1、高级信息系统项目管理师上午试题-15 及答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：63，分数：66.00)PH系统集成公司的项目经理老郑受邀对某大型信息系统建设方案的各项可行性指标进行分析，重点分析了新系统方案的经济可行性。老郑基于货币时间价值给出了在贴现率是 12%时的投资回收分析表(见下表)，其中，“*”表示此处的数据未给出。（分数：2.00）(1).A432275、445027、69701、189549 B457131、468579、538280、668920C466885、484885、524102、696929 D445027、468579、72000
2、0、950000（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A2.75 B2.89 C3.16 D3.43（分数：1.00）A.B.C.D.沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在 (59) ，认知障碍最常出现在 (60) 。（分数：2.00）(1).A和 B和 C和 D和（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A和 B和 C和 D和（分数：1.00）A.B.C.D.1.沟通、领导和磋商是属于 (
3、51) 的技能。A项目管理 B一般管理C团队管理 D执行管理（分数：1.00）A.B.C.D.2.配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括_。A确定需要纳入配置管理的配置项 B确定配置项的获取时间和所有者C为识别的配置项分配唯一的标识 D对识别的配置项进行审计（分数：1.00）A.B.C.D.3.两个以上法人或者其他组织组成联合体投标时，若招标文件对投标人资格条件有规定的，则联合体 (8) 。A各方的加总条件应符合规定的资格条件B有一方应具备规定的相应资格条件即可C各方均应具备规定的资格条件D主要一方应具备相应的资格条件（分数：1.00）A.B.C.D.4.在实际沟通中，_更
4、有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A封闭式问题 B开放式问题C探询式问题 D假设式问题（分数：1.00）A.B.C.D.5.OMG组织、微软公司、SUN 公司所提出的软件构件的标准依次是_。ACORBAEJBCOM BUMLVBJ2EECCORBACOMEJB DCORBAC#JAVA（分数：1.00）A.B.C.D.6.某市数字城市项目主要包括 A、B、C、D、E 等五项任务，且五项任务可同时开展。各项任务的预计建设时间以及人力投入如下表所示。 任务 预计建设时间 预计投入人数A 51天 25人B 120天 56人C 69天 25人D 47天 31人E 73天 31人以下安排中，_能较好地
5、实现资源平衡，确保资源的有效利用。 A五项任务同时开工 B待 B任务完工后，再依次开展 A、C、D、E 四项任务 C同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展 C任务、D 任务完工后开展 E任务 D同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展 E任务、D 任务完工后开展 C任务（分数：1.00）A.B.C.D.7.合同收尾就是按合同要求对项目进行 (53) 。A合同结算 B合同遗留问题的处理C验收、付款、移交 D收集合同资料、整理合同资料（分数：1.00）A.B.C.D.8.某软件工程项目包括 7个作业(AG)，各作业所需的时间、工程师人数及互相衔接的关系如图所示(其中虚线表
6、示不消耗资源的虚作业)。如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为_。（分数：1.00）A.B.C.D.9.在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑 (21) 原则。A先进性 B开放性 C经济性 D高可用性（分数：1.00）A.B.C.D.10.某企业以公开招标方式选择承建方，下列做法中，_是违反中华人民共和国招标投标法规定的。A建设方未委托招标代理机构，自行编制招标文件和组织评标B建设方在开标前组织潜在投标入踏勘项目现场C建设方在提交投标文件截止日前第 15日修改招标文件，书面通知所有招标文件收受人D建设方在招标文件中确定发出招标文件后的第 15日为投标人
7、提交投标文件截止之日（分数：1.00）A.B.C.D.11.某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于 IT服务管理方面的描述中，正确的是_。A服务台就是面向客户的热线电话B该运维合同与服务级别协议没有直接关系C在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任DGB/T 24405.12009 与 ISO20000.1-2005内容是一致的（分数：1.00）A.B.C.D.12.某系统集成企业为做
8、好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了如表所示的定义。配置库中操作权限的相关定义权限 内容Read 可以读取文件内容，但不能对文件进行变更Check 可使用checkin等命令，对文件内容进行变更Add 可使用文件的追加、文件的重命名、删除等命令Destroy有权进行文件的不可逆毁坏、消除、rollback等命令同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如表所示的分配。 （分数：1.00）A.B.C.D.13.当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能不需立即作出反应，而 100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用 (41)
9、 。A变更管理计划 B偏差管理计划C绩效衡量计划 D成本基准计划（分数：1.00）A.B.C.D.14.SWOT analysis is a kind of risk identification method. If the project team chose the WO strategy, they should _.A. make full use of the advantage and catch the opportunityB. overcome the weakness and catch the opportunityC. make full use of the adv
10、antage and reduce the threatD. overcome the weakness and reduce the threat（分数：1.00）A.B.C.D.15.在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为 ，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、 和授权变更的批准等级。上述和依次序应该填写_。A项目管理办公室，偏差分析、配置管理B变更控制委员会，纠正行动、跟踪系统C项目管理办公室，影响分析、风险识别D变更控制委员会，偏差分析、变更管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.16.组建团队
11、是指获得人力资源的过程，项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。在此要求下，组建项目团队需要的输入应包括_。角色和责任资源日历项目的组织结构图环境和组织因素项目人员分配A B C D（分数：1.00）A.B.C.D.17._不属于项目成本预算的输入。A项目范围说明书 B工作分解结构 C项目资金需求 D项目进度计划（分数：1.00）A.B.C.D.18.通常，电子政务业务分为 3个领域。在下图所示的电子政务业务模型中，()、()、()空缺处的内容分别为_。（分数：1.00）A.B.C.D.19.投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用_组织形式或近似的
12、组织形式。A职能型 B项目型 C弱矩阵型 D紧密型（分数：1.00）A.B.C.D.20.在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的 IT服务管理指导框架采用的是_，它己在IT管理领域广泛传播。AITIL 标准 BCOBIT 标准CITSM 参考模型 D管理运营框架(MOF)（分数：1.00）A.B.C.D.21.在软件开发的 V模型中，应该在 (18) 阶段制订单元测试计划。A需求分析 B概要设计C详细设计 D代码编写（分数：1.00）A.B.C.D.22.关于大型 IT项目的范围管理，下列做法中，_是最合适的。A在大项目经理之下设定专人负责管理，并向大项目经理进行汇报B采用不同的方法对
13、不同的子系统进行管理C在需求清晰之后，对项目管理计划进行调整，按照计划进行范围管理D在进行 WBS分解时，WBS 的第一层按产品结构进行划分，再逐层分解（分数：1.00）A.B.C.D.23.按照采购控制程序的规定，在采购合同招标前，由项目部提交采购项目的工作说明书(SOW)。某项目按计划要采购一批笔记本电脑，项目经理给采购部提交了采购文件，主要内容有数量、配置、性能和交货日期。以下叙述正确的是_。A项目经理提交的采购文件不是 SOWB该采购文件是 SOW，如果符合文件规定和流程，采购部可接受C只要是项目经理给的采购文件，采购部就可以接受D只有在项目外包时才有采购工作说明书，物品采购可以不产生
14、 SOW（分数：1.00）A.B.C.D.24.在大型及复杂项目的管理中，项目控制过程的 3个重要因素是 (69) 。A项目基准计划、项目绩效跟踪、项目质量管理B整体变更控制、项目范围控制、项目风险监控C项目基准计划、项目风险监控、项目沟通管理D外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪（分数：1.00）A.B.C.D.25.利用 ARP协议漏洞，通过伪造 IP地址和 MAC地址发送大量虚假 ARP报文，导致网络用户上网不稳定，甚至网络短时瘫痪。防范 ARP攻击是提高网络信息 (5) 的措施。A可用性 B保密性 C完整性 D真实性（分数：1.00）A.B.C.D.26.项目监理机构所编制工程建设监理
15、实施细则，必须经 (61) 批准后执行。A监理单位负责人 B监理单位技术负责人C总监理工程师 D监理工程师（分数：1.00）A.B.C.D.27.以下关于大型及复杂项目制订项目计划的工具和方法的描述中，错误的是_。A通过 PERT估计法评价项目进度目标的实施风险B关键路径法在于确定项目的最长历时，以及有效地对项目进度进行控制C通过质量计划制订项目的产品标准和过程标准D通常可以按照项目组织结构、产品结构、生命周期 3个层次制订 WBS（分数：1.00）A.B.C.D.28.下图是某架构师在 J2EE平台上设计的一个信息系统集成方案架构图，图中的(1)、(2)和(3)分别表示_。（分数：1.00）
16、A.B.C.D.29.某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更， (48) 不是此变更所关注的。A管理变更 B变更筛选C影响导致变更的原因 D确定变更已经发生（分数：1.00）A.B.C.D.30.评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的_。A2/3 B1/2 C1/3 D2/5（分数：1.00）A.B.C.D.31.项目沟通中不恰当的做法是_。A对外一致，一个团队要用一种声音说话B采用多样的沟通风格C始终采用正式的沟通方式D会议之前将会议资料发给所有参会人员（分数：1.00）A.B.C.D.32. (34) 不是引起项目成本预
17、算变更的直接原因。A项目人员变动 B客户对项目需求的新变化C技术的不确定 D相关法律、法规的变化（分数：1.00）A.B.C.D.在软件开发项目中，关键路径是项目事件网络中 (66) ，组成关键路径的活动称为关键活动。下图中的关键路径历时 (67) 个时间单位。 （分数：2.00）(1).A最长的回路 B最短的回路 C源点和汇点间的最长路径 D源点和汇点间的最短路径（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A14 B18 C23 D25（分数：1.00）A.B.C.D.33.在下列应用场景中，属于 SaaS(软件即服务)模式的是_。A供应商通过 Internet提供软件，消费者从供应商处租用基
18、于 Web的软件，来管理企业经营活动B供应商开拓新的 IT基础设施业务，消费者通过 Internet从计算机基础设施获得服务C消费者从供应商处购买软件的 LicenseD消费者从互联网下载和使用免费软件（分数：1.00）A.B.C.D.34.下列技术规范中，_不是软件中间件的技术规范。AEJB BCOMCTPM 标准 DCORBA（分数：1.00）A.B.C.D.35.某程序由相互关联的模块组成，测试人员按照测试需求对该程序进行了测试。出于修复缺陷的目的，程序中的某个旧模块被变更为一个新模块。关于后续测试，不正确的做法是_。A测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试新模块B测试人员必须运行模块
19、变更前原有测试用例集中仍能运行的所有测试用例，用来测试程序中没有受到变更影响的部分C测试人员必须从模块变更前的原有测试用例集中排除所有不再适用的测试用例，增加新设计的测试用例，构成模块变更后程序的测试用例集D测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试模块的变更对程序其他部分的影响（分数：1.00）A.B.C.D.36.某系统集成项目为满足某种软件产品的市场需求，拟提出自主开发、部分研发任务外包和外购 3个方案。假设各方案中销路好的概率为 0.3，销路一般的概率为 0.5，销路差的概率为 0.2。不同销路的损益值如表所示。假设该项目经营期为 10年，那么该项目所作的决策最可能是_。不同销路的损益表
20、方案 好 一般 差 需要投资(万元)自主开发 8060 50300部分研发任务外包 3020 1580外购 5040 25160A选择自主开发方案 B选择部分研发任务外包方案C选择外购方案 D条件不足，无法得出结论（分数：1.00）A.B.C.D.37.某系统集成公司采用的软件开发过程通过了 CMM3认证，表明该公司_。A所有项目都采用根据实际情况修改后得到的标准软件过程来发展和维护软件B对软件过程和产品质量建立了定量的质量目标C建立了基本的项目级管理制度和规程，可对项目的成本和进度进行跟踪和控制D可集中精力采用新技术新方法，优化软件过程（分数：1.00）A.B.C.D.38.多个项目需要同一
21、资源，否则便不能实施。为使延误的项目数最少，应将该资源优先分配给_。A总时差最短的项目 B历时最短的项目C计划开始最早的项目 D计划结束最晚的项目（分数：1.00）A.B.C.D.39.A防黑客 B应用系统安全C网闸 D漏洞扫描（分数：1.00）A.B.C.D.40.关于 RSA算法的叙述不正确的是 (5) 。ARSA 算法是一种对称加密算法 BRSA 算法的运算速度比 DES慢CRSA 算法可用于某种数字签名方案 DRSA 的安全性主要基于素因子分解的难度（分数：1.00）A.B.C.D.41.以下关于大型及复杂项目制订项目计划的丁具和方法的描述中，错误的是 (70) 。A通常可以按照项目组
22、织结构、产品结构、生命周期 3个层次制订 WBSB关键路径在于确定项目的最长历时，以及有效地对项目进度进行控制C通过质量计划制订项目的产品标准和过程标准D通过 PERT估计评价项目进度目标的实施风险（分数：1.00）A.B.C.D.42.甲公司将其开发的商业软件著作权经约定合法转让给乙公司，随后甲公司自行对原软件进行改进，形成新版本后销售。那么，甲公司的行为_。A构成侵权，因为甲公司不再享有原软件的使用权B不构成侵权，因为对原软件改进后形成了新版本C不构成侵权，因为对原软件增加了新的功能D不构成侵权，因为甲公司享有原软件的使用权（分数：1.00）A.B.C.D.43.IT项目工程质量是工程建设
23、的核心，是决定整个信息系统工程建设成败的关键。监理方在质量控制监理过程中，做法正确的是 (12) 。A对工期紧、任务重的项目，监理方应该采取灵活处理的方式，在项目建设方、承建方协商一致的前提下，监理方应该支持承建方在需求确认之前进行开发工作B信息系统工程建设全过程实施质量控制，以质量预控为重点，做好技术总体方案、系统集成方案、开发/测试计划、培训计划等的审核C监理单位对承建单位的人员、设备、方法、环境等因素进行全面的质量监察，督促承建单位的质量保证体系落实到位，监理单位对承建单位的投入人员有否决权D如果没有第三方测试机构的测试评估，监理公司可以独立承担验收测试工作，并出具测试报告，作为系统验收
24、的依据之一（分数：1.00）A.B.C.D.44.在设计和实现软件系统的功能模块时，_最不利于软件维护。A系统的主要功能应该由一个模块实现B一个模块应该只实现一个主要功能C模块之间的相互作用和耦合应尽量小D一个模块应该只有一个控制入口和控制出口（分数：1.00）A.B.C.D.45.某项目经理所在的公司从事高科技产品的信息集成工作。该项目经理现要为一个要求使用并集成一些不同的产品规格的新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是 (10) 。A职能型 B项目型C矩阵型 D事业部型（分数：1.00）A.B.C.D.46. (55) 不属于项目收尾的工具与技术。A专家判断 B转移C项目管理信息系
25、统 D项目管理方法论（分数：1.00）A.B.C.D.47.某项目组的小组长郭某和程序员小阮在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用_的方法来解决这一冲突。A请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异B帮助两人分析对错，然后解决问题C要求小阮服从小组长郭某的意见D请两人把当前问题搁置起来，避免争吵（分数：1.00）A.B.C.D.48.某项目有、四项不同任务，恰有甲、乙、丙、丁四个人去完成各项不同的任务。由于任务性质及每人的技术水平不同，他们完成各项任务所需时间也不同，具体如下表所示：（分数：1.00）A.B.C.D.49.需求跟踪提供了由需求
26、到产品实现整个过程范围的明确查阅的能力。以下关于需求跟踪的描述中，错误的是_。A跟踪能力联系链记录了单个需求之间的父层、互连、依赖的关系B正向跟踪用于检查设计文档、代码和测试用例等工作成果是否都能在产品需求规格说明书中找到出处C重复利用跟踪信息有助于在新信息系统中对相同的功能利用旧系统相关资源(如功能设计、相关需求、代码和测试等)D对于小型信息系统项目，也应该养成手工创建需求跟踪能力矩阵的习惯（分数：1.00）A.B.C.D.50.随着 Web Service技术的兴起，出现了许多与工作流技术相关的 Web服务规范，其中_ 的作用是将一组现有的服务组合起来，从而定义一个新的 Web服务。A业务
27、流程执行语言 BPEL BWeb 服务描述语言 WSDLC超文本标记语言 HTML D可扩展标记语言 XML（分数：1.00）A.B.C.D.51.某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于_。A自主访问控制(DAC) B强制访问控制(MAC)C基于角色的访问控制(RBAC) D访问控制列表方式(ACL)（分数：1.00）A.B.C.D.52.The creation of a work breakdown structure (WBS) is the process of_the major projec
28、t deliverablesAsubdividing BassessingCplanning Dintegrating（分数：1.00）A.B.C.D.53.变更控制是对 (49) 的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并对其进行控制。A项目预算 B详细的 WBS计划C明确的项目组织结构 D项目基线（分数：1.00）A.B.C.D.54.某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度。以下措施中，无助于缩短活动工期的是_。A招聘一批新的程序员到项目组中B要求项目组成员隔天加班 12 个小时进行赶工C请经验丰富的老程序员进行技术指导D加强对交付物、阶段工作的及时检查（分数：1.00）A.B.C.D
29、.55.项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调 (48) 。A有效性与效率 B团队建设与灵活性C协作性与沟通性 D采用科学的方法（分数：1.00）A.B.C.D.56.旁站是信息工程监理控制工程质量、保证项目目标必不可少的重要手段之一，适合于 (33) 方面的质量控制。A网络综合布线、设备开箱检验、机房建设等B首道工序、上下道工序交接环节、验收环节等C网络系统、应用系统、主机系统等D总体设计、产品设计、实施设计等（分数：1.00）A.B.C.D.57.项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则 EAC的公式为 (40) 。AEAC=AC+(BAC-EV
30、)/CPI BEAC=AC+ETCCEAC=AC+BAC-EV DEAC=AC+EV（分数：1.00）A.B.C.D.58.以下关于项目范围的描述中，正确的是 (21) 。A项门范围在项目的早期被描述出来，并随着范围的蔓延而更加详细B项目范围在项目章程中被定义，并且随着项目的进展进行必要的变更C项目范围在项目的早期被描述出来，并随着项目的进展而更加详细D在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征（分数：1.00）A.B.C.D.59.根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于_。A面向决策计划的系统 B面向管理控制的系统C面向作业处理的系统 D面
31、向具体操作的系统（分数：1.00）A.B.C.D.60.软件工程国家标准“软件工程术语 GB/T 11457-1995”内容中不包括 (48) 。A英汉软件工程术语对照及中文解释B按英文字典顺序排列的术语C程序网络图的文科：编辑符号及约定D中文索引（分数：1.00）A.B.C.D.高级信息系统项目管理师上午试题-15 答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：63，分数：66.00)PH系统集成公司的项目经理老郑受邀对某大型信息系统建设方案的各项可行性指标进行分析，重点分析了新系统方案的经济可行性。老郑基于货币时间价值给出了在贴现率是 12%时的投资回收分析表(
32、见下表)，其中，“*”表示此处的数据未给出。（分数：2.00）(1).A432275、445027、69701、189549 B457131、468579、538280、668920C466885、484885、524102、696929 D445027、468579、720000、950000（分数：1.00）A.B. C.D.解析：(2).A2.75 B2.89 C3.16 D3.43（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 动态投资回收期是考虑资金的时间价值时收回初始投资所需的时间。该项目完整的投资回收分析的计算结果，如表 8-11所示。沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之
33、间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在 (59) ，认知障碍最常出现在 (60) 。（分数：2.00）(1).A和 B和 C和 D和（分数：1.00）A.B.C. D.解析：(2).A和 B和 C和 D和（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。沟通使用一套项目干系人认可的语言系统来加工、发送、接
34、收、理解和反馈，沟通为项目团队提供了相互联系的精神纽带。1.沟通、领导和磋商是属于 (51) 的技能。A项目管理 B一般管理C团队管理 D执行管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 “一般管理”技能俗称为“软技能”，包括人际关系管理。例如，有效的沟通，即有效交流信息；对组织施加影响，即“让事情办成”的能力；领导能力，即形成一个前景和战略并组织人员实现它的能力；激励，就是激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力；谈判和冲突管理，就是与其他人谈判取得一致或达成协议：解决问题，就是首先定义问题、明确问题，然后作出决策解决问题。2.配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包
35、括_。A确定需要纳入配置管理的配置项 B确定配置项的获取时间和所有者C为识别的配置项分配唯一的标识 D对识别的配置项进行审计（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 配置识别是配置管理的基础性工作，是管理配置的前提。配置识别的工作内容包括：识别配置项，即识别将置于配置管理之下的配置项和有关的工作产品；为每个配置项指定唯一性的标识号；定义每个配置项的重要特征及识别其所有者；识别组件、数据及产品获取点和准则；建立和控制基线；维护文件和组件的修订与产品版本之间的关系等。选项 D的“对识别的配置项进行审计”属于配置审计阶段的工作内容。3.两个以上法人或者其他组织组成联合体投标时，若招标文件对投标
36、人资格条件有规定的，则联合体 (8) 。A各方的加总条件应符合规定的资格条件B有一方应具备规定的相应资格条件即可C各方均应具备规定的资格条件D主要一方应具备相应的资格条件（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 依据中华人民共和国招标投标法第三十一条的如下规定：“两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。”可知，选项 C是正确的。4.在实际沟通中，_更有利于被询
37、问者表达自己的见解和情绪。A封闭式问题 B开放式问题C探询式问题 D假设式问题（分数：1.00）A.B. C.D.解析：在实际沟通中，询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有：(1) 封闭式问题：用宋确认信息的正确性。(2) 开放式问题：鼓励应征者详细回答，表达情绪。(3) 探询式问题：用宋澄清之前谈过的主题与信息。(4) 假设式问题：用来了解解决问题的方式。因此，开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。5.OMG组织、微软公司、SUN 公司所提出的软件构件的标准依次是_。ACORBAEJBCOM BUMLVBJ2EECCORBACOMEJB DCORBAC#JAVA（分数：
38、1.00）A.B.C. D.解析：解析 常用的软件构件的标准有 OMG组织提出的 CORBA，微软公司推出的 COM/DCOM/COM+和 SUN公司推出的 EJB。CORBA(公共对象请求代理架构)架构是 OMG为解决分布式处理环境(DCE)中硬件和软件系统的互连而提出的一种解决方案。COM是个开放的组件标准，它有很强的扩充和扩展能力。COM 把组件的概念融入到 Windows应用中。DCOM在 COM的基础上添加了许多功能和特性，包括事务特性、安全模型、管理和配置等，使 COM成为一个完整的组件架构。COM+将 COM、DCOM 和 MTS形成一个全新的、功能强大的组件架构。EJB用于封装
39、业务，而业务可分为业务实体和业务过程。在 J2EE模型当中，中间层的业务功能通过 EJB构件实现，使用 JSP实现业务逻辑处理结果的动态发布，构成动态的 HTML页面，中间层也可以使用Servlet实现更为灵活的动态页面。6.某市数字城市项目主要包括 A、B、C、D、E 等五项任务，且五项任务可同时开展。各项任务的预计建设时间以及人力投入如下表所示。 任务预计建设时间预计投入人数A 51天 25人B 120天 56人C 69天 25人D 47天 31人E 73天 31人以下安排中，_能较好地实现资源平衡，确保资源的有效利用。 A五项任务同时开工 B待 B任务完工后，再依次开展 A、C、D、E
40、四项任务 C同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展 C任务、D 任务完工后开展 E任务 D同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展 E任务、D 任务完工后开展 C任务（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 五项任务同时开工，总共需要 168人，120 天。 待 B任务完工后，再依次开展 A、C、D、E 四项任务，总共需要 112人，193 天。 同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展 C任务、D 任务完工后开展 E任务，总共需要 112人，120天；此方案使用资源最少，历时最短，是正确答案。 同时开展 A、B、D 三项任务，待 A任务完工后开展
41、E任务、D 任务完工后开展 C任务，总共需要 118人，124天。7.合同收尾就是按合同要求对项目进行 (53) 。A合同结算 B合同遗留问题的处理C验收、付款、移交 D收集合同资料、整理合同资料（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 合同收尾就是按合同要求对项目进行验收、付款、移交。8.某软件工程项目包括 7个作业(AG)，各作业所需的时间、工程师人数及互相衔接的关系如图所示(其中虚线表示不消耗资源的虚作业)。如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为_。（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 该软件工程项目的关键路径是 A-B-E-G(所需天
42、数最多的路径)，所以该工程共需 70天。画水平的时间坐标轴如图所示，标记 10，20，70 天。将关键路径上的作业按时间进度标记在坐标轴下面第 1行内，同时标出各作业所需的人数。由于要求各作业尽早开始，因此作业 D(需 4人)与作业 C(需 2人)都应在第 2140 天进行，将作业 D与 C及其所需人数填入下图所示的表中。作业 F(需 2人)应紧随作业 C进行，所以应安排在第 4150 天进行，将其填入图 8-6所示的表中。所有的作业填完后，现在可以将逐段时间合计所需的人数填入末行。9.在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑 (21) 原则。A先进性 B开放性 C经济性 D高可用性（分数
43、：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 网络设计一般要遵循一些原则，包括：先进性：建设一个现代化的网络系统，应尽可能采用先进而成熟的技术，应在一段时间内保证具主流地位。但是太新的技术，也有不足之处：一是有可能不成熟：二是标准可能还不完备、不统一；三足价格高；四是技术支持力量可能不够。开放性：采用国际通用的标准和技术获得良好的开放性，是网络互联互通的基础。经济性：在满足需求的基础上，应该尽量节省费用。高可用性：系统要有很高的平均无故障时间和尽可能低的平均故障率，一般需要采取热备份、冗余等技术。金融系统涉及银行、众多储户的资产信息，其数据重要、敏感，数据量庞大，必须保证数据的绝对安全，同时要保证
44、系统小的响应时间、很高的服务成功率，而且服务要完整、不间断，故障恢复能力强，整个系统要具有非常高的可用性和可靠性，并不追求采用先进的技术。另外，一般金融系统都是封闭运行的，开放性也不需要放在优先考虑的地位。因此在进行有关金融系统的网络设计时，高可用性是首要考虑的原则。10.某企业以公开招标方式选择承建方，下列做法中，_是违反中华人民共和国招标投标法规定的。A建设方未委托招标代理机构，自行编制招标文件和组织评标B建设方在开标前组织潜在投标入踏勘项目现场C建设方在提交投标文件截止日前第 15日修改招标文件，书面通知所有招标文件收受人D建设方在招标文件中确定发出招标文件后的第 15日为投标人提交投标
45、文件截止之日（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 根据招标投标法第 24条条文规定：“招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标提交投标文件截止之日止，最短不得少于 20日。”据此，选项 D的说法有误。11.某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于 IT服务管理方面的描述中，正确的是_。A服务台就是面向客户的热线电
46、话B该运维合同与服务级别协议没有直接关系C在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任DGB/T 24405.12009 与 ISO20000.1-2005内容是一致的（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 信息技术服务管理第 1部分：规范(GB/T 24405.12009)是国家质监局和国家标准委于 2009年发布的一项 IT服务管理(ITSM)推荐性国家标准，它属于软件工程范围。该标准等同采用(identical)国际标准 ISO/IEC 20000-1:2005，即 GB/T 24405.1-2009(idtISO/IEC 20000-1:2005)。据此，选项 D的说法正确。G
47、B/T 24405.1-2009标准中“2 术语和定义”的相关条文规定，服务台(Service desk)是指面向顾客的、完成大部分支持工作的支持组。因此，不能将“服务台”简单地理解成只是“面向客户的热线电话”的概念范畴，即选项 A的说法有误。服务台是 IT服务管理(ITSM)的核心，事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理都需要通过服务台进行实施。服务级别管理是 ITSM的一项重要组成部分，而它的内容主要包括识别服务需求、制定服务质量计划和签署服务等级协议(SLA)。其中，服务等级协议的内容通常包括服务小时、服务支持、处理量、事务处理响应时间、应急处理时间、IT 服务持续性和安全性、计费、可用性、可靠性、变更、安全、可维护性和可服务性、服务报告和评估。针对每一项内容，都有一些具体指标来衡量。服务级别管理还涉及服务成本和费用问题(如人力成本、办公场地、软件支持工具、运行软件的硬件设施等)。结合题干关键信息“签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定”可得，服务级别协议(SLA)是该运维合同的一项重要组成部分，即选项 B的说法有误。GB/T
