1、高级信息系统项目管理师上午试题-11 及答案解析(总分：68.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：68，分数：68.00)1.公式 (47) 能最准确地计算项目活动的工作量。A工作量=历时/人员生产率B工作量=历时/人力资源数量C工作量=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6D工作量=项目规模/人员生产率（分数：1.00）A.B.C.D.2.某软件公司欲开发一个在线交易系统。为了能够精确表达用户与系统的复杂交互过程，应该采用 UML的 (17) 进行交互过程建模。A类图 B序列图C部署图 D对象图（分数：1.00）A.B.C.D.3.通常，电子政务业务分为 3个领域。在下
2、图所示的电子政务业务模型中，()、()、()空缺处的内容分别为_。（分数：1.00）A.B.C.D.4.下列不符合综合布线产品选择原则的是_。A选择的线缆、接插件、电气设备应具有良好的物理和电气性能，而且价格适中B设计、选择的系统应满足用户在现在和未来 1015 年内对通信线路的要求C有统一标识，方便配线、跳线D选择目前市场最优产品（分数：1.00）A.B.C.D.5.项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调 (48) 。A有效性与效率 B团队建设与灵活性C协作性与沟通性 D采用科学的方法（分数：1.00）A.B.C.D.6.项目质量管理计划经评审后进入批准流程。由于项目前期已拖期 2周，该文
3、件应尽快报监理审批，那么对于该文件的批准活动，正确的是_。A由建设方技术总监对内容、范围审核后送交监理方批准B由承建方项目经理对内容、范围审核后送交监理方批准C由监理工程师对内容、范围审核后送交总监理工程师批准D先和批准人打声招呼，走监理批准流程，事后再补发签字（分数：1.00）A.B.C.D.7.企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险。 (55) 造成企业内部知识流失最人。A活动外包 B服务外包C内包 D个包（分数：1.00）A.B.C.D.8.Many useful tools and techniques are used in developing schedule. _ i
4、s a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource.APERT BResource levellingCSchedule compression DCritical chain method（分数：1.00）A.B.C.D.9.某软件企业 2011年初计划投资 1000万人民币开发一套软件产品，预计从 2012年开始，年实现产品销售收入 1500万元，年市场销售成本 1000万元。该产品的分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如表
5、所示的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的投资收益率约为_。某企业 UTM产品销售现金流量表年 度 2011 2012 2013 2014 2015投 资 1000 成 本 1000 1000 1000 1000收 入 1500 1500 1500 1500净现金流量 -1000 500 500 500 500净现值 -925.93428.67396.92367.51340.29A42% B44% C50% D100%（分数：1.00）A.B.C.D.10.某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划， (52) 应该是风险管理的下一步措施。A进行风险审核 B开始分析在产品文档中发现的风险C
6、确定项目整体风险的等级 D在 WBS上增加任务（分数：1.00）A.B.C.D.11.项目组合管理的一个目标是 (53) 。A管理项目组合中每个项目文件中的各项内容B评估组织的项目管理成熟度，并依据评估结果估算完成组织当前在建项目所需的资源C通过慎重选择项目或大型项目并及时剔除不满足项目组合战略目标的项目，使项目组合的价值最大D在组织的所有项目上平衡所使用的资源（分数：1.00）A.B.C.D.12.以下关于项目成本预算的描述中，错误的是_。A成本预算过程对现在的项目活动和未来的运营活动分配资金B成本基准计划计算的是项目的预计成本C成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算D成本
7、基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的（分数：1.00）A.B.C.D.13.根据某项调查显示，参加信息系统项目管理师资格考试的考生使用参考书的情况如下：50%的考生使用参考书 A；60%的考生使用参考书 B；60%的考生使用参考书 C；30%的考生同时使用参考书 A与 B；30%的考生同时使用参考书 A与 C；40%的考生同时使用参考书 B与 C；10%的考生同时使用以上 3种参考书。则仅使用其中两种参考书的考生的百分比为 (65) 。A70% B80%C90% D100%（分数：1.00）A.B.C.D.14.形成 Web Service架构基础的切，议不包括_。ASOAP BDHCPCW
8、SDL DUDDI（分数：1.00）A.B.C.D.15.在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则。即 (4) 。A以流程为中心的原则 B以人为本的团队式管理原则C顾客导向原则 D以上都是（分数：1.00）A.B.C.D.16.某项目经理所在的公司从事高科技产品的信息集成工作。该项目经理现要为一个要求使用并集成一些不同的产品规格的新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是_。A职能型 B项目型 C矩阵型 D事业部型（分数：
9、1.00）A.B.C.D.17.下列各图描述了 DIPP值随着项目进行时间的变化，其中正确的是(52)。（分数：1.00）A.B.C.D.18.运用关键线路法对项目进度计划进行分析的前提是 (19) 。A每项活动的进行都有足够的资源 B网络中只能有一条关键线路C网络中不能存在虚任务 D每项工作的持续时间都是明确的、肯定的（分数：1.00）A.B.C.D.19.某集成企业把部分集成项目分包出去，准备采用竞争性谈判方式。以下叙述不正确的是_。A竞争性谈判的结果主要依据供应商的综合实力确定B应先确立一个标准，然后按照标准进行竞争性谈判C可先从合格供应商数据库中筛选供应商，再进行竞争性谈判D进行竞争性
10、谈判时，选择供应商的基本原则是一致的（分数：1.00）A.B.C.D.20.通常，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出“ ”态势，项目的风险与不确定性呈现出“ ”的态势，项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响呈现出“ ”的态势，变更和缺陷修改的费用通常会 。上述、和分别是_。A先增加后减少，先减少后增加，逐渐减少，逐渐增加B先减少后增加，逐渐减少，先增加后减少，逐渐减少C先增加后减少，逐渐减小，逐渐减少，逐渐增加D先减少后增加，逐渐增加，逐渐增加，逐渐减少（分数：1.00）A.B.C.D.21.某项目质量管理的部分流程为：编制需求报告编制测试计划测试设计测试编制测试报告批
11、准测试报告。新入职的测试人员小刘按照该流程对某系统进行了测试并产生了测试报告，客户对测试内容和结果不满意。该项目质量管理中存在的最主要问题是_。A测试人员素质不高 B测试用例设计方法不当C缺少评审环节 D缺少质量审计环节（分数：1.00）A.B.C.D.22.在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，_是开发的主要目标。A客户关系的生命周期管理B客户关系的培育和维护C最大程度地帮助企业实现其经营目标D为客户扮演积极的角色，树立企业形象（分数：1.00）A.B.C.D.23.在需求分析阶段，对从需求调查中获取的数据，应该认真总结并归纳出信息，并通过多种形
12、式进行展现。以下说法有误的是_。A应该说明需求数据的来源和优先级B应该回避矛盾的需求，以利于后期设计工作的开展C应尽量多用图片或表格来展现需求数据D应尽量使用用户的行业术语，而不是技术术语（分数：1.00）A.B.C.D.24.在每次团队会议上，项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。不是导致这种情况发生的原因的是 (41) 。A缺少团队成员对项目计划编制的参与 B缺少资源平衡C缺少责任矩阵 DWBS 制订得不完整（分数：1.00）A.B.C.D.25.沟通管理计划的一个目的是，提供_方面的信息。A每个团队成员的经验
13、和技能B当团队成员不为项目需要时，解散队伍的方法C收集和分发信息的方法D项目中将会使用的电子邮件和视频会议技术（分数：1.00）A.B.C.D.26.合同预期成本为 800万元，固定酬金 10万元，酬余增减 15万元，如果实际发生成本 780万元，按成本加浮动酬金计算，合同总价为 (57) 。A785 万元 B795 万元C805 万元 D815 万元（分数：1.00）A.B.C.D.27.A、B、C 三家系统集成公司组成的一个投标联合体对 S省某项电子政务项目进行投标。该联合体所签订的合作协议中约定：A、B、C 三家公司法人代表共同签署授权书，授权 A公司项目经理代表所有联合体成员，负责与业
14、主方的联系工作及内部协调工作，同时将该授权书提交给招标人；若中标，由牵头人 A公司与招标人签订合同，然后将该联合体协议送交招标人；B 公司和 C公司按投入比例分享利润并向招标人承担责任，且须向 A公司支付各自所承担合同额部分 1%的管理费。对于该协议约定，你的评价是_。A公平、合理，符合国家相关法律法规B不合理，“授权 A公司项目经理代表所有联合体成员将授权书提交给招标人”的行为违反了国家相关法律法规C不合理，“由牵头人 A公司与招标人签订合同”的行为违反了国家相关法律法规D不合理，B、C 两家公司向 A公司支付的管理费应低于各自所承担合同额部分 1%（分数：1.00）A.B.C.D.28.监
15、理单位为了获得监理任务，在项目监理招标阶段编制的文件为_。A监理大纲 B监理规划 C监理实施细则 D监理计划（分数：1.00）A.B.C.D.29.客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是 (48) 。A将项目总结向项目档案库归档B进行项目审计C适当地将接收文件分发给其他项目干系人D记录其与团队成员所获得的经验、教训（分数：1.00）A.B.C.D.30.公开招标在开标时，应当由_。A招标监督机构主持，邀请所有投标人参加B招标监督机构主持，投标人自愿参加C招标人主持，邀请所有投标人参加D招标人主持，投标人自愿参加（分数：1.00）A.B.C.D.31.根据中华人民共和国合同法，隐
16、蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知 (27) 来检查。若其没有及时来检查，承包入可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工等造成的损失。A承建人 B发包人 C分包人 D设计方（分数：1.00）A.B.C.D.32.以下关于范围变更的说法错误的是_。A范围变更往往不可避免，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延B客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更C范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题D范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起其他变更时遵从整体变更流程（分数：1.00）A.B.C.D.33.假设某 IT服务
17、公司，其固定成本为 50万元，提供每项服务的价格为 2500元/次，每项服务的变动成本为 1500元/次，那么该公司的盈亏平衡点为_次。A250 B500C750 D条件不足，无法确定（分数：1.00）A.B.C.D.34.需求规格说明书的内容不应当包括 (1) 。A对重要功能的描述 B对算法过程的描述C软件确认准则 D软件性能（分数：1.00）A.B.C.D.35.按照开放的接口、服务和支持的规范而实现的系统称为开放系统。开放系统环境中的人机界面、系统管理工具、通信服务和安全性等方面都是按公开标准实现的，这种环境有利于实现应用软件的 (20) 。A可移植性、可裁剪性和互操作性 B可靠性、可用
18、性和可维护性C兼容性、安全性和可理解性 D完整性、可扩充性和可推广性（分数：1.00）A.B.C.D.36.根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T125041990中关于软件质量评审和检查的规定，在软件验收时，验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等的检查属于_。A综合检查 B功能检查 C性能检查 D配置检查（分数：1.00）A.B.C.D.37.经济计量分析的工作程序依次是 (69) 。A设定模型、检验模型、估计模型、改进模型B设定模型、估计参数、检验模型、应用模型C估计模型、应用模型、检验模型、改进模型D搜集资料、设定模型、估计参数、应用模型（分数：
19、1.00）A.B.C.D.38.程序员小柳在某项目中编写了源代码文件 X的 0.1版(以下简称 Xv0.1)。随后的开发中小柳又修改了Xv0.1，得到文件 X的 1.0版(以下简称 Xv1.0)。经过正式评审后，Xv1.0 被纳入基线进行配置管理。下列后续活动中符合配置管理要求的是_。A经过变更申请、变更评估并决定实施变更后，变更实施人完成了变更，随后立即发布了变更，在第一时间内将变更内容和结果通知所有相关人员B程序员小柳被赋予相应的权限，可以直接读取受控库中的文件 Xv1.0C文件 Xv1.0进入基线后，配置管理员小李从配置库中删除了文件 Xv0.1D小柳直接对 Xv1.0进行了变更，之后通
20、知了项目经理（分数：1.00）A.B.C.D.39.团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是_。AB2B 和 B2C BB2C 和 C2CCB2B 和 C2C DB2B、B2C 和 C2C（分数：1.00）A.B.C.D.40.某大学校园网对校内提供多媒体课件服务和视频点播(VOD)服务，对外提供 Web服务，同时进行网络流量监控。通常，_接收的数据流量最大。A多媒体课件服务器 BVOD 服务器CWeb 服务器
21、 D网络流量监控服务器（分数：1.00）A.B.C.D.41.人力资源计划编制的输入不包括 (41) 。A活动资源估计 B环境和组织因素C项目管理计划 D人员配备管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.42.某电影公司计划使用 IT系统把我国建国 60周年国庆阅兵仪式做成一个有史以来最好的数字格式纪录片。项目承建方允许高级项目经理使用任何需要的资源，但是高级项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目，可见该项目最主要的约束是 (55) 。A项目资源 B项目进度C项目质量 D项目范围（分数：1.00）A.B.C.D.43.对于系统集成企业而言，在进行项目核算时，一般将_列入项目生
22、命周期间发生的直接成本。 可行性研究费用 项目投标费用 监理费用 需求开发费用 设计费用 实施费用 验收费用 A B C D（分数：1.00）A.B.C.D.44.评估和选择最佳系统设计方案时，甲认为可以采用点值评估方法，即根据每一个价值因素的重要性，综合打分选择最佳的方案。乙根据甲的提议，对下表所示的系统 A和 B进行评估，那么乙认为 (62) 。系统 A、B 点值评估表评估因素的重要性 系统 A评估值 系统 B评估值软件 40% 95 75硬件 35% 70 95供应商支持 25% 85 90A最佳方案是 A B最佳方案是 BC条件不足，不能得出结论 D只能用成本/效益分析方法做出判断（分
23、数：1.00）A.B.C.D.45.对承建方来说，固定单价合同适用于 (30) 的项目。A工期长，工程量变化幅度很大 B工期长，工程量变化幅度不太大C工期短，工程量变化幅度不太大 D工期短，工程量变化幅度很大（分数：1.00）A.B.C.D.46.根据信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 GB/T16260-2002的定义， (23) 不属于质量的功能性子特性。A适合性 B准确性 C互用性 D适应性（分数：1.00）A.B.C.D.47.项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程_。A在整个项目过程中相
24、互重叠和相互作用 B在项目生命周期中是两个平行的流程C与描述和组织项目工作有关 D对每个应用领域都是相似的（分数：1.00）A.B.C.D.48.美国项目管理协会(PMI)于 2003年公布了组织项目管理成熟度模型(OPM3)，OPM3 的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中，知识领域包括 (43) 。A项目启动、计划、执行、控制和收尾B标准化、可测量、可控制和持续性改进C项目管理、大型项目管理和项目组合管理D成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理（分数：1.00）A.B.C.D.49.系统集成商 RO公司研发了某建筑
25、施工项目信息管理软件。该软件具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能。该软件项目从 2010年 7月 1日开始，周期为 180天，项目总投资 600万元。该软件从第 2年开始销售，预计当年销售收入约为 500万，各种成本约为 200万；第 3年销售收入约为 800万，各种成本约为 300万；第 4年开始正常销售，正常销售期间预计每年的销售收入约为 1000万元，各种成本约为500万元。该项目自投资当年起的静态投资回收期约为_年。A2.47 年 B2.60 年 C2.83 年 D2.91 年（分数：1.00）A.B.C.D.50.小王作为项目经理正在带领项目团队实施一个新的信息系统集成项目。项
26、目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时_。A团队建设将从震荡阶段重新开始B团队将继续处于发挥阶段C团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段D团队建设将从形成阶段重新开始（分数：1.00）A.B.C.D.51.为配合防疫部门对某些流感病毒的防控，A 省省会城市的所有火车站拟建设旅客体温监测联网系统，对每位出入火车站的乘客进行体温测量并根据阈值报警。评价该信息系统最重要的性能指标是_。A信息存储容量 B系统误差 C响应速度 D成本收益比（分数：1.00）A.B.C.D.52.在项目中实施变更应以 (20) 为依据。A项目干系人的
27、要求 B项目管理团队的要求C批准的变更请求 D公司制度（分数：1.00）A.B.C.D.53.某网络集成公司项目 A的利润分析如表所示。设贴现率为 10%，第二年的利润净现值是 (15) 元。项目范围管理简明表年份 利润值(元) 年份 利润值(元)第 0年 第二年 ￥1139000第一年 ￥889000 第三年 ￥1514000A1378190 B949167C941322 D922590（分数：1.00）A.B.C.D.54.价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括_等活动。内部后勤 外部后勤
28、 生产经营 采购 人力资源管理 市场营销A BC D（分数：1.00）A.B.C.D.55.在项目人力资源计划编制中，一般会涉及组织结构图和职位描述等。以下工具或方法均可用来描述项目组织，其中说法错误的是_。A资源分解结构(RBS)用于分解项目中各类型的资源，除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备B工作分解结构(WBS)可以用来确定项目的范围，也可以用来描述不同层次的职责C组织分解结构(OBS)与工作分解结构(WBS)形式上相似，是根据项目的交付物进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面D团队成员职责需要详细描述时，可以采用文档文字形式，详细提供职责、权利、能力和资
29、格等信息（分数：1.00）A.B.C.D.56.以下关于 J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，_是错误的。 A客户层组件运行在客户端机器上 BWeb 层组件运行在客户端机器上 C业务逻辑层组件运行在 J2EE服务器上 D企业信息系统层软件运行在 EIS服务器上（分数：1.00）A.B.C.D.57.某项目经理所在的公司正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵型组织环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过了对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求本公司制订 (22) 。A人员配备管理计划 B项目沟通管理计划C项目范围说明书 D项目章程（分数：1.0
30、0）A.B.C.D.58.在 UML中，系统的_包含了类、接口和协作，它们形成了问题及其对问题的解决方案的术语词汇。A实现视图(Implementation View) B设计视图(Design View)C部署视图(Deployment View) D用例视图(Use Case view)（分数：1.00）A.B.C.D.59.Define Activities is the process of identifying the specific actions to be performed to produce the (71) .A. project elements B. work
31、draftsC. work package D. project deliverables（分数：1.00）A.B.C.D.60.大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，_的说法是正确的。A为了计划的严肃性，项目计划在需求定义完成时，不能进行大的修订B项目需求定义和需求实现通常是由不同的组织完成的C项目需求定义和需求实现一般是由一方完成的D项目 WBS可以按照组织结构、可交付物、基准计划三个层面进行分解（分数：1.00）A.B.C.D.61.某程序由相互关联的模块组成，测试人员按照测试需求对该程序进行了
32、测试。出于修复缺陷的目的，程序中的某个旧模块被变更为一个新模块。关于后续测试，不正确的做法是_。A测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试新模块B测试人员必须运行模块变更前原有测试用例集中仍能运行的所有测试用例 j用来测试程序中没有受到变更影响的部分C测试人员必须从模块变更前的原有测试用例集中排除所有不再适用的测试用例，增加新设计的测试用例，构成模块变更后程序的测试用例集D测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试模块的变更对程序其他部分的影响（分数：1.00）A.B.C.D.62.The Border Gateway Protocol (BGP) is an interautonomous s
33、ystem _ protocol.A. connecting B. resolving C. supernettting D. routing（分数：1.00）A.B.C.D.63.PH软件开发公司承接了 ZF企业基于因特网的 B2C业务系统的研发任务。ZF 企业提出的业务系统安全性要求之一是防止授权侵犯和保留用户痕迹。针对这一要求，PH 公司架构师给出的解决方案最可能是_。A完整性(Integrity)框架方案 B访问控制(Access Control)框架方案C身份鉴别(Authentication)框架方案 D抗抵赖(Non-repudiation)框架方案（分数：1.00）A.B.C.
34、D.64.企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括 (11) 。A与客户联系减少进而失去客户 B企业业务转型C企业内部知识流失 D服务质量降低（分数：1.00）A.B.C.D.65. (58) 是进度控制的一个重要内容。A决定是否对进度的偏差采取纠正措施B定义为产生项目可交付成果所需的活动C评估范围定义是否足以支持进度计划D确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力（分数：1.00）A.B.C.D.66.信息安全策略的设计与实施步骤是 (21) 。A定义活动目录角色、确定组策略管理安全性、身份验证、访问控制和管理委派B确定标准性、规范性、可控性、整体性、最小影响、
35、保密性原则，确定公钥基本结构C确定安全需求、制订可实现的安全目标、制订安全规划、制订系统的日常维护计划D确定安全需求、确定安全需求的范围、制订安全规划、制订系统的日常维护计划（分数：1.00）A.B.C.D.67.PH系统集成公司最近中标 S省某地市平安城市视频监控系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以 Q省平安城市视频监控系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于_。A质量功能展开 B实验设计法 C基准比较法 D相互关系图法（分数：1.00）A.B.C.D.68.项目实施过程中，围绕对项目质量的监控、追踪管理，以下做法不正确的是_。A可采用控制图来
36、对质量进行监控B使用挣值分析来对质量进行监控C通过分析测试报告来对质量进行监控D通过分析施工日志中的施工参数来对质量进行监控（分数：1.00）A.B.C.D.高级信息系统项目管理师上午试题-11 答案解析(总分：68.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：68，分数：68.00)1.公式 (47) 能最准确地计算项目活动的工作量。A工作量=历时/人员生产率B工作量=历时/人力资源数量C工作量=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6D工作量=项目规模/人员生产率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 工作量是指完成一项活动或其他项目单元所需的人工单位的数量。通常用人小
37、时、人日或人周表示。公式：工作量=项目规模/单个资源的工作效率，能最准确地计算项目活动的工作量。2.某软件公司欲开发一个在线交易系统。为了能够精确表达用户与系统的复杂交互过程，应该采用 UML的 (17) 进行交互过程建模。A类图 B序列图C部署图 D对象图（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在采用 UML进行软件建模时，当需要建模和描述复杂的交互过程时，通常会采用协作图或序列图，也会采用状态图加以辅助。序列图展现了一组对象和由这组对象收发的消息，用于按时间顺序对控制流建模，说明系统的动态视图。它强调的是时间和顺序。类图用于描述系统中类的静态结构，展示了一组类、接口和协作及它们间的
38、关系。其描述的静态关系，在系统整个生命周期都是有效的。系统可有多个类图，在高层给出类的主要职责，在低层给出类的属性和操作。对逻辑数据库模式建模、对系统词汇建模、对简单协作建模时可使用它。对象图展示了一组对象及它们之间的关系。用对象图说明类图中所反应事物实例的数据结构和静态快照，是类图的一个实例。显示类的是多个对象实例，而不是实际的类，只能在系统某一时间段存在。配署图展现了运行时处理节点及其构件的部署。它描述系统硬件的物理拓扑结构(包括网络布局和构件在网络上的位置)，以及在此结构上执行的软件(即运行时软构件在节点中的分布情况)。它说明系统结构的静态部署视图，即说明分布、交付和安装的物理系统。类图
39、、对象图和部署图都属于结构类模型图，用于描述系统应用的静态结构。而序列图属于行为类模型图，用于描述系统动态行为的各个方面。3.通常，电子政务业务分为 3个领域。在下图所示的电子政务业务模型中，()、()、()空缺处的内容分别为_。（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。根据政府机构的业务构成，通常电子政务主要包括 3个应用领域：政务信息查询，面向社会公众和企业组织，为其提供政策、法规、条例和流程的查询服务；公共政务办公，借助因特网实现政府机构的对外办公(如申请、申报等)，提高政府的运作效率，
40、增加透明度；政府办公自动化，以信息化手段提高政府机构内部办公的效率(如公文报送、信息通知和信息查询等)。在图 7-1所示的电子政务业务模型中，()、()、()空缺处的内容分别为办公自动化系统、政务信息发布系统、政务业务办理系统。4.下列不符合综合布线产品选择原则的是_。A选择的线缆、接插件、电气设备应具有良好的物理和电气性能，而且价格适中B设计、选择的系统应满足用户在现在和未来 1015 年内对通信线路的要求C有统一标识，方便配线、跳线D选择目前市场最优产品（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 综合布线产品选择原则包括但不限于：性能价格比，选择的线缆、接插件、电气设备应具有良好的物理
41、和电气性能(即不能片面地强调选择目前市场最优产品)，而且价格适中；实用性，设计、选择的系统应满足用户在现在和未来 1015 年内对通信线路的要求；灵活性，做到信息接口设备合理，可即插即用；可扩充性好，尽可能采用易于扩展的结构和接插件；便于管理，有统一标识，方便配线、跳线等。5.项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调 (48) 。A有效性与效率 B团队建设与灵活性C协作性与沟通性 D采用科学的方法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调团队建设与灵活性。6.项目质量管理计划经评审后进入批准流程。由于项目前期已拖期 2周，该文件应尽快报监理审批，那
42、么对于该文件的批准活动，正确的是_。A由建设方技术总监对内容、范围审核后送交监理方批准B由承建方项目经理对内容、范围审核后送交监理方批准C由监理工程师对内容、范围审核后送交总监理工程师批准D先和批准人打声招呼，走监理批准流程，事后再补发签字（分数：1.00）A. B.C.D.解析：监理方要对承建单位提交的所有计划进行审批，但之前要经过建设单位的同意。故项目质量管理计划应由建设方技术总监对内容、范围审核后送交监理方批准。即 A是正确答案。7.企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险。 (55) 造成企业内部知识流失最人。A活动外包 B服务外包C内包 D个包（分数：1.00）A.B.C.D
43、. 解析：解析 外包是企业利用外部的专业资源为己服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力乃至增强自身应变能为的一种管理模式。企业现行采用的主要外包形式包括活动外包、服务外包、内包、合包和利益关系，如表所示。主要外包形式外包形式 说明活动外包 企业将内部需求链中受到置疑的元素委派给另一外来企业组织服务外包仔细选择、雇用专业的外部服务供应商，促进企业组织再定义、再聚集。根据服务供应商的专业累积，创新扩大服务层面内包 是确保产值的一种应变措施，借由改善某一区域的运营以承揽来自其他部门的工作合包 通常是指由企业雇主提供外包业务所需的人员或经理人，采用这种形式的关键不在于人员的流动，而子
44、碍于企业是否愿意而让专业知识永远流失利益关系这是一种长期合作关系，双方先为此关系进行投资，再根据预先拟定的协议分享利益，共同承担风险，同事共享利益其中，合包是造成企业内部知识流失最大的外包形式。8.Many useful tools and techniques are used in developing schedule. _ is a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource.APERT BResource levelling
45、CSchedule compression DCritical chain method（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：在制定项目进度计划中有很多有用的方法和工具。如下：PERT方法能协调整个计划的各道工序，通过描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成；Schedule compression进度压缩，是通过赶工、快速跟进等方法压缩工期，是在不改变项目范围条件下缩短项目进度的途径；Critical chain method关键路径法计算所有计划活动理论上的最早开始与完成时间、最迟开始与完成时间，寻找活动的关键路
46、径，通过调整关键路径进行进度制定；Resource levelling资源平衡是根据有限资源调整项目进度的方法。所以选 D。9.某软件企业 2011年初计划投资 1000万人民币开发一套软件产品，预计从 2012年开始，年实现产品销售收入 1500万元，年市场销售成本 1000万元。该产品的分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如表所示的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的投资收益率约为_。某企业UTM产品销售现金流量表年度20112012201320142015投资1000成本1000100010001000收入1500150015001500净现金流量-100050050050
47、0500净现值-925.93428.67396.92367.51340.29A42% B44% C50% D100%（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 结合表给出的数据可知，该企业 UTM产品在 20132014年期间，自然增长的收益开始大于自然增长和持续付出的成本，即(428.67+396.92+367.51)|-925.93|，因此该项目的投资回收期是 23年。10.某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划， (52) 应该是风险管理的下一步措施。A进行风险审核 B开始分析在产品文档中发现的风险C确定项目整体风险的等级 D在 WBS上增加任务（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 风险记录是在风险识别阶段产生的，并在定性风险分析和定量风险分析期间被更新。编制完风险应对计划后，还有可能要更新风险记录。风险应对计划一经认可，则一定会反馈到其他相关的知识领域，如范围管理、进度管理和成本管理过程中。风险记录的更新也要落实到项目的工作分解结构(WBS)中(如把风险的监控与应对作为新任务增加到 WBS中)，也要对项目管理计划进行更新，用更新的计划来指导和管理项目的执行。11.项目组合管理的一个目标是 (53) 。A管理项目组
