1、中级信息系统监理师 2014下半年下午试题及答案解析(总分：74.99，做题时间：90 分钟)一、B试题一/B(总题数：1，分数：20.00)说明某企业信息系统工程项目，包含综合布线工程、网络工程、主机系统工程、企业业务软件开发工程等 4个子项目。建设单位甲通过公开招标方式确定承建单位，某知名集团公司丁的全资子公司乙经过竞标，赢得工程合同。建设单位甲委托监理公司丙承担项目的监理工作，在项目实施过程中发生了如下事件：事件 1：工程正式开工之前，乙方项目经理对综合布线工程、网络工程、主机系统工程等子项目制订了详细的实施计划，由于工期较紧，计划安排综合布线工程与网络工程、主机系统工程并行实施，同时完
2、成安装工作并进行加电联调达到要求后，报监理方签字认可。事件 2：在项目业务软件开发实施过程中，由于乙方未按要求投入所需的主要技术人员等原因，导致项目进度滞后，甲、丙方多次要求乙方尽快补齐所缺人员。迫于甲、丙方的一再督促，乙方在甲、丙方不知情的情况下，从母公司丁抽调多名资深技术人员加入到本项目的现场开发工作中。丙方在巡查中发现后向乙方发“停工令”，要求新加入人员所承担的工作暂时停工。乙方认为监理方的做法错误并影响了工程进度，并应该补偿由此造成的工期损失。事件 3：为了确保项目质量、及时发现问题，项目总体设计方案完成后，进入评审过程。甲、丙方对此非常重视，聘请了数位资深业务专家和信息化专家参加评审
3、会。评审会由信息化专家主持，对总体设计方案进行讨论，得出了评审结论。会后，参会的几位监理工程师经过讨论，形成最终的监理意见。事件 4：在专题监理会议上，甲方现场负责人发言指出：由于甲方业务及其流程发生变化，要求在实施的应用软件功能方面做相应的变更。会后，乙方经过缜密的研究认为功能有增有减，总的工作量与原来差别不大，同意了甲方的变更要求并付诸实施。（分数：20.00）(1).作为监理工程师，你认为事件 1中的安排合适吗?请说明理由。（分数：5.00）_(2).在事件 2中，作为监理工程师，请回答： (1)监理方的做法是错误的吗?请说出理由。 (2)乙方抽调人员的资质有问题吗?请说出理由。 (3)
4、应该给乙方相应的工期补偿吗?（分数：5.00）_(3).请指出事件 3中评审过程中存在的错误做法。（分数：5.00）_(4).请指出事件 4中应用软件变更中存在的错误做法。（分数：5.00）_二、B试题二/B(总题数：1，分数：15.00)说明某单位拟通过公开招标方式选择一家集成单位承担网络改造工程，开标现场共有 3家单位前来投标。事件 1：招标人组建了总人数为 5人的评标委员会，其中招标人代表 1人，招标代理机构代表 1人，法律顾问 1人，网络专家 2人。开标后，评标委员会对投标文件的密封情况进行了检查。评标过程中，由于 3家单位均没有同行业类似业绩，原该部分评分项没有实际意义，评标委员会建
5、议修改对应评分项，按照公司规模进行打分。期间，法律顾问突发低血糖晕倒后送医就诊，只得由评标委员会组长安排其他人完成评标，并由组长代法律顾问签署评标报告。事件 2：A 公司报价 70万元，B 公司报价 95万元，C 公司报价 75万元；评标报价得分的计算方法是：评标报价的算术均价为最高分，报价与算术均价相比较，每上浮 1.25%扣 5分，每下浮 1.25%扣 3分。（分数：15.00）(1).请指出事件 1所描述的评标过程中存在的问题有哪些，分别说明原因。（分数：5.00）_(2).根据事件 2，请在下表中的空白位置填写对应得分，并按总分由高到低顺序排名。 评分项 权重 说明 A公司 B公司 C
6、公司商务得分 30% 百分制 80 80 90技术得分 40% 百分制 80 85 85报价得分 30% 百分制总分 百分制（分数：5.00）_(3).采取公开招标时，对于需要资格预审的招标项目，监理方应协助对投标单位的资质进行评审。评审应主要针对哪些方面?（分数：5.00）_三、B试题三/B(总题数：1，分数：15.00)说明某国家级大型信息系统工程建设项目，使用中央财政投资，在完成编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。建设单位通过公开招标方式选定某监理单位承担整个项目全过程监理工作。在项目执行过程中发生了以下几个事件：事件 1：在某次到货过程中，现场监理工程师发现所到设备
7、与合同清单品牌不符，经质询，承建单位解释该批产品为 OEM产品。现场监理工程师认为这不符合要求，因此拒绝在到货验收清单上签字。事件 2：由于新增项目涉及部分新业务，建设单位经过市场调研后，认为市场可以开展此项项目的单位不多，因此直接将其中某一项预算金额为 200万元的新增项目以单一来源方式采购。（分数：15.00）(1).(1)在事件 1中，现场监理工程师的做法是否合理?请说明理由。 (2)请说明监理后续需要开展哪些工作才能符合现场到货要求。（分数：7.50）_(2).(1)在事件 2中，建设单位直接采用单一来源方式采购是否恰当?请说明理由。 (2)如确实采用单一来源方式，需要履行的审批手续是
8、哪些?（分数：7.50）_四、B试题四/B(总题数：1，分数：15.00)说明某重点大型电子政务工程项目建设中，建设单位甲与承建单位乙签订了实施合同，工期为 18个月。合同规定，项目完成后首先进行各子项目内部验收，再按照国家电子政务工程建设项目管理暂行办法的相关规定进行项目验收，并委托某监理公司丙承担项目全过程的监理任务。建设过程中发生了以下事件：事件 1：承建单位根据项目建设需要制定了周密的实施计划，部分节点是：项目实施后第 8个月完成主机等设备的安装调试工作和子项目内部验收，第 9个月完成软件开发和子项目内部验收，第 10个月开始进行试运行，第 14个月完成信息安全风险评估，第 15个月完
9、成项目出入验收事件 2：承建单位项目经理在安排软件测试任务的动员会上讲：软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节，各开发小组，特别是测试小组，应重视软件集成此时的工作。因此，项目经理安排测试组进行测试的时间非常充足，测试周期占整个软件系统开发周期的 40%，约 15周。在软件系统测试的过程中，项目经理安排了详细的测试跟踪计划，统计每周所发现的软件系统故障数量，以及所解决的软件故障。根据每周集成测试结果分析，软件系统故障随时间的推移呈明显下降趋势：第 1周发现约 100个故障，第 2周发现约 90个故障，第 3周发现 50个故障第 10周发现 2个故障，第 11周发现 1个故障，第 12周和第
10、13周发现 0个故障。因此，项目经理认为应用软件达到了内部经验验收的条件。事件 3：项目初步验收完成后，建设单位要求监理机构协助整理提交竣工验收申请报告时所需要的、作为附件一并上交的其他文件。（分数：15.00）(1).针对事件 1，作为该项目的监理工程师，你认为承建单位项目经理做的项目计划可行吗?说出理由。（分数：5.00）_(2).针对事件 2，作为监理工程师，请指出： (1)“软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节”的说法妥当吗?说出理由。 (2)第 12周和第 13周发现 0个故障，因此项目经理认为应用软件达到了内部验收的条件，这种说法妥当吗?说出理由。（分数：5.00）_(3).请
11、给出事件 3中提交竣工验收申请报告时所需的，作为附件一并上交的其他文件。（分数：5.00）_五、B试题五/B(总题数：1，分数：10.00)说明某网络项目建设包含综合布线、网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，现承建方正在进行交换机的配置。（分数：9.99）(1).在空白中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项)。监理在旁站过程中，发现交换机板卡上的 LED指示灯为红色，现场实施工程师执行 show module时，输入结果为 other，此时可初步判断交换机_发生了故障。候选答案： A.板卡 B.背板 C.端口 D.配置（分数：3.33）A.B.C.D.(2).从候选答案中选择 3
12、个正确选项。 判断交换机引擎模块(或称为管理模块)故障的主要措施，包括_。 候选答案： A连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信 B使用 show interface interface-id命令，判断交换机管理模块是否正常 C直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信 D将 SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试 E重新启动交换机后，是否无法登陆至交换机管理 F检查由同一 UPS供电的其他网络设备是否无法正常工作（分数：3.33）填空项 1:_(3).判断下列关于服务器故障的排除原则是否正确： (1)在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主机箱对硬
13、件进行检测。如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除故障的目的。 (2)先检查键盘、鼠标、显示器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接，各种连接是否连接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。 (3)首先检查电源部分，如主机供电是否正常，工作电压是否正常，稳定，主机电源功率是否负载各部件的正常运行，然后检查各个部件。 (4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素。如果不能解决问题，再检查电源线、数据线是否松动，把他们重新插接。 (5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的、不好解决的故障。（分数：3.33）填空项 1:_中级信息系统监理师 2014下半年下午试
14、题答案解析(总分：74.99，做题时间：90 分钟)一、B试题一/B(总题数：1，分数：20.00)说明某企业信息系统工程项目，包含综合布线工程、网络工程、主机系统工程、企业业务软件开发工程等 4个子项目。建设单位甲通过公开招标方式确定承建单位，某知名集团公司丁的全资子公司乙经过竞标，赢得工程合同。建设单位甲委托监理公司丙承担项目的监理工作，在项目实施过程中发生了如下事件：事件 1：工程正式开工之前，乙方项目经理对综合布线工程、网络工程、主机系统工程等子项目制订了详细的实施计划，由于工期较紧，计划安排综合布线工程与网络工程、主机系统工程并行实施，同时完成安装工作并进行加电联调达到要求后，报监理
15、方签字认可。事件 2：在项目业务软件开发实施过程中，由于乙方未按要求投入所需的主要技术人员等原因，导致项目进度滞后，甲、丙方多次要求乙方尽快补齐所缺人员。迫于甲、丙方的一再督促，乙方在甲、丙方不知情的情况下，从母公司丁抽调多名资深技术人员加入到本项目的现场开发工作中。丙方在巡查中发现后向乙方发“停工令”，要求新加入人员所承担的工作暂时停工。乙方认为监理方的做法错误并影响了工程进度，并应该补偿由此造成的工期损失。事件 3：为了确保项目质量、及时发现问题，项目总体设计方案完成后，进入评审过程。甲、丙方对此非常重视，聘请了数位资深业务专家和信息化专家参加评审会。评审会由信息化专家主持，对总体设计方案
16、进行讨论，得出了评审结论。会后，参会的几位监理工程师经过讨论，形成最终的监理意见。事件 4：在专题监理会议上，甲方现场负责人发言指出：由于甲方业务及其流程发生变化，要求在实施的应用软件功能方面做相应的变更。会后，乙方经过缜密的研究认为功能有增有减，总的工作量与原来差别不大，同意了甲方的变更要求并付诸实施。（分数：20.00）(1).作为监理工程师，你认为事件 1中的安排合适吗?请说明理由。（分数：5.00）_正确答案：(合理。 理由：三个子项目可以并行实施，并不存在严格的先后执行顺序。)解析：(2).在事件 2中，作为监理工程师，请回答： (1)监理方的做法是错误的吗?请说出理由。 (2)乙方
17、抽调人员的资质有问题吗?请说出理由。 (3)应该给乙方相应的工期补偿吗?（分数：5.00）_正确答案：(1)正确。 理由：未经监理方审查的技术人员以及未持证上岗的技术人员不得进入现场进行开发工作。 (2)有问题。 理由：相关技术人员资格、资质未经监理方审查。 (3)不应该。 理由：监理方此时严格按监理工作程序发“停工令”是恰当的，不应承担工期补偿。)解析：(3).请指出事件 3中评审过程中存在的错误做法。（分数：5.00）_正确答案：(1)评审会应由总监理工程师主持。 (2)应由总监理工程师根据会审的结论，组织各专业监理工程师讨论，形成最终的监理意见，然后提交给建设单位和承建单位；建设单位和承
18、建单位根据监理意见进行处理，处理结果由监理工程师确认，报总监签发。)解析：(4).请指出事件 4中应用软件变更中存在的错误做法。（分数：5.00）_正确答案：(1)建设方的变更申请应向监理方提出。 (2)承建方无权对变更批准或否决，应由变更控制委员会来决策。 (3)变更没有得到第三方监理方的确认。 正确做法：建设方应向监理方提出变更申请，然后三方协商、讨论，严格按变更原则和变更控制流程来执行。)解析：二、B试题二/B(总题数：1，分数：15.00)说明某单位拟通过公开招标方式选择一家集成单位承担网络改造工程，开标现场共有 3家单位前来投标。事件 1：招标人组建了总人数为 5人的评标委员会，其中
19、招标人代表 1人，招标代理机构代表 1人，法律顾问 1人，网络专家 2人。开标后，评标委员会对投标文件的密封情况进行了检查。评标过程中，由于 3家单位均没有同行业类似业绩，原该部分评分项没有实际意义，评标委员会建议修改对应评分项，按照公司规模进行打分。期间，法律顾问突发低血糖晕倒后送医就诊，只得由评标委员会组长安排其他人完成评标，并由组长代法律顾问签署评标报告。事件 2：A 公司报价 70万元，B 公司报价 95万元，C 公司报价 75万元；评标报价得分的计算方法是：评标报价的算术均价为最高分，报价与算术均价相比较，每上浮 1.25%扣 5分，每下浮 1.25%扣 3分。（分数：15.00）(
20、1).请指出事件 1所描述的评标过程中存在的问题有哪些，分别说明原因。（分数：5.00）_正确答案：(1)评标委员会中有关技术、经济等方面的专家不得少于 2/3(只有 3/5)。 (2)评标过程中，评标委员会成员有回避事由、擅离职守或者因健康等原因不能继续评标的，应当及时更换。被更换的评标委员会成员做出的评审结论无效，由更换后的评标委员会成员重新进行评审。 (3)依法必须进行招标项目，其评标委员会的专家成员应当从评标专家库内相关专业的专家名单中以随机抽取方式确定。任何单位和个人不得以明示、暗示等任何方式指定或者变相指定参加评标委员会的专家成员。 (4)评标报告应当由评标委员会全体成员签字。对评
21、标结果有不同意见的评标委员会成员应当以书面形式说明其不同意见和理由，评标报告应当注明该不同意见。)解析：(2).根据事件 2，请在下表中的空白位置填写对应得分，并按总分由高到低顺序排名。 评分项 权重 说明 A公司 B公司 C公司商务得分 30% 百分制 80 80 90技术得分 40% 百分制 80 85 85报价得分 30% 百分制总分 百分制（分数：5.00）_正确答案：(评分项 权重 说明 A公司 B公司 C公司商务得分 30% 百分制 80 80 90技术得分 40% 百分制 80 85 85报价得分 30% 百分制 40 20 60总分 百分制 68 64 79C公司得分最高为 7
22、9分，其次是 A公司，最后是 B公司。)解析：解析 先算出报价平均分：(70+75+95)/3=80 A 公司报价 70，则 80-70=10；10/80=0.125，即12.5%，则应扣 310=30(分)；报价得分：40 分； B 公司报价 95，则 95-80=15，15/80=0.1875，即18.75%，18.75/1.25=15；则应扣 155=75(分)，报价得分：20 分； C 公司报价 75，则 80-75=5；5/80=0.0625，即 6.25%，6.25/1.25=5；则应扣 53=15(分)，报价得分：60 分。 则 A的综合得分为：24+32+12=68(分) B
23、的综合得分为：24+34+6=64(分) C 的综合得分为：27+34+18=79(分) 从而 C公司得分最高为 79分，其次是 A公司，最后是 B公司。(3).采取公开招标时，对于需要资格预审的招标项目，监理方应协助对投标单位的资质进行评审。评审应主要针对哪些方面?（分数：5.00）_正确答案：(对承建方资质的评审包括：企业资质；质量管理体系；相关项目的实施经验；公司实力。)解析：三、B试题三/B(总题数：1，分数：15.00)说明某国家级大型信息系统工程建设项目，使用中央财政投资，在完成编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。建设单位通过公开招标方式选定某监理单位承担整个项
24、目全过程监理工作。在项目执行过程中发生了以下几个事件：事件 1：在某次到货过程中，现场监理工程师发现所到设备与合同清单品牌不符，经质询，承建单位解释该批产品为 OEM产品。现场监理工程师认为这不符合要求，因此拒绝在到货验收清单上签字。事件 2：由于新增项目涉及部分新业务，建设单位经过市场调研后，认为市场可以开展此项项目的单位不多，因此直接将其中某一项预算金额为 200万元的新增项目以单一来源方式采购。（分数：15.00）(1).(1)在事件 1中，现场监理工程师的做法是否合理?请说明理由。 (2)请说明监理后续需要开展哪些工作才能符合现场到货要求。（分数：7.50）_正确答案：(1)合理。 理
25、由：设备与合同清单品牌不符。 (2)设备是否与合同所规定的设备(系统)清单相符；设备出厂合格证明、规格、质量保证书、供应商保证等证明文件是否齐全；设备按照合同规定是否准时到货；配套软件包(系统)是否成熟，满足技术规范。)解析：(2).(1)在事件 2中，建设单位直接采用单一来源方式采购是否恰当?请说明理由。 (2)如确实采用单一来源方式，需要履行的审批手续是哪些?（分数：7.50）_正确答案：(1)不恰当。 理由：电子政务项目采购货物、工程和服务应按照招标投标法和政府采购法等有关规定执行，并遵从优先采购本国货物、工程和服务的原则。应首先采用公开招标的方式。 (2)依据政府采购法相关规定，货物服
26、务采购项目达到公开招标数额标准的，必须采用公开招标的方式。因特殊情况与要采用公开招标以外方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府财政部门的批准。)解析：四、B试题四/B(总题数：1，分数：15.00)说明某重点大型电子政务工程项目建设中，建设单位甲与承建单位乙签订了实施合同，工期为 18个月。合同规定，项目完成后首先进行各子项目内部验收，再按照国家电子政务工程建设项目管理暂行办法的相关规定进行项目验收，并委托某监理公司丙承担项目全过程的监理任务。建设过程中发生了以下事件：事件 1：承建单位根据项目建设需要制定了周密的实施计划，部分节点是：项目实施后第 8个月完成主机等设备的
27、安装调试工作和子项目内部验收，第 9个月完成软件开发和子项目内部验收，第 10个月开始进行试运行，第 14个月完成信息安全风险评估，第 15个月完成项目出入验收事件 2：承建单位项目经理在安排软件测试任务的动员会上讲：软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节，各开发小组，特别是测试小组，应重视软件集成此时的工作。因此，项目经理安排测试组进行测试的时间非常充足，测试周期占整个软件系统开发周期的 40%，约 15周。在软件系统测试的过程中，项目经理安排了详细的测试跟踪计划，统计每周所发现的软件系统故障数量，以及所解决的软件故障。根据每周集成测试结果分析，软件系统故障随时间的推移呈明显下降趋势：第
28、1周发现约 100个故障，第 2周发现约 90个故障，第 3周发现 50个故障第 10周发现 2个故障，第 11周发现 1个故障，第 12周和第 13周发现 0个故障。因此，项目经理认为应用软件达到了内部经验验收的条件。事件 3：项目初步验收完成后，建设单位要求监理机构协助整理提交竣工验收申请报告时所需要的、作为附件一并上交的其他文件。（分数：15.00）(1).针对事件 1，作为该项目的监理工程师，你认为承建单位项目经理做的项目计划可行吗?说出理由。（分数：5.00）_正确答案：(不可行。 理由：进度计划缺乏科学性。应通过活动定义、活动排序、活动资源估算和活动持续时间估计这四个过程制定项目的
29、进度计划。同时在制定进度计划时应考虑资源日历、项目日历、风险等因素。)解析：(2).针对事件 2，作为监理工程师，请指出： (1)“软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节”的说法妥当吗?说出理由。 (2)第 12周和第 13周发现 0个故障，因此项目经理认为应用软件达到了内部验收的条件，这种说法妥当吗?说出理由。（分数：5.00）_正确答案：(1)不妥。 理由：测试只是保证软件质量的重要手段，而不是主要环节。质量源自于开发计划、设计和实施，并非出自于检查。应重视开发过程(管理过程)的质量，也应重视产品的质量。 (2)妥当。理由：故障缺陷数已经呈整体下降并趋于稳定的趋势，可以认为达到内部验收条
30、件。)解析：(3).请给出事件 3中提交竣工验收申请报告时所需的，作为附件一并上交的其他文件。（分数：5.00）_正确答案：(初步验收合格后，项目建设单位应向项目审批部门提交竣工验收申请报告，并将项目建设总结、初步验收报告、财务报告、审计报告和信息安全风险评估报告等文件作为附件一并上报。)解析：五、B试题五/B(总题数：1，分数：10.00)说明某网络项目建设包含综合布线、网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，现承建方正在进行交换机的配置。（分数：9.99）(1).在空白中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项)。监理在旁站过程中，发现交换机板卡上的 LED指示灯为红色，现场实施工程
31、师执行 show module时，输入结果为 other，此时可初步判断交换机_发生了故障。候选答案： A.板卡 B.背板 C.端口 D.配置（分数：3.33）A. B.C.D.解析：(2).从候选答案中选择 3个正确选项。 判断交换机引擎模块(或称为管理模块)故障的主要措施，包括_。 候选答案： A连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信 B使用 show interface interface-id命令，判断交换机管理模块是否正常 C直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信 D将 SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试 E重新启动交换机后，是否无法登陆至交换机管理 F检查由
32、同一 UPS供电的其他网络设备是否无法正常工作（分数：3.33）填空项 1:_ （正确答案：A C D）解析：(3).判断下列关于服务器故障的排除原则是否正确： (1)在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主机箱对硬件进行检测。如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除故障的目的。 (2)先检查键盘、鼠标、显示器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接，各种连接是否连接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。 (3)首先检查电源部分，如主机供电是否正常，工作电压是否正常，稳定，主机电源功率是否负载各部件的正常运行，然后检查各个部件。 (4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素。如果不能解决问题，再检查电源线、数据线是否松动，把他们重新插接。 (5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的、不好解决的故障。（分数：3.33）填空项 1:_ （正确答案：错 对 对 错 对）解析：
