1、电子商务设计师下午卷-试题 3 及答案解析(总分：75.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说明，根据要求回答问题。说明假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成，其中商品配送中心包括采购、财务和配送等部门。为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系统，其主要功能描述如下。(1)系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件中。(2)在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；否则，向采购部门发出缺货通知。(3)配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库
2、存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。(4)采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，使合格商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件，向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款。该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图如图所示。（分数：15.00）(1).请使用说明中的词语，给出图中外部实体 E1E4 的名称。（分数：5.00）_(2).请使用说明中的词语，给出图中数据存储 D1D4 的名称。（分数：5.00）_(3).图中存在 4 处错误的数据流，请在表中指出各自的起点和终点。若将上述 4 条错误数据流删除
3、，为保证数据流图的正确性，应补充 3 条数据流，请在表中给出所补充数据流的起点和终点(起点和终点请采用数据流图中的符号或名称)。错误数据流序号 起点 终点1234补充的数据流序号 起点 终点123（分数：5.00）_二、试题二(总题数：1，分数：15.00)阅读下列说明，根据要求回答问题。说明某公司的电子商务网站部分页面如图所示。（分数：15.00）(1).为程序中空缺处选择正确答案。Asrc Bcols CrowsDtarget Elink（分数：5.00）_(2).为程序中空缺处选择正确答案。Aconnection Bclose Crecordset Dcommand EOpen FDri
4、ver Gexecute HDim IMapPath Jmovefirst Keof Lupdate（分数：5.00）_(3).该公司各类商品的仓库管理数据库的部分关系模式如下。仓库(仓库号，面积，负责人，电话)原材料(编号，名称，数量，储备量，仓库号)要求一种原材料只能存放在同一个仓库中。将下面的 SQL 语句补充完整，完成“查询存放原材料数量最多的仓库号”的功能。SELBCT 仓库号FROM _ SUM(数量)=ANY( SELECT _FROM _GROUP BY _；（分数：5.00）_三、试题三(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说明，根据要求回答问题。说明某公司需开发一套中小企
5、业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。（分数：15.00）(1).请判断以下关于软件测试的观点是否正确。1黑盒测试活动在没有需求文档的条件下也能够开展。2软件测试中设计的测试实例(test.case)主要由输入数据和预期输出结果两部分组成。3条件组合覆盖要求每个分支至少被执行一次，且判定中的每个条件都获得所有可能的逻辑值。4在进行压力测试的同时也可以进行单元测试。（分数：5.00）_(2).针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于 web 的系统测试。请用直线将图中左侧的测试类型与右侧相应的测试内容进行关联。*（分数：5.00）_(3).测试小
6、组在测试该电子商务平台某功能模块过程中，使用 55 个测试用例进行测试，共发现 11 个问题。开发组对软件修改后，向测试小组提交问题修改报告及修改后的软件。问题修改报告中提出：其中 3 个问题是用户所要求的，不是错误，无需修改，其余 8 个问题已修改完成。测试小组使用上轮测试中发现这 8个问题的 32 个测试用例进行了回归测试，确认问题已得到修改，因此测试小组做出结论：当前版本可以进入配置管理库，进行后续集成工作。请简要分析测试小组的做法是否存在问题并简述理由。（分数：5.00）_四、试题四(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说明和图，根据要求回答问题。说明系统集成商 PH 公司近期承接了
7、一个中小型电子商务系统集成项目。项目经理小郭经过工作分解后，已经明确此项目的范围，但是为了更好地对项目的实施过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，小郭需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该项目包括 AJ10 个基本活动。这些活动的代码、完成每项活动所需的时间，以及与其他活动之间的逻辑关系见表。某电子商务系统集成项目基本情况活动代码 工期(天) 紧前活动 活动代码 工期(天) 紧前活动A 2 F 6 EB 2 A G 3 AC 3 B H 2 GD 2 C I 4 HE 3 A J 2 D、F、I表中活动 E 和活动 B 之间为“F-F”关系，即活动 E 结束后活动 B 才能结束；其他
8、活动之间为“F-S”关系。（分数：15.00）(1).请将表中空缺的相关活动时间参数填充完整。某电子商务系统集成项目基本情况活动代码 工期(天)最早开始时间最早完成时间最迟开始时间最迟完成时间 总时差自由时差A 2 0 2 0 0 OB 2 2 _ _ 6 _C 3 5 8 _ 9 1 0D 2 8 10 9 _ 1 _E 3 2 _ 2 5 0 _F 6 5 11 5 11 0 0G 3 2 5 2 5 0 0H 2 5 7 5 7 _0I 4 7 11 _ 11 0 0J 2 11 _ 11 13 0 0（分数：5.00）_(2).请根据表和图右下角给出的节点图例，将活动 BI 的节点放在
9、任务代码为 A、J 两个节点之间，并用箭线相连，节点中标明各时间参数(有缺漏的也请补充完整)，完成该项目的单代号网络计划图。*（分数：5.00）_(3).暂不考虑周末、法定节假日等因素，请完成如图所示的项目里程碑甘特图。(注：里程碑甘特图上时间中每方格为一天)。*（分数：5.00）_五、试题五(总题数：1，分数：15.00)阅读以下技术说明，根据要求回答问题。说明小郭大学计算机专业本科毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到两年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是小郭积累了一些经验。之后，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联
10、网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事 B2B 业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的日标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。基于这些特性，决定了这是一个互联网应用中大有可为的领域。随后，小郭与几个合作伙伴集资 12 万元开办了一个化工电子商务网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成
11、为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工电子商务网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。（分数：15.00）(1).小郭在进行该化工电子商务网站的整体规划时，需要着重考虑哪些方面的因素?（分数：5.00）_(2).该化工电子商务网站交易模式属于_B2B 模式。决定此类网站能否成功运行的关键因素是_和_。该类网站运行过程中可能面临的最主要困难是_。此类网站市场面临的最大挑战是难以转向_或向其他领域渗透。A自
12、建 B垂直 C水平 D关联（分数：5.00）_(3).B2B 电子商务网站的基本网络营销策略之一是网站优化。由于 B2B 电子商务网站具有明显的 B2B 行业特征，B2B 网站优化面临着 B2B 网站特有的问题。请结合你的实践经验，列举出两个 B2B 网站优化过程中的特有问题。（分数：5.00）_电子商务设计师下午卷-试题 3 答案解析(总分：75.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说明，根据要求回答问题。说明假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成，其中商品配送中心包括采购、财务和配送等部门。为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系统，其
13、主要功能描述如下。(1)系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件中。(2)在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；否则，向采购部门发出缺货通知。(3)配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。(4)采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，使合格商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件，向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款。该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图
14、如图所示。（分数：15.00）(1).请使用说明中的词语，给出图中外部实体 E1E4 的名称。（分数：5.00）_正确答案：(E1：财务部门 E2：采购部门 E3：连锁超市 E4：配送部门)解析：(2).请使用说明中的词语，给出图中数据存储 D1D4 的名称。（分数：5.00）_正确答案：(D1：采购清单记录文件 D2：商品库存记录文件 D3：商品配送记录文件 D4：供货请求记录文件)解析：由题干中的关键信息“1系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件”可知，外部实体“连锁超市”将向商品配送中心信息管理系统输入一条数据流“供货请求”，且系统中存在一个数据存储“供货请求记录
15、文件”。在图中，与数据流“供货请求”相关的有：加工“供货请求处理”、加工“配送处理”、外部实体 E3 和数据存储 D4。因此，外部实体 E3 的名称是“连锁超市”，数据存储 D4 的名称是“供货请求记录文件”。同理，由题干中的关键信息“2在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；否则，向采购部门发出缺货通知”和图中的信息可知，加工“供货请求处理”与数据存储 D2“商品库存记录文件”之间存在一条数据流“库存信息”；加工“供货请求处理”与加工“配送处理”之间存在一条数据流“配送通知”；加工“供货请求处理”与外部实体 E2“采购部门”
16、之间存在一条数据流“缺货通知”。由题干中的关键信息“3配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件”和图中的信息可知，加工“配送处理”与数据存储 D4“供货请求记录文件”之间存在一条数据流“供货请求信息”；加工“配送处理”与数据存储 D2“商品库存记录文件”之间存在一条数据流“库存更改信息”；加工“配送处理”与外部实体 E4“配送部门”之间存在一条数据流“配送单”；加工“配送处理”与数据存储 D3“商品配送记录文件”之间存在一条数据流“配送信息”。由题干中的关键信息“4采购部门进行商品采购处理，使合格
17、商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件、向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款”和图中的信息可知，加工“采购处理”与数据存储 D1“采购清单记录文件”之间存在一条数据流“采购清单”；加工“采购处理”与加工“配送处理”之间存在一条数据流“配送通知”；加工“采购处理”与外部实体 E1“财务部门”之间存在一条数据流“付款通知”。(3).图中存在 4 处错误的数据流，请在表中指出各自的起点和终点。若将上述 4 条错误数据流删除，为保证数据流图的正确性，应补充 3 条数据流，请在表中给出所补充数据流的起点和终点(起点和终点请采用数据流图中的符号或名称)。错误数据流序号 起点 终点1
18、234补充的数据流序号 起点 终点123（分数：5.00）_正确答案：(错误的数据流：起点 终点D4 供货请求处理D3 E4D2 采购处理E1 E2补充的数据流：起点 终点供货请求处理 D4E2 采购处理采购处理 D2)解析：将问题 1 和问题 2 的分析结果填写到图中，由题干中的关键信息“1系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件”可知，加工“供货请求处理”应有一条输出数据流“供货请求”，其箭头线的终点是数据存储 D4“供货请求记录文件”。换而言之，图中 D4 到加工“供货请求处理”的数据流“供货请求”的方向是错误的。由题干中的关键信息“4采购部门进行商品采购处理，使合
19、格商品入库同时通知财务部门给供货商支付货款”可知，加工“采购处理”应有一条输出数据流“入库信息”指向数据存储 D2“商品库存记录文件”。换言之，图中 D2 到加工“采购处理”的数据流“入库信息”的方向是错误的。根据数据流图的绘制原则：所有的数据流都必须以一个加工开始，或以一个加工结束。所以，图中外部实体 E1“财务部门”和外部实体 E2“采购部门”之间不能直接存在数据流“付款通知”；数据存储 D3“商品配送记录文件”与外部实体 E4“配送部门”之间也不能直接存在数据流“配送信息”，这两条错误的数据流应从图中删除。由题干中的关键信息“(4)采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，
20、使合格商品入库”可知，外部实体 E2“采购部门”与加工“采购处理”之间缺失了一条数据流“入库商品信息”。因此，在图中应补充这一条数据流，其起点是外部实体 E2，终点是加工“采购处理”。二、试题二(总题数：1，分数：15.00)阅读下列说明，根据要求回答问题。说明某公司的电子商务网站部分页面如图所示。（分数：15.00）(1).为程序中空缺处选择正确答案。Asrc Bcols CrowsDtarget Elink（分数：5.00）_正确答案：(C(或 rows) B(或 cols) D(或 target)解析：frameset/frameset用于规定主文档的框架及其排列情况。其中，rows 属
21、性用于规定主文档页面的水平划分情况；cols 属性用于规定主文档页面的垂直划分情况。从图的页面布局可以看出，(1)空缺处是将页面作水平划分，因此应填入 rows；(2)空缺处是将页面作垂直划分，因此应填入 cols。从图的页面布局可以看出，(3)空缺处是指定导航目标页面，因此应填入 target。(2).为程序中空缺处选择正确答案。Aconnection Bclose Crecordset Dcommand EOpen FDriver Gexecute HDim IMapPath Jmovefirst Keof Lupdate（分数：5.00）_正确答案：(C(或 recordset) F(或
22、 Driver) I(或 MapPath) H(或 Dim) L(或 update) G(或 execute)解析：如果要执行查询操作并返回查询结果，或者要更方便地操作数据表，那就需要用到数据集对象(ADODB.recordset)。若要申请建立一个数据集的实例，则需要使用 Server.CreatObject 方法来创建一个名为 rs 的对象，即 set rs=server.CreateObject(“ADODB.recordset“)。因此(4)空缺处应填写的内容是recordset。语句 conn.ConnectionString=“Driver=Microsoft Access Dri
23、ver(*.mdb); Uid=; Pwd=; DBQ=“ ”。三、试题三(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说明，根据要求回答问题。说明某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。（分数：15.00）(1).请判断以下关于软件测试的观点是否正确。1黑盒测试活动在没有需求文档的条件下也能够开展。2软件测试中设计的测试实例(test.case)主要由输入数据和预期输出结果两部分组成。3条件组合覆盖要求每个分支至少被执行一次，且判定中的每个条件都获得所有可能的逻辑值。4在进行压力测试的同时也可以进行单元测试。（分数：5.00）_正确答
24、案：(错误 错误 正确 错误)解析：观点 1是错误的。因为需求文档是软件测试工作必须具备的条件之一，没有需求文档是无法开展测试活动。观点 2是正确的。因为测试实例主要包括输入数据和预期输出结果两部分数据，其次还包括许多其他数据共同组成测试程序。观点 3是错误的。因为判定/条件覆盖要求每个分支至少被执行一次，且判定中的每个条件都获得所有可能的逻辑值。而条件组合覆盖每个判定中各条件的每一种组合至少出现一次。观点 4是错误的。因为压力测试一般是在部件测试(或集成测试)、配置项测试和系统测试阶段进行的性能测试内容之一，且各个阶段的测试是串行的，所以在压力测试的同时是不能进行单元测试的。(2).针对电子
25、商务平台的运行特性，测试小组进行了基于 web 的系统测试。请用直线将图中左侧的测试类型与右侧相应的测试内容进行关联。*（分数：5.00）_正确答案：(如图所示)解析：为了保证 Web 系统的正确性，在系统开发阶段就要对其进行全面的测试、确认和验收，由于 Web 系统具有与传统信息系统截然不同的特点，因此需要采用针对 Web 系统特点的测试技术与方法。Web 应用系统测试包括(但不限于)：功能测试、性能测试、可用性测试、用户界面测试、客户端兼容性测试、安全测试、接口测试等。其中，功能测试包括(但不限于)：链接测试；表单测试；数据校验；cookies测试；设计语言测试；数据库测试；应用程序特定的
26、功能需求(如商品选择、签约过程、在线支付等交易功能)等。性能测试包括(但不限于)：连接速度测试；负载测试；压力测试等。安全测试包括(但不限于)：用户名、密码测试；登录身份测试；日志信息测试；安全套接字(SSL)测试：服务器端脚本问题测试等。综上所述，本问题的正确答案如图所示。(3).测试小组在测试该电子商务平台某功能模块过程中，使用 55 个测试用例进行测试，共发现 11 个问题。开发组对软件修改后，向测试小组提交问题修改报告及修改后的软件。问题修改报告中提出：其中 3 个问题是用户所要求的，不是错误，无需修改，其余 8 个问题已修改完成。测试小组使用上轮测试中发现这 8个问题的 32 个测试
27、用例进行了回归测试，确认问题已得到修改，因此测试小组做出结论：当前版本可以进入配置管理库，进行后续集成工作。请简要分析测试小组的做法是否存在问题并简述理由。（分数：5.00）_正确答案：(测试小组做法存在问题(或不对)。理由：测试组针对取消的 3 个问题，不进行回归测试是错误的，应该将这 3 个问题作为补充说明交用户确认需求，对于不能取消的问题仍需开发组进行修改并进行回归测试：只使用发现问题的 32 个测试用例进行回归测试是错误的，在修改 8 个问题的过程中，可能引入新的问题，应使用全部 55 个用例进行回归测试)解析：测试小组做法存在问题，理由如下。对于取消的 3 个问题：不对开发组提出取消
28、的 3 个属于用户需求问题进行回归测试是错误的。测试小组应该将开发组所述的用户需求作为补充说明由用户确认，测试小组在回归测试中应对这 3 个问题与开发组进行沟通，并由用户或项目经理确认这 3 个问题是否可以取消，对于不能取消的问题仍需开发组进行修改并进行回归测试。对于测试的 8 个问题：只使用发现问题的 32 个测试用例进行回归测试是错误的，在修改 32 个测试用例发现的 8 个问题的过程中，可能引入新的问题。因此测试小组应使用全部 55 个测试用例进行回归测试，或者准确判断这 8 个问题的修改波及到多少个用例，然后用这些用例来执行回归测试。四、试题四(总题数：1，分数：15.00)阅读以下说
29、明和图，根据要求回答问题。说明系统集成商 PH 公司近期承接了一个中小型电子商务系统集成项目。项目经理小郭经过工作分解后，已经明确此项目的范围，但是为了更好地对项目的实施过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，小郭需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该项目包括 AJ10 个基本活动。这些活动的代码、完成每项活动所需的时间，以及与其他活动之间的逻辑关系见表。某电子商务系统集成项目基本情况活动代码 工期(天) 紧前活动 活动代码 工期(天) 紧前活动A 2 F 6 EB 2 A G 3 AC 3 B H 2 GD 2 C I 4 HE 3 A J 2 D、F、I表中活动 E 和活动 B 之
30、间为“F-F”关系，即活动 E 结束后活动 B 才能结束；其他活动之间为“F-S”关系。（分数：15.00）(1).请将表中空缺的相关活动时间参数填充完整。某电子商务系统集成项目基本情况活动代码工期(天)最早开始最早完成最迟开始最迟完成总时差自由时差时间时间时间时间A2020 0OB22_6_C358_910D28109_1_E32_250_F651151100G3252500H25757_0I4711_1100J21_11001_13（分数：5.00）_正确答案：(5 4 1 0 6 11 1 5 0 0 7 13)解析：依题意，对存在“F-S”关系的各项活动，活动的最早开始时间(Early
31、 Start，ES)、最早完成时间(Early Finish，EF)、最迟开始时间(Late Start，LS)、最迟完成时间(Late Finish，LF)之间存在以下关系：ES i+DUi=EFi，LS i+DUi=LFi，TF i=LFi-EFi=LSi-ESi=LFi-ESi-DUi，FF i=ESj-EFi。其中，DU 为活动工期，TF 为总时差，FF 为自由时差。据此，可分析计算出表中活动 C、D、H、I、J 的相关时间参数：LSC=LFC-DUC=9-3=6 或 LSC=ESC+TFC=5+1=6 等；LFD=LSD+DUD=9+2=11 或 LF D=EFD+TFD=10+1=
32、11 等；FFD=ESJ-EFD=11-10=1；TFH=LSH-ESH=5-5=0 或 TFH=LFH-EFH=7-7=0 等：LSI=LFI-DUI=11-4=7 或 LSI=ESI+TFI=7+0=7 等；EFJ=ESJ+DUJ=11+2=13 或 EFJ=LFJ-TFJ=13-0=13 等。由于活动 E 和活动 B 之间存在“F-F”强制依赖的逻辑关系，即活动 E 结束后活动 B 才能结束，可见这两个活动之间所给定的时间间隔 T=0，因此活动 E 的最早完成时间 EFE=ESE+DUE=2+3=5，FF E=ESF-EFE=5-5=0。活动 B 的 EFB=maxESB+DUB，ES
33、E+DUE=max2+2，2+3=5；TFB=LFB-EFB=6-5=1；LSB=maxESB+TFB，LF B-DUB=max2+1，6-2=4；FFB=ESC-EFB=5-5=0。(2).请根据表和图右下角给出的节点图例，将活动 BI 的节点放在任务代码为 A、J 两个节点之间，并用箭线相连，节点中标明各时间参数(有缺漏的也请补充完整)，完成该项目的单代号网络计划图。*（分数：5.00）_正确答案：(如图所示)解析：根据单代号网络图(AON)的绘制方法，基于表和问题 1 的计算结果，可以绘制出如图所示的该项目单代号网络计划图。(3).暂不考虑周末、法定节假日等因素，请完成如图所示的项目里程
34、碑甘特图。(注：里程碑甘特图上时间中每方格为一天)。*（分数：5.00）_正确答案：(如图所示)解析：基于表中各活动的代码、工期、与紧前活动的逻辑连接关系，参考图所示的单代号网络计划图等信息，可以绘制出如图所示的项目里程碑甘特图。五、试题五(总题数：1，分数：15.00)阅读以下技术说明，根据要求回答问题。说明小郭大学计算机专业本科毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到两年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是小郭积累了一些经验。之后，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能
35、够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事 B2B 业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的日标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。基于这些特性，决定了这是一个互联网应用中大有可为的领域。随后，小郭与几个合作伙伴集资 12 万元开办了一个化工电子商务网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合
36、作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工电子商务网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。（分数：15.00）(1).小郭在进行该化工电子商务网站的整体规划时，需要着重考虑哪些方面的因素?（分数：5.00）_正确答案：(网站目标定位；网站信息内容确定；网站的客户定位；网站的盈利模式设定：网上交易流程的设定：交易安全认证的设定；物流配送模式的设定；网络广告促销计划制订等)解析：通常，电子商务系统的总体规划需要解决以下 3 个方面的内容：系统的总目标和发展战略，了
37、解企业电子商务系统以及管理状况，对相关信息技术的预测。B2B 是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。针对本案例中该 B2B 化工网站而言，其整体规划时需要着重考虑的因素包括(但不限于)：网站目标定位；网站信息内容确定；网站的客户定位；网站的盈利模式设定；网上交易流程的设计；交易安全认证的设计；物流配送模式的设定；网络广告促销计划制订。(2).该化工电子商务网站交易模式属于_B2B 模式。决定此类网站能否成功运行的关键因素是_和_。该类网站运行过程中可能面临的最主要困难是_。此类网站市场面临的最大挑战是难以转向_或向其他领域渗透。A自建 B垂直 C水平 D关联（分数：5.00）_
38、正确答案：(1)垂直；(2)化工行业的专业技能；(3)传统化工行业的低效率；(4)需要较深的专门技能(或需要投入昂贵的人力资源来处理很狭窄的、专门的业务)；(5)多元化经营)解析：B2B 的交易模式主要有(但不限于)：垂直模式、水平模式、自建模式、关联模式等。其中，面向制造业或面向商业的垂直 B2B 可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。垂直模式是将特定行业的上下游厂商集中在一起，让各层次的厂商都能够很容易的找到供应商或买主。水平 B2B 模式(或综合 B2B 模式)是面向中间交易市场的 B2B。它是将多个行
39、业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供信息交流、广告、拍卖、竞标、交易和库存管理等。其网站行业范围广、许多行业都可以在同一平台上进行贸易活动。行业龙头企业自建 B2B 模式是指大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台较为封闭，缺少产业链的深度整合。关联模式是行业为提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合水平 B2B 模式和垂直 B2B 模式而建立起来的跨行业电子商务平台。本案例中，小郭及其合作
40、伙伴主要涉足的是化工这一行业领域。因此其化工网站的交易模式属于垂直 B2B模式。该类网站专业性强，并拥有行业背景，更容易集中行业资源，吸引行业内多数人员参与；也容易引起国际采购商和大宗买主的关注。随着电子商务的发展，此类网站会成为企业间电子商务中备受推崇的发展模式。决定垂直 B2B 网站能否成功运行的最重要因素是专业技能。因为一个垂直网站面对的是一个特定的行业、特定的专业领域，要求网站经营者能够洞察本行业的内外需求，能一针见血地指出各家“进场入市”企业的需要，并向他们提供灵活有效的各种解决方案。垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率。传统行业的中间环节越多，环节链接效率越低，该行业的垂直网站就越有机会整合其中间环节，因此也越容易成功。运行垂直网站过程中可能面临的最主要困难是，需要较深的专门技能。对于专业化程度越高的网站，越需要投入昂贵的人力资源来处理很狭窄的、专门的业务，才能发挥该虚拟市场的商业潜能。垂直网站市场面临的最大挑战是难以转向多元化经营或向其他领域渗透
