1、信息系统工程建设质量控制(二)及答案解析(总分：99.99，做题时间：90 分钟)一、B案例分析题/B(总题数：5，分数：100.00)质量控制点的作用与设置原则某图书馆计划进行数字图书馆建设工程，某 IT 研究院为项目承建单位，希赛监理公司负责项目监理。由于该图书馆对计算机信息系统不熟悉，没有成熟的信息系统建设经验，很难提出非常具体的意见。承建单位决定采用快速原型法开发数字图书馆应用软件系统。在编制监理规划的工作会议上，监理公司张总监提出在工程建设过程中应该设置若干个质量控制点，并且特别指示将原型评测作为一个质量控制点。（分数：24.00）(1).在信息系统工程建设过程中设置质量控制点有哪些
2、作用?（分数：6.00）_(2).信息系统工程建设过程中设置质量控制点时应遵循哪些原则?（分数：6.00）_(3).张总监将原型评测作为质量控制点是否合适?哪些人员应当参与原型评测?（分数：6.00）_(4).简要叙述将原型评测作为质量控制点的意义。（分数：6.00）_招投标阶段的质量控制某广播电台的“广播稿件计算机处理系统”建设项目经国家主管部门批准立项，建设资金包括国家技术改造专项资金、地方配套资金和单位自有资金。按照有关规定，该广播电台拟采用公开招标方式选择承建单位，并聘请某监理公司作为招标监理人。招标公告中对投标人资格提出了以下条件：(1)依法经本市工商部门注册的合格的法人或其他组织。
3、(2)具有计算机信息系统集成一级资质证书。(3)从事传媒行业计算机信息系统集成业务两年以上(含两年)。(4)完成过三个以上(含三个)传媒行业的计算机信息系统集成项目。A 公司是一家面向传媒行业的软件开发公司，但无计算机信息系统集成资质证书；B 公司是一家专门从事计算机信息系统集成业务的计算机技术服务公司，具有计算机信息系统集成一级资质证书，但从未承担过传媒行业的计算机信息系统集成项目。A、B 两公司决定本着优势互补的原则组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。C 公司是一家大型综合性信息产业集团公司，具有计算机信息系统集成一级资质证书。其属下的系统集成部从事传媒行业计算机信息系统集成业务两
4、年以上，完成过三个以上传媒行业的计算机信息系统集成项目。D 公司是一家上市的纺织企业，因经营不善造成严重亏损。C 公司以购买股权的方式，成为 D 公司的控股股东，后来又以资产置换的方式将其系统集成部的全部资产置换到 D 公司，系统集成部的全部员工也与 C 公司解除劳动合同，又与 D 公司签订劳动合同。由于 D 公司明显不符合招标文件对投标人资格条件的规定，C 公司决定单独投标，并与 D 公司签署协议，拟在中标后将中标项目整体转包给 D 公司。C，D 两公司所签协议作为投标文件的组成部分已在规定时间内提交招标代理机构。（分数：18.00）(1).招标公告中对投标人资格所提条件中，是否存在违法条款
5、?为什么?（分数：6.00）_(2).A、B 两公司所组成的联合体是否符合投标人资格条件?为什么?（分数：6.00）_(3).C 公司的做法是否符合有关的法律规定?为什么?（分数：6.00）_设计阶段的质量控制某政府机关利用国家投资进行电子政务系统建设工程，某 IT 信息技术有限公司为项目承建单位，希赛监理公司负责项目监理。希赛公司成立了以李工为总监理工程师的项目监理组，监理工程师小王负责项目的质量控制。小王认为，设计阶段的质量控制主要是对设计阶段所产生的各种文档的审查。李总监指出，文档审查属于事后控制，还应该有事前控制和事中控制。在审查承建单位提交的总体设计方案时，小王认为，应着重审查设计方
6、案的先进性和可行性。李总监指出，这一点非常重要，但还不是最根本的。审查过程中，小王发现承建单位的设计思路过于落后，自己提出了一种更为先进的设计方案。李总监严厉制止了小王的不当行为。（分数：18.00）(1).设计阶段质量控制的事前控制、事中控制主要包括哪些内容?（分数：6.00）_(2).高质量的设计方案，最根本的一点是什么?小王还应当重点关注什么?（分数：6.00）_(3).小王提出先进的设计方案是否恰当?为什么?（分数：6.00）_验收阶段的质量控制某政府机关利用国家投资进行电子政务系统建设工程(软件工程)，希赛监理公司负责项目监理，希赛公司成立了以李总工程师为总监理工程师的项目监理组。在
7、制订工程验收阶段的监理规划时，李总工程师指出，根据国家信息化工程监理规范及项目规模特性，制订两阶段验收规划，即项目初验收和终验收，并制订了工程验收阶段的监理对象，主要包括：培训、系统初验、系统试运行、系统终验和工程移交，每一监理对象均有明确的监理目标。（分数：24.00）(1).两阶段验收规划是否合适?简要叙述初验和终验应分别重点关注什么内容?（分数：6.00）_(2).软件工程验收阶段各监理对象的监理目标是什么?（分数：6.00）_(3).监理机构审查承建单位的初验申请时，应重点审查其是否满足哪些条件?（分数：6.00）_(4).系统验收评价的一致性(或符合性)准则主要包括哪些?（分数：6.
8、00）_质量控制措施某天然气公司委托某 IT 公司进行电子计费软件的开发，并聘请希赛监理公司负责项目监理，希赛监理公司成立了以李总工程师为总监理工程师的项目监理组。在主持监理规划编制的工作会议上，李总工程师指出，质量控制是信息系统工程监理的核心工作，要求监理项目组熟悉国家信息化工程监理规范，并根据该规范，在该项目中采用各种有效的质量控制措施。（分数：15.99）(1).软件工程监理的质量控制措施主要包括哪些?（分数：5.33）_(2).从质量控制的角度看，审核结果应考虑哪些准则?（分数：5.33）_(3).监理机构应从哪几个方面对测量和分析提出监理意见?（分数：5.33）_信息系统工程建设质量
9、控制(二)答案解析(总分：99.99，做题时间：90 分钟)一、B案例分析题/B(总题数：5，分数：100.00)质量控制点的作用与设置原则某图书馆计划进行数字图书馆建设工程，某 IT 研究院为项目承建单位，希赛监理公司负责项目监理。由于该图书馆对计算机信息系统不熟悉，没有成熟的信息系统建设经验，很难提出非常具体的意见。承建单位决定采用快速原型法开发数字图书馆应用软件系统。在编制监理规划的工作会议上，监理公司张总监提出在工程建设过程中应该设置若干个质量控制点，并且特别指示将原型评测作为一个质量控制点。（分数：24.00）(1).在信息系统工程建设过程中设置质量控制点有哪些作用?（分数：6.00
10、）_正确答案：(在信息系统工程建设过程中设置质量控制点，有以下几个方面的作用。 (1)将工程质量总目标分解为各控制点的分目标。 (2)质量控制点目标单一，容易控制。 (3)下层质量控制点对上层质量控制点质量目标提供保证。 (4)有利于检测分项控制目标。 (5)有利于分析和掌握质量控制点所处的环境因素。)解析：考点 质量控制点的作用与设置原则。 解析 质量控制点管理是指对信息系统工程的重点控制对象或重点建设进程实施有效的质量控制而设置的一种质量管理模式。 在信息系统工程建设过程中设置质量控制点，有以下几个方面的作用。 (1)设置质量控制点将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便通过对各控制点
11、分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。 (2)由于质量控制点目标单一，且干扰因素便于测定，有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员制定、实施纠偏措施和控制对策。 (3)通过对下层质量控制点质量目标的实现，对上层质量控制点质量目标提供保证，从而可以保证上层质量控制点质量目标的实现，直到信息系统工程质量总目标的最终实现。 (4)有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员检测分项控制目标，计算分项控制目标与实际标准值的偏差。 (5)有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员及时分析和掌握质量控制点所处的环境因素，易于分析各种干扰条件对有关分项目标产生的影响及其影响程度的测定。 信息系统工程建设过程
12、中设置质量控制点时，应遵循下列原则。 (1)质量控制点应设置在信息系统工程的关键时刻和关键部位，有利于控制影响系统质量目标的关键因素。 (2)质量控制点应设置在系统质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻，有利于监理工程师及时发现质量偏差，也有利于承建单位质量控制人员及时制定纠偏措施。 (3)信息系统工程建设单位、承建单位和监理单位可根据各自的质量控制特点建立不同的质量控制点。例如，建设单位侧重于阶段成果的质量控制，可按工程阶段设置质量控制点；承建单位侧重于技术方面的质量控制，可设置关键技术的质量控制点。建设单位和承建单位的质量控制点均应作为监理单位的质量控制点。另外，监理单位还可根据监理特点
13、设罱自己的质量控制点。三方可根据项目的具体情况，协商确定共同的质量控制点，并制定各自的质量控制措施。(4)对于那些规模大、工期长、影响因素多、目标干扰严重的大型信息系统工程项目，质量控制点的设置并不是一成不变的，应具有相应的灵活性和动态性。也就是说可根据项目进展中发现的新问题，对已设立的质量控制点随时进行必要的调整，以达到对信息系统工程总目标的全过程、全方位的控制。在采用快速原型法开发大型应用软件时，原型评测是一个重要环节。评测时如果发现系统原型有问题，则很容易纠正。但如果软件产品开发后期发现原型有问题，则解决的成本将会非常大。将原型评测作为一个质量控制点，会起到事半功倍的效果。(2).信息系
14、统工程建设过程中设置质量控制点时应遵循哪些原则?（分数：6.00）_正确答案：(信息系统工程建设过程中设置质量控制点时，应遵循下列原则。 (1)质量控制点应设置在信息系统工程的关键时刻和关键部位。 (2)质量控制点应设置在系统质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻。 (3)信息系统工程建设单位、承建单位和监理单位可根据各自的质量控制特点建立不同的质量控制点。 (4)质量控制点的设置应具有相应的灵活性和动态性。)解析：(3).张总监将原型评测作为质量控制点是否合适?哪些人员应当参与原型评测?（分数：6.00）_正确答案：(将原型评测作为质量控制点是合适的。参加评测的人员应当包括：建设单位项目主
15、要人员、承建单位设计人员和实施人员、监理单位总监及专业监理工程师。)解析：(4).简要叙述将原型评测作为质量控制点的意义。（分数：6.00）_正确答案：(在信息系统建设中，原型主要用来与建设单位进行沟通交流，以掌握建设单位对所建信息系统的真实预期目标。在采用快速原型法开发大型应用软件时，原型评测是一个重要环节。评测时如果发现系统原型有问题，则很容易纠正。但如果软件产品开发后期发现原型有问题，则解决的成本将会非常大。将原型评测作为一个质量控制点，会起到事半功倍的效果。)解析：招投标阶段的质量控制某广播电台的“广播稿件计算机处理系统”建设项目经国家主管部门批准立项，建设资金包括国家技术改造专项资金
16、、地方配套资金和单位自有资金。按照有关规定，该广播电台拟采用公开招标方式选择承建单位，并聘请某监理公司作为招标监理人。招标公告中对投标人资格提出了以下条件：(1)依法经本市工商部门注册的合格的法人或其他组织。(2)具有计算机信息系统集成一级资质证书。(3)从事传媒行业计算机信息系统集成业务两年以上(含两年)。(4)完成过三个以上(含三个)传媒行业的计算机信息系统集成项目。A 公司是一家面向传媒行业的软件开发公司，但无计算机信息系统集成资质证书；B 公司是一家专门从事计算机信息系统集成业务的计算机技术服务公司，具有计算机信息系统集成一级资质证书，但从未承担过传媒行业的计算机信息系统集成项目。A、
17、B 两公司决定本着优势互补的原则组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。C 公司是一家大型综合性信息产业集团公司，具有计算机信息系统集成一级资质证书。其属下的系统集成部从事传媒行业计算机信息系统集成业务两年以上，完成过三个以上传媒行业的计算机信息系统集成项目。D 公司是一家上市的纺织企业，因经营不善造成严重亏损。C 公司以购买股权的方式，成为 D 公司的控股股东，后来又以资产置换的方式将其系统集成部的全部资产置换到 D 公司，系统集成部的全部员工也与 C 公司解除劳动合同，又与 D 公司签订劳动合同。由于 D 公司明显不符合招标文件对投标人资格条件的规定，C 公司决定单独投标，并与 D 公
18、司签署协议，拟在中标后将中标项目整体转包给 D 公司。C，D 两公司所签协议作为投标文件的组成部分已在规定时间内提交招标代理机构。（分数：18.00）(1).招标公告中对投标人资格所提条件中，是否存在违法条款?为什么?（分数：6.00）_正确答案：(第一条要求投标人必须经“本市工商部门注册”明显违法。 该项目部分使用国家技术改造专项资金，依法必须进行招标，其招投标活动不受地区或者部门的限制，不得限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标。 系统集成资质可以体现投标人的资信和资质，从事同类项目的时间和数量可以体现投标人的经验、能力和业绩。另外三条要求都是合法的，也是必要的。)解析：
19、考点 招投标相关的法律法规，以及招投标阶段的质量控制。 解析 招标是为了选择合适的承建单位，为保障项目建设质量奠定基础。 根据中华人民共和国招投标法，全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的项目，必须进行招标。依法必须进行招标的项目，其招投标活动不受地区或者部门的限制。任何单位和个人不得违法限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标。 该项目建设资金包括国家技术改造专项资金和地方配套资金，属于“依法必须进行招标”的项目，要求投标人是“依法经本市工商部门注册的合格的法人或其他组织”，这一条明显违法。 计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水
20、平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。凡从事计算机信息系统集成业务的单位，必须经过资质认证并取得“计算机信息系统集成资质证书”。凡需要建设计算机信息系统的单位，应选择具有相应等级资质证书的计算机信息系统集成单位来承建计算机信息系统。要求投标人具有计算机信息系统集成一级资质证书是合法的。 从事同类项目的时间和数量可以体现投标人的经验、能力和业绩，这两条要求都是合法的。 根据中华人民共和国招投标法，两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标
21、人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。 在本案例中，A 公司无计算机信息系统集成一级资质证书，B 公司没有承担传媒行业计算机信息系统集成项目的经验，二者均不符合招标文件对投标人资格条件的规定。因而 A、B 两公司所组成的联合体也不符合招标文件对投标人资格条件的规定。 根据中华人民共和国招投标法，投标人根据招标文件载明的项目实际情况，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包，应当在投标文件中载明。中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分
22、别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。 本案例中，C 公司虽具有计算机信息系统集成一级资质证书，但因其系统集成部已被置换到 D 公司，实际上已不再具有承担计算机信息系统集成项目的能力。C 公司拟在中标后将中标项目整体转包给 D 公司的做法违反了招标投标法的有关规定。(2).A、B 两公司所组成的联合体是否符合投标人资格条件?为什么?（分数：6.00）_正确答案：(A、B 两公司所组成的联合体不符合招标文件对投标人资格条件的规定。 两个以上(含两个)法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。但联合体各方均应
23、当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。A 公司无计算机信息系统集成一级资质证书，B 公司没有承担传媒行业计算机信息系统集成项目的经验，二者均不符合招标文件对投标人资格条件的规定。)解析：(3).C 公司的做法是否符合有关的法律规定?为什么?（分数：6.00）_正确答案：(C 公司的做法违反了招标投标法的有关规定，是不合法的。投标人可以根据招标项目实际情况，在投标文件中载明，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包，但不得向他人整体转让
24、中标项目。C 公司虽具有计算机信息系统集成一级资质证书，但因其系统集成部已被置换到 D 公司，实际上已不再具有承担计算机信息系统集成项目的能力。)解析：设计阶段的质量控制某政府机关利用国家投资进行电子政务系统建设工程，某 IT 信息技术有限公司为项目承建单位，希赛监理公司负责项目监理。希赛公司成立了以李工为总监理工程师的项目监理组，监理工程师小王负责项目的质量控制。小王认为，设计阶段的质量控制主要是对设计阶段所产生的各种文档的审查。李总监指出，文档审查属于事后控制，还应该有事前控制和事中控制。在审查承建单位提交的总体设计方案时，小王认为，应着重审查设计方案的先进性和可行性。李总监指出，这一点非
25、常重要，但还不是最根本的。审查过程中，小王发现承建单位的设计思路过于落后，自己提出了一种更为先进的设计方案。李总监严厉制止了小王的不当行为。（分数：18.00）(1).设计阶段质量控制的事前控制、事中控制主要包括哪些内容?（分数：6.00）_正确答案：(事前控制是指在设计之前，对各种设计文件，提出明确的设计质量标准。事中控制主要包括：(1)进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时反馈给承建单位； (2)审查阶段性设计成果，并提出监理意见。)解析：考点 设计阶段的质量控制。 解析 控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。 事前控制是指在设计之前，对各种设计文件，提出明确的设计质量标准。 事中控
26、制主要包括： (1)进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时反馈给承建单位。 (2)审查阶段性设计成果，并提出监理意见。 事后控制主要是对设计阶段所产生的各种文档的审查。 参照 ISO 9001 和 ISO 9126.1，信息系统工程质量可以被定义为“信息系统工程满足规定或潜在要求(需求)的各种特性及其总和”。一个高质量的设计方案，可以有很多具体指标，但最根本的一点，也是最容易忽视的一点，这个方案首先应该能够实现业主单位的所有功能与非功能性需求。 监理人员在设计阶段不能代替承建单位进行方案设计。对于承建单位提交的设计方案，监理人员可以说“行”、“不行”、“哪儿不行”、“为什么不行”，但不能说
27、“怎样才行”。某些缺乏经验的监理人员，发现承建单位的设计方案有问题时，常常会越俎代庖，提出自己的设计方案，这不仅是一种不成熟的表现，也是监理职业准则所不允许的。更重要的是，还可能给所建的信息系统带来质量隐患，因为一般人总是容易发现别人的错误，却难以发现自己的错误，而承建单位即使发现监理人员提出的方案有问题，也不敢指出。一旦出了问题，建设单位还会认为监理单位和承建单位互相串通。至于个别监理人员以协助承建单位设计为名，搞“有偿服务”，那就不仅仅是违反职业道德的问题了。(2).高质量的设计方案，最根本的一点是什么?小王还应当重点关注什么?（分数：6.00）_正确答案：(信息系统工程质量可以被定义为“
28、信息系统工程满足规定或潜在要求(需求)的各种特性及其总和”。因此，一个高质量的设计方案，最根本的一点就是，这个方案首先应该能够实现建设单位的所有功能与非功能性需求。小王还应当重点对设计方案是否能够实现建设单位的所有功能与非功能性需求进行审查。)解析：(3).小王提出先进的设计方案是否恰当?为什么?（分数：6.00）_正确答案：(监理人员发现承建单位的设计方案有问题时，可以说“不行”、“哪儿不行”、“为什么不行”，但不能越俎代庖，提出自己的设计方案，这是监理职业准则所不允许的。更重要的是，还可能给所建的信息系统带来质量隐患，因为一般人总是容易发现别人的错误，却难以发现自己的错误。而承建单位即使发
29、现监理人员提出的方案有问题，也不敢指出。一旦出了问题，建设单位还会认为监理单位和承建单位互相串通。)解析：验收阶段的质量控制某政府机关利用国家投资进行电子政务系统建设工程(软件工程)，希赛监理公司负责项目监理，希赛公司成立了以李总工程师为总监理工程师的项目监理组。在制订工程验收阶段的监理规划时，李总工程师指出，根据国家信息化工程监理规范及项目规模特性，制订两阶段验收规划，即项目初验收和终验收，并制订了工程验收阶段的监理对象，主要包括：培训、系统初验、系统试运行、系统终验和工程移交，每一监理对象均有明确的监理目标。（分数：24.00）(1).两阶段验收规划是否合适?简要叙述初验和终验应分别重点关
30、注什么内容?（分数：6.00）_正确答案：(两阶段验收合适。 初验收阶段应重点关注软件工程各项功能性指标是否完成，是否完成合同要求功能的 90%以上，各项文件包含：设计文件、工程实施文件、验收测试文件、操作手册、维护手册、等是否齐全，并编制遗留问题备忘录。 终验收阶段应重点关注在初验收时所拟订的遗留问题是否解决完成，对系统所进行的运行测试报告包含：性能、稳定性、可靠性、安全性等指标是否符合要求。)解析：考点 验收阶段的质量控制。 解析 软件工程验收阶段各监理对象的监理目标如下。 (1)培训：跟踪培训过程，评价培训效果，促使培训达到合同的要求。 (2)系统初验：明确工程初验方案的符合性及可行性；
31、协助业主单位进行系统初验，验证是否符合系统的需求。 (3)系统试运行：监督试运行的过程，促使发现的问题得到解决。 (4)系统终验：协助建设单位进行最终验收，验证软件系统的最终功能和性能符合软件工程项目需求以及承建合同、法律、法规和标准的要求。 (5)工程移交：协助建设单位进行软件工程项目的移交工作，促使软件系统顺利投入正式运行。 在系统初验阶段，监理机构应对承建单位的初验申请进行审查。初验条件主要包括： (1)软件实施工作已经结束。 (2)合同规定的各类文档齐全。 (3)软件产品已置于配置管理之下。 (4)已经过系统测试评审。必要时，监理机构应要求承建单位提交第三方测试机构出具的测试报告(第三
32、方测试机构应经建设单位和监理机构同意)。 在系统终验阶段，监理机构应协助建设单位验收系统，评价时应参考业务指标评价体系并应考虑下列的一致性(或符合性)准则： (1)与承建合同的一致性。 (2)与系统需求规格说明书的一致性。 (3)与业务需求的符合程度。 (4)与预期结果的符合程度，包括但不仅限于与信息资源规划、业务流程再造需求及业务持续改进需求和业务指标评价体系的符合程度。(2).软件工程验收阶段各监理对象的监理目标是什么?（分数：6.00）_正确答案：(1)培训：跟踪培训过程，评价培训效果，促使培训达到合同的要求。 (2)系统初验：明确工程初验方案的符合性及可行性；协助建设单位进行系统初验，
33、验证是否符合系统的需求。 (3)系统试运行：监督试运行的过程，促使发现的问题得到解决。 (4)系统终验：协助建设单位进行最终验收，验证软件系统的最终功能和性能符合软件工程项目需求以及承建合同、法律、法规和标准的要求。 (5)工程移交：协助建设单位进行软件工程项目的移交工作，促使软件系统顺利投入正式运行。)解析：(3).监理机构审查承建单位的初验申请时，应重点审查其是否满足哪些条件?（分数：6.00）_正确答案：(1)软件实施工作已经结束。 (2)合同规定的各类文档齐全。 (3)软件产品已置于配置管理之下。 (4)已经过系统测试评审。必要时，监理机构应要求承建单位提交第三方测试机构出具的测试报告
34、(第三方测试机构应经建设单位和监理机构同意)。)解析：(4).系统验收评价的一致性(或符合性)准则主要包括哪些?（分数：6.00）_正确答案：(1)与承建合同的一致性。 (2)与系统需求规格说明书的一致性。 (3)与业务需求的符合程度。(4)与预期结果的符合程度，包括但不仅限于与信息资源规划、业务流程再造需求及业务持续改进需求和业务指标评价体系的符合程度。)解析：质量控制措施某天然气公司委托某 IT 公司进行电子计费软件的开发，并聘请希赛监理公司负责项目监理，希赛监理公司成立了以李总工程师为总监理工程师的项目监理组。在主持监理规划编制的工作会议上，李总工程师指出，质量控制是信息系统工程监理的核
35、心工作，要求监理项目组熟悉国家信息化工程监理规范，并根据该规范，在该项目中采用各种有效的质量控制措施。（分数：15.99）(1).软件工程监理的质量控制措施主要包括哪些?（分数：5.33）_正确答案：(1)工程计划的审查。 (2)工程过程的跟踪。 (3)测试确认。 (4)联合评审。 (5)审核。 (6)建立问题解决机制，监督问题解决过程。 (7)测量和分析。)解析：考点 质量控制措施。 解析 根据国家信息化工程监理规范(征求意见稿)，软件工程监理的质量控制措施主要包括： (1)工程计划的审查。 (2)工程过程的跟踪。 (3)测试确认。 (4)联合评审。 (5)审核。 (6)建立问题解决机制，监
36、督问题解决过程。 (7)测量和分析。 参考国家信息化工程监理规范(征求意见稿)，从质量控制的角度看，审核结果应考虑下列准则： (1)已编码的软件产品(比如软件项)正确反映了设计文档。 (2)文档所述的验收评审和测试需求对于软件产品的验收是适当的。 (3)测试数据符合规格说明。 (4)软件产品已成功进行测试并符合其规格说明。 (5)测试报告是正确的，实际情况和预期结果之间的差异己得到解决。 (6)用户文档符合规定的标准。 (7)已按照适用的需求计划和承建合同完成了工作。 监理机构应从以下几个方面对测量和分析提出监理意见： (1)工程确定的测量项具有完备和可执行的测量与分析规范。 (2)测量数据得
37、到识别和及时正确的收集与存储，是客观、有效的。 (3)测量数据得到正确分析、报告和交流。 (4)测量数据用于工程决策和行动依据。 (5)建立和保持完整的测量数据、测量分析报告，以及有关措施的记录。(2).从质量控制的角度看，审核结果应考虑哪些准则?（分数：5.33）_正确答案：(已编码的软件产品(比如软件项)正确反映了设计文档。 (2)文档所述的验收评审和测试需求对于软件产品的验收是适当的。 (3)测试数据符合规格说明。 (4)软件产品已成功进行测试并符合其规格说明。 (5)测试报告是正确的，实际情况和预期结果之间的差异己得到解决。 (6)用户文档符合规定的标准。 (7)已按照适用的需求计划和开发合同完成了工作。)解析：(3).监理机构应从哪几个方面对测量和分析提出监理意见?（分数：5.33）_正确答案：(工程确定的测量项具有完备和可执行的测量与分析规范。 (2)测量数据得到识别和及时正确的收集与存储，是客观、有效的。 (3)测量数据得到正确分析、报告和交流。 (4)测量数据用于工程决策和行动依据。 (5)建立和保持完整的测量数据、测量分析报告，以及有关措施的记录。)解析：
