的影响?（分数：5.00）_52.请阐述信息技术外包的主要优缺点。（分数：5.00）_53.A 公司是一家大型保健品生产企业，其销售分公司(以下简称分公司)遍布国内各大城市。为充分调动各分公司的积极性，A 公司明确以销售货款最大化为考核目标，并将奖金与销售货款直接挂钩。为此，A公司制定了严格的销售货款回收制度，要求各分公司必须在月末将销售货款汇人公司账
18、户，并以当月最后一天的累计回款额考核销售业绩。2005 年初，由于在大量投放广告促销方面尝到了甜头，各分公司纷纷向 A 公司申请追加广告费，并请求在销售货款中抵扣，但在考核销售业绩时仍以抵扣前的销售额为准，对此，A 公司表示同意。但是，许多分公司并没有将抵扣的广告费用作产品宣传，有的将广告费重复申报销售贷款以套取奖金，有的分公司经理将广告费挥霍浪费，还有的与广告商合谋，收取高额广告费回扣。A 公司对这些情况有所察觉，但考虑到各分公司总体销售情况不错，一直没有采取有效措施予以制止。2005 年 6 月，为了充实营销队伍、进一步扩大销售量，各分公司大量招聘营销人员，公司销售费用剧增。A 公司认识到
19、，单纯以销售货款最大化考核业绩的做法弊端太多，于是开始实行综合绩效管理，逐步加强了对广告费和分公司销售人员的控制。但是，此举遭到了分公司经理的集体抵制，一些分公司经理以辞职相要挟要求 A 公司改变综合绩效管理制度。从监控的角度，简要分析 A 公司在内部控制中存在的主要问题。（分数：5.00）_54.请简要分析互联网、内部网和外部网的关系。（分数：5.00）_四、综合题(总题数：2，分数：30.00)55.资料一：A 公司是一家著名的零售公司。其竞争优势的基础之一是利用信息系统和物流管理庞大的供应链，将顾客的需求和供应商的生产仔细地加以配比。A 公司的目标是在顾客走进商店购买之前将制造商的产品送
20、到商店并且上架。这样就可以避免在商店或分销中心持有不必要的库存。此外，通过预期顾客的需要并且为每家商店提供刚好够用的商品，A 公司成功地避开了零售产业的两大弊端：库存不足或库存过度。库存不足影响销售，而库存过度则必须通过降价来处理滞销或未销售产品。如果用存货周转水平来衡量，同其他主要零售商相比，A 公司对自己的目标是最接近的了。2003 年，A 公司的存货周转为 7.72 次。另一家折扣零售商 B 公司的存货周转为 6.29 次，而 C 公司为 551 次。由于 A公司的库存周转率更高，他用于支付库存的资金更少。这就减少了 A 公司的资金消耗，提高了投资资本回报率。A 公司是如何做到的?A 公
21、司的卓越存货周转水平建立在领先的信息系统和有效的物流系统之上。A 公司在大型的分销中心储存商品，仅在美国就有 100 多家。每家分销中心向分布在 300 英里范围内的 200300 家商店供货，制造商将产品送到分销中心，分销中心对产品进行分类、储存，再由公司卡车发往 A 公司店面。这一流程的关键是 A 公司的信息系统。A 公司是第一家在收银处引入条形码扫描器的零售商，也是第一家要求制造商在产品上安放条形码的零售商。扫描系统令 A 公司得以跟踪每家店的销售，可以细分到每个单项。这一信息然后传送到 A 公司的中央总部，在实时发送给分销中心。商品在分销中心装上卡车，每天送往商店。此外，由于许多供应商
22、在店面附近设有工厂，公司的卡车可以在返回分销中心的途中在工厂停留装载货物。因此，当卡车回到分销中心的时候，装载已经达到 60%70%的水平。这样，A 公司不仅能够每天更新库存，还可以更有效地利用卡车的运力。为了更充分地实现供应链效率，A 公司还将销售信息实时传递给制造商。制造商由此得以实现生产工期最优化，在最需要的时候将商品送到 A 公司的分销中心。经过多年的努力， A 公司通过引入一种成为双向工作台(CROSS-dock)的机制进一步精练了这一流程。在双向工作台机制下，供应商的货物从一端的卡车上卸下来之后可以直接装载到另一端的 A 公司卡车，然后立刻发往店面。双向工作台机制取消了分销中心的分
23、类和储存工作。这一技术从两方面提高了盈利能力：减少了劳动力成本和分销中心的面积，从而减少了资本支出。A 公司持续改进物流和信息系统的效率。2003 年 7 月，公司宣布从 2005 年 1 月 1 日起要求排名前 100 位的供应商在所有的箱子和托盘上安放无线射频识别标志(RFID)，无线射频技术免除了人工扫描货物的负担，从而进一步降低了成本。此外，无线射频技术还可以在供应链上的多个不同位置实现扫描，从而为 A 公司提供了更多的信息，进一步优化库存。许多观察者相信 A 公司要求供应商在每件商品上安装射频识别码只是一个时间问题。做到这一要求之后，顾客走进收银台时产品会受到自动扫描，从而缩短了收银
24、时间和降低了劳动力成本。资料二：作为国内铜工业的领头羊，B 铜业公司(以下简称 B 铜)参与期货市场以来的这十多年，是其发展最快的时期。期货市场对于 B 铜跻身国际一流企业起到了巨大的推动作用，期货已经成为 B 铜确保目标利润顺利实现的风险管理工具：2003 年、2004 年销售收入分别达到 106 亿元和 164 亿元，实现利润分别达到 8.6 亿元和 21 亿元。2003 年、2004 年通过期货运作，B 铜实现了外购原料套期保值收益 1.2 亿多元。1997 年下半年东南亚金融危机之后，铜价持续走低，从 1995 年的高点 32000 元/吨跌到 1997 年 20000 元/吨左右，到
25、 1998 年上半年，铜价大幅下跌，B 铜利用套期保值化解了风险。“9.11”事件之后，铜价更是跌至 5年来的最低点 14000 元/吨左右，B 铜在这一国际铜价最低的时期，由于充分利用期货市场的套期保值功能避免了价格风险，实现了最快速度的发展。在 2005 年上半年现货升水高企、铜价一路上涨的市况下，尽管对冲让公司少盈利 2.48 亿元，但整体上仍取得丰厚利润，中期净利润增长 55%，达到 9.75 亿元。试根据以上资料，回答下列问题：(1)结合资料一，指出 A 公司选择的基本战略模式，为什么会选择此战略模式?(2)结合资料一，说明 A 公司是如何保持竞争优势的?(3)结合资料二，分析 B
26、铜业公司是如何利用金融衍生工具应对市场风险，并简要说明所用金融衍生工具规避市场风险的原理。（分数：20.00）_56.资料：2008 年 3 月 25 日，ABC 股份有限公司(以下简称 ABC 公司)因为未能披露定期报告而退市。随后，证券监管部门公布了对 ABC 公司及相关人员的行政处罚决定，经查明，20062008 年期间，公司原董事长许某等人以支付贷款、虚构工程项目和对外投资等多种手段，将十几亿元的公司资金腾挪转移，其中有将近 6 亿元的资金被转移至国外藏匿。监守自盗公司大量资产后，许某携妻儿等移民某国，从此失去音讯。调查表明，为了使公司虚构业绩看起来更真实，ABC 公司配合虚构业务，伪
27、造相应的资金流。从形式上看，公司的购销业务都有资金流转轨迹和银行单据。为此，ABC 公司设立了大量“壳公司”，利用上市公司信用，为“壳公司”贷款提供担保，通过“壳公司”从银行大量融资作为收入注入上市公司，数年累计从银行融资 20 多亿元，再通过支付成本费用的方式将部分资金转移到国外，并伪造与业绩相关的资金收付款痕迹。值得注意的是，在许某神秘失踪期间，银行仍继续为 ABC 公司的“壳公司”提供了部分贷款。为逃避监管，ABC 公司一直未披露大量的银行融资和担保。在处罚 ABC 公司的同时，证券监管部门还处罚了担任 ABC 公司年报审计工作的 3 名注册会计师，理由是注册会计师在对货币资金、存货项目
28、的审计过程中，未能勤勉尽责，未能揭示出 4.27 亿元大额定期存单质押情况和未能识别 1.06 亿元虚假钻石毛坯。试根据以上资料，回答下列问题：(1)结合资料，分别从 ABC 公司，贷款银行和会计师事务所的角度，分析这 3 家单位各自在内部控制中存在的缺陷，并简要说明理由。(2)结合 ABC 公司舞弊案例，请你谈谈对贷款银行完善内部控制制度的建议。（分数：10.00）_公司战略与风险管理-70 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.企业战略管理一词最初是由( )在其 1976 年出版的从战略规划到战略管理一书中提出的。（分数：1
29、.00）A.安德鲁斯B.明茨伯格C.钱德勒D.安索夫 解析：解析 企业战略管理一词最早是由安索夫提出的。2.无形资产( )。（分数：1.00）A.包括生产所必需的厂房、设备等B.比有形资产更灵活 C.没有有形资产灵活D.促使企业产品的分销解析：解析 无形资产，是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，具有比有形资产更灵活的特征。3.当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是( )。（分数：1.00）A.搜索B.监测C.预测 D.评估解析：解析 当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是预测。4.下列说
30、法不正确的是( )。（分数：1.00）A.企业核心能力的载体是企业高层管理部门 B.企业核心能力是企业发展历程中逐渐积累起来的C.企业核心能力的关键是彼此协调和有机结合D.企业核心能力的存在形式是非要素性的、显性的解析：解析 企业核心能力是以整个企业的协调运作和有机结合为载体的，而绝非仅仅是高层管理部门。5.在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是( )。（分数：1.00）A.经营每个单项业务B.决定公司的每个职能部门如何运作C.决定参与竞争的业务和资源如何分配 D.超越竞争对手，使产品销售量达到最大解析：解析 在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是决定参与竞争的业务和资源如何分配。
31、6.( )负责信息系统中各项业务账务处理的准确性和及时性、会计电算化制度的制定、财务计划的制定和下达、计划价格的确定和修改、财务操作规定等。（分数：1.00）A.生产B.销售C.仓储D.财会部门 解析：解析 财会部门负责信息系统中各项业务账务处理的准确性和及时性、会计电算化制度的制定、财务计划的制定和下达、计划价格的确定和修改、财务操作规定等。7.巴塞尔委员会将商业银行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险的依据是( )。（分数：1.00）A.按风险事故B.按损失结果C.按风险发生的范围D.按诱发风险的原因 解析：解析 巴塞尔委员会根据诱发
32、风险的原因将商业银行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险。8.不良贷款及坏账比率显著上升，属于承担过多的( )同时增加流动性风险。（分数：1.00）A.信用风险 B.市场风险C.操作风险D.战略风险解析：解析 不良贷款及坏账比率显著上升，属于承担过多的信用风险，同时增加流动性风险。9.( )是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风；组织结构；董事会的职能；授权和分配责任的方式；管理控制方法；内部审计；人事政策和实务；外部影响等。（分数：1.00）A.控制环境 B.会计系统C.控制程序D.控制活动解析：
33、解析 控制环境是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风；组织结构；董事会的职能；授权和分配责任的方式；管理控制方法；内部审计；人事政策和实务；外部影响等。10.在以下四种环境调查法中受调查人员技术水平影响较大的是( )。（分数：1.00）A.面谈调查法 B.电话调查法C.观察法D.实验调查法解析：解析 面谈调查法要求调查人员具有较高的技术水平，因此此调查法受调查人员技术水平影响较大。11.转换成本是指( )。（分数：1.00）A.当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所需的成本B.改变公司的战略群组所需的成本C.当对不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性
34、成本D.当从不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本 解析：解析 转换成本是指当从不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12.差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为( )。（分数：1.00）A.顾客不忠诚于品牌B.替代品来自不同的行业C.顾客希望获得低成本的产品D.顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌 解析：解析 差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌。13.企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于( )。（分数：1.00）A.集中化战略 B.差异化战略C.集中成本
35、领先战略D.市场细分战略解析：解析 集中化战略是集中与某一特定的细分产业或某一特定购买群体。14.成功地执行成本领先战略的企业会期待( )。（分数：1.00）A.竞争者主要在价格上进行竞争B.持续地面对新进入者的挑战C.能避开替代品的挑战 D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构解析：解析 成功地执行成本领先战略的企业会期待能避开替代品的挑战。如果出现替代品的挑战，那么成本领先将受到极大挑战。15.当( )的时候，实施不相关多元化战略的企业可以降低其整体风险。（分数：1.00）A.资源被分配在风险程度不同的许多个业务之中 B.企业的成长只局限于收购成功的企业C.业务单元之间的协同效应得到
36、发展D.管理者拒绝收购属于他们的专长和知识以外的业务解析：解析 当企业资源被分配在风险程度不同的许多个业务之中的时候，实施不相关多元化战略的企业可以降低其整体风险。16.操作风险评估的原则之一是自下而上，也就是说，要全面识别和评估经营管理中存在的操作风险因素，必须将风险控制的关口前移，自下而上逐级开展操作风险的识别与评估。这是因为( )。（分数：1.00）A.下级的业务种类少，相对简单容易识别，因此需从易到难、白下而上地评估B.自下而上的原则符合下级向上级汇报的规范C.操作风险往往发生于商业银行的基层机构和经营管理流程的薄弱环节D.上级的问题通常包含在下级出现的问题中 解析：解析 操作风险评估
37、的原则之一是自下而上，也就是说，要全面识别和评估经营管理中存在的操作风险因素，必须将风险控制的关口前移，自下而上逐级开展操作风险的识别与评估。这是因为上级的问题通常包含在下级出现的问题中。上级的问题会扩散蔓延到下级当中。17.下列有关企业文化和战略的关系的说法，错误的是( )。（分数：1.00）A.企业文化是企业生存和发展的基本条件之一，是确保战略有效实施的重要保障之一B.企业文化引导战略定位，为企业的成功奠定文化基础C.企业文化是战略实施的关键D.企业文化战略的制定和实施具有引导和制约的作用，一旦确定很难改变，所以要求战略与之相适应、相协调 解析：解析 企业文化是战略实施的一种重要手段，所以
38、企业文化应与之相适应、相协调，而不是反之的关系。18.战略管理过程是指( )。（分数：1.00）A.为了避免组织的失败而采取的一系列活动B.一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件并不关心C.一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动D.公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程 解析：解析 战略管理过程就是指公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程。19.集中化战略的风险包括( )。（分数：1.00）A.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更狭窄的细分市场，使得本来的集中不再集中 B.竞争者有
39、能力运用其核心竞争力服务于更广阔的细分市场，使得本来的集中不再集中C.整个行业内的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需枣D.实行集中化的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求解析：解析 实施集中化战略的风险主要包括：竞争者可能模仿；目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；新进入者重新瓜分市场。20.当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品属于( )。（分数：1.00）A.差异产品B.无差别的产品 C.同质产品D.类似产品解析：解析 当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产
40、品属于无差别的产品。二、多项选择题(总题数：30，分数：30.00)21.不相容职务之间应实行分离，其中会计记录应与( )相分离。（分数：1.00）A.会计监督 B.业务经办 C.财产保管 D.预算编制 解析：解析 不相容职务分离控制是内部控制的一个重要内容，不相容职务一般包括：授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与稽核检查、授权批准与监督检查等。22.下列行业中，不适合采用扩大多元化战略的有( )。（分数：1.00）A.电器行业B.汽车行业 C.化工行业D.飞机行业 E.电子计算机行业 解析：解析 汽车行业、飞机行业和电子计算机行业均属于技术密集型行业，对核心
41、技术要求较高，不适合采用扩大多元化战略。23.下列有关风险的陈述正确的有( )。（分数：1.00）A.风险是指某种损失发生的可能性B.风险的存在与客观环境及一定的时空条件有关 C.风险是风险因素、风险事故与损失的统一体 D.没有人类的活动，也就不存在风障E.风险是不可以转移的解析：解析 一般来说，风险的定义主要可分为以下两种：事件发生的不确定性和遭受损失的机会。24.采用联合品牌战略的优势有( )。（分数：1.00）A.合作方共同负责、共担风险 B.可以扩大市场 C.可利用消费者对原有品牌的忠诚，促进新产品的销售 D.以上都不是解析：解析 ABC 均是采用联合品牌战略的优势。25.实现成本领先
42、战略需要一整套具体政策：经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支、控制间接费用以及服务和( )的成本。（分数：1.00）A.促销 B.库存 C.研究与开发 D.销售 解析：解析 实现成本领先战略需要一整套具体政策，需要在企业价值链的各个环节降低成本，因此ABCD 均包含在内。26.差异化战略的风险包括( )。（分数：1.00）A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大 B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值 C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D.差异化的方式不能再为顾客提供价值 解析：解析 采取差异化战略的风险主要包括：竞争者可能模仿，
43、使得差异消失；产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义；与竞争对手的成本差距过大；采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。27.垂直一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，垂直一体化分为( )几种战略。（分数：1.00）A.后向一体化(向价值链的上游延伸) B.前向一体化(向价值链的下游延伸) C.混合型多元化(不相关多元化)D.垂直一体化E.横向一体化解析：解析 垂直一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，垂直一体化可分为前向一体化和后向一体化。28.一家公司理想的战略联盟伙伴应该拥有( )。（分数：1.00）A.战略联盟经验B
44、.互补的技能 C.一致的战略定位 D.一致的目标 解析：解析 战略联盟就是两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。因此一家公司理想的战略联盟伙伴应该拥有互补的技能、一致的战略定位和一致的目标。29.2000 年 5 月，中国最大的洗衣机生产企业小天鹅集团和中国最大的冰箱生产企业科龙宣告结盟，两大集团作出此决定的原因有( )。（分数：1.00）A.进行市场垄断B.共享资源 C.共担风险 D.互补优势 解析：解析 战略联盟能够使联盟企业共享资源、共担风险和互补优势，小天鹅和科龙也正是基于此才决定战略联盟的。30.( )的做法做到了规避品牌
45、延伸带来的风险。（分数：1.00）A.巨人集团由电脑业延伸到了保健品、药品及房地产业等B.蓝宝石集团从手表行业延伸到营养液保健品C.三九集团在胃药领域成功后延伸到感冒药和儿童药领域 D.小天鹅全自动洗衣机不断改进，由 5 型向 91 型延伸 解析：解析 CD 均通过相关多元化、保持核心竞争优势有效规避了品牌延伸带来的风险。31.以下属于对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素有( )。（分数：1.00）A.年龄结构 B.民族构成 C.收入分布 D.文化和价值观解析：解析 年龄结构、民族构成和收入分布均属于人口方面问题分析时应考虑的问题，文化和价值观则属于社会环境之下的两个与人口平行的
46、方面。32.宝洁公司是多品牌战略的创始者，并取得了巨大的成功，它之所以采用该战略是为( )。（分数：1.00）A.宝洁产品多种多样，运用多品牌战略可以起到分散风险的作用 B.可以提高市场占有率 C.能展示企业产品的统一形象，从而可以大大节省营业推广成本D.有助于企业内部展开竞争，提高效率 解析：解析 多品牌策略是指企业根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌的品牌决策策略。多个品牌能较好地定位不同利益的细分市场，强调各品牌的特点，吸引不同的消费者群体，从而占有较多的细分市场。ABD 均是多品牌战略的优势所在，企业采用多品牌战略会增加营业推广成本，而非减少。33.企业选择战略联盟都受( )宏观因
47、素的影响。（分数：1.00）A.世界经济一体化 B.区域经济集团化 C.国际分工的深化 D.科学技术的迅猛发展 解析：解析 ABCD 均会对企业选择战略联盟产生影响。34.以下属于五种力量模型的有( )。（分数：1.00）A.购买者 B.竞争对手 C.供应商 D.替代者解析：解析 五力模型包括购买者、竞争对手、供应商、潜在进入者和替代品。35.一般来讲，一个企业的战略使命应包括( )方面。（分数：1.00）A.企业理念B.企业宗旨 C.企业哲学 D.企业文化E.企业信仰解析：解析 一般来讲，一个企业的战略使命应包括企业宗旨和企业哲学两方面。36.行业生命周期有( )。（分数：1.00）A.新兴阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 E.膨胀阶段解析：解析 行业生命周期包括新兴、发展、成熟和衰退四个阶段。37.在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望，他们既可以是一些组织团体，也可能是个人。这些利害关系者有些不属于企业内部人员，但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”，这些利害关系者通常包括( )。（分数：1.00）A.竞争者
