1、软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目范围管理）-试卷 1 及答案解析(总分：62.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题下列各题 A、B、C、D 四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。（分数：2.00）_2.下列( )不是衡量项目范围是否完成的标准。（分数：2.00）A.项目管理计划B.项目范围说明书C.WBS 及 WBS 字典D.项目章程3.下列(2)不是定义范围过程的输入。（分数：2.00）A.项目范围说明书B.项目章程C.组织过程资产D.需求文件4.下列有关项目范围说明书的
2、描述，说法最佳的是( )。（分数：2.00）A.项目范围说明书明确了项目该做的内容，而不包含不该做的内容B.项目范围说明书是核实范围的主要成果C.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作D.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物5.下列关于创建工作分解结构(WBS)的描述，说法错误的是( )。（分数：2.00）A.WBS 的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的B.WBS 的最底层的工作单元被称为工作包C.凡是出现在被认可的 WBS 中的工作都应该属于项目的范围，都是应该完成的D.常用的工作分解结构表示形式主要有树型结构和列表形式两种，在一些大的
3、、复杂的项目中，采用树型结构比较方便6.在分解 WBS 结构时，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.把项目生命周期的阶段作为分解的第一层，而把项目可交付物安排在第二层B.把重要工作安排在第一层，次要工作放在其他层次C.把项目重要的可交付物作为分解的第一层D.把子项目安排在第一层7.下列选项中，( )不属于范围基准的内容。（分数：2.00）A.范围说明书B.范围管理计划C.WBSD.WBS 字典8.下列选项中，( )属于范围控制的活动。（分数：2.00）A.对项目绩效进行分析，确定范围变更是否已经发生B.对需求分析进行评审C.获取客户需求D.制定范围基准9.王工是某软件项目的项目经理，
4、在制定 WBS 时，下列说法( )是错误的。（分数：2.00）A.项目 WBS 分解后最底层的工作单元通常称为工作包B.相同层次的工作单元应有相同性质C.对于一个较大的项目，WBS 结构可以分 46 层D.项目 WBS 分解时，项目管理工作应不包括在内10.下列有关 WBS 说法正确的是( )。（分数：2.00）A.WBS 最底层是工作包，工作包是不能再分的B.外包的项目内容应不包括在 WBS 中C.WBS 分解越细越好D.对于一个较大的项目，WBS 结构可以分 46 层11.关于范围确认的叙述中，( )是不正确的。（分数：2.00）A.可对照项目管理计划、相应的需求文件或 WBS 来核实项目
5、范围的完成情况B.范围确认是核实项目的可交付成果已经正确完成的过程C.客户对可交付成果签字确认后，双方可开展质量控制活动，如测试、评审等D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等12.下列选项中，( )是定义项目范围、估算和控制项目费用、估算项目时间周期和进度安排的基础。（分数：2.00）A.项目管理计划B.工作包C.WBSD.范围说明书13.下列选项中，( )用于项目范围确认。（分数：2.00）A.工作包B.范围基准C.范围说明书D.WBS 字典14.王工是某软件项目的项目经理，现在要参加项目审查的例行会议。在会议上王工应说明项目的目标、项目边界和可交付物。为此王工需要准备的文件是( )。（分
6、数：2.00）A.需求分析说明书B.工作分解结构C.产品范围描述D.范围说明书15.李工是某系统集成项目的项目经理，现在要把整个项目的工作分解为工作包，在此过程中，不涉及的的内容是( )。（分数：2.00）A.识别和分析项目可交付物和与其相关的工作B.制定产品详细描述C.把高层的 WBS 工作分解为低层次的、详细的工作单元D.确认工作分解的程度是必要和充分的16.刘某负责的一个信息系统项目，在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与客户需求不一致，经过追溯后并未发现相应的变更请求，刘某最终只好对该模块进行了重新设计和编码。造成此次返工的具体原因可能是( )。（分数：2.00）A.没有进行
7、范围确认B.没有进行回归测试C.没有进行需求管理D.没有进行变更管理17.刘工是某信息系统项目的项目经理，项目团队已经定义好了项目范围并且设计了一份材料清单来代替WBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是( )。（分数：2.00）A.定义项目范围过程中发生的错误或遗漏B.项目实施组织本身发生变化C.项目外部环境发生变化D.客户对项目产品的要求发生变化18.赵工是某信息系统集成项目的项目经理，已得到项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产，采用产品分析、专家判断法等工具和技术，经过一系列的工作后，产生的成果
8、是( )。（分数：2.00）A.工作绩效报告B.WBSC.项目范围说明书D.WBS 字典19.下列描述中，( )不是工作包的特点。（分数：2.00）A.它包括完成项目可交付成果所需要的进度活动或者项目工作组成部分B.它是包含在 WBS 每个分支的底层的工作组成部分或者可交付成果C.它是项目的工作总结和概要D.它包括进度里程碑所要求完成的可交付成果或项目工作的组成部分20.在项目范围管理过程中，客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物过程，从工具或技术角度来考虑，最佳的选择是( )。（分数：2.00）A.访谈B.专家判断C.偏差分析D.检查21.你是某项目的项目经理，该项目由于资金、组
9、织结构等原因，项目没完工就在早期被终止了，在核实范围过程中，你( )。（分数：2.00）A.应推迟到项目完工进行B.应建立并记录完工的水平和程度C.应确定工作结果的正确性D.先不做任何工作，等资金到位后再考虑22.在项目范围管理中，以下说法中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.核实范围应该在项目结束的时候才进行B.范围控制需要与其他控制过程相结合C.范围变更的原因可能是市场上出现了新的技术D.如果项目在早期被终止，核实范围过程将记录其完成的情况23.某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小丁提出了如下要求或建议，其中( )是不妥当的。（分数：2.00）A.如果项目比较大，
10、可根据项目情况把子项目安排在第一层B.应该尽早把项目的所有工作全部详细地分解到具体工作包C.可考虑以一个人 80 小时能完成的工作作为一个工作包D.可采用树型结构和列表形式相结合的方式进行分解24.创建工作分解结构过程中应遵循的 880 原则是指( )。（分数：2.00）A.WBS 最少要有 8 个工作包，最多不能超过 80 个工作包B.WBS 中每个工作包的工作量应介于一个人工作 8 小时至 80 小时之间C.WBS 的第二层最多分为 8 个子系统，而第三层最多可以有 80 项工作任务D.WBS 中每个工作包的工作量应介于一个人工作 8 天至 80 天之间25.范围控制是监控项目状态如项目的
11、工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程，范围控制不涉及( )。（分数：2.00）A.影响导致范围变更的因素B.确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理C.范围变更发生时管理实际的变更D.确定范围变更是否有必要26.产品范围是否完成和项目范围是否完成分别以( )作为衡量标准。（分数：2.00）A.范围基线，范围定义B.WBS，范围说明书C.工作说明书，合同D.产品需求，项目管理计划27.收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。许多组织把需求分为项目需求和产品需求，下列( )不属于项目需求。（分数：2.00）A.安全需求B.商业需求C.项目管理需求D.交付需求
12、28.详细的项目范围说明书主要包括内容是( )。 项目的目标 工作说明书 产品的验收标准 项目的边界 产品范围描述 论证项目的业务方案，包括投资回报率 项目的约束条件（分数：2.00）A.B.C.D.29.创建工作分解结构对下列( )工作没多大帮助。（分数：2.00）A.编制一个范围管理计划B.促使责任分工明确C.定义绩效测量和控制的基线D.提高成本、时间和资源估算的准确度30.范围管理计划中一般不会描述( )。（分数：2.00）A.关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明B.制定详细的范围说明书的方法C.从详细的项目范围说明书创建 WBS 的方法D.需求说明书的编制方法和要求31.(
13、)在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、和授权变更的批准等级。（分数：2.00）A.项目管理办公室；纠正行动、配置管理B.变更控制委员会；纠正行动、跟踪系统C.变更控制委员会；偏差分析、变更管理计划D.项目管理办公室；偏差分析、配置管理软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目范围管理）-试卷 1 答案解析(总分：62.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题下列各题 A、B、C、D 四个选项中，只有一个选项
14、是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。（分数：2.00）_解析：2.下列( )不是衡量项目范围是否完成的标准。（分数：2.00）A.项目管理计划B.项目范围说明书C.WBS 及 WBS 字典D.项目章程 解析：解析：项目范围是为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS，以及 WBS 字典作为衡量标准。3.下列(2)不是定义范围过程的输入。（分数：2.00）A.项目范围说明书 B.项目章程C.组织过程资产D.需求文件解析：解析：根据 PMBOK2008 可知，定义范围过程的输入有项目章程、需求
15、文件和组织过程资产。而项目范围说明书则是定义范围过程的输出。4.下列有关项目范围说明书的描述，说法最佳的是( )。（分数：2.00）A.项目范围说明书明确了项目该做的内容，而不包含不该做的内容B.项目范围说明书是核实范围的主要成果C.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作 D.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物解析：解析：项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。 项目范围说明书包含项目的边界，即严格定义了哪些事项属于项目，也应明确地说明什么事项不属于项目的范围。 项目范围说明书是定义范围过程的输出或成果。5.下列关
16、于创建工作分解结构(WBS)的描述，说法错误的是( )。（分数：2.00）A.WBS 的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的B.WBS 的最底层的工作单元被称为工作包C.凡是出现在被认可的 WBS 中的工作都应该属于项目的范围，都是应该完成的D.常用的工作分解结构表示形式主要有树型结构和列表形式两种，在一些大的、复杂的项目中，采用树型结构比较方便 解析：解析：创建工作分解结构是一个把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。WBS 的最底层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。 WBS 的最底层的工作单元被称为工作
17、包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。 当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表形式两种。树型结构图的 WBS 层次清晰，非常直观，结构性很强，但不是很容易修改，对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景。由于其直观性，一般在一些中小型的应用项目中用得较多。列表形式能够反映出项目所有的工作要素，可是直观性较差。常用在一些大的、复杂的项目中，因为有些项目分解后，内容分类较多，容量较大，用缩进图表的形式表示比较方便。6.在分解 WBS 结构时，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.把项目生命周期的阶段作
18、为分解的第一层，而把项目可交付物安排在第二层B.把重要工作安排在第一层，次要工作放在其他层次 C.把项目重要的可交付物作为分解的第一层D.把子项目安排在第一层解析：解析：分解 WBS 结构的方法通常有如下三种： (1)使用项目生命周期的阶段作为分解的第一层，而把项目可交付物安排在第二层。 (2)把项目重要的可交付物作为分解的第一层。 (3)把子项目安排在第一层，再分解子项目的 WBS。7.下列选项中，( )不属于范围基准的内容。（分数：2.00）A.范围说明书B.范围管理计划 C.WBSD.WBS 字典解析：解析：项目范围说明书、与之联系的 WBS 以及 WBS 字典作为项目的范围基准，在整个
19、项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。8.下列选项中，( )属于范围控制的活动。（分数：2.00）A.对项目绩效进行分析，确定范围变更是否已经发生 B.对需求分析进行评审C.获取客户需求D.制定范围基准解析：解析：范围控制涉及以下内容：影响导致范围变更的因素，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理，范围变更发生时管理实际的变更。范围控制还要与其他控制过程相结合。9.王工是某软件项目的项目经理，在制定 WBS 时，下列说法( )是错误的。（分数：2.00）A.项目 WBS 分解后最底层的工作单元通常称为工作包B.相同层次的工作单元应有相同性质C.对于一个较大的项目，WBS 结构
20、可以分 46 层D.项目 WBS 分解时，项目管理工作应不包括在内 解析：解析：WBS 的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。 分解工作结构应把握如下原则： (1)在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 (2)一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免变叉从属。 (3)相同层次的工作单元应有相同性质。 (4)工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。 (5)便于项目管理进行计划和控制的管理需要。 (6)最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 (7)应包括项目管理工作(因
21、为管理是项目具体工作的一部分)，包括分包出去的工作。 (8)WBS 的最低层次的工作单元是工作包。一个项目的 WBS 是否分解到工作包，与项目的阶段、复杂程度和规模有关，一般来说早期，或复杂，或大规模的项目，其 WBS 的分解颗粒要大一些，粗一些。10.下列有关 WBS 说法正确的是( )。（分数：2.00）A.WBS 最底层是工作包，工作包是不能再分的B.外包的项目内容应不包括在 WBS 中C.WBS 分解越细越好D.对于一个较大的项目，WBS 结构可以分 46 层 解析：解析：WBS 最底层是工作包，但工作包还可以再分为不同的活动。 WBS 分解时，不但应包括项目管理工作，还应包括分包出去
22、的工作。 对于一个较大的项目，WBS 结构可以分 46 层。 WBS 分解的详细程度取决于项目的规模和复杂程度，并不是越细越好，也不是越概括越好。11.关于范围确认的叙述中，( )是不正确的。（分数：2.00）A.可对照项目管理计划、相应的需求文件或 WBS 来核实项目范围的完成情况B.范围确认是核实项目的可交付成果已经正确完成的过程C.客户对可交付成果签字确认后，双方可开展质量控制活动，如测试、评审等 D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等解析：解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。也称为范围核实过程。项目范围确认包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人
23、满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成的情况。 项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可并行进行。 由此可得出 B 是错误的，质量控制一般在范围确认之前完成或并行进行，但不是在范围确认之后进行。 范围确认的工具和技术：检查包括诸如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。检查有时被称为审查、产品评审、审计和走查。确认项目范围时，项目管理团队必须向客户方出示能够明确说明项目(或项目阶段)成果的文件，如项目管理文件(计划、控制，
24、沟通等)、需求说明书、技术文件、竣工图纸等。当然，提交的验收文件应该是客户已经认可了的这个项目产品或某个阶段的文件，他们必须为完成这项工作准备条件，做出努力。范围确认完成时，同时应当对确认中调整的 WBS 及 WBS 字典进行更新。12.下列选项中，( )是定义项目范围、估算和控制项目费用、估算项目时间周期和进度安排的基础。（分数：2.00）A.项目管理计划B.工作包 C.WBSD.范围说明书解析：解析：创建工作分解结构是一个把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。项目的工作分解结构(WBS)是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要
25、完成工作。WBS 的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS 的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。 WBS 的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。13.下列选项中，( )用于项目范围确认。（分数：2.00）A.工作包B.范围基准 C.范围说明书D.WBS 字典解析：解析：项目范围确认的输入有：项目管理计划和交付物。 (1)项目管理计划。 用于范围确认的项目管理计划的组成部分包括如下的范围基准： .项目范围说明书。项目范围说明书包括产品范围描述、项目可交付物、验收标准。
26、.WBS。WBS 定义了项目的每一个可交付物以及可交付物到工作包的分解。 .WBS词典。WBS 词典有项目工作以及每个 WBS 元素的详细说明。WBS 和 WBS 字典用于定义范围以及确认项目进行中的工作成果是不是项目的一部分。 (2)可交付物。可交付物是那些已经被完全或部分完成的项目部分，并且已经过质量控制过程检验了其正确性。 而且，被批准的详细的项目范围说明书和其相关的 WBS 以及WBS 词典构成项目的范围基准。所以此题最佳选择是 B。14.王工是某软件项目的项目经理，现在要参加项目审查的例行会议。在会议上王工应说明项目的目标、项目边界和可交付物。为此王工需要准备的文件是( )。（分数：
27、2.00）A.需求分析说明书B.工作分解结构C.产品范围描述D.范围说明书 解析：解析：项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。 详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下： (1)项目的目标。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、服务或成果。项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。 (2)产品范围描述。这一节描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。这种描述会随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化。 (3)项目的可交付物。可交付物包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物
28、例如项目管理报告和文档。根据需要，可交付物可以被描述得比较概要，也可以很详细。 (4)项目边界。边界严格定义了哪些事项属于项目，也应明确地说明什么事项不属于项目的范围。 (5)产品验收标准。该标准明确界定了验收可交付物的过程和原则。 (6)项目的约束条件。 (7)项目的假定。15.李工是某系统集成项目的项目经理，现在要把整个项目的工作分解为工作包，在此过程中，不涉及的的内容是( )。（分数：2.00）A.识别和分析项目可交付物和与其相关的工作B.制定产品详细描述 C.把高层的 WBS 工作分解为低层次的、详细的工作单元D.确认工作分解的程度是必要和充分的解析：解析：把整个项目的工作分解为工作包
29、，一般包括下列活动。 (1)识别和分析项目可交付物和与其相关的工作。 (2)构造和组织 WBS。 (3)把高层的 WBS 工作分解为低层次的、详细的工作单元。 (4)为 W-BS 的工作单元分配代码。 (5)确认工作分解的程度是必要和充分的。 而制定产品详细描述是范围定义过程的内容。16.刘某负责的一个信息系统项目，在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与客户需求不一致，经过追溯后并未发现相应的变更请求，刘某最终只好对该模块进行了重新设计和编码。造成此次返工的具体原因可能是( )。（分数：2.00）A.没有进行范围确认 B.没有进行回归测试C.没有进行需求管理D.没有进行变更管理解析：
30、解析：范围确认过程也称为范围核实的过程，项目范围确认包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人满意地完成。范围确认的工具和技术有检查，包括如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。检查有时被称为审查、产品评审、审计和走查。 根据题目描述，刘某在进行质量审查时才发现问题，这说明没有与客户一起对项目的范围达成一致就开始工作，当在后期才发现问题时，就有可能会造成返工等现象，也就会造成项目的失败。17.刘工是某信息系统项目的项目经理，项目团队已经定义好了项目范围并且设计了一份材料清单来代替WBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被
31、补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是( )。（分数：2.00）A.定义项目范围过程中发生的错误或遗漏 B.项目实施组织本身发生变化C.项目外部环境发生变化D.客户对项目产品的要求发生变化解析：解析：造成范围变更的主要原因包括有： (1)项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题。 (2)项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。 (3)市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。 (4)项目实施组织本身发生变化。 (5)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。 题目中明确提到项目团队在定义项目的工作时已经设计了一份材料清单来代替 WBS，而在进行范围核实时发现缺少这一
32、项重要的需求，这说明项目团队成员在进行范围定义时可能漏掉了这个需求而引起了范围的变更。18.赵工是某信息系统集成项目的项目经理，已得到项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产，采用产品分析、专家判断法等工具和技术，经过一系列的工作后，产生的成果是( )。（分数：2.00）A.工作绩效报告B.WBSC.项目范围说明书 D.WBS 字典解析：解析：本题其实是考查范围定义的输入、输出，以及工具和技术。 范围定义过程中，其输入：项目章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请。 工具和技术：产品分析、识别出多个可选的方案、专家判断法。 输出：项目范围说明书(详细)、更新的项目
33、文档。19.下列描述中，( )不是工作包的特点。（分数：2.00）A.它包括完成项目可交付成果所需要的进度活动或者项目工作组成部分B.它是包含在 WBS 每个分支的底层的工作组成部分或者可交付成果C.它是项目的工作总结和概要 D.它包括进度里程碑所要求完成的可交付成果或项目工作的组成部分解析：解析：工作包是 WBS 中底层的项目工作或可交付成果的组成部分，包括项目进度里程碑所要求完成的可交付成果和工作组成部分以及完成这些成果需要的进度活动。20.在项目范围管理过程中，客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物过程，从工具或技术角度来考虑，最佳的选择是( )。（分数：2.00）A.访谈B
34、.专家判断C.偏差分析D.检查 解析：解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。也称范围确认过程为范围核实过程。范围确认的工具和技术是检查，检查包括诸如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。检查有时被称为审查、产品评审、审计和走查。21.你是某项目的项目经理，该项目由于资金、组织结构等原因，项目没完工就在早期被终止了，在核实范围过程中，你( )。（分数：2.00）A.应推迟到项目完工进行B.应建立并记录完工的水平和程度 C.应确定工作结果的正确性D.先不做任何工作，等资金到位后再考虑解析：解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受
35、已完成的项目可交付物的过程。也称范围确认过程为范围核实过程。项目范围确认包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成的情况。22.在项目范围管理中，以下说法中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.核实范围应该在项目结束的时候才进行 B.范围控制需要与其他控制过程相结合C.范围变更的原因可能是市场上出现了新的技术D.如果项目在早期被终止，核实范围过程将记录其完成的情况解析：解析：核实范围应该贯穿项目的始终，而不只是在项目结束时才进行。23.某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小丁提出了如下要求或建议，其中( )是不妥
36、当的。（分数：2.00）A.如果项目比较大，可根据项目情况把子项目安排在第一层B.应该尽早把项目的所有工作全部详细地分解到具体工作包 C.可考虑以一个人 80 小时能完成的工作作为一个工作包D.可采用树型结构和列表形式相结合的方式进行分解解析：解析：之前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表形式两种。 分解是将项目可交付物分成更小的、更易管理的单元，直到可交付物细分到足以支持未来的、清晰定义项目活动的工作包(业内一般把一个人 2 周能干完的工作称为一个工作包，或把一个人 80 小时能干完的工作称为一个工作包)。 分解 WBS 结构的方法至少有如下三种： .使用项目生命周期的阶段
37、作为分解的第一层，而把项目可交付物安排在第二层。 .把项目重要的可交付物作为分解的第一层。 .把子项目安排在第一层，再分解子项目的 WBS。 详细的分解对遥远的将来才能完成的交付物或子项目是不需要的，也是不可能的。一般地，项目管理团队应该等待交付物或子项目足够清晰时才制订详细的 WBS。这种技术有时被称作滚动波式计划。滚动波式计划的实质是近期的工作计划得细一些，远期的工作计划得相对粗一些。24.创建工作分解结构过程中应遵循的 880 原则是指( )。（分数：2.00）A.WBS 最少要有 8 个工作包，最多不能超过 80 个工作包B.WBS 中每个工作包的工作量应介于一个人工作 8 小时至 8
38、0 小时之间 C.WBS 的第二层最多分为 8 个子系统，而第三层最多可以有 80 项工作任务D.WBS 中每个工作包的工作量应介于一个人工作 8 天至 80 天之间解析：解析：创建工作分解结构过程中应遵循的 880 原则是指 WBS 中每个工作包的工作量应介于一个人工作 8 小时至 80 小时之间。25.范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程，范围控制不涉及( )。（分数：2.00）A.影响导致范围变更的因素B.确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理C.范围变更发生时管理实际的变更D.确定范围变更是否有必要 解析：26.产品范围是否完成和
39、项目范围是否完成分别以( )作为衡量标准。（分数：2.00）A.范围基线，范围定义B.WBS，范围说明书C.工作说明书，合同D.产品需求，项目管理计划 解析：解析：产品范围表示产品、服务或结果的特性和功能。包含产品规格、性能技术指标的描述，即产品所包含的特征和具体的功能性能情况等。 项目范围是为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。 项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS，以及 WBS 字典作为衡量标准，而产品范围是否完成以产品要求作为衡量标准。27.收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。许多组织把需求分为项目需求和产品需求，下列(
40、 )不属于项目需求。（分数：2.00）A.安全需求 B.商业需求C.项目管理需求D.交付需求解析：解析：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。许多组织把需求分为项目需求和产品需求。项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。产品需求则包括技术需求、安全需求、性能需求等。28.详细的项目范围说明书主要包括内容是( )。 项目的目标 工作说明书 产品的验收标准 项目的边界 产品范围描述 论证项目的业务方案，包括投资回报率 项目的约束条件（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析：项目范围说明书(详细)应包括的内容： (1)项目的目标。 (2)产品范围描述。描述了项目承诺交
41、付的产品、服务或结果的特征，这种描述会随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化。 (3)项目的可交付物。可交付物包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物例如项目管理报告和文档等。 (4)项目的边界。 (5)产品的验收标准。该标准明确界定了验收可交物的过程和原则。 (6)项目的约束条件。客户或组织发布的预算或任何强加的日期都应被包括在内。当一个项目按合同执行，合同条款通常是约束条件。(7)项目的假定。描述并且列出了特定的与项目范围相关的假设，以及当这些假设不成立时对项目潜在的影响。29.创建工作分解结构对下列( )工作没多大帮助。（分数：2.00）A.编制一个范围管理计划 B.促使责任分工明确C.
42、定义绩效测量和控制的基线D.提高成本、时间和资源估算的准确度解析：解析：WBS 的最底层的工作单元称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。工作分解结构是项目各项计划和控制措施的基础和主要依据。 而“编制一个范围管理计划“应在创建工作分解结构过程之前，它不是创建工作分解结构的目标。30.范围管理计划中一般不会描述( )。（分数：2.00）A.关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明B.制定详细的范围说明书的方法C.从详细的项目范围说明书创建 WBS 的方法D.需求说明书的编制方法和要求 解析：解析：项目范围管理计划
43、是项目管理团队确定、记录、核实或确认、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的内容如下。 (1)根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法。 (2)从详细的项目范围说明书创建 WBS 的方法。 (3)关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明。(4)有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法。需求变更常常触发整体变更控制过程。31.( )在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、和授权变更的批准等级。（分数：2.00）A.项目管理办公室
44、；纠正行动、配置管理B.变更控制委员会；纠正行动、跟踪系统 C.变更控制委员会；偏差分析、变更管理计划D.项目管理办公室；偏差分析、配置管理解析：解析：在项目启动阶段，需要与项目干系人一起编制项目范围说明书，在通过项目干系人审批通过后，开始进行 WBS 分解，WBS 分解就是为了完成项目可交付物所需要开展的工作。在 IT 项目中不进行变更是难做到的，作为项目经理，当监控到变更发生时，需要去分析引起变更的原因，会对项目存在哪些影响，以及如何去管理这些变更。 在项目范围管理中，范围变更控制的方法就是定义范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件(如变更申请单)、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统相结合，如配置管理系统，来控制项目范围。当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款。 CCB(变更控制委员会)负责进行决策负责批准或者拒绝变更申请、并让这些变更在受控的状态下进行，在进行变更时需要遵循整体变更控制过程进行。
