1、高级信息系统项目管理师上午试题-13 及答案解析(总分：60.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：57，分数：60.00)1.某大型软件公司早期开发的管理信息系统已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，己对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，项目组最可能选择_过程开发模型。A瀑布 B快速原型 C螺旋 D增量（分数：1.00）A.B.C.D.2.需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括 (12) 。A需求获取、需求分析、需求定义B需求获取、需求分析、C需求获取、需求分析、需求定义、需求验证D需求分析、需求定义、需求
2、验证（分数：1.00）A.B.C.D.3.与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解，_是正确的。A多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求，并且考虑多个项目实施期间资源的可获取性B在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资源冲突程度C首先进行单一项目内的资源平衡，再进行多项目间的资源平衡D在进行项目选择时，主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性和资源需求（分数：1.00）A.B.C.D.4.准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过 (49) 来检查人们对风险的理解程度。A风险数据质量
3、评估 B发生概率与影响评估C敏感性分析 D影响图（分数：1.00）A.B.C.D.5.项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是_。A解决问题 B妥协 C求同存异 D暂时搁置问题（分数：1.00）A.B.C.D.6.模块设计时通常以模块的“高内聚、低耦合”为目标，下面给出的四项内聚类型中，最理想的内聚形式是_。A功能内聚 B逻辑内聚 C通信内聚 D过程内聚（分数：1.00）A.B.C.D.7.在进行项目风险定量分析时，可能会涉及到 (52) 。A风险数据质量评估 B建立概率及影响矩阵C风险紧急度评估 D风险信息访谈（分数：1.00）A.B.C.D.8.项
4、目成本的类型主要包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等。某项目经理在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是_。A等比例增长关系 B正相关增长关系 C负相关增长关系 D等差增长关系（分数：1.00）A.B.C.D.完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元 A所需的时间，乐观的估计需 8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需 20天，按照 PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在 26天以后完成的概率大致为 (38) 。（分数：2.00）(1).A20 B21 C22 D23（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A8.9% B15.9% C22.2
5、% D28.6%（分数：1.00）A.B.C.D.9.在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了_。A根据项目基线确定完成项目所需的资源数量B根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线C决定项目是否应进入下一阶段D接受客户对所交付项目的验收（分数：1.00）A.B.C.D.10.软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。以下选项中，_均属于功能需求。 对特定范围内修改所需的时间不超过 3秒。 按照订单及原材料情况自动安排生产排序。 系统能够同时支持 1000个独立站点的并发访问。 系统可实现对多字符集的支持，包括 GBK、BIG5 和 UTF-
6、8等。 定期生成销售分析报表。 系统实行同城异地双机备份，保障数据安全。 A B C D（分数：1.00）A.B.C.D.11.The most crucial time for project risk assessment is_.A. when a problem surfacesB. during the planning phaseC. during the close-out phaseD. after the project schedule has been published（分数：1.00）A.B.C.D.2011年 4月 25日，项目经理老余在项目周例会上对其目前负责的某
7、大中型信息系统项目前 8周的实施情况进行了总结，有关执行情况如图所示(单位：万元)。老余进一步补充解释：该项目总预算为 1230万元，到目前为止实际完成了总工作量的 60%。（分数：2.00）(1).A-112 万元、0.820 B-340 万元、0.567C-390 万元、0.600 D-162 万元、0.868（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A抽出部分骨干人员以减少项目成本投入，并加强质量监控B加大项目成本投入，高薪外聘经验丰富的工程师进行项目赶工C在防范风险的前提下将不同任务进行并行施工，加强成本监控D当前项目状态进展良好，无须采取其他外加的措施（分数：1.00）A.B.C.D
8、.12.某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是 (54) 。A类比估算法 B自下而上估算法C蒙特卡罗分析 D参数模型（分数：1.00）A.B.C.D.13.在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性的变化，使信息系统项目的甲乙双方都吃尽了苦头。作为项目负责人处理这些需求变更时，不合适的做法是_。A将变更项与项目初期文档化的视图、范围、限制等相比较，决定是否采用此项变更B利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求C敢于跟客户说“不”，与其商议在下一版本中满足他们的要求D秉承“客户至上”原则，召集团
9、队成员开始客户所提及的变更工作（分数：1.00）A.B.C.D.14.根据计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 143942008，在软件生存周期的可行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是_。A编制软件可靠性和可维护性大纲B提出软件可靠性和可维护性目标C可靠性和可维护性概要设计D可靠性和可维护性目标分配（分数：1.00）A.B.C.D.15.需求规格说明书的内容不应当包括 (1) 。A对重要功能的描述 B对算法过程的描述C软件确认准则 D软件性能（分数：1.00）A.B.C.D.16.项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项
10、目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程_。A在整个项目过程中相互重叠和相互作用 B在项目生命周期中是两个平行的流程C与描述和组织项目工作有关 D对每个应用领域都是相似的（分数：1.00）A.B.C.D.17.大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，_。A管理原理不同 B管理方法和工具不同 C管理程序不同 D管理范围不同（分数：1.00）A.B.C.D.18.在软件测试中，假定 X为整数，10X100，用边界值分析法，那么 X在测试中应该取_边界值。AX=9，X=10，X=100，X= 101BX=10，X=100 CX=9，X=11，X=99，X=101 DX=9，X=10，X=
11、50，X=100（分数：1.00）A.B.C.D.19.某网络公司为了扩大华北市场，希望在北京举行一个展销会，会址打算选择在北京市内的 A、B、C3 个会场之一。获利情况与天气有关。通过天气预报了解到展销会当日天气为晴、多云和雨的概率，收益和会场租赁费用情况如表所示，那么该公司的决策是 (64) 。展销会各种收益和会场租赁费用表选址方案晴(P1=0.25)多云(P2=0.5)雨(P3=0.25)租赁费用(万元)A 4 6 1 3.6B 5 4 1.6 3.2C 6 2 1.2 3A选择 A会场 B选择 B会场C选择 C会场 D难以选择会场（分数：1.00）A.B.C.D.20.某软件开发团队欲
12、开发一套与以前已经做过的某个项目类似的管理信息系统，只是新项目的规模更大且更复杂一些。项目需求已由用户写成相应的文档。对于该开发项目，比较适合选择 (26) 过程开发模型。A瀑布 BRADC增量 D原型（分数：1.00）A.B.C.D.21.对承建方来说，固定单价合同适用于 (30) 的项目。A工期长，工程量变化幅度很大 B工期长，工程量变化幅度不太大C工期短，工程量变化幅度不太大 D工期短，工程量变化幅度很大（分数：1.00）A.B.C.D.22.某公司打算经销一种商品，进价为 450元/件，售价 500元/件。若进货商品一周内售不完，则每件损失 50元。假定根据已往统计资料估计，每周最多销
13、售 4件，并且每周需求量分别为 0、1、2、3 和 4件的统计概率如下表所示：需求量(件) 0 1 2 3 4统计概率 0 0.1 0.2 0.3 0.4则公司每周进货_件可使利润最高。A1 B2 C3 D4（分数：1.00）A.B.C.D.23.在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列 (45) 项不是导致这种情况发生的原因。AWBS 制定得不完整 B缺少责任矩阵C缺少资源平衡 D缺少团队成员对项目计划编制的参与（分数：1.00）A.B.C.D.24.某系统集成项目为满足某种软件产品的市场需求，
14、拟提出自主开发、部分研发任务外包和外购 3个方案。假设各方案中销路好的概率为 0.3，销路一般的概率为 0.5，销路差的概率为 0.2。不同销路的损益值如表所示。假设该项目经营期为 10年，那么该项目所作的决策最可能是_。不同销路的损益表方案 好 一般 差 需要投资(万元)自主开发 8060 50300部分研发任务外包 3020 1580外购 5040 25160A选择自主开发方案 B选择部分研发任务外包方案C选择外购方案 D条件不足，无法得出结论（分数：1.00）A.B.C.D.25.比较先进的电子政务网站提供基于 (1) 的用户认证机制用于保障网上办公的信息安全和不可抵赖性。A数字证书 B
15、用户名和密码 C电子邮件地址 DSSL（分数：1.00）A.B.C.D.26.依据中华人民共和国政府采购法中有关供应商参加政府采购活动应当具备的条件，下列陈述中错误的是 (29) 。A供应商参加政府采购活动应当具有独立承担民事责任的能力B采购人可以要求参加政府采购的供应商提供有关资质证明文件和业绩情况，对有资质的供应商免于资格审查C供应商参加政府采购活动应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度D供应商参加政府采购活动应当具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并且参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（分数：1.00）A.B.C.D.27.数据安全的目的是实现数据的_。A唯一
16、性、不可替代性、机密性 B机密性、完整性、不可否认性C完整性、确定性、约束性 D不可否认性、备份、效率（分数：1.00）A.B.C.D.28.除 (34) 外，以下各项都是项日质量管理的原则。A考虑质量成本 B管理者对持续改进负责C注重过程质量和项目交付成果质量 D满足项目利益相关者的需求（分数：1.00）A.B.C.D.29.合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为 (7) 。A未变更 B部分变更 C已经变更 D变更为可撤销（分数：1.00）A.B.C.D.30.Creating WBS means subdividing the major project delive
17、rables into smaller components until the deliverables are defined to the _ level.Aindependent resource Bindividual work loadCwork milestone Dwork package（分数：1.00）A.B.C.D.31.不管网络工程规模如何，都存在一个可扩展的总体安全体系框架。 (11) 是整个安全架构的基础。A以安全技术为核心的技术措施 B安全运维服务体系C数据容灾与恢复体系 D安全管理体系（分数：1.00）A.B.C.D.32.PH公司是一家共有 45人的系统集成公
18、司。为加强知识产权保护等安全管理，PH 公司对公司内局域网采取了以下安全解决方案：安装防火墙限制对 Internet的访问；安装过滤软件禁止邮件被发送到Internet；对堆叠在一起的两台 24口千兆交换机的每个端口进行“端口+MAC 地址+IP 地址”绑定，限制无关计算机访问内部局域网；每台计算机只安装 DVDROM并在 BIOS中禁用 USB口以防止公司重要文档被拷贝。但公司发现，这些措施没能阻止公司机密文档的泄露。该安全解决方案存在的一个明显且主要的漏洞是_。A防火墙不能阻止信息传送 B员工可建立 FTP服务器外传文档C没有设置进入网络的密码系统 D没有在公司内部部署 CA服务器（分数：
19、1.00）A.B.C.D.33.UML部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，_是一个 UML部署图。A BCD （分数：1.00）A.B.C.D.34.合同预期成本 800万元，固定酬金 10万元，酬金增减 15万元，如果项目实际发生成本为 820万元，按成本加浮动酬金计算，合同总价为 (54) 。A810 万元 B815 万元C820 万元 D825 万元（分数：1.00）A.B.C.D.35.安全管理制度主要包括管理制度的制订和发布、评审和修订。考虑了对带有密级信息安全管理制度的管理和日常维护的是 (5) 。A一级安全管理制度 B二级安全管理制度C三级安全管理制度 D四级安全管理
20、制度（分数：1.00）A.B.C.D.36.在 J2EE架构中，访问数据库的应用程序编程接口采用_效率较高。AADO.NET BJDBC CODBC DJSP（分数：1.00）A.B.C.D.37.由政府或国家级的机构制定或批准的标准称为国家标准，以下由 (47) 冠名的标准不属于国家标准。AGB BBS CANSI DIEEE（分数：1.00）A.B.C.D.38.以下项目风险管理工作中，属于风险识别阶段的工作是_。A分析各种风险的损失量 B分析各种风险因素发生的概率C对各种风险进行分类 D确定风险因素（分数：1.00）A.B.C.D.39._描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的
21、项目工作，就此在所有项目干系人之间建立共识。AWBS 词典 B工作说明书 C详细的范围说明书 D配置管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.40.根据信息技术软件生存周期过程 GB/T85662007标准，某大型企业为实现 CRM系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的_。A总体规划过程 B系统运作过程 C供应过程 D获取过程（分数：1.00）A.B.C.D.41.在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则。即 (4)
22、。A以流程为中心的原则 B以人为本的团队式管理原则C顾客导向原则 D以上都是（分数：1.00）A.B.C.D.42.在软件项目中，_是确保需求不在开发过程中“丢失”的一个有效措施。A做好需求变更管理 B做好需求确认C做好需求回溯 D做好需求追溯（分数：1.00）A.B.C.D.43.在信息系统的用户管理中，_身份认证方式是一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。A用户名/密码 B动态密码 CIC 卡 DUSB Key（分数：1.00）A.B.C.D.企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将 (2) 与企
23、业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (3) 为中心的原则。（分数：2.00）(1).A事务处理 B现行人工和电算化混合的信息系统C企业战略目标 D第一把手要求（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A数据 B过程 C功能 D应用（分数：1.00）A.B.C.D.44.在某系统集成项目网络计划中，活动 A的最早开始时间为第 15天，其持续时间为 6天。该工作有三项紧后工作。它们的最早开始时间分别为第 23天、第 26天和第 28天，最迟开始时间依次对应为第 26天、第 29天和第 31天。则活动 A的总时差为
24、_天。A3 B5 C7 D9（分数：1.00）A.B.C.D.45.某项目成本偏差(CV)大于 0，进度偏差(SV)小于 0，则该项目的状态是_。A成本节省、进度超前 B成本节省、进度落后C成本超支、进度超前 D成本超支、进度落后（分数：1.00）A.B.C.D.46.某工程包括 7个作业/(AG)，各作业所需的时间和人数及互相衔接的关系如图所示(其中虚线表示不消耗资源的虚作业)。如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么，正确描述该工程每一天所需人数的图为 (57) 。（分数：1.00）A.B.C.D.47.在 GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情
25、况，并记载关键活动的过程参数，达到_的效果。A可存档 B可事前预测 C可事中控制 D可追溯（分数：1.00）A.B.C.D.48.某项工程由下列活动组成：活动 紧前活动 所需天数 活动 紧前活动 所需天数ABCDEAAB,CB,C34577FGHIJCCD,EGF,H,I84232_是该工程的关键路径。AABEHJ BACDHJCACGIJ DACFJ（分数：1.00）A.B.C.D.49.若一个网络系统中有 270个信息点，按照 EI/TIA586标准进行结构化布线时，一般需要 RJ45头的总量是_。A1080 B1107 C1242 D1188（分数：1.00）A.B.C.D.50.大型信
26、息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，_的说法是正确的。A为了计划的严肃性，项目计划在需求定义完成时，不能进行大的修订B项目需求定义和需求实现通常是由不同的组织完成的C项目需求定义和需求实现一般是由一方完成的D项目 WBS可以按照组织结构、可交付物、基准计划三个层面进行分解（分数：1.00）A.B.C.D.51.网络规划设计师老郭对自己在做的一个网络厂程项目进行成本挣值分析后，画出了如图所示的一张挣值分析图，当前时间为图中的检查日期。根据该图，老郭分析：该项目 (36) 。（分数：1.00）A.B.C.D.
27、52.企业的 IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业 IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于_。AIT 系统管理 BIT 战略管理 CIT 技术管理 DIT 运作管理（分数：1.00）A.B.C.D.53.某软件工程项目各开发阶段工作量的比例如表所示。某软件项目各开发阶段工作量比例表需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试0.32 0.12 0.16 0.11 0.29假设当前已处于编码阶段，54000 行程序已完成了 13500行，则该软件工：程项目开发进度已完成的比例是 (65) 。A27.5% B54.25%C62.75% D68.25%（分数：1.00）A.B.C
28、.D.54.系统的硬件环境、软件环境和数据环境发生变化时需要对系统进行维护，这种维护属于_。A支持性维护 B适应性维护 C完善性维护 D预防性维护（分数：1.00）A.B.C.D.高级信息系统项目管理师上午试题-13 答案解析(总分：60.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：57，分数：60.00)1.某大型软件公司早期开发的管理信息系统已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，己对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，项目组最可能选择_过程开发模型。A瀑布 B快速原型 C螺旋 D增量（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 该管理信息系统(旧版本)已被
29、广泛使用，创新性软件版本将在“近期”上市。项目开发团队面临着“紧迫的开发期限”、创新或技术上突破等问题，因此建议该项目开发团队选择增量过程开发模型。因为项目开发时间要求太紧，有可能完成不了所有的创新性功能，但该新版本管理信息系统软件是基于旧版本改进开发的，而非“全面推倒重来”。2.需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括 (12) 。A需求获取、需求分析、需求定义B需求获取、需求分析、C需求获取、需求分析、需求定义、需求验证D需求分析、需求定义、需求验证（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义
30、产品需求。软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型，经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线，这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。根据信息系统项目管理师教程(第二版)的第 17章有关内容，需求开发的过程有以下 4个主要活动。(1)需求获取；(2)需求分析；(3)需求定义；(3)需求验证。3.与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解，_是正确的。A多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求，并且考虑多个项目实施期间资源的可获取性B
31、在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资源冲突程度C首先进行单一项目内的资源平衡，再进行多项目间的资源平衡D在进行项目选择时，主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性和资源需求（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 多项目管理继承了单项目管理中的理论和方法，并且将关注焦点从单个项目内部转向多个项目之间，强调了项目之间、项目与组织之间协调一致的关系。多项目管理的核 心是如何在各个项目之间合理地分配各种资源。在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资源冲突程度。单项目管理在进行项目选择时，只考虑单个项目的赢利性、技术可行性；而多项目管理还要
32、求从组织整体角度出发，考虑单个项目对其他正在进行的项目的影响，以及实施期间资源的可获取性。在进行组织内信息流动时，单个项目不需要和其他项目交换信息、共享知识；而多项目管理中项目管理的任何流程都需要考虑各个项目之间交换各种信息，处理好各项目之间知识共享的问题。4.准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过 (49) 来检查人们对风险的理解程度。A风险数据质量评估 B发生概率与影响评估C敏感性分析 D影响图（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 无论对风险进行定性分析，还是定量分析，都要求数据可信、精确、无偏查。风险数据的质量分析是评价风险管理中风险数据有用程度的一种技术，包括检
33、查人们对风险的理解程度及风险数据的精确度、质量、可信度和完整性。5.项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是_。A解决问题 B妥协 C求同存异 D暂时搁置问题（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 6 种常用的冲突解决方法分别是撤退/回避、求同存异、妥协、强迫(或强制)、合作、问题解决(或面对/解决问题)。其中，问题解决是指冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、审查备选方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要以“取舍”的态度进行公开对话(或协商)，这是冲突管理中最理想的一种解决方法。6.模块设计
34、时通常以模块的“高内聚、低耦合”为目标，下面给出的四项内聚类型中，最理想的内聚形式是_。A功能内聚 B逻辑内聚 C通信内聚 D过程内聚（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 模块设计中常用的衡量指标是内聚和耦合。模块设计追求的目标是高内聚、低耦合。内聚指的是模块内各个成分彼此结合的紧密程度，即模块内部的聚合能力。内聚从低到高可以分为偶然内聚、逻辑内聚、时间内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚和功能内聚。耦合是模块问相互依赖程度的度量，耦合的强弱取决于模块间接口的复杂程度。耦合按照从低到高可以分为间接耦合、数据耦合、标记耦合、控制耦合、公共耦合和内容耦合。7.在进行项目风险定量分析时，可能
35、会涉及到 (52) 。A风险数据质量评估 B建立概率及影响矩阵C风险紧急度评估 D风险信息访谈（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 风险定性分析包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。组织可以重点关注高优先级的风险从而可以有效地提高项目的绩效。风险定性分析是通过对风险的发生概率及影响程度的综合评估来确定其优先级的。在进行风险定性分析时，经常会使用到的技术与工具包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类和风险紧急度评估。定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。它也使用户在面对很多不确定因素时提供了一种量化的方法，
36、以做出尽可能恰当的决策。在进行风险定量分析时，经常会使用到的技术与工具包括数据收集和表示技术(包括风险信息访谈、概率分布和专家判断)，定量风险分析和建模技术(包括灵敏度分析、期望货币值分析、决策树分析和建模仿真)。8.项目成本的类型主要包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等。某项目经理在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是_。A等比例增长关系 B正相关增长关系 C负相关增长关系 D等差增长关系（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 可变成本也称为变动成本，是指随着生产量、工作量或时间而变的成本。例如项目经理在工作中使用的打印机墨盒，这就是一项变动成本，该项成
37、本跟业务量增长之间的关系是正比例关系，即墨盒用量越大，变动成本或运行成本越大。而固定成本(也称为初始成本)是指不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本，它一般与业务量的增长无关。完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元 A所需的时间，乐观的估计需 8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需 20天，按照 PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在 26天以后完成的概率大致为 (38) 。（分数：2.00）(1).A20 B21 C22 D23（分数：1.00）A.B. C.D.解析：(2).A8.9% B15.9% C22.2% D28.6%（分数：1.00）A.B.
38、C.D.解析：解析 期望工期=(8+420+38)/6=21 标准差=(38-8)/6=5 26天与 21天之间为 1个标准差(而非1 个标准差)，16 天到 26天之间为1 个标准差，根据正态分布规律，故 16天到 26天之间完成的概率为 68.26%，26 天以后完成的概率=(1-68.26%)/2=15.87%。9.在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了_。A根据项目基线确定完成项目所需的资源数量B根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线C决定项目是否应进入下一阶段D接受客户对所交付项目的验收（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目的每一个阶段结束一般以
39、对所完成的工作情况和可交付物的技术和设计评审为标志。在一个阶段末的评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。这一评审的目的是决定当前阶段是否继续到下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。10.软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。以下选项中，_均属于功能需求。 对特定范围内修改所需的时间不超过 3秒。 按照订单及原材料情况自动安排生产排序。 系统能够同时支持 1000个独立站点的并发访问。 系统可实现对多字符集的支持，包括 GBK、BIG5 和 UTF-8等。 定期生成销售分析报表。 系统实行同城异地双机备份，保障数据安全。 A
40、 B C D（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 计算机软件需求说明编制指南GB/T9385 中定义了需求的具体内容，包括： (1)功能需求：指描述软件产品的输入怎样变换成输出即软件必须完成的基本动作。对于每一类功能或者有时对于每一个功能需要具体描述其输入、加工和输出的需求。 (2)性能需求：从整体来说本条应具体说明软件或人与软件交互的静态或动态数值需求。 静态数值需求可能包括： 支持的终端数 支持并行操作的用户数 处理的文卷和记录数 表和文卷的大小 动态数值需求： 可包括欲处理的事务和任务的数量，以及在正常情况下和峰值工作条件下一定时间周期中处理的数据总量。所有这些需求都必须用可以
41、度量的术语来叙述。例如，95%的事务必须在小于 1s时间内处理完，不然操作员将不等待处理的完成。 (3)设计约束：设计约束受其他标准、硬件限制等方面的影响。(4)属性：在软件的需求之中有若干个属性如可移植性、正确性、可维护性及安全性等。 (5)外部接口需求：包括用户接口、硬件接口、软件接口、通信接口。 (6)其他需求：根据软件和用户组织的特性等某些需求放在数据库、用户要求的常规的和特殊的操作、场合适应性需求中描述。 由此可知： 对特定范围内修改所需的时间不超过 3秒性能需求。 按照订单及原材料情况自动安排生产排序功能需求。 系统能够同时支持 1000个独立站点的并发访问性能需求。 系统可实现对
42、多字符集的支持，包括 GBK、BIG5 和 UTF-8等设计约束。 定期生成销售分析报表功能需求。 系统实行同城异地双机备份，保障数据安全设计约束。 可见 B的内容属于功能需求。11.The most crucial time for project risk assessment is_.A. when a problem surfacesB. during the planning phaseC. during the close-out phaseD. after the project schedule has been published（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析
43、 进行项目风险评估最关键的时候是：规划阶段(during the planning phase)。选项 A：问题出现时。选项 C：结束阶段。选项 D：项目进度公布之后。2011年 4月 25日，项目经理老余在项目周例会上对其目前负责的某大中型信息系统项目前 8周的实施情况进行了总结，有关执行情况如图所示(单位：万元)。老余进一步补充解释：该项目总预算为 1230万元，到目前为止实际完成了总工作量的 60%。（分数：2.00）(1).A-112 万元、0.820 B-340 万元、0.567C-390 万元、0.600 D-162 万元、0.868（分数：1.00）A. B.C.D.解析：(2)
44、.A抽出部分骨干人员以减少项目成本投入，并加强质量监控B加大项目成本投入，高薪外聘经验丰富的工程师进行项目赶工C在防范风险的前提下将不同任务进行并行施工，加强成本监控D当前项目状态进展良好，无须采取其他外加的措施（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 依题意，由图中所标注的各参数及其数值可知，当前该项目的实际成本 AC=900万元，计划值 PV=850万元，项目总预算 BAC=1230万元。结合题干关键信息“到目前为止实际完成了总工作量的 60%”可得，当前该项目的挣值 EV=123060%万元=738万元。该计算过程需要注意的是，当前该项目的挣值是“总工作量”的 60%，而不是“计划
45、值”的60%。成本偏差 CV=EV-AC=738-900=-162万元，表示当前项目所花费用比预算超支。进度偏差 SV=EV-PV=738-850=-112万元，表示当前项目进度滞后。成本绩效指数 CPI=EV/AC=738/900=0.8201.0，表明当前该项目资金使用效率较低，成本超支。进度绩效指数 SPI=EV/PV=738/850=0.8681.0，表明当前该项目进度效率较低，进度滞后。由于当前该项目的 ACPVEV 即，900 万元850 万元738 万元，因此为了保证这一项目成本目标和进度目标的实现，项目经理老余可以采取的调整措施有：提高工作效率，例如用工作效率高的人员更换一批工
46、作效率低的人员等；加班(或赶工)；在防范风险的前提下并行施工(快速跟进)；加强成本监控等。12.某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是 (54) 。A类比估算法 B自下而上估算法C蒙特卡罗分析 D参数模型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 成本估算的工具和技术有：(1)类比估算法类比估算法又称“自上而下估算法”。这种方法的基本操作步骤是：首先，项目的上层管理人员收集以往类似项目的有关历史资料；其次，会同有关成本专家对当前项目的总成本进行估算；再次，将估算结果按照项目工作分解结构图的层次传递给相邻的下一层
47、管理人员，在此基础上，他们对自己所负责的工作和活动的成本进行估计；最后，继续向下一层管理人员传递他们的估计信息，直至项目基层人员。“类比估算”，顾名思义是通过同以往类似项目相类比而得出估算，为了使这种方法更为可靠和实用，进行类比的以往项目不仅在形式上要与新项目类似，而且在实质上也要非常趋同。这种方法的优点在于简单易行，花费少，尤其是当项目的详细资料难以得到时，此方法是估算项目总成本的一种行之有效的办法。(2)自下而上的成本估算自下而上法也叫工料清单法。这种成本估算方法是利用项目工作分解结构图，先由基层管理人员计算出每个工作单元的生产成本，再将各个工作单元的生产成本自下而上逐级累加，汇报给项目的高层管理者，最后由高层管理者汇总得出项目的总成本。采用这种方法进行成本估算，基层管理者是项目资源的直接使用者，因此由他们进行项目成本估算，得到的结果应该十分详细，而且比其他方式也更为准确。但是这种方法需要详细的 WBS。(3)资源单价法估算单价的个人和准备资源的小组必须清楚了解资源的单价，然后对项目活动进行估计。如果不能知道确切的单价，也要对单价进行估计，完成成本的估算。估算成本的工具与技术还有：利用计算机工具、意外事件的估算、质量成本等。蒙特卡罗分析是一种分析技术，主要用在定量风险分析中，是将不确定性的影响因素细化为对项目产生影响的具体
