1、高级信息系统项目管理师上午试题-12 及答案解析(总分：67.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：66，分数：67.00)1.在质量管理的 PDCA循环中，A 阶段的职能包括 (37) 等。A确定质量改进目标，制订改进措施 B明确质量要求和目标，提出质量管理方案C采取措施，以持续改进过程业绩 D规范质量行为，组织质量计划的部署和交底（分数：1.00）A.B.C.D.2.安全管理是信息系统安全能动性的组成部分，它贯穿于信息系统规划、设计、运行和维护的各阶段。安全管理中的介质安全属于 (9) 。A技术安全 B管理安全 C物理安全 D环境安全（分数：1.00）A.B.C.D.3.根据
2、以下某项目的网络图，在最佳的人力资源利用情况下，限定在最短时间内完成项目，则该项目的人力资源要求至少为_人。（分数：1.00）A.B.C.D.4.以下关于项目干系人管理的叙述中， (55) 的表述是不正确的。A对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责B项目干系人管理提高了干系人的满意度C项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜D项目干系人管理加强了人员的协调行动能力（分数：1.00）A.B.C.D.5.根据软件文档管理指南 GB/T166801996，文档策略是由上级(资深)管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括_。A文档需要覆盖整个软件
3、生存期 B文档标准应被标识和使用C文档规定管理者的主要职责 D文档应适合于它的读者（分数：1.00）A.B.C.D.6.以下关于质量管理计划与质量体系的描述中，错误的是 (44) 。A质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期，是合同履行质量的保障B质量体系是为一个组织而建立的，不针对其中的某个项目C质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系D质量计划是为具体产品、项目、服务和合同准备的（分数：1.00）A.B.C.D.7.The strategies for handling risk comprise of two main types: negative risks, and posi
4、tive risks. The goal Of the plan is to minimize threats and maximize opportunities. When dealing with negative risks，there are three main response strategies_，Transfer, Mitigate.AChallenge BExploitCAvoid DEnhance（分数：1.00）A.B.C.D.8.某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更， (48) 不是此变更所关注的。A管理变更
5、B变更筛选C影响导致变更的原因 D确定变更已经发生（分数：1.00）A.B.C.D.9.关于项目的可行性研究，以下论述中不正确的是_。A项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同B初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马C初步可行性研究的方法很多，如：经济评论法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法等D详细可行性分析的内容包含有项目的经济和社会效益分析（分数：1.00）A.B.C.D.10.某省政府系统集成项目预算投资为 2600万元，主要分为工程 、工程 和工程 3 部分。该项目招标文件中规定：工程 应由具有一级资质的企
6、业承包，工程 和工程 应由具有二级及以上资质的企业承包，招标人鼓励投标人组成联合体投标。在参加投标的公司中，A、B、C、D、E、F 为能够承建工程 的集成公司，G、H、I、J、K 为能够承建工程 的集成公司，L、M、N、P 为能够承建工程 的集成公司。除了 H、K、M、N 公司为二级资质企业外，其余均为一级资质企业。上述公司分别组成联合体投标，各联合体具体组成如表所示。各联合体的组成表联合体编号 联合体组成 A、H B、F D、K E、L G、N C、J、P I、M按联合体的编号，以下描述中错误的是_。A编号为和的投标联合体投标无效 B编号为和的投标联合体投标有效C编号为和的投标联合体投标有效
7、 D编号为和的投标联合体投标无效（分数：1.00）A.B.C.D.11.在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用_作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。A增量迭代模型或螺旋模型 B面向过程的瀑布模型C面向对象的模型或快速模型 D部分并行的瀑布模型（分数：1.00）A.B.C.D.12.某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，_属于项目范围变更。A需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标B对项目管理的内容进行修改C修改所有项目基准(如范围基
8、准、进度基准、成本基准等)D在甲乙双方同意的基础上，修改 WBS中规定的项目范围（分数：1.00）A.B.C.D.13.在 X.509标准中，数字证书一般不包含_。A版本号 B序列号C有效期 D密钥（分数：1.00）A.B.C.D.14.准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过 (49) 来检查人们对风险的理解程度。A风险数据质量评估 B发生概率与影响评估C敏感性分析 D影响图（分数：1.00）A.B.C.D.15.某公司采用的软件开发过程通过了 CMM3认证，表明该公司 (19) 。A所有项目都采用根据实际情况修改后得到的标准软件过程来发展和维护软件B对软件过程和产品质量建立了定
9、量的质量目标C建立了基本的项目级管理制度和规程，可对项目的成本、进度进行跟踪和控制D可集中精力采用新技术、新方法，优化软件过程（分数：1.00）A.B.C.D.16.RUP是信息系统项目的生命周期模型之一，“确保软件结构、需求、计划足够稳定；确保项目风险已经降低到能够预计完成整个项目的成本和日程的程度。针对项目的软件结构上的主要风险已经解决或处理完成”是该模型 (25) 阶段的主要任务。A构建 B细化C初始 D交付（分数：1.00）A.B.C.D.17.如果一个企业经常采用竞争性定价或生产高质量产品来阻止竞争对手的进入，从而保持自己的稳定，它应该属于_。A开拓型战略组织 B防御型战略组织C分析
10、性战略组织 D反应型战略组织（分数：1.00）A.B.C.D.下图为某工程进度网络图。（分数：2.00）(1).A1-3-5-8-9-10-11 B1-2-4-7-11C1-3-5-7-11 D1-2-5-8-10-11（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A18 B28C22 D20（分数：1.00）A.B.C.D.18.根据GB/T19000ISO9000(2000)的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行 (35) 的一系列工作。A考核和评价 B评价和记录C预测和评价 D评价和改进（分数：1.00）A.B.C.D.19.某软件开发项目计划
11、设置如下基线：需求基线、设计基线、产品基线。在编码阶段，详细设计文件需要变更，以卜叙述中，_是正确的。 A设计文件评审已通过，直接变更即可 B设计基线已经建立，不允许变更 C设计基线已经建立，若变更必须走变更控制流程 D详细设计与设计基线无关，直接变更即可（分数：1.00）A.B.C.D.20.某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度。以下措施中，无助于缩短活动工期的是_。A招聘一批新的程序员到项目组中B要求项目组成员隔天加班 12 个小时进行赶工C请经验丰富的老程序员进行技术指导D加强对交付物、阶段工作的及时检查（分数：1.00）A.B.C.D.21.项目团队成员因项目优先级和资源分配
12、等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是_。A解决问题 B妥协 C求同存异 D暂时搁置问题（分数：1.00）A.B.C.D.22.在质量审计时，审计小组发现如下事实：一批计算机数量为 50台的进货合同，在检验时抽检了其中 8台计算机，发现 2台不合格。该检验员把这 2台抽出，其余 48台放行，并已发放到施工现场。审计员的下列行为，恰当的是_。A判定检验过程没问题B判定检验过程存在问题，并要求检验员对 50台电脑全检C判定检验过程存在问题，先下令停止使用其余电脑，并给检验部门下发纠正措施通知单D判定检验过程存在问题，并要求检验员分析原因，下令改进（分数：1.00）A.B.C.D.23.T
13、he connection between two networks to form an internet is handled by a machine known as a_。Abridge Bserver Crouter Dswitch（分数：1.00）A.B.C.D.24.某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务_服务的特性。A政府信息公开 B公益便民C交流互动 D在线办事
14、（分数：1.00）A.B.C.D.25.A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A 公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该 (60) 。A用 A公司的质量方针，因为 A公司是总承包商B不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针C与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应D从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划（分数：1.00）A.B.C.D.26.UML状态图展示了一个特定对象的所有可能状态，以及由于各种事件的发生而引起的状态间的转移。在下列图中，_是一个 UML状态图。（分数：1.00
15、）A.B.C.D.27._describes，in detail，the projects deliverables and the work required to create those deliverables AProduct scope description BProject objectives CStakeholder Analysis DThe project scope statement（分数：1.00）A.B.C.D.28.绩效报告过程的输出是 (61) 。A绩效报告、绩效测量 B绩效报告、需求变更C绩效偏差分析、项目预测 D绩效测量、需求变更（分数：1.00）A.B
16、.C.D.29.某公司的办公室分布在同一大楼的两个不同楼层，楼高低于 50m，需要使用 15台上网计算机(含服务器)，小张为该公司设计了一个星型拓扑的以太网组网方案，通过一个带宽为 100Mbps的集线器连接所有计算机，每台计算机配备 100Mbps网卡，与集线器通过非屏蔽双绞线连接。该公司技术部门负责人认为该方案不合理，主要是因为_。A15 台计算机同时上网时每台计算机获得的实际网络带宽显著低于 100MbpsB总线型拓扑比星型拓扑更适合小规模以太网C计算机与集线器之间的距离超过有关标准规定的最大传输距离D集线器应该通过屏蔽双绞线与计算机上的网卡相连（分数：1.00）A.B.C.D.30.软
17、件配置管理(SCM)是一组用于在计算机软件 (38) 管理变化的活动。A交付使用后 B开发过程中C整个生命周期内 D测试过程中（分数：1.00）A.B.C.D.31.以下关于项目的人力资源管理的描述中，错误的是 (47) 。A责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系B项目经理或项目管理团队应该积极参与到人力资源的行政管理工作中去C组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物D项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗，并完成所分配的项目任务（分数：1.00）A.B.C.D.32.在软件项目管理中可以使用各种图形工具来辅助
18、决策。如图所示的是一张 (54) 。（分数：1.00）A.B.C.D.33.某项任务由子任务(计划编制和批准)和子任务(计划实施)组成。项目经理认为子任务的乐观历时为 3天，最可能为 4天，悲观历时为 8天；子任务的乐观历时为 5天，最可能为 6天，悲观历时为10天。该任务估算历时为_天。A10 B11 C12 D13（分数：1.00）A.B.C.D.34.关于典型的大型、复杂信息系统项目，下列说法中，_是不正确的。A项目团队构成复杂，不仅包括项目内部人员体系，也包括合作方人员体系B项目规模较大、目标构成复杂，往往分解成目标相互关联的小项目C项目沟通成本大幅度上升，项目经理应直接管理各子项目内
19、的沟通D项目管理方法与小型项目相比发生了根本的改变（分数：1.00）A.B.C.D.35.如何以合适的方法监督供方是项目外包管理的一个重点，以下监控方式正确的是_。A由项目监理来监督，委托方不用过问B所有项目成果都必须测试C所有过程和产品监控须由委托方人员来执行D与供应商先确定评价的频次和方法，列出日程表，按照计划进行评价（分数：1.00）A.B.C.D.36.企业的 IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业 IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于_。AIT 系统管理 BIT 战略管理 CIT 技术管理 DIT 运作管理（分数：1.00）A.B.C.D.37.在 Web S
20、ervice中，通过 (13) 来描述接口。AUDDI BWSDLCXML Schema DSOAP（分数：1.00）A.B.C.D.38.在质量管理中可使用下列各图作为管理工具，这 4种图按顺序号从小到大依次是_。（分数：1.00）A.B.C.D.39.保护计算机网络设备免受环境事故的影响属于信息安全的 (3) 。A人员安全 B物理安全C数据安全 D操作安今（分数：1.00）A.B.C.D.40.A project life cycle is a collection of generally sequential project _ whose name and number are de
21、termined by the control needs of the organization or organizations involved in the project.A. phases B. framework C. processes D. segments（分数：1.00）A.B.C.D.41.当信息系统集成项目进入实施阶段后，一般不使用_对项目进行监督和控制。A挣值管理方法 B收益分析方法C项目管理信息系统 D专家判断方法（分数：1.00）A.B.C.D.42.下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是_。A项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合B组合中的项
22、目或大项目应该是相互依赖或相关的C项目组合管理中，资金和支持可以依据风险回报类别来进行分配D项目组合管理应该定期排除不满足项目组合的战略目标的项目（分数：1.00）A.B.C.D.43.系统的硬件环境、软件环境和数据环境发生变化时需要对系统进行维护，这种维护属于_。A支持性维护 B适应性维护 C完善性维护 D预防性维护（分数：1.00）A.B.C.D.44.在大型及复杂项目的实施与控制过程中，项目实施绩效是通过组织结构层层传递的。在这一传递过程中 (68) 信息的失真度可能最人。A进度和成本 B范围和质量C质量和进度 D成本和范围（分数：1.00）A.B.C.D.45.多媒体数据量巨大，为了降
23、低存储费用，应该对多媒体数据进行 (60) 压缩。A时间域 B频率域C空间域 D能量域（分数：1.00）A.B.C.D.46.投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用_组织形式或近似的组织形式。A职能型 B项目型 C弱矩阵型 D紧密型（分数：1.00）A.B.C.D.47. (21) 不属于项目章程的组成内容。A项目干系人的需求和期望 B组织的、环境的和外部的约束C指定项目纤理并授权 D企业环境因素（分数：1.00）A.B.C.D.48.软件风险是指在软件开发过程中面临的一些不确定性和可能造成的损失。软件风险大致可以分为 3类：项目风险、技术风险和商业风险。下列叙
24、述中， (51) 属于商业风险。A软件的开发时间可能会超出预期时间B采用的开发技术过于先进，技术本身尚不稳定C软件开发过程中需求一直未能稳定下来D软件开发过程没有得到预算或人员上的保证（分数：1.00）A.B.C.D.49.根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990，项目开发组长或其代表 (10) 。A可以作为评审组的成员，不设副组长时可担任评审组的组长B可以作为评审组的成员，但只能担任评审组的副组长C可以作为评审组的成员，但不能担任评审组的组长或副组长D不能挑选为评审组的成员（分数：1.00）A.B.C.D.50.某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行
25、了如表所示的定义。配置库中操作权限的相关定义权限 内容Read 可以读取文件内容，但不能对文件进行变更Check 可使用checkin等命令，对文件内容进行变更Add 可使用文件的追加、文件的重命名、删除等命令Destroy有权进行文件的不可逆毁坏、消除、rollback等命令同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如下表所示的分配。（分数：1.00）A.B.C.D.51.CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，_的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。A度量和分析 B供应商协定管理C过程和产品质量保证 D项目策划（分数：1.00）A.B.C.D.52.以下关于软件质
26、量保证(SQA)活动的描述中，错误的是 (39) 。A评审各项软件仁程活动，以验证其是否符合定义的软件过程B负责开发项目的软件过程描述C审核指定的软件工作产品，以验证是否符合定义的软件过程中的相应部分D记录所有不符合规范的部分，并报告给高层管理者（分数：1.00）A.B.C.D.53.在一个子系统中增加冗余设计，以增加某信息系统的可靠性。这种做法属于风险应对策略中的_方法。A避免 B减轻 C转移 D接受（分数：1.00）A.B.C.D.54.在软件质量模型中，比较有代表性的有 McCall提出的软件质量模型。在这个质量模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和 (6) 。A产品
27、开发 B产品销售 C产品升级 D产品运行（分数：1.00）A.B.C.D.55.沟通、领导和磋商是属于 (51) 的技能。A项目管理 B一般管理C团队管理 D执行管理（分数：1.00）A.B.C.D.56.对 IT项目而言，“一次性”是指 (54) 。A项目随时可能取消 B项目周期短、成本低C项目将在未来不能确定的时候完成 D每个项目都有明确的起止时间（分数：1.00）A.B.C.D.57.在某系统集成项目网络计划中，活动 A的最早开始时间为第 15天，其持续时间为 6天。该工作有三项紧后工作。它们的最早开始时间分别为第 23天、第 26天和第 28天，最迟开始时间依次对应为第 26天、第 2
28、9天和第 31天。则活动 A的总时差为_天。A3 B5 C7 D9（分数：1.00）A.B.C.D.58. (8) 指对主体访问和使用客体的情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事故产生的原因。A安全授权 B安全管理 C安全服务 D安全审计（分数：1.00）A.B.C.D.59.根据软件工程术语 GB/TB114572006，_是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。A走查 B审计 C认证 D鉴定（分数：1.00）A.B.C.D.60.质量计划的工具和技术不包括_。 A成本分析 B基准分析 C质量成本 D质量审计（分数：1.00
29、）A.B.C.D.61.正在开发的产品和组织的整体战略之间通过 (27) 联系在一起。A项目发起人的要求 B项目计划C产品质量 D产品描述（分数：1.00）A.B.C.D.62.近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于_模式。 AB2B BB2C CC2C DG2B（分数：1.00）A.B.C.D.63.需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列活动中，不属于需求工程范畴的是 (36) 。A理解客户需要什么，分析要求，评估可行性B与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案C向客户展现系统的初步
30、设计方案，并得到客户的认可D管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统（分数：1.00）A.B.C.D.64.某公刊为满足某种产品的市场需求，拟提小新建、扩建、改建三个方案。方案中销路好的概率为0.3，销路般的概率为 0.5，销路差的概率为 0.2。不同销路的损益值见表。预计项目经营期为 8年。那么该公司所作的决策是 (64) 。展销会各种收益和会场租赁费用表方案 好(PI=0.3) 一般(P2=0.5) 差(P3=0.2) 需要投资(万元)新建 50 25 10 160扩建 40 20 8 110改建 25 12 5 60A选择新建方案 B选择扩建方案C选择改建方案 D条件不足，难以选择（分数
31、：1.00）A.B.C.D.65.把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为，为 Web service平台中表示数据的基本格式，和分别为 (2) 。A数据库 HTML B数据仓库 XMLC数据挖掘 HTTP D商业智能 UML（分数：1.00）A.B.C.D.高级信息系统项目管理师上午试题-12 答案解析(总分：67.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：66，分数：67.00)1.在质量管理的 PDCA循环中，A 阶段的职能包括 (37) 等。A确定质量改进目标，制订改进措施 B明确质量要求和目标，提出质量管理方案C采取措施，以持续改进过程业绩 D
32、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 戴明环(PDCA)是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前，要做周密计划(Plan)，依据此计划去做(Do)，在这个做的过程中要适时检查(Check)，并在必要时采取纠正行动或改进行动(Action)。然后进入下一轮的 PDCA，持续地改进，不断地提高。PDCA模式可简述如下。 P(策划)：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 D(实施)：实施过程。 C(检查)：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。 A(处置)：采取措施，以持续改进过程业
33、绩。综上所述，本题的正确选项是 C。2.安全管理是信息系统安全能动性的组成部分，它贯穿于信息系统规划、设计、运行和维护的各阶段。安全管理中的介质安全属于 (9) 。A技术安全 B管理安全 C物理安全 D环境安全（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 信息系统的安全贯穿于系统的全生命周期，为了其安全，必须从物理安全、技术安全和安全管理三方面入手，只有这三种安全一起实施，才能做到对信息系统的安全保护。其中的物理安全又包括环境安全、设施和设备安全以及介质安全。由上述的内容可知介质安全属于“C.物理安全”。3.根据以下某项目的网络图，在最佳的人力资源利用情况下，限定在最短时间内完成项目，则该项
34、目的人力资源要求至少为_人。（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目最佳配置人力资源的技术是资源平衡技术。要保证项目在最短时间内完成，活动 B的4人工作 7天是要确保的。活动 A和活动 C由于时间相加也是 7天，所以可如下安排：3 人完成活动 C后有 2人接着进行活动 A。所以，该项目的人力资源要求至少为 7人。4.以下关于项目干系人管理的叙述中， (55) 的表述是不正确的。A对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责B项目干系人管理提高了干系人的满意度C项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜D项目干系人管理加强了人员的协调行动能力（分数：1.00）A. B.C.D.解析：
35、解析 项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。5.根据软件文档管理指南 GB/T166801996，文档策略是由上级(资深)管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括_。A文档需要覆盖整个软件生存期 B文档标准应被标识和使用C文档规定管理者的主要职责 D文档应适合于它的读者（分数：1.00）A.B.C. D.解
36、析：解析 根据软件文档管理指南 GB/T16680-1996中“6.制订文档编制策略”相关条文规定，支持有效文档策略的基本条件包括：文档需要覆盖整个软件生存期；文档应是可管理的；文档应适合于它的读者；文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中；文档标准应被标识和使用；应规定支持工具。而“管理者的主要职责”是“5.管理者的作用”条文中规定的内容。6.以下关于质量管理计划与质量体系的描述中，错误的是 (44) 。A质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期，是合同履行质量的保障B质量体系是为一个组织而建立的，不针对其中的某个项目C质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系D质量计划是为具体产品、项目、
37、服务和合同准备的（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 质量体系是为一个组织而建立的，针对一个组织而不是其中的一个部门、某个项目或某个产品。质量体系涵盖一个组织的所有业务流程、所有的产品和所有的服务质量管理体系。质量计划是为具体产品、项目、服务或合同制订的，是管理具体产品、项目或服务质量的，也是合同履行质量的保障。7.The strategies for handling risk comprise of two main types: negative risks, and positive risks. The goal Of the plan is to minimize thr
38、eats and maximize opportunities. When dealing with negative risks，there are three main response strategies_，Transfer, Mitigate.AChallenge BExploitCAvoid DEnhance（分数：1.00）A.B.C. D.解析：风险应对策略包括两种类型：负面风险的应对策略和正向风险的应对策略。风险应对计划的目标是最小化威胁，并且最大化机会。处理负面风险有三种典型的战略：回避、转移和减轻。选项 A是挑战，选项 B是开发，选项 C是避免，选项 D是提高。8.某公司
39、为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更， (48) 不是此变更所关注的。A管理变更 B变更筛选C影响导致变更的原因 D确定变更已经发生（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在项目的执行过程中，发生变更在所难免，重要的是要有一套处理变更的流程和接收或拒绝变更的变更控制委员会。在管理项目时，项目的范围、进度、预算和质量都可能发生变更，项目管理的其他方面如团队管理、干系人管理、风险应对、风险监控和合同管理等控制过程的结果也可能引起变更。在现实中，变更申请首先是从项目的范围、进度、成本和质量等方面提出的，或由这些方面的控制过程的结果触发。变更管
40、理的工作流程包括：提出与接受变更申请；对变更的初审；变更方案论证；项目变更控制委员会审查；发出变更通知并开始实施；变更实施的监控；变更效果的评估；判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其他方面的影响，从项目的全局考虑和处理变更，负责变更的全过程管理，负责变更过程的全局、综合和平衡，负责变更的审核和收尾。由于项目管理是一个渐进明细的过程，在前后过程之间、在整体和部分之间是反复迭代、逐步求精的。因此，项目的范围、进度、成本和质量等方面知识域中的计划过程也有可能触发项目整体变更控制过程。例如，制订 WBS过程，如果在此过程中发现遗漏了一些项目工作，则可能引
41、起工期、人力资源和质量等方面的变更，此时需要项目整体变更控制过程进行处理，从而更新项目管理计划。例如，如果有人要求项目进度提前，此时应先依据进度变更控制流程进行处理，包括提交书面的进度变更申请单、变更的影响分析、对该变更的接受或拒绝。如果接受变更，变更后新的进度基准可能要求增加成本、可能带来质量风险、也可能要求增加人力资源所有这些连带的变更，则需要项目整体变更控制过程进行全面的整体变更管理。综上所述，“变更筛选”不是范围变更过程所关注的。9.关于项目的可行性研究，以下论述中不正确的是_。A项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同B初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定
42、，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马C初步可行性研究的方法很多，如：经济评论法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法等D详细可行性分析的内容包含有项目的经济和社会效益分析（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目的初步可行性研究和详细可行性研究主要是内容详略程度不同，核心研究内容没有实在区别，否则就没有连续性。初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马。从逻辑上分析该项也没有漏洞。初步可行性研究是在项目意向确定后，对项目的初步估计，并不需要非常精确，因此，不需要经济评论法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法等这
43、些方法。10.某省政府系统集成项目预算投资为 2600万元，主要分为工程 、工程 和工程 3 部分。该项目招标文件中规定：工程 应由具有一级资质的企业承包，工程 和工程 应由具有二级及以上资质的企业承包，招标人鼓励投标人组成联合体投标。在参加投标的公司中，A、B、C、D、E、F 为能够承建工程 的集成公司，G、H、I、J、K 为能够承建工程 的集成公司，L、M、N、P 为能够承建工程 的集成公司。除了 H、K、M、N 公司为二级资质企业外，其余均为一级资质企业。上述公司分别组成联合体投标，各联合体具体组成如表所示。各联合体的组成表联合体编号 联合体组成 A、H B、F D、K E、L G、N
44、C、J、P I、M按联合体的编号，以下描述中错误的是_。A编号为和的投标联合体投标无效 B编号为和的投标联合体投标有效C编号为和的投标联合体投标有效 D编号为和的投标联合体投标无效（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 根据中华人民共和国招标投标法第三十一条规定“联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级”，能承建工程 的 H公司为二级资质企业，其与具有一级资质的 A公司组成的联合体(编号)的资质为二级，不符合该项目招标文件中“工程
45、应由具有一级资质的企业承包”的相关规定，为无效投标。同理，能承建工程 的 K公司为二级资质企业，其与具有一级资质的 D公司组成的联合体(编号)的资质为二级，不符合该项目招标文件中“工程应由具有一级资质的企业承包”的相关规定，为无效投标。B、F 公司均为一级资质企业，故联合体编号的资质为一级，符合该项目招标文件中“工程应由具有一级资质的企业承包”的相关规定，为有效投标。同理，E、L 公司均为一级资质企业，故联合体编号的资质为一级，符合该项目招标文件中“工程应由具有一级资质的企业承包，工程 应由具有二级及以上资质的企业承包”的相关规定，为有效投标。虽然 N公司为二级资质企业，其与具有一级资质的 G
46、公司组成的联合体(编号)的资质为二级，但其符合该项目招标文件中“工程 和工程应由具有二级及以上资质的企业承包”的相关规定，为有效投标。C、J、P 公司均为一级资质企业，故联合体编号的资质为一级，符合该项目招标文件中“工程应由具有一级资质的企业承包，工程 和工程 应由具有二级及以上资质的企业承包”的相关规定，为有效投标。虽然 M公司为二级资质企业，其与具有一级资质的 I公司组成的联合体(编号)的资质为二级，但其符合该项目招标文件中“工程 和工程 应由具有二级及以上资质的企业承包”的相关规定，为有效投标。综上所述，编号为和的投标联合体投标无效；其他编号(即、)的投标联合体投标有效。11.在信息系统
47、集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用_作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。A增量迭代模型或螺旋模型 B面向过程的瀑布模型C面向对象的模型或快速模型 D部分并行的瀑布模型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 典型的信息系统项目开发方法包括但不限于：结构化方法(瀑布模型法)、原型法、V 模型法、螺旋模型法、增量迭代模型法、面向对象方法等。其中，螺旋模型是一个软件过程演化模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序(瀑布)模型中控制的和系统化的方面结合起来，使得软件增量版本的快速开发成为可能。其在早期的迭代中，发布的增量可能是一个纸上的模型或原型；在以后的迭代中，待建系统更加完善的版本将逐步产生。依题意，在信息系统集成项日开发的初始阶段，若项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，则最适合采用螺旋模型(或增量迭代模型)作为该项目的开发模型。12.某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，_属于项目范围
