1、中级信息系统管理工程师下午试题-5 及答案解析(总分：75.03，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)说明 自然灾害、物理损害、设备故障(例如美国“911”事件)使得很多企业的信息系统遭到彻底破坏，从而对企业造成了重大影响。企业数据库的这种损坏属于介质故障。这种种的故障产生都是因为发生了问题，下面就问题和故障两个名词回答以下三个问题。（分数：15.00）(1).介质故障属于数据库故障么?数据库故障包括哪些故障?（分数：5.00）_(2).数据库故障的各类故障的恢复措施分别是什么?（分数：5.00）_(3).故障与问题之间有关系么?请从逻辑上说明清楚。（分数：5.00
2、）_二、试题二(总题数：3，分数：15.00)进行 IT资源管理，首先第一步就是识别企业待管理的硬件有哪些?弄清企业的硬件设备有哪些?有哪些设备需要被管理?COBIT 中定义的 IT资源如下。(1) ：是最广泛意义上的对象(如外部和内部的)、结构化及非结构化的、图像、各类数据。(2) ：人工处理以及计算机程序的总和。(3) ：包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体等。(4) ：包括所拥有的支持信息系统的所有资源。(5) ：包括员工技能、意识，以及计划、组织、获取、交付、支持和监控信息系统及服务的能力。（分数：5.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1
3、:_在配置管理中，“配置”和“配置项”是重要的概念， (6) 是在技术文档中明确说明并最终组成软件产品的功能或物理属性。因此“配置”包括了即将受控的所有产品特性，其内容及相关文档、软件版本、变更文档、硬件运行的支持数据，以及其他一切保证硬件一致性的组成要素，相对与硬件类配置，软件产品的“配置”包括更多的内容。硬件经常被划分为各类配置项，这类划分是进行硬件配置管理的基础和前提， (7) 是逻辑上组成软件系统的各组成部分。随软件开发活动的进展，会有越来越多部件进入受控状态。硬件配置管理包括了对各 (8) 进行标识并对它们的配置的修改和控制的过程。（分数：5.01）填空项 1:_填空项 1:_填空项
4、 1:_1.在配置管理系统中，基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态，而这个过程被称为“基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。每个基线都将接受配置管理的严格控制，对其的修改将严格按照变更控制要求的过程进行，上一个基线加上增加和修改的基线内容形成下一个基线，这就是“基线管理”的过程。因此基线具有两个重要属性，请简要说明。（分数：5.00）_三、试题三(总题数：1，分数：15.00)说明 某保险公司需要管理用户投保的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。该公司需要管理险利，信息以供
5、查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：险种名称 重大疾病保险承保年龄 30日以上、65 周岁以下保险利益重大疾病保险金由于患病无法工作而失去正常收入来源，将获得一笔资金以支付巨额医疗费用缴费方式保险费的交付方式分为趸交、年交和月交 3种。分期交付保险费的交费期间分为 5年、10 年、20 年和 30年 4种，由投保人在投保时选择保险费 10万保险特点 提供 29种疾病的特别保障业务处理过程：用户可通过网络查询险种，并选择投保的险种；用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书；业务员按月查询用户的缴费记录，
6、以便生成相应的缴费通知单。初步设计的关系模式如下所示：投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)险种信息(险种名称，承保年蛉，保险利益，缴费方式，保险费，保险特点)注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。（分数：15.00）(1).给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。（分数：5.00）_(2).列出投保
7、单关系模式可能存在的更新异常和多值依赖，并简要说明。（分数：5.00）_(3).分析投保单关系模式属于第几范式，并简单说明原因。修改上述关系模式，以达到 4NF。（分数：5.00）_四、试题四(总题数：3，分数：15.00)对于安全机制，主要包括三方面。首先是 (1) ，主要用于处理好身份鉴别(身份真伪和权限)和接入控制，以控制信息资源的使用；其次是 (2) ，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪；最后是 (3) ，主要是及时恢复因网络故獐而丢失的信息。对于安全技术而言，主要可以使用防火墙、数据认证、数据加密等技术；另外还可以将不断开发出的新型安全技术及时地应用于网络审计中，如将隧
8、道技术充分地运用于虚拟专用网(VPN)等。因此在安全的网络技术和安全机制的控制下，网络审计的产生和发展从技术层面上奠定了坚实的基础。（分数：5.01）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_在数据的整个生命周期中，不同的数据需要不同水平的性能、可用性、保护、迁移、保留和处理。通常情况下，在其生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用高速存储，并相应地提供高水平的保护措施，以达到高可用性和提供相当等级的服务水准。随着时间的推移，数据的重要性会逐渐降低，使用频率也会随之下降。伴随着这些变化的发生，企业就可以将数据进行不同级别的存储，为其提供适当的可用性、存储空间、成本、性能和保护，并且在整个生命
9、周期的不同阶段都能对数据保留进行管理。数据的安全性管理是数据生命周期中的一个比较重要的环节。在进行数据输入和存取控制的时候，企业必须首先保证输入数据的数据合法性。要保证数据的安全性，必须保证数据的保密性和完整性，主要表现在以下 5个方面：(4) ：从用户登录网络开始，对数据的保密性和完整性的保护就应该开始了。(5) ：包括在本地网络上的数据或者穿越网络的数据。在本地网络的数据是由验证协议来保证其安全性的。(6) ：可以采用数字签名来签署软件产品(防范运行恶意的软件)，或者加密文件系统。(7) ：提供多种安全协议和用户模式的、内置的集成支持。(8) 。随着时间的推移，大部分数据将不再会技用到。一
10、般情况下，一些无用的数据将被删除以节省空阔，或者将有用的数据无限期地存储，避免数据损失。（分数：5.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_一般来说，由 (9) 对日常数据进行更新和维护。数据库为了保证存储在其中的数据的安全和一致，必须有一组软件来完成相应的管理任务，这组软件就是 (10) ，简称 (11) ，它随系统的不同而不同，但是一般来说，它应该包括数据库描述功能、数据库管理功能、数据库的查询和操纵功能、数据库维护功能等。为了提高数据库系统的开发效率，现代数据库系统除了 DBMS之外，还提供了各种支持应用开发的工具。（分数：5.01）填空项 1:_填空
11、项 1:_填空项 1:_五、试题五(总题数：1，分数：15.00)说明 随着近年来计算机业和通信业的飞速发展，交换、传输、数据、无线市话、卫星通信等通信设备及大客户，对供电的质量、种类、稳定性、可靠性等提出了更高的要求，电源系统运行质量的好坏直接关系到企业计算机网络、通信网络的运行质量和安全。供电出现问题轻则影响信息传递质量，重则中断通信，导致企业信息系统全阻，给社会带来不良影响，给企业造成巨大的经济损失。因而在企业日常设施和设备运行维护管理上，应对电源专业管理人员和维护人员在确保通信供电安全上提出更高的要求，各级电源专业管理人员应经常调查、研究、分析、解决在电源设备运行和管理中存在的问题，及
12、时提出确保供电安全和电源设备稳定、可靠运行的措施和解决方案。（分数：15.00）(1).企业局域网都应进行结构化布线，以此提高企业局域网的规范性和稳定性水平。网络环境指的就是企业局域同结构化布线系统的周边环境。结构化布线系统由 6个子系统组成。(1) ：用户设备与信息插座之间的连接线缆及部件。(2) ：楼层平面范围内的信息传输介质(双绞线、同轴电缆、光缆等)。(3) ：连接网络中心和各子网设备间的信息传输介质(双绞线、同轴电缆、光缆等)。(4) ：安装在设备室(网络中心、子网设备间)和电信室的布线系统，由连接各种设备的线缆及适配器组成。(5) ：在分散建筑物之间连接的信息传输介质(同轴电缆、光
13、缆等)。(6) ：配线架及其交叉连接的端接硬件和色标规则，线路的交连和直连控制。（分数：5.00）_(2).楼宇管理是指建筑管理及设备管理、运行与维护等。主要包括管理与维护楼宇布线；监控、使用、维护建筑设备；管理通信和网络系统以及管瑷火灾报警与安全防范系统等。请给出楼宇管理的注意事项。（分数：5.00）_(3).机房应设置好相应的防护设备，如 (7) 、 (8) 、 (9) 、 (10) 等。安全的机房应设置 (11) 。在机房内、基本工作房间内、活动地板下、吊顶里、主要空调管道中及易燃物附近部位应设置 (12) 。有暖气装置的计算机机房、沿机房地面周围应设排水沟，应注意对暖气管道定期检查和维
14、修。位于用水设备下层的计算机机房，应在吊顶上设防水层，并设置漏水检查装置。对有防辐射要求的计算机机房，在安全区边界由计算机辐射而产生的电磁场强度不应大于有关标准得规定。（分数：5.00）_中级信息系统管理工程师下午试题-5 答案解析(总分：75.03，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)说明 自然灾害、物理损害、设备故障(例如美国“911”事件)使得很多企业的信息系统遭到彻底破坏，从而对企业造成了重大影响。企业数据库的这种损坏属于介质故障。这种种的故障产生都是因为发生了问题，下面就问题和故障两个名词回答以下三个问题。（分数：15.00）(1).介质故障属于数据库故障
15、么?数据库故障包括哪些故障?（分数：5.00）_正确答案：(当系统运行过程中发生故障，利用数据库后备副本和 1日志文件就可以将数据库恢复到故障前的某个一致性状态。数据库故障主要分为事务故障、系统故障和介质故障，不同故障的恢复方法也不同。)解析：(2).数据库故障的各类故障的恢复措施分别是什么?（分数：5.00）_正确答案：(1事务故障的恢复措施(1)反向(从后向前)扫描日志文件，查找该事务的更新操作。(2)对该事务的更新操作执行逆操作，也就是将日志记录更新前的值写入数据库。(3)继续反向扫描日志文件，查找该事务的其他更新操作，并做同样处理。(4)如此处理下去，直到读到了此事务的开始标记，事务故
16、障恢复就完成了。2系统故障的恢复措施(1)正向(从头到尾)扫描日志文件，找出故障发生前已经提交的事务(这些事务既有 Begin Transaction记录，也有 commit记录)，将其事务标识记入重做(redo)队列。同时找出故障发生时尚未完成的事务(这些事务只有 Begin Transaction记录，无相应的 commit记录)，将其事务标识记入撤销(undo)队列。(2)反向扫描日志文件，对每个 undo事务的更新操作执行逆操作；也就是将日志记录中更新前的值写入数据库。(3)正向扫描日志文件，对每个 redo事务重新执行日志文件登记的操作，也就是将日志记录中更新后的值写入数据库。3介质
17、故障的恢复措施(1)装入城新的数据库后备副本，使数据库恢复到虽近一次转储时的一致性状态。(2)装入相应的日志文件副本，重做已完成的事务。介质故障的恢复需要 DBA的介入，DBA 只需重装最近转储的数据库副本和有关的各日志文件副本，然后执行系统提供的恢复命令，具体的恢复操作仍由 DBMS完成。)解析：(3).故障与问题之间有关系么?请从逻辑上说明清楚。（分数：5.00）_正确答案：(故障和问题的相关逻辑关系为：(1)故障是任何不符合标准操作，并且已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件，它产生的原因可能比较明显，甚至可不用了解其原因而直接由客户自己解决。(2)问题是指，导致一起和多起故障的
18、潜在的、不易发现的原因。问题需要被调查后才能确认，其影响度得确定需要综合考虑它的业务的实际或潜在影响以及起因相同或相似的故障的数量。(3)已知错误是一个故障的问题，而且产生这个故障和问题的根本原因已查明，并已找到解决它的临时办法和永久性的替代方案。(4)变更请求适用于记录有关变更内容的书面文件和电子文档。)解析：二、试题二(总题数：3，分数：15.00)进行 IT资源管理，首先第一步就是识别企业待管理的硬件有哪些?弄清企业的硬件设备有哪些?有哪些设备需要被管理?COBIT 中定义的 IT资源如下。(1) ：是最广泛意义上的对象(如外部和内部的)、结构化及非结构化的、图像、各类数据。(2) ：人
19、工处理以及计算机程序的总和。(3) ：包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体等。(4) ：包括所拥有的支持信息系统的所有资源。(5) ：包括员工技能、意识，以及计划、组织、获取、交付、支持和监控信息系统及服务的能力。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：数据）解析：填空项 1:_ （正确答案：应用系统）解析：填空项 1:_ （正确答案：技术）解析：填空项 1:_ （正确答案：设备）解析：填空项 1:_ （正确答案：人员）解析：在配置管理中，“配置”和“配置项”是重要的概念， (6) 是在技术文档中明确说明并最终组成软件产品的功能或物理属性。因此“配置”包括了即将受控的所有产品
20、特性，其内容及相关文档、软件版本、变更文档、硬件运行的支持数据，以及其他一切保证硬件一致性的组成要素，相对与硬件类配置，软件产品的“配置”包括更多的内容。硬件经常被划分为各类配置项，这类划分是进行硬件配置管理的基础和前提， (7) 是逻辑上组成软件系统的各组成部分。随软件开发活动的进展，会有越来越多部件进入受控状态。硬件配置管理包括了对各 (8) 进行标识并对它们的配置的修改和控制的过程。（分数：5.01）填空项 1:_ （正确答案：配置）解析：填空项 1:_ （正确答案：配置项）解析：填空项 1:_ （正确答案：配置项）解析：1.在配置管理系统中，基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的
21、不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态，而这个过程被称为“基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。每个基线都将接受配置管理的严格控制，对其的修改将严格按照变更控制要求的过程进行，上一个基线加上增加和修改的基线内容形成下一个基线，这就是“基线管理”的过程。因此基线具有两个重要属性，请简要说明。（分数：5.00）_正确答案：(基线的两个重要属性为：(1)通过正式的评审过程建立，基线存在于基线库中，对基线的变更接受更高权限的控制，基线是进一步开发和修改的基准和出发点。(2)第一个基线包含了通过评审的软件需求，因此称之为“需求基线”，通过建立这样一个基线，受控的系统需求成为进一
22、步软件开发的出发点，对需求的变更被正式初始化、评估。受控的需求还是对软件进行功能评审的基础。)解析：解析 本题考点为配置管理的知识，配置管理数据库需要根据变更实施情况进行不断的更新，以保证配置管理中保存的信息总能反映 IT基础架构的现时配置情况以及各配置项之间的相互关系；以及基线的基本概念。本题还需要考生掌握以下几方面内容：资源管理概述：资源管理概念、配置管理。硬件管理：硬件管理的范围、硬件配置管理、硬件资源维护。软件管理：软件管理的范围、软件生命周期和资源管理、软件构件管理、软件分发管理、文档管理、软件资源的合法保护。三、试题三(总题数：1，分数：15.00)说明 某保险公司需要管理用户投保
23、的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。该公司需要管理险利，信息以供查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：险种名称 重大疾病保险承保年龄 30日以上、65 周岁以下保险利益重大疾病保险金由于患病无法工作而失去正常收入来源，将获得一笔资金以支付巨额医疗费用缴费方式保险费的交付方式分为趸交、年交和月交 3种。分期交付保险费的交费期间分为 5年、10 年、20 年和 30年 4种，由投保人在投保时选择保险费 10万保险特点 提供 29种疾病的特别保障业务处理过程：用户可通过网络查询险种，并选择投保
24、的险种；用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书；业务员按月查询用户的缴费记录，以便生成相应的缴费通知单。初步设计的关系模式如下所示：投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)险种信息(险种名称，承保年蛉，保险利益，缴费方式，保险费，保险特点)注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。（分
25、数：15.00）(1).给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。（分数：5.00）_正确答案：(投保单：(投保书号，受益人身份证号码)客户信息：客户号缴费记录：(投保书号，缴费月份)险种信息：险种名称投保单关系模式的函数依赖：F1=(投保书号，受益人身份证号码)(投保人客户号，被保人客户号，险种名称，受益顺序，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)F2=投保书号(投保人客户号，被保人客户号，险种名称，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)F3=受益人身份证号码身故受益人姓名F4=业务员姓名业务员联系方式注：F1，F2 中如果表示为(投保书号，受益人身份证号码)，投保书号到右端任
26、意属性组合的函数依赖均是正确的，但属性组合的并集必须为右端的全集。)解析：(2).列出投保单关系模式可能存在的更新异常和多值依赖，并简要说明。（分数：5.00）_正确答案：(1)投保单关系模式存在更新异常。该关系模式存在冗余数据，修改数据时可能会引起修改异常，例如当业务员的联系方式发生变化时，他所负责的每一个投保单里面的业务员联系方式必须更新，如果部分更新，部分不更新，则会产生修改(更新)异常。当一个业务员还没有任何投保单时，他的数据将不能插入数据库，即存在插入异常；当一个投保单记录删除了之后，对应的业务员信息也丢失了，即存在删除异常。(2)投保单关系模式存在多值依赖，一个特定的投保单对应多个
27、受益人。)解析：(3).分析投保单关系模式属于第几范式，并简单说明原因。修改上述关系模式，以达到 4NF。（分数：5.00）_正确答案：(投保单关系模式属于 1范式(或 1NF)，该关系模式存在数据冗余。例如一个业务员的姓名、联系方式属性与其负责的投保单数量一样多。在具有多个受益人的一个投保单中，投保单的诸多属性存储多次。关系模式还存在上题所说的更新异常和多值依赖。其函数依赖存在非主属性部分依赖于码，故不属于 2范式(或 2NF)。将投保单关系模式进行如下模式分解：投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，业务员号，投保日期)受益人信息(受益人号，受益人姓名，受益人身份证号码)业
28、务员信息(业务员号，业务员姓名，业务员联系方式)投保-受益信息(投保书号，受益人号，受益人顺序)上述模式分解后，能保证在每个关系模式中，属性间无非平凡且非函数依赖的多值依赖，故达到了 4范式(4NF)。)解析：解析 本题考点为数据库技术方面的知识， 包括以下几个方面：数据库技术基础：数据库系统概述、数据模型、数据库系统结构。关系数据库的数据操作：关系数据库、关系运算、关系数据库标准语言(SQL)。数据库管理系统：数据库管理系统概述、数据库的控制功能。四、试题四(总题数：3，分数：15.00)对于安全机制，主要包括三方面。首先是 (1) ，主要用于处理好身份鉴别(身份真伪和权限)和接入控制，以控
29、制信息资源的使用；其次是 (2) ，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪；最后是 (3) ，主要是及时恢复因网络故獐而丢失的信息。对于安全技术而言，主要可以使用防火墙、数据认证、数据加密等技术；另外还可以将不断开发出的新型安全技术及时地应用于网络审计中，如将隧道技术充分地运用于虚拟专用网(VPN)等。因此在安全的网络技术和安全机制的控制下，网络审计的产生和发展从技术层面上奠定了坚实的基础。（分数：5.01）填空项 1:_ （正确答案：接入管理）解析：填空项 1:_ （正确答案：安全监视）解析：填空项 1:_ （正确答案：安全恢复）解析：在数据的整个生命周期中，不同的数据需要不同水平
30、的性能、可用性、保护、迁移、保留和处理。通常情况下，在其生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用高速存储，并相应地提供高水平的保护措施，以达到高可用性和提供相当等级的服务水准。随着时间的推移，数据的重要性会逐渐降低，使用频率也会随之下降。伴随着这些变化的发生，企业就可以将数据进行不同级别的存储，为其提供适当的可用性、存储空间、成本、性能和保护，并且在整个生命周期的不同阶段都能对数据保留进行管理。数据的安全性管理是数据生命周期中的一个比较重要的环节。在进行数据输入和存取控制的时候，企业必须首先保证输入数据的数据合法性。要保证数据的安全性，必须保证数据的保密性和完整性，主要表现在以下 5个方面：
31、(4) ：从用户登录网络开始，对数据的保密性和完整性的保护就应该开始了。(5) ：包括在本地网络上的数据或者穿越网络的数据。在本地网络的数据是由验证协议来保证其安全性的。(6) ：可以采用数字签名来签署软件产品(防范运行恶意的软件)，或者加密文件系统。(7) ：提供多种安全协议和用户模式的、内置的集成支持。(8) 。随着时间的推移，大部分数据将不再会技用到。一般情况下，一些无用的数据将被删除以节省空阔，或者将有用的数据无限期地存储，避免数据损失。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：用户登录时的安全性）解析：填空项 1:_ （正确答案：网络数据的保护）解析：填空项 1:_ （正确答案：
32、存储数据以及介质的保护）解析：填空项 1:_ （正确答案：通信的安全性）解析：填空项 1:_ （正确答案：企业和 Internet网的单点安全登录）解析：一般来说，由 (9) 对日常数据进行更新和维护。数据库为了保证存储在其中的数据的安全和一致，必须有一组软件来完成相应的管理任务，这组软件就是 (10) ，简称 (11) ，它随系统的不同而不同，但是一般来说，它应该包括数据库描述功能、数据库管理功能、数据库的查询和操纵功能、数据库维护功能等。为了提高数据库系统的开发效率，现代数据库系统除了 DBMS之外，还提供了各种支持应用开发的工具。（分数：5.01）填空项 1:_ （正确答案：数据管理员）
33、解析：填空项 1:_ （正确答案：数据库管理系统）解析：填空项 1:_ （正确答案：DBMS）解析：解析 本题考点为安全管理方面的知识， 包括以下几个方面：概述：安全策略、安全管理措施、安全管理系统、安全管理范围、风险管理。物理安全措施：环境安全、设施和设备安全、介质安全。技术安全措施：系统安全措施、数据安全性惜施。管理安全措施：运行管理、防犯罪管理。相关法律法规。安全管理的执行：安全性管理指南、入侵检测、安全性强度测试、安全性审计支持。五、试题五(总题数：1，分数：15.00)说明 随着近年来计算机业和通信业的飞速发展，交换、传输、数据、无线市话、卫星通信等通信设备及大客户，对供电的质量、种
34、类、稳定性、可靠性等提出了更高的要求，电源系统运行质量的好坏直接关系到企业计算机网络、通信网络的运行质量和安全。供电出现问题轻则影响信息传递质量，重则中断通信，导致企业信息系统全阻，给社会带来不良影响，给企业造成巨大的经济损失。因而在企业日常设施和设备运行维护管理上，应对电源专业管理人员和维护人员在确保通信供电安全上提出更高的要求，各级电源专业管理人员应经常调查、研究、分析、解决在电源设备运行和管理中存在的问题，及时提出确保供电安全和电源设备稳定、可靠运行的措施和解决方案。（分数：15.00）(1).企业局域网都应进行结构化布线，以此提高企业局域网的规范性和稳定性水平。网络环境指的就是企业局域
35、同结构化布线系统的周边环境。结构化布线系统由 6个子系统组成。(1) ：用户设备与信息插座之间的连接线缆及部件。(2) ：楼层平面范围内的信息传输介质(双绞线、同轴电缆、光缆等)。(3) ：连接网络中心和各子网设备间的信息传输介质(双绞线、同轴电缆、光缆等)。(4) ：安装在设备室(网络中心、子网设备间)和电信室的布线系统，由连接各种设备的线缆及适配器组成。(5) ：在分散建筑物之间连接的信息传输介质(同轴电缆、光缆等)。(6) ：配线架及其交叉连接的端接硬件和色标规则，线路的交连和直连控制。（分数：5.00）_正确答案：(1)工作区子系统(2)水平子系统(3)主干子系统(4)设备室子系统(5
36、)建筑群子系统(6)管理子系统)解析：(2).楼宇管理是指建筑管理及设备管理、运行与维护等。主要包括管理与维护楼宇布线；监控、使用、维护建筑设备；管理通信和网络系统以及管瑷火灾报警与安全防范系统等。请给出楼宇管理的注意事项。（分数：5.00）_正确答案：(注意事项为：要注意楼宇中的机房结构，应避开易发生火灾、危险程度高的区域，避开有害气体来源以及存放腐蚀、易燃、易爆物品的地方，避开低洼、潮湿、落雷区域和地震频繁的地方，避开强振动源和强噪音源，避开强电磁场的干扰，避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁，避开重盐害地区，应将机房置于建筑物的安全区内。计算机机房装修材料应符合 TJ
37、16中规定的难燃材料和非燃材料，应能防潮、吸音、不起尘。抗静电等。活动地板应是难燃材料或非燃材料，有稳定的抗静电性能和承载能力，同时耐油、耐腐蚀、柔光、不起尘等。异型活动地板提供的各种规格的电线、电缆、进出口应做得光滑，防止损伤电线、电缆。活动地板下的建筑地面应平整、光洁、防潮、防尘。在安装活动地板时，应采取相应措施，防止地板支脚倾斜、移位、横梁坠落。楼宇的安全防护要从实体屏障着手，包括门锁、警铃等措施，由于这些屏障只能延迟入侵，而不能防止入侵，因此配合保安系统的建置以减少保安人力，用来弥补较脆弱的屏障，或是在无法或不适合装设屏障的地区，布下防护网，用以发现并警告非法闯入者。)解析：(3).机
38、房应设置好相应的防护设备，如 (7) 、 (8) 、 (9) 、 (10) 等。安全的机房应设置 (11) 。在机房内、基本工作房间内、活动地板下、吊顶里、主要空调管道中及易燃物附近部位应设置 (12) 。有暖气装置的计算机机房、沿机房地面周围应设排水沟，应注意对暖气管道定期检查和维修。位于用水设备下层的计算机机房，应在吊顶上设防水层，并设置漏水检查装置。对有防辐射要求的计算机机房，在安全区边界由计算机辐射而产生的电磁场强度不应大于有关标准得规定。（分数：5.00）_正确答案：(7)救火设备；(8)防罪犯设备；(9)输电设备；(10)隔音设备；(11)火灾报警装置；(12)烟、温感探测器。)解析：解析 本题考点为设施和设备管理方面的知识， 包括以下几个方面：通信应急设备管理。防护设备管理。楼宇管理。
