1、高级系统分析师下午试题()-6 及答案解析(总分：47.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)阅读以下关于数字视频监控告警系统的叙述，回答问题。随着宽带应用快速发展，用户要求系统服务提供商提供基于互联网的多种服务。数字视频监控作为一种区域级的安全监控方式，越来越为更多的用户所使用。数字视频监控告警系统采用与数字视频监控相结合的多媒体技术和基于互联网的信息传递方案，为企业用户以及个人用户提供多种媒体的、不同时间、地点的信息通知服务。数字视频监控告警系统可以将用户需要查看的监控视频或告警信息，通过互联网门户系统以多种媒体方式传送给用户，方便用户随时随地了解与自身相关
2、的视频信息。（分数：15.00）(1).在设计数字视频监控告警系统时，张工将该系统划分为 5 个层次：服务代理层、门户服务层、流程服务总线层、业务流程应用管理层和企业服务层，其中流程服务总线层是整个数字视频监控告警系统的核心，实现了服务消息、服务指令与数据的集中传递。系统五个层次在实现时可以采用图左侧所示的技术或工具，请将系统的 5 个层次填入空(1)(5)，使其与左侧技术或工具相对应。*（分数：5.00）_(2).请用 300 字以内文字说明服务代理层、门户服务层、业务流程应用管理层和企业服务层的主要功能。（分数：5.00）_(3).张工认为，系统设计实现时需要重点关注系统的私密性、实时性、
3、稳定性和扩展性，为什么?请用300 字以内文字说明。（分数：5.00）_二、试题二(总题数：1，分数：15.00)连锁超市起步于 90 年代初期，现已成为全国零售商业的一种重要形态。随着连锁超市的高速发展，其经营管理变得愈益复杂，日常所需处理的数据量渐渐庞大，商业运转的中间环节也越来越多，原先主要依靠人工管理和简单计算机管理的方法，显然已无法适应超市规模的不断扩大。鉴于这种情况，某超市股份有限公司决定开发一套计算机信息管理系统，将其连锁超市的三个主要环节门店、配送中心、超市总部有机联网，实施全面的计算机管理，以实现物流、信息流、资金流三流一体管理。庞大的信息管理系统对支撑其运行的后台数据库自然
4、要求严格，它必须具有针对大数据量的快速响应和高效处理能力、混合工作负载、性能稳定并且安全可靠。（分数：15.00）(1).问题 1超市计算机信息管理系统是一个复杂的综合性信息管理平台，请根据超市信息管理系统建设的特点用 150字分析其主要建设范围包括哪几个信息管理系统，它们之间以什么为基础。（分数：5.00）_(2).问题 2数据库系统是超市信息管理系统的核心组成部分，主要解决核算和管理、生产数据的传送、管理数据的提取分析、档案数据的管理、基础信息的集中维护，将不同来源的数据信息存放在数据库中，便于各业务系统的使用等。请根据超市信息管理系统建设的实际需要和一系列特点，用 100 字分析其所选择
5、的数据库系统须满足的基本要求。（分数：5.00）_(3).问题 3超市计算机信息管理系统是一个区域性的大型网络，并且随着超市业务的发展，其数据量还将不断增长，因此系统设计应体现出充分的友好性、实用性、安全性、可扩充性、先进性和开放性等多项特性。请用300 字针对超市计算机信息管理系统的实际需求和未来应用。分析完整的数据库系统管理平台的整体配置。（分数：5.00）_三、试题三(总题数：1，分数：15.00)某电子股份有限公司地处高新技术产业开发区新材料科技工业园区，是集生产、销售、研究、开发为一体的钽电解电容器的专业公司。该公司生产线设备分别从美国和日本引进，生产各种规格钽电解电容器系列产品，产
6、品主要用于移动电话、手提电脑、数码相机、汽车电子、程控交换机、彩电、钻探等民用、工业领域，也能满足国防军事工业的需求。目前该公司有职工 491 人，其中技术人员占 39.3%，资产总值为 3亿元，具有年产 4 亿只钽电解电容器的生产能力。2003 年底，该公司启动 ERP 项目。经调查，其主要原因是为了应对电子制造市场日趋激烈的竞争。此前，领导层经过讨论，认为原有的企业信息应用软件系统已不能满足未来管理的需要，现在急需对企业的管理信息系统进行重新设计和规划，建立企业全面的 EBP信息系统。信息化应用水平较高的企业，早在 ERP 系统启动之前就已经有了较好的信息化基础。据介绍，该公司的信息化建设
7、从单机应用与生产自动化设备引进开始的，在十多年的发展历程中，已经在自动化生产设备和检测设备方面的投资已达 1 亿多元，在计算机软硬件和网络化建设方面的投入有 300 多万元。截止到 2003 年，该公司已经建成了覆盖整个公司的内部网，引进一批先进的自动化生产设备和自动化检测设备，并在电容器的研发和生产中，采用数据库技术和分析软件来辅助电容器工艺设计，机械、电器部门也采用了 Auto-CAD 绘图软件、CAXA 电子图板以及 Protel98 电路设计等信息化工具。在此基础上进行的 ERP 项目目前已经带来了管理水平的提升，其内部评价为：通过实施 ERP 的财务、采购、库存、销售等模块，逐步实现
8、了公司业务规范，信息共享，加强了各个部门之间的协作。（分数：15.00）(1).问题 1从该公司的 ERP 推进来看，正是这种迫切、务实的需求使得该公司在整体信息化环境不太好的情况下继续坚持。该公司制定了今后的规划目标：用 24 个月的时间分步改造管理模式“业务过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、商务运营的数字化”。在规划中，将以数字化工程建设来改造传统的管理模式，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，实现企业经济效益和竞争力的提高。请用 150字左右制定符合该目标的实施阶段。（分数：5.00）_(2).问题 2从该公司信息化应用来看，其信息化就经历了三个明显的阶段：从 1
9、987 年到 1995 年的单机应用与生产自动化设备引进阶段，此时计算机应用还仅局限于文字处理、公文制作、打印报表和设备控制方面；从1996 年至 1999 年的单项信息化管理阶段，公司的生产、质量管理、财务、人事及销售等部门相继实现了计算机简单管理；从 2000 年开始，公司进入了全面信息化建设的第三阶段，成立了专门的信息化领导小组及信息中心，并搭建了硬件平台，开发了一些单项应用软件。请用 150 左右字分析该企业存在的问题并给出解决方案。（分数：5.00）_(3).问题 3该公司的负责人说“我们没有太多的钱投到信息化，也很难找到合适的信息化人才。”用 100 字分析在这种情况下如何以“效益
10、”为信息化推进核心。（分数：5.00）_四、试题四(总题数：1，分数：1.00)1.请用 150 字以内文字简要叙述口志文件的建立过程及其在故障恢复中的作用。（分数：1.00）_五、试题五(总题数：1，分数：1.00)2.请用 150 字以内文字，说明双机冗余热备方式主要解决的是系统运行中的哪些问题?在选择双机冗余热备产品时通常需要考虑哪些问题?（分数：1.00）_高级系统分析师下午试题()-6 答案解析(总分：47.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)阅读以下关于数字视频监控告警系统的叙述，回答问题。随着宽带应用快速发展，用户要求系统服务提供商提供基于互联网
11、的多种服务。数字视频监控作为一种区域级的安全监控方式，越来越为更多的用户所使用。数字视频监控告警系统采用与数字视频监控相结合的多媒体技术和基于互联网的信息传递方案，为企业用户以及个人用户提供多种媒体的、不同时间、地点的信息通知服务。数字视频监控告警系统可以将用户需要查看的监控视频或告警信息，通过互联网门户系统以多种媒体方式传送给用户，方便用户随时随地了解与自身相关的视频信息。（分数：15.00）(1).在设计数字视频监控告警系统时，张工将该系统划分为 5 个层次：服务代理层、门户服务层、流程服务总线层、业务流程应用管理层和企业服务层，其中流程服务总线层是整个数字视频监控告警系统的核心，实现了服
12、务消息、服务指令与数据的集中传递。系统五个层次在实现时可以采用图左侧所示的技术或工具，请将系统的 5 个层次填入空(1)(5)，使其与左侧技术或工具相对应。*（分数：5.00）_正确答案：(1)门户服务层 (2)业务流程应用管理层 (3)流程服务总线层 (4)服务代理层 (5)企业服务层)解析：空(1)应填“门户服务层”，因为，Web Portal 即门户网站。采用 Web Pottal 架构技术形成多种媒体互通的数字视频监控多媒体集成系统，为用户提供多视角、多媒体的综合视频监控方案。空(2)应填“业务流程应用管理层”、空(3)应填“流程服务总线层”、空(4)应填“服务代理层”，因为，当新的服
13、务加入到现有系统时，管理人员通过业务流程应用管理层定义业务流程流程服务总线层配置服务代理，当配置服务代理(Service Agent)连接成功后，管理人员可以方便快速地将其加入到现有的业务运行环境中。显然，空(5)应填“企业服务层”。(2).请用 300 字以内文字说明服务代理层、门户服务层、业务流程应用管理层和企业服务层的主要功能。（分数：5.00）_正确答案：(服务代理层：提供了在流程服务总线上接收或发送各类具体业务服务的消息与指令的功能。门户服务层：提供信息展现的功能，向各类用户提供个性化的服务。用户可以根据各自的习惯和兴趣，定制门户的页面结构和服务内容。业务流程应用管理层：提供了系统管
14、理人员定义业务流程、重组优化现有业务流程、模拟测试业务流程等功能，同时提供了各类服务的运行环境。企业服务层：企业服务层包含了数字视频监控多媒体集成系统中的各类具体的企业应用，如数字视频监控系统服务、网站门户服务、电子邮件警告服务等。)解析：门户服务层：提供信息展现的功能，向各类用户提供个性化的服务。用户可以根据各自的习惯和兴趣，定制门户的页面结构和服务内容。各个展现模块通过下层组件和具体的服务相关联。业务流程应用管理层：提供了系统管理人员定义业务流程、重组优化现有业务流程、模拟测试业务流程等功能，同时提供了各类服务的运行环境。在新的服务加入到现有系统中时，管理人员在配置服务代理(Service
15、 Agent)连接成功后，可以方便快速地将其加入到现有的业务运行环境中。服务代理层：提供了在流程服务总线上接收或发送各类具体业务服务的消息与指令的功能。各个服务代理将其对应的业务服务发出的指令发布到流程服务总线上，同时接收由流程服务总线上的与自身相关的指令消息，并传递给各类服务执行。企业服务层：企业服务层包含了数字视频监控多媒体集成系统中的各类具体的企业应用，如数字视频监控系统服务、网站门户服务、电子邮件警告服务等。各类企业服务为整个系统提供了多种的服务支持，并且对于符合该层次结构的服务也可以方便快速地加入到现有的系统体系中。(3).张工认为，系统设计实现时需要重点关注系统的私密性、实时性、稳
16、定性和扩展性，为什么?请用300 字以内文字说明。（分数：5.00）_正确答案：(私密性：由于系统涉及的是各个公司或个人的专有的视频监控信息，所以要求系统保证视频信息的私密性，严格限制访问权限。实时性：对于突发的监控告警信息，为了避免进一步的损失，所以要求系统提供很高的实时性，可以向用户快速提供入侵告警信息或其他告警信息。稳定性：系统应该具备长时间不间断运行的能力，并在用户峰值时，也可以提供很好的服务。扩展性：作为统一的门户接入平台，系统应该可以连接多种视频系统，并随着技术与用户需求发展，提供更多种的服务方式，所以要求系统具有较高的可扩展性。)解析：作为数字视频监控告警系统在设计时必须注意以下
17、几方面。(1)私密性：具备权限和访问级别控制的功能，以保障公司或个人的专有的视频监控信息私密性；(2)实时性：当突发事件发生时，必须反应迅速，接警时间极短，报警控制器检测到报警信号后，必须及时告警和处理；(3)扩展性：由于现代技术的快速发展，系统应该具备可扩展性，以适应新技术、新设备；(4)稳定性：是数字视频告警系统的基本要求，因为告警系统必须具备长时间不间断运行的能力，特别是在用户峰值时，也能保证信息的通畅、快速以实现对公司或个人情况的有效监控。二、试题二(总题数：1，分数：15.00)连锁超市起步于 90 年代初期，现已成为全国零售商业的一种重要形态。随着连锁超市的高速发展，其经营管理变得
18、愈益复杂，日常所需处理的数据量渐渐庞大，商业运转的中间环节也越来越多，原先主要依靠人工管理和简单计算机管理的方法，显然已无法适应超市规模的不断扩大。鉴于这种情况，某超市股份有限公司决定开发一套计算机信息管理系统，将其连锁超市的三个主要环节门店、配送中心、超市总部有机联网，实施全面的计算机管理，以实现物流、信息流、资金流三流一体管理。庞大的信息管理系统对支撑其运行的后台数据库自然要求严格，它必须具有针对大数据量的快速响应和高效处理能力、混合工作负载、性能稳定并且安全可靠。（分数：15.00）(1).问题 1超市计算机信息管理系统是一个复杂的综合性信息管理平台，请根据超市信息管理系统建设的特点用
19、150字分析其主要建设范围包括哪几个信息管理系统，它们之间以什么为基础。（分数：5.00）_正确答案：(其主要建设范围包括超市总部信息管理系统、配送中心信息管理系统、门店(商场)信息管理系统和财务信息管理系统等四个关键信息系统的设计、建立和：互联。它以基本信息为基础，以物流、信息流及资金流为主线，并将这三者有机地结合起来，以真正实现架构在广域网和局域网之上的联机事务处理(OLTP)。)解析：(2).问题 2数据库系统是超市信息管理系统的核心组成部分，主要解决核算和管理、生产数据的传送、管理数据的提取分析、档案数据的管理、基础信息的集中维护，将不同来源的数据信息存放在数据库中，便于各业务系统的使
20、用等。请根据超市信息管理系统建设的实际需要和一系列特点，用 100 字分析其所选择的数据库系统须满足的基本要求。（分数：5.00）_正确答案：(1具有对大数据量的快速响应和高效处理能力2具有很好的混合负载支持能力3应能支持异构数据库的互联4具有高度的安全性和可靠性，提供数据库连续可用性5有高效的双向复制能力6应能集成现有应用系统，有效保护企业原有投资)解析：(3).问题 3超市计算机信息管理系统是一个区域性的大型网络，并且随着超市业务的发展，其数据量还将不断增长，因此系统设计应体现出充分的友好性、实用性、安全性、可扩充性、先进性和开放性等多项特性。请用300 字针对超市计算机信息管理系统的实际
21、需求和未来应用。分析完整的数据库系统管理平台的整体配置。（分数：5.00）_正确答案：(整个系统采用集中式与开放的客户/服务器体系结构相结合的方式，分布存储、集中管理，可准确、快速、实时完成各项操作，实现高效联机事务处理(OLTP)和联机分析处理(OLAP)。采用多种先进技术手段，包括 Internet 信息管理技术、功能强大的事务处理服务器、开放的异构数据库互联接口等。能够实现双机互为备份，并在出现异常时自动进行切换，以切实保障数据库的连续可用性和数据安全性。能够实时的对数据库系统进行维护和调优，保证数据库系统的顺利运行。能够实现混合工作负载的优化，通过逻辑内存管理器、逻辑进程管理器、资源控
22、制器可有效优化混合工作负载，满足不断增长的用户数和企业应用的需求。)解析：三、试题三(总题数：1，分数：15.00)某电子股份有限公司地处高新技术产业开发区新材料科技工业园区，是集生产、销售、研究、开发为一体的钽电解电容器的专业公司。该公司生产线设备分别从美国和日本引进，生产各种规格钽电解电容器系列产品，产品主要用于移动电话、手提电脑、数码相机、汽车电子、程控交换机、彩电、钻探等民用、工业领域，也能满足国防军事工业的需求。目前该公司有职工 491 人，其中技术人员占 39.3%，资产总值为 3亿元，具有年产 4 亿只钽电解电容器的生产能力。2003 年底，该公司启动 ERP 项目。经调查，其主
23、要原因是为了应对电子制造市场日趋激烈的竞争。此前，领导层经过讨论，认为原有的企业信息应用软件系统已不能满足未来管理的需要，现在急需对企业的管理信息系统进行重新设计和规划，建立企业全面的 EBP信息系统。信息化应用水平较高的企业，早在 ERP 系统启动之前就已经有了较好的信息化基础。据介绍，该公司的信息化建设从单机应用与生产自动化设备引进开始的，在十多年的发展历程中，已经在自动化生产设备和检测设备方面的投资已达 1 亿多元，在计算机软硬件和网络化建设方面的投入有 300 多万元。截止到 2003 年，该公司已经建成了覆盖整个公司的内部网，引进一批先进的自动化生产设备和自动化检测设备，并在电容器的
24、研发和生产中，采用数据库技术和分析软件来辅助电容器工艺设计，机械、电器部门也采用了 Auto-CAD 绘图软件、CAXA 电子图板以及 Protel98 电路设计等信息化工具。在此基础上进行的 ERP 项目目前已经带来了管理水平的提升，其内部评价为：通过实施 ERP 的财务、采购、库存、销售等模块，逐步实现了公司业务规范，信息共享，加强了各个部门之间的协作。（分数：15.00）(1).问题 1从该公司的 ERP 推进来看，正是这种迫切、务实的需求使得该公司在整体信息化环境不太好的情况下继续坚持。该公司制定了今后的规划目标：用 24 个月的时间分步改造管理模式“业务过程的自动化、管理方式的网络化
25、、决策支持的智能化、商务运营的数字化”。在规划中，将以数字化工程建设来改造传统的管理模式，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，实现企业经济效益和竞争力的提高。请用 150字左右制定符合该目标的实施阶段。（分数：5.00）_正确答案：(整个实施分为 3 个阶段：第一阶段，实施财务与物流管理一体化，第二阶段，重点实施成本管理、生产计划、车间管理、工程设变管理、粗能力计划等；第三阶段则是实施 CRM、办公自动化和人力资源系统，扩展 ERP 的应用。)解析：(2).问题 2从该公司信息化应用来看，其信息化就经历了三个明显的阶段：从 1987 年到 1995 年的单机应用与生产自动化设备引进阶段
26、，此时计算机应用还仅局限于文字处理、公文制作、打印报表和设备控制方面；从1996 年至 1999 年的单项信息化管理阶段，公司的生产、质量管理、财务、人事及销售等部门相继实现了计算机简单管理；从 2000 年开始，公司进入了全面信息化建设的第三阶段，成立了专门的信息化领导小组及信息中心，并搭建了硬件平台，开发了一些单项应用软件。请用 150 左右字分析该企业存在的问题并给出解决方案。（分数：5.00）_正确答案：(该公司为自己积累了一定的信息化应用基础，但也形成了信息孤岛，各职能部门的信息不能实现共享和集成。应开发系统的使各个子系统既可独立应用，也可整合应用，各子系统之间无缝连接，同时系统应提
27、供标准的二次开发平台，可实现与其他系统的连接，达到数据的实时传输。)解析：(3).问题 3该公司的负责人说“我们没有太多的钱投到信息化，也很难找到合适的信息化人才。”用 100 字分析在这种情况下如何以“效益”为信息化推进核心。（分数：5.00）_正确答案：(将重点放在一些需要尽快解决的问题上。除了实现在经济效益上的增长外，对于一些相关问题的解决也应被视为 ERP 系统带来的“效益”。无疑，包括该公司在内的许多企业都只能用信息化解决一些核心的难题，需要信息化能带来明显的“效益”。对于“效益”的量化，一直是许多企业信息化建设的难题，但要将信息化带来的种种变化也纳入对“效益”的衡量之中。)解析：四
28、、试题四(总题数：1，分数：1.00)1.请用 150 字以内文字简要叙述口志文件的建立过程及其在故障恢复中的作用。（分数：1.00）_正确答案：(在事务处理的过程中，DBMS 把事务开始、事务结束以及对数据库的插入、删除和修改的每一次操作写入日志文件。一旦发生故障，DBMS 的恢复子系统利用日志文件撤销事务对数据库的改变，回退到事务的初始状态。因此，DBMS 利用日志文件米进行事务故障恢复和系统故障恢复，并可协助后备副本进行介质故障恢复。)解析：解析 本问题主要是要求应试者了解日志文件的建立过程及其在故障恢复中的作用。五、试题五(总题数：1，分数：1.00)2.请用 150 字以内文字，说明
29、双机冗余热备方式主要解决的是系统运行中的哪些问题?在选择双机冗余热备产品时通常需要考虑哪些问题?（分数：1.00）_正确答案：(采用双机冗余热备方式，当本地某个系统发生故障时，系统能够自动快速切换到正常的系统，通过本地故障恢复确保系统持续提供服务。目前有许多不同厂家提供双机冗余热的的产品，采用双机冗余热备方式，涉及到以下众多因素：双机热备产品适用的规模：支持的操作系统；支持的数据库系统；对正常业务系统的性能影响；提供的 CUI 管理工具功能易用性：能够完全实现多应用多级切换(应用级切换)，适用多种应用并存的系统，某一应用的切换可以不对其他应用产生影响；集中管理配置能力；远程监控和管理能力；切换速度；磁盘管理方面功能；)解析：解析 由于故障、甚至灾难导致信息系统局部或全部瘫痪，这会对相关的政府或企业造成重大的损失，因此需要业务持续和灾难恢复规划。业务持续和灾难恢复规划涉及到一些特定的或相关的规划，当正常的信息处理业务突然中断时，用来减轻甚至避免其所带来的影响。它们用来保证维持组织运作的关键系统的可用性。第一步：总结出问题的要点。本题主要考查业务持续和灾难恢复的需要考虑的问题。第二步：分析试题的内容，构思答案的要点。
