1、系统分析师-12 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：34，分数：100.00)1.信息具有许多质量属性，对于市场情报信思来说，至关重要的属性是_。（分数：3.00）A.及时性B.完整性C.完全性D.安全性组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是_的组成部分，在增值过程中，信息系统_。组织适应新环境或随时间而改变其行为的概念称为_。（分数：9.00）A.组织流B.价值链C.传统组织结构D.虚拟组织结构A.与增值过程紧密相连，是过程本身的一
2、部分B.本身就是增值过程，独立地发挥作用C.起到控制和监督的作用，不直接产生效益D.作为输入部分，确保效益和效率A.组织学习B.组织变化C.组织重组D.企业再造关于决策支持系统(DSS)和管理信息系统(MIS)的比较，正确的是_。DSS 的_部分使决策者很容易访问并处理 DSS，且可使用普通的商业术语或词组。（分数：6.00）A.MIS 擅长处理非结构性的问题，DSS 擅长处理结构性的问题B.DSS 可以替代决策者进行决策，MIS 不能C.用户在短期内不能掌握 DSS，而能完全掌握 MISD.DSS 支持个人、小组和整个组织，MIS 主要支持组织A.知识库B.模型库C.对话管理器D.专家系统2
3、.在传统的企业应用集成方法中，_是其他集成方法的基础。（分数：3.00）A.功能集成B.数据集成C.API 集成D.界面集成3.以下关于信息系统的论述中，正确的是_。（分数：3.00）A.信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的B.信息系统就是计算机化的信息系统C.基于计算机的信息系统由硬件、软件、数据库、远程通信等组成，不包括人和规程D.信息系统计算机化一定能提高系统的性能4.企业每个业务过程都包含一定数量的业务活动。业务活动是企业功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能单元。以下关于业务活动的叙述不正确的是_。（分数：2.00）A.业务活动之间是相对独立的B.业务活动之间有清晰的时空界限C
4、.每一个业务活动都应是可执行的D.业务活动可能会产生不确定的结果或几个结果5.信息资源规划的第一阶段要进行需求分析，与软件工程需求分析进行比较，_。（分数：2.00）A.分析的业务范围不同，但对数据标准的要求相同B.分析的业务范围不同，对数据标准的要求也不同C.分析的业务范围相同，对数据标准的要求也相同D.分析的业务范围相同，但对数据标准的要求不同6.以下关于决策支持系统(DSS)的叙述，不正确的是_。（分数：2.00）A.DSS 支持决策的各个方面和各个阶段，但不可以代替决策者B.DSS 的重点是在面对非结构化问题和半结构化问题时做出有效决定C.DSS 可以处理来自不同数据源的大量数据D.通
5、常情况下，DSS 用户不直接参与开发企业应用集成是一个战略意义上的方法，它从服务和信息角度将多个信息系统绑定在一起，提供实时交换信息和影响流程的能力。提供企业之间的信息共享能力，_在用户使用角度能够对集成系统产生一个“整体”的感觉。（分数：4.00）A.API 集成B.数据集成C.界面集成D.过程集成A.API 集成B.数据集成C.界面集成D.过程集成7.希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，企业需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁、立即、可靠、异步地传输数据。以下集成方式，最能满足这种要求的是_。（分数：2.00）A.文件共享B.数据库共享C.远程
6、方法调用D.消息机制8.某行政单位希望将位于单位内部信息系统中的新闻、信息等发布到互联网上，并实现一部分网上办公能力。对于这种应用集成需求，最适合的集成方式是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成C.API 集成D.门户集成9.应用集成是一项十分复杂的工作，必须针对具体情况选择合适的集成方法。某企业欲整合部门之间的报表信息，在年末进行数据集成与处理，并要求保留部门内部现有信息系统的数据格式不变。在这种情况下，采用_的方式最为适当。（分数：2.00）A.共享数据库B.远程过程调用C.消息传递D.文件传输10.下面关于 ERP 的叙述，不正确的是_。（分数：2.00）A.ERP 为组织提供
7、了升级和简化其所用的信息技术的机会B.购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大C.除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送D.ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控11.某公司希望将位于组织内部的部分资源和功能发布到互联网上，并与其他合作伙伴实现业务流程的整合。对于这种应用集成需求，以下集成方式中最适合的是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成C.方法集成D.门户集成12.实施应用集成时，系统集成架构的选择对集成工作来说至关重要。某企业欲在其分布式异构环境中实现系统之间的协作能力，并保持系统之
8、间的松散耦合。在这种要求下，采用_的系统架构最为合适。（分数：2.00）A.事件驱动B.远程过程调用C.共享数据库D.文件传输13.以下关于电子商务的叙述，正确的是_。（分数：2.00）A.利用电子商务系统向消费者在线销售产品，已经超越了传统的零售方式B.产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包C.SSL 通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据D.购物车功能是由 Web 服务器软件来实现的14.以下关于电子政务的叙述，正确的是_。（分数：2.00）A.政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素B.电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统C
9、.“金关”工程实现了政府的公共服务职能D.政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素15.信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的_以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好和可操作的。（分数：2.00）A.可扩展标记语言(XML)B.超文本标记语言(HTML)C.通用标记语言(GML)D.Web 服务描述语言(WSDL)16.希赛公司内部的库存管理系统和财务系统均为独立开发且具有 C/S 结构，
10、公司在进行信息系统改造时，明确指出要采用最小的代价实现库存系统和财务系统的一体化操作与管理。针对这种应用集成需求，以下集成方式中，最合适的是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成C.方法集成D.接口集成17.希赛公司欲对局域网环境中具有不同传输协议、传输数据格式和应用数据的多个应用系统进行综合集成，以达到系统之间的互联互通。在这种情况下，集成系统应采用_的系统架构最为合适。（分数：2.00）A.共享数据库B.远程过程调用C.总线D.事件驱动18.“十二五”规划指出，战略性新兴产业是国家重点扶持的对象。国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定中列出了七大国家战略性新兴产业体系，其中包
11、括新一代_。（分数：2.00）A.计算机B.网络C.信息系统D.信息技术随着互联网技术的快速发展，企业门户已经成为企业优化业务模式、扩展市场渠道、改善客户服务，以及提升企业形象和凝聚力的重要手段。按照实际应用类型，企业门户可以划分为 4 类，分别是企业网站、企业信息门户、企业_门户和企业应用门户。为了支持跨越多个应用系统的工作流程，企业门户主要采用_技术对现有应用系统的处理逻辑进行整合。（分数：4.00）A.数据B.产品C.过程D.知识A.单点登录B.目录服务C.应用集成D.个性化配置19.以下关于决策支持系统的叙述，错误的是_。（分数：2.00）A.结构化决策是指对某一决策过程的规则进行确定
12、性描述与建模，形成唯一的解决方案B.非结构化决策的决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言描述其决策过程C.半结构化和非结构化决策一般用于企业的中、高级管理层D.决策往往不可能一次完成，而是一个迭代的过程目前，我国电子商务标准体系包含 4 方面，分别是基础技术标准、业务标准、支撑体系标准和_标准。属于支撑体系标准的范畴。（分数：4.00）A.流程接口B.监督管理C.安全认证D.网络协议A.服务质量B.注册维护C.在线支付D.信息分类编码20.以下关于信息属性的描述，错误的是_。（分数：2.00）A.信息具有真伪性，真实是信息的中心价值，不真实的信息价值可能为负B.信息具有滞后性，信息是数据加工的
13、结果，因此信息必然落后于数据，加工需要时间C.信息具有扩压性，信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩D.信息具有完全性，我们能够获取客观真实的全部信息，从而进行判断信息工程是面向企业计算机信息系统建设，以_为中心的开发方法。信息工程方法认为，与企业的信息系统密切相关的三要素是：企业的各种信息、企业的_和企业采用的信息技术。信息工程自上而下地将整个信息系统的开发过程划分为四个实施阶段，分别是_阶段、业务领域分析阶段、系统设计阶段和系统构建阶段。（分数：6.00）A.数据B.应用C.需求D.架构A.组织结构B.业务过程C.信息架构D.业务关系A.信息捕获B.信息建模C.信息规划D.信息处理21.以下
14、内容中，_不是建立企业模型需要的输入信息。（分数：2.00）A.组织结构图B.组织单元目标C.业务计划D.年终报告22.企业应用集成是当前很多企业都需要面对的一个复杂问题，集成过程中通常需要根据企业的实际情况选择合适的集成方案。某企业要求采用较低的成本，暴露现有应用系统的功能，集成内部的多个应用系统，并对外提供复杂多变的业务逻辑，针对上述要求，_是较为合适的集成方式。（分数：2.00）A.界面集成B.数据集成C.API 集成D.流程集成23.产品数据管理(PDM)主要管理所有与产品相关的信息与过程，_不属于子产品数据管理的核心功能。（分数：2.00）A.数据库和文档管理B.产品库存控制管理C.
15、产品结构与配置管理D.生命周期管理与流程管理企业门户是企业优化业务模式的重要手段，按照实际应用领域特点，企业门户可以划分为多种类型，其中_注重信息的单向传递，面向特定的使用人群，缺乏用户与企业之间的互动；_以业务流程为核心，将业务流程中的功能模块通过门户集成在一起。（分数：4.00）A.企业网站B.企业信息门户C.企业知识门户D.企业应用门户A.企业网站B.企业信息门户C.企业知识门户D.企业应用门户商业智能系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析和数据展现 4 个主要阶段，其中_是处理海量数据的基础；数据分析是体现系统智能的关键，一般采用_和数据挖掘技术。（分数：4.00）A.数据预处
16、理B.建立数据仓库C.数据分析D.数据展现A.联机分析处理B.联机事务处理C.脱机分析处理D.脱机事务处理系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段。以下_活动，属于系统规划阶段的主要工作。系统规划最终完成后，通常会形成_，作为系统建设的正式依据。（分数：4.00）A.对现有系统的代码进行逆向工程B.对新系统进行需求分析，形成需求规格说明书C.对子系统进行概要设计D.拟定系统的实施方案A.系统设计文档B.系统设计任务书C.系统可行性分析报告D.系统需求规格说明书24.以下关于系统调查时所画的系统组织结构图的叙述，错误的是_。（分数：2.00）A.组织结构图中，需要根据系统功能将组织结构重新划分B.
17、根据系统分析的范围，组织结构图只要描述与系统有关的部分C.组织结构图中需要标明行政隶属关系D.组织结构图中需要标明信息、物质、资金的流动关系企业业务流程包含 3 个要素，分别是实体、对象和_。企业业务流程建模是业务流程分析的重要步骤，某公司开发的信息系统具有并行、异步、分布式和随机性等特征，这种情况下，_建模方法比较合适。（分数：4.00）A.操作B.数据C.活动D.处理A.标杆瞄准B.IDEFC.DEMOD.Petri 网系统分析师-12 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：34，分数：100.00)1.信息具有许多质量属性，对于市场情报信思来说，至关
18、重要的属性是_。（分数：3.00）A.及时性 B.完整性C.完全性D.安全性解析：有用的信息对于质量属性的要求是不一样的。对于市场情报信息来说，一些不准确和不完全性是可以忍受的，至关重要的是时间性，比如，市场情报信息能够在竞争对手将要做出大幅度减价的时候发出警示，要尽早制订计划如何应对，相比之下，具体的价格细节和改变时间就并非是最重要的。组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是_的组成部分，在增值过程中，信息系统_。组织适应新环境或随时间而改变其行为的概念称为_。（分数：9.00
19、）A.组织流B.价值链 C.传统组织结构D.虚拟组织结构解析：A.与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分 B.本身就是增值过程，独立地发挥作用C.起到控制和监督的作用，不直接产生效益D.作为输入部分，确保效益和效率解析：A.组织学习 B.组织变化C.组织重组D.企业再造解析：企业每项生产经营活动都是其创造价值的活动，企业中所有互不相同但又相互关联的生成经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链，一个组织知识的流动和更新也存在这样一条价值链。 信息系统在增值过程中，与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为组织学习。组织学习可被看做一个企业促进
20、知识创新或知识之获得并使之传播于全组织，体现在产品、服务和体系中的能力。在不断变化的环境中，一个组织是否能够主动地学习将决定它的命运，组织的学习能力是保持企业持久优势的秘诀。关于决策支持系统(DSS)和管理信息系统(MIS)的比较，正确的是_。DSS 的_部分使决策者很容易访问并处理 DSS，且可使用普通的商业术语或词组。（分数：6.00）A.MIS 擅长处理非结构性的问题，DSS 擅长处理结构性的问题B.DSS 可以替代决策者进行决策，MIS 不能C.用户在短期内不能掌握 DSS，而能完全掌握 MISD.DSS 支持个人、小组和整个组织，MIS 主要支持组织 解析：A.知识库B.模型库C.对
21、话管理器 D.专家系统解析：DSS 和 MIS 是两种重要的计算机信息系统，被广泛用于各种企事业单位的信息管理和决策支持活动，两者部分功能交叉。 (1)DSS 追求的目标是高效能，即想办法把事情办得尽可能好一些，以提高决策的能力和效果；而 MIS 追求的目标是高效益，即设法把事情办得快一些，以提高管理水平。 (2)DSS 着眼于决策，即着重考虑如何根据决策问题的需要，为决策者提供有价值的信息，这些信息通常由源数据经过加工、提炼、浓缩而得到；MIS 着眼于信息，即着重考虑如何完成例行业务活动中的信息处理任务。 (3)DSS 的设计思想是实现一个具有巨大发展潜力、适应性强的开放系统；而 MIS 的
22、设计思想是实现一个相对稳定协调的工作系统。 (4)DSS 的设计原则是强调充分发挥人的经验、智慧、创造力，努力使系统设计有利于个人或组织决策行为的改善；而 MIS 的设计原则是强调系统的客观性，努力使系统设计符合组织的实际情况。 (5)DSS 的设计方法是以模型驱动，重视决策模式的研究与模型、知识的使用，并且侧重采用以用户参加为主的、非线性的自适应设计方法；而 MIS 的设计方法是以数据驱动，以数据库设计为中心，并且强调采用线性的结构化设计方法。 (6)DSS 通常由人机对话系统、数据库系统、模型库系统、知识库系统组成；而 MIS 通常由人机对话系统、数据库系统组成。 (7)DSS 能够帮助解
23、决的是半结构化和非结构化的决策问题，并且以人机对话作为系统工作的主要方式；而 MIS 只能解决结构化的决策问题，并且人工干预日趋减少。这一点是 DSS 与 MIS 的主要区别。 DSS 可以处理来自不同数据源的大量数据。DSS 着眼于决策，即着重考虑如何根据决策问题的需要，为决策者提供有价值的信息，这些信息通常由源数据经过加工、提炼、浓缩而得到。DSS 的设计原则是强调充分发挥人的经验、智慧、创造力，努力使系统设计有利于个人或组织决策行为的改善，因此，通常情况下，DSS 用户直接参与开发。 DSS 基本结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分(对话管理器)。数据部分
24、是一个数据库系统，模型部分包括模型库及其管理系统，推理部分由知识库、知识库管理系统和推理机组成，人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机的统一，有效地解决决策问题。2.在传统的企业应用集成方法中，_是其他集成方法的基础。（分数：3.00）A.功能集成B.数据集成 C.API 集成D.界面集成解析：传统的企业应用集成包括界面集成、数据集成、应用集成和过程集成，其中数据集成是其他集成方法的基础。 (1)界面集成：把各应用系统的界面集成起来，统一入口，使用户能够对集成系统产生一个“整体”的感觉。 (2)数
25、据集成：数据集成是应用集成和业务过程集成的基础，可以提供企业之间的信息共享能力。在集成以前，要对数据进行统一标识、分类，并进行元数据建模。这三个步骤完成后，就可以实现企业范围的数据共享和数据分布了。 (3)应用集成：这一水平的集成目的是指将多个应用系统进行“绑定”，使之像一个实时运行的系统一样接受信息输入和产生数据输出，实现多个系统功能的“叠加”。应用集成广泛用于 B2B 集成、在后端服务应用基础上建立的客户关系管理系统、集成多个应用的 Web 门户等。在 ERP 应用实施后，也要经常进行与新的应用系统的集成。 (4)过程集成(业务流程集成)：为实现整体的业务目标，要定义、关联和管理不同的业务
26、过程，并通过相应的业务信息系统实现所需要的信息交换，从而降低成本，更高效地实现客户目标。BPI 的要素包括过程管理、过程建模和工作流。3.以下关于信息系统的论述中，正确的是_。（分数：3.00）A.信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的 B.信息系统就是计算机化的信息系统C.基于计算机的信息系统由硬件、软件、数据库、远程通信等组成，不包括人和规程D.信息系统计算机化一定能提高系统的性能解析：信息系统以系统思想为依据，以计算机为手段，由人和计算机等组成，进行数据收集、传递、处理、存储、分发，加工产生信息，为决策、预测和管理提供依据的系统。信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的。4.企业每个业
27、务过程都包含一定数量的业务活动。业务活动是企业功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能单元。以下关于业务活动的叙述不正确的是_。（分数：2.00）A.业务活动之间是相对独立的B.业务活动之间有清晰的时空界限C.每一个业务活动都应是可执行的D.业务活动可能会产生不确定的结果或几个结果 解析：业务活动是企业功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能单元。业务活动之间是相对独立的，有清晰的时空界限，每一个业务活动都应是可执行的，其结果是确定的且是唯一的。5.信息资源规划的第一阶段要进行需求分析，与软件工程需求分析进行比较，_。（分数：2.00）A.分析的业务范围不同，但对数据标准的要求相同B.分析的业
28、务范围不同，对数据标准的要求也不同 C.分析的业务范围相同，对数据标准的要求也相同D.分析的业务范围相同，但对数据标准的要求不同解析：信息资源规划的第一阶段要进行需求分析，其对象企业实体，范围在整个企业。其结果是建立主题数据库和企业模型。而软件工程中的需求分析是明确某个软件的用户需求，包括功能需求和性能需求，其结果是建立软件的逻辑模型，编写规格说明书。6.以下关于决策支持系统(DSS)的叙述，不正确的是_。（分数：2.00）A.DSS 支持决策的各个方面和各个阶段，但不可以代替决策者B.DSS 的重点是在面对非结构化问题和半结构化问题时做出有效决定C.DSS 可以处理来自不同数据源的大量数据D
29、.通常情况下，DSS 用户不直接参与开发 解析：企业应用集成是一个战略意义上的方法，它从服务和信息角度将多个信息系统绑定在一起，提供实时交换信息和影响流程的能力。提供企业之间的信息共享能力，_在用户使用角度能够对集成系统产生一个“整体”的感觉。（分数：4.00）A.API 集成B.数据集成 C.界面集成D.过程集成解析：A.API 集成B.数据集成C.界面集成 D.过程集成解析：7.希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，企业需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁、立即、可靠、异步地传输数据。以下集成方式，最能满足这种要求的是_。（分数：2.00）A.文
30、件共享B.数据库共享C.远程方法调用D.消息机制 解析：在本题中，希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，由此造成了信息孤岛现象。现在需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁、立即、可靠、异步地传输数据。这种需要是一种数据集成，因此，在所给出的选项中，应该使用消息机制来实现，其他的三个选项都无法实现这个要求。8.某行政单位希望将位于单位内部信息系统中的新闻、信息等发布到互联网上，并实现一部分网上办公能力。对于这种应用集成需求，最适合的集成方式是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成C.API 集成D.门户集成 解析：根据题目描述，该行政单位希望将位
31、于单位内部信息系统中的相关新闻、信息等发布到互联网上，并实现一部分网上办公的能力，这是一个典型的信息门户的构建问题，因此采用门户集成的方式最为恰当。9.应用集成是一项十分复杂的工作，必须针对具体情况选择合适的集成方法。某企业欲整合部门之间的报表信息，在年末进行数据集成与处理，并要求保留部门内部现有信息系统的数据格式不变。在这种情况下，采用_的方式最为适当。（分数：2.00）A.共享数据库B.远程过程调用C.消息传递D.文件传输 解析：在试题所给出的情况下，数据集成的频率很低，且需要保持现有的数据格式，因此，采用文件传输的方式最为简单方便。10.下面关于 ERP 的叙述，不正确的是_。（分数：2
32、.00）A.ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B.购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大C.除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送D.ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控解析：ERP 系统是一个整合的程序集合，能够管理公司各个节点，支持组织内制造和财务等业务功能。灵活性和快速反应是企业开展商业竞争取胜的重要因素，而实施 ERP 能够使用户在第一时间获得信息，帮助企业更好地为客户服务，提高质量标准，评估市场状态，实施 ERP 会对整个组织带来巨大的冲击，其优缺点如下： 促使企业改
33、变工作流程； 能够整合原有的旧系统，促使企业技术基础设施升级； 提高对决策数据访问的效率； 费用较高，时间较长； 难以与其他系统集成，一旦选定 ERP 软件，很难向其他 ERP 系统转换。 ERP 的关键是实时监控企业功能，这使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果和获利能力等关键事务得到及时分析。除了制造和财务外，ERP 系统还可以支持人力资源、销售和配送。11.某公司希望将位于组织内部的部分资源和功能发布到互联网上，并与其他合作伙伴实现业务流程的整合。对于这种应用集成需求，以下集成方式中最适合的是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成C.方法集成 D.门户集成解析：根据题目描述，
34、公司希望将位于组织内部的部分资源和功能发布到互联网上，并与其他合作伙伴实现业务流程的整合，这是一个典型的方法集成的应用场景。12.实施应用集成时，系统集成架构的选择对集成工作来说至关重要。某企业欲在其分布式异构环境中实现系统之间的协作能力，并保持系统之间的松散耦合。在这种要求下，采用_的系统架构最为合适。（分数：2.00）A.事件驱动 B.远程过程调用C.共享数据库D.文件传输解析：事件驱动架构是一种设计和构建应用的方法，其中事件触发消息在独立、非耦合的模块之间传递。事件技术是一种非常适合用于分布式异构系统之间松散耦合的协作技术，基于事件驱动的企业应用集成同样也继承了这一优点。13.以下关于电
35、子商务的叙述，正确的是_。（分数：2.00）A.利用电子商务系统向消费者在线销售产品，已经超越了传统的零售方式B.产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包C.SSL 通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据 D.购物车功能是由 Web 服务器软件来实现的解析：电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能(如递送、售后服务等)，因此利用电子商务系统向消费者在线销售产品，并没有超越传统的零售方式。 虽然产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，但是考虑到成
36、本、效益和专业区分，这些过程通常会外包给专门的仓储公司、货运公司。电子商务支付系统是电子商务基础设施的关键组成部分，但是用于电子商务系统应用于 Internet 网上，为防止用户信用卡、账号等信息被探测和监听，常常采用安全套接字层(SSL)技术来保证敏感、关键数据的安全。 电子购物车的功能是跟踪客户选择的购买物品。目前购物车的实现主要是通过 Cookie 方式实现，可能会在服务器的数据库中存放购物车内容信息，购物车功能不是由 Web 服务器软件实现的。14.以下关于电子政务的叙述，正确的是_。（分数：2.00）A.政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素 B.电子政务系统就是政府各部门的办
37、公自动化系统C.“金关”工程实现了政府的公共服务职能D.政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素解析：广义的政务包括各类行政管理活动，狭义的政务指政府部门的管理和服务活动。电子政务是政务的一种形式，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，以及为社会提供服务。电子政务作为电子信息技术和政务的结合，其重心在“政务”而不是电子，电子信息技术只是政务活动的实现手段。 电子政务不仅能够将原来的政务流程电子化，而且为了实现资源的最优化配置，提高政府部门的效率、降低运行成本，在进行电子政务工程时，应首先面对政府结构的调整和业务流程的重组，政务流程的优化是成功实施电子政务的关键
38、因素。各政府部门的办公自动化系统也只是电子系统的一部分。 我国电子政务的功能主要包括增强政府监管力度，维护市场经济秩序；整合决策依据，实现决策支持；实施信息发布，提供丰富信息；加强沟通互动，有利服务公众。金关、金税等国家重大电子政务工程，主要是实现政府的市场监管职能。15.信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的_以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好和可操作的。（分数：2.00）A.可扩展标记语言(X
39、ML) B.超文本标记语言(HTML)C.通用标记语言(GML)D.Web 服务描述语言(WSDL)解析：XML 与超文本标记语言(HTML)一样，都属于标准通用标记语言 SGML(Standard Generalized Markup Language)。XML 是 Internet 环境中跨平台的、依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。XML 是一种简单的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立。16.希赛公司内部的库存管理系统和财务系统均为独立开发且具有 C/S 结构，公司在进行信息系统改造时，明确指出要采用最小的代价实现库存系统和财务系
40、统的一体化操作与管理。针对这种应用集成需求，以下集成方式中，最合适的是_。（分数：2.00）A.数据集成B.界面集成 C.方法集成D.接口集成解析：根据题目的条件，只需要将两个系统的用户界面集成在一起即可在最小代价的条件下满足集成要求。遗憾的是，界面集成只是一种“假象”，并未真正将应用系统集成起来。17.希赛公司欲对局域网环境中具有不同传输协议、传输数据格式和应用数据的多个应用系统进行综合集成，以达到系统之间的互联互通。在这种情况下，集成系统应采用_的系统架构最为合适。（分数：2.00）A.共享数据库B.远程过程调用C.总线 D.事件驱动解析：针对题目中的要求，常见的做法是基于总线结构减少系统
41、互操作时的转换复杂性，并能使系统的结构变得更加清晰。18.“十二五”规划指出，战略性新兴产业是国家重点扶持的对象。国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定中列出了七大国家战略性新兴产业体系，其中包括新一代_。（分数：2.00）A.计算机B.网络C.信息系统D.信息技术 解析：国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定中指出，根据战略性新兴产业的特征，立足我国国情和科技、产业基础，现阶段重点培育和发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等产业。随着互联网技术的快速发展，企业门户已经成为企业优化业务模式、扩展市场渠道、改善客户服务，以及提升企业形象和凝聚力
42、的重要手段。按照实际应用类型，企业门户可以划分为 4 类，分别是企业网站、企业信息门户、企业_门户和企业应用门户。为了支持跨越多个应用系统的工作流程，企业门户主要采用_技术对现有应用系统的处理逻辑进行整合。（分数：4.00）A.数据B.产品C.过程D.知识 解析：A.单点登录B.目录服务C.应用集成 D.个性化配置解析：本题主要考查对企业门户相关概念和知识的理解与掌握。随着互联网技术的快速发展，企业门户已经成为企业优化业务模式、扩展市场渠道、改善客户服务，以及提升企业形象和凝聚力的重要手段。按照实际应用类型，企业门户可以划分为 4 类，分别是企业网站、企业信息门户、企业知识门户和企业应用门户。
43、为了支持跨越多个应用系统的工作流程，企业门户主要采用应用集成技术对现有应用系统的处理逻辑进行整合。19.以下关于决策支持系统的叙述，错误的是_。（分数：2.00）A.结构化决策是指对某一决策过程的规则进行确定性描述与建模，形成唯一的解决方案 B.非结构化决策的决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言描述其决策过程C.半结构化和非结构化决策一般用于企业的中、高级管理层D.决策往往不可能一次完成，而是一个迭代的过程解析：本题主要考查对决策支持系统及其相关概念的理解与掌握。决策支持可以分为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。其中，结构化决策是指对某一决策过程的规则进行确定性描述与建模，以适当的算法
44、产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解；非结构化决策的决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言描述其决策过程，更无所谓最优解。半结构化和非结构化决策一般用于企业的中、高级管理层。一般来说，决策往往不可能一次完成，而是一个迭代的过程。目前，我国电子商务标准体系包含 4 方面，分别是基础技术标准、业务标准、支撑体系标准和_标准。属于支撑体系标准的范畴。（分数：4.00）A.流程接口B.监督管理 C.安全认证D.网络协议解析：A.服务质量B.注册维护C.在线支付 D.信息分类编码解析：本题主要考查对电子商务标准体系的理解与掌握。目前，我国电子商务标准体系包含 4 方面，分别是基础技术标准、业务标准、
45、支撑体系标准和监督管理标准。其中，服务质量属于监督管理标准范畴；注册维护属于业务标准范畴；在线支付属于支撑体系标准范畴；信息分类编码属于业务标准范畴。20.以下关于信息属性的描述，错误的是_。（分数：2.00）A.信息具有真伪性，真实是信息的中心价值，不真实的信息价值可能为负B.信息具有滞后性，信息是数据加工的结果，因此信息必然落后于数据，加工需要时间C.信息具有扩压性，信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩D.信息具有完全性，我们能够获取客观真实的全部信息，从而进行判断 解析：本题主要考查考生对信息这一概念的理解。信息是反应客观世界中各种事物特征和变化的知识，是数据加工的结果，信息是有用的数据
46、。信息具有存在的普遍性，载体依附性，有序性，相对性，可度量性，可扩充性，可压缩性，可存储、传输与携带性，可替代性，可扩散性，可共享性，时效性等重要性质。 信息具有真伪性，真实是信息的中心价值，不真实的信息价值可能为负。 信息具有滞后性，信息是数据加工的结果，因此信息必然落后于数据，加工需要时间。 信息的时效性是指信息的效用依赖于时间并有一定的期限，其价值的大小与提供信息的时间密切相关。实践证明，信息一经形成，所提供的速度越快，时间越早，其实现价值越大。 信息的共享性是指信息作为一种资源，不同个体或群体在同一时间或不同时间均可使用这种资源。 信息具有扩压性，信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩。
47、信息工程是面向企业计算机信息系统建设，以_为中心的开发方法。信息工程方法认为，与企业的信息系统密切相关的三要素是：企业的各种信息、企业的_和企业采用的信息技术。信息工程自上而下地将整个信息系统的开发过程划分为四个实施阶段，分别是_阶段、业务领域分析阶段、系统设计阶段和系统构建阶段。（分数：6.00）A.数据 B.应用C.需求D.架构解析：A.组织结构B.业务过程 C.信息架构D.业务关系解析：A.信息捕获B.信息建模C.信息规划 D.信息处理解析：本题主要考查对信息工程方法的掌握与理解。信息工程是面向企业计算机信息系统建设，以数据为中心的开发方法。信息工程方法认为，与企业的信息系统密切相关的三
48、要素是：企业的各种信息、企业的业务过程和企业采用的信息技术。信息工程自上而下地将整个信息系统的开发过程划分为四个实施阶段，分别是信息规划阶段、业务领域分析阶段、系统设计阶段和系统构建阶段。21.以下内容中，_不是建立企业模型需要的输入信息。（分数：2.00）A.组织结构图B.组织单元目标 C.业务计划D.年终报告解析：本题主要考查考生对企业建模的理解与掌握。建立企业模型是进行企业信息化建设的重要步骤，它通过审查有关组织机构的书面文档来获得资料，并把所获得的原始资料作为信息源，再利用有关软件工具建立组织层次图。在这个过程中，可以将组织层次图、业务计划、年终报告、备忘录等作为输入信息，输出企业任务说明、组织单元目标和关键成功因素表、企业目标/组织单元目标矩阵等制品。22.企业应用集成是当前很多企业都需要面对的一个复杂问题，集成过程中通常需要根据企业的实际情况选择合适的集成方案。某企业要求采用较低的成本，暴露现有应用系统的功能，集成内部的多个应用系统，并对外提供复杂多变的业务逻辑，针对上述要求，_是较为合适的集成方式。（
