1、软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师下午应用技术（进度管理案例）历年真题试卷汇编 1 及答案解析(总分：42.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：3，分数：18.00)(2009 年上半年) B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。 2008 年 9 月 19 日 B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于 2009 年 2 月 1 日完成。 该项目由 Simple 公司承建，小李作为 Simple 公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理
2、过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为 100 天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009 年1 月 20 日前完成任务，1 月 21 日至 28 日各模块联调，1 月 29 日至 31 日机动。小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。 可是到了 2009 年 1 月 20 日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的 1 月 21 日至 28 日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。（分数：6.00）(1).请简要分析项目进度拖后的可能原因。（分数
3、：2.00）_(2).请简要叙述进度计划包括的种类和用途。（分数：2.00）_(3).请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。针对本题说明中所述项目，说明采用多长的滚动周期比较恰当。（分数：2.00）_(2010 年下半年) 某信息系统集成公司(承建方)成功中标当地政府某部门(建设方)办公场所的一信息系统软件升级改造项目。 项目自 2 月初开始，工期 1 年。承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划 8 月底结束；设计阶段计划 9 月底结束；编码阶段计划 11 月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。 当年 2 月底，
4、建设方通知承建方，6 月至 8 月这 3个月期间因某种原因，无法配合项目实施。经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。 由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示： (1)招聘新人，加快需求分析的进度，赶在 6 月之前完成需求分析； (2)6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。 项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。直到 11 月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。（分数：6.00）(1).除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管
5、理方面可以采取哪些措施?A开发抛弃型原型B绩效评估 C偏差分析 D编写项目进度报告 E确认项目范围 F发布新版项目章程（分数：2.00）_(2).基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。（分数：2.00）_(3).针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。（分数：2.00）_(2012 年下半年) 系统集成商 Simple 公司中标了一个地铁综合监控系统项目，该项目是地铁运营公司公开招标的地铁 S 号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多
6、种厂商的设备。 接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划，根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。项目团队已由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员。 项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。（分数：6.00）(1).(1)请结合案例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。(2)请结合案例简
7、要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约问题。（分数：2.00）_(2).请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。（分数：2.00）_(3).请简要叙述项目管理计划编制工作流程。（分数：2.00）_二、试题二(总题数：3，分数：18.00)(2009 年上半年) 下图为某项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。 （分数：6.00）(1).请在图中填写各活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)、最晚开始时间(LS)、最晚结束时间(LF)，从第 0 天开始计算。（分数：2.00）_(2).请找出该网络图的关键路径，分别计算工作 B、工作 C 的总时差和自由时差，说明此网络
8、工程的关键部分能否在 40 个工作日内完成，并说明具体原因。（分数：2.00）_(3).请说明通常情况下，若想缩短工期可采取哪些措施。（分数：2.00）_(2011 年下半年) 某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某 决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示： （分数：6.00）(1).(1)请计算活动 B、C、F 的自由浮动时间。(2)请计算活动 D、G 的最迟开始时间。（分数：2.00）_(2).如果活动
9、 B 拖延了 4 天，则该项目的工期会拖延几天?请说明理由。（分数：2.00）_(3).按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程?如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程?（分数：2.00）_(2013 年上半年) 项目经理在为某项目制定进度计划时绘制了如下所示的前导图。图中活动 E 和活动 B 之间为结束-结束关系，即活动 E 结束后活动 B 才能结束，其他活动之间的关系为结束-开始关系，即前一个活动结束，后一个活动才能开始。 （分数：6.00）(1).请指出该网络图的关键路径并计算出项目的计划总工期。（分数：2.00）_(2).根据上面的前导图，活动 C 的总时差为(1)天
10、，自由时差为(2)天。杨工是该项目的关键技术人员，他同一时间只能主持并参与一个活动。若杨工要主持并参与 E、C、I 三个活动，那么项目工期将比原计划至少推迟(3)天。在这种情况下杨工所涉及的活动序列(含紧前和紧后活动)为(4)。（分数：2.00）_(3).针对问题 2 所述的情形，若仍让杨工主持并参与 E、C、I 三个活动，为避免项目延期，请结合网络图的具体活动顺序叙述项目经理可采取哪些措施。（分数：2.00）_三、试题三(总题数：1，分数：6.00)(2009 年下半年) F 公司成功中标 S 市的电子政务工程。F 公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实
11、施的 W 市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为 120 人/月，计划工期为 6 个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与 F 公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为 4 个月，而项目工作量不变。 李工按照 4 个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。 最
12、后，该项目不但没能 4 个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致 S 市政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。（分数：6.00）(1).请简要分析该项目一再拖期的主要原因。（分数：2.00）_(2).请简要说明项目进度控制可以采用的技术和工具。（分数：2.00）_(3).请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期。（分数：2.00）_软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师下午应用技术（进度管理案例）历年真题试卷汇编 1 答案解析(总分：42.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：3，分数：18.00)(2009 年上半年) B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部
13、门提出需要加强对全市交通的管理与控制。 2008 年 9 月 19 日 B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于 2009 年 2 月 1 日完成。 该项目由 Simple 公司承建，小李作为 Simple 公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为 100 天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009 年1 月 20 日前完成任务，1 月 21 日至 28 日各模块联调，1 月 29 日至 31 日机动。小李随后在原道路监
14、控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。 可是到了 2009 年 1 月 20 日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的 1 月 21 日至 28 日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。（分数：6.00）(1).请简要分析项目进度拖后的可能原因。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)仅依靠一个道路监控项目来估算项目历时，根据不充分； (2)制定进度计划时，不仅考虑到活动的历时还要考虑到节假日； (3)没有对项目的技术方案、管理计划进行详细的评审； (4)监控粒度过粗； (5)对项目进度风险控制
15、考虑不周。)解析：(2).请简要叙述进度计划包括的种类和用途。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)项目进度网络图，加上活动日期资料的图形，对每一计划活动确定目标开始日期与目标完成日期，既表示项目网络逻辑，又表示项目关键路径上的计划活动，用于项目组成员的日常工作安排和项目经理的跟踪。 (2)甘特图，或横道图，标明了每个活动的起止日期，用于项目组成员的日常工作安排和项目经理的跟踪。 (3)里程碑计划，由项目的各个里程碑组成。里程碑是项目生命周期中的一个时刻，在这一时刻，通常有重大交付物完成。此计划用于甲乙丙等相关各方高层对项目的监控。)解析：(3).请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特
16、点和确定滚动周期的依据。针对本题说明中所述项目，说明采用多长的滚动周期比较恰当。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)“滚动波浪式计划”方法的特点是近期的工作计划得较细，远期的工作计划得较粗。 (2)根据项目的规模、复杂度以及项目生命周期的长短来确定滚动波浪式计划中的滚动周期。 (3)滚动周期：12 周之间的时间周期都正确。)解析：(2010 年下半年) 某信息系统集成公司(承建方)成功中标当地政府某部门(建设方)办公场所的一信息系统软件升级改造项目。 项目自 2 月初开始，工期 1 年。承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划 8 月底结束；设计
17、阶段计划 9 月底结束；编码阶段计划 11 月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。 当年 2 月底，建设方通知承建方，6 月至 8 月这 3个月期间因某种原因，无法配合项目实施。经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。 由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示： (1)招聘新人，加快需求分析的进度，赶在 6 月之前完成需求分析； (2)6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。 项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。直到
18、 11 月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。（分数：6.00）(1).除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施?A开发抛弃型原型B绩效评估 C偏差分析 D编写项目进度报告 E确认项目范围 F发布新版项目章程（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：B、C 和 D。)解析：解析：A 不选，原型法适合需求不明确的新项目，而本案例所述的是一个升级改造项目。 E 不选，本案例目前未涉及项目范围变更，也尚未涉及范围核实过程。 F 不选，制定项目章程与本案例目前的进度管理风马牛不相及。(2).基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步
19、骤。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)盲目增加人力未必可以加快项目进度，尤其是增加没有经验的员工，反而可能会拖延进度。 项目的风险是否能够规避，需要按照风险管理的方法进行风险识别、风险分析和风险监控。 (2)根据领导指示的内容，向变更控制委员会提出相关变更申请。 推动变更控制委员会对变更进行评估，分析变更造成的影响及风险。 根据变更决策推动变更的实施，包括更新进度计划、招聘新人和相关活动。 执行或推动变更的确认，开展变更后的项目活动。)解析：(3).针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：结合本案例，项目经理在后续
20、阶段可以采用的进度压缩技术有以下两种： (1)赶进度：对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量减少费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。 利：有可能在尽量减少费用的前提下缩短项目所需的时间。弊：赶进度并非总能产生可行的方案，有可能反而使费用增加。 (2)快速跟进：同时进行按先后顺序的阶段或活动。 利：适当增加费用，可以缩短项目所需的时间。弊：以增加费用为代价换取时间，并因缩短项目进度时间而增加风险。)解析：(2012 年下半年) 系统集成商 Simple 公司中标了一个地铁综合监控系统项目，该项目是地铁运营公司公开招标的地铁 S 号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广
21、播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多种厂商的设备。 接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划，根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。项目团队已由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员。 项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。（分数：6.00）(1).(1)请结合案
22、例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。(2)请结合案例简要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约问题。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)存在的问题：里程碑完全对应招标文件要求，进度计划没有余地。 (2)应该考虑的问题： 应考虑进行本子项目的进度网络分析，对应各里程碑事件的任务完成时间，并留有余地。 应考虑集成的设备的到货及进场受客观因素影响，即外部依赖关系。 考虑项目内部主要资源(人力资源、环境)约束情况，即内部依赖关系。 应考虑本子项目与主项目之间的协调和制约关系。)解析：(2).请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。（分数：2.00）_正确答案：(正确答
23、案：小王在项目管理过程中存在的问题： (1)项目管理计划不应由一人制定，应有项目组参与。 (2)项目计划缺少相关分计划，如质量计划、沟通计划等。 (3)制定进度计划的方法不合理，没有预留一定的缓冲时间。 (4)项目计划缺少评审和审批环节。 (5)没有处理好外部因素(天气)和内部因素(团队)带来的风险，缺乏有效的应对措施。 (6)项目发生变更时没有及时更新项目计划。 (7)应识别设备到场所影响的活动，对于不受影响的活动不应推迟进行。)解析：(3).请简要叙述项目管理计划编制工作流程。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：项目管理计划编制工作流程： (1)明确项目目标和阶段目标。 (2)成立初
24、步的项目团队。 (3)工作准备与信息收集。 (4)依据标准、模板等编写初步的概要的项目计划。 (5)编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划。 (6)将上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。 (7)项目经理负责组织编写项目计划。 (8)评审与批准项目计划。 (9)项目获批，形成了项目的基准计划。)解析：二、试题二(总题数：3，分数：18.00)(2009 年上半年) 下图为某项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。 （分数：6.00）(1).请在图中填写各活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)、最晚开始时间(LS)、最晚结束时间(LF)，从第 0 天开始
25、计算。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： )解析：(2).请找出该网络图的关键路径，分别计算工作 B、工作 C 的总时差和自由时差，说明此网络工程的关键部分能否在 40 个工作日内完成，并说明具体原因。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)关键路径是 A-C-D-E。 (2)总工期：5+15+15+10=45 个工作日，因此网络工程不能在 40 个工作日内完成。B 的总时差=12-5=7，B 的自由时差=20-13=7。C 的总时差=5-5=0，C 的自由时差=20-20=-0。)解析：(3).请说明通常情况下，若想缩短工期可采取哪些措施。（分数：2.00）_正确答案：(正确
26、答案：缩短工期可采取的措施有： (1)赶工，缩短关键路径上的工作历时。 (2)或采用并行施工方法以压缩工期。 (3)追加资源。 (4)改进方法或技术。 (5)缩减活动范围。 (6)使用高素质的资源或经验更丰富的人员。)解析：(2011 年下半年) 某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某 决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示： （分数：6.00）(1).(1)请计算活动 B、C、F 的自由浮动时间。(2)请
27、计算活动 D、G 的最迟开始时间。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)B、C、F 的自由浮动时间分别为 3 天、0 天、3 天。 (2)D、G 的最迟开始时间分别为 5 天、13 天。 网络图如下： )解析：(2).如果活动 B 拖延了 4 天，则该项目的工期会拖延几天?请说明理由。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：结果拖延了 1 天，理由： (1)原关键路径为 ACEH。 (2)原工期=5+6+8+9=28(天)。(3)如果 B 拖延了 4 天，则新关键路径为 ABEH。 (4)新工期=5+7+8+9=29(天)。)解析：(3).按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的
28、什么过程?如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：已完成的过程为：活动定义过程；活动排序过程；活动历时估算过程。 待完成的过程为：活动资源估算过程；制定进度计划过程；进度控制过程。)解析：(2013 年上半年) 项目经理在为某项目制定进度计划时绘制了如下所示的前导图。图中活动 E 和活动 B 之间为结束-结束关系，即活动 E 结束后活动 B 才能结束，其他活动之间的关系为结束-开始关系，即前一个活动结束，后一个活动才能开始。 （分数：6.00）(1).请指出该网络图的关键路径并计算出项目的计划总工期。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：关
29、键路径：AEFJ 和 AGHIJ，计划总工期：13 天。 若不考虑“活动 E 和活动 B 之间的结束-结束关系”，则网络图如下： 若考虑“活动 E 和活动 B 之间的结束结束关系”，则网络图变化为： )解析：(2).根据上面的前导图，活动 C 的总时差为(1)天，自由时差为(2)天。杨工是该项目的关键技术人员，他同一时间只能主持并参与一个活动。若杨工要主持并参与 E、C、I 三个活动，那么项目工期将比原计划至少推迟(3)天。在这种情况下杨工所涉及的活动序列(含紧前和紧后活动)为(4)。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)1 (2)0 (3)1 (4)AECIJ)解析：(3).针对问
30、题 2 所述的情形，若仍让杨工主持并参与 E、C、I 三个活动，为避免项目延期，请结合网络图的具体活动顺序叙述项目经理可采取哪些措施。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：在活动 A 或 E 或 C 或 I 或 J 处赶工，包括加班、改进技术、增加资源等措施。)解析：三、试题三(总题数：1，分数：6.00)(2009 年下半年) F 公司成功中标 S 市的电子政务工程。F 公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的 W 市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为 120 人/月，计划工期为 6 个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与 F 公司协
31、商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为 4 个月，而项目工作量不变。 李工按照 4 个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。 最后，该项目不但没能 4 个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致 S 市政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。（分数：6.00）(1).请简
32、要分析该项目一再拖期的主要原因。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)原估计的 120 人月的工作量可能不准确。 (2)简单地增加人力资源不一定能如期缩短工期，而且人员的增加意味着更多的沟通成本和管理成本，使得项目赶工的难度增大。 (3)增派的人员各方面经验不足。 (4)项目组的沟通存在问题，每周例会不能使问题及时暴露和解决，可能会导致更严重的问题出现。 (5)需求没经确认即开始方案设计，一旦客户需求变化，将导致项目返工。 (6)连续的加班工作使开发人员心理压力增大、工作效率降低，可能导致开发过程出现问题较多。)解析：(2).请简要说明项目进度控制可以采用的技术和工具。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)进度报告。 (2)进度变更控制系统。 (3)绩效衡量。 (4)项目管理软件。 (5)偏差分析。 (6)进度比较横道图。 (7)资源平衡。 (8)假设条件情景分析。 (9)进度压缩。 (10)制定进度的工具。)解析：(3).请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)与客户沟通，在不影响项目主要功能的前提下，适当缩减项目范围(或项目分期，或适当降低项目性能指标)。 (2)投入更多的资源以加速活动进程。 (3)申请指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。 (4)通过改进方法或技术提高生产效率。)解析：
